资源描述
监管经验三十招
一、包监民警“十必谈”1.新收在押人员必谈;
2.案件环节发生变化时必谈;
3.物建为狱内耳目的在押人员必谈;
4.违犯监规受到处罚的在押人员必谈;
5.调换监室的在押人员必谈;
6.出所释放的在押人员必谈;
7.排查出重点对象、重重点对象必谈;
8.要求谈话的在押人员必谈;
9.发现反常的在押人员必谈;
10.表现积极,确有悔改表现的必谈。
二、值班民警“八必查”
1.在押人员人数差异变化必查;
2.新收在押人员的体表必查;
3.死刑犯、违规在押人员使用的械具必查;
4.在押人员反映的情况(受虐)必查;
5.监室出现牢头狱霸的迹象必查;
6.发现危险物品必查;
7.早中晚监室门锁必查;
8.在押人员当天有无刑满释放必查。
三、个别谈话“九必问”
1.《监规》、《行为规范》的主要内容有哪些。是否理解。
2.你是否存在打骂欺负别的在押人员或其他违犯监规的问题。
3.你知道怎样去遵守监规、维护自己的权利、严格执行行为规范吗。
4.对自己的问题认识到了什么程度。现在有什么想法。
5.监室情况怎么样。有无需要反映的问题。
6.入所后是否被同监室在押人员打骂过。谁打骂的。
7.监室秩序如何。有无“牢头狱霸”欺诈他人的不良现象。都是谁。
8.你认识到犯罪的危害性了吗。
9.对自己所犯罪行有什么认识。是否后悔。是否愿意改正。有什么打算。
五、集体教育“十必讲”
1.讲看守所性质、任务、监规纪律;
2.讲道德规范;
3.讲法律知识;
4.讲在押人员法律地位;
5.讲犯罪危害;
6.讲认罪服法、弃旧重新;
7.讲党的刑事宽严政策;
8.讲光明前途;
9.讲典型案例;
10.讲正确的人生观。
六、在押犯思想“十分析”1.分析在押人员不吃饭的原因。
2.分析在押人员报告调号的原因。
3.分析在押人员主动要求谈话汇报思想的原因。
4.分析在押人员非上班时间要求看病的原因。
5.分析在押人员吞食异物的原因。
6.分析在押人员私藏、自制危险物品的原因。
7.分析在押人员早、中、晚打架斗殴的原因。
8.分析在押人员想自杀、逃跑的原因。
9.分析在押人员吵监、闹狱的原因。
10.分析在押人员充当牢头狱霸的原因。
八、安全保障“八落实”1.落实清监查号制度;
2.落实身体检查制度;
3.落实狱情分析制度;
4.落实监室轮流值日值班制度;
5.落实耳目物建考核制度;
6.落实在押人员心理咨询制度;
7.落实二楼巡视制度;
8.落实在押人员分类、分层管理制度。
十一、巡视“八观察”1.观察衣着打扮;
2.观察脸色表情;
3.观察内务变化;
4.观察精神状态;
5.观察举止动作;
6.观察作息情况;
7.观察个性习惯;
8.观察室内气氛。
十二、狱情动态“十了解”1.了解有无危险人员;
2.了解有无危险物品;
3.了解有无一般疾病、严重疾病和带伤的;
4.了解有无牢头狱霸;
5.了解使用械具的松紧是否适度;
6.了解重点对象的监控措施;
7.了解耳目工作情况;
8.了解有无打人走过场;
9.了解有无同案犯牵连犯关在一起;
10.了解监内轮流值宿情况。
十四、清监检查“十清除”
1.清除铁器、钝器、玻璃;
2.清除口服药、外用药;
3.清除香烟、火机、火柴;
4.清除绳子、布条、布带;
5.清除械具上的裹布、袜套;
6.清除非本所购买的食品;
7.清除押犯脖子上的挂件、脚脖、手腕上的红箍;
8.清除破碗、破勺、破桶;
9.清除乱写乱画;
10.清除有碍安全的物品。
十六、短刑罪犯“八不留”
1.二进宫的不留;
2.有同案犯在逃的不留;
3.羁押期间表现不好的不留;
4.民事部分未了结的不留;
5.有负案在逃,批捕在逃的经历不留;
6.涉枪涉抢涉毒的不留;
7.家庭关系不好的不留;
8.没有结婚的不留。
十七、办案人员“八不提”
1.少于二人不提;
2.不带械具不提;
3.提讯人员酗酒后不提;
4.非上班时间不提;
