浅谈“计量工作在企业中的重要性”[范文].docx

浅谈“计量工作在企业中的重要性”[范文]
计量，是为实现单位统
一、量值准确可靠的活动。这是个既古老有现代的事业，随着社会主义市场经济体制的日趋完善，在各行各业中，越来越来被人们所认识、所利用，并受到人们的广泛重视，尤其是在我们现代化大生产的工程橡胶行业中，它已远远超过了“度量衡”的狭小范围。计量工作在企业的生产中起着最基础性的作用。
计量工作是科学创新、技术进步的基础。技术进步包括技术发明、技术开发、技术推广和提高装备水平，改造生产工艺等等一系列的技术攻关。通过技术攻关达到降低成本、能源消耗，提高生产效率，最终达到提高企业经济效益的目的。这些技术问题都要依靠准确的数据来实现，只有通过计量工作对一系列的工艺进行计量检测，得出全面准确的相关数据，有这些数据组成数据链，从而采取有效的改进措施，实现科学创新和技术进步，而改进措施效果如何，又要计量检测来评判。
计量工作是产品质量的重要保证。有位知名人士说过“凭数据指导生产，监控工艺，检测成品，质量才能真正得到保证。”没有计量工作就没有准确可靠的数据，没有数据又谈何产品质量。产品标准的制定要靠计量检测数据，而产品合格与否，又要计量来检测。机加工的车、铣、钻、刨，硫化的称料、轧胶、硫化，每道工序都有相应的质量指标，这些指标都要靠相应的计量器具来检测保证。所有的化材、钢材等原材料进厂也都要进行质量检验，只有这些原材料、半成品工序都检验合格，才有检验合格的产品。而这些质量检验都要用计量工作通过计量器具、检测设备来实现。计量器具和检测设备又要通过计量检定校准来保证其测量结果的准确性。卡车不准，影响半成品的工序质量；压力表不准，硫化压力不够，无法确保硫化成品的质量；电子秤不准，科学配方的称料不能准确，压出的胶也不合格，归根结底，计量工作是最基础的产品质量检测手段。产品质量的好坏最终都要表现在客户对其满意程度上，是否能达到其需求具备的实用性、经济性、耐用性等。这些特性大都是可以测量的物理量和化学量，用科学计量手段来检测这些量，彻底保证产品质量，提高顾客满意度，从根本上解决产品质量问题。对成品、半成品、外协件、原材料都是如此，用各种测量方法，对其质量进行监控。
计量工作是计划生产和成本核算的前提。我公司设有计划科和成品核算组，这两个部门要做好工作就要依赖准确的计量数据，各车间、班组都要配备合格的计量器具，对所用原材料进行全面计量，依据计量数据作为生产计划和成本核算的依据。另外进出厂称重也要配备精确的计量器具，以避免进厂原材料少于计划量影响生产进度，多于计划量又影响了成本核算，提高生产成本。其实计划生产、成本核算都要致力于，通过对成本的计划、控制、核算和分析从而降低产品成本，以最少的投入获得最大的盈利，但前提是保证质量。无论选用价格便宜的原材料，还是引进先进简约的工艺设备，这些降低成本的途径都要通过检测数据，证明能够保证产品质量来选用和比较，靠计量检测来确定。
计量也是安全生产的必要保证。安全生产是关系到员工人身安全的大事，是一切生产和效益的根本，必须配备必要的计量器具保证其工作环境的安全性。这些计量器具，国家规定不但要配全用好，还列入了强检目录，到相关的计量行政部门备案、申报，按规定周期检定，以确保安全生产。
最后能源的消耗也必须是计量工作的重点，完善能源计量器具的配备是科学用能、节约用能的基础。加强能源计量，不仅能节约国家宝贵的能源，而且可以降低使用能源的成本，是节能降耗的有效措施。
企业不断完善计量检测系统，就能为企业各方面的发展提供可靠的计量保证，更可以进一步提高企业的经济效益。
质检部：王茹
第二篇：浅谈计量在企业中的应用及重要性浅谈“计量工作在企业中的重要性及作用”
XX县区质量技术监督局徐俊丽
［摘要］文章介绍计量是科学发展的技术基础，同时科学技术的发展又促进计量的技术进步，而且计量的进步又为企业提高经济效益提供了技术保障。［关健词］工业企业;计量;作用
计量，是为实现单位统
一、量值准确可靠的活动。这是个既古老有现代的事业，随着社会主义市场经济体制的日趋完善，在各行各业中，越来越来被人们所认识、所利用，并受到人们的广泛重视，尤其是在我们现代化大生产的工程橡胶行业中，它已远远超过了“度量衡”的狭小范围。计量工作在企业的生产中起着最基础性的作用。
计量工作是科学创新、技术进步的基础。技术进步包括技术发明、技术开发、技术推广和提高装备水平，改造生产工艺等等一系列的技术攻关。通过技术攻关达到降低成本、能源消耗，提高生产效率，最终达到提高企业经济效益的目的。这些技术问题都要依靠准确的数据来实现，只有通过计量工作对一系列的工艺进行计量检测，得出全面准确的相关数据，有这些数据组成数据链，从而采取有效的改进措施，实现科学创新和技术进步，而改进措施效果如何，又要
