2024年组织行为学专综合练习题一及参考答案.doc

春《组织行为学》（专）综合练习题一
一、单项选择题
1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（B ）。
A、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B、霍桑试验
C、19利莲、吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D、泰罗的《科学管理原理》
2、面谈法属于组织行为学研究措施的：(B　)。
A、观测法
B、调查法
C、试验法
D、测验法选题
3、一个人常常出现较稳的、比定的心理倾向性和非倾向性特性的总和是（B ）。
A、气质
B、个性
C、能力
D、性格
4、决定人的心理活动动力特性的是( A)。
A、气质
B、能力
C、个性
D、性格
5、弗洛依德以为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B ）。
A、自我
B、本我
C、超我
D、无我
6、老心理分析论的代表人物是（D ）。
A、荣格
B、阿德勒
C、麦迪
D、弗洛依德
7、具备高水平的特长，善于在活动中进行创造性思维，引起灵感，活动成果突出而优秀的人属于（ C）。
A、能力低下
B、一般能力
C、天才
D、才能
8、明确目标，自觉支配行动的性格属于（C ）。
A、理智型
B、情绪型
C、意志型
D、中间型
9、通过社会知觉取得个体某一行为特性的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特性，这种知觉属于（B。
A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应
10、提出需要层次论的是（B ）。
A、梅奥
B、马斯洛
C、赫兹伯格
D、泰罗
二、多项选择题
1、组织行为学的特点有（ABCE ）。
A、边缘性
B、综合性
C、两重性
D、多层次性
E、实用性
2、组织行为学研究的层次有（ABCE ）。
A、个体
B、群体
C、组织
D、集体
E、环境
3、组织行为学的两重性来自于（ABD ）。
A、管理的两重性
B、人的两重性
C、组织的两重性
D、多学科性
E、多层次性
4、组织行为学的理论基础有（ABCDE ）。
A、心理学
B、社会学
C、人类学
D、政治学
E、生物学
5、科学的研究措施应遵照的标准是（ABCDE ）。
A、研究程序的公开性
B、搜集资料的客观性
C、分析措施的系统性
D、观测与试验条件的可控性
E、所得结论的再现性
6、行为测量量表有（ABCD ）。
A、名称量表
B、等级量表
C、等距量表
D、比率量表
E、等值量表
7、在行为研究中，对变量处理的方式有（ABCDE ）。
A、置之不顾
B、随机化和不加控制
C、保持衡定
D、匹配
E、要求特定的标准和范围
8、组织行为学的研究措施包括（ACDE ）。
A、调查法
B、面谈法
C、试验法
D、个案研究法
E、观测法
9、X 理论以为（ABC ）。
A、人生来就是懒散的
B、人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的
C、人们具备非理性的感情，不能自我约束
D、社交是人们行为的基本激励原因
E、逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性
10、影响人的行为的原因有（AC ）。
A、个人主观内在原因
B、心理原因
C、客观外在环境原因
D、生理原因
E、人群团体原因
11、人的行为特性有（ABCDE ）。
A、自发的
B、有原因的
C、有目标的
D、持久性的
E、可变化的
12、个性的特点是（ABCDEF ）。
A、社会性
B、独特性
C、稳定性
D、倾向性
E、整体性
F、组合性
13、影响个性形成的原因重要有（AC ）。
A、先天遗传原因
B、家庭
C、后天社会环境原因
D、文化老式
E、社会阶级和阶层
14、特质论的代表人物有（ ACD ）。
A、阿尔波特
B、荣格
C、艾森克
D、卡特尔
E、弗洛依德
15、希波克拉底划分的气质类型有（ABCE ）。
A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、黑胆汁
E、抑郁质
三、名词解释
1、组织:组织就是存在于特定社会环境中，由人群组成的，为了达成共同目标，通过责权分派和层次结构所组成的一个完整的有机体。
2、正式组织：正式组织是指为了实现工作目标，按有关要求确定组织组员的关系，明确各自的职责与权力、义务的一个群体结构。有时也称正式群体。
3、科学管理学派:20世纪初到30年代，以泰罗、法约尔和韦伯为代表，称为科学管理学派。他们把组织当作为一个封闭的系统，只注意对物的管理和对工作的管理，轻视或忽视组织中人的原因，仅仅把人当作是一台机器，而完全不考虑人是具备思想、感情、主观能动性的。总之，科学管理学派把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先要求好的规章制度、原理和标准来办事。这种不重视人的原因的倾向，逐渐地被社会的发展所否定。
4、晕轮效应：晕轮效应（哈罗效应），也可称之为以点带面效应，是指通过社会知觉取得个体某一行为特性的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特性。
