2022年中国电竞酒店行业研究报告.docx

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2021 年中国电竞酒店行业研究报告 2022年.3月,23日摘要 1 .未来趋势：盲目跟风是不可取的，电竞酒店品牌化、标准化刻不容缓文化和旅游市场发展规划，明确提出培育和发展新的市场主体，加强搅坏电子商务酒店等新业务形式的指导、管理和服务。随后，同程艺龙千万元战略投资爱电竞酒店和香格里拉集团宣布与腾讯游戏和腾讯电子竞技联合推出游戏电子竞技主题室。随着相关政府部门、酒店集团、OTA和游戏企业的集中增持，“走红，的电竞酒店自2018年以来再次停滞不前 2 .竞争分析：电竞酒店兼具酒店和电子竞技是元属性，酒店和网吧是它们的主要竞争对手 2020年，疫情限制了网吧、酒店等拥挤场所，营业收入大幅下降。随着电子竞技的日益普及，疫情影响下消费的市场需求升级，以及相应的多种电子竞技支持政策的出台，电子竞技酒店模式给传统酒店和网吧带来了转型机遇。经过近一年的跨越式攻击，电竞酒店在现阶段已经取得了巨大的市场份额目录一、中国电竞酒店行业概述 •定义及对比 •发展现状 ■市场规模二、中国电竞酒店行业驱动及制约分析 •驱动因素分析・制约因素分析三、中国电竞酒店行业政策分析四、中国电竞酒店行业发展趋势分析五、中国电竞酒店行业案例分析・爱电竞酒店 •温特电竞酒店・创电竞酒店中国电竞酒店行业概述：基本定义电竞酒店是“酒店+电竞”的新型主题酒店，顾客不仅可以享受媲美网吧的高品质电竞体验，还可以拥有住酒店的舒适体验电竞酒店的特征传统酒店、网吧网咖和电竞酒店对比自由性更高.不用担心影响到别人,玩累了可以随时休息越来越多的年轻人选择一起开黑玩游戏来作为社交活动电竞酒店环境独立私密.不用担心被其他人围观或影响良好的电竞环境和优质的服务让顾客的体验感更好以24小时四人间400元来举例，只要5元/人/小时.比大部分网吧价格更低竞乐电娱电竞息觉休睡全面监管统店传酒 O Q 国国 Q 电竞酒店 9 O 口电子竞技酒店诞生于日本，中国现在已经进入了一个爆炸性的时期：电子竞技酒店起源于日本.然后在北京、广州、上海、深圳、武汉、成都、郑州、西安等地逐步扩大和发展.现已在全国各省市扎根口根据监笆要求,电子竞技酒店不允许18岁以下入住：由于电子竞技酒店的电子竞技性质. 18岁以下的客户不允许入住。口电竞酒店根据客户需求配置多种房源：除了传统的单人房外,电竞酒店还拥有两间、三间、四间、五间、六人间等不同规格的电竞客房,以满足客户的不同需求 □ 300多年的发展历史使传统酒店的监管更加完善和全面：为客户提供休息和睡眠的场所一直是传统酒店的职能。30。多年的发展历史使传统酒店的监管非常完善和全面口由于其特殊的公共性，网吧一直是重点监管对象：由于其对公众的特殊性.网吧一直是重点监管对象;随着电子竞技市场的快速发展.网吧和网吧的消费者越来越多地参与电子竞技娱乐和社交活动 □对电竞酒店的监管更为薄弱：目前电竞酒店没有明愤的定义.相关部门无法像传统酒店、网吧那样对其进行监管.相关政匿不够全面中国电竞酒店行业概述：发展现状电竞酒店如雨后春笋一般在中国各大城市开业，中国庞大的电竞人口为“电竞酒店”的发展提供了十足的动力” 观点分析：口电竞行业市场的高速增长.给电竞酒店的发展带来了巨大机遇；随着电竞市场的市场规模进一步扩张.电竞酒店作为电竞产业的服务业一环.也极大地从中获得一部分发展红利 □新一线城市是电竞酒店发展的主力军.也是最为热门的城市。