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天津贻成实业集团工程管理岗试卷答案
一、 填空题( 20题, 每小题1分, 共计20分。请将正确答案填在括号内)
得分

阅卷

1. 集团的工程管理系统职能描述( 依据部门职责作答) 。
2. 项目公司的工程管理职能描述( 依据部门职责作答) 。
3. 工程管理的四大领域是( 成本) ( 进度) ( 质量) ( 安全) 。
4. 房地产企业工程进度计划管理的原则是过程监督、 ( 节点控制) ( 分级调整) 。
5. 房地产企业工程质量管理必须兼顾工艺质量、 ( 客户需求) 、 企业能力。
6. 房地产企业标准化体系包括管理标准化、 ( 产品) 标准化、 服务标准化。
7. 房地产企业基于产品线的工程建造标准, 主要用于投资、 策划、 规划设计阶段的( 目标成本) 测算、 工程实施管理。
8. 房屋验收交付时, 关于工程质量满意度, 当前标杆企业水平值约为( 0.2) 条投诉\户。
9. 房地产企业工程质量的四个层次: 基于规范的基本工艺管理、 基于客户敏感点的( 质量通病管理) 、 基于产品实现的部品质量管理、 基于产品性能的节能环保效果。
10. 房地产企业工程管理策划是工程开工前的重要节点程序, 在编制前需明确输入条件: 《项目总体计划》、 ( 《目标成本》) 、 《合约规划》、 方案设计成果、 售楼处/样板间/样板区选址/定位与开放计划、 (项目部人员配置)。
11. 房地产企业的质量通病防治除了依据国家及天津市的相关规范, 还必须得依据企业的( 客户) 敏感点
12. 房地产项目的目标成本管理是开展全成本管理的重要手段, 一般认为, 开展项目目标管理、 控制项目成本的重要阶段在( 设计) 阶段。
13. 施工项目的合同管理应包括施工合同的( 订立) 、 ( 履行) 、 ( 变更) 、 终止和解决争议。
14. 建设工程履约担保的有效期始于( 工程开工) 之日。
15. 房地产企业安全文明施工的主要管理目的除了杜绝安全事故的发生、 施工文明环境的营造等外, 还包括塑造( 企业品牌) 形象、 建立客户展示窗口。
16. 规划设计阶段的成本控制措施有: 规划指标分析、 产品参数控制、 设备系统档次、 土方平衡方案、 市政配套方案等, 其中产品参数包括( 门窗比例、 公摊面积、 配套指标、 地库比例) 。
17. 在扩初设计阶段设计管理工作中, ( 材料设备选型) 是影响项目目标成本的主要工作项。
18. 集团研发中心、 总工办、 客服部在施工图审图阶段, 需要对( 设计标准) 、 品质定位、 质安标准、 (功能匹配)等内容进行沟通
19. 监理工程师应当按照工程监理规范的要求, 采取( 旁站) ( 巡视) ( 平行检验) 等形式, 对建设工程实施监理
20. 工程竣工验收后, 项目公司申请, ( 总工办) 负责组织项目部、 监理单位、 客服部、 物业公司的相应人员召开联合交工检查准备会。
二、 单项选择题( 40题, 每小题0.5分, 共计20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的, 请将正确选项前的字母填在括号内)
得分

阅卷

1.下面描述属于工程管理部经理岗责的是( A)
A负责公司开发项目施工计划的监督执行, 并对项目工程质量与进度负责
B全面负责工程建设的技术、 质量管理、 进度控制、 投资控制、 合同管理工作, 主持拟订具体的实施方案
C做好项目的采购工作
D全面主持公司的技术培训
2.房地产工程管理的总体原则是什么? ( A)
A事前工程管理策划, 过程管理, 分阶段的结果考核、 监督与检查。
B人员稳定, 作风务实
C坚持管理标准, 以质量管理为核心, 对创立优良群体、 提高现场施工质量、 降低工程成本、 缩短工期, 提高企业经济效益起到积极作用
D分阶段的结果考核、 监督与检查
3.项目开发总体计划的描述正确的是? ( B)