5、工作满意度:工作满意度是指个人对他所从事的工作的一般态度，即对所从事的工作持有的评价与行为倾向。工作满意度表目前二个维度上：第一，工作满意度是对于工作情境的一个情绪反应，人们无法观测到它，只能推断得到；第二，工作满意度常常是由成果在多大程度上符合或者超出期望来决定的。工作态度作为内在的心理动力，引起对应的工作行为。
四、简答题
1、组织行为学的研究措施应当遵照哪些标准？
答：（1）研究程序的公开性（2）搜集资料的客观性（3）观测与试验条件的可控性（4）分析措施的系统性（5）所得结论的再现性（6）对将来的预见性
2、怎样做到决议的民主化？
答：目前世界经济一体化趋势明显，经济上的竞争越来越激烈，决议的速度加快，决议内容越来越复杂。任何领导者都难于独立负担决议的重担，越来越转向决议的民主化—即吸取下级参加决议，集思广益，群策群力，使决议的质量和实行速度得到改进。
3、组织设计的基本要素是什么？程序及应遵照的标准是什么？
答：组织设计的基本要素是： 
（1）组织的专业化、劳动分工和部门化； 
（2）职权与责任； 
（3）组织规模、管理层次和管理跨度； 
（4）直线与参谋。 
组织设计的标准： 
（1）目标明确、功效齐全； 
（2）组织内部必须实行统一领导、分级管理； 
（3）有利于实现组织目标，力求精干、高效、节约； 
（4）有利于转换经营机制和提升经济效益和社会效益； 
（5）既要有合理的分工，又要注意相互协作和配合； 
（6）明确和落实哥哥岗位的责、权、利，建立组织内部各项规章制度。 
组织设计的程序： 
（1）以人为本，确定各级机构的目标； 
（2）进行管理业务流程的总体设计； 
（3）设置管理岗位； 
（4）要求管理岗位内容，建立健全激励机制； 
（5）配备岗位人员； 
（6）设置管理机构，确定管理机构的形式，划分管理岗位，绘制组织图，编著阐明书
五、案例分析题
案例一：北京雪莲羊绒有限企业小苗的成长
北京雪莲羊绒有限企业的科技人员苗晓光，是企业先进人物中的经典代表。他从学校的校门出来就进了工厂，他有一个追求，就是要用他在学校里面的所学，结合“生产的需要”，结合“中国是个羊绒的大国，不但仅是资源大国，也是一个生产大国，怎样要把自己的所学，结合实践创造创造出最佳的分梳技术”这么一个理想、这么一个追求，激励他在快要6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在1995年，取得了突破性的进展，取得了教授判定，这是这项工艺BSLD?5的工艺技术，取得九十年代国际先进水平这么一个评价。
苗晓光自己曾说“作为一名知识分子，在企业里想干某些事，像我们这么某些从学校毕业以后到基层工作的人，想要做出点贡献。实际上，一个人要想干成一件事，没有企业领导的支持，没有周围人创造的环境条件是极难的，我们这个项目就是这么的，因此历时有6年。在刚开始研制的时候，因为我们厂处在低谷的特殊情况，一个是人们也不了解，因为消耗资金比较大，再一个是人力、物力的条件都不尤其具备。这么情况下，李总来了（因为他是技术出岙），当他了解到这个情况，又了解了分梳的重要性以后，决定把这个项目干下去。回忆这个项目标完成，我自己以为是做了一件故意义的事情，为企业做了一点贡献，此后的路还很长，我想这还只是走完了第一步，此后尚有推广和有一个愈加好地应用和发展的过程。”
苗晓光指着企业奖励他的房子，激动地对人们说：“这就是企业奖励给我的一套住房，是企业最佳的住房了，对我来说是非常知足的。因为何呢？在这个项目搞好之前，企业曾两次给我调整住房，从本来我住房子的8平方米到16平方米，日后又给了一套两居室。日后企业以为贡献（与酬劳）应当是相对应的，因此就奖给了我这套住房，建筑面积大约有90多平方米。对我自己来说，心里感到一个踏实、一个满足。在北京有套住房是比较难的，给套住房也是对我工作的一个认可。不不过在住房上领导给了奖励，并且在工作的其他方面，如：严晋级、职称，尚有工资待遇上也给了对应的奖励，我想我不能辜负领导对我的奖励，对自己来说，作为一名知识分子，在工作上应当更努力，为企业做出新的贡献。”

问题：
请用麦克利兰的成就激励理论来分析小苗的成长过程。
答：麦克利兰的成就激励理论以为：在人的生理需要基本得到满足的条件下，尚有对权力的需要、对归属和社交的需要、对成就的需要；成就需要具备挑战性，引起人的快感，增加奋斗精神，对行为起重要影响作用。
麦克利兰以为一名高成就激励者具备如下特点，第一：对胜任和成功有强烈的要求，他们乐意接收挑战，往往为自己树立有一定难度而又切实能够达成的目标，以不停获取成就需要的满足；第二，他们乐意负担所做工作的个人责任；第三，对他们正在进行的工作情况和成绩，希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。据此，小苗是一个高成就需要者，企业为他创造了高成就的机会，小苗在为企业做出成就的同时，企业及时予以他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地结合起来，不但考虑了小苗的成就激励需要，并且能够及时地予以必要的物质激励，也促使小苗在工作上愈加努力，为企业做出新的贡献
这个案例告诉我们，具备高度成就需要的人对于企业和国家都有重要的作用，企业拥有这么的人越多，发展就越快，越能取得经济效益，国家拥有这么的人越多，就越兴旺发达。能够通过教育和培养造就出高成就需要的人。无论是企业还是国家都要注意发觉、培训有成就需要的人。