劳务人员管理流程样本.doc

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。
劳务人员管理流程

目录
一、 承接工程、 成立项目部
二、 编制劳动力需求计划、
三、 劳务人员素质评定
四、 确定外包队伍及队内劳务人员
五 、 施工管理
六、 后勤管理
七、 经营结算
八、 调查、 归档

劳务人员即参与工程项目建设的全部施工人员, 劳务管理是一种企业文化, 是项目做大、 做细的关键, 良好的劳务人员管理能够很好的展示公司、 项目部的形象, 同时在建筑市场竞争日益激烈的大环境下, 劳务管理的好与坏直接关系着工程项目的成本、 质量、 进度、 安全以及文明施工, 随着公司规模的不断扩大以及公司特例的经营理念与管理模式, 为适应建筑市场及公司的快速发展, 公司根据多年的外出劳务施工管理编制此项劳务人员管理管理流程。
主干流程图:
承接工程、 成立项目部

编制劳动力需求计划

劳务人员素质评定

排 除

不符合条件

评比各协作单位技术水平及报价
队内劳务人员评选

确定劳务人员

反馈
反馈
经营管理
后勤管理
施工管理

跟踪调查、 归档

一、 承接工程、 成立项目部
分管经理

组织机构图:
项目经理

生产经理
项目总工

经营部
机务部
材料部
安全部
质量部门
财务部

木工班组
钢筋班组
混凝土班组

外包班组
队内工人

公司经营部门投标取得施工资格, 经理办公室针对工程的特点, 任命项目经理, 项目经理为第一责任人, 负责项目领导班子组建、 劳动力组织、 施工质量、 安全、 进度、 文明施工、 经营、 财务等, 进行全面管理, 项目经理选调能胜任岗位的各工种管理人员组成项目部, 管理人员以岗位职责为基准, 在自己的岗位上各负其责, 组织、 督促、 引导、 帮助工人进行施工作业。
二、 编制劳动力需求计划
项目部成立后, 根据工程项目的特点及性质, 编写施工方案, 预算员及各班组长按图纸核算工程量, 按照工程的特点、 工期要求、 工程量编制施工进度计划和劳动力需求计划, 明确各施工段的劳动力数量和技术水平需求, 对专业技术水平要求较高的工作可采用专业外包班组施工。

三、 劳务人员素质评定
根据工程项目的特点, 对外包队伍和队内工人进行施工技术水平及单价进行评定。
1、 外包队伍的资格评定包括: 有无施工资质( 包括工人的岗位证书持有率) ; 管理能力、 专业技术水平; 施工年限( 包括分包队队员的施工年限及施工经验) ; 已施工完毕的工程及在建的施工项目; 社会的口碑反馈情况等方面。
2、 队内劳务人员的资格评定包括: 有无从业资格( 包括特殊工种作业人员的岗位证书) ; 施工经验及施工技术水平; 在其它工地上的工作经历等方面。
四、 确定外包队伍及队内劳务人员
经过资格评定的外包队伍以投价竞标的公开公平方式获取施工资格。根据各分部分项工程的工程量, 编制分部分项工程量清单。列述各分部分项工程施工强度、 施工难度。按照既定施工方案及甲方提供的节点工期排列劳动力计划及分部分项进度计划。将以上资料提供给各施工班组, 进行投价竞标。以施工定额及标 后预算作为单价评定标准, 选择适合我工程项目的外包队伍。
根据劳动力需求计划及分部分项进度计划确定队内施工劳务人员数量及各工种比例, 经过技能比选, 选定优秀作业人员, 。
根据前两点的资格审查与投标报价, 结合与甲方签订的合同, 综合分析以上因素, 有选择的确定出施工外包队伍与队内劳务人员, 优先使用长期跟随公司施工的劳务人员, 便于管理。

五、 施工管理
工人进场登记
施工管理流程图:

