netkeeper客户端安装使用指南.docx

NK 客户端2.5版安装使用指南
（标准版）

2009-09
目录
第一章：NETKEEPER客户端安装手册 2
1.1 安装环境 2
1.1.1硬件环境 2
1.1.2支持的操作系统 2
1.1.3软件安装概要描述 2
1.1.4详细安装说明 3
第二章：软件安装与卸载 3
2.1 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的安装 3
2.1.1 运行安装程序 3
2.1.2 确认《许可协议》 4
2.1.3 选择安装组件 4
1.1.4 选择安装路径 5
1.1.5 程序安装 5
2.2 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的使用 6
2.2.1“属性”中设制运行模式（优先推荐此方案） 6
2.2.2 右键菜单运行 7
2.3 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的卸载 8
2.3.1从“开始”菜单中卸载； 8
2.3.2 从“控制面板”中卸载 10
2.4 Vista的“用户账户控制（User Access Control）”功能设置 11
2.4 Windows Vista 2.2 软件安装注意事项 13
第三章．WINDOWS 2000/XP/2003操作系统安装说明 13
3.1 2000/xp/2003操作系统安装说明 13
3.2 Windows 98及Windows ME安装说明 17
3.3安装过程中可能出现的问题及处理办法 22
3.4卸载说明 23

第一章：NetKeeper客户端安装手册
1.1 安装环境
1.1.1硬件环境
本软件要求的硬件配置推荐如下：
Pentium（奔腾）III 800 MHz 以上或与此相当的CPU，10M可用磁盘空间；
² 在Windows 98/ME 操作系统环境下，推荐使用128M以上内存；
² 在Windows2000/XP/2003 Server 操作系统环境下，推荐使用 256M以上内存；
1.1.2支持的操作系统
NetKeeper客户端安装程序适用于如下Windows操作系统的中、英文版：
Windows 98 SE
Windows ME
Windows PE
Windows 2000 Professional
Windows 2000 Server
Windows XP SP1/SP2/SP3
Windows Server 2003 SP1/SP2/SP3
Windows Vista Home/Professional
1.1.3软件安装概要描述
NetKeeper客户端的安装为自动安装，您只需用鼠标点击几下“下一步”按钮即可顺利完成；如果您希望更改安装程序设定的默认选项，可以在安装过程中参照本安装说明进行适当的修改，安装程序将记录您的修改并依据此修改自动完成安装；
1.1.4详细安装说明
² 本安装手册针依据操作系统类型进行了如下划分：
Windows vista 操作系统
基于NT的操作系统（Windows 2000，Windows XP，Windows 2003）
非NT架构的操作系统（Windows 98 SE，Windows ME）
² 用户系统必备软件安装：
　　（1）安装网卡驱动软件（网卡自带）；
　　（2）安装TCP/IP协议；
　　（3）安装宽带拨号软件NetKeeper 2.5 （详细软件及相关安装步骤见第二、三章节，NetKeeper 2.5 客户端软件安装）

第二章：软件安装与卸载
2.1 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的安装
2.1.1 运行安装程序
安装程序名称为NKSetup2.5.0042，根据实际情况，可能会有所不同（本手册以NetKeeper客户端2.5.0042为例介绍）；只需鼠标左键双击安装程序，即可运行；弹出如图－1所示界面，点击“下一步”即可；

图－1
2.1.2 确认《许可协议》
在弹出的《许可协议》界面中，选择点击“我同意”按钮，安装程序进如下一步（如图－2所示）

图－2
2.1.3 选择安装组件
选择您想要安装的NetKeeper客户端2.5的功能，建议选择默认组件，点击“下一步”按钮（如图－3所示），进行下一步安装

图－3
1.1.4 选择安装路径
选择NetKeeper客户端2.5 所要安装的目录，默认情况下，软件将自动安装在系统盘的“..\Program Files\ChinaNetSn”目录下；点击“浏览”按钮您可以选择你要安装的路径；(如图－4所示),点击“安装”按钮，，软件进行“下一步”安装；

