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提升统计能力、强化优质服务
在中国飞越发展的今天，各县区统计部门和广大统计人员都应以贯彻落实科学发展观为统领，以统计能力建设活动为契机，以全面提升统计能力为主线，着力加强统计基础建设，不断提升数据质量，优质服务于经济社会建设，为国家实现科学发展提供强有力的统计保障。都要做到以下几点：
一、提高思想认识，全面加强统计能力建设
1、加强统计能力建设，是发挥统计职能的重要措施，是做大做强统计事业的基本要素，是提高统计工作质量和效能的基础动力，是加快建设中国特色社会主义现代化建设的重要组成部分。
2、加强统计能力建设，是统计行业践行科学发展观的基本要求，是实现统计的全面协调可持续发展的重要战略，是围绕“以人为本、统筹兼顾”加快统计建设步伐的核心内容。
3、加强统计能力建设，是贯彻落实《统计法》的有效途径，是依法行政、依法统计的关键环节，对实施统计的改革创新、综合协调和优质服务都具有十分重要的现实意义和战略意义。
二、强化制度措施，全面加强统计能力建设
1、应把加强统计能力建设作为统计工作的一条主线，贯穿于各项工作之中，全面提升和推进统计整体工作的开展。
（1）强化组织。为确保统计能力建设活动有声有色、卓有成效地开展，各统计部门党组应对加强统计能力建设工作高度重视，精心组织，把开展统计能力建设活动作为一项重要工作列入年度工作方案，并制定具体可行的实施方案，明确具体活动内容、时间、目标、要求、措施。同时应成立活动领导小组，各部门一把手任组长，其他领导任副组长，下设活动办公室，对工作的开展进行了明确分工。
（2）创新机制。一是创新责任人机制。全年每项工作都进行具体的责任分解，一级抓一级、一级带一级、层层抓落实；二是创新目标管理机制。针对当地重点工作任务，分别制定目标管理机制，量化标准，做到人人有任务、有目标、有责任、抓落实；三是创新制度保障机制。针对新形势对统计工作的要求，将原有的工作制度重新完善修改，实现“以制度管人，按制度办事”的科学运作机制；
四是创新激励约束机制。结合工作目标、任务完成情况等，实施岗位目标责任制和奖惩办法，建立激励与约束并存的管理机制。
（3）狠抓落实。各地统计系统应认真落实上级开展统计能力建设活动的部署和要求，努力提升统计人员的思想和业务素质、加强组织纪律、改进工作作风、规范行政行为、改善工作环境、增强文明素养、优化服务质量、提高工作效率，有效促进各项统计工作的开展。
2、各地统计部门要扎实开展统计能力建设活动，全面提升统计能力，要多措并举，多管齐下，提高各项统计能力。
（1）提升政策理论贯彻力。各县区统计部门要以深入贯彻落实科学发展观、开创统计工作新局面为动力，不断提高政策理论水平，深刻领会党的方针政策，紧紧围绕上级部门的中心工作，把科学发展观作为强大的思想武器和行动指南，不断增强自觉性和主动性，提高统计发展的科学性和贯彻力，用科学发展观来武装统计干部的头脑，更好地服务科学发展。
（2）提升领导班子决策力。一是坚持科学决策。一方面，我们坚持以科学的决策理论为指导，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决策”的原则，坚持和完善议事和决策机制，保证领导决策的正确性；另一方面，从实际出发，自觉运用马克思主义世界观和方法论研究分析问题，确立创新思路，制定工作措施。尤其是涉及统计工作的重大决策、干部任免等都坚持决策制度；二是坚持民主决策。民主决策，是坚持以人为本、立党为公、执政为民的内在要求。建立和完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的决策机制；拓宽渠道，对涉及统计工作的重要问题，广泛征求公众意见，充分发扬民主，走群众路线，拓宽人民群众参与决策的渠道；三是坚持依法决策。把国家的法律法规和单位内部规章制度作为决策的基本依据，防止权大于法、言重于法、情高于法等倾向。认真遵守决策制度规定，严格按照党组议事和决策的程序进行决策，不要随意更改或颠倒决策的步骤，做到以程序的规范化保证决策的实效性。
