厦门旅游局组织文化分析.docx

厦门旅游局组织文化分析
以质兴旅，让游客满意——XX市旅游局组织文化
一、机构简介
XX市旅游局是市政府主管全市旅游业的直属机构，内设办公室、资源规划处、行业管理处、旅游促进处4个职能处（室）。主要领导班子包括局党组书记、局党组局长、纪检组长及办公室主任。主要职能有：
1、拟订地方性旅游工作政策和旅游业管理的法规、规章，并组织实施和检查监督。
2、负责管理、协调和指导全市旅游产业的发展工作、塑造良好的城市旅游形象
3、组织开展城市旅游创优、创佳活动、负责旅游促进工作，
4、会同有关部门管理和指导国内旅游、出国旅游、出境旅游、入境旅游；
5、推进对台湾、金门旅游，负责厦台旅游交流，做好对台旅游研究，管理赴台、金旅游事务。
6、依法对旅游市场进行管理、检查和监督。
XX市旅游局被XX市政府授予XX市安全生产先进单位，以其出色的执政能力和管理能力创造了优质的旅游服务，为XX市获得了中国优秀旅游城市、全国硖文明城市、联合国人居奖及国际花园城市等荣誉称号，对厦门城市的发展做出了突出贡献。而它的成功离不开内部组织文化的建设。
二、核心思想
游局的使命是推广厦门旅游行业的良好形象和服务品质，营造和谐的内外部环境，使到XX市旅游的人民享受优质的服务。它的服务宗旨是：“旅游行业要把游客服务好；要提升旅游的文化内涵；要提高导游的服务质量；发展旅游要注重生态和环境保护”。在这些思想的指导下，XX市旅游局把握发展机遇，勇于先行先试，充分发挥区位优势和旅游资源优势，积极构建两岸旅游合作前沿平台，全力推进旅游产业转型升级，初步形成了以新业态为龙头的旅游产品体系，产业发展跃上新的台阶。除此之外，它的内部文化建设也具有独到之处。具体归纳，我发现它具有以下核心观点：独到的战略思想：
1、找准座标、确定旅游业发展定位
以创建中国最佳商务会展旅游城市为目标，以旅游质量提升计划为抓手，加大旅游精品开发，积极拓展客源市场，健全公共服务体系，优化旅游发展环境，，努力使厦门成为国内一流、国际知名的旅游中心城市和海峡两岸旅游互动的热点口岸城市。
2、以人为本，为人民提供优质的服务
建设人性化、标准化、国际化的城市旅游公共服务体系，完善旅游信息服务、旅游安全管理、旅游服务质量三大服务保障体系，全面提升旅游公共服务水平。向全社会推广厦门旅游行业的良好形象和服务品质，营造和谐的内外部环境，使XX市旅游服务让游客更满意。
3、好字当头，进一步提升旅游目的地水平
加强旅游精品建设，促进XX市旅游产业又好又快地发展，必须突出特色，优化结构，以商务会展旅游为主体，以休闲度假旅游和对台旅游合作为两翼，打造厦门特有的旅游品牌。
4、资源整合，进一步提升旅游产业素质
树立大旅游、大协作、大发展的观念，加大旅游要素资源整合力度，积极探索将社会资源转化为旅游资源的路子，全面提升XX市旅游产品的供给水平。
5、科学创意，进一步提高城市旅游营销水平
坚持以市场为导向，针对客源市场需求，加强城市旅游整体营销，积极推广“海上花园、温馨厦门”和南中国商务会展、休闲度假之都的形象，不断创新旅游产品，科学实施营6与时俱进业发展。
坚持以市场为导向，针对客源市场需求，加强城市旅游整体营销，积极推广“海上花园、温馨厦门”和南中国商务会展、休闲度假之都的形象，不断创新旅游产品，科学实施营销策略，促进三大市场协调发展。
7、必须激发机关工作人员积极性，充分发挥先锋模范作用
厦门旅游局认为只有机关内部人员的综合素质提高才能为游客提高高质量的服务。
6、机关人员要自律与自治。
作为政府机关，反腐倡廉一直是工作的重中之重，必须杜绝以权谋私、渎职等现象的发生。
三、成功塑造组织文化
在战略核心思想的指导下，XX市旅游局形成了具有地方政府区域性的组织文化，核心内涵是“以质兴旅，让游客满意”，最终目的是为实现构筑旅游安全管理体系，创建“平安厦门、和谐旅游”工作目标。内部建设：
1、素质先行——学习型机关建设
XX市旅游局从实际出发，认真研究部署年度教育培训工作计划，落实与完善学习制度，创新培训学习的内容与方式，使局机关教育培训工作进一步科学化、制度化、规范化，形成了由党组中心组学习、支部学习、干部学习和业务学习构成的四维学习体系。
