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浙江广播电视大学开放教育工商管理专业
《人力资源管理》教学大纲

一、 课程的性质和任务
《人力资源管理》是浙江电大”人才培养模式改革和开放教育试点”工商管理专业开设的一门统设专业课。人力资源管理是管理理论的重要组成部分, 是各项专业管理的基础。它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学, 具有很强的实践性和应用性。自八十年代传入中国以来, 人力资源管理越来越受到人们的重视。经过本课程的教学, 能够使学生掌握人力资源管理的基本知识、 基本原理, 学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法, 同时培养学生爱岗敬业的精神, 为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。
二、 先修课程与后续课程
　　先修课程有: 《管理学原理》、 《社会心理学》等;
后续课程有: 《企业文化》、 《工商经营管理》、 《市场营销》、 《公共关系学》、 《现代管理综合案例》等课程。
三、 课程教学的基本要求
1.正确认识课程的性质、 任务及其研究对象, 全面了解课程的体系、 结构, 对人力资源管理有一个总体的认识。
2.经过本课程的教学, 使学生掌握人力资源管理的基本概念、 基本原理、 基本知识, 学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。
3.紧密联系实际, 学会分析案例, 解决实际问题, 把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中, 切实提高分析问题、 解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容, 为企业经济效益的提高服务, 为社会主义市场经济体制的建立和完善作出贡献。
四、 教学方法与教学形式建议
1.要系统、 全面、 准确地阐述人力资源管理的基本原理和实务, 在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际, 使之既忠实于学科原貌, 又通俗易懂。
2.增加案例教学的比重, 文字教材、 音像教材中都要突出典型案例的剖析。同时安排必要的作业和实验, 给学生接触实际、 动手分析的机会。
3.日常的面授辅导应着重于重点的归纳、 难点的剖析以及作业讲解。建议布置适量的作业题, 以综合练习和案例分析的形式为主。
4.对本课程的教学, 一般适合采用以下方法和形式: 教师讲述、 学生讨论、 组织学生进行角色扮演等模拟实验和到企业、 事业单位调查实习, 并写出调查报告。
五、 课程教学要求的层次
本课程在教学中, 应按”了解、 掌握和熟练掌握”三个层次进行要求。
”熟练掌握”是指对基本概念和基本原理充分理解与熟练运用, 一般以名词解释、 选择、 判断、 简答等题型进行考核;
”掌握”是指本课程所介绍的理论能很好地理解与运用, 一般以论述、 案例分析、 简答等题型进行考核;
”了解”是指对本课程所介绍的一般性或前沿性问题有所知晓, 一般以选择、 判断等题型进行考核。
　　 六、 教材编写的指导思想
1.反映时代性与先进性; 2.中国特色; 3.理论与实践密切结合; 4.实用性; 5.灵活性; 6.科学性; 7.开放性, 即适合电大学生学习。

第二部分　媒体使用和教学过程建议
一、 课程的基本结构
本课程共分十章, 具体内容如下:
第一章 人力资源管理概述
第二章 人力资源管理基础
第三章 工作分析与评价
第四章 员工招聘与甄选
第五章 员工培训
第六章 员工考评
第七章 薪酬管理
第八章 员工保障管理
第九章 职业管理
第十章 人力资源管理信息系统
二、 媒体使用和学时分配比例
本课程4学分; 课内72学时, 开设一学期。本课程的教学准备使用３种媒体手段: 第一种是文字教材, 约45、 8万字, 将采用分立式, 即文字教材分为主教材和学习导读; 第二种是音像教材, 9学时, 其中录像6学时, 录音3学时; 第三种是网上辅导4学时; 第四种是IP课件6学时。
人力资源管理音像教材学时分配表
序号
讲课内容
录像时间 ( 分钟)
1
人力资源管理概述
50
2
人力资源管理基础
50
3
职务分析
50
4
员工招聘
50
5
员工培训
50
6
员工考核
50
7
薪酬管理
50
8
员工保障管理
50
9
职业管理
50
10
人力资源信息管理
50
外加
期末复习指导
50

