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浅析现代广告
摘要:广告顾名思义就是广而告之的意思! 广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,并消耗一定的费用,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。 广告一词,据考证是一外来语。它首先源于拉丁文AdA verture,其意思是吸引人注意。中古英语时代(约公元1300—1475年),演变为Advertise,其含义衍化为“使某人注意到某件事”,或“通知别人某件事,以引起他人的注意”。直到17世纪末,英国开始进行大规模的商业活动。这时,广告一词便广泛地流行并被使用。此时的“广告”,已不单指一则广告,而指一系列的广告活动。静止的物的概念的名词AdverA tise,被赋于现代意义,转化成为“Advertising”。
关键字:广告 现代广告 特点 发展
一、 广告的含义
广告——Advertise, Advertisement,Advertising,ad, ads, advertising iterature,advertising publicity,advert,billing,commercial message〔CM〕,flackery,reclame
广告顾名思义就是广而告之的意思! 广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,并消耗一定的费用,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。 广告一词,据考证是一外来语。它首先源于拉丁文AdA verture,其意思是吸引人注意。中古英语时代(约公元1300—1475年),演变为Advertise,其含义衍化为“使某人注意到某件事”,或“通知别人某件事,以引起他人的注意”。直到17世纪末,英国开始进行大规模的商业活动。这时,广告一词便广泛地流行并被使用。此时的“广告”,已不单指一则广告,而指一系列的广告活动。静止的物的概念的名词AdverA tise,被赋于现代意义,转化成为“Advertising”。 广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以盈利为目的的广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等。狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式。广告的历史 广告是商品经济的产物,自从有了商品生产和交换,广告也随之出现。世界上最早的广告是通过声音进行的,叫口头广告,又称叫卖广告,这是最原始、最简单的广告形式。早在奴隶社会初期的古希腊,人们通过叫卖贩卖奴隶、牲畜,公开宣传并吆喝出有节奏的广告。古罗马大街上充满了商贩的叫卖声。古代商业高度发达的迦太基——广大地中海地区的贸易区,就曾以全城无数的叫卖声而闻名。
商标字号也是古老的广告形式之一。商店的字号起源于古城庞贝。在古罗马帝国,人们用字号标记来做角斗和马戏团表演的广告。商标字号都是象征的,如古罗马的一家奶品厂就以山羊作标记;一条骡子拉磨盘表示面包房;而一个孩子被鞭子抽打则是一所学校采用的标记。在中世纪的英国,一只手臂挥锤表示金匠作坊;三只鸽子和一只节杖表示纺线厂。伦敦的第一家印地安雪茄烟厂的标记,是由造船木工用船上的桅杆雕刻出来的。
我国是世界上最早拥有广告的国家之一。早在西周时期,便出现了音响广告。《诗经》的《周颂•有瞽》一章里已有“萧管备举”的诗句,据汉代郑玄注说: “萧,编小竹管, 如今卖饧者吹也。”唐代孔颖达也疏解说:“其时卖饧之人, 吹萧以自表也。”可见西周时,卖糖食的小贩就已经懂得以吹萧管之声招徕生意。 在我国古代继音响广告之后而出现的则是“悬帜”广告。《韩非子•外储说》说到“宋人有诂酒者,升概甚平,遇客甚谨,为酒甚美,悬帜甚高著。”这是我国酒家和酒旗最早的记录。酒店开设在固定场所,为了招徕顾客,抛出“一面酒旗,这也就是吸引主顾的广告形式。这种形式后来沿用不断,如唐代张籍有“高高酒旗悬江口”,杜牧有“水林山郭酒旋风”等诗句。《水浒传》里也有这样描绘:“武松在路上行了几日……望见前面有一个酒店,挑着一面招旗在门前,上头写着五个字迹:‘三碗不过岗’。”《元曲•后庭花》中“酒店门前三尺布,过来过往寻主顾”,不但说明了酒旗的尺寸,还说明了酒旗的作用。除了酒旗外,其他行业也有各种标志性的广告形式。据《费长房》中说“市有老翁卖药,悬壶于肆头”。就是用胡芦作为药铺的象征性标志,悬挂街头或药铺的门前。这里的“悬旗”、“悬壶” 给人以非常醒目的视觉效果,用现代话说,就是“招牌广告”。
