集团高层访谈提纲.docx

集团高层访谈提纲
一、集团发展现状及存在的问题
1.您如何评价集团近年来的快速发展，主要原因是什么。
2.集团目前建立了哪些优势，仍存在哪些不足。
3.您如何看待建筑设计行业未来发展趋势（专业化、整体解决方案、总包化、联盟化、金融化）。目前集团在把握行业发展趋势方面做了哪些具体工作。
4.集团目前还有哪些亟待提高的地方。发展中尚存在哪些问题和挑战。
5.对城镇化、节能环保产业发展、上海自贸区这些政策机遇如何看待。我们可以如何借势发展。有哪些困难。
6.您认为集团下一步并购、整合上可以做哪些方面的探索。能力为先、布局为次、规模为辅；不可行分析；有效整合
7.您如何看待集团目前的业务布局，还存在哪些突出问题。我们的产业布局需要做哪些调整，可能要进入哪些新的领域
8.您如何看待集团目前的协同（品牌、资质、人才、业务）问题，存在哪些挑战。
9.集团下属二级公司的合作模式是怎样的。有什么困难吗。如何进行结算的。建立起了规范的机制吗。
10.集团总部目前的定位、职责、能力与战略要求之间存在哪些差距和短板。对于未来集团总部建设有何建议。如何打造价值创造型的强势总部。
11.证券法务职能强化的重点和思路，团队充实问题（非建筑专业人才扎根的平台：业务平台、履职支撑平台、文化品牌、薪酬激励平台），
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二、二级子公司现状及发展
12.您如何评价各二级企业的发展现状及特点，对他们在集团未来的定位有何建议。1+413.如何理解总院的发展特点。——历史传承、模式创新、专业化、市场化、企业化、服务能力、事业部制+内部竞争
14.三种组织模式：总监部+专业院（工作室）+战略运营部
15.建筑设计领域的同质企业，如何定位。定位后的引导。您如何评价中旭与规划院的整合。事业部是一种可能的模式吗。
16.集团对中设投资的领导班子进行了调整，是否对中设投资有了新的定位或设想。集团上市后，投资方向有何考虑。如何评价目前集团投资业务的开展。
17.集团目前对二级企业管控模式是怎样。未来支撑集团发展的需要，我们需要一个怎样的管控模式。
18.管控能力如何，应如何加强。如何构建一个有着坚实价值基础的管控平台，集团能整合、创新及提供的价值包括哪些。是否是一个分类管控的平台。
三、对集团未来发展的思考（风险、障碍、阻力）
19.面向城镇化、再城市化的发展机遇，集团提供一体化的服务，各二级单位发挥个性化角色。（集团整体模式、二级公司明确定位、分类管理、考核引导、资源支持）
20.未来集团有没有可能在上海自贸区建立平台，整合国际优势设计资源，并成为国际化的桥头堡。
221.设计业务的引领是一个重要的方向，强化规划业务的能力及业务带动作用，探索规划带动其他业务的有效实现形式。能否三步走，做强规划院；多种形式整合内部规划资源；并购规划院所整合高层次人才。
22.打造具有推动性的投资业务：强化集团内部投融资能力，建立统一的投融资平台推动投资业务发展，以资金为支撑推动各板块业务高速、稳健增长；改变发展模式，以增量撬动存量
23.打造具有引领性的地产产品。积极发展特色化地产业务作为集团技术实践的窗口与技术实力展现的平台，引领建筑、地产领域的创新发展。
24.建立具有可复制性的产品包。系统性整合内部产品与服务，形成若干可复制、大规模推广的产品包推向市场。
25.未来集团层面建立技术中心：三层次功能：bim等公共技术平台；知识管理和模块梳理平台；技术应用推动平台（未来有没有可能通过科技成果转化，开发出部品、部件、样品库、工艺包、产品化等）。
26.未来集团设立区域协调中心，突出集团的区域布局战略，强化在区域的品牌、市场拓展、业务信息、项目推进和服务的集约化发展
27.未来集团有没有可能通过建立明确的业务协同机制，系统推进集团内业务协同，可能遇到哪些挑战。
四、对项目的建议
28.对项目的指示、要求和建议，需要注意的要点
第二篇：公司高层访谈提纲公司高层访谈提纲
1.a文化现状总体描述
（1）你认识自己的企业文化吗。你知道企业文化领导层信奉什么。职工又信奉什么。他们认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的。
（2）您是否可以用一句话总结目前a的企业文化。
（3）您认为这种企业文化是如何形成的。（a企业文化的形成机制）
（4）我们所在的行业有怎样的文化特征。
（5）我们所在的地区有怎样的文化特征。
（6）您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的。又有哪些是应该摒弃的。