（3）提升统计人员履职力。大力开展经济理论和统计业务学习，巩固和提高统计人员的素质。举办讲座，各县区统计部门应因地制宜，开展业务学习，把学习作为一种工作需要和一种良好的习惯来坚持，真正把统计系统打造成名副其实的学习型机关。通过学习拓宽视野、提升能力，切实把学习成果转化成为开展工作、解决问题的能力。
（4）提升部门统计协调力。统计工作涉及到国民经济各个行业和社会发展的多个领域，牵扯到许多政府其他部门。面对新形势，各地统计部门应有效整合
政府统计和部门统计资源，逐步建立起分工合理、管理规范、信息共享的统计体系，并通过依法行使统计职责，妥善协调各种关系，切实建立健全统计管理机制。
（5）提升统计数据采管力。采管数据是统计工作最基本的能力，但也是最关键最基础的工作，只有狠抓数据采管能力的提高，才能保证数据质量不出问题。各地统计工作应推行报表下管一级，完善村表乡管工作。各地统计部门外网保持及时更新，做到常看常新，点击率连创新高，满足社会各界对统计数据的需求。完善统计执法和统计巡查制度，做到统计数据科学采集，使管理能力进一步提升。
（6）提升经济数据解读力。统计部门不仅仅是收集加工数据，更重要的是分析数据、应用数据。运用一些统计方法从数据中提取出有价值的信息，进而解读经济社会现象，为党委、政府决策提供依据和参考。一要开展统计分析知识讲座。倡导勤学苦练、多积累，坚持理论联系实际，定期到基层搞调研。要求大家做有心人，注意国家的宏观经济政策和地方党委、政府的中心工作，多观察经济社会发展中的难点、疑点、热点。制定统计分析奖惩考核制度；二要建立统计工作报表、下基层调研、写统计分析均开制度。并建立统计分析评估制度。三要理论联系实际，对经济运行情况进行深入的调研。组织干部职工深入XX县区，实地参观新农村建设、设施农业、规模养殖基地，亲历经济社会发展变化，为提升把握经济运行能力奠定基础。及早把握发展趋势，加强应变能力，广泛开展统计分析和监测，加大分析力度和深度，及时追踪热点、焦点、难点问题，理性解读统计数据，及时为党委、政府提供准确的统计信息和决策建议。
（7）提升统计法制执行力。把基层基础建设与法制工作有机结合起来，依法推进基层基础建设工作，为开创统计基层基础建设提供强有力的法制保障。结合各种大型的普查、调查工作，充分利用报纸、广播、电视台、网络等新闻媒体，有针对性地开展了《统计法》、《普查条例》的宣传，为统计基层基础建设工作和各项普查工作营造良好的统计法制环境。要组织干部职工及法制专职人员参加行政法、法规知识培训，聘请专家学者进行行政法律、法规讲解。三要坚持统计执法常规管理。统计系统要坚持“主要领导亲自抓，分管领导重点抓，专职人员经常抓，统计人员一起抓”“月月有行动、季季有案件、年年办大案”的常规统计执法理念和思路。要深入基层开展执法检查，对日常工作中存在的统计违法行为及时查处，做到在工作中及时发现问题、发现问题及时纠正。
（8）提升统计工作创新力。要提升统计能力，就必须把提升统计的创新发展能力摆在更加重要的位置。一要积极改进现有的不适应地方经济建设需要的统计制度方法；二要积极构建标准完备、名录健全、指标完善、方法科学的统计调查体系；三要强化统计手段创新，大力推进统计信息化建设，加快联网直报工作进程。
三、切实解决问题，突破发展瓶颈，全面加强统计能力建设
