大数据背景下电子商务专业的教学改革研究.pdf

老字号品牌营销营销与人才培养1762023 年 10 月（上）王琰闫雨薇/黄河交通学院（焦作 454950）王琰闫雨薇大数据背景下电子商务专业的教学改革研究摘要：随着大数据行业的快速发展，国内各大电商公司纷纷搭建起了自己的大数据平台。国内学者对大数据在金融、供应链成本控制、物流配送、信用评价、营销推荐、数据化运营等领域的应用进行了深入的探讨。电子商务作为实践性较强的专业，在大数据背景下如何进行教学改革？随着信息技术的发展，网络技术的发展给电子商务专业教学提供了新的发展机会。我国高校电子商务专业近年来发展迅速，已经形成了一支高素质、高水平的教师队伍。在这种背景下，对学校的教学进行改革显得尤为重要。本文探讨了当前电子商务专业教学中存在的问题，对大数据环境下电子商务专业教学模式的改革进行了深入分析。关键词：大数据；电子商务；教学改革引言随着网络时代的到来，大数据技术的应用越来越广泛，作为一个新兴产业的电子商务也是如此，电子商务在信息化时代取得了巨大的发展。电商平台的完善，物流网络的完善，客户服务质量的提高，都给网络电商带来了一个更好的发展机会。而大数据是一种以分析、处理和整合为特征的新型数据存储与处理技术1。然而，大数据时代来临也给我国的电子商务产业造成了很大的影响。目前很多高校在为电商专业学生开设课程时，将大数据、云计算等相关知识作为重点，但这种方法常常不能满足当今社会的发展需求。因此，要更好地培养出适合电商产业发展的人才，就必须将更多的有关内容纳入电子商务的教学之中。一、大数据背景下电子商务专业的教学现状大数据，也就是所谓的“海量数据”，是指在一定的时间内，用普通的软件不能采集、管理、处理并成为帮助企业做出科学决策的重要信息；在一定时间内以大量的、不同类型的数据为处理对象，进行深度挖掘和分析处理，从而得到新的具有预测能力、学习能力和决策支持能力的信息资产2。大数据在企业中的应用将会给企业带来诸多的优势和益处，为企业带来新的发展机遇；同时大数据技术也是一种全新的知识体系，对企业员工自身以及行业发展都有重要意义。随着我国电子商务规模的不断扩大，物流数据也逐渐呈现出大数据的特点，使得数据的采集、分析、处理成为一个非常棘手的问 题3。但是，这对于电商企业的日常经营来说，却是不可或缺的。由此可见，在大数据时代，传统的教学方式已无法适应电子商务的迅速发展，因此，对其进行教学改革是必要的。二、大数据背景下电子商务专业教学存在的问题（一）教学内容不合理，缺乏实用性随着信息化的发展，电子商务的模式也在发生着改变，使电子商务教学与时代相适应，是目前我国教育改革和学生适应新形势的基本要求。电子商务专业尽管发展迅速，但其师资力量明显不能适应当前的发展需要，尤其是受各种限制，尤其是专业教师师资短缺会导致教师在选择教材时犹豫不决，不敢去尝试新的内容，也无法跟上新的发展趋势，导致了课程教学知识的滞后。（二）教学方法不科学随着网络技术的发展，智能手机的普及，新的教学手段已经对传统的课堂教学产生了巨大的影响，如翻转课堂、慕课、远程课堂等，都给课堂带来了全新的教学体验，极大地提高了学生的学习效率和受欢迎程度4。但是受教育条件限制、教育观念滞后的影响，教学方式依然是传统的；在新的时代，学生的好奇心、教学内容、教学方法等都无法得到满足。而且师生互动和案例教学的情况也很少出现，教学效果并不理想。一般情况下，电子商务课程的授课都是按照教材的内容来安排的，通过课堂讲授进行教学，可以使学生对基本的课程知识有一定的了解，但在实际操作方面还很薄弱。随着电子商务的迅速发展，大型电商企业的销售规模陆续扩张，数据分析必须采用大数据技术，使学生在大学毕业后能够更好地找到工作。（三）教学考核机制不健全学校没有建立完善的教学质量监控体系。由于缺乏对教学质量保障体系的认识，很多教师在教学过程中都不注重学生学习过程的管理，造成了学生被动地学习。学校在课程设置上没有严格按照教学大纲进行设置，也没有针对社会需求进行合理设置5。教学体系不完善，不能根据社会发展需要进行及时调整。另外，教学评价方法不科学。传统的闭卷式考试要求学生通过死记硬背记性大量的理论知识。在考核方式上，往往是笔试加面试的形式，考核指标单一，不注重平时成绩，且在平时课程考核中很少有学生给老师打分。