广州卡丹路皮具有限公司.doc

广州卡丹路皮具有限公司 内部管理制度汇编
GuangZhou Cardanro Leather Co.,Ltd 机密受控文件按行政链保留

广州卡丹路皮具有限公司
管理规章制度汇编
第一章 品牌简介……………………………………………………………………………2
第二章 企业简介……………………………………………………………………………3
第三章 企业文化……………………………………………………………………………4
第四章 《组织架构及岗位安排》 ………………………………………………………5
第五章 《招聘、录用管理制度》…………………………………………………………7
第六章 《考勤管理制度》……………………………………………………………………9
第七章 《人事考核及异动管理制度》………………………………………………………11
第八章 《员工奖惩管理制度》………………………………………………………………14
第九章 《工作交接管理制度》………………………………………………………………17
第十章 《出差管理制度》……………………………………………………………………19
第十一章 《行政办公秩序管理制度》………………………………………………………20
第十二章《物品采购、登记、使用管理制度》………………………………………………22
第十三章《印鉴、证照管理制度》……………………………………………………………23
第十四章《仓库管理制度》……………………………………………………………………24
第十五章《办公设备—电脑、数码产品的使用管理制度》…………………………………25
第十六章《宿舍管理制度》……………………………………………………………………26
第十七章《售后服务管理制度》………………………………………………………………27
第十八章《名片、单据等文件的印制管理制度》…………………………………………………28

第一章 品牌简介
公元一八一二年的圣诞节，举世闻名的童话大师格林兄弟（雅科布·格林与威廉·格林）向全世界发行了《格林童话集》，作品自问世以来，风靡全球，被奉为传世之佳作，其中《青蛙王子》的故事更是格林童话里永恒的经典。
十九世纪六十年代，意大利著名的设计师Ｍr cardanro(卡丹路先生)以“青蛙王子”的原形为品牌形象创立了“cardanro”(卡丹路) 品牌，前期以生产高档皮革产品为主，cardanro系列皮具产品以“时尚、经典、高贵、行销欧美，深受成功人士、白领丽人的青睐，现在cardanro (卡丹路) 已经成为全球第二代（新生代）时尚品牌的典范。
卡丹路最初是一家以生产皮具产品为产的企业，1991年进入中国大陆后，凭借产品创新优势获得了“全国新产品新技术展示”优秀奖。
此后，卡丹路公司购入美国设计中心的AMETHYST软件，在产品设计手法上不断与国际接轨，追赶最新的潮流，产品曾被授予荷兰“金郁金香奖”。
2003年，卡丹路进军中国休闲服饰市场，邀请著名歌星萧亚轩作为卡丹路产品形象代言人，塑造出卡丹路时尚、活力的新形象，开始了它的明星推广策略。同时，创造了“追求创造性的可持续发展”的品牌发展理念。
2005年，卡丹路皮具被授予中国商标节指定商品。
2006年 9月30日，卡丹路被广东省鞋业厂商会、广东省皮革工业协会授予”广东皮具箱包十强”称号。
2007年6月卡丹路挺立潮头以它稳健的身躯站立在中国皮具市场的前沿，摘得中国皮具驰名品牌的桂冠。
2007年，卡丹路提出“产品提升、市场提升、品牌提升”的新发展战略，对加盟商进行全方位的支持。
如今卡丹路累积了令人瞩目的丰厚品牌资产，具有极高的品牌知名度和美誉，这一国际知名品牌实现了起飞、着陆。本土化、消费者认可和接受程度持续扩大，市场占率逐步提高，跨国经营的羽毛逐渐丰满即欲乘势飞杨。

第二章 企业简介
广州卡丹路皮具有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的大型皮具企业。公司董事长王永飞是温州人，在广东皮具行业摸爬滚打近二十年。自从全面旨进“卡丹路” 品牌后，公司上下一心，在质量管理，市场营销、企业文化上狠下功夫，联合众多强势媒体，全面打造卡丹路品牌形象。分别在中央电视台“幸运52”栏目、湖南卫视、中国皮革、北京皮革等媒体投入大量广告。经过短短几年时间，卡丹路皮具品牌实力大增，获得了“广东箱包十强”“全国重质守信单位”等荣誉称号。目前，卡丹路销售网络遍布全国600多家，销售额也以每年30%速度增长。公司董事长王永表示，从今年开始，卡丹路将进军东南亚市场，公司在越南、印尼、泰国的分公司正有条不紊进行中。同时公司也将执着为中国消费者提供与世界时尚同步的精品皮具，也将一如继往地贯彻和不断完善其在中国大陆的营销计划。