5.带有案外人员不提;
6.出所提讯领导不批不提;
7.没有看守所公章的提票不提;
8.没有执法资格的人员不提。
十八、身体检查“八运动”
1.踢腿运动;
2.弯腰运动;
3.伸臂运动;
4.摇头运动;
5.扩胸运动;
6.起蹲运动;
7.侧身运动;
8.张嘴运动。
十九、监室在押犯“八调号”
1.同案犯、牵连犯关在一起的必须调号;
2.押犯之间是近亲友关系的必须调号;
3.监室内发生争吵、打架的押犯必须调号;
4.包监民警提出回避的押犯,符合规定的必须调号;
5.发现有充当“牢头狱霸”苗头的押犯必须调号;
6.发现监室少数押犯经常扎堆,分析判断有可能形成帮派势头的必须调号;
7.发现有预谋“冲监”、“暴狱”等不轨迹象的押犯必须调号;
8.押犯本人要求调号,经调查合乎情理的必须调号(如对立面关在一起)。
二十、出所就医“八不”准
1.不准擅自取掉被监管人员带上的械具;
2.不准带被监管人员进酒店、茶楼、美发室;
3.不准带被监管人员逛商场、超市、广场、公园;
4.不准带被监管人员走亲、访友、回家;
5.不准带被监管人员使用通讯工具;
6.不准擅自通知被监管人员的亲友或家属;
7.不准带被监管人员乘座三轮车、麻木车、公共车;
8.不准让被监管人员单独活动。
二十一、监室管理“九个三”
1.召开三会(号务会、专题讨论会、一周讲评会);
2.室内三有(有报纸、有图书、有学习专栏);
3.组织三写(写思想汇报、写学习心得、写家书);
4.建立三薄(轮流值日记录薄、学习开会记录薄、评审评比记录薄);
5.要求三背(背监规、背行为规范、背一日生活制度);
6.开展三练(列队点名报数训练、起立坐下蹬下训练、文明用语训练);
7.监室三净(地面墙壁净、铺板门窗净、水池便池净);
8.内务三齐(被褥折叠整齐、生活用品摆放整齐、衣服穿着整齐);
9.安全三查(查危险物品、查设施隐患、查押犯身体)。
二十二、因人施教“八做到”
1.对新入监人员,要做到掌握情况全面谈;
2.对有特殊思想问题的,要做到找准病根重点谈;
3.对铤而走险的,要做到情理交融细致谈;
4.对确有困难的,要做到排忧解难热心谈;
5.对屡犯监规的,要做到讲究策略深入谈;
6、对表现突出的,要做到一分为二辩证谈;
7.对表现一般的,要做到区别类型激励谈;
8.对即将出所的,要做到分析前景告诫谈。
二十三、押解投劳“八防止”
1.防止他犯冒名顶替;
2.防止途中被人劫持;
3.防止罪犯破门、破窗跳车;
4.防止罪犯解手脱逃;
5.防止体检时发生事故;
6.防止交接时脱管失控;
7.防止罪犯车上打开械具;
8.防止车内行凶、自杀。
二十四、信息收集“十途径”
1.察颜观色;
2.谈心侧访;
3.信件来往;
4.调查问卷;
5.座谈讨论;
6.数据分析;
7.记录收集;
8.监内调查;
9.耳目传递;
10.办案人员反应。
二十五、思想矫正“十疏导”
1.论理疏导;
2.规谏疏导;
3.慰藉疏导;
4.警呵疏导;
5.用喻疏导;
6.感化疏导;
7.争辩疏导;
8.树样疏导;
9.预示疏导;
10.览践疏导。
二十六、“十注意、十防止”
1、注意验明正身,防止错收错押;
2、注意身体检查,防止收押患病有伤的人;
3、注意做好台帐,防止以后无据可查;
4、注意勤提号讯,防止他人致伤致残;
5、注意值班巡视,防止自杀事故发生;
6、注意安全检查,防止带入违禁物品;
7、注意亲属接济,防止串通案情;
8、注意核对期限,防止提前或超时;
9、注意放前查询,防止冒名顶替;
10、注意交接手续,防止责任界限不明。
二十七、管教“四六”法
1、六谈发现问题及时谈、针对思想敞开谈、褒贬有度认真谈、重点人员经常谈、特殊问题反复谈、循循善诱深刻谈。
2、六教分监包号重点教,现身说法启动教,组织学习引导教,遇到反复耐心教,调查研究个别教,掌握配合共同教。