局机关在每年年初都会制定出实用性强、特点突出的全年学习计划，将每月最后一周的周四下午定为集中学习时间。为确保培训质量与学习效果，除根据局内所设机构的职能，安排各处（室）领导结合其岗位业务分别授课外，还通过聘请高校教授和外单位领导，开展专题报告或讲座的形式，对学习内容进行深层次辅导。同时，还将机关干部的学习情况纳入年终考评机制，有效营造了机关干部重视学习的良好氛围。
XX市旅游局认为素质的提升是进一步提升行政执行力的保障，只有着眼干部职工业务素质的提升，通过岗位培训、技能培训和组织业务骨干“走出去、学进来”，帮助广大干部职工掌握新知识、新技能，以较高层次的科学知识结构和较强的业务操作技能，不断适应厦门旅游产业转型升级的客观需要。
2、积极的工作态度——开展“创先争优”阶段性表彰活动
每年进行“创先争优”阶段性表彰活动，做好机关工作人员的管理和服务工作，考察他们的工作、学习、生活，充分发挥内部员工在全市导游队伍中先锋模范作用。
各支部对“创先争优”工作进行了阶段性总结，并交流开展活动的经验和做法，相互借鉴，共同促进。
3、精神文明建设——文明指数测评
持续深入开展精神文明创建活动，深化对精神文明建设重要性、必要性和紧迫性的认识，坚持服务大局开展精神文明创建工作，注重将精神文明融入各项工作之中，机关上下掀起了创先争优、全员参与的创建热潮。创新精神文明创建工作手段，切实做到三个结合，即：通过开展创建工作与加强效能建设相结合，促进机关干部职工的执法水平、行政效率明显提升；通过开展创建工作与加强行风建设结合，推动机关服务、服务基层、服务游客的工作风气明显好转；通过开展创建工作与旅游品质保障相结合，促进“两体系一平台”效率明显提升。进一步加强对创建工作的组织领导，在精神文明创建领导小组的基础上，根据全省旅游行业精神明文示范点创建要求，对创建职责和分工再次进行了细化，制定目标、计划和措施。由领导班子成员和党员带头，全体干部职工积极参加，做到“五个有”即：有领导组织机构、有创建工作措施、有齐全创建资料、有创建经费保障，为精神文明建设夯实了坚实的基础。
建立并完善了“两体系一平台”的旅游服务质量提升保障机制，逐步建立起覆盖全市所有旅游服务单位的标准化服务监管体系，做到“管理不缺位，服务重补位”，全面提升了精神文明创建水平。
4、互动交流——“旅游企业文化建设突出贡献奖”开通网络展示评选平台
为了让市民和游客更加直观地感受各企业特色文化，并加入到评选活动中来，第二届厦门旅游企业文化节组委会于近日开辟了官方网络平台，对“企业文化建设突出贡献奖”参评企业进行展示和网络投票。由厦门旅游培训中心和厦门亚太旅游发展中心共同打造的这一网络平台共展示27家“企业文化建设突出贡献奖”参评企业风采，网络投票前请认真参阅其特色企业文化介绍，并在投票选项中点击符合该参评企业的文化类别，也可以根据参评企业介绍及您对该企业的了解，对其特色文化进行概述总结，每台电脑ip地址每天限仅投票一次，投票结果将成为评选参考之一。
5、注重服务——多元服务
厦门旅游局坚持不懈打基础、抓质量，务实深入开展“旅游服务质量提升年”35项工作。集中打好“休闲度假、商务会展、海峡旅游”三张牌，丰富产品供给，积极开拓境内外客源市场。完善城市旅游公共服务体系，多渠道为国内外游客提供丰富的旅游资讯。深化交流合作，扩展两岸双向旅游规模，持续提升厦门作为海峡旅游重要中心城市的带动作用。根据中国旅游研究院发布的2010年游客满意度调查报告，厦门名列全国50个重点旅游城市第7位。
6、基本思路——加快现代服务业发展
XX市与河北金凤集团达成开发协议，合作开发翔安鳄鱼屿，打造全球华商交流平台。项目总投资达15亿元人民币，规划占地面积555亩，将建成集海洋旅游、海上运动、海洋湿地、温泉、理疗于一体的全球华商高端交流休闲度假中心。9月9日，正阳直升机旅游服务中心项目正式开工，项目总投资约2亿元。这是XX省首个直升机旅游项目，填补了XX市空中旅游的空白，这一新型旅游产品将形成厦门旅游新热点。
7、构建特色旅游建设——具有海西特色的旅游服务