企业总部：
广州卡丹路皮具有限公司
地址：广州市白云区汇侨新城汇侨路72号利都大厦二楼
电话（Tel）：36603999 传真（Fax）：36608898
邮箱（E-mail）：cardanro@
网址（Http）：

第三章 企业文化
企业文化核心：尊重、分享、创新、快乐
企业价值观：尊重、理解、信任、支持、以人为本
企业经营信条：拼搏、协同、创新
企业经营理念：追求卓越品质，碰撞时尚激情
企业经营目标：时尚第一品牌
企业服务方针：以市场目标客户的需求为导向，以规范、人性化的管理为灵魂，实施品牌创新和持续改进，为客户提供富有价值的产品品牌感受。
企业工作作风：今天有我演出，必将全力以赴，因我与公司自成一体，荣辱与共。
企业精神：我很健康，我很愉快，我充满活力，我充满自信！
企业人才理念：宁要一个人才，不要十个庸才。
企业文化宣言：我们永远以一颗热情、年轻、善良的心并肩同行，我们的团队有着共同的远景与目标、信仰与追求，对理想与美好生活的共同渴望使我们彼此关爱、相互激励，共同成长。我们在这个家园中，接受企业文化的滋润与重塑，它给予我们新的观念、新的理想、无论我们身在何方，我们都将与它一起茁壮成长。
企业语录：一起共事是一种缘分，追求美好、快乐的生活，以公司为荣、以工作为乐、以敬业为傲是创缘；勤勉、谦虚、忠诚是结缘；风雨与共是惜缘。我们拥有自强、自律、自信，我们彼此珍惜，团结友爱；我们接受新事物，创造新事物，更创造美好理想家园。真正快乐的人，是勇于在阳光下放飞梦想的人；是对每天日落日出充满感激之情的人，是乐观、进取、热枕的人；是热爱生活、热爱工作、信念坚定、目标明确的人。
员工守则
忠于企业 爱国爱司 品行端正 廉洁奉公
遵守法规 保守机密 服从领导 关心下属
敬业爱岗 尽职尽责 举止文明 仪表大方
精通业务 热爱产品 团结协作 互帮互助
优质服务 客户至上 爱护公物 勤奋兴司

第四章《组织架构及岗位安排》
一． 组织架构图
直营客服组
客服部
加盟客服组
客服部
空间设计
平面推广
直营部
业务二部
加盟部
业务一部
大皮件开发
小皮件开发
董事会

总经办

财务部

营运中心

研发部

仓储部
物流部
会计
出纳
统计
业务部
客户部
推广部
物储部
生产部
开发部
人政部
人事部
行政部
客户部和研发部、生产横向对接
横向沟通
横向沟通
外贸部
外贸部与开发部、生产部直接沟通

二． 岗位人事安排
1. 董事会：
①．董事长
②．董事：
2．总经办：
①．总经理
②．副总经理：
3．财务部：
4．研发部：
④．待定
5．营运中心：
③．物流仓储部：
④．推广部：
⑤．客户部：
⑥．业务部：
A．直营部：
B．加盟部：
C．业务一部：
D．业务二部：
E．外贸部：

