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争创人民满意基层站所实施方案
一、背景与基本情况
随着我国城乡建设不断加快，基层站所作为反映城乡建设和服务的重要窗口，其工作的重要性和影响力也日益凸显出来。因此，争创人民满意基层站所已经成为当前工作的重点和任务之一。下面是争创人民满意基层站所的实施方案。
二、实施目标及原则
1. 实施目标
本方案的实施目标是，进一步提高基层站所的硬件设施和软件服务能力，提高服务质量，满足人民群众的需求，促进社会和谐发展。
2. 实施原则
（1）切实保障民生，关注人民群众需求。
（2）推行改革创新，挖掘和发挥基层站所的优势。
（3）注重人才培养，提高基层站所的服务水平和职工素质。
（4）加强与群众沟通和互动，形成局和基层站所之间、基层站所与群众之间的良好关系。
三、实施内容
1. 硬件设施升级
（1）基层站所的场地、设施、装备要达到统一标准，环境整洁清新，布局合理，光线充足。
（2）为了方便群众，应该加设固定电话、免费上网等基础服务设施。
（3）配备标准工作设备、办公用品、交通工具等，并保持良好的使用状况。
2. 服务升级
（1）基层站所要充分发挥其组织和协调作用，形成有效的工作机制，使各项基础工作在基层站所得到顺畅的开展和落实。
（2）要推进三台合一，即电子化、信息化、智能化，提升服务效能。
（3）建立长效机制，制定有效的服务保障措施，提高基层站所工作的可持续性。
3. 人才培养
（1）要重视基层站所人员队伍建设，推动专才培养，提高服务质量。
（2）要建立技能竞赛、先进个人等制度，激发职工向上向善的积极性和创新精神。
4. 宣传推广
（1）要加强基层站所的宣传推广力度，增强基层站所的知名度和影响力。
（2）注重口碑宣传，发挥优质服务的示范带动作用。
（3）开展主题活动和文化建设，增强基层站所的凝聚力和活力。
四、实施步骤
（1）建立实施领导小组，明确分工任务，制定详细的实施计划，确保各项任务有序实施。
（2）制定相关标准，建立相应的考核体系，确保各项工作按照标准质量完成。
（3）加大投入力度，增强基层站所硬件设施和软件服务的能力，满足群众需求。
（4）建立信息化平台，便于管理和服务。
（5）加强与群众沟通和互动，形成良好的局和基层站所之间、基层站所与群众之间的良好关系，提高基层站所的公信力和服务水平。
五、实施效果
（1）提高基层站所的服务水平和带动整个社区服务水平的提升。
（2）更好的为人民群众服务，满足其多元化服务需求及实现其合理利益诉求。
（3）提高社区治理能力，有效推进治理体系现代化。
六、总结
争创人民满意基层站所是贯彻新时代党的建设总要求的重要举措，要以宣传鼓励、宣传到位、推动常态化为基本思路，全面落实目标任务。通过对基层站所硬件设施和软件服务能力的升级，加强人员队伍建设和宣传推广等方面的工作，将有力推动基层站所工作的改革和发展，发挥基层站所的长处和优势，满足人民群众生活的需求和愿望，提高社区治理水平和服务质量，推动以人为本、全面发展的社会主义建设事业。