成都、苏州等地的人更加热衷电竞酒店.其他一、二线城市则相对热度较低消费者年龄分布，2020年消费者性别分布，2020年消费者是否有稳定工作观点分析：中国电竞酒店的消费者用户特征非常集中且年轻化：电竞酒店的消费者年龄群体主要集中分布在前后到00后；在所有电竞酒店消费者中.近八成为男性.女性占比仅为两成；电竞酒店平均消费要远超网吧网咖消费.因此大部分消费者拥有稳定的工作来作为收入来中国电竞酒店行业概述：市场规模目前，中国已经发展成为全球电竞产业发展最快、最受关注的地区之一，并成为全球首个开展电竞主客场的地区中国电竞市场总体规模，2018・2022年中国电竞酒店总数量，2018・2023年 □ 2020年，中国电子竞技游戏用户达到4.88亿，超过北美成为全球第一大市场。中国电竞2020年的市场总收入预计将达到1361亿元人民币.同比增长146亿元人民币,而2020年的市场总收入预计将达到1362亿元人民币口特助已成为电子竞技市场的主要收入来源：透着电子竞技赛事影响力的不断扩大.赞助品牌也从最早的硬件外设延伸.吸引了更多的行业企业。通过对电子竞技赞助品牌类型的统计.网民最关注的是游戏设备和电子产品,其次是蜜饮食品..和-汽车,等不同行业的赞助品牌口在疫情带来挑战的同时,也给电子竞技酒店带来了新的机遇：在2020年疫情的影响下.国内发布了禁行令,冲击了娱乐服务业。传统酒店和网吧行业受到更创，迎来了一波疯狂的关闭潮.这也让电子竞技酒店在弯道上成功超越口电竞市场的火爆发展带动了电竞酒店业的快速发展：透着电竞人气的不断上升. 以及多种电竞支持政策的相应组合.中国国内电竞酒店的数量不断增加。预计 2021年度全国电子竞技酒店库存将达到15000家.超过2023家将达到20000家。中国电竞酒店行业发展：驱动因素电竞酒店作为酒店行业与网吧网咖行业相结合的新型行业，同时享受酒店行业和电竞行业的双重驱动因素影响中国电竞酒店行业发展驱动因素口电子竞技市场的蓬勃发展为电子竞技酒店业 4r 4随着居民消费水平的提高，消谈者不再满足与功能性需求，更注重品质生活、消费升级»精神文化消费和智能科技等方面中国电竞酒店行业驱动因素科技进步近几年，中国的旅游需求和商务出行需求有明显提升，为酒店行业带来了更多的客源和充足的发展空间互联网、人工智能、云计算等技术的推广应用.给酒店内部系统升级提供赋能. 既降低了酒店成本又提高了运营效率技术勺新 4互联网技术和PC等硬件设备生产技术的快速进步,直接推动了电竞和直播热潮, ”为电子竞技的发展和普及奠定了甫要基础政策导向部分地方政府为了打造本土的电竞品牌陆续出台多项电竞相关政策，并不断加大对电子竞技行业的资金投入，使得电竞玩家热情空前高涨资本关注飞速扩大的电竞市场规模给产业链上下游发展带来极大助力，越来越多的投资机构将电子竞技作为新的投资方向的发展提供了巨大帮助：中国电竞的游戏市场收入从2019年的947.27亿元增加到2020年的1365.57亿元,同比增长44.16＜用户数达到428亿.同比增长9.6%。电竞用户数量的稳步增长和电竞市场的不断扩张推动了电竞酒店业的发展口新一代消费者已悄然占据酒店消费者的主流：随着00后的增长和互联网经济的发展.消费者对个性化、社交互动、归属感和群体认同的需求不断熠长.电竞酒店的诞生完美地满足了这类群体的多样化需求 □新技术的爆炸和应用让电竞化住宿成为可能：专业游戏设备、互动图像空间、5g等新技术的应用让电竞酒店呈现出新的姿态口在后流行期.政府对电子竞技的关注度空前提高：城市电子竞技持续升温.