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计量检测来评判。
计量工作是产品质量的重要保证。有位知名人士说过“凭数据指导生产，监控工艺，检测成品，质量才能真正得到保证。”没有计量工作就没有准确可靠的数据，没有数据又谈何产品质量。产品标准的制定要靠计量检测数据，而产品合格与否，又要计量来检测。机加工的车、铣、钻、刨，硫化的称料、轧胶、硫化，每道工序都有相应的质量指标，这些指标都要靠相应的计量器具来检测保证。所有的化材、钢材等原材料进厂也都要进行质量检验，只有这些原材料、半成品工序都检验合格，才有检验合格的产品。而这些质量检验都要用计量工作通过计量器具、检测设备来实现。计量器具和检测设备又要通过计量检定校准来保证其测量结果的准确性。卡尺不准，影响半成品的工序质量；压力表不准，硫化压力不够，无法确保硫化成品的质量；电子秤不准，科学配方的称料不能准确，压出的胶也不合格，归根结底，计量工作是最基础的产品质量检测手段。产品质量的好坏最终都要表现在客户对其满意程度上，是否能达到其需求具备的实用性、经济性、耐用性等。这些特性大都是可以测量的物理量和化学量，用科学计量手段来检测这些量，彻底保证产品质量，提高顾客满意度，从根本上解决产品质量问题。对成品、半成品、外协件、原材料都是如此，用各种测量方法，对其质量进行监控。
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计量是安全生产的必要保证。安全生产是关系到员工人身安全的大事，是一切生产和效益的根本，必须配备必要的计量器具保证其工作环境的安全性。这些计量器具，国家规定不但要配全用好，还列入了强检目录，到相关的计量行政部门备案、申报，按规定周期检定，以确保安全生产。最后能源的消耗也必须是计量工作的重点，完善能源计量器具的配备是科学用能、节约用能的基础。加强能源计量，不仅能节约国家宝贵的能源，而且可以降低使用能源的成本，是节能降耗的有效措施。
企业不断完善计量检测系统，就能为企业各方面的发展提供可靠的计量保证，更可以进一步提高企业的经济效益。转变经济增长方式，实现集约化生产，就是要求经济发展从主要依靠增加收入、铺新摊子、盲目追求数量，转换到主要依靠科学技术进步、提高产品质量和增加经济效益上来。建立科学的和完备的计量检测体系，是企业加强管理工作、有效组织社会化大生产的必备条件。在实现经济增长方式转变的过程中，计量工作是一个重要的技术基础。
计量是实现物料核算，降低成本的基本保证。物料进、出厂环节配备准确的计量器具，可以使企业避免由于进厂物料亏量而带来不应有的经济损失。在物料产品出厂时配备准确的计量器具，不仅可以避免由于多付所带来的经济损失，还可以避免由于少付而影响企业的信誉。进厂原材料计量验
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收，出厂产品计量核算，是企业加强经济管理的重要环节如果缺乏计量检测手段或计量不准确，将会给企业造成不可估量的损失。
经济核算要以计量数据为准。加强企业管理，车间、班组必须进行经济核算，消耗的物料都要进行全面计量，依计量数据作为经济核算的依据。因此，要求计量器具必须准确、可靠，否则就会直接影响核算，损害有关各方的利益。降低消耗是降低成本的根本因素，成本管理的主要目的是通过对成本的计划、控制、核算和分析，不断降低产品成本，以最少的投入发挥最大的作用，获得最多的盈利。因此，降低消耗是成本管理的主要任务。从生产流程看，选用价格低廉的原材料，选用能满足工艺条件又易于掌握的设备，都是降低成本的因素。但是，前提是要通过检测数据证明能够保证产品质量。这除了涉及到产品质量检验外，原材料、原器材、计量仪器设备的选用和比较，都得靠测量来评论、判断。
随着全球经济一体化进程的迅速推进和社会主义市场经济体制的建立与完善，计量工作越来越得到人们的广泛重视。计量在企业的技术进步、提高经济效益、企业经营管理、企业经济运行等方面起着什么作用，又将如何发挥其作用，本文谈点自己的看法。
1、计量在企业技术进步中的重要作用
企业的技术进步，是指能使一定的投人产出更多更好产
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品的过程，在这个过程中，许多影响因素共同发生作用。包括技术发明、技术开发和技术推广、提高装备水平、改造工艺、提高劳动者的素质、提高管理决策水平等等。计量工作在这些方面都起着重要作用。