A二级计划, 由项目准备启动付出第一笔土地款开始, 到项目交楼入住结束
B一级计划, 由项目准备启动付出第一笔土地款开始, 到项目交楼入住结束
C二级计划, 包括项目策划、 产品策划、 设计管理、 工程施工、 销售管理等开发的全过程。
D二级计划, 由项目施工准备开始, 到交楼入住结束。
4．工程计划管理中的节点控制说法错误的是是指( C)
A上一级计划的时间节点锁定下一级计划
B上一级的计划导出下一级的计划
C一级计划节点是重要里程碑事件, 二级计划是里程碑事件, 三级计划由部门经理负责
D控制节点的输入条件、 输出成果、 工作时间等
5.样板区建设以下说法正确的是( C)
A现场工程端口依据施工图组织乙方施工完成的
B现场工程端口与销售端口共同组织施工完成的
C由现场工程端口、 营销端口、 设计端口等多部门联合组织
D只做特例处理
6．关于项目进度控制的说法, 正确的是( 　B　)
A进度控制必须要保证工程质量和成本
B基于房企经营的计划分析、 论证、 调整是进度控制的首要工作
C基于工程进度的计划分析、 论证、 调整是进度控制的首要工作
D进度计划软件是基于横道图原理开发的
7．在项目定位阶段, 工程端口要配合营销端口完成什么工作? ( A)
A项目定位建议书;
B产品定位策划报告;
C工程管理策划书;
D客户定位策划报告;
8．建设单位应当自领取施工许可证之日起3个月内开工, 因故不能按期开工的, 应向发证机关申请延期, ( D)
A延期以1次为期, 不超过3个月
B延期以1次为期, 不超过6个月
C延期以2次为期, 每次不超过1个月
D延期以2次为期, 每次不超过3个月
9．施工总承包企业依法将专业工程分包, 关于工程质量责任承担的说法正确的是( C)
A、 分包工程质量由分包企业负总责
B、 分包工程质量由分包企业单独承担责任
C、 总承包企业对分包工程质量承担连带责任
D、 分包企业接受总承包企业的质量管理可不承担责任
10.房地产企业的工程质量联合巡检, 说法正确的是( A)
A工程管理部门汇同设计端口、 客服端口、 物业公司等联合巡检
B工程管理部门联合施工单位巡检
C施工单位与监理单位联合巡检
D工程管理部门联合物业单位巡检
11.因设计原因导致的质量缺陷的, 在工程保修期内的正确说法是( B)
A、 施工企业不但要负责保修, 还要承担保修费用
B、 施工企业仅负责保修, 由此发生的费用可向建设单位索赔
C、 施工企业仅负责保修, 由此发生的费用可向设计单位索赔
D、 施工企业不负责保修, 应由建设单位自行组织维修
12．政府对工程质量监督管理的目的是( B)
A保证工程使用安全和经济性B保证工程使用安全和环境质量
C保证工程环境质量和经济性D保证工程使用功能和安全性
13.高层建筑结构防震缝的设置, 下列所述哪种正确?( B)
A应沿房屋全高设置, 包括基础也应断开
B应沿房屋全高设置, 基础可不设防震缝, 但在与上部防震缝对应处应加强构造和连接
C应沿房屋全高设置, 有地下室时仅地面以上设置
D沿房屋全高设置, 基础为独立柱基时地下部分可设防震缝, 也可根据不同情况不设防震缝
14．关于施工图预算和施工预算的说法, 错误的是( D) 。
A施工预算的材料消耗量一般低于施工图预算的材料消耗量
B施工预算是施工企业内部管理的一种文件, 与建设单位无直接关系
C施工预算的用工量一般比施工图预算的用工量低
D施工图预算中的脚手架是根据施工方案确定的搭设方式和材料计算的
15.工程建造成本管理是以成本预测为基础, 关键是确定( D) 。
A责任成本B动态成本C实际成本D目标成本
16.以下关于设计交底说法正确的是( A)
A开发商的设计管理部门组织, 设计院向施工单位交底
B开发商的设计管理部门组织, 监理工程师向承包人进行合同交底
C设计院组织, 承包人的合同管理人员向其内部项目管理人员交底
D设计院组织, 施工项目经理向施工现场操作人员进行交底
17．施工单位对因工程施工有可能造成损害的毗邻建筑物、 构筑物和地下管线等, 应当( A)
A采取专项保护措施B采取安全加固措施
