中国电信i运维业务规范-资源移动应用分册.docx

中国电信“i运维”业务规范
—资源移动应用分册

(V1.0)

中国电信集团公司

目 录
1 文档说明 5
1.1 范围 5
1.2 规范性引用文件 5
1.3 缩略语、术语和定义 5
1.3.1 缩略语 5
1.3.2 术语 6
1.4 资源移动应用分册的定位 6
2 管理目标要求 7
3 资源应用场景 8
3.1 资源确认应用 8
3.1.1 场景定义 8
3.1.2 参考示意图 8
3.1.3 业务操作 8
3.2 在途更改资源配置 9
3.2.1 场景定义 9
3.2.2 参考示意图 9
3.2.3 业务操作 10
3.3 更改资源覆盖 11
3.3.1 场景定义 11
3.3.2 业务操作 11
3.4 资源查询 12
3.4.1 场景定义 12
3.4.2 参考示意图 12
3.4.3 业务操作 12
3.5 作业计划、巡检 13
3.5.1 场景定义 13
3.5.2 参考示意图 13
3.5.3 业务操作 14
3.6 工程验收 15
3.6.1 场景定义 15
3.6.2 业务操作 15
3.7 资源设施属性更改 16
3.7.1 场景定义 16
3.7.2 业务操作 16
3.8 能力指标查询 16
3.8.1 场景定义 16
3.8.2 参考示意图 17
3.8.3 业务操作 17
4 业务功能需求 18
4.1 资源查询 18
4.1.1 概述 18
4.1.2 实体设施查询 18
4.1.3 缆线资源查询 22
4.1.4 光路查询 25
4.1.5 电路查询 26
4.1.6 业务号码查询 26
4.1.7 扫描查询 27
4.1.8 一站式查询 27
4.1.9 查询结果保存及本地浏览 28
4.2 资源更改 28
4.2.1 概述 28
4.2.2 光缆更改纤 28
4.2.3 铜缆更改线 29
4.2.4 更改端口 30
4.2.5 短信提醒 30
4.3 定位与地图服务 31
4.3.1 概述 31
4.3.2 地图服务 31
4.3.3 资源定位 31
4.3.4 周边搜索 32
4.3.5 导航 33
4.4 资源确认功能 33
4.4.1 概述 33
4.4.2 网格/划小营销资源视图查询展示 33
4.4.3 资源确认 35
4.5 地址覆盖管理 36
4.5.1 概述 36
4.5.2 覆盖管理 36
4.6 技表维护 37
4.6.1 概述 37
4.6.2 技表巡检 37
4.6.3 设备整治 38
4.6.4 管道监护巡查 39
4.7 光缆中断定位导航 39
4.7.1 概述 39
4.7.2 光缆中断定位 39
4.7.3 定位导航 40
4.8 工程验收 41
4.8.1 概述 41
4.8.2 验收操作 41
4.9 资源设备属性更改 42
4.9.1 概述 42
4.9.2 属性更改 42
4.10 能力指标查询 43
4.10.1 概述 43
4.10.2 查询权限 43
4.10.3 查询条件 43
4.10.4 查询结果保存及本地浏览 43
4.11 日志查询功能 44
4.11.1 概述 44
4.11.2 登录日志查询 44
4.11.3 更改操作日志查询 44
4.12 论坛与学习功能 45
4.12.1 概述 45
4.12.2 交流论坛 45
4.12.3 学习资料 46
5 界面操作及数据权限功能 46
5.1 界面实现要求 46
5.2 资源数据访问安全要求 46
6 资源移动应用数据要求 47
6.1 背景 47
6.2 资源移动应用数据要求 47
7 资源移动应用封装 52
8 应用实施建议 53
8.1 应用实施路线 53
8.1.1 业务覆盖维度 54
8.1.2 区域维度 54
8.2 应用实施阶段划分 54
9 附录 55
9.1 附录一：编制人员名单 55

1 文档说明
1.1 范围
本文档梳理了中国电信“i运维”资源移动应用的管理目标、业务场景、功能需求、应用数据要求、资源移动应用封装以及应用实施建议。
本规范适用于为中国电信全网各省在建设“ｉ运维”资源移动应用时提供参考。