图－4
1.1.5 程序安装
图－5所示界面为软件的安装过程，此过程大约持续10－15秒（根据计算机性能有所差异），程序安装完成后，会弹出如图－6所示的界面；点击“完成”按钮后，完成软件的安装；

图－5

图－6
2.2 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的使用
说明：本文介绍的NetKeeper客户端2.5在Vista下的使用，是指无论是“标准用户帐户”或“ 管理员帐户”登陆的Windows Vista系统的使用方法；
2.2.1“属性”中设制运行模式（优先推荐此方案）
默认情况下，在安装了NetKeeper客户端2.5系统的Vista系统桌面上，找到NetKeeper客户端2.5的图标，鼠标右键单击，在弹出的快捷菜单中，选择“属性”，弹出如图－7所示的界面，选中“兼容性”选项卡，在下方的“特权等级”中选中“请以管理员身份运行该程序”前的复选框；点击“确定”；以后使用NetKeeper客户端2.5拨号上网，即可双击桌面上的NetKeeper客户端2.5客户端的快捷图标，输入宽带帐号和密码，点击“连接”，登陆上网；

图－7
2.2.2 右键菜单运行
如图－8所示：
若Windows Vista系统启用“UAC” 功能，每次使用NetKeeper客户端2.5登陆互联网，使用鼠标右键单击桌面的NetKeeper客户端2.5 图标，在弹出的右键快捷菜单中选择“以管理员身份运行”，在之后弹出的询问程序对话框中，选择“允许”即可运行NetKeeper 2.5 客户端；
若Windows Vista系统不启用“UAC” 功能，选择“以管理员身份运行”，即可运行NetKeeper 2.5 客户端；
注：Vista系统UAC功能的设置方法详见 本文第4条 附件

图－8
2.3 NetKeeper客户端2.5在Vista系统下的卸载
2.3.1从“开始”菜单中卸载；
1〉 图－9所示，选择“开始”――“程序”――“NetKeeper客户端2.5”――“卸载”；

图－9
2〉 确认卸载对话框，点击“是”，如图－10所示，进入下一步卸载；

图－10
3〉开始卸载NetKeeper客户端2.5,如图－11所示，点击“卸载”按钮，进入如图－12所示的界面；

图－11

图－12
4〉 卸载完成，显示如图－13所示界面，点击“确定”按钮，完成软件卸载

图－13
2.3.2 从“控制面板”中卸载
选择“开始”――“控制面板”，打开控制面板，如图－14所示.

图－14
打开“程序和功能”图标，在弹出的“程序和功能”中，点击“NetKeeper客户端2.5”, 点击“卸载与更改”，进行卸载（或使用鼠标邮件单击“NetKeeper客户端2.5”，进行卸载）；根据软件提示，完成卸载；
2.4 Vista的“用户账户控制（User Access Control）”功能设置
选择“开始”――“控制面板”，打开控制面板，如图－15所示：

图－15
双击打开“用户帐户”，如图－16所示:

图－16
打开“用户帐户”，如图－17所示

图－17
点击“打开或关闭‘用户帐户控制（UAC）’”，弹出如图－18的界面，默认情况下，“使用用户帐户控制（UAC）帮助保护您的计算机”前面的复选框为选中状态，即UAC功能启用；不选中此复选框时，为未启用状态；点击“确定”，系统会自动提示“必须重新启动计算机以应用这些更改”；图图－19所示，点击“立即重新启动”，计算机重新启动后，设置更改生效；

图－18

图－19

2.4 Windows Vista 2.2 软件安装注意事项
（1）建议您在运行本安装程序前退出其它的Windows 应用程序，否则可能会出现不能正确安装的情况；诸如：个人系统防火墙、杀毒程序；
（2）安装过程中请不要打开网上邻居的属性对话框，否则无法正常安装驱动程序；
（3）本软件不保证能够和第三方类似的PPPoE拨号软件完全兼容（诸如：EnterNet系列，RasPPPoE，WinPoET等）；

