管理沟通与商务谈判教学方案教学文稿.ppt

,*,管理沟通与商务谈判教学方案,课程的学时分配和主要内容,周次,日期,教 学 内 容,讲课学时,第一周,9.1,Orientation,2,第二周,9.8,管理沟通的概念,2,第三周,9.15,企业的利害关系者,2,第四周,9.22,管理沟通与管理者,2,第五周,9.29,开题报告,2,第六周,10.6,跨文化与国际管理沟通,2,第七周,10.13,整合营销传播管理,2,第八周,10.20,商务谈判的概念,2,第九周,10.27,商务谈判的类型与原则,2,第十周,11.3,商务谈判的环境分析,2,第十一周,11.10,中期进度报告,2,第十二周,11.17,商务谈判与冲突管理,2,第十三周,11.24,商务谈判的策略,2,第十四周,12.1,电子商务与管理,2,第十五周,12.8,组织与商务谈判,2,第十六周,12.15,报告与演讲,2,第十七周,12.22,最终,报告,2,第十八周,12.29,最终,报告,2,第十九周,1.5,期末考试,2,课程教学的基本要求,1,。知识、能力、素质的基本要求,使学生具备经济管理类本专业必须的有关专业管理沟通与商务谈判的基础知识和基本技能，能进行一般的管理沟通与商务谈判，对管理沟通与商务谈判中出现的问题具有一定的分析能力和解决问题的能力，教学中注意渗透思想教育，培养学生正确的经济与管理思想，加强学生的职业道德观念。,基本知识教学目标：,有关管理沟通与商务谈判的基本理论和知识。,有关企业管理的基本理论、基本知识和基本技能。,有关管理沟通与商务谈判实务过程及其艺术，谈判技巧及其运用。,有关谈判者的基本素质、能力、素养和谈判风格。,有关各类管理沟通与商务谈判的实务内容。,基本技能目标：,初步具有用管理沟通与商务谈判知识解决一般问题的能力。,对在谈判中出现的各种情况具有一定的分析能力和解决能力。,对自身的素质有一定的提高，拥有一定的对外交往的实际能力。,2,。教学模式基本要求,本课程以课堂教学为主，辅以实际案例讨论。课堂教学适当采用投影、个人网页、电子邮件等多媒体和网络化教学手段辅助教学，提高讲课效率和信息量。,正确认识课程的性质及任务，全面了解课程的结构和体系，对管理沟通与商务谈判实务有一个总体的认识。,掌握管理沟通与商务谈判的基本原理和基本方法，尤其是实际操作的方法和技巧。,通过对案例分析的学习，解决实际问题，把学科理论的学习融人到实际的实物谈判活动中。,3,。作业与课题基本要求,与课程内容密切相关的理论和国内外企事业单位的实际案例相结合研究。,9,月,22,日之前提交研究计划。研究计划包括如下内容：,本研究的核心对象与主题；,本研究的意义和独特点；,本研究所采用的研究方法论的介绍和采用理由；,相关理论的回顾；,本课题组使用的主要资料和其来源。,12,月,22,日之前提交书面研究报告（,2,万字以上）。,所有的报告是用,MS Office XP,或,MS Office2003,输入与编辑；,报告应该用规定字体：中文是黑体和宋体，英文和数字是,Times New Roman,；,本文应该用规定字体大小：章是三号字黑体，节是小三号字黑体，目是四号字宋体，目一下标题和本文是小,4,号字，行距是,1.5,倍。,序号使用：章，节，一、，（一），,1.,，,(1),，,1),，,全部的报告按照以上的要求完成后，通过电子邮件提交。,在安排的时间（参见课程的学时分配和主要内容）每人须制作,PowerPoint,档案进行报告。,(8,分钟之内,),考核方法,课程的考核考试方法采用了如下内容：,平时测验（,5,）：参与度、授课态度,缺课一次，扣,2,分。迟到或早退一次，扣,1,分。无限次数。,事假、病假等请假，依据学校规定进行管理。,研究计划报告（,5,）,研究结果报告（,30,）,期末考试（,60,）,推荐教材及教学参考书,美,弗兰克,阿库夫,(Frank L Akuff),，刘永涛译，,国际商务谈判,，上海，上海人民出版社，,1995,年。,美,罗杰,道森,(Roger Dawson),，唐华译，,有效谈判秘诀,（第二版），华夏出版社，,2001,年。,Karen Walch,等，李扣庆译，,商务谈判概论,理论与艺术,，上海，东方出版中心，,1998,年。,盖文,肯尼迪,(Gavin Kennedy),著，,谈判人,，北京，外文出版社，上海远东出版社，,1997,年。,Dietmeyer,Brian J.,Rob Kaplan,Strategic Negotiation:A Breakthrough 4-Step Process for Effective Business Negotiation,Dearborn Financial Publishing,2004.,Mitchell,Charles,A Short Course in International Business Ethics:Combining Ethics and Profits in Global Business,World Trade Press,2003.,Oliver,David,How to Negotiate Effectively,London,Kogan Page,2003.,Reuvid,Jonathan,Li Yong(eds),Doing Business with China,Fourth Edition,Kogan Page,2003.,Rosinski,Phillippe,Coaching Across Cultures:New Tools for Leveraging National Corporate and Professional Differences,London,Nicholas Brealey Publishing,2003.,Stone,Florence,The Managers Question and Answer Book,AMACOM,2003.,Watkins,Michael,Breakthrough Business Negotiation-A Toolbox For Managers,Jossey-Bass,2002.,此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢,