国际物流海运操作流程.doc

公司名称：杭州水之恋服饰有限公司 公司网址：www.SZL. (自己编的）
联 系 人：水之恋服饰
联系电话：[phone] 联系传真：[phone]
联系地址：杭州市新塘路65号元华旺座A1702
杭州水之恋服饰有限公司要出口一批女士（2012春季主打款风衣5000件）服装到南非ABC服饰公司，物件包装要求防潮、防皱。要求通过水路运输的方式，出口港口宁波，目的港开普敦，委托杭州凤起货代公司，装船日期2011--12--28，起运日期：2012--01--01，大概到港日期：2012--01--29

国际物流的海运操作流程
(2006-10-12 11:21:50)
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分类： 欣欣の工作经
 海运操作流程

一.接到客户出口计划(来电话或者由市场人员提供)
   首先确认:
1.实际报关出口的公司, 即: 发货人 (SHIPPER)
2.放单公司的名字,即: 贸易中间商 (MIDDLE AGENT--如果不是指定货,则不必问),
3.实际收货人, 即: 收货人(CONSIGNEE)
4.出口时间---客户要求的船期(想走哪天的船)以及货物完成的大概时间(工厂货物出库时间)
5.出口港口: 威海 / 青岛 / 烟台 等
6.目的港口: 目的国的名称, 港口名称
7.集装箱型: 干柜 还是 冻柜 
  干柜: 服装, 渔杆 或者电子产品.
  冻柜: 冰鲜, 冷冻食品类.
8.运费到付(FOB) / 预付(CNF /CIF)
9.贸易结汇方式: 信用证(L/C) 还是T/T(电汇)
  如果是L/C, 就请客户先传一份L/C副本给我公司以备出提单(B/L)用.
  或者告诉我们提单要做成怎样的, 即: TO THE ORDER OF  XXX  BANK(或者TO ORDER)
  如果是T/T的, 请确认发货人是否可以放货给收货人, 如果放货的话, 一定要求发货人
  写一个电放保函(盖公司公章) 发传真给我公司. 如果不能放货,那提单要用ORIGINAL式样
  的做提单给目的地代理, 并且在SHIPPING ADVICE 上注明: HOLDING.

二.根据上述信息, 马上联系我们公司的订舱代理, 进行询价及预定舱位.
   具体操作流程如下:
   将4--8条信息转告订舱代理后要得到如下信息:
1.船期: 
2.船公司名称(哪家公司的船)
3.海运费
4.人民币费用(装船前产生的报关,港杂,场站等费用)此项费用一般是固定的, 只问一次就可以了.
5.截港时间(最晚送货时间/派车拖货的话, 集装箱回到场站的时间以及报关放行完毕的时间)
6.最晚报关时间: (此时间一般在截港时间之前.某些港口如果海关休息的话, 一定要在周五报关完毕)

三.报价:
多询几家代理或者船公司后得到最优惠的运价, 加利润后报给客户(口头或者发传真)
请根据市场情况灵活调整报价.所报价格要有详细的记录. 以备今后结算用.

四.联系出口单位出口事宜正式订舱,派车,通关:
1.价格确定后, 联系出口单位有关预计出口的品名, 大概数量,制出订舱委托传真给订舱代理.
2.订舱代理出提单号以后会发来订舱确认(或者入货通知, 上面标明提单号码,船名,送货或者
  截港时间以及场站的联系人.
3. 将订舱结果整理通知客户,并联系报关资料.
   a. 报关委托书 (一定要加盖出口单位的公章: 共两个-右上角处和左下角处各一个注意要
      加盖企业法人的章)
   b. 装箱单 (盖出口单位的出口业务章或公章都可以)
   c. 发票   (同上)
   d. 出口核销单 (一定加盖出口单位的公章: 盖在两个地方).
   e. 商检单(一般的冻柜和部分服装产品都要用商检单.)
      * 冻柜办理商检单之前, 订舱代理应负责提供集装箱的检疫单.
   f.来料或者进料加工手册(一般贸易出口的话，不用手册出口.但是, 要提供出口合同)

   *请注意: 从上海和其他港口出口的货物需要报关单(公章有特别的要求--比如形状和尺寸等.)
报关单据准备好以后,在规定的时间里发到有关代理处.并跟代理确认单据情况.

4.派车时间和地点跟客户确认好以后以书面的形式通知订舱代理.
  派车安排以后要跟代理确认司机的出发时间和预计到达时间以及联系方式.
  在车没有按时到达客户的工厂时,要及时联系司机并给工厂一个合理的解释.
5.拖车回到青岛场站要联系代理确认报关情况,有问题要及时跟客户确认以保证准确无误地
  完成通关放行手续.如果发生拖货数量与实际报关数量有差异的情况,要确认发货人和报关行及时
  办理退关重报或者打保函给场站澄清数量,使集装箱尽早入港. 

五.提单确认, 出口费用确认以及结算.
1. 当客户要求出船公司的提单时候,等货物装船以后要跟代理联系提单并及时传真给客户确认. 
   如果客户做的是L/C, 那么提单要严格按照L/C制作, 不能有任何字母或标点的差错. 客户确认
   完好以后要正本提单(一般是一式三份), 给客户送去.
   如果出HBL, 那要在开船前跟客户确认好提单,船开后给客户签发正本提单并发送到客户手中.
2. 出口海运费以及人民币费用确认好以后给客户发传真.
   在协定的时间里给订舱代理付费,并把应收客户的费用收回来.

六.退报关单据给客户.  货物清关后7~~15天要督促订舱代理及时将客户的单据退回来.
即: 报关单 / 核销单 / 手册(可于次日从海关取得)

　　国际物流业是随着国际贸易和跨国经营的迅猛发展而迅速发展起来的，是社会化大生产和网络经济发展的产物。加快发展国际物流业，是顺应当今世界经济发展潮流，建设国际经济、金融、贸易和航运中心的必然选择，它对提高我国商品在国际市场上的竞争能力、营造 良好的贸易环境，以及扩大对外开放都具有十分重要的意义。其具体的流程如下：
　　一、接受货主询价
　　1、　海运费询价：
　　① 需掌握发货港至各大洲，各大航线常用的，及货主常需服务的港口，价格；问清工厂货何时可以好，由此判断要提供给货主的船公司的船期以及报关时间是否来得及；②　　 主要船公司船期信息；③ 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（水路危规）
　　2、　陆运询价：（人民币费用）
　　① 需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格；② 各港区装箱价格；③ 报关费、商检、动植检收费标准。
　　二、接单（接受货主委托）
　　接受货主委托后（一般为传真件）需明确的重点信息：
　　1．船期、件数
　　2．箱型、箱量
　　3．毛重、体积
　　4．付费条款、货主联系方法
　　5．装箱情况，拖装还是场装
　　三、订舱
　　1．缮制委托书（十联单）；
　　制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。
　　2．加盖公司订舱章订舱：
　　需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方能去订舱。
　　3．取得配舱回单，摘取船名、航次、提单号信息。
　　四、装箱
　　1．拖装：
　　填妥装箱计划中：时间、船名、航次、中转港、目的港、毛重、件数、体积、联系人、地址，电话等要因，提前1~2天排好车班。
　　2．场装：
　　填妥装箱计划中:船期船名航次、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因，先1~2天排好计划。
　　五、报关（有时同时、有时先于做箱）
　　1．了解常出口货物报关所需资料。
　　① 需商检 ② 需配额 ③ 需许可证 ④ 需产地证 ⑤ 需提供商标授权、商标品名 ⑥ 出口香港地区货值超过$10万，其他地区超过$50万，核销时需提供结汇水单（复印件）⑦ 需提供商会核价章
　　2．填妥船名航次，提单号，对应装箱单(packing list)，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。
　　3．显示报关单所在货物的 "中文品名"，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。
　　4．备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，核销单，配舱回单（十联单第五联以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。
　　5．跟踪场站收据，确保配载上船。
　　6．凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。
　六、提单确认和修改
　　1．问明顾客"提单"的发放形式：
　　① 电放：
　　需顾客提供正本"电放保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司电放。
　　② 预借(如可行)
　　需顾客提供正本"预借保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司预借。
　　③ 倒签(如可行)
　　需顾客提供正本"倒签保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司倒签。
　　*此种情况下，多半是签发HOUSE B/L.
　　④ 分单：
　　应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。
　　⑤ 并单：
　　应等船开以后3~4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单
　　⑥ 异地放单：
　　须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单之联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。
　　2．依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。
　　七、签单
　　1．查看每张正本提单是否都签全了证章。
　　2．是否需要手签。
　　八、航次费用结算
　　1．海运费
　　① 预付(FREIGHT PREPAID)
　　② 到付(FREIGHT COLLECT)
　　2．陆运费
　　① 订舱 ② 报关(包括返关之前己经报关的费用) ③ 做箱(内装/门到门) ④ 其他应考虑的费用：冲港费/冲关费 商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改。
　　九、提单、发票发放（提单样本）
　　1．货主自来取件的,需签收
　　2．通过EMS和快递送达的,应在"名址单",上标明诸如:"提单号"、"发票号"、"核销单号"、"许可证号"、"配额号"等要素以备日后查证
　　十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的"核销退税单"
　　十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:
　　L．报关数据正确、舱单不正确的
　　① 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件； ② 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；③ 提单正本复印件两张； ④ 装箱单(Container Load Plan)复印件； ⑤ 更正单（三联、正本）。
　　2、短装（多报少出）、溢装（少报多出）
　　① 船开5天（工作日）内没能及时更正的: 先交纳罚款金3000-5000; 货主重新提供的发票、装箱单（Packing list）； 货主重新提供报关单 ；提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）
　　② 船开5天（工作日）内更改的
　　提单副本复印件（加盖"提单副本确认章"）
　　正本、正确的报关单
　　正本、正确的发票、装箱单