3、六不坚持原则不让步,处理违规不姑息,注重效果不敷衍,出现反复不动气,难度再大不灰心,考核奖励不许愿。
4、六抓思想苗头抓“早”字,言行举止抓“小”字,管理约束抓“严”字,教育开导抓“细”字,明辩是非抓“理”字,典型教育抓“准”字二十八、“十查、十看”
1、查监室人数,看是否准确无误;
2、查新收人犯,看是否被人殴打致伤;
3、查患病人犯,看是否予以诊断治疗;
4、查前班移交的问题,看是否再作查处;
5、查各种台帐,看是否有错登漏记;
6、查警戒设施,看是否有薄弱环节;
7、查监室内务,看是否有安全隐患;
8、查工作程序,看是否有监管漏洞;
9、查严管监室,看是否有单人关押;
10、查提讯凭证,看是否附有换押手续。
第二篇:白酒促销十三招白酒促销十三招
1.渠道进货奖励
主要目的是快速回笼资金、挤占渠道的资金和仓库(让他没有现金再进其他酒品,即使有钱进货,也没地方放),从而达到打压竞争对手、提升市场占有率、有效借用资金、完成在市场造势的目的。
常见形式如:一次采购几件送一件或送其他相应价值的东西,或累计销售多少件货给一定价值的返利等。坏处是:在把握不好的情况下,容易造成品牌价值受损,一旦活动结束,会对销量有很大影响。
2.整合营销、捆绑促销
一般经销商都代理好几种产品,各品牌之间的资源是可以互补的,作为经销商一定要学会利用好自己的品牌资源,把握好产品的淡旺季营销,用旺季的产品来带动淡季的产品,实现渠道资源和市场资源的互补与整合。
啤酒在餐饮渠道的掌控能力较强,而啤酒和白酒的淡旺季刚好可以互补,当啤酒进入淡季后,又可以用白酒在自己强势的终端网络大展身手了。
3.陈列奖(生动化陈列)
终端生动化陈列包括:店内、店外的宣传硬件的布置,如:店招、灯箱、x展架、易拉宝、宣传海报,产品自身的陈列等等。
这是白酒企业最常用的促销方式,常见形式有产品货架陈列奖励和箱皮陈列奖励,旺季还会有堆头陈列等,陈列奖励一般都会以产品自身来兑现。
4.喝酒送礼品(针对消费者)
消费者买酒时给予一定的精美礼品,或者说一些奖励,最常见的是一些打火机、扑克牌、香烟等(因为这些东西和男人的关系比较密切),虽然没新意,但很有效。甚至还有企业在包装盒内放美元、港币等等。
如在盒内放一些彩票或自己制作的刮刮卡,在卡上还可以印制一些与酒有关的笑话,这样可以增添喝酒的乐趣,加深消费者对该品牌的印象。婚宴用酒的话,还可以买一定的酒送婚车、花轿、冰箱、彩电等。
5.免费品尝
这招新市场用得比较多,由于品牌在新市场的影响力不足、消费者认知度较低,企业希望快速建立品牌的影响力并引起消费者尝试购买的欲望,所以会专门制作一些小包装酒,供消费者免费品尝。一般为125毫升。具体的品尝活动见仁见智,有的还专门请一些歌舞团来助兴,以扩大影响力。
6.餐饮店促销
如。在餐饮店搞点酒送菜或点菜送酒、每桌客人免费送一瓶(据笔者了解,一般情况下一满桌客人不会只喝一瓶酒,也不好意思在喝第二瓶时换品牌,那样在朋友面前会留下贪小便宜之嫌)。同时,有的白酒企业还在餐饮终端里搞摆台、陈列奖励等,在一些大型酒店会上一些专门的促销员来向客人推荐。
7.盒盖奖、销售竞赛
盒盖奖是中高档白酒常见的促销手段,主要针对酒店服务员,是促进服务员推荐产品的最有效办法。一般情况为:服务员把客人喝过酒的包装盒盖拿到经销商处直接兑换现金,据了解,一个有能力的服务员每个月的盒盖奖励比本身的工资还要多。
8.折价或买赠
消费者购买产品后直接给其返还部分现金或优惠券,或通过买一赠
一、直接打折降价等买赠形式刺激消费者购买产品并形成购买偏好。
9.文化促销
所谓买卖,消费者买的是感觉,企业卖的是价值。让消费者感觉我们的产品有价值,他才会掏腰包,低档酒是食品,高档酒是工艺品。所以高档酒不一定值那么多钱,但它通过附加值满足了消费者的心理。