第五章《招聘、录用管理制度》
一. 总则
1. 目的：规范人事管理，建立人事招聘-录用程序和标准
2. 适用范围：本制度适用于公司全体员工
3. 权责：人力资源行政部统筹人员招聘、录用工作
二. 招聘原则
1. 严格按照所需招聘人员的岗位要求，实施人员定岗定编原则；
2. 公司所需招聘员工，一律实行公平公正的竞争上岗原则；
3. 公司聘用各级员工皆以学识、品德、能力、经验为考核内容，坚持德才兼备、注重实效，择优录用的原则。
三. 录用人员基本要求
1. 年满十八岁的合法公民；
2. 生产类岗位须具有初中以上学历，文员岗位须具有高中以上学历，管理岗位须具有大专以上学历；
3. 特定岗位须持资格上岗证；
4. 符合职务说明书上所列的各项要求；
5. 过往业绩突出或特殊专业人才可破格录用。
四. 招聘程序
1. 各部门根据公司年度计划制定次年的人力资源需求计划，经总经办审批后交人力资源行政部备案；
2. 各部门根据业务发展的需要编制《增员申请表》，经总经办审批后交人力资源行政部实施。
3. 人力资源行政部对《增员申请表》进行核查、分析，符合增员要求的，在7个工作日内制作并发布招聘信息。
4. 人力资源行政部对应聘资料进行收集、分类并初步甄选，符合条件的转交相关部门复选；
5. 人力资源行政部对复选合格的人员安排面试：
① 通知应聘人员具体面试时间、地点和需携带的资料；
② 应聘人员填写《个人基本资料表》和注明职位申请，参加专业知识测试及综合素质测试；
③ 人力资源行政部对应聘人员进行初试及资格审查，将初试的结果填写在《应聘人员评价表》中，并将符合条件的人员推荐给各部门主管复试。
④ 相关各部门对招聘人员进行复试筛选，签署意见。重要岗位或中高级管理人员必须经过总经理面试。
6. 人力资源行政部在复试后7个工作日内向批准录用的应聘人员发出录用通知，通知其于规定的时间办理入职手续。遇特殊情况不能于正常时间内做出答复的，人力资源行政部应及时知会应聘人员耐心等待。
五. 入职手续
1. 健康体检证明；
2. 缴验身份证、学历证，并将有关证件复印留底；
3. 交一寸彩色相片2张；
4. 签订试用协议；
5. 签收考勤卡；
6. 领用相关办公用品。
六. 试用和转正
1. 试用：
① 新员工入职，必须通过1-3个月的试用期。试用期期间由权责部门负责培训和安排实习锻炼，在试用期内公司将对其工作太度和能力进行考核、评估决定是否正式聘用、辞退。
② 试用期内，应聘员工对公司不满，可以随时解除劳动关系，但需提前三天通知对方。
③ 正式员工职务晋升、变动，应进行职务试用，职务试用的期限可以根据具体情况进行确定。
2. 转正：
① 转正时间：
A. 新入职员工按期转正的时间为试用期届满的次日，试用期计入员工工龄。
B. 试用期间工作表现突出或有特殊贡献的员工，可以提前转正；
C. 员工在试用期内连续二个月考核成绩较差的，予以辞退。
② 转正程序：
A. 员工本人进行试用期工作总结，提出转正申请，填写《试用期转正申请表》和试用期工作总结，交由直接上级审核；
B. 直接上级对员工试用期的工作进行考核，出具按时转正、延期转正的意见，经人力资源行政部审核，上报总经办审批；
C. 员工提前转正，由用人部门提出申请，经人力资源行政部审核，上报总经办审批。
D. 试用期满经考核合格转为正式员工的，公司将与员工正式签订《广州市劳动合同》。