1.2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
n 中国电信CTG-MBOSS规范
n 中国电信_i运维_业务规范_装维分册
n 杭州电信爱资源需求说明书
1.3 缩略语、术语和定义
1.3.1 缩略语
缩略语
英文解释
中文解释
BSS
Business Support System
业务支撑系统
FTP
File Transfer Protocol
文件传输协议
GIS
Geographic Informtion System
地理信息系统
GML
Geography Markup Language
地理标识语言
HTTP
Hypertext Transfer Protocol
超文本传输协议
JSP
Java Server Pages
Java服务器页面
MSS
Management Support System
管理支撑系统
OGC
Open GIS Consortium
开放地理信息系统协会
OSS
Operation Support System
运营支撑系统
SOAP
Simple Object Access Protocol
简单对象访问协议
SQL
Structured Query Language
结构化查询语言
URL
Uniform Resource Locator
统一资源定位符）
WCS
Web Coverage Service
Web地理覆盖服务
WFS
Web Feature Service
Web要素服务
WMS
Web Map Service
网络地图服务
WMTS
Web Map Tile Service
Web地图瓦片服务
WSDL
Web Service Description Language
Web服务描述语言
XML
Extensible Markup Language
扩展标识语言
1.3.2 术语
PON平面：不同于网络结构上的平面概念，PON平面是指宽带业务的局内接入界面，具体采用VLAN段与其他业务流（例如，iTV业务和VoIP语音业务）的局内接入界面进行区分。
ONU平面：不同于网络结构上的平面概念，ONU平面是指用户所有业务的接入界面，具体采用VALN段对各类（包括，宽带业务、iTV业务和VoIP语音业务等）业务流进行区分。
局向：局向是一个管理性质的概念，同一局向下的局数据不会发生变化。局向的范围与局数据范围、局数据制作方式有关。
技表：技术监督巡检表的简称，是指在巡检过程中为了确保各类设备设施正常运行而建立的检查项目表格。
1.4 资源移动应用分册的定位
“i运维”资源移动应用分册，主要从资源管理应用的角度，全面、概括地阐述了资源移动应用的业务场景、功能需求、移动资源服务封装以及实施建议等内容。
分册的内容主要分为：
第一章 文档说明 对本文档的适用范围、引用文档和缩略语、术语等作了说明。
第二章 管理目标要求，明确遵循本规范所建设的移动资源管理应用所能达到的管理效果目标。
第三章 资源应用场景，梳理资源移动应用业务场景及业务操作需求。
第四章 业务功能需求，通过分析业务流程，提出资源移动应用的业务功能需求。
第五章 界面操作及数据权限要求，对资源移动应用的界面实现需求设计、资源数据访问安全提出具体需求。
第六章 资源移动应用数据要求，对资源移动应用中涉及到的数据及数据交互的要求进行归纳总结，要求相关外围系统按照资源移动应用的数据要求进行资源服务的封装，提供资源移动应用各功能模块的数据，保证资源移动应用能够正常运转。
第七章 资源移动应用封装，根据资源移动应用的不同使用人群，梳理功能与使用人群的对应关系，便于对功能进行移动应用APP/APK的封装。
第八章 应用实施建议，对应用功能实施的先后次序、范围等提出建议。
2 管理目标要求
通过推动资源移动应用，为一线装维人员、维护人员，客户经理、工程管理人员、工程实施人员和资源数据管理人员提供移动信息化支撑手段，通过资源移动应用进行资源数据自主查询、资源配置更改、资源数据维护等服务，在第一时间、第一地点一揽子解决第一责任人的资源支撑需求。
n 提供的查询信息需是使用人群所需的必要信息，要充分考虑移动互联网终端特性，必要时可根据使用频度分层显示。