二、 广告的基本特点
(一)有明确的广告主
所谓广告主,就是广告的发布者。在商业广告中,广告主通常是企业。在一则广告中,必须要明确这则广告是由谁付费,为谁的利益服务的。明确广告主的意义在于:
1.广告主是广告活动的出资者,付出费用必须得到回报
只有明确广告主是谁,才有可能使广告所产生的效益服务于广告主。可以让消费者知道广告中推销的产品和服务是由哪个企业生产、提供的,便于消费者精心选择和购买。同时,在广告中明确广告主才能使广告所产生的效果直接为广告主带来经济利益,为人作嫁是商业广告的大忌。所以在广告中,广告主的标识要鲜明、突出、简捷,易于广告受众识别,记忆。
思考:
有的企业仿照知名品牌包装,或利用名称上微小的差别蒙蔽消费者的实质是什么?(省去广告费,利用知名品牌的消费市场)
2.确定广告主,可以让消费者了解广告的真实动机,以便理智地判断广告的内容,理智地判断自己是否需要购买和使用广告所推销的产品,确保商业活动中的公平性。
3.确定广告主,也表示出资做广告的企业愿意公开承担广告责任,为推出一则广告带来的一切后果负责。广告主对消费者的承诺必须真实,能够兑现。明确了广告主,一方面可以防止欺骗性广告出现,另一方面一旦有了虚假的、误导的广告信息,就能分清责任,有利于追究和纠正。
(二)是付费传播
广告活动的整个过程,包括策划、制作、通过媒体传播、进行效果调查等每一个环节,都需要付出一定的费用。这不同于公关活动、新闻报道、推销、叫卖、展览等信息传播活动。但既然是一种付费的信息传播活动,广告主也就购买了对广告信息传播的控制权,在法律和道德允许的情况下,它可以控制广告的内容、形式、具体推出时间和推出方式,有利于广告主整体经营战略的实现。
(三)是一种非人际传播
广告主要传递商业信息,人们获取商业信息主要通过两种方式:
1.人际传播
是指一个人对应一个人,或者一个人对几个、几十个人的信息交流。比如推销员上门推销,消费者之间的相互传告消费信息。人际传播容易及时得到信息反馈,但也有局限性,其一是传播范围小,只能一传十、十传百,难以满足信息时代的要求。其二是口口相传容易导致信息失真。
做人际传播信息的游戏。
2.非人际传播
即通过一定媒体来得到有关的信息。广告所运用的媒体有两大类:一类是大众传播媒体,比如广播、电视、报纸、杂志等;另一类是自筹式传播媒体,如广告牌、海报、直接邮递广告等。广告作为一种非人际传播,能够大量地、高密度地传播信息,迅速提高广告主及其广告内容的知名度。这是人际传播所无法比拟的。所以有人说,广告是一项用银子换金子的传播活动,投资小、收效大。在非人际传播中,广告信息在传递过程中几乎不失真,能够把内容完全相同的信息传达到每一个接触到它的受众手里,使广告主的意图得到不折不扣的贯彻落实。
(四)具有特定的信息内容
广告传播的内容,具有一定的规定性。随着经济发展和市场营销活动的变化,广告的信息内容也在向深度和广度开拓。现代商业广告传播的信息,不仅包括商品、劳务方面的信息,而且涉及形象、观念方面的内容。由于是付费传播信息,广告内容要求真实、简洁、生动、具体、精彩,能够在最短的时间内有效地传播信息,产生促销效果。同时,广告诉求的内容还必须符合法律法规和道德规范,要受到一定的管理和约束。
(五)采用劝说的方式
广告是一种劝说的信息传播活动。做广告的最终目的是要劝说广告受众接受广告主发出的信息,以产生“随风潜入夜,润物细无声”的传播效果。所以,有人说广告是传达劝说性信息的艺术。英国人比尔•伯恩巴克甚至提出了“广告不是一门科学,它是一种劝诱术的观点”。
广告的过程,实质上是一种劝说的过程。广告劝说具有一定的诱导性,是诱导别人接受自己的观念。因此,要使广告劝说更有说服力、感染力,必须要借助艺术的表现手法,这是一则广告成功的关键所在。
需要特别指出的是,劝说必须遵循一定的道德规范,以一定的客观事实为基准来进行,劝说不能成为无中生有的欺骗。
(六)强制性
