把握机遇 创新发展 谱写科技赋能高质量发展新篇章.pdf

新一代信贷管理系统是全行实现高质量发展的重要系统支撑，也是农发行实现数字化转型的重要抓手。信息科技部按照总行党委的决策部署，攻坚克难、砥砺前行，与相关部门密切配合圆满完成新一代信贷管理系统建设任务，实现科技赋能业务高质量发展的目标。同时，紧紧抓住新一代信贷管理系统建设的契机，突破常规、勇于创新，推动科技与业务深度融合，在项目需求管理、数据治理、系统运维管理、队伍建设等方面实现较大提升，为农发行科技建设奠定坚实基础。一、探索建立科技与业务融合新模式，进一步提升系统建设质效系统建设由业务和技术部门共同实施，系统建设的质效取决于业务和技术的融合程度。信息科技部结合新一代信贷管理系统建设，积极探索业技融合的新模式，谱写了业技融合的新篇章，有效提升了系统建设质效。一是建立全行级应用系统协同联动工作机制。由信息科技部和业务部门组成协同联动工作柔性团队和应用架构分析小组，加强应用架构分析和需求统筹，强化议事协调和分歧管控，促进跨部门、跨产品、跨渠道需求整合，做好部际协同，更好的推动业务和科技的融合发展。协同联动机制建立以来，技术和业务相互配合对新建系统开展了应用架构分析，编制完成十余个应用软件总体方案，协调解决需求分歧近 400 项，有力地推动了相关系统建设。二是完善需求管理机制，加强业务需求全生命周期管理。为提高需求质量，更快更好响应业务需求、提升系统建设质量，信息科技部结合新信贷系统建设经验，探索适配项目建设在不同开发阶段、不同开发模式下需求的管理流程，修订完善中国农业发展银行应用软件需求管理实施细则（2023 年修订），建立更加高效灵活、适应业务架构和新型研发模式需要的需求全生命周期管理流程。三是创新需求评审模式，提升需求管理质效。新信贷系统二期四个版本迭代开发，每个版本从需求设计到投产仅有三个月时间，且前后版本测试和需求编写叠加进行，节奏紧凑。考虑到需求评审与需求分析产生的组织协调周期，为更好的适配快节奏的版本迭代，信息科技部积极探索通过合并需求评审和需求分析的方式，在需求评审环节同步推进需求确认，共评审需求书 139 份，约 57万字，涉及需求项 540 余项，覆盖总行近 20 个部门，取得较好效果。二、以信贷领域数据治理为突破，实现数据管理工作整体跃升信贷管理系统是全行数据统计、应用最重要的数据源之一，信息科技部以新信贷项目群基础数据专项治理为切入点，全面推进数据治理和数据服务工作，激发数据资产价值，更好地服务全行数字化转型。一是通过信贷领域数据集中治理，实现全行基础数据质量整体性改善。完成客户编码、机构编码、员工编码等 349 项数据标准在新信贷、ECIF、机构员工、押品管理、内部评价等 8 个系统的落地，形成了一致的业务规则和统计维度，为提升系统间数据一致性筑牢根基。协同业务部门完成 50 万余条存量数据问题的治理，解决了一大批过去想解决却难以解决的深层次问题，进一步提升关键数据要素的质量。全面推进源头系统刚性控制，推动全行数据质量管控由事后管理向事把握机遇创新发展谱写科技赋能高质量发展新篇章 农发行信息科技部47农业发展与金融 2023.10经验总结总行部门前管理前移。二是通过数据类系统配套改造，实现全行数据平台工具全面性重构。在新信贷系统项目群建设中，通过数据平台类系统配套建设，进一步强化以数据交换平台为枢纽，以数据仓库、数据集市为加工处理核心的数据中台建设，初步形成了企业级数据中台的雏形；通过新建或改造监管数据报送平台、智能数据分析平台、数据服务平台等数据消费类系统，打造了农发行统计监管报送支撑平台和企业级数据分析引擎，为全行高质量发展提供了更加规范、准确和高效的数据服务产品。