n 提供基于移动互联网地图的资源定位，搜索周边资源功能，如缆线路由定位，端到端路由定位等。
n 支持各种场景的资源更改功能，如更改各类设备端口，更改各类纤线，必须具备线路与端口一致性的约束功能。更改资源归档或异常后要有短信提醒。
n 提供互联网在线技术支持。
n 软件具备安全性管理模型，确保资源数据信息安全。
3 资源应用场景
3.1 资源确认应用
3.1.1 场景定义
在实际营销过程中，需要对网络能力具备情况进行查询确认，如端口是否具备、速率是否满足等。使用人员可通过移动终端进行查询，可查询整个网格/划小单元的业务放装情况、资源能力和使用情况以及宽带速率分布情况，也可通过输入客户安装地址，查询出单个地址可提供的资源能力，如接入方式、资源数量、可提供的带宽、相关联的资源实体编号等，解决一线人员营销中的资源确认需求。
3.1.2 参考示意图

输入地址 能力展现 地图定位
3.1.3 业务操作
3.1.3.1 地址输入
可通过输入网格/划小单元、小区、楼栋或客户安装地址（汉字或拼音）作为条件进行查询，支持模糊查询（具备索引功能）。
3.1.3.2 选址查询
可通过地址列表选择需要确认的地址。
3.1.3.3 资源能力展现
第一层显示：网格/划小单元、小区、楼栋业务放装情况、资源能力和使用情况以及宽带速率分布情况。
第二层次显示：该地址下的资源（线路设施/设备）编码，接入方式、资源能力数量（线路资源数量和端口资源数量取最小值），可提供的最高带宽速率（根据接入方式，缆线长度、设备端口和宽带测速系统等综合计算得出），统一地址多种接入方式的能力展现，多种接入方式共存时，需要体现优先级，如FTTH、FTTB、FTTN、普通LAN、普通接入等。
第三层次显示：可以对设施进行进一步查询；如显示设施的名称、安装地址、资源占用、空闲，设施的地图定位能功能，可以查询出该设施对应的设备安装地址、距离、端口类型的数量、局向等。
3.2 在途更改资源配置
3.2.1 场景定义
在进行业务放装（按单施工）及维护过程中，发现资源配置数据与现场占用情况不一致时，可通过移动终端对资源数据进行更改。更改的资源包括：接入方式、语音端口、宽带端口、铜缆线路、光纤线路、分光器端口等。
3.2.2 参考示意图

通过业务查询 选择要更改的资源 修改完成
3.2.3 业务操作
3.2.3.1 业务输入
可通过输入业务号码、SN号（LOID）、账号、光路编号等进行更改资源的查询。
3.2.3.2 资源更改
在显示的资源列表中选择需要修改的资源对象，如：选择设备端口，查询出设备下的空闲端口进行修改；选择分线盒，修改分线盒的占用端子；选择交接箱，修改交接箱相关资源；选择分光器，修改分光器端口资源；选择ODF，修改该ODF资源信息等。
支持跨局端口更改和跨交接设施线路资源更改。
3.2.3.3 资源约束
当发生跨局端口更改或跨交接设施线路资源更改时，必须对线路资源的起始位置和端口位置进行一致性约束，确保端口和线路资源的连续性。
3.2.3.4 短信提醒和日志管理
提供短信提醒配置功能，可按照要求配置短信提醒的触发条件、通知内容、接收人群等。例如：当更改资源功能送激活和资源归档后，有短信提醒，当发生卡单或异常时，也有短信提醒，告知更改资源发起人，更改单的当前处理环节，并提供当前环节处理人的联系方式。
已经归档的更改单日志记录在移动终端上可实现查询，包括更改的内容、时间、工号、姓名等。
3.3 更改资源覆盖
3.3.1 场景定义
通过移动终端实时修改标准地址与设备覆盖关系，使用人员通过现场装机或者现场数据核查时，发现标准地址覆盖不准确，可以直接移动终端修改标准地址与资源服务区的关联关系。
3.3.2 业务操作
3.3.2.1 业务输入
可通过输入查询条件（名称、地址、IP等信息）查询设备信息与地址覆盖关系。
3.3.2.2 覆盖更改
可在显示的资源列表中选择需要修改的资源对象，取消覆盖错误的地址数据，查询出正确的标准地址，建立资源对象与标准地址的正确覆盖关系。
3.3.2.3 数据约束
更改资源覆盖不直接修改系统数据，需要将操作记录由后台审核认证后再确认修改生效。
3.3.2.4 更改验证
