资源描述
2008年5月18日企业培训师统考理论真题
第一部分 职业道德
(第1-25题,共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导:
◆该部分为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选,少选,多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(1-8)
1、下列关于职业道德的说法中,正确的是( )
(A)社会分工和专业化程度的增强,对职业道德提出了更高要求
(B)职业道德的稳定性特征,说明职业道德是稳定而不变化的
(C)职业选择属于个人权利的范畴,不属于职业道德的范畴
(D)职业道德与法律分属不同领域,二者没有关联性
2、职业道德的规范功能是指( )
(A)岗位责任的总体规定效用 (B)爱干什么,就干什么
(C)规劝作用 (D)自律作用
3、美国于1978年确立了一部规范政府官员的( )
(A)《荣誉法典》 (B)《不当赠品及不当表示防止法》
(C)《从政职业法》 (D)《谢尔曼法》
4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是( )
(A)爱国守法,明礼诚信,团结友善,请见自强,敬业奉献
(B)爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会
(C)遵纪守法,文明礼貌,崇尚科学,艰苦朴素,服务人民
(D)热爱集体,以人为本,守土有责, 勤劳勇敢,开拓创新
5、关于“勤勉”的说法中,正确的是( )
(A)无论内心是否愿意,只是在行为上努力工作就是勤勉
(B)在被迫的状态下工作,也可以称之为勤勉
(C)按照劳动契约工作,属于勤勉的范畴
(D)勤勉是从业人员自主和自愿的选择
6、关于“职业化”的说法中,正确的是( )
(A)职业化具有一定合理性,但它会束缚人的发展
(B)职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观
(C)职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的比由之路
(D)职业化与全球职场语言和文化相抵触
7、从业人员应该树立的正确理念是( )
(A)劳动是一种交易,劳资双方应该遵循等价交换的原则
(B)时间就是金钱,员工花了时间,就应该得到金钱的回报
(C) 追踪世界前沿,不断更新观念、知识和技能
(D)奉行拿来主义,对外国的东西要全面大胆地汲取
8、著名豫剧表演艺术家常香玉说“戏比天大”,其意思是( )
(A)表演本身就是目的,为了演戏而演戏
(B)观众爱看或者不爱看是次要的,完成演出任务最重要
(C)戏剧的表现内容丰富,能够贯穿历史和空间
(D)必须认真承诺的演出,这是演员的天职
(二)多项选择题(第9-16题)
9、敬业的含义( )
(A)恪尽职守 (B)勤奋努力
(C)享受工作 (D)精益求精
10、践行诚信规范、尊重事实的要求是( )
(A)坚持原则,不为个人利害关系所左右
(B)澄清事实,主持公道
(C)主动担当,不自保推责
(D)敢于说出一切事实真相
11、下列做法中,违背《中华人民共和国反不正当法》规定的是( )
(A)使用与知名商品近似的名称、包装、装潢
(B)抽奖式的有奖销售,最高奖励的金额超过5000元
(C)季节性降价
(D)因转产、歇业降价销售商品
12、下面做法中,违背办事公道要求的是()
(A)某公司与员工约定不得兼职,员工张某偷偷兼职被公司处罚
(B)某公司遵循男女平等原则,规定男女员工干同样的工作
(C)某售票员发现自己的朋友在排队购票,于是允许其直接到前面购票
(D)某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求
13、职业活动中,纪律的主要特征是( )
(A)社会性 (B)强制性
(C)普遍适用性 (D)变动性
14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是( )
(A)企业配备能源计量器具,加强能源计量管理
(B)为保障冬季供热,自主扩大锅炉容量
(C)土法炼焦
(D)企业有关节能操作人员要有计划的接受节能培训
15、践行规范“合作”的要求是( )
(A)求同存异 (B)互助协作
(C)供品竞争 (D)好人主义
16、关于奉献,正确的看法是?( )
(A)多劳多得,不能有所得就不会有奉献
(B)奉献是相互的,别人不奉献我就不奉献
(C)奉献并非难事,是人人可为的
(D)多付出一点点儿,有助于员工个人成长
二、职业道德个人表现部分(17-25题)
答题指导:
◆该部分均为选择题,每题均有四个被选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的选项。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、公园里,张女士和李女士分别带着自家的狗散步,突然,两只狗厮打起来,李女士的狗体力不支,最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿,两人争吵起来。对于张女士的说法,你能够认可的是( )
(A)“你的狗咬不过我的狗,只能怨它没本事”
(B)“我的狗咬了你的狗,你可以让你的狗去咬我的狗呀,这样就扯平了”