从广告受众的角度来看,广告是一种强制性地信息传播活动。广告受众在接受广告信息时,处于一种勉强、被动的境地。广告就像一个“强盗”,强行占用了人们的时间和空间,并且每天都铺天盖地的对每一位受众进行狂轰滥炸。
(七)传播对象具有选择性
一般的广告活动不是以所有的消费者为传播对象,而是向特定的目标市场进行信息传播的。目标市场是根据企业营销的重点来确定,目标市场的消费者即为广告的传播对象。选择确定好广告传播的目标对象十分重要。制定广告媒体策略可以此为依据,广告创作活动也以此为中心而展开,可减少成本开支,增加广告效益
(八)功利性
广告主之所以愿意出巨额资金购买一点播出时间和印刷版面,都是出于功利性的目的:或者推销商品、或者出卖服务、或者树立形象、或者沟通感情,其最终目的都是为了从中获益。
广告不仅可以使广告的发起者获益,而且也可以使广告媒体和广告公司获益。一则广告必须使广告的这些多角关系同时获益,才是成功的广告。
(九)重复性
根据心理学人的记忆规律,一个人在接受某一信息5分钟后只能记忆60%,一天之后只能记忆30%,一周之后就只能有20%的记忆了。由此可见,昙花一现的广告是很难产生广告效应的。一则广告只有刊登和插播多次,对目标消费者反复刺激,才能积累起一定的广告效果,达到广告的最终目标。可口可乐之所以称为全球知名度最高、最受欢迎的饮料,与它几十年如一日的反复的广告宣传是分不开的。当然,重复性固然是做广告的一种必然趋势,而创新的重复才是广告追求的最高境界。
四、 现代广告的分类
(一)根据广告的传播媒介分类
1、印刷广告
包括:报纸广告、包装广告、杂志广告、招贴画广告、传单广告、图书或挂历上的广告、电话号码簿广告、工商企业名录广告、黄页广告。
值得注意的是信函、明信片、小型印刷品上的广告、分发的小礼品或传单上的广告以及销售人员分发的广告传单等均可称为邮寄广告(DM)。
另外,通过电子邮件的E-mail广告,虽不是印刷广告,也把它归为DM广告的类型。
2、;视听广告。(或称为电波广告)
包括电视、广播、电影广告、互联网广告、幻灯片广告等。
户外广告
指街道、站台、码头、建筑物等场合下的广告。
如:墙报、招牌、海报、旗帜、路牌、霓虹灯、灯箱、电子显示屏、桥梁上设置的广告等。
户外广告在媒体广告中的作用仅次于4大媒体广告,是广告信息传播的重要辅助媒体。
4、店面广告。(也称售点广告)
即POP(Point of Purchase Advertising ),也称为焦点广告。如:柜台陈列、橱窗陈列、门面广告、模特广告、标语横幅广告等。
这类广告作用很大,可以有临门一脚的作用,可以直到直接的销售作用。
5、交通广告。
通过在一些交通工具上张贴的广告及公交车报站器广告。
如:90年代中期,万宝路香烟在香港的经销商赠送了一批双层公交车给武汉市公交公司,条件就是10年内必须在汽车车身上喷刷万宝路香烟的牛仔广告。
6、其他媒体广告。
如:人体广告。
比如一些模特广告。
在西方,有的人出租自己的头做广告:有的人走路时前后夹着广告牌,也称为三明治广告。
再比如,利用飞机、飞艇和气球等飞行物悬挂标语,甚至喷洒烟雾组成特定图案的空中广告。
(二)根据广告的诉求方式分类
是指广告代用什么样的表达方式以引起消费者的购买欲望并采取购买行动的一种分类方法。
1.理性诉求广告
典型的如娃哈哈纯净水的广告:27层净化。在蓝幽幽的背景下,一滴晶莹的水珠被一层层地净化,每到一层都有紫光一闪,给人以又被净化一次的联想。经过27层净化以后,乐百氏纯净才出来。
2、感性诉求策略。
如:百事可乐的:年轻一代的选择。
威力洗衣机的:献给妈妈的爱。
画面:一个美丽的小山村,一条流水潺潺的小溪,溪旁,头发花白的母亲正在晾晒着一大堆的衣物。
画外音(女):妈妈,我又梦见了村边的小溪,梦见了奶奶。妈妈,我给您捎去了一样好东西。
画面:一辆载着一台洗衣机的卡车从青山绿水映衬的远方驶来。妈妈和村子里的人们围着洗衣机有说有笑,脸上充满了幸福、满足和骄傲。
本广告穿插着中华民族的传统价值观。第一个画面描述中国妇女的辛苦,使人联想起母爱的伟大。这种“怀旧的情感,”伴随着每一个独生女对母亲的爱戴。画外音表达了每一个成年的儿女急于报答母亲的心情。
3、情理结合诉求策略。
如:有的汽车广告说:**汽车,通过几百次案例碰撞实验,切实保护您的安全,尾气排放达到国家最高标准。澎湃动力,源自德国科技,上海大众,品质驱动明天
(三)根据广告的诉求目的分类