地方政府纷纷出台相关政策予以支持，电子竞技酒店也可以喝一杯,•政策之羹” 经营模式混乱中国电竞酒店行业制约因素 □目前.大多数电子竞技酒店更像是一个可以过夜的电子竞技大厅。服务和供应相对相施。为了适应更复杂的市场需求.电子竞技酒店需要向标准化、专业化的商业模式发展口与传统酒店相比.电竞酒店的用户粘性更高.新一代消费群体对价格更敏感.这使得电竞酒店很难像传统酒店一样频繁地根据淡季和旺季调整价格口电竞酒店的入住率不是很近。虽然周五和周六的房间可能会爆满.但周末晚年对周四的看法是乐观的.他认为只有7牖的入住率可以维持，包括经营电竞酒店的资源成本和设备设施折旧，完成资本回报的期限将延长至3-5年口与酒店相比.网吧对用电和电气设施维护的要求明显更高。大多数专业电子运动设备都是高功耗产品.一般酒店的电容通常很难达到这一标准。如果只是单方面参照普通酒店的标准来建设电子竞技酒店.可能会带来更多的安全隐患中国电竞酒店行业发展：制约因素中国电竞酒店行业发展极为迅速，在享受酒店行业与电竞行业驱动的同时，也要关注其的因各方面因素所受到的制约影响中国电竞酒店行业发展制约因素电子竞技酒店行业受到许多限制因素的影响: 电竞酒店应该在“电竞"与“酒店’之间做好平衡目前大多数的电竞酒店经营者都是酒店管理领域的门外汉，缺乏专业的酒店运营经哈用户群体 4中国电竞市场的用户特征极为集中一年轻化，中国电竞酒店的客户群固定 "体大多为“80后”.90后"和“00后’等上班族跟学生盈利模式卜电竞酒店除房费收入之外.只有零食、饮料、泡面和快餐等额外的收费单一 ”项目.相较于传统酒店和网吧网咖并没有收入渠道客房分配 4电竞酒店受众人群相对特殊，为了迎合消费者的娱乐开黑需求，必须保问题 ”证都具备单双人间、3人间、4人间、5人间和6人间等房型入住率心单双人间入住率较稔定，周一到周日都能保证一定的入住率；但3-6人不稳定 »间工作日往往会闲置，而周五周六假期大概率能满房政策监管卜电竞酒店同时具备酒店、网吧两种营业场所的属性.会造成标准交叉、盲区 »监管职责难区分等问题，但各界现在尚无明确的界定中国电竞酒店行业发展：政策分析电竞酒店行业是酒店行业与电竞行业的跨界与突破，虽然还未有专门的电竞酒店行业政策对其进行监管，但酒店行业政策与电竞行业政策的监管和影响也不容忽视 1发布时间政策 2021 年《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》 2021 年《"十四五”文化W旅游发展规划》 2020年《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关政策的公告》 2019 年《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》 2018 年《完善促进消费体制机制实施方案（2018-2020年）》 2017 年《旅馆业治安管理条例（征求意丽）》中国酒店行业政策汇总反布时间 2020年召开"电子竞技员”国家职业技能标准评审会 2019 年《体育产业统计分类（2019）》 2017年《文化部"十三五”时期文化产业发展规划》 201阵《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》 2016 年《体育产业发展"十三五"规划》 2015 年《电子竞技赛事管理雷沏定》中国电竞行业政策汇总口从长远来看. 2020年的疫情对整个酒店业产生了巨大影响.