办公室工作参考总结-秘书的办公室工作参考总结.doc

办公室工作参考总结-秘书的办公室工作参考总结
　　一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和协助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以下的工作总结。
　　1、加强学习，提高了政治水平和业务素养。
　　具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政治理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了本人的素养。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向四周理论水平高、业务才能强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富本人、充实本人、提高本人。
　　通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的才能;提高了思想觉悟和执行党的道路、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建立有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素养，坚决了成为一名荣耀的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步理解了我国面临的政治情势、经济情势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
　　2、勤于动笔，加强了文字功底和思维才能。
　　秘书工作要求有较强的文字表达才能和逻辑思维才能。为了提高本人的写作才能，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进展深化加工，通过反复揣摩，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手材料，如此才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依照。在三年来开展的城市治理年活动中，我经常深化到城市治理行政执法分局和基层理解情况，编发了《城市治理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的理解。
　　关于工作中存在的征询题，我总是积极动脑筋、想方法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有特别高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会阻碍政府工作的正常进展。关于要印发的文件，我每次都进展认确实核稿和校正，至少3遍以上，并请其他秘书协助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
　　3、深化实践，强化了协调认识和督办力度。
　　领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监视，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵敏掌握，详细征询题详细分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理征询题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，阻碍了正常施工。每当出现征询题时，我都深化调查、理解情况，屡次协调电信局、供电局等单位，发动他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使本人得到了特别大的锻炼和提高。
　　在受理区长热线和群众来信来访时，我都热情效劳，较小的征询题立即协调业务部门进展处理，较大的征询题及时向主管领导汇报，待领导批示后，立即落实到基层单位，并进展监视。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，阻碍正常生活，按领导要求，我立立即情况通知了环保局，并限期进展治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满处理，群众特别满意。