资源描述
沙发客的市场价值
(一) 社会价值
1、 网站定位 :互助旅游交友,信息提供网站SNS类型网站
2、 网站功能 :1)搭建一个网络平台,使互不相识的旅游者,特别是喜爱自助旅游的 旅游者进行旅游互助,现实交友的开放性社区平台,基本功能模仿CS。
3、自助旅游资讯的详细介绍和推荐,模仿lonely planet。
4、非营利性组织,成为中国第一的自助旅游信息平台,包括目的地旅游资源介绍,旅游信息的提供(门票,资讯电话,开放时间,线路,以及相关民俗以及相关住宿推荐等)。
成为中国第一家互助,交友式SNS社区。不仅仅限制于留宿,伴游,同游,也可承担一部分交友类型的模式。 同时提供详细的旅游景点的信息资讯以及维护,及时更新,景点资讯,互助平台。
4、 优势以及unique selling point
1)专业化---中国迄今为止还没有一家能够整合所有旅游信息资讯的网站,自助旅游者以及旅游者出行之前,越来越多的倾向于事先在网上查询一下当地的旅游资源以及住宿,交通等信息,但是现今网上的咨询都不准确和完整,会给旅游者带来很大的不便。因此,网站建设着重于整合所有的旅游平台和旅游资讯,以详细准确以及客观的信息提供给旅游者,成为业界权威的旅游信息平台。
2)第一家交友互助式网站,关于CS couch surfing的中国版翻版 以及lonely planet的中国本土化资源,互助换房旅游在中国还是一个新兴的概念,但是在欧美已经十分成熟,现如今中国的旅游发展逐渐向着半自助和自助游的方向发展,这个也是旅游发展的必然趋势,如果能提早介入这一领域,就能提早的抢占尽可能多的用户群体,以避免复制网站的竞争。并且这个新兴的概念基于旅游交友的基础,能更多的吸引年轻用户群体。
5、 潜在障碍以及可复制性强度 中国人于人之间的信任机制
可复制性强,需要推广来吸引第一批忠实用户,得以进行品牌推广和宣传
Facebook以及人人网,开心网等SNS社区交友网站,都是以认识的人为主,为前提,主要功能是一个纯粹的互助交友网站,分享心情以及日志等
沙发客,是一个以陌生人为主的一个交友平台,以旅游作为依托,使全国各地互不相识的喜爱旅游的人们通过这样一个平台能够联系起来,在旅游的时候可以进行互助交友,交流,以及平时的其他类型的交友活动。
(二) 经济价值
1. 业内专家认为,“沙发客”以群体规模挑战传统“住店客”模式,不仅节省旅行费用,也为旅客带来了更多的不可预知性和奇妙性。由于沙发客多为志愿者免费提供住宿,所以将沙发借出的主人可以与当地旅游机构进行联络,为旅游行业添加新的资讯链接。沙发客网站属于在线旅游平台的一种特殊形式。沙发客旅行未来能否成为旅游形式的新主流,其潜在商机还有待进一步挖掘。
2. 沙发客在线旅游网站日点击破万
在陌生人家里睡沙发这种听上去极为荒诞的行为,如今正以互联网为依托成为全球旅游新风潮,以“沙发客”为名号的俱乐部网站如雨后春笋般在网络上涌现出来。其潜在的商机已获得不少在线旅游网站的关注。
为方便沙发客之间更好地交换信息和资源,层出不穷的沙发客网站开始出现。中国沙发客网是国内最早具有规模的沙发客网站,其发起人刘疆表示,网站上线后为大家提供了好的交流平台,不到一年会员数就超过1.2万人。沙发客目前在中国只是起步阶段,中国美景甚多,网站平均日点击率破万。
3. 沙发客网站已经向上下游延伸
网站通过提供沙发信息和社区等服务,聚集背包客,并向他们推荐有沙发的目的地。网站站长也会提供广告位和公关稿件给旅游行业上下链的商业模式。据知情人士透露,网站的良好运营状况已经获得许多广告商的青睐,不断发展壮大的沙发客团体还能创造出媒体杂志、宣传产品等周边商机效应。