C编制安全技术措施D编制专项施工方案
18．《工程建设标准强制性条文》是设计或施工时( B)
A重要的参考指标B必须绝对遵守的技术规范
C必须绝对遵守的管理标准D必须绝对遵守的工作标准
19．施工单位未按照批准的安全设施设计施工的, 可能要承担的最重的法律责任是( D)
A停产停业整顿B吊销营业执照
C处以20万元罚款D追究刑事责任
20.哪种民用建筑的采暖散热器必须暗装或加防护罩( D)
A办公楼B高层住宅C学校D幼儿园
21.依据材料采购合同的约定, 供货方对( B) 承担责任。
A因使用不当导致的质量下降
B到货检验时采购方提出的质量异议
C因交货后保管不善导致的质量下降
D超过合同约定时间采购方提出的质量异议
22.选型、 定版在什么节点进行? ( D)
A概念设计完成
B方案设计完成, 施工图设计之前
C施工图设计完成
D方案设计或初步设计完成至施工图设计开始前
23．高层建筑各结构单元之间或主楼与裙房之间设置防震缝时, 下列所述哪条是正确的?( A)
A无可靠措施不应采用牛腿托梁的做法
B不宜采用牛腿托梁的作法
C可采用牛腿托梁的作法, 但连接构造应可靠
D可采用牛腿托梁的作法, 但应按铰接支座构造
24．对在保修期内和保修范围内发生的质量问题( D)
A由质量缺陷的责任方履行保修义务, 由建设单位承担保修费用
B由质量缺陷的责任方履行保修义务并承担保修费用
C由施工单位履行保修义务并承担保修费用
D由施工单位履行保修义务, 由质量缺陷的责任方承担保修费用
25.某工程施工网络计划中,D工作的总时差为6d,自由时差为4d,在检查实际进度时,发现该工作的持续时间延长了7d,则D工作的延误会使工期延误( A) d
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26．材料、 设备、 部品的选型定版的主要目的是: ( D)
A尽快完成工作, 计划前置
B提前采购、 保证供应
C提前采购、 降低成本
D尽快确定产品配置标准, 确定目标成本
27．某高层建筑要求底部几层为大空间, 此时不应采用那种结构形式( C)
A框架结构B板柱结构C剪力墙结构D框支剪力墙
28．当前建筑常见的外加剂中, ( A) 主要有无机盐类、 有机物类和矿物类。
A．早强剂B．引气剂C．缓凝剂D．防冻剂
29.房地产投资可研阶段, 关于工程端口门描述正确的是( D) 。
A勘察地块, 为施工做准备
B未进入施工阶段, 没有实质性工作
C工程施工方案制定
D在投资可研中提出施工组织及可行性等建议
30.平屋顶防水构造方案中, 依靠生成不溶性物质来封闭基层表面的孔隙或生成不透水的薄膜附着在基层表面的是( 　D　) 。
A柔性材料防水B刚性材料防水C粉状材料防水D涂料防水
31.立面铺贴防水卷材适应采用( D)
A、 空铺法B、 点粘法C、 条粘法D、 满粘法
32.某砖混结构住宅楼墙体砌筑时, 现场工程师发现由于施工放线错误, 导致山墙上窗户的位置偏离30Cm, 正确的处理方法是( D)
A加固处理B修补处理C不做处理D返工处理
33.建筑管道施工程序是: 施工准备→配合土建预留、 预埋→管道测绘放线→管道组件检验→管道支架制作安装→管道加工预制→管道安装→( C　) →试运行→竣工验收
A系统清洗→系统试验→防腐绝热B系统试验→系统清洗→防腐绝热
C系统试验→防腐绝热→系统清洗D防腐绝热→系统清洗→系统试验
34.暗埋的用户燃气管道额设计使用年限, 应是下列哪项( D)
A不应小于20年B不应小于30年
C不应小于40年D不应小于50年
35.采暖系统设计错误的是( C)
A所有系统的循环水溶解氧应≤0.1mol/L
B蒸汽采暖系统不应该采用钢制散热器
C统一热水采暖系统, 钢制和铝制散热器能够混用
D水流速≧0.251mol/S的水平管段, 能够无坡度敷设
36.某工程施工网络计划中,D工作的总时差为6d,自由时差为4d,在检查实际进度时,发现该工作的持续时间延长了7d,则D工作的延误会使工期延误( A) d.