1.1计量为技术进步提供科学的认识方法和手段
企业技术进步的途径主要是采用新技术、新工艺、新材料、新的操作方法和管理办法。它的目的是提高产量、节约能源、降低材料消耗、提高产品质量、提高劳动生产率、降低成本等，也就是要提高企业的经济效益。
为了谋求技术进步，必须对企业的各项经营活动进行调查研究。计量检测是对企业调查对象进行科学性认识的方法和手段，在企业中计量检测所提供的数据是全面的，它可以反映出供、产、销的各个环节及经营管理的全部情况。企业的技术进步如何，在很大程度上取决于它得到信息的质量、数量和效果。计量检测的过程是一个创造信息的过程，它所提供的数据构成了反映企业基本情况的信息流，具有实际的使用价值。企业通过对这些信息的分析整理，就可以发现生产、管理中的各类问题，以便采取有效的改进措施，实现技术进步。
1.2计量是企业技术进步的一个重要方面
企业计量工作是技术进步的基础，是因为它为企业的生产全过程提供科学的认识方法和手段，同时，又是科学技术
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的一个特殊领域，具有监督企业经济运行的特殊职能，这一职能是通过有效的计量管理来实现的。因此，提高企业计量水平对加强计量管理和完善检测体系，起着重要的作用。
2、计量是实现材料核算、降低成本的基本保证
企业要生存、发展，追求的目标是提高经济效益。大宗物料进、出厂计量器具要合理配备，避免进出厂物料亏损而带来不应有的经济损失，这项作直接关系到企业的成本投入。例如盐湖集团在盐化一l;行业中是一个特殊行业，生产的产品是氯化钾，而原材料是以光卤石和成矿卤水为主，它的特点是卤水浓度高、易结晶、具有很强的腐蚀性，对卤水的计量问题始终解决不了。年生产100万t氯化钾产品，需卤水量在1.3亿m3以上，每个公司之间是供需关系，在没有采用准确的计量检测手段之前，供卤水只能采取以泵的流量出力大小来估算卤水量，至使一方的经济利益受到很大的损失。针对这一问题，研究决定投运了3台明渠式超声波流量计，进行流量测量，彻底解决了卤水计量不准确的问题。超声波流量计投运一年使用正常。经测算、比对，原使用的每台泵抽卤流量按85%计算，而实际它的出力能力只达到75%，两者之间的误差在10%，每年供方给需方多算1300万m3卤水，每lm3卤水按0.6元计算，折合人民币780万元。通过完善计量检测，以科学计量为手段，用最小的投人带来了最大的经济效益，堵住了效益流失漏洞，降低了成本，提高了企业经
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济效益，同时也得到了领导对计量工作的高度重视。
3、计量在经济运行中的监督保证作用
企业的生产、技术、财务活动，构成了企业经济活动的整体。企业经济活动的目的是要不断提高经济效益，创造更多更好的产品。企业必须按照国家规定的方针、政策和计划进行经济活动，国家按照一定的程序对其进行监督。而企业内部在经济运行中各个环节的活动，也必须实行自我监督。计量就是实行监督的有效手段。计量在企业中的每一项具体工作作为技术基础，服务于生产的各个部门、各个环节，作为一个完整的系统，计量工作形成了一个控制企业供、产、销各个环节的网络，是监督企业经济运行的检测体系。这个体系是以计量管理为中心，它在企业内部经济运行中所起到的监督和保证作用必将随着企业的技术进步和发展，越来越充分地显示出来计量管理的重要性。企业只有不断完善计量检测体系，才能为能源管理和经济核算提供可靠的计量保证，才能进一步提高企业的经济效益。
［1]陈振光.计量工作在工业企业中的作用[j].工业计量，1992，（01）[2]唐盛国，苗锡兰.抓计量工作促综合管理[j].当代建设，1998，（02）[3]“九五”工业企业计量工作意见[j].中国技术监督，
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1997，（10）[4]张志良.切实加强计量工作努力提高经济效益[j].中国计量，1997，（07）[5]切实加强计量工作努力提高经济效益[j].上海计量测试，1997，（05）[6]刘静.浅谈计量管理在企业管理中的地位和作用[j].计量与测试技术，2006，（05）[7]围绕两个根本性转变进一步加强工业企业计量工作的意见[j].交通标准化，1998，（01）[8]郭廷标.新型势下的计量工作（摘登）[j].工业计量，1997，（04）
生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