第六章《考勤管理制度》
一. 总则
1. 目的：规范考勤管理，建立考勤管理的程序和标准
2. 适用范围：本制度适用于公司全体员工
3. 权责：人力资源行政部负责执行，月初核算工资报总经理审批交财务部复核发放工资。
二. 工作时间和打卡
1. 工作时间：公司实行六天工作制，每周一至周六为工作日 。
2. 上午09：00-12：30，下午13：30-17：30。
3. 打卡：员工考勤实行电脑刷卡制度。严禁代他人打卡或授意他人为自己打卡。代人或托人打卡者，一经发现，双方各扣罚50元。前台监督知情不报的，给予相同处罚。
4. 员工考勤由人力资源行政部负责统计，并如实上报财务进行扣款处罚。
5. 员工外出前须填写《外出考勤表》，回来后须填写回来时间。
三. 迟到、早退与旷工
1. 迟到：非因公务或请假上班迟于规定时间。
① 上班时间迟到5分钟以内（含5分钟）每次扣罚10元；迟到5至15分钟（含15分钟）每次扣罚30元；迟到15分钟至30分钟（含30分钟）每次扣罚50元；迟到30分钟至1小时（含1小时）当扣罚当日工资；迟到1小时以上按旷工处理。
② 月累计30-60分钟或累计迟到次数达3次，扣罚半天工资；
③ 月累计超过60分钟以上或累计迟到次数达6次，扣罚一天工资；
④ 因突发事件迟到经批准者，按事假处理。
2. 早退：非因公务或请假在下班时间前离开公司；
⑤ 早退1-20分钟内，每分钟扣罚2元；
⑥ 早退20-40分钟内或每早退累计次数达2次，扣罚半天工资；
⑦ 月累计超过40分钟以上或每早退累计次数达4次，扣罚一天工资；
⑧ 因突发事件早退经批准者，按事假处理。
6. 旷工：未经许可擅自外出的，视为旷工；休假期满未归，或员工请假、续假未获批准，擅自休假的，视为旷工。
① 旷工一天，除当天不计工资外，给予警告一次，罚款100元；连续旷工三日或全年累计旷工六日，予以开除，并按自动离职处理。上班时间未经允许外出办私事，一律作旷工一天处理；
② 销售人员和管理人员工作时间为弹性制，均不计加班工资。可以调休或补休，但须提前书面申请经批准后方可用假。
③ 公司因整体工作安排需加班的，属正常工作，给予计加班工资或补休，补休须提前书面申请经批准后方可休假。
四. 假期
1. 公司员工可享受以下假期：
① 国家公众假期：
A. 元旦节1天
B. 劳动节1天
C. 国庆节3天
D. 清明节1天
E. 端午节1天
F. 中秋节1天
G. 春节8天
② 年假：
A． 职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；
B． 已满10年不满20年的，年休假10天；
C． 已满20年的，年休假15天；
D． 年假休假时间统一于春节前后。
③ 病假：
A. 员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内，可以申请病假。
B. 病假超过12小时的，必须提供县、区级以上医院提供的《病假证明书》。
C. 如病假无《病假证明书》，则单次请假超过12小时的时间及当月累计请假超过2次的时间视为事假。
D. 病假每月累计不得超过10天，超过10者只发给底薪，超过1个月的，停发工资并解除劳动合同。
④ 婚假：
A. 在职满1年的员工，结婚时可申请有薪婚假7天；
B. 婚假必须在结婚当年使用，再婚不享受婚假；
C. 申请婚假应当在请假时提供结婚证书。
⑤ 丧假：
A. 员工直系亲属死亡，可申请有薪丧假三天；
B. 亲属在外地丧亡的，可以视情况给予相应天数的路程假；
C. 丧假应当在亲属丧亡之日起一个月内使用。
⑥ 产假： 女员工在职满1年，符合计划生育政策生产时，可申请三个月有薪产假。产假期间公司只保留其员工资格，不保留岗位，员工到假后，公司将重新安排工作岗位。
⑦ 事假：申请假期时，一天以内的提前半天；三天以内的提前一天申请，三天以上的提前三天申请，事假最小单位为半天。事假每月以5天为限，每年累计不超过30天。员工事假扣发当日工资，当月连续事假20天以上的，停发当月工资。
2. 假期工资发放标准：
① 事假：无薪；
② 婚假、丧假：发全额基本工资
③ 产假：在三个月内享受基本底薪的50%；
④ 病假：在一个月内享受基本底薪的50%；
⑤ 法定节假日、年假 ：在公司规定的天数内为有薪假期，全额发放薪酬；超出部分按事假论处。若因公司或行业需要，不能按时休假的，可在事后按1：1的比例调休。
五. 请假程序：
1. 员工请假，必须事先填写《请假单》；
2. 有特殊或紧急事由，员工无法事先请假的，可以电话通知本部门负责人，并在上班后的第一天补办请假手续；
3. 注：提出辞职的员工，在提出辞职申请后的辞职通知期内，不得以任何形式休假。
4. 员工请假时间1天以内的，由部门主管审批；员工请假时间2-3天内的，由部门经理审批；员工请假时间3-7天的，由公司副总经理审批；超过7天，由总经理审批；以审批人即时签字为准，并需报人力资源行政部备案。 主管级以上人员请假1-3天由总经办审批，超过3天以上由总经理审批，并报人力资源部备案。
六. 管理规定：
1. 请假必须提前申请，经权责主管审批后方可休假。未经批准擅自离开公司按旷工论处。
2. 如因突发事件不能预先办理请假手续，应在事发当日向直接主管报告或电话请假，委托人员代办请假手续。电话请假或托人请假必须说明请假原因。凡请假未获批准而擅自离岗者作旷工论处。
3. 申请长假（7天以上）应在休假前做好工作小结并向接替人员及直接上司交待清楚。休假期间必须留下假期中的联系电话，以备急事时之需。
4. 假期满未续假或续假未批准者（除重大疾病或临时发生意外等不可抗力事件外）均以旷工论处。