厦门出台对台湾地区居民和XX省居民发售XX市旅游年卡两项便民措施。两项措施的出台更加方便台湾地区居民和XX省居民来厦度假旅游，有助于让台湾地区居民和XX省居民深度体验厦门的自然生态和历史文化，共享厦门特区建设成果，对于促进海峡旅游蓬勃发展起到积极的作用。
厦门与台南、高雄和基隆三市签订旅游合作协议，议的签订对深化厦门与台南、高雄和基隆三市的旅游交流与合作起到积极的推进作用。
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第二篇：厦门旅游市场分析厦门旅游客源市场分析
【中文摘要】
旅游活动曾经仅限于少数有闲阶级，但在上世纪后半叶，渐渐成为众多普通人的休闲行为。因此，众多现代旅游者对消费档次的需求正越来越多样。这种多样需求的原因是由消费者经济收入、年龄结构、文化水平、地区地域等多方面的差异造成的。而多样的需求正是市场不断发展的基础。本文就针对厦门游客进行目标市场的细分及其需求分析，提出一些发展的建议。
【关键词】
厦门目标市场需求分析
西方成功学在黄金定律说上进一步提出有一种新的理论叫做白金法则，大概是说别人希望你怎么对他，你就怎样对他。在市场竞争激烈的旅游业，厦门要赢得游客的青睐，取得旅游业长远的发展，笔者认为厦门“应当了解游客希望我们怎么对他，而且就这么对他。”
一、厦门旅游业近年发展概况。
我市旅游业95期间发展态势良好，接待境内外游客数量年平均增长10％以上，旅游总收入年平均增长20％以上，取得了巨大的成就。99年XX市跨入首批中国优秀旅游城市行列。2000年XX市旅游业总收入占XX省旅游业总收入的46％。2001年又有新的成绩。全市全年共接待国内外旅游者908.75万人次，比上年增长4.9%。旅游总收入158.09亿元，增长13.8%。其中，接待海外旅游者57.30万人次，比上年增长2.5%；旅游创汇3.11亿美元，比上年增长3.7%。日、美、欧三大经济体来厦旅游者分别增长5.9%、12.3%、17.8%。全年接待国内旅游者851.45万人次，增长15.8%。国内旅游创收132.56亿元，增长16.0%。旅游业已经成为XX市国民经济中新的增长点。并且随着《XX市旅游管理条例》等4项法规的出台，厦门旅游业已经开始走上了法制化、规范化、标准化的轨道。旅游服务设施进一步完善，接待管理水平显著提高。我市直接从业人员就达3.2万，并且80％以上经受过专门培训。加上环岛路、海沧大桥、鼓浪屿夜景等大型工程完工，提升了城市的现代旅游功能。而且厦门的成绩还得到了中央的认可，“国家卫生城市”“国家园林城市”“中国优秀旅游城市”等荣誉接踵而至，大大促进了厦门城市生态环境质量的提高和品牌形象的建设。
二、细分目标市场及其需求分析
由于每年来厦游客数量有好几百万，且结构复杂需求多样，因此我们有必要进行一下细致的分析。
（一）按照地域性细分
1、国内旅游者。
来厦门旅游的大陆旅客中，本省游客占了39％，外省游客占了61％。省外游客以广东、江西、浙江、江苏、安徽、湖北、海等地居多。因此可以看出本省游客是大陆市场的基础，珠江三角洲、长江中下游地区、临近省份是来厦游客的重要来源。有资料显示来厦旅游的大陆客源主要是来观光度假和参加商务活动的。其中主要消费时间是节假日，他们喜欢观赏厦门美丽的海景风光，了解闽南风土人情，许多还专门来厦购物。这部分游客以散客居多，他们比较注重实惠，对服务品质要求不是很高。
2、港、澳、台旅游者
来厦的港、澳、台同胞约占51％，他们都是黄皮肤黑眼睛的炎黄子孙，同是龙的传人。在文化语言上没有什么隔阂。由于中国传统的认祖归宗观念，有相当多的游客来厦是想寻根问祖、探亲访友的；而由于文化的关联性；也有不少侨胞是专程来厦进行宗教旅游的，主要是因为厦门拥有闽南名刹南普陀，供奉保身大帝的慈济宫（台湾四大慈济宫均是源自厦门青礁慈济宫，台湾慈济宫德会每年都派人回来进香朝拜）等著名的宗教朝拜地。来厦的港、澳、台同胞的消费水平较高，对厦门当地的适应性较好，喜欢了解风土人情，品尝当地美食，与人交往，需要高质量的服务和良好的消费环境。
3、东亚旅游者