第三章．Windows 2000/xp/2003操作系统安装说明
3.1 2000/xp/2003操作系统安装说明
第一步：运行安装程序；安装程序名称为NKSetup2.5.0042.exe，根据实际情况，可能会有所不同；只需鼠标左键双击安装程序，即可运行；
第二步：安装欢迎页面
欢迎界面如图1所示，您只需点击[下一步]按钮，安装程序会自动进入用户协议页面（图2）；

图1：欢迎页面
第三步：用户协议页面
用户协议界面如图2所示；您只需点击[我同意]按钮，安装程序会自动进入选择组件页面（图3）；

图2：许可协议
第四步：选择组件页面
选择组件页面如（图3）所示；在这里您可以修改部分安装选项；比如开机自动运行，桌面快捷方式等；在您修改时，安装程序会自动计算出您选择的安装方式所需要的磁盘空间，如图3左下角所示；安装程序将记录您的修改并依据此修改来进行安装，点击[下一步]按钮继续安装；

图3：选择组件
第五步：选择安装位置页面
选择安装位置页面允许您自己制定NetKeeper版的安装位置；安装程序默认的安装位置为您操作系统所在分区下的Program Files目录下的ChinaNetSn目录；如果没有此目录，安装程序将自动创建此目录；您可以将安装位置修改为任意您喜欢的位置，只需点击[浏览]按钮即可完成设置；设置完毕后点击[安装]按钮，开始进行安装；

这一步需要留意页面左下角的磁盘空间提示；安装程序会提示您NetKeeper版需要多大的磁盘空间，及您选择的位置实际可用的空间；如果可用磁盘空间小于安装本软件所需要的空间，[安装]按钮将变成灰色，不能点击，不能继续进行安装；

图4：选择安装位置
第六步：正在安装
您在第五步点击了[安装]按钮，就会看到图5所示的正在安装页面；在这个页面您只需点击“继续安装”，安装程序会自动将软件安装到您的系统中并跳转到安装完成页面

第七步：安装完成
看到这个页面，安装已经全部完成；您可以选择在安装结束后立即运行Netkeeper客户端；如果您勾选了图示的复选框，安装程序在结束自己后将启动NetKeeper客户端和软件所带用户手册；

图6：安装完成

点击了完成按钮，NetKeeper已经成功地在您的计算机中安装，您可以通过桌面快捷方式、开始菜单程序组、快速启动栏（依据您在安装过程中的设置变化）来启动NetKeeper；启动之后您就可以畅游网络了；
3.2 Windows 98及Windows ME安装说明
在Windows 98和Windows ME操作系统上安装NetKeeper的步骤和其它操作系统基本一致，需特别注意的是：
a> 确保网络邻居的属性页没有打开；
b> 进入第六步后请勿做任何其它操作，静静地等待安装过程结束；
c> 确保已安装拨号适配器，否则NetKeeper不能正常使用
务请您按照上面的说明进行操作，否则可能导致安装过程无法完成，最终将导致NetKeeper不能使用；

第一步：运行安装程序；安装程序名称为NKSetup2.5.0042.exe，根据实际情况，可能会有所不同；只需鼠标左键双击安装程序，即可运行；
第二步：安装欢迎页面
欢迎界面如图7所示，您只需点击[下一步]按钮，安装程序会自动进入用户协议页面；

图7：欢迎页面

第三步：用户协议页面
用户协议界面如图8所示；您只需点击[我同意]按钮，安装程序会自动进入选择组件页面；

图7：许可协议

第四步：选择组件页面
选择组件页面所示；在这里您可以修改部分安装选项；比如开机自动运行，桌面快捷方式等；在您修改时，安装程序会自动计算出您选择的安装方式所需要的磁盘空间，如图8左下角所示；安装程序将记录您的修改并依据此修改来进行安装，点击[下一步]按钮继续安装；