（7）企业现有的文化是不是符合企业的需要。
（8）关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。
（9）您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用。
（10）目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响。
2.关于公司精神的经营理念
（1）我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。
关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。
a.领先市场。我们是如何体现的。
b.服务客户
c.技术创新
d.体现价值
e.以人为本
（1）您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞还适用。还有什么需要修改的地方。
（2）今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在通信行业。
（3）我们公司的战备有一条是以人为本，中间写道。向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗。没有做到原因在哪里呢。什么叫以人为本。
3、a企业文化与战略
你的企业文化和企业战略配套吗。企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整。
4、a文化现状具体描述
物质层面
（1）公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体。
（2）在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作。制度层面
（1）目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁。他们的特点或者说他们被称为模范的原因。您认为什么样的员工才是最理想的。
（2）公司的规章制度是否健全。是否有盲点或误区。需要亟待改善的地方。
（3）公司制度的执行情况如何。制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象。
（4）公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很强的积极性从事工作。员工没有按照制度进行工作的原因是什么。问题出现在哪里。是制度本身有问题还是制度制定的不合理。精神层面
5、谈谈我们公司的领导
（1）您认为什么样的领导才能称为是合格的乃至优秀的领导者（他们是否有远见卓识，是否善于激励他人，堪称表率，并且善于沟通，在他的手下是否又培养出很多优秀的领导者）。我们公司是否有这样的领导者。他们是谁。
（2）有哪些领导对我们目前的文化起主导作用。请您对这几位领导做一下描述（他们的性格、工作背景、教育背景、工作方式、待人接物的方式等）。
（3）领导对我们公司文化的影响有多大。希望您可以举出具体事例。
（4）公司领导是如何提高自己的个人魅力的。
（5）公司领导是采取何种方式与员工沟通的。
（6）公司是否创造出一种自由讨论和言论自由的氛围。
6、谈谈我们的未来
（1）在您的心目中，我们公司理想的文化应该是怎样的。
（2）我们如要建成这样的文化需要做出哪些努力。
7、谈谈我们的员工
（1）公司对待员工持有怎样的观点和指导原则。
（2）公司理想中的员工是怎样的。
（3）公司对目前员工的表现是否满意。您认为应该怎样提高公司对员工的吸引力和员工的满意程度。
（4）对于员工的奖惩。
8、a核心价值观体系分析
a倡导的核心价值观是什么。防御、探索型、分析型、反应型。
9、a经营理念系统分析
（1）企业如何看待员工。
（2）如何看待用户。
（3）如何看待合作者。
（4）如何看待社会责任等。
10、a企业精神与现代化企业发展建设标准比较
与现代企业比较，a目前企业文化的缺陷是什么。
11、个人问题
（1）作为企业的一把手，你的言行和你的企业文化配套吗。戴维斯：“文化和战备配制上是自上而下的事情，”“企业的领导者总是文化的活水源头。”企业要向哪里去，怎样到达这个目标一把手是关键，他不能也不应当背离自己的文化。
（2）您个人的事业追求是什么。
12、模范企业
（1）在您看来，有哪些企业的文化建设是非常成功的。有哪些方式是值得我们借鉴的。