第七章《人事考核及异动管理制度》
一. 总则
1. 目的：规范人事管理，建立人事管理的程序和标准
2. 适用范围：本制度适用于公司全体员工；
3. 权责：人力资源行政部负责人事考核及异动管理工作；
4. 定义：本制度所称人事异动，包括职务变动、薪资变动、辞职、辞退、开除等；
5. 管理：人事异动实行分级管理，其中主管以下员工的人事异动由人力资源行政部审批，主管以上员工（含主管）的人事异动由公司总经办审批，其中主管级以上员工晋级、加薪在公司标准范围内由总经办审批，超出标准之外报总经理、董事会特批；主管级以上员工辞退、开除由公司总经办审批，主管级以上报总经理董事会批准。
二. 职务变动
1. 定义：制度所称职务变动，包括员工职务、职责、工作地点、工作性质和工作内容的变动等。主要形式有：晋职，降职，调岗，待岗等；
① 晋职定义：公司实行职级管理制度，员工在同一岗位上从较低职级晋升到较高职级，或由较低职位晋升到较高职位，为晋职；
A. 条件：
a) 工作业绩突出且个人能力有较大发展空间，能圆满完成领导交办的各项工作；
b) 态度端正，对企业有较高的认同感和归属感；
c) 熟练掌握业务技能，能够处理本岗位及未来岗位的所有疑难问题；
d) 有特殊贡献或为公司挽回重大损失。
B. 程序：
员工晋职，由部门负责人提出申请，填写《员工晋职申请报告》，经人力资源行政部审核，上报总经办审批后，予以晋职，并入个人的人事档案。
② 降职定义：员工在同一岗位上由较高职级降到较低职级，或由较高职位降到较低职位，为降职。
A. 条件：员工有下列情况之一的，予以降职：
a) 个人能力达不到岗位要求，不能胜任本岗位工作的；
b) 经常或故意违反公司规章制度，尚未给公司造成损失的；
c) 其它经上级主管批准的特殊情况。
B. 程序：员工降职, 由用人部门填写《人事变动表》, 说明情况,经人力资源行政部审核，报公司总经办审批后,予以降职。
③ 调岗定义：根据业务需要，员工在相同职级上由原岗位调往另一岗位为调岗。
A. 员工在同一部门内调岗，由所在部门审批，报人力资源行政部备案；
B. 员工在部门之间调岗，由调入部门申请，填写《岗位异动申请表》，经调出部门同意，上报总经办审批后，交人力资源行政部办理调动手续。
④ 待岗定义：员工离开原工作岗位，原职级暂时保持不变，等待公司的工作安排，为待岗。
A. 员工待岗，应每日到人力资源部报到，并对前期工作进行总结；
B. 员工待岗期间，基本工资照常发放，不发放奖金。
2. 辞职、辞退和开除
① 辞职通知：
A. 试用期员工辞职，必须提前3天以书面形式通知公司人力资源行政部；
B. 正式员工辞职，必须提前一个月以书面形式通知公司人力资源行政部，否则，公司不予结算工资。
② 辞职程序：
员工辞职，需由本人填写《辞职申请表》，经人力资源行政部审核、总经理批准，并完成交接工作后方可离开公司。
③ 辞职离任审计：下列岗位的员工辞职，应当由公司财务部门进行离任审计。
A. 部门经理级以上管理岗位；
B. 工作内容涉及到货物、大额钱款、重要合同、核心商业机密的岗位。
④ 辞职的其它相关规定：
A. 员工向公司提出辞职后，一个月内不得以任何名义休假，违者视为非正常离职；
B. 未办理离职手续而自动离职的员工，公司不予结算工资；
C. 未按照规定期限和规定程序离职的，为非正常离职；
D. 因非正常离职给公司造成损失的，公司保留追究其法律责任的权利。
⑤ 辞退条件：
A. 试用期员工故意违反公司规章制度；
B. 正式员工不称职，经培训或调整工作岗位，仍不称职的予以辞退。
⑥ 辞退通知：，
A. 公司辞退试用员工，须以书面形式通知员工；
B. 公司辞退正式员工，必须提前一个月以书面形式通知员工。否则，公司需支付员工一个月的工资。
⑦ 辞退程序：由用人部门填写《辞退员工申请表》，报人力资源行政部审核，交公司总经办审批。
⑧ 开除条件：员工有下列行为之一的，公司予以开除：
A. 严重违反公司规章制度，影响工作的；
B. 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
C. 被依法追究刑事责任的；
D. 法律、法规规定的其他情形。
E. 相关规定：对上条A、B条款行为，除责令当事人赔偿损失外，公司保留提请司法机关追究其法律责任的权利。
⑨ 开除员工，由用人部门说明情况，报人力资源行政部进行调查后审核，总经办审批。