（四）课程设置不合理，缺乏实践内容在海量的数据面前，电子商务还停留在原来的平台老字号品牌营销营销与人才培养1772023 年 10 月（上）结构中，很容易产生不稳定的体系结构，在任何时候，都会发生数据资源不足、资源不足等现实问题，导致系统的运行速度较慢、不顺畅。为了保障平台的正常运行，必须对其运行状况进行实时监控，并根据平台实际情况制定运行计划6。从这一点可以看出，在电子商务中使用大数据时，存在诸如系统失效之类的突发情况，因此，必须把理论和实际结合起来，在教学中指导学生到企业实习，增强学生对突发事件的应变能力，提高学生的综合素质。（五）师资队伍建设跟不上大数据时代的步伐随着社会的发展，电子商务也会发生相应的变化，数据分析、数据挖掘技术、数据类型等都会发生变化。然而，目前我国电子商务教学中存在的一些问题，如教师所掌握的教学方法、案例、自身的实践技能等都无法适应当前的社会发展需要。许多教师缺乏实际工作经验，仅从书本上了解到的理论知识，没有与实际相结合，并且缺少分析和挖掘大数据的能力，不仅会影响到学生的实践能力，同时也妨碍了电子商务专业教学的优化 改革。三、大数据背景下电子商务专业的教学改革 策略（一）优化课程体系，建立适应大数据时代要求的电子商务课程体系要满足我国电子商务人才的发展需要，既要对其进行教学改革，又要结合现实的教学实践，构建一套科学、合理的课程体系。目前，在电子商务专业的教学实践中，实践教学往往存在欠缺。若要有效地解决这一问题，就需要与各大电商企业建立良好的沟通网络，加强双方的合作，并通过改革来提高企业的素质。同时，还能吸引行业内的优秀技术人才到学校授课，进一步完善电子商务的教学体系。大数据背景下的电子商务课程体系应该以学生为中心，充分考虑电子商务教学的特点和学生的认知规律，将大数据应用到电子商城、网店、微店、营销等方面，并充分利用学校现有基础和资源建立符合大数据背景下要求的教学体系。如根据电子商务的不同环节，可以设置相应的课程模块，将电子商务相关内容合理地融合在一起。（二）优化教学方法，创新教学方法在开设电子商务课程时，教师需要采用先进的教学方法，以提升教学效果，如在线教育等，具有高度的便捷、个人化的特点，能为电子商务教学模式的发展指明方向。通过网络教学，可以通过日志文件、课堂观察、问卷调查等方式了解学生的学习状况，从而使教师能够对学生的学习行为、活动和过程进行实时了解，从而使师生之间的交流更加紧密。在此基础上，利用数据编码、清洗、分析等功能，对学生的学习状况进行分析，以指导教师制订相应的教学策略，以达到提高教学效果的目的。1.建立多层次的课堂教学方法与手段，加强对学生职业能力和实践能力的培养在教学中，可以采取课堂讲授、小组讨论和自主学习相结合的方式，在讲授基础知识之余，通过播放视频动画等多种手段对学生进行教学，增加课堂的趣味性。合理运用网络教学平台实现在线教学，以课堂讲授为基础，利用微课、慕课等进行自主学习。2.加强对学生学习态度和积极性的引导教师要及时关注学生的学习情况，尤其是掌握一些基础较差和学习态度不端正的学生在教学中更应该加强引导，使其主动参与到课堂教学中来，而不是被动地接受知识。同时可以利用分组讨论、小组竞赛等形式使学生主动去思考，去探究，并形成有效的教学策略。提高案例分析、实践操作和任务驱动式教学的比重，将知识技能转化为职业能力。第一，以案例分析为基础引入大数据分析相关内容。第二，通过实践培养学生对专业发展的思考。3.创新课程内容，使课程内容贴近社会需求在教学过程中，可以将大数据技术引入专业知识的学习当中。如将大数据与电子商务知识相结合，让学生理解大数据是怎样在大量的资料中迅速发现有用的资讯的，以方便人们的生产与生活。同时可以引入真实案例和真实数据对电子商务专业知识进行教学，使学生能够更好地掌握专业知识。（三）改革考核评价体系，建立多元评价机制1.建立以过程性评价为基础，以成果展示为目标的多元评价体系注重过程性的评价，注重学生学习成果的考核。对于实践教学中的成果展示，我们可以采取多元评价方式。同时，我们也可以利用移动互联网技术对学生进行线上线下的评价。通过线上教学系统平台或者线下教学活动中获取的学生的学习数据来综合衡量学生的学习效果。对于教师而言可以利用互联网平台来对教师讲授内容和课堂效果进行评价，也可以通过电子设备来对学生的作业和课堂表现进行评价。2.构建多元化的评价方式，包括平时考核、过程考核和项目考核以学生为中心，建立以学习者为中心的教学评价机制。对学生进行全面评价，建立科学、合理的成绩评定体系，同时要体现学生个体差异，因材施教。