尽管消费行为发生了根本性变化.但在中国结构转型和政策的指导下.经济下滑将逐步稳定.同期市场也将小幅上涨口为了改变整体业务结构.经济急剧增长.这取决于CVQ-19节点的结束。从长远来看.市场最低迷的时刻已经过去.酒店业在经历疫情考验后积累的管理经验和经验将迎来新的活力 □中国国务院和中国文化部发布了一系列政策,有效促进电子竞技产业结构升级,促进电子竞技、直播游戏等新业态的合规性和快速发展 □ 2020年.中国电子竞技员国家职业技能标准评审会在北京正式召开. 从业者将通过公开、公平和公正的学习举道,根据技能水平获得证书。中国电竞酒店行业发展：发展趋势随着电竞酒店数量的不断增多、供需关系的变化、消费层级的区别，以及各种娱乐方式对年轻消费力的瓜分，电竞酒店的发展无疑会迎来新的趋势中国电竞酒店行业发展趋势品牌化发展趋势在中国电竞酒店业市场竞争如此激烈的前提下.品牌建设的重要性越来越凸现，各个电竞酒店之间的竞争归根到底即为品牌之争创建知名品牌已是电荒酒店在市场竞争中制胜的法宝中国电竞酒店行业发展趋势电竞酒店要创建品牌.前提是必须集团化.通过各种形式的扩张，器% > 组建翳地区的电竞酒店集团，形成连锁品牌c连锁化、规模化是未人 ’ 来电竞酒店的生存之道，市场竞争亦将日趋激烈电竞酒店的国际化发展不仅可扩大市场网络、增强电竞酒店集团的慝噩「影响力、获写更多的收益.还能使电竞酒店集团在全球化战略视角下整合、优化各种资源，实现最大效用过快发展导致电竞酒店专业化分工不足,服务太过简单化,服务质靠赢 ► 量参差不齐.酒店同质化现象日益严重等问题.因此需要进一步的市场细分和精细化管理，在细分市场上寻求突破口信息化发展趋势随者计算机、互联网、多媒体等各种技术的不断发展，越来越多的科技元素注入到电竞酒店当中，电竞酒店的信息化程度也成为消费者评判电竞酒店好坏的重要标准之一观点分析：电子竞技酒店的发展趋势势不可挡： □中国电竞酒店行业从2018年到2019年起步较晚，然后在 2020年超越。然而.面对来自品牌电竞酒店大学的激烈竞争,小型、分散、单一的电子竞技酒店品牌的弱势地位不容否认 □只有成为连锁品牌,才能给酒店带来品牌效应。连锁品牌是酒店产品质量的保证，也有助于建立用户的品牌忠诚度。集团化发展具有降低营销成本、拓展市场网络、有效利用资源、提升品牌形象等诸多优势口电子竞技酒店的国际化发展主要包括品牌国际化、市场国际化、资产国际化和经营管理国际化。通常以某一品牌为载体,采取直接经营、合作经营、租赁经营、特许经营等多种市场手段,在全球范围内拓展市场。目前,中国电竞酒店的国际化程度基本为零,发展过程中仍存在诸多障碍 □信息时代的到来改变了酒店的营销模式，拓宽了营销领域, 丰富了营销技术。如何借助网络信息平台开展电子竞技酒店网络营销.提供特色的电子竞技服务.优化酒店管理流程.已成为电子竞技酒店行业竞争的新内容中国电竞酒店行业案例介绍：爱电竞酒店爱电竞酒店创立于2019年，作为率先将星级酒店服务与电竞、资及加盟的必考察品牌爱电竞酒店基本信息企业基本信息 □ 品牌名称 □ 成立时间 □ 企业总部 i Hotel rv .年发电竞酒店中国北京 liE □主管业务满足电竞用户娱乐需求；提供专业酒店策划、酒店顾问、酒店设计、酒店管理（品牌输出）等一站式朦务专注于发展电竞娱乐与精品酒店的完美结合，是酒店业的新 □产品特色型市场宠儿专业的酒店从业人员与培训体系,星级酒店的服务标准电玩、休闲结合的电竞酒店品牌，迅速成为中国电竞酒店行业投爱电竞酒店核心竞争力电竞开展持续探索如何完美结合电竞娱乐玩家需求，如比赛、开黑、电竞周边等，并以此作为长久发展的目标定制服务结合'酒店+电竞二为客户提供定制化服务，如专属配饰、房间搭配、外设等. 