深蓝海域KMPRO知识管理软件购买及服务协议.docx

深蓝海域KMPRO知识管理软件购买及服务协议

甲方：

乙方：北京深蓝海域信息科技有限公司

甲方统一购买乙方开发的KMPRO 旅游行业版 软件，软件价格为 。甲乙双方应严格遵守以下协定：
一. 甲方在并且仅在一台服务器上安装本软件，软件功能详见附件《深蓝海域KMPRO软件报价单》。
二. 甲方自行提供符合本软件运行的环境和网络要求。
三. 本软件最多可供 个客户端同时使用。
四. 安装时，需要凭待安装机器的机器码，获得相应的序列号。软件只在该机器安装时有效。若过后需在其他机器安装本软件，需凭已装机器已删除本软件的有效证据，重新向乙方申请序列号。重新获得序列号需要收取手续费壹佰元整。
五. 本软件版权为乙方所有。甲方无权对本软件的任何部份进行修改、分解、破解或复制，本软件功能范围内的修改不在此限。
六. 本软件为通用型软件系统，可自行定制使用方内部知识管理体系，具备知识的存储、管理、搜索、版本管理、知识地图、用户管理等主要功能，凡超出本通用型软件系统功能的需求，须甲乙双方另行沟通制定专门定制开发协议。
七. 在使用软件过程中，甲方不因使用本软件受到任何第三方的任何追究。乙方对本软件承担有限的责任，如甲方因自身原因使用本软件而产生的任何间接、特殊、意外或必然的损坏，乙方将不承担任何责任。乙方须协助甲方恢复软件的运行。
八. 乙方所提供的软件是受法律保护的商业软件。它适用的法律包括《中华人民共和国计算机软件保护法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国专利法》等。
九. 甲方将本软件转让他方使用时，务必将本许可协议一并转让并销毁在计算机和各种介质上的相关备份，甲方的许可权即行终止。
十. 甲方凭乙方授权的软件序列号，享有该软件6个月的免费升级的权利，享受6个月乙方提供的技术咨询支持、网络互动解答服务。超出免费服务期限，技术服务费为1000元/年。
十一. 乙方可提供有偿企业知识管理内部课程培训，由乙方软件工程师、管理咨询师就甲方知识管理业务进行分析、理念导入、实施执行、绩效评估进行授课培训，此服务项目为可选服务，服务费为1.5万元，授课时间为15课时。
十二. 本合同生效后三日内，甲方将合同款汇入乙方指定银行帐户。甲方合同款到帐后的一个工作日内，乙方指导甲方进行软件的安装使用，并EMS邮寄软件光盘。
十三. 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：北京深蓝海域信息科技有限公司
银行帐号： 银行帐号：
授权人： 授权人：
日期： 日 期：
电话： 电话：[phone]
传真： 传真：[phone]
深蓝海域KMPRO软件订货单

本合同标的费用共包括两项：软件费用（软件包和附加功能）和服务费用（服务支持和产品升级）

软件费用

深蓝海域KMPRO软件价格
单位：人民币(RMB)
软件包费用（包括 License用户数费用）

数量
单价
小计

其它可选功能

序号
功能名称
数量
功能描述
1
知识地图

2
用户管理

3

服务费用（可选项）

深蓝海域KMPRO软件服务包费用
服务费用
服务包内标明免费内容为所有客户均享有的权益，其他为选购权益。
序号
服务内容
单价
选购（1/0）
小计
1
服务热线电话
免费

2
邮件服务支持
免费

3
用户技术论坛
免费

4
指定专业服务工程师支持
500/年

5
提供上门安装、技术培训
2000元

6
知识管理全程培训
15000元/15课时

7
系统日常远程维护
500/年

服务费用小计：

产品升级费用（产品功能升级，用户可根据需要采购升级包）

序号
升级包内容
单价
选购
小计
1
小版本的升级
免费

2
大版本的升级
2000元

产品升级费用小计：

产品总价（RMB）

费用说明：
· “小版本的升级”是指版本号为在1.X.X范围内的产品升级。
· “大版本的升级”是指一次有1.x升级到2.x的产品升级。
· “选购（1/0）”：1代表选购；0代表不选购
· “服务热线”是指在购买软件后，乙方提供给甲方可拨打的客服热线获得支持
· “邮件支持”是指在购买软件后，后乙方提供给甲方可获得的邮件服务支持
· “用户技术论坛”是指在购买软件后，甲方可在乙方用户技术论坛上解决产品的应用、技术等问题
· “指定专业服务工程师支持”是指甲方在购买该服务费用后，每个甲方将由乙方指定专业服务工程师提供唯一服务接口。
· 服务费用：包括许可软件安装完成之日起第一年的软件维护和支持费用，以后每年的软件系统维护需双方另行签订书面维护合同。
· 如客户的需求发生变更，甲乙双方应就增加的费用另外签订一份书面补充协议。

负责人签字： 订货单位盖章：