我们可以看到,白酒企业把中国的酒文化挖掘得淋漓尽致,如家文化、福文化等等。有些中高档白酒企业在做促销时大打文化牌、艺术牌、历史牌。但对于一些没有文化可挖的白酒企业该怎么做呢。那就在市场上找资源,比如邀请著名影星歌星来演出,邀请著名专家来办讲座,或举办喝酒大赛等活动。
10.企业旅游促销
企业可以邀请部分重点客户、消费者参观酒厂生产线或企业有特色的经营场所,以一种旅游的方式使消费者体验到产品或品牌的特征和价值。让他亲身感觉到酒厂的厚重企业文化,感受到企业对他的重视,拉近他与企业的距离。
通过这种体验式促销,势必会加强消费者对该白酒品牌的忠诚度和美誉度,同时他也会成为酒企的活广告,整个品牌的形象就会逐步建立起来。
11.政府部门公关
如店小二的“盘中盘模式”,老白汾的“后备厢模式”,都把政府部门的领导作为重点公关对象。政府工作人员是酒品公务消费风向的引领者,抓住他们,以后的工作就好做了,可以通过赞助政府会议用酒等方法来影响政府消费者。
12.人海战术
人海战术,对企业的实力和管理能力有一定的考验,部分比较有实力的白酒企业往往在旺季来临时在卖场和餐饮店等场所安排大量促销员、导购员,以扩大品牌在目标消费人群中的影响力,改善销售业绩,提升市场份额。
13.vip会员制营销
根据20比80法则,本人认为20%的忠实客户会影响企业80%的销量,所以利用会员制来培养忠实消费者就显得尤为重要了,具体操作就见仁见智了。
(马斐文平伟)
第三篇:教学闹洞房三十招教学,闹洞房三十招
教学,闹洞房三十招
闹洞房不但喜家高兴,闹洞房的亲朋好友,也乐得借机喧腾一番,使出各类招数,让新郎新娘「坐困愁城」哭笑不得,常见的闹洞房花招有:
第一招如数家珍结婚当天,新娘衣着单薄,闹洞时,宾客可以想法子让新人互玩划拳游戏,输一拳即褪去身上衣物或手饰一件,直到---不能再褪了为止。
第二招高跟杯酒怂恿新娘让新郎为了表示对她爱意深深,想法子让他用高跟鞋,连喝三杯。
第三招圆桌武士让新郎新娘拿凳子坐到桌面上,共饮同心酒。
第四招爱的苹果为了表示绵绵情爱,要新娘削苹果喂新郎吃,但苹果皮不准削断,断了的话,罚新娘长吻新郎十分钟。
第五招要你好看要新郎猜新娘新婚之夜的内裤是什么颜色,猜对了,新娘献宝,只要……只要露出一点点,表示答对即可;猜错了,要新郎只着内裤「要求裸体亦可」跑洞房三圈。
第六招热情冰块首先要求新郎将新娘抱起来,接着,好友两三人将事先备好的碎冰块,倒入新郎怀中,然后众人一起拥抱这对新人,让新新郎冷得过瘾,跳上跳下,以免圆房时,热情过度。
第七招四面埋伏事先想办法潜入洞房,躲在不易查觉的角落或衣橱,再把预先录好警报鸣笛声响的录音带转到最大声,适时放出,让这对新人吓上一大跳,而躲在各处的暗桩一起窜逃,在洞房里叫闹一阵,再祝新人「早生贵子」。
第八招爱情汽球在床单下放置汽球数粒,请新郎新娘一起躺下,以表示爱情坚贞,共赴落难。
第九招巧克旗袍由女性贵宾把巧克力放进新娘旗袍内「新娘当然是坐着」,再要求新郎如数检取,一粒也少不得,否则要求新改用嘴巴逐粒寻回。
第十招香酥巧克由女性好友,用巧克力汁在新娘胸口挤出心形甜蜜液,然后要求新郎当众舔尝,以示心心相印。
第十一招洞房上锁事先把洞房房门锁上,钥匙则藏到某处或某好友身上,再让新郎寻找,每找不到一次,新娘则必须让来宾亲嘴嘴一次,直到找着为止。
第十二招错爱结晶故意放个借来的某家婴儿在床上,以造成短暂的误会。
第十三招旧爱重演要新人当众表演求婚时,最逼真的原始场面。
第十四招警告逃妻把新娘藏诸某处,再由新郎寻觅,直到找着为止,才准送进洞房。
第十五招旧情绵绵要新人双方各招出过去男女朋友交往的人数、长相、经过,否则不准同眠共枕。
第十六招大地之母要新郎喊新娘三声「妈」,否则罚新娘对新郎「三娘教子」一番。
第十七招哑口无言买本号角出版社出版的「看笑话」,用其中的创新谜语考考新人,答不出来,男宾各亲吻新娘一分钟。
第十八
招比手划脚出题目「比手划脚」的游戏,考考双方的默契,所出题目愈糗人愈好,譬如:你们都还是处男处女吗。她的三围。你爱我吗。我今天穿红色的,二十点上床,妳今天很漂亮(不用保险套)等等。