随着社会的发展，超市行业也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，步步高能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
在服务中，只有把优质的商品和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。
优良的服务与人的举止行为有关，与人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。
如果每一个人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
职场礼仪内容
1、在办公室打招呼的礼仪
（1）、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。
（2）、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板（潘总）”，“是的，╳╳先生”。
（3）、离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。
（4）、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。
（5）、别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。
（6）、在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来。到底有哪些时候非起立不可的。
当下列人士进来时，你就该站起身来：
顾客（不论男女）进来时;
职位比你高的领导;
职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了;
开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边（特别是左边）的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着;
贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。
2、打电话礼仪：
（1）、做好打电话前的准备。做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘;在电话机旁要有记录的笔和纸。
（2）、电话拨通后，应先说“您好”，问对方。是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。
（3）、如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。
（4）、告知“某不在”时，你不可“喀嚓”就挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是……”
（5）、电话拨错了，应向对方表示歉意，“对不起，我打错了”，切不可无礼的就关断电话。
（6）、如要求对方对你的电话有所记录，应有耐心，别催问：“好了吗。”、“怎么这么慢。”
（7）、打电话时，要口对话筒，说话声音不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，嗲声嗲气。
（8）、给单位打电话时，应避开刚上班或快下班时间，因为接听电话的人不耐烦。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时间不宜。
（9）、通话应简单明了，对重要内容可以扼要地向对方再叙述一遍，以求确认。
（10）、不占用公司电话谈个人私事，更不允许在工作时间用电话与亲朋好友聊天。
（11）、通话完毕，应友善地感谢对方。“打搅你了，对不起，谢谢您在百忙中接听我的电话”，或者“和您通话感到很高兴，谢谢您，再见”。
3、接电话的礼仪
（1）、一般铃声一响，就应及时接电话。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起电话，应说声“对不起，让您久等了。”
（2）、一般拿起话筒后，应说“您好”
（3）、再自我介绍，需要我帮忙吗。
（4）、认真倾听对方的电话内容，听电话时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。
（5）、如对方不是找你，那么你应该礼貌的请对方“稍候”，如找不到听电话的人，你可以自动的提供一些帮助，“需要我转告吗。”