这部分旅游者主要指的是日本、韩国和东南亚游客。这些国家的文化和我国文化虽然都有差异但都是东方文化，在语言、宗教等方面受我国影响也较大，比较容易接受当地的风俗文化而且其中有相当部分是海外侨胞，这部分游客适应性也很强。由于厦门同这些国家城市相比消费水平、旅游成本较低，也诱使许多游客来厦观光休闲，度假消费。这部分游客对环境质量，酒店档次、购物消费、景区服务要求很高。
4、欧美游客
欧美各国的传统文化与我国相比差异很大，正是由于这一点差异，使我国对这部分游客产生了巨大的神秘感和吸引力。厦门作为5个经济特区之一，自然受到外国朋友的青睐。他们主要来欣赏文化古迹、山水风光，喜欢了解风土人情和当地的生活方式。一切对他们来说都是新的鲜而有趣的。这部分游客多是以老人、中年人居多，也有一部分是来厦参加商务活动的，因此消费水平很高，需要高品质服务，对价格并不敏感。
（二）按年龄结构细分
不同的年龄的旅游者对旅游市场的需求是大不一样的，这将会直接影响到他们在厦门的消费情况。
1、青少年旅行者
青少年活泼好动、精力充沛，喜欢求新求异。他们偏爱参与性强、刺激冒险的旅游活动。这部分游客消费水平较低，对食宿要求不高，但对效率比较重视。
2、中年旅行者
由于这部分人成熟老练，生活经验丰富，大都倾向于求实、舒适或者出于某种爱好。他们收入稳定，有一定积蓄。消费水平较高，对设施、产品、服务要求较高。由于他们时间有限，多在假日或者商务活动来厦，因此停留时间不长。
3、老年旅行者
老年人饱经沧桑，对新奇的的项目反应较差。但是喜欢休闲疗养。这些游客时间较多，且经济能力较强，对旅游软硬件要求都比较高。同时由于身体原因，不可能象年轻人一样，流动性太大，停留时间长，对旅游产业各个环节的收入增加都有重大贡献。但是受到观念影响，其消费的讲究实在，不太喜欢过于高档的场所。
（三）按性别细分
1、男性旅游者
男性游客由于心里和生理上的特点，比较喜欢娱乐、交友、探险等活动。意识上自主性很强，不喜欢受广告影响。消费时，较为大方干脆，喜欢参与性强的活动。
2、女性旅游者
据统计来厦女性旅游者的数量要比男性多，女性喜欢了解风土人情，观赏风景，购物是她们共同的天性。所以来厦的女性游客基本上都会在中山路花上好多时间和金钱。女性对厦门环境、服务态度比较敏感，在这方面应该特别注意。
（四）按旅游动机和目的细分
1、观光游客
一般而言，观光游客主要是想通过旅游达到获取新的知识，开开眼界，陶冶情操的目的。他们停留时间不长，回头率低，甚至很多不在厦过夜，因此景区的名气、广告宣传对他们旅游的动机影响很大。
2、休闲旅游
对这部分游客而言旅游以休闲为中心，强调放松、自然，也时常需要娱乐活动来达到消除疲劳的目的。他们大多喜欢下榻在设施齐全的酒店、环节幽雅的景区或者临近娱乐场所的地方，停留时间较长，经济条件较好，一般年纪偏大。鼓浪屿、集美一直是这类人群青睐的地方，且回头率比较高。
3、商务旅游
商务旅游以商务为目的，多是来厦经商或者参加大型交易会等。厦门每年都会承办一些重要的大型会议和体育赛事，对商务旅游促进较大。这部分人群收入高，旅游次数频繁，且商务活动不受季节影响。由于他们在社会的地位较高，事业较为成功，有着很大的示范作用。是厦门旅游公关的重点对象。
三、厦门旅游资源分析，选中目标市场
以上细分了厦门旅游业的客源市场及其特点和旅游需求，下面让我们看看厦门旅游资源的情况，到底哪些目标市场对厦门旅游业发展更有意义。
（一）厦门的地理条件和气候环境
厦门位于我国东南沿海和台湾隔海相望，与金门更是近在咫尺。厦门是福建第二大城市，我国5个经济特区之一，气候宜人，是典型的海湾城市。它处于亚热代海洋性季风气候。温度变化小，年平均气温20.9摄氏度，长夏无冬、秋春相连、雨量充沛、草木长青。总之，厦门气候是春季温和日丽，夏季风调雨顺，秋季天高气爽，冬季温暖和煦，全年气候宜人，可以说是全天候的旅游胜地。
（二）自然景观
厦门有着许多名声在外的自然景观，鼓浪洞天、万石涵翠、五老凌霄、云顶观日……厦门还有许多优良的海滩，如东环海滩、黄厝海滩、曾厝安海滩等等。厦门自然景观还体现在海岛、海岸上。大屿、火烧屿、猴屿、大嶝等岛屿都别有一番风味。事实上厦门的自然景观有着十分典型的海湾特色，蓝天、碧水、金沙、绿树，是名副其实的“海上花园”。
（三）人文景观