数据验证需从后期的资源配置中，验证一次开通成功率，若未能实现一次开通，则可通过通报、考核等方式对数据再次进行稽核。
3.4 资源查询
3.4.1 场景定义
通过输入业务号码、设备SN号、账号、光路编号（名称）、光电交接设施名称（编号）、光电缆名称（编号）、电路编号、专线编号等查询相关资源设备信息。
3.4.2 参考示意图

3.4.3 业务操作
3.4.3.1 查询条件
可通过业务号码、SN号、账号、光路编号（名称）、光电交接设施名称（编号）、位置信息、光电缆名称（编号）、电路编号、专线编号等查询相关资源信息。查询的入口包括：
n 通过业务号查询；
n 通过设备名称/编码/安装地址查询；
n 通过位置信息查询。
3.4.3.2 查询结果保存
支持将查询结果另存为文件，保存在移动终端。
3.4.3.3 保存结果查看
支持对保存在移动终端的查询结果进行查看。

3.5 作业计划、巡检
3.5.1 场景定义
执行作业计划时，通过定位资源位置和用户当前位置，为操作人员在资源巡检过程中提供资源设备的快速查找和定位；通过拍照功能，实时记录当前资源设备的情况，并在照片上标注错误的信息，便于后台及时修改资源数据。
3.5.2 参考示意图

技表维护模块 选择任务 标准化操作
3.5.3 业务操作
3.5.3.1 任务单接收
通过移动终端，实现作业计划、巡检任务单的接收。任务单的内容主要有：被派发人、要求完成时间、任务（巡检设施名称编码）等。
3.5.3.2 巡检操作
在任务规定的完成时间内，到达现场启动任务，按照任务单的巡检内容进行巡检操作。
对每一类作业的对象，按照电信维护规范，制定标准化操作表单信息操作。
3.5.3.3 GPS控制
当任务开始后的到场拍照和任务完成后的离场拍照上传照片的经纬度超出200米，系统限制该任务的所有操作，直到上传的照片经纬度与被巡检对象的经纬度在允许的范围内才允许继续完成操作。
3.5.3.4 WEB端管理
系统可提供对个人的巡检作业计划进行统计、检查和管理，同时提供按区域统计工作量和完成的质量情况。
3.5.3.5 巡检纠错结果拍照
维护人员完成巡检纠错作业后，要求对执行完成后的结果拍照，并将照片作为巡检纠错作业执行完成回单的附件上传。照片上传是巡检纠错作业回单操作的必选动作，如回单中不包含照片附件，不允许正常回单。
3.5.3.6 照片编辑
对于端口、线序等的巡检纠错结果，对于存在现场与数据不一致的情况，通过系统提供的标识符、备注等工具，在照片上进行编辑，标注错误位置和错误信息。
3.6 工程验收
3.6.1 场景定义
为工程验收人员完成工程验收所需的资料接收、查勘、审核及验收处理提供支撑。
3.6.2 业务操作
3.6.2.1 验收任务单接收
接收工程管理系统派发的工程验收任务单，任务单包含的信息为：流水号、流程名称、环节、回退次数、处理状态等。
3.6.2.2 验收处理
根据任务单可展开显示该流程需验收的所有设备清单，及验收操作选择项，处理要求如下：
n 待验收设施可按移动终端资源信息查询模式，展开查看具体设备的资源信息，包括设施、机框、板卡、端口、业务等；
n 验收是否通过，如选择“是”，则要求拍照记录回复，触发相关流程完成该点验收；
n 验收是否通过，如选择“否”，则提示要求填写异常情况，触发流程回退。
3.7 资源设施属性更改
3.7.1 场景定义
资源数据维护人员、网络维护人员在清核、稽查资源数据过程中，通过移动终端现场更改资源设施的基本必填属性、补全或更改资源设施的非必填属性以及获取并更新资源位置（坐标）信息。
3.7.2 业务操作
3.7.2.1 资源查询
详见3.4“资源查询”章节内容。
3.7.2.2 属性变更
通过查询定位需要更改的资源，选择需要更改或增补的资源属性项，输入变更相应内容。
3.8 能力指标查询
3.8.1 场景定义
资源管理人员可通过移动终端实时查看能力指标的数据。
3.8.2 参考示意图

3.8.3 业务操作
3.8.3.1 查询权限
根据用户所属组织架构，设置默认可查的能力指标。例如，本地网用户只能查询所属本地网的能力指标，省公司的用户默认查询省级能力指标，同时可查询本地网能力指标。
3.8.3.2 查询条件