1、旨在推销产品的广告。
这类广告诉求着重在于突出商品的特征与魅力,其目的是使广告商品能够给消费者留下深刻的印象,进而吸引消费者购买该商品。
受到市场竞争和产品生命周期的影响,这类广告又分为3类。
(1)、报道式广告。
通过向消费者介绍商品的性质、用途、价格等,诱导消费者对该商品产生初步的印象和需求。开发一个新市场或新产品刚上市,通过广告向目标市场介绍该产品的性质、用途、价格等以求得市场的认可。这类广告属于开拓性广告。
(2)、劝诱式广告。或称:说服式广告。
当产品进入成熟期,目标市场的竞争对手增多,市场容量趋于饱和,这时的广告以说服为目标,使消费者加深对某种品牌产品的印象,以吸引保守的购买者,使原有购买者增加使用频率。这类广告属于竞争性广告。
(3)、提醒式广告。
当产品进入衰退期,目标市场上竞争对手饱和,该行业利润已降至平均水平以下时,有的企业出于维持原市场地位营销策略的考虑,发出广告,提醒那些对本企业产品已有使用习惯和购买习惯的消费者,促使其重复购买,以扩大产品销量,增加企业利润。另外一种情况下是,消费者已经有了使用和购买某种商品的习惯,广告的目的是提醒消费者不要忘记这一商品,从而刺激重复购买,提高指名购买率。
2、旨在塑造形象的广告
这一类广告主要以树立商品及企业的形象和信誉为诉求目的。是20世纪60年代以后出现的。也可称为企业广告。
广告以塑造企业或商品的形象为主要内容,70年代以后则着重宣传企业的社会存在价值以及商品的公共性,以提高企业的声誉,增强消费者对企业的信任感,寻求社会和公众的理解和支持,以促进商品销售为间接目的。 <
以树立形象为目的的广告(企业广告),根据美国哈佛大学鲍丁教授的划分方法,又把它细分为三类:
(1)、惠顾企业广告。
宣传企业的优点、长处,以吸引顾客光临。
(2)、公共关系广告。
通过广告宣传,为企业树立起良好的外部和内部形象,沟通企业与社会的关系。
(3)、公共服务广告。
从企业的经济和社会所做出的贡献、服务等,如企业对社会公益活动的支持,赞助教育、各种慈善事业等。
这类广告的内容,一般包括与企业相关的各方面内容,如公司的历史与现状,企业的生产情况,企业的规模、销售量,职工福利,企业的经营财务与经营政策,企业的新产品开发,企业的社会经济责任,对顾客的服务等。
如:中国电信,用户至上。
格兰仕“全球制造,专业品质。”
惠普:惠普科技,成就梦想。
白沙集团的公交站台广告:双手呵护,创造优美环境“鹤舞白沙,我心飞翔”,表现企业关注环保的良好形象。
3、旨在树立新观念的广告。
这类广告通过广告信息传播,帮助消费者建立或改变对一个企业、一种产品的认识或印象,建立或改变一种消费观念。作为企业面向社会进行全方位信息交流的一种方式,加强对消费者的教育培训,这类广告在不断增多。
比如:美国人没有吃热汤面的习惯,而是喜欢吃面时干吃面,喝汤时干喝汤,决不会把面和汤混在一起食用。
日本日清食品公司的方便面为进入美国市场,宣称其方便面“高蛋白、低热量、去脂肪、防肥胖,价格廉,易食用”,是瘦身最佳绿色食品。加上对产品的一些改进,逐步改变了美国人的饮食习惯和消费观念,打开了市场。
(四)根据广告主分类
根据传递广告信息的主体即广告主进行分类,广告可以分为:
1、制造商广告。
是直接生产或制作产品的广告主所做的广告。
2、零售商广告。
是百货商店、超级市场等零售商向消费者所做的广告。
3、合作广告。
是零售商做广告,但由制造商承担部分广告费的广告。
五、现代广告的作用
(一)广告对社会文化事业发展的影响和作用
1、广告促进了大众传播媒体的发展
现在,广告仍主要通过大众传播媒体传递有关信息内容。反过来,大人传播媒体通过刊播广告得到可观的经济收入。在正常的社会状态下,大人传播媒体的发展,经济因素占有重要地位。广告则为大人传媒提供了主要的财源,提供了可持续发展的条件。广告一方面使传媒获得发展资金,使报刊大量印刷、普及发行成为可能,使广播电视节目得以丰富。在许多国家(特别是资本主义国家)里,绝大多数报纸、杂志、电视台和电台等,都是依赖广告生存和发展的。其中,广播电视业的收入约90%以上通过广告获得,报业则有一半的收入来自广告,杂志的广告收入也在20%-70%不等。