厦门人文景观也很丰富，名胜荟萃，古迹甚多，兼具民俗特色，闽南风情和异国情调，处处可以赋诗，景景可以入画。古人称赞：“锦绣烟花自一洲，无边风景似杭州”。兼有音乐之岛鼓浪屿、集美学村、嘉庚故里、华侨博物馆、名刹南普陀、梵天寺、白鹭洲公园、台湾民俗村等等，人文景观数不胜数。
（四）其他配套条件
厦门基础设施配套完善，海、陆、空网络健全。厦门高崎国际机场，设计年吞吐量1000万人次；厦门港与40多个国家和地区的60多个港口通航；厦门火车站2000年完成旅客运输量达到426.96万人次；同年公路运输量达到2862.9万人次。厦门的邮电通讯网络已经达到国际先进水平。科技、教育、文化、体育事业基础雄厚。银行金融业十分发达，医疗设施齐全等等一系列的良好的硬件配套设施是国内很多其他城市不能比拟的。
不仅如此厦门的软环境也相当的不错。厦门高校密集，人才众多，有相当部分外语流利，能与各国友人交流。各个产业从业人员整体素质较高，市民道德意识、环保意识很强。有利于旅游业的长远发展。
综合各个目标市场的情况，结合厦门旅游资源的特点，笔者认为厦门对内应该以省内市场为基础，对外以东亚客源为中心。开展以“海”“台”为特色的商务旅游、休闲度假旅游。把老年市场和女性市场看作工作重点，拉长旅游产业链，走可持续发展的道路。
四、针对目标市场发展建议
（一）做足“海”“台”的文章。加深生态型滨XX县区景观开发力度，整合海上旅游线路，以“海岛风情”“海上看特区”“海上看金门”等主题，做足海上文章，充分利用厦门“海”的比较优势。抓稳台湾市场，进一步把厦门同其他滨XX县区差异化开。加大对台交流，尽早开辟“厦金旅游线路”，可加强同台北、高雄等地的旅游合作。以两岸贸易和投资会展为依托，发展对台商务旅游。
（二）发展商务旅游。大力推广、策划商务旅游，会展旅游。除了办好以往贸易洽谈会、台交会等传统大型会展活动，还应该积极招揽、承办、代理国内、国际各种会议和展销会。鼓励旅游公司承揽国际会议的服务项目，提高酒店拓展会议服务功能和完善配套娱乐设施。为来厦商务旅游者创造良好环境和旅游便利。
（三）发展休闲度假旅游。加快火烧屿生态园、东部海滨度假区和大嶝三岛游览区的建设步伐，推进鼓浪屿北部度假区和杏林温泉度假游乐区的规划建设。满足游客在旅游度假、疗养休闲的需求。深度开发都市文化型旅游产品。发展音乐文化专项旅游，陈嘉庚、郑成功等历史名人专项旅游和城市特色建筑专项旅游等等。增加景点感性色彩，满足游客度假时细细品味，求知熏陶的需求。
（四）重点开发老年市场和女性市场。即要一如既往的把环境保护好，加强医疗机构的建设，同时应进一步提高市民的人文素质，为老年游客创造一个舒适、惬意的环境。另外为满足女性多样化购物的需要，在购物环境，接待服务上下大功夫。建设以专业店、专卖店、精品店为特色，环境优美的步行商业街区、特色餐饮街区和观光夜市，使其既有丰富多样的产品，又有地方特色小吃。让厦门成为女性游客的购物天堂。
（五）可持续发展的建议。打造城市品牌形象，加大促销力度。在保证以往生态环境的基础上，通过举办世界性音乐大赛、国际马拉松赛事、大型会展活动，提高城市整体形象。对厦门主要客源市场进行多样化的促销活动。利用地理、基建优势，把厦门建设成旅游集散地。充分发挥厦门口岸城市、港口优良、航空便利、信息网络便捷的优势，加强同台湾及闽粤赣周边地区的旅游合作，互通信息，共享客源。提升厦门口岸服务水平，强化辐射和聚散功能，为海内外游客提供快捷、便利、舒适的转运服务。
五、结语
希望厦门对自身主要的目标市场有充分的认识，在旅游建设方面有的放矢。作为XX市的一员，笔者真诚的希望厦门能发挥好自身的优势，进一步建设好美丽的鹭岛。让厦门真正体现其名字的深厚蕴涵——“厦庇五洲客，门收万顷涛”。
【参考文献】
《2002年厦门经济特区年鉴》中国统计出版社
《厦门旅游指南》XX市旅游局
《XX市旅游业“十五”发展计划纲要》XX市旅游局
《营造新优势促进新发展》福建经济.2002（1）陈美绵
《各国旅游促销预算知多少》旅游管理2001（3）匡林
《现代旅游市场需求的发展趋势》郑海
《试析我国入境旅游市场》旅游管理2003（2）娄世娣
《论宗教旅游的生态化趋向》旅游管理2001（3）方百寿
第三篇：厦门旅游城市发展战略分析论文题目：厦门旅游城市发展战略分析