三是引进应用大数据和人工智能技术，实现农发行大数据应用的突破。结合新信贷系统建设，引进业界先进的华为企业级大数据技术底座和人工智能平台技术体系，为信贷风险监控、分析、预警和人工智能提供了便捷、高效、灵活的大数据技术服务，为各业务条线提供智能决策、自然语言处理、计算机视觉、光学字符识别、知识图谱等智能化技术服务，农发行真正步入大数据时代。三、以新信贷项目建设为契机，夯实系统运维管理基础信息科技部以新信贷集成上线工作为突破口，创新运维工作机制、开展新技术研究应用、加强产品基线管理、推进灾备建设，进一步筑牢系统运维管理工作基础。一是打破处室界限，构建一体化运维机制。借力新信贷建设组建专业团队，建立基础环境组、应用运维组、网络组和灾备组，加强各专业协同配合，统一调度云平台、网络、存储、备份等各相关专业，研究应用架构和监控运维对接，三中心网络、灾备统一规划建设。二是强化技术标准，建立集成规范和产品基线。新信贷系统使用 31 种软件产品，涵盖 Oracle、WAS 等商业软件，同时引入多个国产商业软件和免费开源软件，运维中心建立专业产品管理团队，从研发测试介质即开始统一把控产品版本和介质，严格控制平台软件版本基线落地，有效控制应用系统所需通用软件使用版本数量，同时制定 47 套基线版本通用产品集成规范，筑牢集成规范化实施基础，减少版本不一致带来的运维非标准化风险。三是突破新技术难关，打牢运维工作基础。为做好新信贷系统运维保障工作，运维团队提前做好技术积累，积极开展同城灾备架构、负载均衡探活、智能 DNS、云平台等专项技术研究。为新信贷系统统筹规划专用网段，形成网络负载均衡、域名解析和防火墙策略的集成规范。在业内首次实现主 Region 在线迁移、在线云平台底座升级，为后续云平台运维积累了宝贵经验。统筹协调完成同城双活灾备方案，带业务开展新信贷系统的同城切换演练，切实保障系统灾备可用，达到灾备等级和非功能需求的要求。四、坚持以党建为统领，在项目建设实践中锻造过硬的科技队伍在新信贷系统建设过程中，信息科技部始终坚持党建统领，不断增强队伍凝聚力战斗力，提升精神力量和顽强作风，为圆满完成系统建设任务提供了坚强的政治保障、组织保障、纪律保障和作风保障。通过新信贷项目建设实践的历练，科技队伍的整体素质和能力得到较大提升。一是增强了思想意识。首先是强化了政治意识，广大干部员工充分认识新信贷系统建设的重大意义和科技工作支持和服务全行高质量发展的职责使命，提升了政治站位，增强了工作的责任感、使命感、紧迫感。其次是增强了担当意识，面对艰难繁重的系统建设任务，广大科技人员不退缩、不推诿，勇于担当、积极作为，圆满完成工作任务。第三是增强了创新意识。勇于接受新事物，学习新技术，大胆开拓，实现了管理理念、平台、工具、机制、新技术应用的全面提升。二是培养了优良作风。在高强度的项目建设过程中，科技人员攻坚克难、艰苦奋斗，克服了疫情带来的不利影响和工作中的面临各种困难挑战，充分发扬“严、实、细”的工作作风，以钉钉子的精神对待每项具体工作、狠抓落实，确保项目建设取得预期成果。三是提升了专业能力。在新信贷项目建设实践中，一批科技人员深入业务、深入一线，将技术与业务充分融合，在实践中锻炼成为既懂技术又懂业务的复合型人才。在项目研发、系统运维工作中坚持“以我为主”，努力钻研、深耕细作，专业技术能力得到较大提升，为农发行科技建设锻造了一支技术过硬的专业队伍。482023.10 农业发展与金融经验总结总行部门