由于大众传播媒体的经营主要做广告广告收入,永别了在有限的广告市场中争取到理想份额,就促使大人传媒注重信息质量的改进,以得到企业、广告商和目标受众的青睐,因此无论是在传播内容还是在表现形式上,大众传媒都力求变化和创新,贴近生活、贴近受众(消费者)。如报纸版面由白纸黑字到图文并茂,多版化、彩色化,广播电视节目琳琅满目,精彩纷呈。大众传播媒体发展到现代这种程度和水平,应该说,与广告的发展是相互促进的。
2、广告促进了文学、艺术的发展
广告作为信息传播工具,不同于一般的信息传播,更多的是一种艺术表现形式。因而,在广告表现中特别强调创意,只有好的创意才可能有好的广告。而创意往往是对广告素材进行攻处理的过程。广告的艺术表现可以是文字、诗歌、歌曲、舞蹈、雕塑和音乐等,几乎无所不包,还往往将几种艺术形式进行综合处理,使它更具感染力。广告虽然时间短,篇幅小,但却蕴涵着浓厚的文学艺术功底,可以说是文学艺术水平的一种集中体现,因而在广告发展过程中,文学艺术自然也会得到极大推进。如果没有广告,也许许多艺术学校、美术学校毕业的学生有70%要失业。。
3、广告美化了环境
广告形式很多,有些广告放置在城市街道两旁或建筑物上,如灯箱或霓虹灯等,统称为户外广告。这些广告对城市的亮化、美化起着重要作用。
好的户外广告的制作和设置装扮着城市街道,增加了人性化和情感化成分。到了夜晚,灯火齐明,亮如白昼,展示着城市的美丽,显示着都市的繁华。
4、广告的导向作用往往导致盲目投资,造成社会资源的巨大浪费。
广告往往放大社会消费需求。有的产品本无多大需求,但经过广告的宣传也可能会产生较大的需求,于是其他企业见有利可图,便进行错误投资,造成重复建设,浪费了社会资源。 <br>比如:继1995年山东省孔府宴酒、1996年山东省秦池集团央视中标后,国内大大小小的白酒企业纷纷树帜面市,种种白酒广告更是充斥媒体,可谓举国皆醉,酒气熏天,引起公众的反感。有专家撰文指出,1995年中国白酒产量达到创纪录的790万吨,消耗粮食2100万吨,已呈畸形膨胀之势。造成社会资源的严重浪费。
(二)广告对企业的影响和作用
1、广告是企业与市场相互沟通信息的桥梁。
此称为广告的传播功能。
广告作为传播的一种工具,向目标受众传递有关产品或服务方面的信息,并说服目标受众购买产品或服务。因而广告是连接广告主与目标受众的桥梁。
另外,竞争对手的信息、用户信息、价格信息、产业发展状况、市场的潜力、产品的受欢迎程度等,都可以通过广告表现出来。
2、广告扩大和加速了物资和产品的流通。
此称为广告的催化功能。
广告沟通了产、供、销之间的联系,加速了物资和产品的流通,扩大了企业产品和服务的销售,促进了社会消费的发展,扩大了消费。
广告的催化功能表现在促进产品在市场上的发育和成长方面。
一个好产品可能在当地深受欢迎,市场占有率很高,但若没有广告的信息传递,这个产品可能依然是地区性产品,而广告则可使这一信息在一定时期内为更多的目标对象了解,进而产生需求愿望,从而使该产品从地区性产品发展成为全国性产品乃至世界性产品
3、广告是提高企业知名度,创造名牌产品的必要条件。
企业的知名度、名牌是钱堆出来的。经济越发达,产品要想成为名牌,越要花更多的钱。在美国,投资1亿美元,成为名牌的可能性只有2%。越是有名的品牌,越是广告做得越得多的。
4、成功的广告可以降低产品的成本和价格,实现规模效应。
如:格兰仕的微波炉,中国第一,价格也很低。就是因为它的广告成功,销售的多,故而可以把价格降下来。
5、成功的广告可以减少积压,加速企业的资金周转,提高利润率。
一个广告往往可以救活一个企业。
6、广告的投向、频度以及范围起到了经济风向标的作用。
比如说:90年代前几年全国家电VCD广告铺天盖地,代表了当时消费的方向和热点,促使企业据以调整生产,大量家电转向生产VCD。
近年来,随着我国通信产业的发展,手机等通信产品广告充斥各大广告媒体,这样就提示企业:现在的消费热点 什么,企业如想获得更大利润必须调整生产结构。如果市场中的绝大多数企业都这样做的话,无疑会极大提升一个国家的整体产业结构,有利于国民经济的发展和综合国力的提高。
7、广告对企业加快产品更新换代、增加花色品种,以及对新技术的认识和应用,加强竞争意识具有重要作用。
如:手机、电脑行业更新换代非常快,通过广告企业可以了解产品的更新情况以及新技术的发明和应用。
8、广告促进和支援了企业的人员促销。
(1)、广告可以借助媒体的光环效应,提高自身的威信,弥补人员推销个人信誉与威信较低的缺点。人们往往比较相信看到或听到的曾经宣传的产品,比如中央电视台上做过广告的产品,往往很快能够打开销路。
(2)、广告可以作为说明性材料之一。