（2）您对我们公司的企业文化建设还有哪些期望。
第三篇：中高层访谈提纲企业中高层访谈提纲
1、企业背景——历史延革、业务状况等；访谈要点：
公司现有的经营状况如何。经营中存在什么不确定因素或者公司面临的主要的风险是什么。
曾经采取过什么措施改善（或提升）公司的经营状况。效果如何。
公司有无经营分析制度。执行情况如何。存在哪些问题。
2、企业战略——企业经营理念、核心价值观和近期发展战略；访谈要点：
公司现有的战略目标及发展方向是什么。
公司是否制定了明确的中长期发展战略和实施步骤，是什么。
公司采取了哪些主要措施来保证战略的有效实施。结果如何。
公司的战略向员工宣传没有。通过什么方式进行的。
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要保持公司持续发展，下一步将采取什么措施。
3、治理结构——法人治理结构
公司章程和协议中是否明确股东会、董事会、监事会、经理层的权限和职责。分别具有哪些权限和职责。总经理权限中是否明确禁止事项。
人员构成是否符合要求。（人数、比例、经验等）
三会是否按公司法定期召开，履行法定职能。
重大事项的决策是否按规定进行。决策是否有相应记录。
公司决策过程中有过失误的案例或教训。决策失误是否有严格的责任追究制度。
4、行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性；访谈要点：
公司所在行业的竞争对手有哪些。我们如何获取其信息。
针对对手的行动我们采取了怎样的措施。取得预期结果没有。
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与竞争对手相比我们的竞争优势是什么。有哪些劣势。
行业的变化对公司影响大吗。有专人（或部门）做行业分析以支持决策吗。
公司的战略向员工宣传没有。通过什么方式进行的。
5、组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围；访谈要点：
公司高层和部门之间的职能和权责划分清晰吗。存在哪些问题。
部门设置分工明确吗。有需要改进的地方吗。
部门之间存在怎样的横向关系。合作与交流顺利吗。是否能有效共享资源。
公司目前权责（人财物）划分有利于决策和开展工作吗。有需要改进的吗。
公司现有的组织编制情况如何。工作饱和程度怎么样。
3公司各部门之间是否建立了有效的制衡机制。
6、业务流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状；访谈要点：
公司（部门）有哪些关键业务流程。请具体描述一下。
公司有明确的报告程序吗。员工的意见建议能够有效传递并得到反馈吗。
各部门之间配合程度如何。存在哪些问题。
公司各种决策信息在各部门间传递情况如何。请描述一下。
公司有明确的审批、决策程序，以及风险控制措施吗。执行情况如何。
7、职能与职责——现有的职能与职责现状；访谈要点：
公司有明确的部门职能与岗位职责吗。存在哪些问题。
公司现有职能部门权限、责任的执行情况如何。是否存在越权的情况。
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各岗位有岗位说明书吗。在工作中的应用情况如何。
现有的岗位设置能使员工有效的开展工作和发挥能力吗。请描述一下。
公司各岗位价值有科学的评估吗。应用的何种方法。评估效果如何。
公司有明确的员工辞职、辞退等管理规定吗。执行效果如何。
公司现有岗位职责、定位、权限是否清晰、明确。
8、员工招聘、选拔——员工选、用、育、留现状。访谈要点：
公司有系统的招聘管理制度吗。请描述一下。
公司有明确的用人标准吗。是否得到有效执行。专业胜任能力、经验与背景调查。
新入职人员稳定吗。流失的情况如何。
5公司对招聘的员工有岗前培训吗。多长时间。都有哪些培训。
公司招聘人员主要来源。效果如何。有哪些值得改进的地方。
公司有明确的用人计划和招聘决策程序吗。执行情况如何。
9、薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利；访谈要点：
员工对公司的薪酬制度了解吗。我们如何对薪酬制度进行宣导。
目前公司的薪酬结构（固定和浮动）比例是多少。浮动部分与业绩挂钩具有激励性吗。需要进行改进吗。
公司各岗位间薪酬差距合理吗。需要改进吗。
目前公司薪酬标准是如何确定的。哪些因素影响薪酬高低。您认为应以哪些因素来决定薪酬标准。
公司有明确的薪酬晋升标准和程序吗。员工对薪酬晋升标准和程序看法。
6公司有鼓励业绩、能力优秀的员工的激励机制吗。请描述一下。