签订劳动合同

进场教育

施工过程控制

安全管理
成本管理
进度管理
质量管理

反馈

工程完成、 经验积累

工人退场

1、 劳务人员进场信息登记
劳务人员进场后, 应及时进行进场登记, 留取身份证复印件、 特殊工种证复印件、 银行卡号、 联系方式等并存档, 并到当地派出所办理暂住证, 对陆续进场、 退场的劳务人员应随时登记。
2、 劳动合同签订
劳务人员进场后, 项目部应及时与外包队伍签订分包劳动合同, 与队内劳务施工人员签订单项劳动协议。
分包劳动合同要对施工单价, 计价单位, 计价标准, 权利及义务内容, 后勤
管理规定, 工程款支付制度, 协作队伍劳务人员管理制度, 劳务人员工资发放比数等进行明确描述与规定, 单项劳动协议要对权利及义务内容, 后勤管理规定, 工资发放制度作出明确描述与规定。
劳动合同一式四份, 存放于财务科、 经营科、 项目单位、 协作队伍或队内劳
务人员各一份。严格合同执行能力, 做好统计与归档。
3、 劳务作业人员进场教育
人员进场后, 组织协作单位人员与队内劳务人员进行入场教育。
主要内容包括: 施工作业人员进场须知, 技术交底, 安全技术交底, 岗前培
训, 特殊作业人员专项教育等。
进场须知主要对工程概况, 后勤管理制度, 生产及生活安全规定等方面进行
系统的教育。
各班组针对各分项工程的特点, 进行详尽的技术交底及安全技术交底。针对
特殊作业人员进行专项的技术交底及上岗培训。资料由项目进行统计与归档。
4、 施工过程控制
劳务人员以小班组为单位进行管理, 根据组员的技术水平和表现评定其劳动
系数, 根据单项工程的施工强度、 施工难度及工程量制定合适的施工定额派发定量工作, 使员工自主找活干, 提高员工的积极性, 经过班前会, 对即将要开始的工作进行统一安排, 具体到班组, 进行技术及安全交底, 晚上经过碰头会, 召集小班组长进行每一天的工作总结, 安排明天的计划, 对于当天各班组施工完成情况, 各班组长负责记录班组工人出勤及完成工程量并与协作单位负责人签字认可。
1） 质量管理: 施工前签订《质量保证合同》, 按照施工技术交底施工, 设专
职质量员, 做好自检、 交接检、 综合验收的程序, 强化质量验收, 加强施工产品的一次合格率。
2） 安全管理: 本着‘珍爱生命、 安全第一’的企业安全观, 劳务人员进场
后做好三级安全教育, 施工前进行安全技术交底, 并签订《安全生产协议》明确安全生产责任, 提高工人的安全防范意识和抗风险能力, 设立专职安全员利用班前会、 施工现场等随时随地进行安全教育, 并定期举行安全讲座。
3） 进度管理: 根据工程的特点及工期要求, 编制施工进度总计划表, 月计
划、 周计划, 依据劳动力需求计划, 合理开展工作面、 安排工序、 调配劳动力, 确保劳务人员无窝工现象。
4） 成本管理: 精心组织, 在工程项目开展后, 合理安排外包队伍的进场时
间, 避免窝工现象。参考施工定额, 合理的定制外包单价, 严格审核外包工程量, 加强队内工人的管理, 实行定额工资, 多劳多得, 调动工人的积极性, 在传统施工工艺的基础上, 做好工艺创新, 提高施工效率降低工程成本, 在材料使用方面对外包班组领料制度凭有班组负责人签字的领料单, 到仓库领料, 材料员、 仓库保管员和班组长负责对现场材料的使用情况进行检查, 对焊条头、 胶圈等废弃物进行回收杜绝工人对小型材料的浪费, 提高劳务人员的成本意识。安排专职人员指挥施工大型机械 , 合理利用机械台班, 加强对小型机械的保养维修, 严禁野蛮使用机具。
5） 工人退场: 分项工程完成后, 劳务工人将分批退场, 退场前告诉工人在
本工程中的工资、 借款、 菜票。项目经理审批队内工人路费, 派车送至车站。外包退场前, 应将所有工程量核对清楚, 确认外包内工人是否拿到工资, 留取联系方式, 银行账号等。
六、 后勤管理
后勤管理主要针对食堂、 宿舍、 企业文化宣传等方面。
1、 食堂管理: 食堂卫生许可证齐全, 炊事人员身体健康合格, 持证上岗, 食堂饭菜卫生清洁、 可口, 设制意见箱, 听取工人的意见, 做到饭菜多样化, 满足不同地区劳务人员的口味, 饭菜价格合理, 工地食堂在原则上不以盈利为目的。
2、 宿舍管理: 为给劳务人员有一个舒适的生活环境, 项目部制定宿舍管理制度, 统一床单被罩, 每个宿舍设舍长一名, 制定值日表, 后勤管理人员组织各舍长定期、 不定期开展检查与评比, 对于在检查评比中发现的安全问题, 要及时处理, 经过黑板报对评比结果进行通报, 依据宿舍管理制度, 做到奖罚分明, 严格执行, 同时开展宿舍文明活动, 体现人文关怀, 体现家一样的温暖。
3、 企业文化宣传: 经过黑板报、 荣光报等宣传平台, 让工人了解公司的管理理念, 同时提高工人的综合素质, 为公司储备更好的劳动力资源。