首先设置能力指标的查询范围，确定范围后，选择查询的专业，在移动终端上，每个专业采用一个TAB页显示，通过左右滑动可切换专业；每个专业按照指标组显示，可勾选指标组选择全部指标，也可通过下拉显示逐个选择指标。
同时,可按照上报月份、月度浮动比例是否超5%、上报状态（未统计、已统计、已上报）进行过滤查询。
3.8.3.3 查询结果保存
支持将查询结果另存为文件，保存在移动终端。
3.8.3.4 保存结果查看
支持对保存在移动终端的查询结果进行查看。

4 业务功能需求
4.1 资源查询
4.1.1 概述
为用户提供各类资源查询功能，包括对资源设备实体的查询、缆线承载设施的查询、缆线路由的查询、光缆业务资源的查询、光路信息的查询以及周边资源搜索查询等。
4.1.2 实体设施查询
实体设施的查询主要对光设备、电交设备、支撑设备、光缆资源等实体资源设施进行查询、定位。可通过移动终端实现实体设施的属性查询、面板查询、端子查询、业务查询、关联设备查询、成端查询、缆线查询等。
4.1.2.1 光节点设备实体资源查询
Ø 查询的设备类型
查询的光交设备包括：ODF、光交接箱、光分纤盒、光终端盒、OBD、ONU、综合配线箱等。
Ø 查询条件
支持根据设备编码、设备名称、设备安装地址等查询条件进行光交设备的查询。
Ø 模糊查询
支持根据输入的条件进行模糊匹配查询光交设备，模糊查询时首次展示前30条记录，点击查看更多时可以继续查询后30条记录。
Ø 精确查询
支持根据输入的条件进行精确匹配查询光交设备。
Ø 属性查询结果展示
查询的光交设备属性包括但不限于：设备编码、设备名称、设备安装地址、占用端子数、空闲端子数、关联的OBD设备、上联光路编码（OBD设备特有）、成端纤序（光分纤盒设备特有）等。
Ø 界面长按菜单的自定义
支持在属性查询结果界面上进行实体的定位、属性、复制、查看面板信息、查看光交下光分纤盒等长按操作下的菜单的集成。
Ø 设备定位
支持对查询到的设备在地图上进行定位操作。
Ø 设备面板查看
支持在点击界面上某一个设备时，能够查看设备的面板信息，展示此设备上光缆段纤芯与设备的成端关系。
Ø 查看光交接箱下光分纤盒信息
支持查看光交接箱下光分纤盒的信息，展示此光交接箱下所有的光分纤盒的编码、名称、纤芯的成端信息、光分纤盒的安装地址等信息。
Ø 查询设备端子利用情况
在查询展示界面，点击占用端子数或空闲端子数，能够展示当前设备的端子中被占用的情况或者空闲的情况，并以列表的方式显示。
支持在占用的端子列表中选择某一个具体的端子，能够查询该端子上承载的业务信息。业务信息的内容包括但不限于：关联号码、链路节点、主光路、PON平面、ONU平面、客户安装地址等。
Ø 查询异常情况处理
在查询的过程中，对输入的错误、查询的结果为空等异常情况应给与相对应的用户友好提示。
4.1.2.2 电节点设备实体资源的查询
Ø 查询的设备类型
查询的电交设备包括：MDF、交接箱、分线盒、综合配线箱、IDF等。
Ø 查询条件
支持根据设备编码、设备名称、设备安装地址等查询条件进行电交设备的查询。
Ø 模糊查询
支持根据输入的条件进行模糊匹配查询电交设备，模糊查询时首次展示前30条记录，点击查看更多时可以继续查询后30条记录。
Ø 精确查询
支持根据输入的条件进行精确匹配查询电交设备。
Ø 查询结果
查询的电交设备属性包括但不限于：设备编码、设备名称、设备安装地址、成端线序、占用端子数、空闲端子数、主干资源和配线资源（交接箱设备特有，其中主干资源要显示出主干的线对总数、线对占用数和空闲数，及线对的成端情况，配线资源要展示线对总数、线对占用数和空闲数）、线盒容量（分线盒设备特有）、成端线序（分线盒设备特有）等。
Ø 界面长按菜单的自定义
支持在属性查询结果界面上进行实体的定位、属性、复制、查看面板信息、查看交接箱下分线盒等长按操作下的菜单集成。
Ø 设备定位
支持对查询到的设备在地图上进行定位操作。
Ø 查看交接箱下分线盒信息
支持查看交接箱下分线盒的信息，展示此交接箱下所有的分线盒、分线盒的成端信息、分线盒的安装地址等信息。
Ø 查询设备端子利用情况
在查询展示界面，点击占用端子数或空闲端子数，可展示当前设备的端子中被占用的情况或者空闲的情况，并以列表的方式显示。