第八章《员工奖惩管理制度》
一. 总则
1. 目的：健全员工奖惩的程序和标准，规范员工行为。
2. 适用范围：本制度适用于公司全体员工。各级员工在制度面前一律平等，任何人不允许有超越制度的特权。
3. 权责：公司总经办负责员工奖惩的管理工作，人力资源行政部负责监督执行。
4. 在处理员工过失时，要本着实事求是之原则，作深入细致的调查研究，并提出一份精简、准确的事实报告。
2. 凡涉及员工考核、奖罚、辞退等事件时，均由人力资源行政部进行调查核实，并经总经理审核同意后方可实施。
3. 本管理办法中未涉及的内容或未尽事宜另行规定。
一. 奖励
1. 奖励的种类及程序
① 员工的奖励由公司统一考核成绩共分三等：
A. 通报表扬；
B. 记功；
C. 特别嘉奖。
② 以上奖励项目可单独适用，也可以结合颁发奖金、晋级、晋职等人事管理措施。
③ 受奖励的员工公司将书面表扬，同时记入本人档案 。
④ 通报表扬、记功由员工所在部门提出申请，填写《员工奖惩建议申请单》，由人力资源行政部审核，报请总经办审批。
⑤ 特别嘉奖由员工所在部门提出申请，填写《员工奖励申请报告》，由人力资源部行政审核，经总经办同意后，报请总经理、董事会审批。特别嘉奖可附加物质奖励人民币五千至一万元。
2. 奖励细则
① 尽职尽责
A. 员工全年全勤的，无缺勤记录的，予以通报表扬。
B. 主动报告制止侵害公司财产行为的，予以通报表扬；不顾个人安危，主动与侵害公司财产行为进行斗争的，视情节予以记功或特别嘉奖。
C. 在突发事件中，不顾个人安危，积极抢救员工生命安全和公司财产安全的，予以记功或特别嘉奖。
D. 累计向公司提交合理化建议三次以上的，予以通报表扬。建议被公司采纳，对公司的经营和管理有明显促进的，予以记功或特别嘉奖。
② 业绩优秀
A. 员工工作业绩优秀，超额完成任务的，予以通报表扬。全年业绩特别突出的，予以记功或特别嘉奖。
B. 员工利用业余时间，积极进行发明创造，对公司经营和管理有明显促进的，予以通报表扬、记功直至特别嘉奖。
③ 品行良好
A. 从事业务或对外交往的员工，主动拒绝商业馈赠、商业贿赂，或把馈赠、贿赂向公司缴交的，予以通报表扬，数额巨大的，予以记功直至特别嘉奖。
B. 员工助人为乐，主动帮助同事解决工作或生活上的难题，事迹突出的，予以通报表扬。
C. 员工提倡奉献，不计索取，有突出事迹的，予以通报表扬直至特别嘉奖奖励。
二. 处罚
1. 处罚的种类及程序
① 员工处罚共分三等：
A. 警告；
B. 记过；
C. 开除。
② 以上处罚项目可单独适用，也可结合扣发工资、奖金、降级降职等管理措施。
③ 受处罚员工在公司将书面批评，同时记入本人档案。
④ 警告、记过、开除由员工所在部门提出申请，填写《员工奖惩建议申请单》，由人力资源行政部审核，报请总经办审批。
2. 违规违纪
① 工作不称职或效率低；工作时间懒散或消极怠工；员工在工作时间随意离岗，影响工作的；利用工作时间从事私人业务的，予以警告；严重影响工作的，予以记过直至开除处分。
② 员工在工作时间上网浏览与工作无关的网站和网页的，予以警告，累犯的，予以记过；利用公司电脑浏览反动、色情网站的，予以记过，累犯的，予以开除。
③ 办公区域内高声喧哗、吸烟等，做出令同事不满（或反感）的行为以及对同事恶意骚扰，予以警告；严重影响工作的，予以记过。
④ 在公司拉帮结派或撒布流言蜚语，予以开除。
⑤ 在办公区域争吵，影响他人工作的，予以警告；在办公区域寻衅滋事，辱骂予以记过；猥亵、殴打他人的，予以开除。
⑥ 员工须保持勤俭节约的工作作风，不准任意浪费公司财物。为确保安全及本着节约的原则，下班应自觉关闭门窗，关掉所用空调、电灯、电脑及其它电器设备。值班人员在其值日期间必须做好公司电类关闭监督等事项，公司空调必须调至温度24度，风量小。如发现职员下班后不关电脑的每次罚款10元，累犯的予以警告。情节严重的予以记过。
⑦ 员工盗窃个人财物或公司财物的，予以开除，同时保留提请司法机关追究其法律责任的权利。
⑧ 员工擅自销毁有效文件、资料、电脑文档的，予以警告和记过处分，情节恶劣的，予以开除，同时保留提请司法机关追究其法律责任的权利。
⑨ 员工除公司职务外有在外兼职的行为，一经发现立即开除。
⑩ 擅自伪造公司公文、印章的，予以开除；利用公司公文、印章或伪造的公文、印章进行诈骗的，予以开除。公司同时将提请司法机关追究其法律责任。
⑪ 员工复制、探听非工作范围内公司核心商业机密的，予以警告；员工故意或过失泄露公司商业秘密的，予以记过，情节严重的，予以开除处分。同时保留提请司法机关追究其法律责任的权利。
⑫ 员工收受业务客户商业贿赂的，予以记过处分，情节严重的，予以开除；员工利用业务、对外交往的机会收取回扣的，予以开除，同时保留提请司法机关追究其法律责任的权利。
⑬ 擅自传播未公开的人事变动、经营管理决策、公司业务年度经营情况的，予以警告，情节严重或造成严重后果的，予以开除。
⑭ 公司其他规章管理制度的处分办法同时适用；触犯国家法律、法规的，移交司法机关处理。
⑮ 工资表、同事薪金、成本、营业额、是公司内部资料，任何员工不能相互传阅或讨论，如有发现，每次罚款100元，连续三次以上立即予以开除。
三. 渎职与失职
1. 员工对他人破坏、盗窃、抢夺公司财物坐视不理的，予以记过处分 。
2. 员工发现火灾及其它隐患，既未向公司相关部门反映，又未采取措施的，予以记过处分。
3. 负责核心商业秘密管理的员工，对工作疏忽大意，导致商业秘密泄露，影响公司经营管理的，予以记过处分。
4. 员工对工作漫不经心，严重影响工作进程的予以警告处分；出现严重后果的，予以记过处分。
四. “驳炒”行为处罚
1. 所谓“驳炒”即是针对某些员工存在一种工作侥幸心理和不良的行为思想，意图不用辞工而通过不良的行为方式，在工作中蓄意的反常表现，激怒管理人员从而达到被解雇的目的。
2. 员工“驳炒”行为标准：
① 做事明显散漫，经直属上级警告仍我行我素者。
② 故意在公司与管理人员顶撞、吵闹不休或诽谤威胁同事、上级者。
③ 不服从工作安排，独自行事者或故意在岗聊天、串岗，影响他人工作者。
④ 故意造成公司资源浪费，经警告处罚仍不识错误者。
⑤ 惹是生非，作公司反面宣传，故意破坏公司形象者。
⑥ 泄漏公司机密，私自外出兼职者。
⑦ 无事、无病多次故意请假者。
⑧ 故意违反公司的规章制度者。
3. 处罚：
① 员工违反以上每一条皆属“驳炒”行为，公司将视情节的严重性，给予员工程度不同的行政处罚及罚款（100-5000元）；
② 被“驳炒”的员工除赔偿所造成的直接损失外，还将赔偿公司所造成的间接损失。