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37.脚手架定期检查的主要项目不包括( D)
A杆件设置和连接是否符合要求B立杆的沉降和垂直度
C地基是否有积水、 底座是否松动D黄色警示灯
38.厕浴间和有防水要求的建筑地面必须设置( C　)
A找平层B找坡层C防水隔离层D隔汽层
39.测定室内用水性涂料污染指标中哪项不是必须的( A)
A.放射性指标限量B．游离甲醛释放量
C.游离甲醛含量D．总挥发性有机化合物(TVOC)
40.房地产项目入口处的景观处理, 说法正确的是( A)
A、 一级客户敏感点, 是客户关注项目品质的起点
B、 二级客户敏感点, 客户仅关注项目入口处的车行流向、 人行流向, 其它不重要;
C、 一级客户敏感点, 客户仅关注大门形象的品质感
D、 二级客户敏感点, 客户仅关注大门、 社区围墙等创新型
二、 多项选择题( 20题, 每小题1分, 共计20分。在每小题列出的四个选项中有一个或多个选项是正确的, 请将正确选项前的字母填在括号内)
得分

阅卷

1．房地产工程管理的工作目标是( ABCD)
A产品实现、 客户满意度提升
B与成本、 营销、 设计、 客服等职能配合, 完成产品从研发到后续服务的产品管理工作
C工程质量的监督者, 对监理公司的有效管理和承包商质量管理体系的完整性检查
D工程建造的管理者, 承担管理项目设计、 建造、 交钥匙工程的管理工作
E工程建造者, 承担工程的质量、 进度、 进度、 安全等责任
2．关于房地产企业工程质量管理, 以下哪些说法是正确的( CD)
A按图施工, 符合国家、 地方标准
B把工程质量做好, 不出质量安全事故
C客户对产品质量的标准与要求
D经过甲方的控制体系, 由施工单位、 监理单位落实
3.房地产工程进度控制说法不正确的是( ABCE)
A工程计划管理脱离项目开发目标( 回款、 利润、 品牌)
B工程计划与项目开发总体计划脱离, 重施工计划, 轻计划耦合
C工程计划与资金计划不耦合, 导致多项目管理时, 现金流管理差
D工程计划、 营销计划、 采购计划是二级计划, 整合形成一级计划: 项目开发总体计划
E工程进度计划是一级计划, 营销计划、 采购计划是二级计划
4．房地产企业工程质量控制体系的制定方式(ABC)
A依据企业的客户群敏感点、 产品线标准
B依据国家、 地方质量管理规范
C依据企业产品、 部品研发成果、 标准化体系
D依据营销需要, 制定满足客户需求的质量标准
5.房地产企业工程管理中, 项目动态成本纠偏措施中, 属于管理措施的是( A,B)
A统计现场签证发生原因并作出分析, 提出改进建议
B现场签证、 设计变更的合理性需要成本、 营销、 设计等专业端口共同确认意见
C调整项目组织结构
D改进施工方法
E改变施工机具
6.建设单位应当自领取施工许可证之日起3个月内开工, 因故不能按期开工的, 应向发证机关申请延期, ( D)
A延期以1次为期, 不超过3个月
B延期以1次为期, 不超过6个月
C延期以2次为期, 每次不超过1个月
D延期以2次为期, 每次不超过3个月
7．现场签证的主要类型有哪些? (ABCD)
A因设计变更导致已施工的部位需要拆除
B施工过程中出现的未包含在合同中的各种技术措施处理; 由于施工条件变化、 地下状况( 土质、 地下水、 构筑物及管线等) 变化, 导致工程量增减, 材料代换或其它变更事项;
C发包单位在施工合同之外, 委托承包单位施工的零星工程