第十九招爱的黑痣听说新娘的肚脐眼上方三公分处,有一颗痣,不知道是不是真的,可不可以请新郎为新娘揭开谜底。
第二十招昨日重现要新人在众人面前重演当年约会情景,包括亲热、搂抱、牵手等动作,直到宾客满意为止。
第廿一招七步成诗以头到脚,身体各部器官为题,由两人轮流成诗或成词,如胸:胸有成竹;主考官为客人,假设客人不满意答案,可要求另一方吻该部位,是嘴的话,很好,如果是私处,呵。该糟啦。
第廿二招胡椒飞天预先在花炮里混入胡椒粉,在新郎新娘进洞房时,炮火猛放,后果…有得收拾了。
第廿三招三围新裁要新郎手环抱新娘的身裁三围,丝毫不差才过关,任何一围有误,罚新郎正面抱起新娘,口口相连走洞房三圈。第廿四招三毛薪传要新郎背向新娘,在自已身上拔取三根毛、头发一根、腋毛一根、阴毛一根,然后要新娘猜,猜错了(记住:新人会彼此照应,是不容易猜错),要新娘褪下底裤让新郎在头上(这可避邪,你信不信。)
第廿五招爱的软糖要新郎用嘴去衔结婚喜糖(软糖)给新娘吃,一共得吃卅粒,当然,新可以帮新娘吃,如果新郎不吃,别的男人也可以代替哩。
第廿六招三寸金莲要新郎猜新娘的脚丫子有几公分长,猜错了,要求新郎穿新娘的高跟鞋走洞房三圈。
第廿七招弹簧有爱为了表示新郎孔武有力,将来才能持家,所以要新郎抱新娘入洞房,并且在弹簧床上走五圈,新娘不准掉下,如果新郎体力不继,可由别的男人代劳,啊。很好,我喜欢。
第廿八招情歌接唱准备几首炎喜气的情歌,由宾客带头唱,再由新郎或新娘接力,唱错或不会唱的到方,新娘罚让男宾客亲嘴嘴,新郎罚酒三杯,ya。
第廿九招生辰八字要新郎猜新娘正确的农历出生年月日,答错了做马让新娘骑。
第三十招春泥护花为了表示新郎对新娘护爱情谊,要新郎当众用大围巾包裹两人,为新娘换上简便家居服,如果有穿戴异常时,新郎即罚酒三杯。
第四篇:shift键绝技十三招shift键绝技十三招
1、彻底删除文件。用鼠标右键单击要删除的文件,在按住shift键的同时选择“删除”(或者在使用键盘时,按下del键的同时按下shift键),然后单击“是”确认删除。这样,将彻底删除所选文件而不是把文件放到回收站中。
2、跳过自动播放。如果已经把光盘设置为“自动播放”,在光驱中放入光盘的同时按住shift键直到光驱的灯灭掉,则可以暂时取消“自动播放”功能。但是如果“自动播放”功能被关闭了,当插入光盘时按住shift键则将导致自动播放。
3、关闭连续窗口。在使用“我的电脑”进行多窗口浏览时,如果想关闭所选文件夹及其所有父文件夹,可以先按住shift键,然后在所选文件夹标题栏的右上角单击关闭按钮(×)即可。
4、修改打开方式。对于扩展名相同的文件,如果想用不同的程序打开相关联的文件,可以先按住shift键,再用鼠标右键单击文件,然后单击“打开方式”即可。
5、调出环境菜单。在桌面或者应用程序中,当用鼠标右键单击某一对象时,会弹出一个快捷菜单来。如果鼠标右键坏了,如何使用这一功能呢。此时只需首先选择该对象,然后按shift+f10即可。
6、跳过启动文件。当出现windows98的启动画面时即按住shift键直到系统开机过程结束,则“开始\程序\启动”组中的程序将不被执行。如果在启动画面出现之前就按住了shift键,则系统将自动进入安全模式。
7、快速选定文件。在桌面,“我的电脑”或“资源管理器”中,将浏览器中的单击方式扩充到文件夹和桌面后,先用鼠标指向某一个对象,然后在按下shift键的同时,再指向另外一个对象,系统将选择两个对象之间所组成的矩形区域内的所有对象,以达到快速选取的目的。
8、创建快捷方式。在使用“我的电脑”或“windows资源管理器”时,要迅速创建快捷方式,可先按住ctrl+shift,然后把文件拖到桌面上即可。
