某大型跨国连锁超市收货主管岗位说明书.docx

岗位说明书
岗位名称：收货主管 说明书编号NO：

岗位编号
CS02
部 门
配送中心
部门定员

组 别
收货组
直接上级
配送中心经理
直接下属
无
工资级别

工资标准

审 核

批 准

序号
工作内容
工作标准
1
组织召开晨会
1、传达上级的意见及公司精神
2、检讨昨天工作，布置工作及重点工作检查
3、工作日9：00前完成
2
参加例会、会议
1、准时参加，遵守纪律
2、敢于发言，提出合理建议及存在的问题
3、认真听取他人意见，接受上级的指示
4、做好会议记录，总结会议精神
3
监督、检查员工的日常工作活动及活动结果
1、发现问题，24小时解决问题
2、提高员工的工作效率、效果
3、培养员工的熟练业务能力及动作规范化
4
进行员工排班及每天用餐安排
1、每月28日完成次月排班计划
2、严格执行上、下班制度
3、保障突击任务的完成
4、及时用餐而不影响工作开展
5
巡视工作区
1、每日9：00、11：30、15:00、18：00巡视
2、检查员工纪律状况，依员工管理规范执行
3、设备、器材的安全运行
4、商品的堆码安全
6
消防安全培训
1、每月15日举行消防安全培训
2、每季度季末举行一次消防演习
7
维持收货部的秩序
1、收货时间：8：30---11：40、14：00---17：30
2、按收货流程制度执行
2、与供应商保护良好的合作关系
8
做每天工作总结
1、工作日17：30完成
2、把今天的主要事项清楚登录，计划明天的工作
9
与员工及其他部门沟通，听取下属意见
1、随时进行，了解对方情况及工作行为、方法
2、达到每次沟通的目的
10
新、旧员工的培训、激励及业务培训等
1、提高员工的整体素质
2、经常性、不定时间、地点进行
3、让员工最大程度投入工作
11
完成领导交办的工作
规定时间内完成
12
传达公司政策并落实执行
1、组织员工学习通知、文件
2、言行身教带领大家积极行动
13
向收货办每月报考勤
1、每月1日完成
2、公平、公正，如实填写
3、填写数字准确、清晰
14
协同本组员工开展收验货具体工作
1、积极、认真对待
2、保证本组收验货工作的按时完成
3、起积极的激励、带头作用
15
给下属提合理建议，分配下属工作
根据变化及时分配人力，保证各项工作的顺利完成
16
安排完成突击性工作
1、及时组织人力
2、及时调整收验货时间安排
3、与其他各组的密切配合
17
异常情况的处理
1、不超过24小时
2、及时组织人力，调整工作时间，解决问题
3、遵守门店、公司规定
4、维护公司利益，不损公利己
18
监督员工对叉车、栈板的维护，收货区卫生的打扫
1、及时回收栈板、叉车到规定位置
2、保持收货区的干净
19
登记考勤，报考勤
1、每天下班后完成考勤登记
2、每月1日汇总，上报考勤
3、如实填报
20
协助库存区的盘点
1、 依规定时间完成
2、 严格按盘点流程执行
3、保证盘点工作的顺利进行
2、保证盘点的速度，数字所准确性
21
向经理汇报工作
1、定期每周一次口头，每月一次书面
2、如实汇报，检讨自己的不足
3、接受经理的批评及工作指导
22
处理联营厂商的商品
1、及时、认真、负责
2、按联营厂商收货办法办理
其他责任
1、协助防火、防盗杜绝消防隐患；2、与供应商保持良好的合作关系；
3、了解其他部门业务流程，增加沟通；4、防止无关人员在收验货区的进出；

收货主管任职资格
性别：男女均可
年龄：24—35岁
身高
男：170CM，女：160CM
视力：正常
语言：普通话标准
知识
1．教育：大专以上学历，商业、营销、经济或相关专业优先
2．培训：计算机操作，财务知识，营销知识
3．经验：二年以上本业态工作经验及一年以上管理工作经验
4．技能：熟悉计算机操作、熟悉叉车的使用、商品码放技术及熟知商品专业知识、及商品识别技能
能力
1．良好的谈判、沟通、协调能力
2．快速的数字计算、反应能力
3．一定的文字书写及语言表达
4．良好的观察、总结、分析、判断能力
5．一定的人事管理，良好工作指导、分配能力
6．独立处理问题能力
7．准确的商品识别能力
性格特征
正直、积极主动、热情大方、处事果断、遇事冷静、有良好的服务意识与职业操手
身体状况
身体健康、精力充沛
品质
思路清晰、灵活、有耐性、责任心强、公正无私、有吃苦耐劳精神及团队合作精神
涉及知识
一定的人事管理知识、消防安全知识、商品专业知识、机械设备（叉车）的操作知识、物理学知识（力学、结构学）、商品搬运、保存、码放等管理知识
技术能力
熟悉叉车的使用、熟悉商品的质检及商品识别、熟知下属的工作内容及方法、熟悉收货部工作流程及工作方法，熟悉基本消防设施的使用
使用设备
叉车、栈板等
身体姿势
站、走：90％
工作情况
1．场所：室内、外
2．时 间：8小时
3．交往对象：供应商、楼面人员、采购及本部门人员
4．其他：精神集中，工作压力大，比较繁琐
晋升途径
收货部经理及营运方面管理人员
补充信息
1、熟悉门店的有关管理制度及各部门的工作流程
2、熟悉门店结构、部门分布、商品分布及消防设施位置和使用方法