(C)“我没让我家的狗咬你家的狗”
(D)“两只狗打架,你跟我吵架,有什么劲呀”
18、在公交车站,大家都在自觉排队,已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面,估计这班车是上不去了。你着急去上班,如果照这样排下去,上班跟定会迟到。你会( )
(A)冲到前面加楔儿 (B)打出租
(C)耐着性儿排队 (D)跟前面排队的人协商调换
19、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点,你的理由是( )
(A)企业家有钱 (C)企业家可以做慈善事业
(C)企业家有能力 (D)企业家社会地位高
20、某员工下班后总是要晚一会儿才离开,你的看法是他( )
(A)工作上很投入 (B)办事拖拉
(C)工作量大 (D)家庭观念不强
21、你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告,你与T相处时会( )
(A)鄙视 (B)防备
(C)疏远 (D)观察
22、公司会议上,总经理表扬你工作努力,但你觉得自己做的还很不够,你认为总经理表扬你是因为( )
(A)他不了解自己 (B)他可能弄错了对象
(C)他想鼓励自己 (D)他只不过是顺口说说而已
23、你正在忙于工作,有同事向你请教一个技术问题。你会( )
(A)马上停止自己的手头工作,帮助她
(B)告诉对方,等自己忙完了自己的事情再去帮他
(C)告诉对方,等自己下班以后再去帮助他
(D)边做自己的工作,边指导对方
24、某小偷,偷窃他人东西被捉,遭到暴打。你打看法是?( )
(A)活该 (B)打了他,也许能帮助他改过自新
(C)送派出所 (D)别打坏了就行
25、如果你去参加会议,会议的内容使你感到很无聊,下列做法中,你最有可能作的事情是( )
(A)玩手机游戏 (B)和旁边的人聊天
(C)休息 (D)浏览事先带的报纸
第二部分 理论知识
(26~125题,共100道题,满分为100分)
一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、( )是指商家提供某种消费的愿望和能力。
(A)投入 (B)供给 (C)买卖 (D)成交
27、( )就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。
(A)需要 (B)动机 (C)需求 (D)动力
28、第一次提出开发劳动者的职业技能概念的法律是 ( )
(A)宪法 (B)劳动合同法 (C)劳动法 (D)就业促进法
29、2008年1月1日实施的中华人民共和国就业促进法确立的方针是( )
(A)劳动者由政府提供就业与市场就业相结合
(B)劳动者自主就业,市场调节就业,政府促进就业
(C)劳动者自主就业 , 政府促进就业
(D)劳动者自主就业,市场调节就业,政府安排就业相结合
30<关于加强职工教育工作的决定>规定,建立专职与兼职教师相结合的职教队伍,各企事业单位应按职工总数的( )比例组建
(A)千分之一至千分之五 (B)千分之二至千分之六
(C)千分之二至千分之五 (D)千分之三至千分之五
31、我国实施扩大就业的发展战略是( )
(A)以城市就业带动农村就业 (B)以创业促带动就业
(C)以小城镇发展带动就业 (D) 以高新技术带动产业结构变革提升就业
32、人力资源的资本性指( )
(A)人力资源即人力资本 (B)人力资源的开发与维护需要物资、资金和时间的投入
(C)人力资源仅为资本所有 (D) 对人力资源投入的回报
33、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力,是( )
(A)体力、智力、心力的总和 (B)现代经济增长的主要源泉
(C)人的现实劳动能力和潜力 (D)创新能力的源泉
34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价标准是( )
(A)品德、责任、知识和能力 (B)事业心、责任、知识和能力
(C)品德、知识、能力和业绩 (D)品德、知识、潜能和业绩
35、有效团队的必要团队和显著特征是( )
(A)成员之间的沟通与协调 (B)成员之间的相互信任
(C)团队的凝聚力 (D)良好的组织管理
36、团队( )是群体
(A)在一定规则约束下的
(B)为了实现共同的目标和任务,由相互协作的两个以上个体所组成
(C)由某些组织根据需要搭建组成的 (D)固定的正式的
37、人际关系是指( )
(A)人们的社会关系 (B)人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况
(C)上下级及同事间的关系 (D) 人们的经济关系
38、拓展培训(体验式培训)的宗旨是( )
(A)个体成功融入共同体,发挥个体才能,为共同体服务(B)培养团队精神,增强团队凝聚力 (C)挑战自我,培养坚强毅力,树立必胜信念 (D)理论联系实际,在做中学
39、学习型组织的宗旨( )
(A)善于学习和不断提升创新能力 (B)团队的学习
(C)工作学习化,学习工作化 (D)转换心智模式
40、团队学习指( )
(A)集体的学习 (B)讨论式的学习
(C)从深度会谈开始,通过学习系统思考等学习的技巧和交流,提高素质 (D)有辅导的学习
