底盘装甲流程话术 (2).docx

底盘装甲营销话术总结：1、汽车为什么要做底盘装甲？底盘装甲是提高底盘防腐防锈防蚀的重要措施，能有效保护底盘漆面抗石子撞击的能力，对汽车底盘起到一定的保护作用，同时可降低车辆行驶过程中所产生的路噪。夏日地面的烘烤、酸雨的侵袭，砂石的撞击，尤其是冬季雪道上除雪剂的腐蚀腐蚀物都会从这些细小的洞孔中渗入，逐渐扩大，慢慢的使铁皮生锈，层层剥落，底盘装甲就是针对这一现象应运而生的。2、我们与路边店底盘装甲的区别：路边店底盘装甲是按照按瓶收费的，没有标准厚度，喷的越多他们越赚钱，喷的少了，起不到装甲效果。底盘装甲的标准量应该是5瓶也就是5升。最主要的是普通的底盘装甲产品是含有沥青成分，而这些成分对车漆是有伤害的。有的甚至是油漆。根本就不能隔音降噪、防石击、有防震、节油的作用。而我们的底盘装甲产品都是不含沥青的， 而且柔软性、隔音效果、防腐蚀、和附着力都高于普通的底盘装甲产品。
底盘装甲营销话术
车主到店，营销人进行营销
营销人：先生，您新车做底盘装甲了吗？
客户：什么是底盘装甲啊？
营销人：底盘装甲是在汽车底盘上喷涂一层主要成分为橡胶和聚酯混合配方的保护材料，具有隔音降噪、防石击、防腐蚀、防锈、防震、隔热的作用。像咱锦州冬季雪比较多，撒完盐后粘在汽车的底盘上，会导致底盘件的腐烂和生锈，时间长了严重的会漏底。

客户：那它的厚度是多少啊？

营销人：标准的底盘装甲厚度是3毫米，路边店底盘封塑的厚度是2毫米。他们的底盘装甲是按照按瓶收费的，没有标准厚度，喷的越多他们越赚钱，喷的少了，起不到装甲效果。底盘装甲的标准量应该是5瓶也就是5升。有时汽车出厂时就已经做的底盘装甲了，不需要在喷了。其实受欺骗的是客户，因为车的底盘喷的越多就越费油，最主要的是普通的底盘装甲产品是含有沥青成分，而这些成分对车漆是有伤害的。有的甚至是油漆。根本就不能隔音降噪、防石击、有防震、节油的作用。一台车只能做一次底盘装甲，所以一定要选择好的产品。
客户：那你家是什么产品啊？
施工人：我们有XX XX XX几个品牌的产品，这几个产品都是不含沥青的，他们的区分在于柔软性、隔音效果、防腐蚀、和附着力。像这个XX牌的您看，软软性是最好的，所以价格要比其他品牌的高一些。如果您经常跑山路，您就选择这个比较适合，这是2800的。如果想隔音效果和附着力好一点的，您就选择1500的，或者只是防冬季的盐腐蚀，做800的也可以。

客户：啊，那就给我做800的吧
延伸本部门项目：轮毂除渍、轮毂镀膜、轮胎养护
延伸其它部门项目：改装轮毂、更换轮胎、轮胎修复、排气管尾喉、踏板、减震胶块、前杠贴车衣、底盘悬挂件（机修延伸）、发动机下护板

客户到店，服务顾问营销成功施工人准备施工。
一、 施工流程及营销话术
1、 清洗底盘
营销话术：延伸轮毂清洗、轮毂镀膜
施工人:先生，您的轮毂这么多铁粉咋不洗洗呢，像您的轮毂洗完效果特别明显。
客户：多少钱啊？
施工人：100元4个轮。内外都洗是200元，像您的车我建议您就做内外的，因为轮毂内侧刹车粉比较严重，而且时间长了不好清洗。像您的车清洗后应该做一下镀膜。您看，轮毂已经被刹车粉末腐蚀了，要是镀膜了，就可以防止了。
客户：怎么看被腐蚀啦？
施工人：轮毂表面出现点点的凹陷，手感特别不光滑。
客户：镀膜多少钱啊？
施工人： 40元/轮
客户：先洗吧，不耽误我取车时间吧。
施工人：内外洗的，需要拆卸轮胎。底盘装甲是在举升机上，可以同时进行，不耽误时间。
延伸贴车衣
施工人：先生，您怎么不贴上车衣啊，您看，前杠被石子打的都掉漆了，您这还是新车就打这样了，多心疼啊。
客户：什么车衣啊？
施工人：您看，这就是车衣。
客户：这不和手机膜一样嘛。
施工人：对，都是起到保护作用。车漆可以贴在车漆上的任何位置，您是新车，我建议您最好贴全车，如果您不想贴全车的话，那至少也得把前四件贴了，（前杠、前机盖、左右前叶子板、两个倒车镜）这些位置都是被石子打的最多也是最严重的 地方。
客户：贴车衣多少钱啊？
施工人：施工人：我们店有3款不同价位的隐形车衣可以选择，其中有一款国产的，两款进口的
客户：有什么区别吗
接孟兵…..
2、吹干底盘
营销话术：延伸改装钢圈
施工人：先生，您的钢圈怎么变形了，是不是墩哪了。
客户：是吗，我看看，可能是上次有个坑开的快点墩的。
施工人：那您赶紧换个新的吧，要不时间长了容易把底盘的悬挂等件弄变形了，那些件更贵了。
客户：那你给我问问多少钱？
接孟兵：
3、底盘粘纸、封闭线路
营销话术：延伸发动机护板
施工人：先生，你开车没觉的有什么异响吗？
客户：咋的啦：
施工人：您看，发动机护板坏了，是不是刮哪了？
客户：是啊，我说那天咋咣的一声呢？刮啥样啊，我看看。
施工人：挺严重的，都刮漏了，差一点碰到油底壳了，幸亏有这个护板。
客户：油底壳没事就行。
施工人：您怎么换一块铁的护板呢？
客户：有铁护板吗？
施工人：当然有了，目前我们公司做的发动机下护板主要分三种：一种是铁的。一种是白钢的。另一种是铝美合金的。目前销售最好的就是铝美合金的，因为它轻省油。而白钢要比铝美合金的沉一些。而铁的，比较沉，虽然上面有一层漆，但是时间长了，也比较容易上锈。
客户：给我定一个铝镁合金的，多少钱啊？
施工人：380元
客户：给我定了吧。
2、 底盘装甲
3、 拆纸检查