公司近两年员工招聘及离职情况。特别是关键人员离职情况。离职主要原因有哪些。公司应对措施。
10、绩效管理——组织考核、目标设定的现状；访谈要点：
公司如何为部门设定绩效目标。有目标管理程序吗。这些目标支持公司目标吗。
公司对部门进行了考核吗。请描述一下考核内容和程序。
部门和部门负责人考核是如何结合的。有需要改进的吗。
公司的经营目标已经分解能落实到部门和员工了吗。绩效效果如何。
公司有明确的绩效评估标准，并定期进行员工进行绩效考核吗。如何保证考核的公平、公正。
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各部门负责人有定期的工作总结吗。最后到哪里汇总。
10、培训开发——员工培训开发体系、内训讲师队伍之现状。访谈要点：
有明确的培训计划吗。请描述一下。
您认为员工最需具备哪些能力。请举例说明能力的行为表现。
员工需要哪些方面的培训。
采用什么方式进行培训。
公司对培训进行评估和跟踪吗。有哪些改进措施，改进效果如何。
培训对提高员工业绩的帮助如何。请举例说明一下。
11、领导风格——制度执行、上下级关系、工作任务完成之现状。访谈要点：
8公司的中高层人员能够严格执行公司的制度和纪律吗。员工的评价如何。
公司的上下级关系融洽，日常工作能够有效开展吗。存在哪些问题。
公司有信息反馈制度吗。公司的中高层人员执行情况如何。
公司的中高层人员能够胜任本职工作吗。存在哪些不足。
12、沟通和理解——沟通通路、内部投诉、汇报关系、文件传达之现状。访谈要点：
公司的沟通渠道顺畅吗。存在哪些障碍。
公司能妥善处理内部员工的投诉吗。处理时效及员工满意度如何。有反舞弊渠道和途径。保护举报人。
公司能及时传达内部的文件、通告及资料吗。存在哪些问题。
公司的汇报关系清晰吗。请描述一下。
公司有例会制度吗。例会多长时间开一次。
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13、工作气氛与环境——员工的主动性、积极性、学习氛围、工作状态、工作环境之现状。访谈要点：
工作中员工的主动性、积极性如何。请描述一下。
员工的学习氛围如何。公司匹配的资源有哪些。
员工的工作状态如何。请描述一下。
员工的工作环境如何。公司采取了哪些有效的措施以保障员工的健康与安全。
14、内控制度——现有内控制度的健全性和执行的有效性；访谈要点：
公司（部门）的主要内控制度有哪些。执行效果如何。存在哪些问题。
公司（部门）有无定期评估。如有，详细介绍一下评估评估情况。
公司员工清楚这些管理制度吗。如何向员工进行宣传。
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15、满意度——对工作回报、工作背景、企业管理、企业经营及发展远景的满意度和忠诚度、客户对服务的满意度之现状；
访谈要点：
公司有内部满意度调查吗。员工对哪些方面最为满意。员工对哪些方面提出改善需求。
公司有进行客户满意度调查吗。客户投诉和监督机制是否建立。公司有专职人员进行售后服务跟踪吗。客户投诉的处理时效如何。
对于任职二年以上的员工，公司有相应的激励措施吗。请描述一下。
16、对本次管理咨询项目的意见和建议。访谈要点。
现阶段在管理咨询方面您最想解决的是哪些问题。您最为关系的问题是什么。
希望此次管理咨询达到什么样的效果。
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第四篇：访谈提纲访谈提纲
一、针对合管办
1.你县是怎样制定每一年的新农合政策。（查看具体方案）。方案制定的依据是什么。
2.县、乡两级政府是怎样来抓实新农合工作的。
3.乡镇定点医疗机构的新农合工作人员是否是新农合中心下派和管理。
4.工作人员工作量如何（具体描述）。
5.合管办在岗管理人员的岗位构成，是否有多岗一人的情况。
6.新农合补偿政策是否与筹资比例增加而得到相应增加。
7.怎样保证基金安全。是否曾发现有人套取新农合基金。具体手段有哪些。如何发现的。
8.控制费用的措施有哪些（查看文件）。成效如何。
9.合管中心是否建立完善的管理制度。年度考核或审计情况。
10.新农合基金监管制度是由哪一级制定（省、市、县），监管方案如何。
11.对乡村医生报门诊统筹怎样进行监管。
12.怎样对定点医疗机构进行监管和合理控制定点医疗机构的医疗费用。
13.新农合基金违规处罚是否有行政干预。
14.对有争议的参合农民报帐怎样进行处理。（如意外伤害、交通事故）15.是否有新农合的投诉管理机制。是否有农民打过投诉电话。如何处理的。
