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职工服务中心精准帮扶实施方案
一、项目背景
随着我国经济的快速发展，城市化进程持续推进，职工市民日益增多，一些就业困难、退休后失去经济来源的职工困难生活问题日益凸显。为此，政府应该通过多种形式，多方位的加以帮扶，在最大程度上改善他们的生活。
二、项目概述
职工服务中心精准帮扶实施方案，是建立在政府的民生工程基础上，对职工和退休职工进行全方位、多层次的服务和帮扶。本项目面向全区范围内的职工和退休职工，主要围绕“精准帮扶、分类施策”的原则，通过加强服务设施、完善服务内容、丰富服务形式等措施，解决职工和退休职工的实际问题，帮助他们保障基本生活、改善生活质量、实现个人梦想。
三、项目目标
1、完善服务设施，提高服务质量。
2、丰富服务内容，满足职工和退休职工多层次、多样化需要。
3、优化服务流程，提高服务效率。
4、深化政府与社区间的联系，共同为职工和退休职工办实事、做好事。
四、项目实施内容
1、职工服务站建设。
在市区和新城区等职工人口密集的地方，设立职工服务站，并配备专业的工作人员，为职工和退休职工提供咨询、交流、服务等一系列服务。
2、退休人员服务中心建设。
在困难较大的退休职工中心区，开设全日制、半日制等各类培训课程，如计算机、语言、美术、健身等，有效提高退休职工文化素质，丰富生活形式，改善生活状态。
3、职工空巢老人关爱中心建设。
针对空巢老人，帮助他们建立社区联络网，为他们提供心理、养生等方面的咨询，还可以组织空巢老人参加一些文体娱乐活动，共同建设和谐、温馨、美好的居住环境。
4、职工创业服务中心建设。
为有志于创业的职工提供政策咨询、经济扶持、技能培训等一系列服务，营造有利于职工创新创业的良好环境，促进就业和社会经济的发展。
5、职工招聘服务中心建设。
为临时失业、兼职、转岗等职工提供求职、宣讲会、招聘会等相关服务，为企事业单位提供按需求招聘人才的服务。
6、 紧急援助中心建设。
针对突发事件对职工造成经济和生活上的困难，开通紧急援助热线和紧急救助基金，及时为职工和家庭解决生活上的困难。
五、实施措施
1、加强服务设施建设。
在人口密集区，建设职工服务站；在困难小区，建设退休人员服务中心和职工空巢老人关爱中心。
2、完善服务内容。
根据职工和退休职工需求，丰富服务内容，如：“厨师下乡”、“退役军人回归社区”、“家政服务”等。
3、优化服务流程。
整合职工服务站、退休人员服务中心、职工空巢老人关爱中心等各项服务资源，实行统一管理，形成“一站式服务”模式，提高服务效率。
4、建立政府与社区联系机制。
通过建立政府、工会、志愿者和社区居委会等多方合作机制，形成一个互动式的平台，加强政府与社区的沟通和联系，共同为职工和退休职工办实事、做好事、解决问题。
六、预期成效
1、职工和退休职工在多层次、多方位的服务中得到充分关心和帮助，助力他们克服生活的困难，提高他们的生活质量。
2、政府与社区间的联系得到加强，形成一种良好的互动模式，为民服务得到深入推进。
3、一系列丰富多彩的活动和服务课程能够满足广大职工和退休职工的多层次、多样化需求，助力他们圆梦人生。
4、建立和完善众多服务设施，形成多元化的服务模式，为职工和退休职工提供更为全面、优质的服务，有力推动城市、社区、职工的和谐发展。
七、结语
职工服务中心精准帮扶实施方案，是以“人民利益无小事，让民生更加丰富多彩”为出发点，为改善职工和退休职工的生活提供一个优质、高效、全面的服务平台。在实践中，需要充分发挥政府、职工机构、企事业单位、志愿者等各方的作用，壮大职工服务中心力量，助力职工提高素质，促进社会和谐发展，以实效的举措让职工和退休职工切切实实地感受到来自政府和社会的帮扶与关怀。