心理学的小知识决策和判断.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,心理学的小知识决策和判断,心理学的小知识决策和判断,第1页,目录,选择性知觉,1,记忆偏差,2,行为陷阱,3,心理学的小知识决策和判断,第2页,选择性知觉,什么是知觉？,知觉是一系列组织并解释外界客体和事件产生感觉信息加工过程。,心理学的小知识决策和判断,第3页,选择性知觉,案例,1,：,一组大学生参见了一个试验，试验组织者告诉被试：你要做是喝一杯伏特加和汤尼水,(,奎宁调味饮料,),混合液体。二十分钟后，等酒精充分进入血液，试验者会安排你和一名女助手交谈，女助手尽可能给你留下好印象，然后，试验者会按照你体重成百分比地混合伏加特和汤尼水，并留你一个人在房间里享用饮品。,等被试喝完后，一名女助手便会走进你房间，在椅子上坐下来，望着被试眼睛。你开始交谈。你会有多担心？心跳会有多快？,心理学的小知识决策和判断,第4页,选择性知觉,试验结果：,不论酒精是否被真正吸收，相对于那些认为自己只是喝了一杯汤尼水被试来说，那些认为自己喝了一杯伏加特和汤尼水混合液体被试心跳速率增加地更少些。即：,没喝酒比喝酒心跳速率增加更多。,被试是否摄入酒精对心跳速率并没有多大影响，真正影响他们是,是否相信自己摄入了酒精。,由此可见，在这个案例中，相对于血液中化学成份实际改变来讲，心理预期有着更主要影响。,心理学的小知识决策和判断,第5页,选择性知觉,案例,2,：,1951,年,11,月,23,日，达特茅斯学院（实力较弱）和普林斯顿大学（实力较强）橄榄球球队在普林斯顿大学帕尔默体育场进行了一场比赛，比赛开始一会便开始失控，普林斯顿明星球员被打断鼻子后下场，达特茅斯一个球员带着一条伤腿下场。最终，普林斯顿赢得比赛。,不过，两队取得了一样多红牌和黄牌。,心理学的小知识决策和判断,第6页,有趣调查：,比赛结束后，两个学校校报相互指责，认为对方负主要责任，而且争论愈演愈烈。一位社会心理学家,(Albert Hastorf),和一名普林斯顿研究员,(Hadley,Cantril),对这个现象感到兴趣。他们调查了,163,名达特茅斯学生和,161,名普林斯顿学生，问询他们,:,从你观看比赛现场和比赛录像，又或者你所读过东西来看，你认为是哪个队伍先挑起了争端？,结果不出意外，两名研究人员发觉：达特茅斯学生和普林斯顿学生反应存在显著差异，达特茅斯有,53%,学生认为双方都有过失，只有,36%,认为是达特茅斯引发争端。而普林斯顿学生中有,86%,人认为是达特茅斯队挑起争端，只有,11%,认为双方都有过失。,心理学的小知识决策和判断,第7页,选择性知觉,对案例,2,深入调查,研究人员开始思索，是否因为他们观看了不一样比赛录像，或者是观看了相同比赛却从不一样角度来解释比赛造成了这种现象。于是，他们在两所大学又找了一组学生，让他们观看同一个比赛录像，并用同一个评价体系来统计所观察到犯规行为。,不过结果也表现出了强烈性,选择性知觉效应,，达特茅斯学生看到两个队犯规次数一样多，普林斯顿学生看抵达特茅斯队犯规次数几乎是普林斯顿队犯规次数,两倍,。,心理学的小知识决策和判断,第8页,选择性知觉,案例,2,结论：,两个学校学生心中对母校情感，希望等原因影响了他们知觉。,心理学的小知识决策和判断,第9页,选择性知觉,两个概念：认知和动机,认知：,在第一个案例中，大家知觉受到了已经有信念和预期强烈影响。心理学家将这些影响称之为,认知,。,动机：,在第二个案例中，大家知觉受到了希望，情感等方面影响。心理学家将这些影响称之为,动机,。,心理学的小知识决策和判断,第10页,选择性知觉,整理结论,知觉本身就含有选择性，也在很大程度上取决于,认知和动机,原因。