D合同规定需实测工程量的工作项目, 红线外施工道路的修补( 红线内的施工道路修补宜在合同中包干)
8．设计变更签署时应注意什么问题? (ABCD)
A填写设计变更单时, 若因本专业变更导致其它专业需要一同变更的, 应发相关知会
B成本管理部门在对变更费用进行估算时, 应对措词不清, 结算时易引起分歧、 纠纷的变更单退回, 要求提出部门表示清楚, 不致引起歧义
C工程师确认时只需按照设计变更文件确认完成或未完成的事实, 而不需要确认工程量
D对于造价调减的设计变更, 发包单位现场工程师要及时跟踪、 落实、 核定减少的具体数额, 并与承包单位形成书面记录, 防止因漏报而给公司造成损失
9．房地产企业的全成本管理体系主要涵盖( ABCDE)
A工程成本B财务成本C营销成本D管理成本E土地成本
10．房地产企业开展目标成本管理是从( B) 阶段开始, 到( E) 阶段结束
A投资及策划阶段B方案设计阶段C施工图设计阶段
D工程实施阶段E、 项目后评估阶段
11．建筑施工图的内容不包括( DE) 。
A总平面图B图样目录C各方向立面图D施工进度计划E设计方案
12．重大质量事故处理的内容包括? ( ABCD)
A分析质量事故发生原因B查明质量事故责任方和责任人
C审查实施质量事故处理方案D形成质量事故分析处理报告
13．房地产企业中, 关于重大设计、 工程变更的分类描述正确的是( AB)
A．影响造价一定金额以上的变更是重大变更
B.影响到项目产品效果的外立面、 景观等变更是重大变更
C．客户提出的变更是重大变更
D．设计院提出的变更是重大变更
14．砌体房屋结构墙体的主要构造措施不包括( B) 。
A伸缩缝B施工缝C沉降缝D过梁E圈梁
15．《建筑法》规定, 申请建筑工程施工许可证具备的条件为( ABCDE) 。
A已经办理用地批准手续B已委托监理C三通一平
D建设资金落实E已确定建筑施工企业;
16.概念规划设计评审要点有( ABCD)
A.规划设计合规及可实施性
B.规划结构及布局
C.住宅空间与环境设计
D.居住平面功能及空间设计
E.建筑材料应用合理性
17.加气混凝土砌块的特性有( ABD　)
A．保温隔热性能好
B．自重轻
C．强度高
D．表面平整, 尺寸精确
E．干缩小, 不易开裂
18.装饰装修细部工程中的护栏和扶手制作和安装中, 护栏高度, 栏杆间距, 安装位置必须符合规范要求, 下列表述正确的有( ABE) 。
A．幼儿园楼梯栏杆垂直杆件间的净距不应大于0.11m
B．中小学室外楼梯及水平栏杆( 或栏板) 的高度不应小于1.10m
C．多层住宅室内楼梯扶手高度不应小于0.80m
D．当护栏一侧距楼地面高度为10m及上时, 护栏玻璃应使用钢化玻璃
E．幼儿园阳台的护栏净高不应小于1.20m

19.工程项目安全检查的重点包括( ABCDE)
A．违规操作B．违章指挥C．违章作业D．违规设施E．安全记录
20.建设工程施工安全控制工作涉及范围大、 控制面广, 是由于( B,E) 。
A安全监督部门监管力度小, 要求较低
B流动作业多, 高处作业多, 作业位置变化多
C监理工程师对分部分项工程质量控制严格
D承包单位和监理工程师对工程各个环节要求不同
E工程规模大, 生产工艺复杂、 工序多
四、 主观题(共4题, 各10分)
得分

阅卷

1.请简要描述房地产企业的工程管理策划内容, 从工程管理目标、 方式、 项目组织结构、 销售配合、 计划管理、 质量管理、 工程成本管理等方面阐述。
答案要点:
1. 目标:实现产品策划、 建造标准、 交房标准, 提高客户工程满意度;