（6）、如对方要求电话记录，应马上拿出纸和笔进行记录。电话记录：说来的电话（who），打电话找谁（whom），来电的内容（what）、来电的原因（why）、来电提到的地点（where）、时间（when）。
（7）、电话完毕，应等对方挂机后在挂比较好，不要仓促的久挂断，甚至对方话音没落，就挂断。挂电话的声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼的感觉。
（8）、碰到对方挂错电话时，态度要有礼貌，别说“乱打，怎么搞的”
（9）、接电话时，尽量不要干别的事，如中途有事，必须走开一下，那么时间也不应超过30秒。
4、交换名片的礼仪
（1）、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。
（2）、拿取名片时要双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误;如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，要放置自己名片夹中。
（3）、同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。
（4）、不要无意识地玩弄对方的名片。
（5）、不要当场在对方名片上写备忘事情。
（6）、上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
（7）、送名片的礼仪。应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。
（8）、接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，说“谢谢”。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内，并随之递上自己的名片。忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。
5、介绍的礼仪：
介绍他人相识时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主人，后介绍客人;先介绍职务低者，后介绍职务高者;先介绍男士，后介绍女士;先介绍晚辈，后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体。
如果在介绍他人时，不能准确知道其称呼，应问一下被介绍者“请问你怎么称呼。”，否则万一张冠李戴，会很尴尬。
介绍时最好先说。“请允许我向您介绍”或“让我介绍一下”，“请允许我自我介绍。”
打招呼男士为先，握手女士为先。
介绍手势。手掌向上，五指并拢，伸向被介绍者，不能用手指指指点点，当别人介绍到你时，应微笑或握手点点头，如果你正坐着，应该起立。
6、握手的礼仪：
（1）、在会见、会谈场合，在双方介绍完以后，可相互握手，寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐着与人握手，但如果两人相邻或相对都是坐着，可以微屈前身握手。
（2）、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。多人同时握手注意不要交叉。男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。但据西方传统，位尊者和妇女可以戴手套握手。作为主人，主动、热情、适时握手是很有必要的，这样做可以增加亲切感。
7、“上座”和“下座”的区分
离入口远的地方为上座，离入口进的是下座。
右边是上座，左边为下座。
如果既有靠墙的沙发，又有不靠墙的沙发放在会客室里，那么以靠墙的为上座。
不管你进入会客室、办公室或客户家里，不要坐到上座。
坐3人沙发时，不要坐在两端，应坐在中间，会显得落落大方、谈话的感染力会增强。
职场礼仪小故事
在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。
电子礼仪
电子邮件的故事。在email营销中，电子邮件发送时机选择是影响email营销效果的因素之一。关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。去年，美国email营销服务机构returnpath调查认为，星期一是发送电子邮件的最佳时间，发送成功率明显高于一周中其它日子。星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。星期六是一周中发信成功率最低的日子，其次是星期天。