六、 经营结算
不符合

班组负责人上报工程量
流程图:

核算员审定工程量

不符合
核算员计算定额工资

班组负责人评定
项目负责人评定

各部门会签

项目负责人复核

分管经理审批

公布结算信息

1、 中间结算
按月与外包班组进行工程量结算, 依据施工合同执行。每月由各班组负责人根据下料单进行工程量结算, 同时将质量、 进度、 安全文明施工等计入当月结算, 对合同外工程签证严格审核。菜票、 借款计入当月结算, 完成各部门的会签审核。
工程款审批前, 外包负责人制出工人工资单, 工资、 借款、 菜票经班组工人核对无误后亲笔签字确认, 由财务部门审核, 工程款划拨后财务部门监督工人是否领到应得工资, 外包班组撤场后留置一定比例的工程款作为质押金, 等项目部调查工人工资发放齐全后, 及时将质押金退换。
队内劳务人员月结算。由班组负责工人是否临到人上报工程量, 核算员核算。根据施工定额, 核算定额工资。由班组负责人评定绩效系数, 报项目负责人审批。由核算员制定工资, 由班组负责人评定, 交项目负责人复核。上报分管经理审批。菜票、 借款计入当月结算。及时公布月份结算信息。
2、 年度核算
年终核算主要是针对分项工程量, 进行分析与核算。首先, 根据工程进展的程度, 计算出各分项工程已经进行的百分量, 确定出理论工程量。其次, 根据工程结算内容, 统计结算工程量, 进行对比, 核算。如若相符, 进行下一步, 如若不符, 分析原因。第三, 把理论工程量与实际工程量进行比较, 来检验在施工过程中, 对劳务人员的管理, 是否起到了预期的效果。
六、 调查、 归档
追踪调查, 主要是针对劳务工人的工资发放情况, 进行跟踪调查。根据进场工人登记表提供的联系方式, 对已撤场的外包班组进行回访, 了解其现状、 工程款回收、 外包班组工人工资发放等情况对外包提出的不明疑问加以解释并帮助解决, 确保每一位劳务人员的工资都能发放到手, 也为下一次的合作奠定基础。
经常关心队内工人的家庭情况, 询问有无困难, 并帮助解决, 按时发放生活用品, 并在春节、 中秋节发放节日福利, 同时为一些长期跟随公司外出施工的技术工人办理劳动保险, 让其老有所依, 用感情留人, 把本工程中外包班组和队内工人的家庭住址、 联系方式、 技术水平以及在本工程的表现情况记录归档, 作为公司的劳动力资源库。