41、( )理论研究的基本目的,是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别,并确认这些特征是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的
(A)必备任务特性 (B)工作任务特性 (C) 岗位职责特性 (D) 常规任务特性
42、( )是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度,并据此进行较为详细的描述,从而勾画出本岗位的基本形象
(A)事物职能维度文件 (B)人员职能维度文件
(C)岗位分析维度文件 (D)信息职能维度文件
43、人员素质测评的核心问题,就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价,尽可能的谋求( )
(A)科学合理 (B)人职匹配 (C)岗位匹配 (D)优化组合
44、人员素质测评是一种客观的、( )和相对的测量手段
(A)直接的 (B)理性的 (C)科学的 ( D)间接的
45、( )是指与顺利完成某种活动有关的心理特征,通常指个体从事一定社会实践活动的本领
(A)动力 (B)行为 (C)能力 (D)经验
46、16PF人格测验,是由( )人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的
(A)英国 (B)法国 (C)德国 (D)美国
47、笔试测验种类很多,根据测验的性质分类可以分为:认知测验和( )
(A)智力测验 (B)成就测验 (C)人格测验 (D)倾向测验
48、( )是用检验测评工具准确性的主要尺度
(A)检验标准 (B)测验指标 (C)信度指标 (D)信度标准
49、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念,一般包括连续变量和( )
(A)不连续变量 (B)二分变量 (C)奇偶变量 (D)分数变量
50、( )是进行测量及数据统计分析的基本要素
(A)单位 (B)量表 (C)标准 (D)参照点
51、( )的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择
(A)项目开发 (B)开发 (C)课程开发 (D)教材开发
52、( )是指在全面、客观的培训需求分析基础上,对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计
(A)课程 (B)课程评价 (C)教学项目实施计划 (D)项目计划
53、( )是实现教学目标、保证教学质量的重要措施,是课程方案中的一个重要组成部分
(A)课程 (B)课程评价 (C)教学策略 (D)教学组织
54、( )是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体,它包括诸多既相互联系、又相互独立、辨证统一、纵横排列的课程科目。
(A)培训课程设计 (B)培训课程体系 (C)培训课程计划 (D)培训课程方案
55、( )是针对某一培养目标指定的规范性教学文件
(A)培训课程教学大纲 (B)培训教学大纲 (C)课程教学大纲 (D)教学大纲
56、编写人员根据课程目标或选题目标,提出( )及教材内容提纲
(A)编写计划 (B)负责人名单 (C)主编人员名单 (D)考核方案
57、主管部门负责教材开发的组织工作,确定( )、副主编和参编人员
(A)协办单位 (B)出版单位 (C)企业领导 (D)考核方案
58、培训教材开发的根本要求是:与时俱进,不断发展,( )
(A)内容系统化 (B)适应变化 (C)不断出新 (D)通俗易懂
59、企业培训教学管理辅助工作分为( )和( )两大方面
(A)设备管理/文件管理 (B)学籍管理/日程管理
(C)学员管理/教学管理 (D)前期准备管理/培训班班务管理
60、传统的传授式教学,在现代培训中有着自己的特性和优势,对于( )培训,这种形式还是十分有效
(A)理论性 (B)技能型 (C)参与式 (D)体验式
61、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念,沟通合作意识。以下举办小组培训的要点中,哪项是不正确的( )
( A)每小组培训人数4---6人每个参与者要自始至终,不得中途退出
(B)每个小组由不同性格、知识和技能的人组成
(C)培训人员要控制、主导小组活动,必要时可以打断
(D)小组训练要集中解决一个问题,在解决的过程中让参与者领悟沟通和协作的重要性
62、以下不属于培训班前期准备工作的是( )
(A)经费预算 (B)培训师筛选 (C)场地设施 (D)培训时间
63、模拟训练这种培训形式通常是借助( )技术,使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强,生产设备高、精、尖岗位的培训,通过现实环境下的反复操作,解决实际出现的问题,为实际工作打下基础
(A)计算机技术 (B)系统控制技术 (C)仿真技术 (D)光电技术
64、互动式教学要求学员积极参与,在参与中获得知识、技能和正确的行为。因此,该方法对培训师的素质要求较高,特别要求培训师具有与学员( )的能力
(A)沟通交流 (B)激励引导 (C)沟通和正确引导学员参与 (D)激励和沟通
65、PowerPoint由于它强大的编辑功能且简单易学,培训师起步制作课件都是从PowerPoint开始,利用其内置丰富动画、声音效果、超级链接,满足一般的制作需求,但它的主要缺陷是:( )