职场礼仪重要性点评。电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
道歉礼仪
门捷列夫是俄国著名化学家，他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人，他的时间观念很强，几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天，一个熟人到门捷列夫家里串门，他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。直到说累了，才意识到自己的话可能太多，就问道：“我是不是使你感到厌烦了﹖”门捷列夫好一会儿才回过神来，说：“对不起，你刚才说到哪儿了﹖你继续说吧，我正在想自己的事呢。”那人一听，吃了一惊，原来自己讲了半天，对方连一句话也没听进去，那人终于知趣地起身告辞了。
职场礼仪重要性点评。即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
握手礼仪
握手的故事：1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时“只握手，不拥抱”，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说：“当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。”据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后，才允许他们走下飞机。
职场礼仪重要性点评。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：
为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。由上职场礼仪小故事可以知道职场礼仪对混迹职场的我们有多么大的重要性了吧。工作中坚持好的职场礼仪是你职场如鱼得水的必要条件之一。
第四篇：探讨政工工作在企业中的重要性探讨政工工作在企业中的重要性
朱聿龙
陕西澄合天宇勘探建井工程有限责任公司陕西渭南715200
摘要。政工工作是思想政治工作的灵魂，在思想政治工作中具有重要的地位。就企业中的思想政治工作而言，政工工作则起着一个更为重要的作用，可以说，政工工作不仅是传达党、国家政策方针的重要渠道也是凝聚企业理念的重要方式之一。因此，应该在企业中不断加强政工工作的重要性。本文则尝试着从政工工作在企业中的重要性入手，重点分析在政工工作与企业发展之间关系，以及怎样加强企业中的政工工作。
关键词：政工工作；企业；重要性
引言
政工工作是思想政治工作的灵魂，在思想政治工作中具有重要的地位。就企业中的思想政治工作而言，政工工作则起着一个更为重要的作用，可以说，政工工作不仅是传达党、国家政策方针的重要渠道也是凝聚企业理念的重要方式之
一。因此，应该在企业中不断加强政工工作的重要性。
一、政工工作与企业发展之间的关系
1、企业的生产经营工作方面
生产经营工作是每个企业要面临着的主要问题之一，这也是作为一个企业发展的前提之一。作为一个企业正常运行的基础条件，除了需要有充足的资金、先进的技术设备和充裕的原辅材料等物质条件之外，对企业中的员工进行必要的思想政治教育也是必不可少的一个条件。这一点也正是由于人在生产中的地位所决定的。企业干部职工的素质、经验、水平直接决定着生产工作的有效程度。从经济学的角度而言，在构成生产力的三个要素中，人是其中最活跃因素。就企业中的政工工作而言，其主要任务之一就是要不断加强与提高企业员工的思想政治素质与认识水平，通过相关业务素质与基本能力的介绍，能够在极大程度上激发员工们的生产积极性，也能够使他们能够全身心的投入到生产与工作之中。
2、企业的内部管理方面
要想保证企业的内部管理具有较强的实效性，首先要做的一件事情就是保证企业内部保持一个良好的沟通环境，使企业员工能够认可该企业的经营理念。只
有做到了这一点，才能使整个企业能够实现认识、目标上的一致，企业才能够有凝聚力、战斗力，职工才有积极。
3、企业人员管理方面