目前影响和制约统计科学发展的突出问题主要体现在“四个方面”，只有解决了这些问题，才能尽快突破统计发展瓶颈。
1、体制机制与科学发展观不相符的问题。加快统计体制与方法制度的改革步伐，全方位提高统计数据的准确性、及时性、便捷性，是顺应社会经济形势发展的需要，对增强新形势下的宏观调控的预见性、科学性和有效性具有极其重要的意义。但是，从近年来统计体制与统计方法制度改革实践情况看，要真正建立起既符合国家要求，又适合经济社会发展的统计体制机制，的确还有很长的路要走。比如：统计机构、人员、经费缺乏政策性的保障，统计调查的政策措施缺乏刚性的操作手段。这些问题，各级也经常提出并探讨解决办法，但用科学发展观去解决的力度不够，导致统计体制机制的问题仍然是当前制约发展的难题。
2、创新统计调查方法制度乏力的问题。一是现行统计调查方法仍然没有脱离全面调查的传统调查模式；二是统计报表中一些旧的表种、指标在未及时淘汰的前提下，又增加了一些新的表种、指标，使得统计报表及统计指标显得庞而杂、繁而乱，重复统计、无效统计现象日益突出；三是市场经济运行过程中所出现的新情况、新问题、新热点，尚未纳入到统计调查的方法制度中来，不能正常反映市场经济的运行情况；四是现行的统计报表只是满足了国家需要，不能反映当地经济社会发展的情况，不能满足当地政府对统计信息和资料的需求；五是提供统计分析报告偏重时效性和篇目数量，深层次、多角度、影响大的精品少。六是地方领导在当地经济社会发展中所需的统计信息和资料不能得到满足。
3、统计数据质量有待于进一步提高的问题。近年来，为保证数据质量，我们采取多种措施对统计数据进行了督查，并取得了一定的成效，为政府决策提供了可靠依据，为经济社会发展给予了有力支持，为广大百姓生活起到了指南作用。但统计数据及时性不强、前瞻性不够、精确性不细、科学性不纯、参考性不广等问题依然存在。
4、统计基层基础建设不规范的问题。我们虽然在统计基层基础建设方面取得了一定成绩。在统计基层基础建设检查达标验收过程中，有些县通过了上级验收，但仍存在统计基础建设发展不够平衡，一些基层工作力度仍然不够大，乡镇统计人员不稳定、业务水平偏低、基础设施差、经费保障不足、台帐不完善的问题，任务繁重与完成任务的资源手段不匹配的问题还比较突出。
总而言之，我们要咬定目标，团结奋进，扎实工作，不断创新体制机制，优化发展思路，狠抓措施落实，全面加强统计能力建设，使统计能力有效提升，使统计工作再上新台阶，再迈新步伐，再夺新胜利。
第二篇：强化统计工作提升服务效能强化统计工作提升服务效能
XX县区工商行政管理局
今年以来，XX县区工商局统计工作在市局的正确领导XX县区统计部门的指导帮助下，认真贯彻市局统计工作部署，紧紧围绕创建“省级部门统计工作规范化单位”工作任务，以创建县级局“省级部门统计工作规范化单位”为主线，XX县区工商局统计工作取得了显著成效。
一、抓基础重落实
一是领导重视。对创建“省级部门统计工作规范化单位”工作，XX县区工商局领导非常重视，专门召开了局长办公会研究统计工作规范化达标工作，并把此项工作列为2011年重要工作之一。为确保此项工作落实到位，1月底，我们召开了由各工商所所长、科长、直属局长及统计员参加的调度会议，成立了分管局长为组长，办公室主任为副组长，各相关科室、直属局负责人为成员的统计规范化建设领导小组，具体组织实施好创建“省级部门统计工作规范化单位”工作。2月初，结合我局实际，制订了切实可行的实施方案，以局文件下发，并制定了《XX县区工商局关于创建省级部门统计工作规范化单位的推进计划》。二是强化队伍建设。统计工作涉及工商业务和综合工作的各个方面，覆盖面广、政策性强，对统计人员的素质要求也就非常高。为此，XX县区工商局高度重视统计队伍建设，自上而下建立起一支相对稳定，1