第九章 《工作交接管理制度》
一. 总则
1. 定义：本细则所称工作交接，泛指岗位调动、辞职或被解聘等原因而进行的工作内容和资料的交接过程。
2. 工作交接应有下列人员参加：
① 移交人：指岗位调动或离职的员工；
② 接交人：指接替（或临时接替）移交人工作的员工；
③ 督促人：指督促人交接的员工。
二. 交接要求
1. 原则：普通员工交接，由部门主管督促；部门主管交接，由部门经理督促；部门经理交接，由副总经理督促；副总经理交接，由总经理或其授权人督促。督促人的层级缺少时，由更高一级的负责人督促。
2. 员工离职交接时，员工所在部门需核实下列内容：
① 移交人所在岗位涉及的文件（包括电脑文档）、资料、档案和实物等；
② 移交人的工作职责、工作内容和工作流程的具体说明；
③ 移交人在职期间所签订的协议、合同的履行情况及注意事项；
④ 移交人急待处理的、需要跟进的工作和可能出现的问题；
⑤ 其他按岗位职责应移交的内容。
3. 员工离职交接，人力资源行政部应核实移交人使用的电脑及相关办公设备的状态及交接情况。
4. 员工离职交接时，人力资源行政部应核实下列内容：
① 移交人领用的各类资产和耐用型办公用品的状态及归还情况；
② 移交人借阅的图书、资料的归还情况；
③ 移交人配备的各类钥匙及保管的印章的归还情况；
④ 与移交人相关的各项费用的清结情况如电话费、水电费等；
⑤ 移交人的电子账户等；
⑥ 其他应核实的内容。
5. 员工离职交接时，需财务部核实下列内容：
① 移交人的个人借款，包括各类押金、备用金、预支工资、奖金和各种借款等；
② 移交人个人费用的报销情况；
③ 移交人所经手的各类单证、票据、报表的处理情况；
④ 移交人所经手的应收、应付账款、货物、资产的处理情况；
⑤ 其他应核实的内容。
6. 注：岗位调动而进行工作交接，可按照具体情况，根据以上四条规定项目进行选择性的交接。
三. 交接程序
1. 离职交接的基本程序为：
① 人力资源行政部填写交接清单，交移交人。
② 移交人在本部门内进行工作交接，按照交接清单上所列项目进行交接（须列交接明细），并由部门负责人签字确认。
③ 移交人持交接清单到总经办进行交接。
④ 移交人持交接清单到财务部进行交接。
⑤ 员工交接完毕，将交接清单交回人力资源行政部。
2. 离职交接的注意事项：
① 员工调岗交接，应于调动通知书正式下达之日起开始，由调出部门自行安排。
② 员工调岗交接，最长不超过5个工作日；员工离职交接，自离职审批之日起，最长不超过1个月。
③ 员工调岗时的工作交接情况，作为评价员工任职资格的一项重要依据。
④ 监督促人有权对交接情况提出质疑并提请人力资源行政部暂停发放或扣发移交人工资、报销款项。
⑤ 因交接项目缺少或交接不清而造成的经济损失，由督促人负责赔偿。
⑥ 在交接过程中，移交人、接交人或督促人故意弄虚作假，损害公司利益的，一经查出，立即开除；移交人拒不交接的，公司将采取强制措施并进行人事处罚。