(A)不支持IE浏览器 (B)不支持动画功能
(C)内置动画生硬,交互功能差 (D)界面操作不友好
66、培训课程结构的确定是基于( )含义的理解而做出的具体安排。主要是教学技术的安排和课程要素的实施。
(A)广义课程 (B)互动课程 (C)狭义课程 (D)技术培训课程
67、企业培训教学内容的设计,要在全面提高劳动者素质的前提下,充分体现以( )为导向的宗旨
(A)以人为本 (B)以岗位职责 (C)工作能力提升 (D)知识的系统性
68、培训教学系统设计中,教材要精心选择并能够体现教学目的,做到内容丰富、具有针对性、实用性,更要注意具有较强的( )
(A)艺术性 (B)互动性 (C)操作性 (D)政治性
69、教学策略的选择是培训师教学的重要方面,一般的教学策略是:( )
(A)判断、指令、评价 (B)评价、判断、指令
(C)指令、判断、评价 (D)评价、指令、判断
70、培训教学要遵守企业培训发展规律和个性特点,即要坚持为主,( )为重的原则
(A)技能教学/操作训练 (B)课堂教学/技能教学
(C)学员自学/教师辅导 (D)理论知识/技能教学
71、企业培训师备课的基本要领是( )
(A)领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备
(B)领会教材、了解教学环境、沟通管理者
(C)领会教材、吃透教材、沟通管理者。
(D)领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段
72以下关于教学模式的选项中,不是课时进程模式的是:( )
(A)演示法模式 (B)传递接受模式 (C)示范训练模式 (D)指导发展模式
73关于事例研究法教学的形式不正确的说法是:( )
(A)芝加哥方式 (B)哈佛方式 (C)事件处理过程训练法 (D)模拟训练法
74对评估标准最重要的要求是:( )
(A) 可操作性 (B)条理性 (C)客观性 (D)系统性
75评估的含义是:( )
(A)对评估对象做出评价 (B)对收集到的事物的反应做出分析
(C)对某一事物的价值做出判断 (D)对事物的优劣分出等级
76要注意发挥培训评估处进职业培训,提高社会科学技术水平的重要作用,就必须使得( )
(A)评估要以社会需求为向导 (B)评估要客观准确
(C)评估标准与现有需求保持适度超前 (D)评估要追踪科学技术的发展
77发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是( )
(A)通过市场调查、职业分析,掌握社会需求变化
(B)评估表准的制定要经过实践的检验
(C)评估标准要尽量加以量化
(D)反馈评估结果
78在进行陪训评估时,既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性,又要注意要素受系统外因素的制约和影响,这是遵循了培训评估的( )
(A) 客观性原则 (B)方向性原则 (C)系统性原则 (D)社会需求原则
79在培训评估过程中避免主观臆段,保证作为判断依据的事实真实可靠,这是遵循了评估的( )
(A)社会需求原则 (B)方向性原则 (C)客观性原则 (D)指导性原则
80培训评估应在制定培训计划时就开始,使培训工作每一步都伴随着评估,使其经过正却引导,顺利实现培训目标,这是遵循了评估的( )
(A)指导性原则 (B)方向性原则 (C)社会需求性原则 (D)指导性原则
81培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩,达到水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求,这是追循了评估( )
(A) 指导性原则 (B)方向性原则 (C)社会需求性原则 (D)指导性原则
82评估应建立良好的反馈系统,反馈的对象之一是( )
(A) 培训教师 (B)培训主管 (C)同事 (D)人力资源部门主管
83柯氏评估模型中的学习评估是指( )
(A)测定被培训者的学习获得程度 (B)评估学员的学习行为特征
(C)考察被培训者的知识运用程度 (D)考察受训者的学习态度
84全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环,其含义是( )
(A)调研、计划、实施和评价 (B)行动、监测、评估和反馈
(C)确定、实施、评价和激励 (D)计划、执行、检查和处理
85当企业培训采用培训项目负责时,项目负责人对培训质量管理承担的责任是( )
(A)直接的控制责任 (B)是“第一责任人”
(C)督导、评价和指导责任 (D)第一时间的、微观的责任
二、多项选择题(86~125题。每题1分,共40分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)
86、劳动经济学研究的具体对象主要的以下几个方面:( )
(A)劳动力资源的烯缺性 (B)效用最大化 (C)资源利用方式的选择 (D)劳动力市场 (E)效率最大化
87经济学将失业分为以下几类:( )
(A)摩擦性失业(B)结构性失业(C)周期性失业(D)环境性失业(E)季节性失业
88<<关于进一步加强人才工作的决定>>提出了人才评价的根本标准是( )
(A)品德 (B)知识 (C)能力 (D)业绩 (E)资历和学历
89教育的广义解释是:凡是能( )即可称为教育.