厦门旅游城市发展战略分析
1、城市的背景厦门是东南沿海重要的中心城市，现代化国际性港口风景旅游城市。两岸区域性金融服务中心、东南国际航运中心、大陆对台贸易中心、两岸新兴产业和现代服务业合作示范区。厦门地处太平洋西海岸，位于长江三角洲和珠江三角洲之间，闽南三角洲的中心，是我国东南沿海重要中心城市，是5个经济特区、首批14个沿海开放城市和5个沿海副省级城市之一，也是亚太地区经济合作的一个重要联结点和“环太平洋经济圈”中一个重要经济点。XX市要建设现代化国际大都市应首先建设国际旅游城市。国际旅游城市，是旅游业发展和城市化进程相结合的产物。旅游业能够促进经济的发展，国际旅游更能带来外汇收入，提高城市形象与国际知名度。因此，建设国际旅游城市既具有经济效益也具有社会效益。
基于此我将从经济建设，交通运输，旅游资源，闽南文化，台胞侨胞这五个方面展开对厦门旅游城市发展战略进行分析。
2、经济建设
厦门经济持续快速健康发展，以全省1.3%的面积、6.3%的人口，完成了占全省14.6%的gdp、25.7%的财政收入、50.7%的外贸总额、67.5%的集装箱吞吐量，作为海峡西岸经济区重要中心城市的地位更为重要，作用更加凸显，为文化发展提供了更好的契机、更大的潜力、更高的平台、更广的空间。厦门还是海峡西岸最重要的信息港、金融港和高科技文化创意人才的集聚地，是全国网络游戏产业的“发祥地”，现今仍有十几家网络游戏公司，研发实力仍居全国前列；在音乐、绘画、文学、工艺美术、摄影、广告等文化领域人才荟萃。厦门具有与周边创意产业占势地区（如台湾、香港）交往迅捷的地理优势，特别是与台湾地区的文化创意产业有极大的合作和互补空间，有利于文化产业与其他产业的融合，发展文化产业的新门类、新产品、新市场。其中，金融资本与文化产业资本的融合，信息设备制造业、软件开发业与信息服务业之间的融合，旅游业与休闲文化的融合等等，具有现实可行性和广阔的发展空间。
较强的综合经济实力和良好的投资环境是厦门建设国际旅游城市的基础。2012年全市实现gdp总值2817.07亿元，增幅在全省九个设区市和全国十五个副省级城市均居第一。财政总收入739.46亿元，人均gdp达49887元。在社科院发布的2012年《城市竞争力蓝皮书》中，厦门的城市竞争力在所有内地城市中排名11。同时，厦门具有较高的经济外向性和国际化程度。在2010年世界银行公布120个中国城市投资环境评价报告中，厦门位列第五。
经济发展为国际旅游业发展提供了条件。同时，经济交流与投资上的人员往来为厦门发展国际旅游提供一部分客源并在一定程度上实现厦门国际旅游城市形象的宣传与塑造
3、交通运输厦门位于我国长江三角洲经济带和珠江三角洲经济带之间的东南沿海厦漳泉闽南金三角中心位置，居于香港、澳门与上海航线的中心并与金门、台湾隔海相望。此外，厦门远通日本、韩国以及菲律宾、新加坡等东南亚群岛，其区位条件优越。同时，厦门交通运输发展较快，是我国东南沿海重要的交通枢纽地带。厦门国际航空港（高崎机场）是我国第四大客货运港。截至2005年，厦门国际机场已开辟国内外航线140多条，其中国际航线有55条，国际航线直通东南亚及东北亚主要城市。厦门港是全国十大港口之一，世界集装箱港口30强，与40多个国家和地区的60多个港口通航，并且是唯一一个与金门进行“小三通”直航的试点港口，在同台湾地区交通往来方面具有其他城市难以匹敌的优势。另外，在陆上交通方面，厦门大桥和海沧大桥保证了进出厦门岛的畅通无阻。铁路通过鹰厦线、赣龙线与全国铁路网相连。在建的福厦铁路预计2009年完工。另外，厦深铁路（厦门段）、龙厦铁路（厦门段）、也将在XX市“十一五”规划内完成，建成后将更加充分发挥厦门的区域优势、港口优势和开放优势。而经过厦门的福厦高速和厦漳沼高速公路也与全国高速公路网贯通，可以便捷地到达全国各地