2. 方式: 在开发总体计划的指导下, 协调成本、 营销、 设计等端口实现项目工程质量、 进度、 成本、 安全的制度化、 流程化管理;
3. 项目组织: 建立项目公司式的组织结构
4. 销售配合: 销售开放展示、 样板区建设等需要销售、 成本、 设计、 工程端口共同完成;
5. 计划管理: 项目总体开发计划、 工程建造计划是开展项目工程计划管理的纲领;
6. 质量管理: 以企业内控质量标准为准绳, 定期巡检并跟踪落实检查;
7. 成本管理: 定期动态成本汇报, 在第一线严把变更、 签证关;
2.请简要描述房地产企业中的工程建造标准、 交房标准, 分析工程管理与设计管理、 成本管理、 营销管理之间在标准化管理过程中的关系
答案: 要点
1. 工程建造标准、 交房标准都是基于企业产品线标准的标准化体系文件;
2. 建造标准是指产品线主题风格指引下的部品、 设备、 材料配置标准( 型号、 规格、 价格等) 和实现该产品的目标成本基准( 成本各级科目的基本数据库) ;
3. 交房标准是指基于产品线的客户敏感点、 国家验收规范、 施工方案、 建造标准等而确定的交房验收标准;
4. 工程、 设计、 成本、 营销端口是房地产企业标准化体系的主要设计和实施端口, 无论建造标准、 交房标准、 内控质量标准、 客户敏感点等都必须得到如上各端口的统一认可, 才可实现制度化、 规范化、 统一的标准化管理体系, 才可实施与落地。
3.请分析在客户满意度调研中, 为什么工程质量满意度在房地产设计、 营销、 工程三大业务体系中经常是较低分值, 如何改进?
答案要点:
1. 工程建造过程专业多、 协调多、 半手工半自动化的建筑行业属性等
2. 设计端口的满意度容易在交房事前发现并纠错, 营销端口能够经过规范化的管理实现;
3. 改进的办法就是严格建立标准化体系、 客户敏感点标准等, 并落实到企业内控标准中, 经过工程系统实现, 客户敏感点的交房标准要高于行业标准。
4.某房地产公司将五星级宾馆的施工任务发包给某建筑公司, 该工程的结构形式为现浇框架结构体系, 地上12层, 地下2层, 结构标准层的施工过程划分为柱、 梁、 板三个施工过程, 每个施工过程所需的持续时间分别为柱16天, 梁18天, 板20天, 该工程划分为四个施工段。
在主体结构施工至第五层时, 房地产公司的现场工程师发现部分混凝土试块强度不合格, 并采取了停工2天措施。施工单位聘请了法定检测单位进行检测, 可检测结果实体强度能够达到设计要求。
问题:
( 1) 如果在第三段的板施工过程中, 由于我司原因使该工作拖后2天进行, 该项工作为关键工作, 施工单位可否提出工期索赔要求? 原因是什么?
( 2) 如果在第四段柱施工过程中, 由于我司使该工作拖后2天进行, 但该工作有3天总时差, 问施工单位是否可提出工期索赔?原因是什么?
( 3) 对该混凝土试块强度不合格的质量问题怎样处理? 什么原因?
答案: ( 1) 在第三段的板的施工过程中, 由于业主原因使该工作拖后2天进行, 施工单位可提出工期索赔要求。
原因是第三段板的施工为关键工作, 而该工作的拖延又是由于业主原因引起, 因此施工单位可提出工期索赔要求。
( 2) 在第四段柱施工过程中, 由于业主原因使该工作拖后2天进行, 施工单位不可提出索赔要求。
原因是第四段柱施工的总时差为3天, 而该工作延误的时间为2天, 对工期无影响, 因此, 施工单位不应提出工期索赔要求。
( 3) 该质量问题经法定检测单位检测鉴定之后, 实体强度能够达到设计要求, 不影响结构安全和使用功能。