商务代表工作岗位职责参考.doc

商务代表工作岗位职责参考
　　商务代表工作岗位职责(1)
　　1、维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售;
　　2、签订并执行商业客户协议;
　　3、协助销售团队的工作，协助完成公司产品在终端的销售，及时搜集、反应市场信息;
　　4、定期访问二、三级客户，理解客户的业务需求。
　　5、定期与所负责区域客户进展业务回忆及沟通。
　　6、执行公司促销活动，按公司要求完成推行计划。
　　商务代表工作岗位职责(2)
　　1、通过、网络或访问，与主动来征询产品的客户进展沟通，提供参谋式效劳，并签单;
　　2、维护、开展、建立长期、良好、稳定的客情体系;
　　3、有效引导客户，操纵和推进销售进程。
　　商务代表工作岗位职责(3)
　　1、完成领导安排的其他任务;
　　2、负责客户定期回访工作;
　　3、整理相关数据材料;
　　4、处理客户相关征询题并做好反应。
　　商务代表工作岗位职责(4)
　　1、掌握与理解公司相关的业务政策及策略，依照公司制定商务代表治理制度标准做好本职工作，完成公司的要求的工作任务;
　　2、依照制定的工作任务，通过销售或是上门访问等方式进展客户挖掘开发工作，包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识，协助推行公司的促销策略，并与客户进展协商会谈并签订合约的整个销售过程;
　　3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后效劳，依照客户提出的征询题及时有效的处理处理，通过良好的效劳标准提高客户的满意度，增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率;
　　4、不断学习提升本人的沟通会谈技巧，在商务会谈的活动中留意对客户的需求细心开掘，对客户潜在的需求进展引导签约，并依照客户的需求与公司的规定进展分析，针对客户提供合理化的建议，协商签订适当的条款，并跟踪执行;
　　5、对客户的投诉意见可以及时、独立的处理处理，最大限度的提升客户忠诚度。
　　商务代表工作岗位职责(5)
　　1、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进展搜集，并整理向部门领导进展汇报，为公司改良产品或策略的决策提供有效的参考建议;
　　2、依照上级下达的工作目的制定工作计划，并协助参与部门严重的商务工程，对相应的反应信息及时有效的进展反应，保障工程可以顺利的处理遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务;
　　3、与部门的同事和睦相处，发挥团队互帮互助的精神，遇到征询题及时与同事、上级沟通协调，汲取与学习同事成功的经历，协助指导同事的工作，营建良好的工作气氛，一起进步、共同成长;
　　4、对所负责的区域进展市场调查，分析区域客户的特点及适应、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议，并协助做好执行工作。