如:有的药品、保健品、招生广告,在报纸进行了详细了广告宣传之后,可以弥补电视和人员推销宣传上的不足。
(3)、广告的传播速度和范围远远超出人员推销,它可以作为人员推销的先行官。
9、广告在一定程度上有损企业竞争。
大企业有可能凭其经济实力通过广告压制中小企业,取得市场的垄断地位,使得许多中小企业无法生存。
但有人也有不同的看法:
(1)、并非广告费用越多越好、越成功。如秦池。
(2)、没有一空非企业可以垄断所有媒体。中小企业也可能取得局部地区上的广告优势。
(3)、广告并非取得成功的唯一因素。
如:促销、销售推广等也可使企业取得成功。
(三)商业广告对消费者的作用。
1、广告是消费者获得商品信息的一个重要来源。
口头信息是最受信任的一种信息,但其范围小、传播速度慢。
中立信息(指一些中立机构,如一些质检机构的质检报告,抽查报告)权威、公正,但十分有限。
只有广告信息对消费者影响最广泛,最大,取得的信息量也最大。
2、广告能改变消费者的消费习惯和观念,引导消费。
此称为广告的引导功能。
人们选购商品时,广告已超越许多其它因素的刺激因素。有时即使价格高一点,甚至高几倍,由于是名牌产品也会购买。
比如:皮尔卡丹,一样的布料,可能价格和一般的品牌差十倍以上。但还是有人买。
为什么会这样?原因是广告的引导功能在起作用。
广告具有很强的引导功能,引导人们的消费观念和消费行为。随着社会经济的发展,广告量日益增加,现代人自觉不自觉地接触大量广告。对消费者来说,广告是获得有关产品或服务信息的最主要渠道之一,在现实生活中消费者越来越依赖于广告。
由于广告信息大多与当今社会的主流消费有关,因而容易产生共鸣和趋同,人们首先在观念上逐渐对这些消费现象给予认同,面在行为上也就不自觉地云迎合业已形成的消费观念。
广告往往走在消费前面,引导消费潮流,最新的产品往往从广告中得知。比如一些新款手机、手提电脑、汽车、MP3播放机等往往都会首先在广告中出现。
例如:雀巢咖啡的咖啡广告,使原本对咖啡不感兴趣的中国人开始饮用咖啡:“味道好极了!”咖啡有点苦,与传统有千年茶历史的中国人的习惯差别巨大。
3、广告丰富了人们的文化生活。
创意很好、幽默的广告给人以美的享受。
又如:人们乘车长途旅行时看到的一些设计精美的墙体广告,缓解了旅行中的单调生活。
许多广告语幽默风趣,已成为人们的口头禅和谈论的话题。
如:味道好极了-雀巢咖啡
我的地盘听我的-中国移动动感地带
我就喜欢-麦当劳的广告
只要你想-联想集团
一切皆有可能-李宁服饰。
4、广告常导致消费者盲目、非理性购买。
如:有的消费者之所以购买某种产品就是因为产品在促销,有许多人在购买。
5、广告费用计入产品价格,加重了消费者的负担。
有的公司将销售收入的20%-30%计入用于广告,在医药、保健品行业,通常销售收入的40%以上用来做广告。
如果起不到较好的作用,则有可能抬高产品的价格,损害消费者的利益。
不管如何,这些广告费用说到底还要“羊毛出在羊身上”,由消费者来买单,无形中加重了消费者的负担。
六、影响现代广告发展的因素
随着商品经济的进一步繁荣,广告已经成为影响人们生活的第二种空气,作为与经济发展密切相关的广告,其发展受到社会各方面的影响,其影响因素主要有以下几个方面:
(一)经济发展水平和发展形势
广告是经济的晴雨表,经济的发展水平和盛衰状况,是影响广告发展的最重要原因;广告也是显示经济发展是否景气的最敏感的传感器。经济发展水平越高,经济发展形势越好,广告也就越繁荣,因此,世界第一经济强国美国,同时也是广告第一大国。日本在成为世界第二经济强国的同时,也跃居为世界第二强国。
经济因素对广告的影响可以分为经济发展水平和经济发展形势。进入工业社会以后,随着社会化大生产在全球范围内的迅速展开和经济一体化趋势的迅猛发展,广告也彻底摆脱了前工业时代的低下水平,进入了专业化、科学化的现代广告阶段。对广告发展影响最直观、最明显的是经济发展形势。20世纪二三十年代之交,西方世界遭遇了空前的经济危机,于此同时,广告业也收到巨大冲击,广告公司纷纷破产,广告业陷入空前萧条境地。二战以后,西方经济呈现强劲的发展势头,与之相适应,西方广告无论在理论发展,还是具体的经营业绩方面,都迎来了前所未有的繁荣局面。据有关数据显示,在亚洲经济危机来临前的1997年,韩国的广告费是80亿美元,日本的广告费是59901亿日元。1998年金融危机席卷东亚各国,韩国的广告费骤降为37亿美元,日本的广告费则降为57597亿日元。通过以上比较可以看出,由于日本经济实力雄厚,虽然遭遇了剧烈冲击,但依然能保持世界广告第二强国的地位。由此可见,经济形势对广告影响之剧烈,也体现了广告是经济发展的晴雨表。