年富力强，业务精通的统计队伍，并采取多种措施不断提高人员的素质，适应统计工作发展的需要。结合“学习型工商建设年”活动开展的要求，全县工商系统扎实开展了统计岗位大练兵，组织统计岗位人员培训学习，县级局内部的对抗竞赛，以及全县系统统计岗位标兵竞赛。通过多种形式，有效地提高人员的能力。今年全县系统共举办各类培训班4次，培训60人次。严格执证上岗。在参加培训的基础上，适时组织人员参加统计从业资格考试，按有关规定办理《统计从业资格证》，目前全县系统所有人员都做到了执证上岗，有效地保证了统计工作的有序开展。
二、抓业务提水平
统计工作最重要的是提供准确的数字。我们努力在提高统计数据质量，实现报表“零差错”上下功夫。今年以来，我局从源头抓起，加大数据质量的核查力度，实行了案件台账“月报”制度。具体做法：一是要求有办案权限的直属局（业务科室）、经检中队、工商所每月底报送本月一般程序案件登记台账和一般程序案件情况统计表。一般程序案件情况统计表内容包括罚款数额、案件数及违反法律法规类型分类。这样做法不仅从源头做好了数据的采集工作，而且实现了统计数据“三方一致”。即统计原始记录、业务系统或电子台账及统计报表三方数据信息一致。二是加大了对统计数据的审核力度，在数据采集、整理、汇总、传输等各个环节
严格把关，杜绝了虚报、瞒报假数据的生成及伪造、篡改统计资料等各种违法违纪行为。三是建立了统计数据责任制度。统计数据上报单位统计人员为统计数据的具体责任人，所在单位的负责人负总责，这样很好地保证了统计工作科学开展，也能够确保统计数据来源准，数据实，确保了统计数据逐级上报的真实度和准确性。
三、抓应用求实效
进一步牢固树立“服务发展是统计工作的根本”的意识，不遗余力地坚持提高统计工作层次。密切关注统计工作中出现的新情况、新问题，及时开展跟踪分析；切实加强专题调研，积极组织好专题调查报告的调查研究；进一步拓宽服务渠道，丰富服务内容，增加服务形式，以现代化信息技术提供高效、便捷、优质的统计信息服务；缩短统计分析产生周期，进一步提高统计数据的时效性，确保第一时间为各级领导决策服务。一方面为党委政府的决策提供服务。进一步加强了统计服务能力建设，密切与地方政府统计部门的联系沟通，统计服务水平得到了有效提升，定期将主要统计指标及分析提供给本系统及有关部门，及时向同级党委政府报送县场主体整体情况，为领导决策提供参考依据。今年以来，XX县区工商行政管理局向驻地党委、政府撰写县场主体运行分析报告2篇，得到了党委、政府主要领导的批示，为领导科学决策提供了第一手资料。同时，结合一些具体行业和政府
工作重点，也积极利用统计数据进行科学的分析，提出好的意见和建议，发挥好参谋作用。另一方面为工商事业的发展服务。从统计数据中我们可以直观地看出哪些工作我们做的好，哪些工作还有待于进一步提高。还可以从数据分析中看到某一类主体违法行为是呈什么样的趋势。也就为下一步更好地开展工作指明了方向。今年，我们着力在对案件种类分析上下功夫，要求每一类的案件都要形成季度分析报告，尤其是无证经营，食品等，通过分析适时组织全县系统开展专项整治活动。
今年，XX县区工商局的统计工作取得了显著成效，我们将在现有成绩的基础上，不断地创新工作思路，完善工作措施，把XX县区工商局统计规范化水平推上新的台阶。
第三篇：“五强化”提升计生优质服务（1）“五强化”提升计生优质服务
XX省XX县区磨头镇通过“五强化”，全面提升计生优质服务水平，让群众享受优质服务。
强化计生管理队伍业务知识培训，为造就一支懂业务、能管理、会服务的计生专业队伍，坚持每月以会代训和季度定期培训相结合，对计生专干进行业务知识培训，提升工作能力和服务管理水平。
强化计生政策、法律法规宣传。充分发挥镇、村人口学校和文化大院的宣传平台，以集中宣传与入户宣传；文艺宣传与墙体标语宣传相结合，广泛宣讲，让群众对计生政策、法律法规的知晓率达100%。