(A)促进人的知识和技能的活动 (B) 发展人的智力和体力的活动
(C)开发人的浅能活动 (D)控制人的行为的有目的活动 (E)改善人的态度和品质的活动
90现代教育培训要求围绕着四种能力重新设计,组织学习的内容,被称为教育培训的四大支柱,它们是( )
(A)学知 (B)学做 (C)学会创新 (D)学会共同生活 (E)学会生存
91人力资源具有以下特征( )
(A)能动性和可控性 (B)资本性和持续性 (C)独立性和活动性
(D)实效性和可再生性 (E)依存性和可替代性
92对于企业员工,其职业椠、潜能开发的重点是( )
(A)进取精神 (B)操作技能 (C)培养敬业精神 (D)工作责任感 (E)事业心
93人力资源管理的基本含义包括( )
(A)对与一定物力相结合的人力进行合理的培训,组织和调配
(B)对企业的员工进行的有效管理
(C)使人力与物力经常保持最佳比例
(D)对人的思想,心理和行为进行恰当的诱导,控制和协调
(E)充分发挥人的主观能动性,实现组织目标
94团队建设对职业培训的意义是( )
(A)保证培训任务的完成,提高工作业绩 (B)满足个人心理需要
(C)降低职业培训的工作成本 (D)使管理层有时间进行战略性的思考
(E)提高决策速度,增加决策准确度
95、团队建设是企业管理活动,其意义是( )
(A)树立团队精神 (B)迅速有效的解决新出现的问题
(C)协调团队与团队、团队与其成员之间的关系
(D)推行新的工作方法 (E)增加组织的凝聚力
96、岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价阶段,这一过程基本上可以划分为
( )
(A)准备阶段 (B)调查阶段 (C)分析阶段
(D)归纳整理阶段 (E)完成阶段
97、岗位分析报告的撰写方法有( )
(A)实录法 (B)再加工法 (C)经验法 (D)调查法 (E)归类法
98、人员素质测评包括对人的( )等因素的测评
(A)能力 (B)个人风格 (C)发展潜力 (D)个人水平 (E)动力
99、一般能力测验分为注意力稳定性、( )等几部分的能力测验
(A)空间感知能力 (B)逻辑推理能力 (C)数字运算能力
(D)阅读理解能力 (E)手眼协调能力
100、在测验手册中,应对测验的目的和用途,( )等问题进行详细说明
(A)测验的理论背景和题目选择的依据 (B)测验的实施方法、时限及注意事项
(C)测验的标准答案及评分、解释标准 (D)常模标准 (E)测验的信度和效度
101、量表在进行测验分数统计,以及培训总结工作中具有非常重要的作用,根据性质特点,可分为( )
(A)等比量表 (B)命名量表 (C)顺序量表 (D)序列量表 (E)等距量表
102、培训项目构成要素包括( )
(A)培训项目名称 (B)培训需求预测 (C)培训项目系统设计
(D)培训项目实施 (E)培训实施效果评估
103、计划作为一种管理方法,通常具有目的性、( )
(A)实施性 (B)首位行 (C)普遍性 (D)适应性 (E)效率性
104、培训课程开发的特征有:( )
(A)以能力教学为核心的特征 (B)以实践性为主的教学体系特征
(C)以擦做目标体系为框架的特征 (D)以满足共性和个性同步发展为主体的特征
(E)以动态化和灵活性为特征
105、确立培训课程体系的原则是:目的性原则;实践性原则;超前性原则;( )
(A)科学性原则 (B)多元性原则(C)针对性原则 (D)基础性原则(E)灵活性原则
106、大纲文本主要是规定培训课程的主要内容以及培训课时等,它可分为:( )
(A)培训课程计划 (B)培训课程内容 (C)教学安排
(D)确定教学方式方法 (E)课程评估
107、培训教材开发组织工作应遵循以下原则( )
(A)统筹计划原则 (B)三落实原则 (C)经费保障原则
(D)协调配合原则 (E)监督落实原则
108、参与式培训方法对学员的沟通能力和参与能力要求很高,以下选项中属于参与式培训的有( )
(A)头脑风暴法 (B)角色扮演 (C)会议 (D)户外体验式训练 (E)参观访问