(二)文化环境
商品营销广告从本质上来说是一种经济行为,但是这种经济行为不同于资本运作、商务贸易等经济活动,因为广告同时还是一种信息传播行为。无论什么样的信息传播,都不可避免地要受到其传播地的文化环境的影响,并且要适应传播地的文化环境。因此,文化的影响对广告的发展至关重要。广告广泛涉及到社会的政治、经济、伦理道德、历史和宗教信仰各个方面,因此广告主和广告商必须熟悉一个国家和民族的文化特征,使广告符合当地消费者的文化心理,这样制作出来的广告才不会引起人们的反感,达到其预期的效果。世界经济逐渐趋于一体化,广告传播也逐渐成为跨国性传播,在这种形势下,文化环境的因素对广告发展的影响便日益凸现出来。不同的国家、不同的民族、不同的地域都有这个不相同的文化传统,因此跨文化、跨地域的广告传播必然要受到不同文化环境的影响。因此,广告创意必须与广告投放地的文化环境相契合,才能产生预期的传播效果。雕牌洗衣粉有这样一则电视广告:画面上妈妈拍着小女孩入睡,妈妈出去,小女孩醒来,忧郁地说 :“妈妈最 近总是唉声叹气 ……”画面上出现妈妈拖着沉重的步伐,在街上找工作。小女孩又说 :“妈妈说,雕牌洗衣粉只要一点点就能洗好多好多的衣服 ,可省钱了!”小女孩收来一 些脏衣服 ,放人盆中,倒洗衣粉,洗衣服晾衣服 ,上床睡觉。妈妈回来了,看见小女孩留下的字条:妈妈,我能帮您干活了(伴有画外音 )。妈妈热泪盈眶,俯身看着可爱而懂事的女儿。然后跳出画外音:雕牌洗衣粉,浙江纳爱斯集团。该广告符合汉文化中以“和”为贵的特定文化设定(礼之用,和为贵——孔子)。“和”涉及多种文化侧面 及需要。其中一种文化需求就是家庭的兴旺来源于成员之间的“和谐”与“和睦”。亲情在汉族文化中是最珍贵的一 种人类情感。儿女孝顺是一个家庭和睦的重要体现。这种文化信念在该广告文化行为的建构中得到了充分表现。因此广告收到了很好的传播效果。同样,“孔府家酒”《回家篇》广告,多年来与“南方黑芝麻糊”《怀旧篇》广告一样在广大消费者中享有很高的声誉。其广告创意从酒名“孔府家酒”开始在“家”字上做文章,一句“孔府家酒,叫人想家”,竟能打动无数人的心,就是因为它反映了人们的思乡情怀,适应了中华民族特有的家庭文化心理,能引起人们的共鸣。它的成功之处在于把酒与源远流长的中国传统文化特别是儒家文化紧密地联系在一起,显示出一种深厚的文化意蕴。广告所体现的价值观似乎没有丝毫的竞争性、功利性,而是一种充满人情味和天伦之乐的大团圆。一个 “家”字集中体现了中华民族情感语汇的温馨,把中国特有的血缘文化、人伦亲情充分地表达了出来。
(三)政治环境
政治环境对广告的影响最为直接。在政治开明的社会,广告发展往往呈现出良性的有序发展态势;在极端独裁的专制政治体制下,广告业常常会受到压抑,难以顺利发展。政治环境因素中,政策的调整以及重大规模的政治运动,对广告的影响尤为严重。比如在罗斯福新政期间,美国为应对经济危机而采取的紧缩政策虽然取得了巨大成功,帮助美国顺利度过危机,但是却导致美国广告业在一个时期内处于低迷状态。第二次世界大战之后美国广告业的再次腾飞,其实也是罗斯福新政实施的政策策略继续发展的必然结果。20世纪前半期世界广告业出现了前所未有的强劲发展势头,但是在这个时期爆发的两次世界大战,却先后两次把战前蓬勃发展趋势的广告业打入了低谷。
(四)科技发展水平
广告是一种信息传播活动,从技术层面看,对广告的发展制约最大,也是推动最大的技术性因素就是媒介技术,纵观数千年的广告发展史,每一次媒介技术的进步,媒介传播效能的提高,都会对广告的发展起到巨大推进的作用。15世纪中期,欧洲人发明了金属活字印刷术后,印刷广告迅速成为那个时代广告的主流。从17世纪欧洲出现第一张报纸开始,报纸作为一种新型的大众传媒工具迅速发展起来,于此同时,报纸的广告也蒸蒸日上,终于在19世纪中叶,出现了以经营报纸广告为职业的广告人和广告公司。20世纪以来,广播、电视、网络的出现,使广告的繁荣几乎达到了无以复加的程度。
当然影响广告发展的因素还有其他许多,这些问题是广告行为中必须要切实认真考虑的因素,只有合理地运用这些因素,才能推进广告的发展,才能在广告策划与传播中取得更好的成效