在对企业的管理过程中，还应该要求政工工作必须要深入到基层中去进行调查、分析。通过对基层员工的基本情况进行分析，并及时地将员工们的需求与建议反馈给企业的管理层，使管理层在决策的制作过程中能够兼顾到这些员工们的实际情况与需求。当企业的发展目标与战略决策制定出来以后，还应该通过政工工作及时地向企业内的所有员工做好宣传工作，使他们能够及时了解到企业的发展目标与长远规划，使他们人人都能够参与到企业发展的工作之中，只有这样才能够实现职工与企业协调发展。
二、思想政治工作的重要性
伴随着中国改革开放进程的不断深入，中国也迎来了发展的大好时期。在这时期我国制定了以经济建设为中心国家发展计划，以此来全面服务经济发展。但是也强调了两手抓的理念。由此可见，经济发展与思想政治工作之间的关系。在现实生活中这就要求我们要在大力发展经济的同时，密切关注企业中的政工工作，只有这样才能保证企业发展的内在和谐。
1、政工工作在经济建设中的作用
总体而言，政工工作之所以重要，其主要原因便是由于政工工作在经济建设中具有不可替代的作用。这种不可替代性也是决定企业文化与发展理念的重要组成部分。伴随着社会的发展，企业在发展过程中也呈现出了诸多新的变化，这就要求我们在政工工作中要及时的改变观念，打破传统政工工作的束缚，找准思想政治工作的位置。因为只有找准了正确的位置，才能树立起一个合理的目标，从而进一步实现目标。从另一个角度来讲，地位和角度是一样的，在确立角度的同时也树立了地位，空有其位，不发挥作用，地位肯定不会长久下去，所以，政治思想工作只有在服务经济发展的道路上发挥重要作用，才能确立自己重要地位。
2、思想政治工作有利于经济发展
建设初期，邓小平同志曾经说过“思想战线上的战士都是人类灵魂的工程师”。企业政工干部如果自身的素质不高，必然会影响到思想政治工作说服力和感召力，只有抓好思想建设工作，才能保证思想政治工作的落实。在经济发展的
大潮中，当前企业面临着激烈的竞争，同样企业思想政治工作也面临着新的形势，如何做好和谐发展条件下的企业思想政治工作是企业亟待解决的一个问题。要建设上述的问题就需要企业政工队伍能够既懂业务又懂技术，只有拥有较深的政治理论水平，快速的反应能力，才能迅速针对不和谐问题有的放矢地开展工作又能迎难而上，有所为。
三、对做好政工工作的解决策略
前面业已介绍了政工工作与企业之间的关系，已经政工工作的重要性。那么如何才能做好企业内的政工工作呢。这就给政工工作者提出了严峻的挑战，因为他们是政工工作的主要组成部分。整体而言，首先必须要要求企业内的政工人员要有过硬的业务素质能力与职业道德水平，这是做好政工工作的基础。第二则是要要求政工人员有强烈的责任感。应该深切的意识到在新时期加强企业内的思想政治工作不仅是社会发展带来的严峻形势所决定的，也是对社会生产中出现的新情况、新问题的大胆探索与尝试。只有这样才能更快的实现全面建设的小康水平，全面的带动经济的发展。
在新时期，从和谐社会的视角下研究国有企业思想政治工作，既是关乎国有企业思想政治工作与时俱进的理论问题，也是关乎国企思想政治工作如何适应社会需要，为构建和谐社会服务的现实问题。
四、政工工作具备的三要素
一手好字、一手好文章、一副好口才是基层政工干部全面素质的综合反映和内外兼修的一个具体表现。
1、一手好字
古体书信第一句问候语便是“见字如晤”，因此人们常说：字是一个人的“第二张脸”。好的字就像一个人得体的外表，一手好字就能看出一个人的修养和底蕴。在消防实践工作中，虽然不能要求每个人都能成为书法家，但对普通人来说，写一手漂亮的字也是很有意义的。随着办公自动化的推进，电脑代替了手工，千篇一律的印刷字体代替了手写体，但手写字在生活中的地位是不能被替代的。书法不仅是一种书写的工具，还能培养耐心、细致、有始有终的品行，还可陶冶性情，健康身心。写好字不仅是一项技能，也是对基层政工干部的基本要求。
2、一支好“笔”
这里是指如椽大笔，写著华章。政工干部履行职责最重要的工具是什么。无庸置疑，是公文、材料等，政工干部要用笔（电脑）把相对抽象的领导意图形诸文字，变成具体可操作的文件或文稿，以文辅政，以文立身，以文立业。要写好材料，不仅要有全面过硬的综合素质，较强的观察问题、分析问题、综合问题、表达问题、解决问题的水平和能力，还要有咬定青山不放松的坚韧毅力和默默无闻的奉献精神。
3、一副好口才
美国钢铁大王戴尔。卡耐基说：“一个人的成功，约有15%取决于技术知识，85%取决于口才艺术。”好口才并不是“伶牙俐齿”，也不是“拨弄是非”、“飞短流长”。我们说一个人口才好，通常夸奖他：声音洪亮、字正腔圆、言语得体、风趣幽默、有智慧、博学多才，而这六种夸奖，实际上就是好的口才所应具备的六项素质，也是政工干部必须具备的。
结束语
政工工作是思想政治工作的灵魂，在思想政治工作中具有重要的地位。就企业中的思想政治工作而言，政工工作则起着一个更为