三、 多种媒体教材的总体说明
1.文字教材
包括主教材和辅助教材。
主教材《人力资源管理》( 中央电大出版社 、 肖鸣政主编) 是教学的基本依据, 其内容是教学大纲所规定的教学基本内容。该教材体系完整, 文字简洁, 概念准确, 论证清楚, 案例应用恰当, 适合以自学为主的成人教育, 体现电大教学的规律和特点。
辅助教材包括学习指导书和学习参考资料, 它有三个主要功能: 一是学习主教材的向导; 二是连接主教材和录象教材的媒介; 三是自学和复习的必要补充, 它包括作业、 案例分析、 复习指导等。
教材形式能够采用分立型( 即主教材和辅助教材分开编写) , 也能够采用合一型( 即主教材和辅导教材合在一起编写) 。
2.音象教材
9学时, 它是文字教材的导读、 拓展、 深化和补充。拟采用专题与案例讲授模式, 以篇为单位, 设有专题讲座、 案例分析、 作业讲评等, 每篇各自独立, 可分可合。在现有条件下, 尽量做到教学形式的形象、 生动、 直观、 简洁, 有利于提高学生学习效果。
3.其它教学手段
主要是网上辅导、 IP课件和期刊辅导, 以帮助学生自学为目的, 指出学习要求和重点内容, 适当阐释难点问题, 提供必要的练习思考题, 如需要能够不定期地发布教学信息、 作业等。
四、 教学环节
1、 电视课
这是广播电视大学的重要教学环节。以精讲课程中重要知识点为主, 并分析案例、 归纳重点、 学习方法提示等。要求学生必须认真收看。
2、 自学
自学是学员重要的学习手段, 以文字教材为主要学习对象, 学员应注意自学能力的培养, 保证必要的自学时间。
3、 面授辅导
面授辅导可安排27～36课时。辅导教师应认真钻研教学大纲和文字、 音像教材, 熟悉掌握课程内容。以教学大纲为指导, 以文字教材为依据, 采用讲解重难点问题、 分析典型案例、 讲评作业等方式, 并适当组织课堂讨论, 培养学生学习、 思考和分析解决问题的能力。
4、 平时作业
作业是巩固和检验学习效果的有效手段。建议不少于三次作业, 文字教材和期刊上将提供必要的作业题( 也可在网上下载) , 由辅导教师负责布置, 学生认真完成, 辅导教师进行讲评。平时作业成绩占课程总成绩的12％。
5、 学习小组活动
在强调学生自主性、 个别化学习的同时, 也要注意小组讨论的作用。讨论中师生之间、 学生之间能够相互交流学习体会与经验, 提出问题大家相互探讨, 遇到困难相互鼓励 。
具体安排: ( 1) 开课前任课老师应进行一次课前辅导; ( 2) 组织四次作业点评、 答疑; ( 3) 组织一次专题讨论、 或社会调查或由辅导教师安排学生进行一次或几次具体的管理活动; ( 4) 组织一次期末辅导; ( 5) 各学习小组分头活动若干次: 上网学习、 辩论问题等等。
学生学习小组活动要有记录, 辅导老师据此评定成绩, 占总分的8％。
6、 考核
考核是对学习效果的检查和验收。本课程的考核以基本概念、 基本原理和基本方法为主, 考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。考试由中央电大统一命题, 统一评分标准、 统一考试时间。题目类型大致采用判断、 选择、 案例分析、 简答、 论述等形式。期末考试成绩占课程总成绩的80％。

第三部分　教学内容和教学要求

第一章 人力资源管理概述
教学目的和教学要求:
1．掌握人力资源定义、 特点;
2．掌握人力资源管理的定义、 内容体系和任务及战略意义;
3．了解国内外的人力资源管理思想;
4．了解人力资源管理的现状及趋势。
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们讨论, 和到企业里进行调查。
本章知识点和教学内容:
一、 人力资源
1.人力资源的概念
2.人力资源和人力资本
3.人力资源的特点
二、 人力资源管理
1.人力资源管理的定义
2. 人力资源管理的目标
3.人力资源管理的任务与意义
4. 人力资源管理的内容体系
三、 人力资源管理的历史与发展
1. 人力资源管理的产生
2.人力资源管理的发展过程
3. 人力资源管理的发展趋势

第二章 人力资源管理基础
教学目的和教学要求:
1．掌握人本管理的基本理论思想;
2了解影响人力资源管理的政治、 法律、 经济和文化因素
3. 把握人力资源成本控制法则
4. 把握编制人力资源管理规划的方法
教学方法建议:
本章适合同学们讨论和进行案例分析。
本章知识点和教学内容:
一、 人力资源管理的基本理论
1.关于人性的认识
2.人本管理理论
3.激励理论
二、 人力资源管理环境分析
1.人力资源管理的环境
2.政治环境分析
国家关于人力资源管理的主要政策
3.法律环境分析
国家关于人力资源管理的主要法规
4.经济环境分析
5.社会文化环境分析
三、 人力资源成本与投资决策
1.人力资源成本概述
2.人力资源成本核算方法
3.人力资源成本核算程序
4.人力资源投资收益与决策分析
四、 人力资源战略规划
1.人力资源战略规划概述
2.人力资源的供给和需求分析方法
3.人力资源规划的编制与决策实施