109、与科学性教学相比,企业培训教学有明显的特点,他们是( )
(A)教学形式的灵活多样 (B)教学与生产相结合 (C)培训目标的确定性
(D)学员几级参与的互动性 (E)教学的实践性
110、教学系统设计要素中的教学目标,其最初认知指标是( )
(A)了解 (B)熟悉 (C)控制 (D)分析 (E)掌握
111、确定培训对象要考虑的问题有( )
(A)企业人才与人才重要性排序 (B)培训环境的适应性
(C)与培训对象相对应的培训内容 (D)培训对象的知识、技能层次
(E)企业培训政策
112、教学辅助人员在培训中扮演的角色是( )
(A)教学工作的行政组织者 (B)学员疑问的答疑者 (C)教学活动的组织者
(D)实习活动的指导者 (E)教学活动的后勤保障者
113、企业培训课程的备课工作要研究大纲、教材‘依据教学目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教学方案。备课要实现以下那些目标( )
(A)知识性目标 (B)能力性目标 (C)思想性目标
(D)社会性目标 (E)行为性目标
114、教案编写是企业培训教学的重要基础工作,教案包括以下哪些关键要素和内容( )
(A)模式设计 (B)导语设计 (C)问题设计 (D)语言设计 (E)结尾设计
115、组织教学活动的五个缓解中,组织教学的任务是( )
(A)稳定学员情绪 (B)激起学员学新课的兴趣和动机
(C)学员注意力集中,安定培训秩序 (D)巩固新课内容的理解
(E)巩固知识技能,培养独立工作能力
116、业务评价是关于训练课程运营状态的评价。业务评价方法的种类和内容有( )
(A)业务日志法 (B)听取日志法 (C)清单法 (D)会见、面谈法
(E)听取培训师上司的意见
117、远程教育培训网络的功能是( )
(A)远程学习 (B)网上答疑讨论 (C)作业管理
(D)开始评测功能 (E)教务管理功能
118、柯氏四级评估模式分别是( )
(A)主管和同事评估 (B)学习评估 (C)结果评估 (D)考试评测功能 (E)教务管理功能
119、培训评估方案的基本内容是( )
(A)评估指导思想 (B)评估目的 (C)评估标准集、量表和评判依据
(D)评估权重集 (E)各类表格
120、培训评估指导性原则的要点是( )
(A)指导应及时 (B)评估的最高目标是指导 (C)根据评估结果实施指导
(D)评估与培训知道相结合 (E)加强指导的针对性
121、在使用柯氏培训评估模时,应避免三大误区。他们是( )
(A)该方法在使用时比较复杂,很难掌握
(B)该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用
(C)高模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效
(D)该模型仅针对管理培训项目有效
(E)高模型与培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联
122、培训质量管理的作用是( )
(A)有利于政府和社会对培训工作的监督和指导
(B)有助于全面提高培训质量
(C)发挥培训指南的作用
(D)有利于参与者加强关心培训质量
(E)有效落实培训责任制
123、培训质量管理与培训评估的关系是( )
(A)它们的关系是相辅相成的
(B)培训评估属于事后控制
(C)既有共同点又有区别
(D)培训质量管理是全过程管理和控制
(E)培训评估时培训质量管理的一部分
124、评估策略制定所要回答的问题是( )
(A为什么评估 (B)如何评估 (C)谁进行评估 (D)何时评估 (E)评估谁
125、确定评估标准遵循的原则是( )
(A)要以计划目标为基础 (B)要与培训计划相匹配 (C)要有适度超前性
(D)要具体,可操作 (E)要有一定可信度
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