口腔门诊医师工作参考计划范文 .doc

口腔门诊医师工作参考计划范文
　　xx年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院主旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大根底设备建立全面提高医疗质量和效劳质量，各项工作都获得一定的成绩，回忆近一年来的工作，主要有以下四点　　一、注重设备投入，大力提高效劳才能。
　　xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“开展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占据市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高档次”的角度和“占市场、打根底、本钱运营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，抗感染消毒系统等等，不断提高效劳才能;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以合适不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在温馨、优雅的环境中享受医疗效劳。
　　二、注重质量治理，杜绝穿插感染。
　　我们的主旨是“医疗平安无小事，病人利益无小事，因此缺陷都是能够防止的”，医疗质量治理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗平安治理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直截了当全面负责全院医疗平安各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染治理标准，引进高效的消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，实在杜绝穿插感染，保证医疗平安;三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最正确治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗本钱，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直截了当让利于群众，得到了群众的一致好评。
　　三、注重效劳内涵，树立优秀好口碑。
　　“以效劳、树口碑”是我们追求的目的，在日常门诊工作中，我们一直贯切“以人为本”的观念，不断提高效劳质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动咨询候、首咨询负责、出院相送”的效劳方式，变“要我效劳”为“我要效劳”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、咨询有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有抱歉声”;三是，开展预定门诊，为了节约患者的等待时间，我们在网络上和热线上都开通了预定效劳，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都能够依照本人的便利程度，通过各种方式预定下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站治理，方便广大患者查询口腔保健材料和理解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时留意诊室环境清洁、幽雅、温馨，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。
　　四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。
　　我们依照我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者效劳队，以组织的方式参与社区卫生效劳工作;二是，开展“重晚情、送暖和”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深化村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传材料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。
　　总之，回忆近一年来的工作，我院的各项工作根底有了新的开展，措施有了新的创举，场面有了新的打破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多缺乏之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开辟奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建立再立新功而努力。