,大家会选择性去感知那些他们所期望和愿意看到事物。,大家常说，不一样人对同一件事情有不一样态度，实际上，应该是：对不一样人来说，,每件事情本身就是不一样,。,心理学的小知识决策和判断,第11页,选择性知觉,怎样防止选择性知觉,在做一些重大决议和判断时候，停下来想想并问自己一些关键问题：,我对待事物是否受到某种动机驱使？,我在对待和处理问题时是否夹杂了本身预期？,我是否与那些与我有不一样预期和动机人交换交换过意见？,心理学的小知识决策和判断,第12页,选择性知觉,小牛瞎想：,假如,有认为自己不能做什么信念，预计就真做不成什么了,。比如，写代码不要想自己只能写代码，也是能够测试，了解需求，做设计。其它亦然。,当咱们做一些看似很紧急事情时候，应该慢下来停下想一想。,咱们是工程师，多用脑思索。,心理学的小知识决策和判断,第13页,记忆偏差,小问题,1,：,考虑下面这句话正确性：,记忆能够被比作大脑存放器，咱们将一些东西存入其中，等需要时候再取出。有时候，一些东西会遗漏，这时候咱们就会忘记一些事情。,心理学的小知识决策和判断,第14页,记忆偏差,小问题,1,答案：,这句话有严重错误。,记忆并不是咱们过去经历发生时候被咱们存进记忆库拷贝。相反，记忆是在咱们提取时候才建立起来。在发生重建一瞬间，咱们所使用重建材料也就是那些填补缺失细节逻辑判断、与原始记忆混合在一起关联记忆以及其它一些相关信息。,为了证实记忆重建性，咱们能够试试迈尔斯,(Myers,1990),所推荐一个小试验：,闭上你眼睛，回想一个你经历过愉快事情场景。,心理学的小知识决策和判断,第15页,记忆偏差,十秒回想时间,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,。,心理学的小知识决策和判断,第16页,记忆偏差,问题,1,解读：,你是否在这个场景中看到了你自己？,假如你看见话，那么表明你一定重建了这个场景,(,当然，除非在原始经历中你就是在自己看自己,),。,心理学的小知识决策和判断,第17页,记忆偏差,案例,3(,破碎记忆,),：,贝丝,.,罗福斯特和约翰,.,帕默尔在,1974,年做了相关证实记忆重建试验：,150,名学生观看一段长度为一分钟影片，这段影片描述了一起长度为,4,秒多辆车相撞事故。有,50,人被问到：当汽车相互撞碎对方时，车子速度大约是多少？另有,50,人被问到：当汽车相互撞到对方时，车子速度大约是多少？剩下,50,人则不需要判断汽车速度。,一周后，被试被重新召集，这次他们不再观看影片，但需要回到一系列问题，两名研究人员最感兴趣问题是：,这些学生回想中是否看到了这场车祸中被撞碎玻璃,。,心理学的小知识决策和判断,第18页,记忆偏差,问题回答统计：,被问过“当车子相互撞碎对方时候，车子速度大约是多少？”,50,名被试中，有,16,人认为看见了撞碎玻璃。,被问过“当车子相互撞到对方时候，车子速度大约是多少？”,50,名被试中，有,7,人认为看见了撞碎玻璃。,啥也没被问,50,名被试,(,参考,),中，有,6,人认为看见了撞碎玻璃。,心理学的小知识决策和判断,第19页,记忆偏差,小结论：,首先要说下：,这起车祸中并没有任何撞碎玻璃。,由此证实，记忆是被重建了。,心理学的小知识决策和判断,第20页,记忆偏差,小小说：,伊恩,.,亨特在,回想,一书中讲述了一个小说：有两个英国心理学家，他们秘密统计下剑桥心理学会一次讨论。两周以后，这两位心理学家联络那些参加讨论人，请求他们写下所能回想起关于这次讨论内容。,最终发觉，回答者省略了讨论过程中,90%,以上细节内容。另外，在这些能够回想起观点中，有半数观点是错误。