9、快速启动系统:在系统运行过程中出现问题需要重新启动系统时,先选择“关闭系统”中的“重新启动计算机”,然后在按住shift键的同时用鼠标单击“是”按钮,即可快速启动系统而不是启动计算机,因为此时windows98只是重新启动gui,而不再重新从bios启动,从而可以节省不少时间(但此法对当前状态为安全模式则不起作用,如果是安装了新
硬件后也可能不起作用)。
10、切换中文输入。在windows98中进行中文输入时,按ctrl+shift键可在各种中文输入法中进行切换(当然你也可以自定义成左alt+shift),而按shift加空格键则可进行全角/半角方式的转换。
11、在internetexplorer中:先按住shift键再单击任一链接,就会弹出一个新的浏览窗口以显示该链接所指定的web页面,其作用和鼠标右键单击某一文本链接(注意:图形链接不行)并选择“在新窗口中打开”一样。
12、在word97中。按住shift键,再单击“文件”菜单,其中的“关闭”和“保存”命令将被替换为“全部关闭”和“全部保存”。
13、在画图时,如果先按下shift键,则可以画出规则的图形,如正方形、圆形、正多边形、垂直线或水平线等);在改变图形对象的大小时,如果先按下shift键,则可以保持原图的长宽比例。
第五篇:清收不良贷款三十招清收不良贷款三十招
一、主动出击法
主动出击法是指责任信贷员主动深入到借款人经营场所了解情况,催收贷款的方法。信贷员应经常深入到自己管辖的客户中研究实际问题。将客户群体分类排队,在“好、中、差”的类别中突出重点开展工作,本着先易后难,先好后差,先小额后大额,先近程后远程,先重点后一般的工作思路,寻找切入点。坚定信心,反复多次的开展工作,并在所到之处一定要签发催收通知书和办理相关合法手续,以达到管理贷款、提高质量、收回不良贷款的目的。
二、感情投入法
对于出现不良贷款的客户,不要一概责备或训斥,不要使用强硬语言,激化矛盾,以“依法起诉”相威胁。而首先应以一份同情心,倾听对方诉说苦衷与艰辛,困难与挫折。站在借款方的观点,换位思考,分析问题,查找根源,寻找出路。使自己的观点与客户相融合,以获得其同情,被对方所接受,在工作交往中融入感情,建立友谊。在此基础上,引导对方适应自己的工作观点,即清收不良贷款的观点,入情入理的细说不良贷款给自己带来的不利影响,这些影响会使诚信遭到破坏,形象受到损坏,朋友之路越走越窄,经营困难越来越多。如能及时归还贷款,既能表现实力,又能申请再借,既是遵守合同,又是信守承诺,使信用度得到提高。信用度的提高,就是自己的无形资产。通过有利因素和不利因素的分析使之产生同情与理解,以达到自己工作之目的。
三、参与核算法
贷款管理人员与客户的工作关系,应当是合作的,友好的,知心的。应当经常深入到客户中去,掌握客户的经营状况,帮助客户客观分析经营中出现的问题。找出问题的主要原因,使客户能欣然接受,进而参与到经营核算中去。通过真实的会计账目作出进一步研究,提出增收节支的具体措施,提高客户盈利水平,降低客户的经营成本。并关心客户的措施落实情况,力争取得成效,促进不良贷款的收回。
四、帮助讨债法
客户在经营中大多存在应收帐款不能按时收回而且数额越累越大的现象。面对这种现实,信贷员应当准确掌握应收帐款的笔数、金额、拖欠时间及对方的基本情况。深入分析、仔细研究,将应收帐款按易难程度,先后顺序分类排队,按先易后难的基本思路,亲自参与客户去清理应收帐款。清收成果应以归还不良贷款为先,或部分归还贷款,部分用于经营,而后对客户应继续提供帮助,不能放手不管。
五、出谋划策法
贷款管理人员,其岗位是重要的,其业务素质和政治素质均应高于一般人员。面对不良贷款,管理人员不能就事论事,要由表层深入里层,由浅入深,寻找切入点,有针对性地帮客户出谋划策。要多支招,支实招,帮助客户弥补管理上的漏洞与不足,纠正市场营运过程中的偏差,调整经营方向上的偏离,找到畅通的市场信息渠道,多懂并介绍一些相关的法律知识,以及防止上当受骗的技巧等。通过为客户出谋划策,力求扭转其经营中的困难局面,使不良贷款尽早收回。