　　第三章　　职务分析与评价
教学目的和教学要求:
1. 重点掌握职位分析与评价的基本概念
2. 掌握职务分析与评价的基本方法
3.了解定员管理的基本概念与方法
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们讨论, 到企业里进行调查实习, 和做案例分析。
本章知识点和教学内容:
一、 职务分析概述
1.基本概念与相关术语
2.类型与流程
3.作用与意义
4.分析的内容
二、 职务分析方法
1.基本分析方法
2.任务分析技术
3.人员分析技术
4.方法分析技术
三、 职务评价
1、 经验排序法
2、 因素综合分类法
3、 因素比较法
4、 因素评分法
5、 市场定位法
四、 定员管理
1. 定员管理概述
2. 定员
3.定额
.
第四章 员工招聘与甄选
教学目的和教学要求:
1． 了解人力资源招聘与选拔的定义, 及其对企业发展的意义;
2． 掌握人力资源招聘与甄选的程序;
3． 重点掌握人力资源招聘与甄选的方法
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们到企业里进行调查, 进行角色扮演实验。
本章知识点和教学内容:
一、 员工招聘与甄选概述
1.招聘的概念与作用
2.选拔的概念
二、 员工招聘程序
1.招聘的程序
2.招聘的制约因素
3.甄选概述
三、 员工招聘与甄选程序
四、 员工招聘与甄选方法

第五章 员工培训
教学目的和教学要求:
1．掌握培训的理论基础——学习理论;
2．掌握进行培训目标和需要分析的方法;
3．掌握培训课程设计模式和培训方法;
4．掌握评估培训结果的方法。
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们讨论和进行角色扮演。
本章知识点和教学内容:
一、 员工培训概述
1.培训的概念
2.学习理论
二、 培训程序
1.培训需要分析
2.培训目标与策略
3.培训课程设计
三、 培训的方法
1.专家讲授
2.案例分析、 小组讨论、 角色扮演
3.实习、 观摩

第六章 员工考评
教学目的和教学要求:
1． 掌握员工考评的定义、 目的、 原则及程序;
2． 重点掌握考评指标和内容、 标准的设计方法;
3． 掌握考核的分类、 执行与具体方法;
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们讨论, 和到企业里进行调查, 以及角色扮演。
本章知识点和教学内容:
一、 员工考评概述
1. 员工考评的概念
2. 员工考评的类型
3.员工考评的功能与作用
二、 员工考评标准的设计
三、 员工考评方法
四、 员工考评的组织管理
1.准备
2.动员
3.实施

第七章 薪酬管理
教学目的和教学要求:
1．掌握薪酬管理的基本思想;
2.重点掌握薪酬制度的主要形式
3．掌握薪酬的设计原则、 程序和方法。
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们到企业里进行调查。
本章知识点和教学内容:
一、 薪酬管理概述
1.薪酬的定义
2.薪酬的功能
二、 薪酬制度的形式
1.岗位制
2.技能制
3.结构制
4.其它形式
三、 薪酬制度的设计
1.设计的基本原则
2.设计的程序和方法

第八章 员工保障管理
教学目的和教学要求:
1．了解中国社会保障的基本体系;
2．了解中国社会保障发展历程与现状;
3．掌握中国养老保险、 医疗保险、 失业保险与工伤保险等的基本内容;
4．掌握中国劳动安全卫生的基本法律规定与作业条件管理。
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们讨论, 并到企业里进行调查。
本章知识点和教学内容:
一、 保障管理概述
1. 保障管理的定义
2. 保障管理的功能
3. 社会福利
二、 劳动安全卫生与作业条件管理
三、 养老保险制度
四、 医疗保险制度
五、 工伤保险制度
六、 失业保险制度

第九章 职业管理
教学目的和教学要求:
1.掌握人力资源雇佣管理及劳动合同管理的一些操作性法律规定;
2.掌握人力资源优化配置的管理方法。
3.掌握职业设计的方法
4．掌握职业生涯及其发展的概念、 影响因素;
5．掌握职业生涯设计及其设计方法;
6．掌握职业生涯发展影响因素和策略;
7．掌握职业选择的基本理论、 原则、 策略;
8．掌握职业能力的开发方法;
9．了解职业适宜性分析及当前社会上存在的基本就业途径。
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们到企业里进行调查, 进行角色扮演实验。
本章知识点和教学内容:
一、 职业生涯管理
二、 人力资源调配
三、 劳动关系与合同管理
第十章 人力资源管理信息系统
教学目的和教学要求:
1. 掌握人力资源管理信息系统功能体系
2. 了解信息技术在人力资源管理中的应用
3. 了解企业人力资源管理手段变化的状态与进程
教学方法建议:
本章适合在教师指导下组织同学们讨论, 上计算机操作和到企业里进行调查。
本章知识点和教学内容:
一、 人力资源管理信息系统概述
二、 人力资源管理信息系统的设计要求
三、 人力资源管理信息系统开发的基本方法
四、 人力资源管理信息系统的制作技术选择
五、 人力资源管理信息系统开发的组织管理