安全VPN客户端使用手册.docx

安全VPN客户端升级操作手册

1 下载客户端软件
按照通知中给定的下载地址，下载指定的客户端软件，存入本地电脑，D盘chinatelecom目录（需要在D盘新建个文件夹chinatelecom）。

2 安装客户端软件
点击刚成功下载的电信客户端程序，按照提示安装好软件，并且运行该软件。

点击安装程序以后，如果弹出如下提示，请勾选“下次不再提示”后，然后点击“否”。如下图所示：

3 私钥下载
如果您是第一次使用，需要下载私钥，私钥的下载步骤如下：
下载私钥操作步骤：
a) 按照软件智能弹出的提示，点击“确定”。

b) 中国电信的默认私钥管理平台的IP地址为：113.106.90.168 （默认的密码机地址，此处不需要修改）
c) 输入邮箱或手机号码（根据自己妊娠实时通登录界面帐号选择方式一或方式二中的一种）：
方式一：若自己妊娠实时通登录界面帐号栏填写为用户名（非手机号码，例如：cssjsw），如下图所示：
这里是你的实时通帐号，cssjsw是测试帐号
则输入邮箱为:你自己的实时通帐号@,例如，自己的妊娠实时通登录帐号为：cssjsw,邮箱则为 cssjsw@,（注意：不要使用163、QQ或者其他不带@的邮箱）输入邮箱后, 输入私钥的IBC密码（如为第一次下载，此处初始密码为：happyhome），然后点击下载私钥即可，如下图所示：
这里填写你自己的实时通帐号@,图片中的是测试帐号，请不要使用

方式二：若自己妊娠实时通登录帐号为手机号码（如下图帐号栏填的不是手机号码的请选第一种方式，否则会升级不成功）：
您的实时通帐号为手机号码时选用方式二，不是的话请采用方式一下载私钥
邮箱或者手机号码栏输入自己手机号码，IBC密码栏（如为第一次下载私钥，IBC密码为：happyhome）并点击“取验证码”，则有验证码通过短信方式发送到手机。查看手机短信，并填写正确的验证码以后，点击“下载私钥”就能成功的下载私钥。如下图所示:

4 修改并设置私钥密码
点击电脑桌面的具有计生委logo的图标， ，出现登录输入密码界面，在输入密码页面点击“修改密码”，就可以按照弹出的页面修改自己的私钥密码（第一次修改密码，原密码为:happyhome），如下图所示：

5 登录妊娠实时通系统
1、修改密码成功后，确定并返回妊娠实时通登录密码输入界面，如下图所示，输入修改后的新密码，点击确定即可登录VPN：

然后进入妊娠实时通系统登录界面（与升级前登录一样）：
实时通系统登录帐号和密码还是以前的帐号和密码

2、以后每次需登录妊娠实时通系统，只需直接点击电脑桌面快捷方式，输入私钥密码即可登录VPN，如下图所示：

然后进入妊娠实时通系统登录界面（与升级前登录一样,帐号和密码不变）：
还是用以前实时通系统的登录帐号和密码

6 常见操作错误及解决办法
1、下载升级操作手册后打开word文档为空白，原因：操作手册未完全下载，解决办法：重新下载操作手册
2、提示“错误：连接被拒绝”：
原因：私钥下载的时候方式选择错误，一般是应该用方式二却错误的采用了方式一，可以成功下载私钥，但是无法通过我们安全VPN进入内网 （权限不在我们用户表内）
解决办法：1、重新按方式一进行私钥下载
2、进入安全VPN界面（如果已经隐藏可通过双击击桌面“安全VPN“快捷方式打开）->点击连接管理->选中安全VPN->点击下方编辑连接->点击默认首个标识->选中最后下载的标识->保存（其他信息都不需要修改）->重新点击桌面“妊娠实时通”快捷方式即可
3、不同电脑下载：不同电脑重复升级步骤即可