支持在占用的端子列表中选择某一个具体的端子，能够查询该端子上承载的业务信息。业务信息的内容包括但不限于：关联号码、链路节点、客户安装地址等。
Ø 查询主干线对利用情况
在交接箱查询展示界面，点击主干的成端列时，可展示出该成端范围内的线对情况，“占用”用淡蓝色背景表示，“空闲”用白色的背景表示，“损坏”用红色背景表示，“其他”用淡紫色表示。
点击占用线对时，能够查询该线对上承载的业务信息。业务信息的内容包括但不限于：关联号码、链路节点、客户安装地址等。
Ø 查询异常情况处理
在查询的过程中，对输入的错误、查询的结果为空等异常情况应给与相对应的用户友好提示。
4.1.2.3 支撑设备实体资源查询
Ø 查询的设备类型
支持查询的支撑设备包括：人手井、电杆等。
Ø 查询条件
支持根据设备编码、设备名称、设备安装地址等查询条件进行支撑设备的查询。
Ø 模糊查询
支持根据输入的条件进行模糊匹配查询支撑设备，模糊查询时首次展示前30条记录，点击查看更多时可以继续查询后30条记录。
Ø 精确查询
支持根据输入的条件进行精确匹配查询支撑设备。
Ø 属性查询结果
支撑设备属性查询结果包括但不限于：设备编码、设备名称、设备安装地址、经过的光缆、经过的电缆等。
Ø 界面长按菜单的自定义
支持在属性查询结果界面上进行实体的定位、属性、复制等长按操作下的菜单的集成。
Ø 设备定位
支持对查询到的设备在地图上进行定位操作。
Ø 光缆经过的支撑设施查询
在属性查询结果展示界面，点击一条光缆，可以查询该条光缆经过的所有人手井、电杆信息，并可以对光缆进行定位操作。
选择人手井可以对其进行标记，然后以当前人手井作为起点，分别向前和向后进行选择人手井，实现某段光缆或者管道段的地图定位。
Ø 查询异常情况处理
在查询的过程中，对输入的错误、查询的结果为空等异常情况应给与相对应的用户友好提示。

4.1.3 缆线资源查询
4.1.3.1 光缆资源查询
Ø 查询条件
支持通过光缆编码、光缆名称等查询条件进行光缆资源的查询。
Ø 模糊查询
支持根据输入的条件进行模糊匹配查询光缆，模糊查询时首次展示前30条记录，点击查看更多时可以继续查询后30条记录。
Ø 精确查询
支持根据输入的条件进行精确匹配查询光缆资源。
Ø 属性查询结果
光缆查询结果包括但不限于：光缆编码、光缆名称、光缆级别、光缆经过的支撑设施等。
Ø 界面长按菜单的自定义
支持在属性查询结果界面上进行定位、属性、复制、光缆段管理、光缆查询、标记起点等长按操作下的菜单集成。
Ø 设备定位
支持对查询到的设备在地图上进行定位操作。
Ø 光缆经过的支撑设施查询
在属性查询结果展示界面，点击任意一条光缆，可以查询该条光缆经过的所有人手井、电杆等支撑设施。
选择列表中的人手井或电杆可以对其进行标记，可将当前人手井或电杆作为起点，分别向前和向后进行选择人手井或电杆，实现某段光缆或者管道段的地图定位。
Ø 光缆段查询
支持在属性界面上点击任意一条光缆，查询该光缆下所有的光缆段信息，属性信息包括但不限于光缆段的段号、纤芯数、纤芯占用数、纤芯利用率、光缆段长度等。
选择任意一条具体的记录，可以查看光缆段的起始设备、终止设备、缆段上的光路信息。
Ø 光缆段纤芯业务查询
支持在光缆段的查询列表中，选择任意一条光缆段，可查看光缆段纤芯上的光路占用信息，点击光路可以查询光路的编码、名称、光路长度、光路类型、光路的A/Z端设备端口、光路路由详情等。
支持在光路的查询列表中，选择任意一条光路，可查看光路的电路占用信息，点击电路可以查询电路的编码、名称、电路类型、电路的A/Z端设备端口、电路路由详情、客户名称等。
Ø 查询异常情况处理
在查询的过程中，对输入的错误、查询的结果为空等异常情况应给与相对应的用户友好提示。
4.1.3.2 电缆资源查询
Ø 查询条件
支持通过电缆编码、电缆名称等查询条件进行电缆资源的查询。
Ø 模糊查询
支持根据输入的条件进行模糊匹配查询电缆，模糊查询时首次展示前30条记录，点击查看更多时可以继续查询后30条记录。
Ø 精确查询
支持根据输入的条件进行精确匹配查询电缆资源。
Ø 属性查询结果