4、旅游资源厦门位于我国长江三角洲经济带和珠江三角洲经济带之间的东南沿海厦漳泉闽南金三角中心位置，居于香港、澳门与上海航线的中心并与金门、台湾隔海相望。此外，厦门远通日本、韩国以及菲律宾、新加坡等东南亚群岛，其区位条件优越。同时，厦门交通运输发展较快，是我国东南沿海重要的交通枢纽地带。厦门国际航空港（高崎机场）是我国第四大客货运港。截至2005年，厦门国际机场已开辟国内外航线140多条，其中国际航线有55条，国际航线直通东南亚及东北亚主要城市。厦门港是全国十大港口之一，世界集装箱港口30强，与40多个国家和地区的60多个港口通航，并且是唯一一个与金门进行“小三通”直航的试点港口，在同台湾地区交通往来方面具有其他城市难以匹敌的优势。另外，在陆上交通方面，厦门大桥和海沧大桥保证了进出厦门岛的畅通无阻。铁路通过鹰厦线、赣龙线与全国铁路网相连。在建的福厦铁路预计2009年完工。另外，厦深铁路（厦门段）、龙厦铁路（厦门段）、也将在XX市“十一五”规划内完成，建成后将更加充分发挥厦门的区域优势、港口优势和开放优势。而经过厦门的福厦高速和厦漳沼高速公路也与全国高速公路网贯通，可以便捷地到达全国各地
5、闽台文化
厦门位于我国长江三角洲经济带和珠江三角洲经济带之间的东南沿海厦漳泉闽南金三角中心位置，居于香港、澳门与上海航线的中心并与金门、台湾隔海相望。此外，厦门远通日本、韩国以及菲律宾、新加坡等东南亚群岛，其区位条件优越。同时，厦门交通运输发展较快，是我国东南沿海重要的交通枢纽地带。厦门国际航空港（高崎机场）是我国第四大客货运港。截至2005年，厦门国际机场已开辟国内外航线140多条，其中国际航线有55条，国际航线直通东南亚及东北亚主要城市。厦门港是全国十大港口之一，世界集装箱港口30强，与40多个国家和地区的60多个港口通航，并且是唯一一个与金门进行“小三通”直航的试点港口，在同台湾地区交通往来方面具有其他城市难以匹敌的优势。另外，在陆上交通方面，厦门大桥和海沧大桥保证了进出厦门岛的畅通无阻。铁路通过鹰厦线、赣龙线与全国铁路网相连。在建的福厦铁路预计2009年完工。另外，厦深铁路（厦门段）、龙厦铁路（厦门段）、也将在XX市“十一五”规划内完成，建成后将更加充分发挥厦门的区域优势、港口优势和开放优势。而经过厦门的福厦高速和厦漳沼高速公路也与全国高速公路网贯通，可以便捷地到达全国各地
6、台胞侨胞
据台湾方面公布的统计数据，2300多万台湾人口中，祖籍福建的占80%，而这部分祖籍福建的台湾同胞绝大部分是闽南地区的早期移民。同时，厦门对金门、台湾有绝对的旅游区位优势，是海峡两岸重要的旅游口岸。厦门利用厦金海上直航衔接两岸空中航线，吸引众多台湾游客来厦旅游。据统计，2006年，共有60.75万人次经厦金航线往返大陆和台湾，比上年增长14.2%，其中抵厦台胞31.2万人次。厦门不仅拥有台胞客源入境旅游的优势，华侨客源更是厦门发展国际旅游城市的一大客源优势。统计报告，全球闽籍侨胞多达1264万，他们遍布一百七十六个国家和地区，除传统聚居的东南亚仍占主体外，移居欧美等发达国家明显增多，新侨区不断涌现。外籍福建人同样为数众多，旅居全球。华侨华人因为“根”在中国，有着强烈的民族认同感，成为厦门稳定的海外客源综合上述，厦门依靠着较强的综合经济实力和良好的投资环境为建设国际旅游城市奠定基础，结合交通运输，旅游资源，闽南文化，台胞侨胞这四个优势方面必将为厦门建成知名国际旅游城市提供相当的助力。
参考文献
1、社科院.2012中国城市竞争力蓝皮书[n].2009-10-31（05）.
2、兰海军.浅论厦门旅游业现状及发展[j].，2010，（2）.
3、社科院.《XX市经济特区年鉴》[n].，2009.
第四篇：厦门旅游线路1：
鼓浪屿最新旅游攻略
从厦门轮渡到鼓浪屿的船从早上5：30至晚上12：30至少每20分钟一班，其中早上7：00至晚上7：00每10分钟就有班。12：30以后每小时一班。
进入鼓浪屿的船票是每票8元，买完票记得把票卡保存好，返程的时候还要用到，但很快鼓浪屿就要实行一票制了，据说一票170左右（还不太确定）。著名景点推荐：『日光岩』
从日光岩到百鸟园的索道是含在日光岩的门票中。单买门票：60元/人；日光岩俗称“晃岩”位于鼓浪屿中部偏南的龙头山顶端，海拔92.68米，为鼓浪屿最高峰。岩顶筑有圆台，站立峰巅，凭栏远眺，厦鼓风光尽收眼底，山中峰腰怪石嶙峋，在疏疏落落的树林中，“莲花庵”“古避暑洞”“龙头山遗址”“水操台”“郑成功纪念馆”“寂庄花园”等建筑，石洞、古城和历代摩崖石刻隐约可见，身临其间，思古抚今，会令人感慨万千。从岛上渡轮码头下船步行十几分钟就可以直接到达。『菽庄花园』