增加客户娱乐体验品质要求对于环境、卫生、沐浴、床品、硬件等提出高品质要求，让客户身心舒适专业的酒店从业人员与培训体系，星级酒店的服务标准，给客户尊享感受格调提升星级酒店的研发团队，在创新的道路上不断探索,让电竟酒店更受客户欢迎打造 “电竞+ 酒店” 文化IP, 全方位满足电竞用户的独特需求中国电竞酒店行业案例介绍：温特电竞酒店温特电竞酒店历经6年磨练，在电竞酒店中集齐了诸多年轻社交元素，打造了集电竞、手游、美食、电影为一身的社交泛娱乐空间温特酒店基本信息企亚基本信愿温特电竞酒店核心竞争力 □品牌名称 Went© Hotel □成立时间 □企业总部 201眸中国河南 □主营业务 □产品特色造势2016年麟露一扩起势2015年懿艘最有满足电竞用户奴乐需求；捉供多元化娱乐消费服务；提供加盟支持拥有完整连锁会员体系,拥有相当数量的会员粉丝群体,在电竞酒店行业内有较高的知名度和极佳的口碑多元化跨界新生态,融合潮玩互动、书吧、加啡、娱乐、电竞、新零售等多元服务于一体聚势2018年走出河南，开展全国加盟业务温特电竞酒店发展历程立势2017年新征程2020年打造高端品牌•温特美小鸽•加盟店数飨达90家.美小鹊直点店达20家针对电竞酒店制定独立的会员体系，将电竞酒店与电竟文化圈捆绑，从而锁定电竞酒店会员温特自1•研发消费习惯,分析客户的精准画像，定制独特的营销方案.促进每一家店面运营的稳定性和长期发展与国内知名品牌傲风达成战略合作；电竞设备折旧后，其合作的供应商可上门回收，充分利用所有残余价值定期举办电竞赛事,通过成熟的赛事体系,培养电竞客户电竞竞技习惯,并将店面营销通过赛事延展发酵与国内知名电竞俱乐部及战队合作，通过独家授权吸引粉丝入住，借助合作方的自媒体矩阵协助宣传，打造文化壁垒中国智能客服行业综述一背景、定义与分类创电竞酒店基本信息新一代智能技术赋能客服系统与互联网交融，给客服中心引入智能化服务模式。智能客服具备渠道多元化、响应效率高、数据处理快等显著优势，实现企业与用户交互效率的提高创电竞酒店核心竞争力企业基本信息 □ 品牌名称 □ 成立时间 □ 企业总部 □ 主营叱务 □ 产品特色 Tron Hotel 2015 年中国浙江满足电竞用户娱乐需求；提供多元化娱乐消费服务提供加盟支持行业内唯一拥有自主研发专属管理系统（天竞云PMS平台）和第三方电竞笈事运管体系（CMEL全国大赛）的企业为了满足顾客的社交娱乐需求.创电竞运营团队打造了一套完整的运营体系及服务生态 2015 年 2018 年创电竞酒店发展历程超过10万+活跃用户,覆盖有电竞热情的学生、玩家及商旅人士。通过CMEI 电竞赛事脓能,弓I爆流室外派店长提供正规细致的洒店专业化技术培训，自主研发的PMS酒店管理系统和中央预定系统提供OTA合作优化方案品牌包装宣传支持，新闻媒体不断发声. 酒店品牌市场认可度高；量身打造宣传促销方案，全渠道推广.曝光率超高 CMEL联赛、Intel大师挑战赛、明基“极限之地”挑战赛等多方赛事联动；全民赛、高校联赛、企业联赛等多套赛事体系全程指导,协助加盥者精准选址，并对周边市场精细化分析，免先提供高性价比加盟方案，规避投资风险通过各项先进技术在行业中的应用, 打造全新的服务场景

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