强化“阳光计生”透明度。重点抓好各项惠民政策及办事程序的公开，办证所需证件的告知和行风评议工作，达到以法行政、公开、公正、公平。提高群众满意度。
强化基层计生服务职能建设。按照“着眼服务促和谐，提高质量上水平”的要求，增大对镇环、孕检室环境的改造、配备良好的孕检设施，加强对育龄群众的环、孕检服务、落实每季度进行“三查”（查环、查孕、查病）服务，扎实推进避孕节育、生殖健康、优生服务、家庭保健四项职能工作。
强化流动人口服务管理，多措并举关爱留守儿童。重点加强辖区企业流动人口服务管理力度，尽快在企业内建立流动人口计生协会，力争达到流动人口均等化服务全覆盖。同时，整合社会资源，部门联动，开展系列活动，从生活上、学习上、心灵上关爱留守儿童，让他们在社会的温暖中茁壮成长。
尚永和刘春霞13633911256
第四篇：强化业务能力，提升接待服务质量强化业务能力提升服务质量
为进一步提高接待服务能力，提升接待服务标准，更好发挥职能部门作用，*月**号，全体人员进行服务技能考核。本次考核是接待科面对新时代老干部工作的新任务、新要求，体现用心用情服务采取的一项举措。
此次考核内容采用多样性和灵活性相结合的方式进行，让每位员工发挥积极性和主动性，以锻炼应变能力。通过全体员工的实战操作，紧紧围绕工作实际、抓住重点、取长补短，夯实了接待科服务人员对业务技能的掌握，为提供优质的服务奠定了良好的基础，为建设一个高素质的队伍做出了积极的努力。
供稿人：***
第五篇：加强自身能力建设提升优质服务水平加强自身能力建设提升优质服务水平
自深入学习科学发展观以来，华中分公司认真贯彻中央精神，严格落实管道公司部署，努力做到分公司领导两手抓、两不误、两促进的要求，扎实推进学习实践活动。办公室对外发挥着窗口和示范作用，对内起着上传下达、协调运转、服务保障的作用，必须充分发挥职能作用，带头学习践行科学发展观，不断增强贯彻落实科学发展观、走科学发展道路的自觉性和坚定性，更好地服务于分公司的中心任务和各项重点工作，努力在服务决策、促进发展上有所作为。
一、以真学求真干，切实把思想统一到科学发展观上来科学发展观，是对党的三代中央领导集团关于发展的重要思想的继续和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表'重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，也是搞好机关党的工作，保证领导干部正确履行职责必须长期坚持的指导思想，具有普遍的指导意义。
第一，要真学，努力做到学原著、学精髓。在学习实践活动中，办公室人员要认真学习公司领导关于科学发展的一系列论述，把坚持科学发展的理念、经验、做法搞清楚，要
1带着问题学，结合工作学，联系实际学，真正从学习中感悟哲理，掌握精髓。只有搞懂了这些内涵，懂得这些联系，在贯彻落实可选发展观的过程中我们才能真正从被动转向主动，由自发变为自觉行动。
第二，要真用，倾力做到把科学发展观始终贯穿于思想之中、工作之中。要深入学习实践科学发展观，就不能把科学发展观只是喊在嘴上，工作中丢在一旁，执行中全部忘光，要努力形成科学发展的思维方式、科学发展的决策意识、执行科学发展观的自觉性，把科学发展的理念贯穿于思维、决策、执行的全过程。当前，要深入思考影响和制约分公司工作科学发展的突出问题，围绕分公司提出的‘强‘三基’、保安全、上水平，积极推进‘两个转变’'的工作思路，主动思考如何更好的为基层服务，为贯彻落实科学发展观营造良好的环境，为实现分公司又好又快发展提供保证。