第十章《出差管理规定》
一. 总则
1. 目的：规范管理，明确出差申请、批复的程序和标准。
2. 适用范围：本规定适用于公司全体员工。
3. 权责：公司负责出差的管理工作。
二．出差程序：
① 员工出差前必须填写“出差申请单”或“出差派遣单”，通知行政部登记。出差期限由派遣负责人视情况需要事前予以核定，并依据程序核实。员工出差一律由总经理核准。
② 出差人返回后必须填写差旅开支清单及费用报销单，经总经理审批同意方可报销。
三．出差费用报销：
① 交通费、住宿按标准报销，超标自付，欠标不补。
② 膳食费按标准领取。
③ 出差不得报支加班费，但假日出差酌情予以计加班费。
四．员工出差费用标准

类

别
岗 位
交通工具
标准
住宿费标准
每天
餐费
补助
市内
交通
补助
招待费
出差借支标准
总经理
自定
实报
实报
实报
实报
自定
副总经理
营销总监
自定
300以内实报
50
实报
实报
10000以内
部门
经理
硬卧、船二
等舱，坐飞
机申请
150以内实报
30
实报
实报
5000
以内
部门主管直营经理开发设计师
硬卧、船二
等舱，坐飞
机须申请
120以内实报
30
实报
提前申请标准40/人
5000
以内
业务
主管
硬卧、船二
等舱，坐飞
机须申请
100以内
实报
30
实报
提前申请标准30/人
4000
以内
五．报销准则：
1、 未经部门负责人批准擅自出差的视为旷工，差旅费不予报销。
2、 出差人员不可借出差之便利办理私事，若确有私事须事先向上级主管报告，经批准方可办理，
所产生的费用自理。若以出差为借口，利用出差的便利逗留在家或不按行程提前返回的人员，
一经发现立即取消所有报销，并视情节轻重交公司处理。
3、 出差人员每天必须填写出差行程单，回公司后将相应的票据（车船票）整理好后交到总经办，
完成相关审批手续后由财务部完成报销工作，扣除借支，补齐差额。
4、 两人因同一事务、同时在一个地出差、必须同住一房（异性除外），住宿按高职位者报销标准给
予报销（特殊情况须报经上级主管、经理批准），在没有经过上级部门审批前，一律按原规定标
准执行。
5、 白天8点至晚上19点在车上度过的取消当天的交通补助，晚上19点至第二天凌晨6点在车上
过夜的取消当晚的住宿补贴，给予30元的夜餐补贴。

第十一章 《行政办公秩序管理制度》
一. 总则
1. 目的：树立企业形象，提高办公效率，营造和谐办公氛围，创建优美、整洁的办公环境。
2. 适用范围：本规定适用于公司所有办公场所。
3. 权责：人力资源行政部
二. 员工形象规定
员工须仪容整洁、衣着整齐、保持自然、大方、得体的形象；言谈举止文明礼貌,男同事不允许戴耳环，女同事上班期间严禁浓妆艳抺。所有同事不应使用气味浓烈的香水.。所有同事不得佩带与公司无关的徽章及夸张的饰物。
三. 员工行为规范
1. 接待客人时应态度温和，主动问好，使用文明礼貌用语。
2. 及时接听电话，原则上不得听任电话铃响超过三次；接听电话时应先问候“您好！卡丹路公司”，并主动报出部门名称；通话时间应控制在3分钟之内。
3. 员工之间应互相尊重，不得在背后议论别人、搬弄是非。
4. 未经允许不