在此基础上还要关注培养过程中新知识新技能在教育过程中的作用等方面。加强实践考核，实行学分管理和证书制度。老字号品牌营销营销与人才培养1782023 年 10 月（上）3.构建多元化的考评方式多元化的考评方式包括平时考核、阶段考核与期末考试。平时考核是对学生学习过程中知识掌握情况的综合考察。阶段考核则是为了检验学生在一个学期中的整体学习情况。期末考试主要是针对学生进行考试成绩的评定，通过对学生考试分数进行统计，从而达到考核目的。所以，多元化的评价方式，不仅能够提高大学生学习成绩，还能促进大学生实现全面发展。4.建立多元评价体系让学生在参与学习的过程中对知识进行分析与总结，并将知识应用到实际的工作中。例如：对于学生参与知识竞赛的结果进行评价，学生参与知识竞赛可以通过不同题型来检验学生对这门课程的掌握程度。建立学生成绩综合评价体系，在评价形式上，采取等级制的方式，并在各层中分别设立 A、B、C 三个等级，同时在班级中设置一个总分数为 100 分的总成绩，作为最后成绩计入总成绩的依据7。（四）加强实践训练，提高学生的实践能力电子商务专业既是实践性的，又是实用性的。只有将所学的知识付诸实践，才会达到“学以致用”的目的，并能使学生对知识有更深刻的认识，充实自己的知识库。第一，利用多种教学方法和教学手段，加强实践类课程的学习。结合自身专业特点，设计具有创新性和实践性的实践类课程，并使其更加贴近社会需求，培养学生的职业能力和实践能力。第二，利用真实的企业案例，提高学生对企业运营模式以及具体岗位职责要求的认识。同时将大数据与学生所学专业知识相结合，从而培养学生对于大数据的认知。第三，引进复合型教师队伍，加大实践教学管理力度和评价力度。（五）加大经费投入，建立电子商务实训基地实践环境对实践教学的质量有直接的影响，达到预期的教学目的，能有效地改善实践教学环境。例如，在校园里建立一个虚拟的办公环境，对电脑网络和系统进行了优化，从而为实际教学提供了一个现实的工作环境。建立校企合作机制，可以促进校企合作深度发展。强化校企合作实践模式下的实训工程建设，学校可以为企业提供坚实的理论基础，而企业可以提升他们的实际操作技能，二者的协同配合，既能促进企业与学校的发展，同时也可以提高学生的实践能力。在校企合作的基础上，通过建立完善的管理机制，将制度应用于企业的人才培养中，不仅可以规范学生的行为，而且可以提高学生的整体素质。结合电子商务专业的人才培养需求，实施以工作为导向的课程。在实际教学环节，参照企业工作中的工程案例。由老师担任项目经理，使学生在特定的课题或专题中展开教学活动，模拟作业的指派、需求调查、计划编写、实际操作把所学到的理论知识和实际工作结合起来，进一步加强学生的思维方法与实践能力的培养。结语总之，大数据时代的来临，使电子商务的教学变得更加困难，同时也为今后的教学提供了新的思路。当前，我国电子商务专业的教育教学面临着诸多问题，需要教师不断更新教育观念，加强对实践教学的关注。在培养学生的实践能力的基础上，建立健全、合理的教学理论系统，提高学生的实际操作技巧，为电子商务企业提供高素质的技能人才，促进其可持续发展。参考文献：1 周珊，杨香春.大数据背景下电子商务应用型人才培养研究 J.江苏科技信息，2022，39（34）：10-13.2 唐晓丽.大数据背景下电子商务教学模式探讨J.老字号品牌营销，2022（19）：179-181.3 伍星华，李思寰，刘利猛.大数据背景下应用型高校电子商务物流管理课程教学改革研究 J.西部素质教育，2022，8（16）：160-162.4 张淑涵.跨境电商背景下高校电子商务英语教学改革对策探析 J.赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版），2022，43（7）：108-111.5 张帅兵，苗慧勇，陶有田.大数据环境下电子商务专业人才培养研究 J.电脑知识与技术，2022，18（19）：22-24.6 李志磊.大数据时代旅游电子商务课程教学改革思考 J.陕西教育（高教），2022（6）：27-28.7 蒋博.大数据背景下高校电子商务专业教学模式研究 J.陕西教育（高教），2020（2）：30-31.基金项目：本文系 2022 年度黄河交通学院校级一流专业“电子商务”项目（课题编号：HHJTXY-2022ylzy03）的研究成果。作者简介：王琰，男，汉族，1997 年 11 月生，河南焦作人，硕士研究生，助教，研究方向：电子商务。