七、现代广告发展状况
1986年5月,在芝加哥举行的第三十届世界广告大会上,美国广告界的知名人士迪诺·贝蒂·范德努特以“文化的艺术和科学”为题作了长篇发言。她说:“如果没有人做广告,谁能创造今天的文化?你又能从哪儿为文化活动找到一种比广告媒介更生动的宣传方式呢?……我们应该承认我们确实影响了世界的文化,因为广告工作是当代文化整体中的一部分,是文化的传播者和创造者。”
可见,广告不仅是一种单纯的经济行为,更是一种文化传播现象。广告已经从简单的信息交流逐渐发展成为一种高度专业化的文化交流活动,广告在传播信息的同时,也传播着文化信息和价值观念。广告的传播过程就是一个人们共享社会文化的过程,也是一个社会价值观念不断被传送、强化和公众接受的过程。
(一) 文化附加值是广告诉求的核心
广告对消费者产生强大的影响力的根本因素在于广告中所蕴涵的文化内涵。“味道好极了”是雀巢咖啡在中国市场的经典广告语,甚至可以算是最成功的广告语之一。这则广告之所以成功,在于“味道好极了”不仅是在评价咖啡的品质,更宣扬了一种自由闲适的生活理念和文化观念。真正打动消费者的是广告中所诉求的文化附加值。
陈先红提出“成功的广告必须从产品讯息中提炼出一个核心点,这个核心点是给出来的“附加值”,它体现在消费者对生活品味追求的文化层面意义上。”
叶茂中提出:“品牌的核心价值体现在精神层面上,就是对消费者的一种承诺,力求与消费者在精神层面取得更多的情感沟通。”
John Kenneth Galbraith 在《The new industrial state》一书中论及广告非功能性文化附加值的重要性时说:“一个人越远离物质需求,他就越容易被说服被管理去买什么。”
所以说,广告的文化含量越高,影响力越大,说服力越强。文化在几乎所有的广告传播中都起到重要作用。
(二)传统文化是现代广告弘扬的重要主题
中国传统文化博大精深、源远流长,在此基础上所积淀下来的中华传统美德内容非常丰富,有人将其概括为“尊道贵德”“律己修身”“仁爱孝悌”“诚信好礼”“精忠报国”“天下为公”“以义制利”“自强不息”等诸多方面。现代广告与这些符合受众心理的传统价值观念和文化理念相结合,必将产生强大的宣传效力。因此,中国传统文化被越来越多的广告策划者所青睐,并创造出不少成功的广告。
1.爱国爱家
中国人有着浓厚的爱国情结,任何以“爱国”“报效祖国”“振兴中华”为主题的广告都必然会深深震撼国人的心灵,给消费者留下深刻印象。如红旗轿车“坐红旗车,走中国路”、海尔集团“海尔,中国造”、美菱冰箱“中国人的生活,中国人的美菱”、中华牙膏“中华永远在我心中”、奇强洗衣粉“中国人,奇强”、“非常可乐,中国人自己的可乐”……这些广告把产品与爱国感情融为一体,让消费者觉得不仅仅是在接受一种产品,更是一种自强不息,奋斗进取的爱国精神。
在中国传统文化中,“家”和“故乡”是永恒的主题。从古至今,国人对家和故乡的感情都是质朴而又热烈的。“家”和“故乡”总是能给人带来温馨和甜美的回忆,于是出现了许多以“家”和“故乡”为主题的广告。如“孔府家酒,让人想家”这则广告的成功,在于它勾起了千万海外华人思念故土的无限乡情。与之异曲同工的还有椰岛鹿龟酒的广告,它采用了一首广告歌曲“少打电话多回家,陪着爸妈说说话,围着爸妈开心的笑啊,问问自己怎么长大,回家啊回家……回来了才是家……”,稚嫩的童声唱出了对家的思念,唱出了对温暖家庭的向往,给人留下至深印象,取得了良好的传播效果。
2.重人情味
人情味是中国传统文化的核心,中华民族的传统美德“仁爱孝悌、诚实守信、尊老爱幼、温馨和谐”等等观念都可以通过人情味来表现。在广告中适当地采用充满人情味的表现形式,可以淡化商业气息,缩小企业与消费者之间的距离,以消除大众的戒备心理。如威力洗衣机的电视广告“威力洗衣机,献给妈妈的爱”、静心口服液的广告“静心送给妈,需要理由吗?”、菲利浦电动剃须刀的广告“别让爸爸的刮胡刀凑合着用到老”等等,这些广告以“孝顺父母”为主题,既打动了无数儿女的心,也弘扬了中华民族的传统美德“孝顺”。海尔集团的广告语“海尔,真诚到永远”是企业对消费者“以诚为本”的郑重承诺,诚恳之情溢于言表。国美电器有篇电视广告别具一格,在具有上海特色的古朴小巷内,一位老人因为找不到“四川北路”而一筹莫展。此时,正在路边
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