《现代企业管理方法》模拟试卷(答卷).doc

试卷代号：7804
福建广播电视大学2004—2005学年度第二学期期末考试
“开放教育本科”《现代企业管理方法》
答卷及评分标准 (2005年7月)
一、 名词解释（每题4分，计16分）
1. 理想的行政组织体系：所谓理想的行政组织体系是一种劳动体现分工原则，有着明确定义的职权等级、详细的规则和制度以及非人格化的组织模式。
2. 目标管理：目标管理（MBO）是一种科学管理方法，它通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上，高效地实现企业目标。
3. 经营决策：经营决策是指企业决策者在拥有大量信息和各人丰富经验的基础上，对未来行为确定目标，并借助一定的手段、方法和技巧，对影响决策的因素进行经营分析，依据客观规律和实际情况，对企业发展和各项重要活动目标、经营方针、策略做出正确抉择的过程。
4. 职务分析：职务分析是指全面收集某一职务的有关信息，对该职务的设置目的、工作内容、所承担的责任、工作环境和条件及员工为承担该职务所具备的资格条件等方面进行系统分析和研究，并制定出职务说明书和职务规范的过程。
二、 单项选择（每题1分，计12分）
1．B；2．B；3．A；4．A；5．C；6．C；7．D；8．C；9．C；10．A；11．C；12．D
三、 多项选择（每题2分，计20分）
1．BCD；2．BCDE；3．ABC；4．ABD；5．CDE；
6．AB； 7．ABD； 8．BC； 9．BC； 10．ACD
四、 简答题（每题8分，计32分）
1. 什么叫对象专业化，它有什么优缺点。
对象专业化是按照产品（零部件）的不同来设置生产单位的一种形式。在对象专业化生产单位里，集中着制造某种产品（零部件）所需的各种设备和各工种的工人，对同种产品或零部件进行不同工艺方法的加工。在一个生产单位里可以完成产品或零部件的全部或大部分工艺过程。 ………………………………………………4分
按照对象专业化组织的生产单位的优点是：（1）能够大大缩短产品运输路线，节省费用；（2）缩短生产周期，减少在制品和资金的占用量；（3）便于采用先进的生产组织形式，大幅度提高劳动生产率；（4）减少了生产单位对之间的生产联系，从而简化各项管理和经济核算。其缺陷是：（1）对产品品种的变换适应性差；（2）不能充分利用设备能力；（3）不便于进行专业化技术管理和技术指导。 …………………………………………4分
2. 简述人本管理含义及其主要内容。
“人本管理”即以人为本的管理，是与“以物为本”的管理相对应的，强调人力资源是企业最重要的资源，只有理解人、关心人、尊重人，才能充分发挥人的积极性和创造性，进而提高企业生产率。 …………………………………………4分
“人本管理”包括的主要内容是：运用行为科学，重塑人际关系；增加人力投资，提高员工素质；推行民主管理，提高员工参与意识；建设企业文化，培育企业精神，等等。
………………………………4分
3. 核心能力的构成要素有哪些？
所谓核心能力是一种将知识、技能、资产和运行机制有机结合的企业自组织能力。它以企业的技术创新能力为核心，通过其与企业的反应能力、生产制造能力、市场营销能力和企业文化等资源或能力的交互作用，最终生成能够使企业保持长期竞争优势的能力。……………………………………………………………………………………………4分
核心能力以下要素构成：
1. 技术创新能力。
2. 企业反应能力。
3. 战略决策能力。
4. 生产制造能力。
5. 市场营销能力。
6. 组织协调能力。
………………（4分）（要点及阐述酌情给分）
4. 简述目标管理含义、特征及其优缺点。
目标管理（MBO）是一种科学管理方法，它通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考评等过程，在引导员工参与管理的基础上，高效地实现企业目标。………………2分
目标管理具有以下特征：
（1）目标管理提供了一种将企业整体目标转换为部门和个人目标的有效方式。这种有效方式的的关键就是下级参与，或者说“上下结合”。
（2）目标管理强调员工自我管理、自我控制。
（3）目标管理以目标实现的程度进行管理成果的评价，是一种成果的管理。
………………3分
目标管理的优点：（1）能有效提高效率，（2）有助于企业组织结构改革，（3）激励员工有效工作，（4）有助于开展有效的控制。
目标管理的缺陷：（1）对目标管理的原理和方法宣讲不够，（2）企业目标难以准确确定，（3）目标管理中员工参与费时、费劲，（4）当上下级不能达成一致时，没有说明怎么确定目标，（5）员工素质差异会影响目标管理的实施。 ………………3分
五、 计算分析题（每题2分，计20分）
1、 解：利用变动成本定价法确定产品价格
产品价格=（增加的变动成本＋边际贡献）／增加的销售量
这里，增加的变动成本就是总变动成本，等于5×40000=200000元
…………………………………………………………………………………2分
ii. 若边际贡献为17000元，则
甲产品的价格＝（200000+170000）／40000
＝370000／40000 ＝9.25（元）
利润＝边际贡献－固定费用
＝170000－150000 ＝20000（元） ……………………4分
iii. 若边际贡献等于0，则
甲产品的价格＝（200000+0）／40000
＝200000／40000 ＝5元
利润＝边际贡献－固定费用
＝0－150000 ＝－150000（元） ……………………4分
此时，产品收入仅仅弥补变动成本，固定成本没有得到补偿，企业亏损150000元。

2、 解：（1）绘制决策树…………………………………………………………3分
决策点
3
较好50×0.2
一般30×0.3
滞销10×0.1
畅销70×0.4
48
2
畅销90×0.4
较好60×0.2
一般40×0.3
滞销20×0.1
62
1
较好80×0.2
一般50×0.3
滞销0×0.1
畅销110×0.4
75
甲方案
乙方案
丙方案
75
（2）计算各节点损益期望值………………………………………………2分
（3）根据决策树分析，甲方案损益期望值最大，故选择甲方案。…1分

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