六、资金启动法
对不良贷款要进行深入实际的调查和认真仔细的分析,从中找出症结的根源,以便对症下药。当认定借款人,人品好,肯吃苦,具有一定的经营能力和管理能力,只因某种原因,如:狂风、雷电、暴雨雪、洪水、火灾、地震等自然灾害,导致生产设施损毁,病虫害、瘟疫快速传播使种养业损失严重。出现上述及其他非常规因素,影响了按期归还贷款本息,在这种情况下,不但不能催要贷款,还应立即采取资金启动法,向受灾受损严重户提供一定数额的新的贷款支持。使其精神上受到鼓舞,经营上得到帮助。尽快恢复生产,恢复经营,走出困境,进入常规营运轨道。以利于取得较好收益,待时机成熟时,逐步收回不良贷款,使其贷款规模控制在适当的数额上。
七、借助关系法
对借款人的配偶、儿女、亲属、朋友要进行详细的调查了解,选择出有重要影响力的人物。与其进行接触、交谈、交往,达到融合程度,适时谈其用意,使之理解进而愿意帮助,由有影响力的人单独与借款人谈还款问题和利弊分析,劝其归还贷款,也可以共同与借款人讨论贷款问题,寻找出还款的最佳途径。
八、调解法
在拒绝归还贷款和即将依法起诉的矛盾相持中,不急于采取依法起诉方法,而应当拓展新的思路,寻找新的方法。村干部、乡镇政府干部、政法民政干部及公安干警等都是应考虑到的因素。利用这些因素充当第三者,以中间立场出现,帮助分析利弊,拉近双方距离,化解矛盾,进行有效调解,使借款人在依法诉讼前归还贷款。
九、多方参与法
相对于借款人的客观实际,要深入研究他的薄弱环节。如借款人很好脸面,千方百计掩饰自己,生怕自己欠款的事外露,影响形象。在多次工作无效的情况下,应考虑动员亲朋好友、同学、同事、乡村干部、上级领导多人一同参与其工作,你一言我一语,发起攻势,促使贷款归还。
十、群体进攻法
信贷员一个人的能力和智慧是有限的,但应尽职尽责。面对难点,应当考虑多名信贷员共同参与工作,深入研究认真分析,寻找突破口,选择出最佳时机,发起群体进攻,一气呵成,不可间断,直至取得成果。
十一、人员交换法
总是一副面孔,一个套路,难免工作略显一般。你我了解,彼此适应甚至存在其它问题,致使个别借款人,不按期归还贷款本息。影响了贷款质量,使不良贷款增多,如果如此应考虑人员交换或针对某一问题,选择得力人员专题加以解决或提供帮助。降低不良贷款占用,提高贷款质量。
十二、领导出面法
具体工作都由领导去做,那是不可能的,也不正确,工作各有分工,职责也不一样。但在现实工作中,确有很多工作出现困难,不好推进时,领导一出面就真的解决了。这就不能不提醒作领导者的要力所能及的深入实际,深入基层,解决实际问题。从实践中研究出新的工作方法来,再指导于实践中。清收不良贷款也是如此。
十三、组织干预法
有些借款人不仅是党员干部,还有很多头衔,政协委员、人大代表、农民企业家,这个典型、那个模范的等等很多。无论多少个头衔,不管怎么得来的,只要形成不良贷款,理应受到追究。对借款人的上级组织,为其命名的各类上级部门均应发出信函。告之不良贷款事由和归还贷款要求,请求组织干预,必要时应派人员前往商谈,以求问题的解决。十
四、信息捕捉法
信息对各行各业都是不可忽视的重要因素,相对借款人来讲也是如此。尤其是借款人的经济往来信息,产品销售信息,应收帐款信息,资产处臵信息等。这些信息必须引起高度重视,密切关注,发现有利因素,立即采取措施。特别是多头开户的各家银行帐户,务必搞清查实,一旦发现进帐款项,立即展开工作或依法冻结帐户。创造出收回不良贷款的必要条件。
十五、刚柔相济法
面对不同脾气秉性的借款人,应当采取各自不同的方法。有吃软不吃硬的,有吃硬不吃软的,这就需要在实践中体会摸索。避其强,攻其弱,采用刚柔相济法,或先柔后刚或先刚后柔。论情、论理、论法层层深入,使借款人先从观念上转变,愿意归还贷款。然后再进一步开展工作。