电缆资源的查询结果包括但不限于：电缆编码、电缆名称、电缆级别、所属局站、电缆段信息等。
Ø 界面长按菜单的自定义
支持在属性查询结果界面上进行定位、属性、复制等长按操作下的菜单集成。
Ø 设备定位
支持对查询到的设备在地图上进行定位操作。
Ø 电缆段查询
支持在属性界面上查询该电缆下所有的电缆段信息，属性信息包括但不限于电缆段的段号、成端线序、占用线序、线序利用率、电缆段长度等。
选择任意一条具体的记录，可以查看电缆段的编码、成端线序、线序状态（占用、空闲、其他状态）数据。
Ø 电缆线序业务查询
支持在电缆段的查询列表中，选择任意一条电缆段，查看电缆段上线序的占用信息，包括线序、客户号码、关联号码等。
对于空闲和占用的线序可通过不同颜色进行展示区分，“占用”状态用淡蓝色背景表示，“空闲”状态用白色的背景表示，“损坏”状态用红色背景表示，“其他”用淡紫色表示。
支持选择任意一个号码进行号码详情的查询，包括但不限于：关联号码、链路节点、客户安装地址等。
Ø 查询异常情况处理
在查询的过程中，对输入的错误、查询的结果为空等异常情况应给与相对应的用户友好提示。
4.1.4 光路查询
Ø 查询条件
支持通过光路编码、光路名称、业务号等查询条件进行光路信息的查询。
Ø 模糊查询
支持根据输入的条件进行模糊匹配查询光路信息，模糊查询时首次展示前30条记录，点击查看更多时可以继续查询后30条记录。
Ø 精确查询
支持根据输入的条件进行精确匹配查询光路资源。
Ø 属性查询结果
光路查询的结果包括但不限于：光路编码、光路名称、光路长度、光路类型、A/Z端设备端口、路由详情等。
Ø 界面长按菜单的自定义
支持在属性查询结果界面上进行定位、复制、查询光缆等长按操作下的菜单集成。
Ø 光路定位
支持对查询到的光路在地图上进行定位光路路由操作。
Ø 查看承载光路的光缆
支持在光路属性界面中，选择光路编码，查询此光路所承载的光缆信息，同时可以查看光缆的详情，包括光缆编码、光缆名称、光缆级别、光缆经过的支撑设施等，具体要求见光缆资源查询章节。
Ø 查看光路路由中的设备
支持在光路路由详情界面中，选择光路路由中的任意一个设备，查询此设备的详情信息，包括设备编码、设备名称、设备安装地址、端子总数、占用端子数、空闲端子数、关联设备等，具体信息见光设备实体资源查询章节。
Ø 查看光路上承载的业务信息
支持查看当前光路上承载的光路业务号码信息。
Ø 查看子光路信息
如果光路为EPON光路，支持查看EPON光路下的所有子光路信息，包括光路编码、光路名称等信息。通过点击任意一条子光路，可查看此子光路关联的业务号码信息。
4.1.5 电路查询
Ø 查询条件
支持通过电路编码、电路名称等查询条件进行电路信息的查询。
Ø 模糊查询
支持根据输入的条件进行模糊匹配查询电路信息，模糊查询时首次展示前30条记录，点击查看更多时可以继续查询后30条记录。
Ø 精确查询
支持根据输入的条件进行精确匹配查询电路信息。
Ø 属性查询结果
电路属性的查询结果包括但不限于：电路名称、电路类型、业务级别、关联的光路列表等。
Ø 界面长按菜单的自定义
支持在属性查询结果界面上进行定位、复制等长按操作下的菜单集成。
Ø 查看光路信息
支持查询承载电路的光路信息，包括：光路编码、光路名称、光路长度、光路类型、A/Z端设备端口、路由详情等，具体信息见光路查询章节。
4.1.6 业务号码查询
Ø 查询条件
支持通过用户号码（电话或宽带号码）、账号（宽带或ITV账号）等查询条件进行业务号码信息的查询。
Ø 精确查询
支持根据输入的条件进行精确匹配查询业务号码信息。
Ø 属性查询结果
业务号码属性的查询结果包括但不限于：关联号码、号码关联的链路路由详情、主光路信息、客户安装地址等。
Ø 界面长按菜单的自定义
支持在属性查询结果界面上进行定位、复制等长按操作下的菜单集成。
Ø 查看客户号码的关联号码
支持根据输入的业务号码，查询与该业务号码共线或关联的其他业务号码。
支持查看SN号所在设备的厂家信息：包括终端上线状态、厂家、型号、PON口编码、终端注册状态等（需要与ITMS/PON网管系统打通接口）等。
支持查看宽带用户账号的速率信息：包括速率、MDF横列、设备端口等。
Ø 查看业务号码的链路路由节点