16.就你的感觉来看，农民就医和报销呈现哪些特点。
17.对异地就医的报销规定和程序是怎样的（查看文件）。
18.慢病报销费用政策
19.你对新农合政策执行和管理是否满意20.你希望住院自费比例不超过的比例21.你是否赞同开展门诊统筹。
22.基层医疗卫生机构是否应该100%执行基药。
23.怎样提高参合群众受益水平
24.新农合管理和医保管理你认为哪一个比较好25.你认为门诊看病有报销的必要
26.信息化建设能力如何，标配。硬件。软件。网络。
27.设备固定资产值（万元）添加设备具体名称及数量。
28.补偿方案是怎么样的。（文件）29.在工作中遇到的具体困难有哪些。
30.对新农合未来的发展有何建议和意见。
21、明年有何新的打算。
二、针对医院管理人员
1.是否实已现直报。
2.是否有专人负责。
3.医院是否设立专门的新农合服务窗口或部门。
4.与合管办的沟通形式如何。是否便捷。
5.你觉得报销是否方便。平均报销一例所需时间多少。
6.新农合对医院垫付的费用补偿是否及时，有无拖欠现象。
7.医院采取了哪些有效手段控制费用增长问题。效果如何。
8.您认为医疗费用增长的主要原因是什么。
9.外地新农合病员在本院就医费用占本院所有新农合就医费用的比重大概是多少。
10.异地就诊你院采取什么补偿手续。补偿标准的依据是。
11.该院是否纳入新农合门诊统筹。
12.您认为新农合采取何种付费方式比较合理有效。
13.目前新农合采取什么付费方式。这种付费方式有什么弊端。
14.新农合补偿费用占医院收入的比例大概是多少。
15.您认为该院是否能够满足当地百姓的医疗需求。
16.你院是否与上级医疗机构签订有转院转诊协议。
17.您认为新农合应该在哪些方面需要进行改善。
18.医院医保科目前几人。工作量如何。如何评价医保科工作人员的工作绩效。
19.你院如何落实新农合政策。
20.是否组织医生学习新农合政策。
21.就你的感觉来看，实行新农合以来/方案修改以来，农民就医是否有变化。
22.你觉得实行新农合给医院带来了哪些好处或不便之处。
23.对新农合有何建议。
三、参合农民
1.参合方式。参合多少年。家人/亲人/朋友是否都参合。若有未参合的，什么原因。
2.参加新农合缴费是否有压力。自付部分是否能承受。
3.参加新农合之后，是否获得过补偿。是门诊还是住院4.报销花了多少时间。感觉是否方便。
5.村干部/村医/乡干部是否进行过新农合的宣传。
6.是否看过新农合的宣传单/广播/电视。
7.是否看到过乡卫生院/村委会的报销公示名单。
8.平时是否关心新农合的基金总体使用情况。
9.实行新农合制度后，是否明显感觉就医负担减轻了。
10.如果生病需要住院，你首选哪级医院。
11.年人均纯收入。家庭年纯收入。
12.感觉看病贵嘛。
13.若对就医和报销有意见，是否曾想过向上反映。是否知道如何反映问题。
14.对新农民的方案/报销流程等有何建议。
三、财政局：
1.如何与合管办进行资金交接与流通。
2.是否存在转移支付情况。如何进行的。
3.民政救助从财政拨出还是其他方式。
4.县乡的新农合收支两线分别是如何进行的。
四、民政局：
1.民政救助如何开展。
2.低收入与贫困人群划分是否有区别。救助哪个人群。是否有区别。资助标准如何。
第五篇：访谈提纲访谈记录底稿
时间：地点：
访谈人：谢鲲、王小芳、张世俊被访谈人：陈海军
法律合规部（下称“本部门”）针对承销保荐业务合规操作手册编写事宜，就相关问题进行本次访谈，承销保荐部门对本部门所提出的问题进行了解答，访谈问题如下：
一、是否有书面的股权再融资的尽职调查关注重点；（前期给我们发过ipo的尽职调查关注重点）
二、投行部门各产品服务，比如，ipo、再融资、并购等，在操作的各个阶段是否都有类似尽职调查一样的文字化的操作流程，如果有的话，是否方便提供；
三、内核委员会委员的独立性核查由谁执行；（项目组建人员、项目立项委员会委员、质控委员会委员的独立性均由质控部门核查）
四、在询价阶段有没有具体的操作流程，如何引入个人投资者进行询价，如果询价不成功导致发行失败或者包销，会引起什么样的法律后果；
五、即将进行的新股发行体制改革对于投行业务的具体操作流程有没有什么影响，具体会有一些什么影响；
六、监管部门现在加重了保荐人责任，投行部门有没有什么相应的措施，比如发行上市的保荐责任、持续督导的保荐责任；
七、在项目未完成时，负责该项目的保荐代表人或项目人员离职，如何交接项目材料，怎样明确离职人员的保密义务，有没有相关的保密承诺函。
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