天猫定制模式参考.docx

SEECI品牌模式

经营思路
试运营期:
促销款单品渐进式付费推广,累积基础销量增加自然流量比例,重在拥有第一批体验客户,不以利润为目的,超优质服务体验,留下第一批文字口碑和更高的动态评分.磨合品牌商部门与运营部之间的工作交接问题,调整和改善运作流畅性.协商解决试运营中发现的问题.

正式运营期:
多类目单品付费推广,持续增加自然流量比例和自然流量通道,长销款单品累积基础销量后,开始店铺全网定向推广,吸引大流量进店宣传店铺定制运营模式,由于当前市场的高端定制消费群体属于小众群体,即便是流量的高淘汰率都需要坚持周期性的店铺全网推广,优质高端定制虽小众群体但忠诚度高,老客户维护成本低很多.正式运营期间不断优化运营模式,精细化服务体验,打造会员制俱乐部体制,培养会员习惯,让会员数量雪球越滚越大.

运营成熟期:
会员群体具备一定基础量后,坚持和提升会员服务体验,维护好会员利益.流量单品改良加强生命力或者分流打造更多长销单品,确保店铺有低成本精准流量通道,降低全店平均流量成本;在团队运作负荷仍然有空间时,持续将近式加大全网店铺推广,吸收更多新流量扩大销售规模.增加款式新品发布频率和数量,满足更多的意向不同会员的需求,确保会员群体忠诚度.成熟期最终目的是要让销售规模在不破坏品牌声誉和会员利益的情况下稳定提升,健康循环的提高利润规模.