支持查看业务号码的路由详情，如果是铜缆业务，可显示从局端MDF至用户端的整条铜缆链路信息；如果是光纤业务，可显示从局端ODF至用户端的整条光缆链路信息；如果是FTTX的业务，可显示从分光器至用户端的整条链路信息。
对应链路节点中的设备，支持对设备进行地图定位、查看设备属性、查看设备面板、查看设备端口等信息，具体要求见设备实体设施查询章节。
Ø 查看客户的安装地址
支持查看业务号码所对应用户的具体安装地址和覆盖地址。
Ø 查看主光路
支持查看FTTX业务号码的所属主光路等信息。
4.1.7 扫描查询
Ø 扫描查询
在实体资源查询、缆线资源查询、光路资源查询等入口，提供调用手机扫描功能，扫描设备标签中的条形码或二维码，作为查询条件的输入，实现资源设备的查询。
4.1.8 一站式查询
一站式查询是指一种循环嵌套查询的操作模式，即在查询设备实体、缆线资源、光路资源、电路资源、业务号码资源时，相互之间都是可以任意到达，循环往复，不需要退回到某一个节点，才能进行下一步的查询操作。
例如：查询光交接箱，可以查看到光交接箱端子的占用信息；通过占用信息查询某一个端子的业务号码；根据业务号码，继续查询业务号码的链路信息；根据链路信息的节点可以查询到设备，在根据设备又可以查看成端光缆；根据光缆可以查看光缆段的纤芯，根据纤芯可以查询光路，根据光路可以查询电路，依次往复查询，直到用户不再查询。
4.1.9 查询结果保存及本地浏览
Ø 查询结果保存
支持将查询结果保存为EXCEL格式的文件，保存在本地终端。
Ø 查询结果本地
支持对保存在本地终端的文件进行快捷浏览。
4.2 资源更改
4.2.1 概述
通过移动终端实现光缆的更改纤、铜缆的更改线以及更改端口等操作。
4.2.2 光缆更改纤
Ø 更改纤操作
支持通过查询光路、业务号码及用户账号实现光路的更改纤操作。
Ø 更换纤芯
通过查询光路或业务号码，系统支持更换光路路由段中某一段路由的纤芯占用信息。
Ø 更换设备
通过查询光路或业务号码，系统支持更换光路路由段中某一段路由的设备及端口的操作。
Ø 新增设备
通过查询光路或业务号码，系统支持在原有光路路由段中插入一个设备的操作。
Ø 删除设备
通过查询光路或业务号码，系统支持在原有光路路由段中删除一个设备的操作。
Ø 单双纤互改
通过查询光路或业务号码，系统支持将双纤光路调整为单纤光路，也支持将单纤光路调整为双纤光路。
Ø 光路类型互改
通过查询光路或业务号码，系统支持将普通光路调整为EPON光路，也支持将EPON光路调整为普通光路。
4.2.3 铜缆更改线
Ø 更改线操作
支持通过查询业务号码作为入口实现线路资源的更改操作。
Ø 更改主干线对
通过查询业务号码，系统支持更换业务号码链路路由中主干线对信息。
Ø 更改配线线对
通过查询业务号码，系统支持更换业务号码链路路由中配线线对信息。
Ø 更改联络线对
通过查询业务号码，系统支持更换业务号码链路路由中联络线对信息。
Ø 新增线路路由
通过查询业务号码，系统支持在业务号码链路路由中新增一段线路路由信息。
Ø 删除线路路由
通过查询业务号码，系统支持在业务号码链路路由中删除一段线路路由信息。

备注：铜缆更改线操作必须在同一局向下才可进行。
4.2.4 更改端口
Ø 更改端口操作
系统支持通过查询业务号码作为入口实现端口的更改操作。
Ø 同局向更改端口
通过查询业务号码，系统支持同局向下更改设备端口操作。
Ø 跨局向更改端口
通过查询业务号码，系统支持跨同局向下更改设备端口操作。
4.2.5 短信提醒
在完成了资源更改（涉及到重新激活）的操作后，向服务开通系统发起相关的业务流程申请，后续的调度工作将由服务开通系统完成，在设定的时间内，将通过短信进行告知操作人员当前更改的状态。
Ø 获取当前业务更改的状态
通过移动应用服务端与服务开通系统的接口，获取当前业务更改的所涉及工单的流转详细信息，包括经过的环节、各环节的收/回单时间、自动/人工完成标志、处理人等。
工单状态分为归档成功、归档失败、订单超时三种。
Ø 发送短信提醒
根据当前业务更改的所涉及工单的流转详细信息，向发起资源更改申请的操作人员发送提醒短信，短信的类型分为归档成功、归档失败