十六、黑白脸法
黑白脸是甲乙信贷员各自扮演不同角色开展清收不良贷款配合工作的表现形式。黑脸以强硬姿态出现,清查帐目、盘点资产,当借款人公开阐明观点,拟将主要资产设备采取拆卸、封存、扣押、拍卖、冻结等手段进行处臵。而白脸则应在黑脸与借款人之间巧妙周旋,时而以温和姿态劝说借款人归还贷款避免事态严重,时而与黑脸协商给借款人宽限几天时间。最后与借款人商定出还款时间和还款金额,继而进一步配合清收。
十七、分解法
父母早年借款,因体弱多病,劳动能力降低,无力归还贷款,或借款人意外伤害致残致使贷款形成不良,而且贷款额均不是很大。在这种背景下,应细心研究其儿女亲属分担贷款问题。首先调查其家庭经济状况,从事工作,收入多少,品德如何,详细分析后择优开展工作。工作要有耐心,要从父母培养儿女的艰辛,对伤残亲属的同情心,儿女要有爱心,亲属要有善心,这几方面为切入点。融入感情反复交谈,谈到对方动情、动心,经多次努力,或平均分担或不平均分担,达到意见一致,愿意分担贷款并代为归还贷款。
十八、转让法
经营项目已经上马,设备已安装调试或进入生产状态,但因某种事先未预测到的因素,导致生产无法连续进行或生产产品越多亏损越多,或主要经营者因病、意外事故、涉嫌犯罪,使经营项目不能继续进行。在全面分析各种影响因素确认后,应当立即采取断然措施,不要拖延时间,选择把损失降到最低点的最佳方案。首先应考虑项目整体转让,寻找经营管理能力强,实践经验丰富的同行业商谈全面接收问题,包括接收不良贷款问题,力争取得好的结果。
十九、债权抵顶法
经营时间越多,往往形成债权的数额越大,追讨难度也相对加大,也是形成不良贷款的影响因素。对于这种因素信贷员要认真仔细研究,准确评估对方债务人的还债能力后,应考虑以债权抵顶不良贷款问题,如果可行,应与借款方、借款方债务人三方以书面协议形式加以认可,确保开展工作的合法性和可操作性。但在贷款还清前不可免除借款人的还款义务。
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十、化整为零法
不良贷款往往是本金归还不了,利息也越欠越多,困难越来越大。在这种情况下,不要单一考虑贷款本息一次归还问题,应当化整为零。视借款人的实际还款能力,每隔一段时间,就还一部分贷款本息,利随本清。签定归还贷款协议书,分步进行。既能维持家庭基本生活,又能逐步归还贷款,直至贷款本息还清。
二十一、先本后息法
借款人品质不错,能力略差,也能配合信用社工作,就因利息越累越多,陷入困境,越陷越深,不能自拔。调查认定后,应当对此采取先收本金后收利息的方法。签定协议,分解归还。先收本金使之不再产生利息,从而减轻了借款人的负担。这样对借款人的还款意愿是个鼓励,对其还款能力是个帮助。给点时间与方法是能够还清不良贷款的。
二十二、保险受益清偿法
凡与信用社有信贷关系的客户,均应动员其参加人身意外伤害或其他品种的保险。谁都不愿意发生意外伤害,但又谁都无法避免意外事故的发生,如车祸、工伤、自然灾害等。一旦事故发生,将会造成无法想象的损失,包括贷款不能按期归还而形成不良。如参加保险,可以获得一定的补偿,而这种补偿在提前约定的情况下,应优先归还贷款。
二十三、担保责任追究法
为借款人提供担保,其本质意义在于借款人不能按规定期限归还贷款时,担保人承担归还贷款本息的义务,以保证借款合同的全面履行和信贷资金的安全性。然而在现实工作中,重视借款人而轻视担保人的现象较为严重,这是一个误区。贷款一旦形成不良,一定要借款人与担保人一并追究。当借款人不足以归还贷款时,不能忽略对担保人担保责任的追究,直至贷款本息全部还清。
二十四、抵质押品处臵法
抵押物品和质押物品,主要以房屋所有权、土地所有权、有价单证、机器设备等为主要内容的物品,作为贷款
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