回想者还回想出了一些原来不存在意见，并将一些随意谈话说成是冗长演讲，或者是将那些曾经是隐含意思说成是明确意见。,心理学的小知识决策和判断,第21页,记忆偏差,结论：,记忆含有重建性。,没有什么比准确统计更能防止记忆偏差了。,心理学的小知识决策和判断,第22页,记忆偏差,小牛瞎想：,自己一些想法最好记下来。不要相信自己记忆，时间一长，那很轻易呢不靠谱。,多统计，这也是自己积累。,心理学的小知识决策和判断,第23页,行为陷阱,案例：,想象以下情景：,谢谢您打电话进来。当前咱们接线员正忙。请您等候，你电话会按照次序得到回应。,一分钟过去了，两分钟过去了，你开始考虑是继续等候还是过会再拨。可能你被转接到无人接听线上，好像电话在森林里空响，无人应答,另首先，挂断可能意味着重新开始，其它人可能会排到到队伍前面，这么会丧失原来优先权。,又等了一会，三分钟，四分钟。谁打了那么久，你在想。,最终你拿定主意，假如下个,60s,内仍没有回应，就挂断电话。,30s,，,40s,，,50s,，不过还没有回答。当最终期限到来时候，你犹豫了一下，却仍抱希望，最终再沮丧中挂断了电话。,心理学的小知识决策和判断,第24页,行为陷阱,行为陷阱：,个人或群体从事一项很有前景工作，最终却变得不尽人意而且难以脱身。,心理学的小知识决策和判断,第25页,行为陷阱,案例分析：,前面案例含有“行为陷阱”全部特征。,行为陷阱是指：,个人或群体从事一项很有前景工作，最终却变得不尽人意而且难以脱身。,心理学的小知识决策和判断,第26页,行为陷阱,延期陷阱：,暂时满足与长久后果相冲突。,比如：,食用一个好吃甜食，可能会造成未来肥胖。,心理学的小知识决策和判断,第27页,行为陷阱,延期陷阱反陷阱：,对当前事件逃避。,比如：,对一些人来说是有氧运动，对一些来说是牙科检验逃避，最终会造成心肌梗塞或牙周炎。,心理学的小知识决策和判断,第28页,行为陷阱,延期陷阱：,任何短期后果与长久后果相冲突都可能成为一个延期陷阱。,所以，要忍住诱惑。,心理学的小知识决策和判断,第29页,行为陷阱,成本淹没效应：,当以前花费时间，金钱或其它资源让大家做出了他们本不会做出选择是，投入陷阱就会出现了。这些陷阱造成了淹没成本效应。,心理学的小知识决策和判断,第30页,行为陷阱,案例：,作为一家航空企业总裁，你已经投资了,1000,万美元来开发一个项目。目标是制造一个隐形飞机。不过在项目完成,90%,时候，另一家企业开始为隐形飞机做市场宣传。而且，很显著，与你们企业飞机相比，他们飞机速度更加快，也更经济。问题是：你还会吧剩下,10%,研究经费继续投入吗？,心理学的小知识决策和判断,第31页,行为陷阱,案例分析：,在调查中，有,85%,被试会倾向于继续完成该项目，尽管完成飞机与市场上已经有飞机相比处于劣势。另一组对照中，并没有提到先前投入，结果只有,17%,支持继续在该项目上投资。,1000,万美元淹没成本照成二者差异。,心理学的小知识决策和判断,第32页,行为陷阱,结论：,行为陷阱是生活中普遍存在一个别，假如不加以关注，可能会造成严重后果。比如，很过很有害个人决议或公共决议都是由连续，不停升级投入所造成,(,比如越战,),。,不过，陷阱并不一点都是坏，有些情况下，大家刻意进入陷阱中，比如，恢复中酗酒者，暴饮暴食者在陷阱,(,延期陷阱,),中等候，目标是生活在健康生活方式中,心理学的小知识决策和判断,第33页,行为陷阱,结论：,当有些情况下陷阱是适合时候，咱们能够：,1.,尽可能不要做出限定或评定继续这么做将花费成本。,2.,做出一个公开，坚持下去承诺。,3.,与相同目标人竞争。,心理学的小知识决策和判断,第34页,行为陷阱,小牛瞎想：,也有些时候，咱们需要“率性而为”，活出自己。,心理学的小知识决策和判断,第35页,