第三，要真干，全力当好科学发展观的先行者、实践者。要进一步解放思想，大胆探索，努力在创新思路、完善方法、改进作风上突出实践特色。做到戒虑、戒假、戒浮，求实、求真、求深，动真情、出实招、求实效，在影响和制约科学发展的突出问题上下功夫，在维护科学发展的机制上做文章，在开创科学发展的新局面上出真招。
二、以实践求实效，不断探索办公室工作如何科学发展第一，要加强政治思想作风建设。在思想作风建设方面，
2以科学发展观为统领，进一步增强政治敏锐性和政治坚定性，保持和发扬任劳任怨、奉献管道、求真务实、谦虚谨慎的思想作风。在组织建设方面，认真开展党性、党风学习教育活动，加强党建工作，强化党员教育管理，进一步锤炼办公室人员的党性观念、组织观念与纪律观念。做好表率。继续加强办公室人员素质提高工作，不断提升综合素质，全面完成各项工作任务。一是做好学习的表率，将个人学习作为工作的第一需要，学以致用，努力提高工作水平，不断推进管理创新；二是做好工作的表率，对本职工作高标准、严要求，将办公室各项工作做细、做精、做到位；三是做好和谐的表率，团结协作、做好沟通，做到大事讲原则、小事讲风格，求同存异，齐心协力，努力提升办公室工作水平。
第二，要健全督办工作体系，努力提升机关工作执行力。进一步推进督办工作，扩大督办工作覆盖范围，提高督办工作效率和质量。进一步优化督办工作流程，实现流程和管理的‘集约、统
一、简化'。实现督办工作由传统管理向信息化管理的转变。以好的信息系统为督办工作提供有力支撑，有效提高督办工作的效率和质量。通过开展工作督办，强化分公司‘三基'工作，逐步推进精细化管理，完善工作秩序，改进工作作风，保证各项工作做到规范化、制度化、程序化。
第三，要全面提升文字水平，将文秘工作作为服务决策
3的主渠道。严把文字关口，提升文字水平，保质保量完成领导讲话、工作总结、汇报材料、党政文件、对外宣传材料等09年分公司各类主要材料文件的起草撰写工作。积极主动寻找与领导沟通交流的机会，及时向领导汇报，力争准确、全面地把握领导对有关工作的思想、思路，抓住领导思想中的闪光点，使文秘工作能更好地跟上领导的节奏，体现领导的意图，达到领导的要求。坚持主动与相关部门协商，熟悉部门情况，为了解工作动态做好充分准备。特别是对文稿中一些生疏的内容，或难理解的地方，或自己理解而其他人可能不易理解的地方，做到及时向业务部门进行请教，主动征求、听取和吸纳有关部门的意见，使起草的文件符合实际情况，真正做到有的放矢。
第四，要提高会议管理水平。合理有效利用各类会议资源，进一步加强会议计划管理，修订完善会议管理办法，严格控制计划外会议。建立并完善会议效果评价体系，努力转变会风，提高会议效率，更好地发挥视频会议功能和作用。按照分公司加强成本费用控制的有关要求，坚决执行管道公司会议管理有关规定，严格控制各类会议费用。加大会议审批控制力度，规范会议标准、规模、审批程序等，实现会议从制定计划、审核批准、组织召开到会议费用验收、核销的全过程监管，确保完成会议费的控制指标。
第五，要细化保密工作，完善档案管理工作。严格规范
4文件发放管理，加强文件印发审核，提高办文时效和质量；规范公文运转管理工作，文件传阅高效及时。认真做好宣传教育工作，提高涉密人员保密意识。突出重点，抓好保密要害部门、部位的保密工作。健全制度，开展自检自查，进一步规范保密管理基础工作。完善档案管理制度。完成各类档案归档工作。有计划有步骤完成2008年度分公司机关文书档案和2007年度会计档案的收集、整理、入库工作，完成近年来公司机关照片、实物档案的收集、整理工作。加强项目档案管理。按照股份公司建设项目档案管理规定，结合工程资料归档中存在的问题，进一步做好分公司新建项目档案及更新改造、大修理项目档案的监督、指导工作。参加分公司新建、更改大修及科研成果鉴定等项目的竣工验收工作。完成分公司大事记编纂工作。做好档案日常保管、库房管理及档案借阅工作，每月按时完成档案管理信息上报工作。