图8：选择组件
第五步：选择安装位置页面
选择安装位置页面允许您自己制定NetKeeper版的安装位置；安装程序默认的安装位置为您操作系统所在分区下的Program Files目录下的ChinaNetSn目录；如果没有此目录，安装程序将自动创建此目录；您可以将安装位置修改为任意您喜欢的位置，只需点击[浏览]按钮即可完成设置；设置完毕后点击[安装]按钮，开始进行安装；

这一步需要留意页面左下角的磁盘空间提示；安装程序会提示您NetKeeper版需要多大的磁盘空间，及您选择的位置实际可用的空间；如果可用磁盘空间小于安装本软件所需要的空间，[安装]按钮将变成灰色，不能点击，不能继续进行安装；

图9：选择安装位置
第六步：正在安装
您在第五步点击了[安装]按钮，就会看到图5所示的正在安装页面；在这个页面您无须做任何事情，安装程序会自动将软件安装到您的系统中并跳转到安装完成页面（图6）；

在此过程中，可能会出现类似图12的画面，此时请勿做任何操作，否则可能影响安装程序更新系统设置，导致安装过程不能正常完成，最后导致您不能使用NetKeeper；

图10中数字1所代表的是安装程序，数字2代表的是更新系统设置时出现的画面；在安装过程中出现此类画面是正常的，请您保持等待，直至看到图13所示的安装完成页面；

图10：安装过程中的其它画面
第七步：安装完成
在Windows 98 SE 或Windows ME下，安装完成页面如图13所示；安装程序提示您重新启动计算机；您应当选择是，然后点击完成按钮；您也可以选择否，稍后自行重启，但NetKeeper在重启之前将无法使用；

图11：安装完成
您选择了“是，现在重新启动”，点击了[完成]按钮，您的计算机会重新启动，待启动后，NetKeeper的安装全部完成；您可以运行NetKeeper，进行网络连接了；

3.3安装过程中可能出现的问题及处理办法
1> “安装”按钮成为灰色，无法点击
原因：磁盘可用空间小于安装时所需空间；
解决办法：查看安装说明第五步，看页面右下角显示的所需空间和可用空间，如果可用空间小于所需空间，请整理磁盘以腾出空间；

2> 在Windows 98 SE 或Windows ME上安装时，安装程序没有响应，进度条偶尔闪烁，点击关闭按钮无反应；等待很长时间仍无反应；
原因：您可能在安装进行到第六步时做了其它操作；请参见第六步的详细说明；
解决办法：按ctrl+alt+delete组合键，强制结束安装程序，然后再次运行，严格按照Windows 98 SE 和Windows ME安装步骤来进行安装；并且特别注意里边提到的注意事项；

3> 在运行安装程序时，提示系统中已经安装了Netkeeper软件；
原因：可能您之前在系统中安装过NetKeeper，在安装新版之前没有卸载；
解决办法：按如下方法之一进行卸载；A、开始à程序à星空极速客户端2.5à卸载；B、开始à设置à控制面板à添加/删除程序，在其中找到星空极速客户端2.5，点击删除；C、到NetKeeper的安装位置，双击uninst.exe文件；D、在弹出提示时选择是，然后按照提示操作；
在卸载之前的版本后，重新运行安装程序；如果您的操作系统为Windows 98或Windows ME，可能需要重新启动计算机；
3.4卸载说明
如果您要卸载NetKeeper，有三种途径：
1、 开始à程序（或所有程序）àNetKeeper客户端à卸载；
2、 控制面板à添加/删除程序，找到NetKeeper客户端，点击“删除”；
3、 进入NetKeeper客户端的安装目录(默认为c:\program files\chinanetsn，根据您安装时的选择，可能会有变化)，双击uninst.exe文件；
在Windows 98 或Windows ME操作系统下，可能需要重启计算机才能完成卸载；