沙发客网站的网络广告费用中,50%都投到了几大综合类的旅游门户网站。为了吸引到更多的沙发客和背包客,沙发客网加强了在社区网站的宣传,比如豆瓣上就有许多名目繁多的沙发客小组,如“couchsurfing (沙发客)”、“我家沙发借你睡”已蔚然成风,以地域分组的“北京沙发客”,“沈阳沙发客”、“广州沙发客”等还会定期举行聚会。北京的沙发冲浪社团种类繁多,且活动频繁。 4.1.3沙发客与旅游产业
4.沙发客旅游商业模式在探索。由于现阶段沙发客旅游在国内尚且属于新事物,网站的收入来源主要依赖于传统的网络媒体模式,且只在固定人群中形成隐秘流行效应。所以如何进一步强化网站在内容上的整体优势,增大品牌影响力,成为沙发客网目前商业模式中的关键成功要素。
沙发客网时常通过发起沙发客聚会活动来吸引更多人关注“沙发客”。某日晚上在北京西城区的知名酒吧Club Obiwan里,20多个来自不同国家的资深驴友和许多对沙发客活动感兴趣的新手齐聚一堂,这些人不分国籍、年龄、种族、性别,他们有一个共同的爱好:沙发旅行。英国小伙子Peter自称自己很早就加入了Couchsurfing网站,并从网站上知道有这个聚会,于是便来参加。许多人通过类似活动的交流找到了更多的沙发客爱好者。
业内专家认为,“沙发客”以群体规模挑战传统“住店客”模式,不仅节省旅行费用,也为旅客带来了更多的不可预知性和奇妙性。由于沙发客多为志愿者免费提供住宿,所以将沙发借出的主人可以与当地旅游机构进行联络,为旅游行业添加新的资讯链接。沙发客网站属于在线旅游平台的一种特殊形式。沙发客旅行未来能否成为旅游形式的新主流,其潜在商机还有待进一步挖掘。
沙发客的运营模式:
1. 沙发客是网络信息服务、互助旅游平台,属于非盈利性组织。经营管理人员都是沙发客志愿者,旅游爱好者即为用户。沙发客主要是C2C与O2O模式的结合。
C2C:沙发需求者与沙发提供者都是个人,并且同一个人既可以是沙发提供者也可以是沙发需求者。
O2O: 沙发需求者通过网站寻找合适的沙发,,并通过网络与主人联系,最终确定时间地点。
2. 沙发客网站运营及维护
① 沙发互助信息:用户发布自有沙发信息、搜索需要的沙发信息
② 旅途经历分享:分享在旅游过程中的体验与摄影及对沙发主人的评价
③ 最新旅游资讯:根据合适的季节或节日发布适宜的旅游地点、目的地旅馆、客栈及沙发客信息
④ 不只是沙发共享,也是旅游集结:沙发客们也可在沙发客网站发布帖子集结爱好者一同行
⑤ 纪念品:网站也推出了沙发客相关的纪念品:像带有沙发客标志的明信片和眼罩等
⑥ 专业管理员:对新帖及沙发客安全信息进行监管,及时删减恶意贴和多重身份验证保证用户信息准确安全
3. 移动终端及其他用户交流平台
① 手机APP及微信公众号:是网站的延伸,更适用于出行在外的沙发客们。内容与网站基本相同。
② 可绑定微博、通过QQ、微信登录、建立专属QQ群、豆瓣、论坛都有成员在上面分享,用户交流、分享平台广泛
③ 推广及营销手段:
用户设立组等级,操作权限受用户组等级限制。用户从低到高组分为:晋级用户组、普通用户组、站点管理组。用户为了提升等级可以提供分享链接来获得积分,分享效果越好积分越高。[用户的积分=发帖数+精华帖数*5+沙威*2+沙粒+沙贡 其中:沙威(信用度)沙粒(活跃度)沙贡(贡献度)接待(接待次数)]
用户粘性大,往往会有意或无意的对网站及其内容进行推广,从而影响其整体的形象及知名度。
相关盈利性组织看准与沙发客这一大群体的需求,主动与其合作,这也进一步推广了沙发客。
管理模式
① 网站信息管理:沙发客身份多重认证、等级限制操作、发帖内容监测、用户接待次数及入住次数统计有效的保证了网站的可信度、降低了用户的担忧。
② 安全管理:沙发客的注册绑定了多种必备工具,且实现了实名制。
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