第六，要加强接待工作，提升行政事务服务水平。接待工作一要进一步理顺接待工作程序，突出一级为一级负责，从上至下传达接待指令工作流程；二要做好各类专业会议、上级领导检查接待工作；三要总结接待、筹备会议等工作经验，制定具有可操作性强的工作流程；四要进一步加强与地方政府的联系，为分公司发展奠定和谐的社会氛围。加强分公司机关通讯设备和通讯费用的管理与使用。进一步规范机关办公用品管理，做到各类办公用品设备登记清楚、台帐完
5整、程序合理，为机关办公用品的需求提供有效保证。加强协调分公司机关办公场所的调配与管理工作。加强计划生育工作。全面做好计划生育日常管理工作，建立计生台帐。
第七，全面强化车队管理。继续加强交通安全宣传教育工作。发挥行车记录仪的监督作用，避免发生车辆超速长期疲劳驾驶等不安全的发生。提高驾驶员服务意识，为公司人员提供优质服务。保持车辆的工作状态完好，严格控制车辆维修等使用费用。
三、以改革求创新，不断深化对办公室工作科学发展的思考。
科学发展观深刻阐明了发展的理念、科学的精神、统筹的原则，办公室人员只有正确把握科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，把科学发展观贯彻落实到办公室工作的各个方面，才能更好地为分公司中心工作和各项业务提供服务和保障。
第一，找准切入点，广谋工作发展之计。科学发展观的第一要义是发展，因此必须坚持以科学发展为中心，把发展作为第一要务。办公室工作只有紧紧围绕服务分公司中心工作开展，才能赢得大家的支持。办公室贯彻落实科学发展观，就是要充分发挥以文辅政的作用，摸准机关的工作的发展脉搏，跟紧工作改革创新的前进步伐。具体而言，就是要着眼于分公司的工作的长远发展，进一步强化为领导服务、为基
6层服务的意识，着力提高公文处理工作的规范化水平，着力提高文字写作功底，不断提高服务分公司工作的质量和水平。
第二，抓住着力点，践行以人为本之策。以人为本是科学发展观的核心。坚持以人为本就是要以实现人的全面发展为目标。只有切实把以人为本的原则融入到中心工作和各个环节中去，才能更好地激励和调动党员干部职工的积极性和创造性，充分发挥其开展工作推动发展的主体作用。办公室人员每起草下发一份通知，每让基层上报一张表格，都要换位思考，尽量使工作更加简洁高效，尽可能不给工作者增添负担。同时要注重在服务工作中提升工作人员自身的能力和素质，从提高自身的履职能力入手，在努力增强服务工作的针对性和实效性上下功夫。要准确把握分公司中心工作的重点，找准服务工作的着力点，在撰写文件和领导讲话中实现办公室的工作与服务领导、服务各部门、服务基层的无缝隙对接。
第三，盯着结合点，探索持续协调之规。办公室人员要做好内外、上下部门、单位、人员之间的协调工作，只有这样才能促使工作协调持续推进。这样就需要办公室人员在文稿起草上、公文校核和处理上等方面要不断建立健全科学、规范、高效的工作机制，实施精细化管理，力求做到目标清、分工细、管理实、要求严，保证各项工作的有序推进，高效
7运转。
第四，站稳立足点，善用统筹兼顾之法。办公室工作头绪很多、事务性杂，要使自己从繁忙的事务性工作中摆脱出来，使自己的工作忙而不乱、富有章法，就需要运用统筹兼顾的方法。办公室人员在平时就要注意总结梳理工作内容，把握好工作节奏，分清轻重缓急，增强围绕中心、服务大局的针对性和实效性。要做到早谋划、早准备、早思考，善于在被动中求主动。如果工作中不能做到统筹兼顾，定会越忙越乱，越乱越忙，进而乱了阵脚。
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