单买门票：30元/人
菽庄花园位于鼓浪屿东南海滨，建于一九一三年。原为台湾富商林尔嘉私人花园。一九五六年园主亲人将此园献给国家。菽庄花园背倚晃岩，面临大海，东邻观海园，西眺港仔后。全园分为藏海园、补山园两大部分，各造五景。藏海五景为眉寿堂、壬秋阁、真率亭、四十四桥、招凉亭；补山五景为顽石山房、十二洞天，亦爱吾庐、听潮楼、小兰亭。『皓月园』
单买门票：15元/人；
皓月园位于鼓浪屿东部的覆鼎岩海滨，占地3万平方米，沿鹭江之滨铺开，这是以海滨沙滩、岩石、绿树、亭阁展布的庭园。始建于1985年，园以《延平二王集》中"思君寝不寐，皓月透素帏"诗句取名"皓月园"。园内有长13.7米、高4.7米、耗铜18吨的一座郑成功及其部将巨型铜雕像。『钢琴博物馆』
２０００年１月落成的鼓浪屿钢琴博物馆位于菽庄花园的"听涛轩"，占地４５０平方米，分上下两层，博物馆里陈列了爱国华侨胡友义收藏的一百多架古钢琴，其中有稀世名贵的镏金钢琴，有世界最早的四角钢琴和最早最大的立式钢琴，有古老的手摇钢琴、有产自一百年前的脚踏自动演奏钢琴和八个脚踏的古钢琴等。『风琴博物馆』
单买门票：20元/人；目前国内唯
一、世界最大的风琴博物馆。与在东南部菽庄花园的钢琴博物馆交相辉映，馆内收藏有多种款式的风琴。
套票80（包括日光岩、风琴博物馆、菽庄花园、皓月园，菽庄花园内含钢琴博物馆）
鼓浪屿美食推荐：
特别提醒。在鼓浪屿上面最好就是吃吃小吃、吃吃简餐。不要去酒店吃海鲜，小心被宰。店家报价可能是以两来计。『叶氏麻糍』一个一块，很香甜据说是“岛上唯一可以占道经营的小摊”。麻糍全是老板“手工制作”的。再一尝，味道果然名不虚传，那个“香”，“糯”，“赞”。『黄胜记』
非常有名的老字号。老板很爽气，大块大块的肉脯拿给路人品尝。东西的确好吃。买多了还送旅行袋方便拎走，如此周到的小店，难怪每天人都多到爆。『林记鱼丸汤』地址：泉州路54号百年老店，鲨鱼丸超好吃『北仔饼』
鼓浪屿龙头路302号
饼有葱油香饼和甜味的两种。传说中的北仔饼，有人超喜欢，有人却很不喜欢。试试看吧。不试怎么知道合不合自己口味。『金兰饼店』
鼓浪屿内厝沃路413号电话。2061492很多攻略里面都没提到的鼓浪屿美食。不过真的挺好吃的。而且很便宜。椰子饼超赞。『startcafébar』
鼓浪屿龙头路312号电话。18606923550这家店在鼓浪屿有名的中街卤味旁边，共有三层楼，三层楼风格都不一样，很有feel，我很喜欢他们店的装修风格。吃了推荐的“好久不见”黑椒牛肉简餐，很不错的，吃的饱饱的，尤其喜欢他们家的水果茶，浓郁的味道啊。分量也还不错，性价比高。老板说自己是土生土长的岛民，跟你谈天说地，很是热情。『褚家园咖啡馆』鼓浪屿中华路15号
真是非常非常小资，大大地花园里错落着木质的桌椅，躺椅，摇摇椅，空气中弥漫着淡淡的花香和悠扬的音乐，是个让人觉得舒服得不得了的地方。『班沙客奶茶』
鼓浪屿福建路6号电话：8651014；小店确实够小，沙发座加吧台位约摸
7、8平米的空间挤得满满当当。什么“无心插柳柳橙汁”啦，“葡萄说柚”啦，还不错。下次经过还要进去喝一杯。小贴士：外带价格比堂吃便宜。『中街卤料』
鼓浪屿龙头路310号；
下午四点才开始营业，要吃请早，卖完为止。
鼓浪屿夜生活推荐：『鼓浪屿音乐厅』
鼓浪屿音乐厅经常有免费有音乐会可以听。一般是在晚上，有机会可以过去听听。『鼓浪屿酒吧』
出门旅游，晚上的时光也要好好安排下哦，呆在旅馆多无聊啊。去了几家酒吧，都不错。喝喝小酒，聊聊天，挺舒服的。
线路2：
大概帮您安排一下线路：火车后可以直接坐公交车127路到轮渡，或者打车15元左右，直接过渡不用交钱，第一天宿鼓浪屿，放下行李可以就可以在鼓浪屿闲逛。鼓浪屿有四大小吃：原巷口鱼丸，麻糍，黄胜记肉松，馅饼。还有一些海鲜干货的特产。晚上还可以到沙滩边小坐一下，吹吹海风，比较凉快了这时候，会有钢琴声，鼓浪屿有钢琴之岛的美称。第二天就在鼓浪屿上玩一天。可以买套票100元5个景点：日光岩（缆车+百鸟园）、菽庄花园（钢琴博物馆）、皓月园（郑成功雕像处）这3个景点是比