快餐进入美国市场营销指南.docx

国家手册

真功夫快餐进入美国市场营销指南

06营销 第1小组

序 言
21世纪经济全球化和管理全球化正以不可阻挡的脚步向我们走来，古老的餐饮业也随着经济全球化深入发展和中国对外开放水平不断提高正在呈现出餐饮消费方式多元化和国际化等新的发展趋势。谁能跟上发展的步伐，谁就能获得全球化带来的好处，就能赢得竞争优势；谁要是对此熟视无睹，就无异于束手就擒。
然而，走向世界谈何容易。且不说在世界市场上，竞争对手的数量和层次都发生了变化，仅就市场营销而言，由于各国政治、经济、文化、技术、社会、人口等方面都存在显著差异。对企业来说，这一方面的差异都恰似一道道障碍，只有顺利通过了这重重障碍，才有可能到达成功的彼岸。一本高水平的《国家手册》无疑为企业成功进入异国助上一臂之力。
《国家手册》内容分为四个部门。第一部分，即文化分析部分。第二部分，即经济分析部分。第三部分，即市场审计和竞争市场分析部分。第四部分，即初步营销计划部分。《国家手册》内容全面，在每章收集详细资料后着重阐述这些资料对于市场的影响力，并且侧重于跨国际营销的公司所面临的计划和战略问题。
在编辑此《国家手册》的过程中，我们始终强调并深刻认识到互联网在国际营销中的重要工具作用，如书中所引用的数据资料很大部分都源于中国知识资源总库中的CNKI搜索、期刊以及学术论文。同时，我们借阅了大量的书籍，以重新温习市场营销管理的一般过程，从而结合实际情况制定合理而有可行性的营销计划。
《国家手册》是在06营销第一小组所有成员的共同努力下完成的。无论是在编辑《国家手册》初期产品、国家的选择以及明确目标、任务分工上，还是编辑《国家手册》过程中的定期、不定期讨论和认真完成任务上以及协助演讲人制作PPT和小结上，还是《国家手册》定稿后期的整理资料来源、认真校对以及检查上，大家都能团结合作、任劳任怨，为《国家手册》的完成做出了自己最大的贡献。
最后，感谢教授我们国际市场营销的田老师，是您给予我们这个认识知识、了解知识、应用知识的机会，是您让我们体会到了互联网在制作国家手册乃至国际营销计划中的重要性，是你让我们感受到了团队合作中“1+1＞2”的效用，希望您能够对我们的《国家手册》多多批评指导，谢谢！

06营销 第一小组

小组分工

组 长：20060559 李晓鹤
讲 解：20060538 崔 炜
20060540 甘 敏：1.0——1.4
20060539 董本杰：1.5——1.7
20060543 黄 旭：2.0——2.2
20060551 徐宇垚：2.3——2.4
20060541 郝中华：2.5——2.6
20060558 黄晓姣：3.0——3.3
20060552 杨 继：4.0——4.1
20060557 胡叶红：4.2——4.3
20060538 崔 炜：小结
20060559 李晓鹤：序言、资料来源及最后整合

目 录
一、文化分析 1
1.0文化分析指南 1
1.1引言 1
1.1.1 真功夫品牌之道 1
1.1.2 真功夫创始人 1
1.1.3 真功夫发展之道 2
1.1.4 真功夫经营之道 3
1.1.5 国家选择 3
1.2简述美国历史 4
1.3 地理背景 4
1.3.1 位置 4
1.3.2 气候 4
1.3.3 地形 5
1.4 社会机构 5
1.4.1 家庭 5
1.4.2 教育 6
1.4.3 政治体制 6
1.4.4 法律体制 8
1.4.5 社会组织 9
1.4.6 商业习惯和惯例 11
1.5美国的宗教和审美观点 一三
1.5.1宗教和其他信仰 一三
1.5.2美国的审美观 一三
1.6生活条件 一五
1.6.1饮食 一五
1.6.2美国人的住房 16
1.6.3衣着 16
1.6.4美国人的业余生活 17
1.6.5社会保障 17
1.6.6医疗保健 17
1.7语言 一八
1.8小结 19
1.9资料来源 19
二、经济分析 21
2.0经济分析指南 21
2.1 引言 21
2.2人口 21
2.2.1总量 22
2.2.2 人口分布 22
2.3 经济数据和活动 24
2.3.1国内生产总值（GDP） 24
2.3.2 人均收入 24
2.3.3 家庭平均收入 24
2.3.4 财富分布 24
2.3.5农业资源 27
2.3.6 水陆交通 28
2.3.7 通信系统 30
2.3.8 工作条件 30
2.3.9 主要行业 31
2.3.10 外来投资 32
2.3.11国际贸易数据 32
2.3.12 贸易限制 32
2.3.一三 现金收入活动以外的经营活动 34
2.3.14 劳动力 34
2.3.一五 通货膨胀率 35
2.4 科学技术发展状况 35
2.4.1 目前可利用的技术 35
2.4.2 研究开发投入在GDP中的比重 36
2.4.3 劳动力和一般大众技术水平 37
2.5分销渠道（宏观分析） 38
2.5.1美国主要快餐店及其相关分析 38
2.5.2 美国各主要快餐店供应商 39
2.6 媒体 40
2.6.1 可利用的媒体 40
2.6.2 费用 42
2.6.3 代理支持 43
2.6.4 各种媒体的覆盖范围 43
2.7小结 43
2.8资料来源 44
三、市场审计和竞争市场分析 45
3.0市场审计和竞争市场分析指南 45
3.1引言 45
3.2 产品 45
3.2.1 从目标市场角度，评估产品的创新情况 45
3.2.2 依据前面的评估，确定产品接受方面的主要问题和阻力 46
3.3市场 46
3.3.1 产品销售市场描述 46
3.3.2 与竞争者产品比较 47
3.4小结 49
3.5资料来源 49
四、初步营销计划 51
4.0初步营销计划指南 51
4.1营销计划 51
4.1.1营销目标 51
4.1.2产品修改 52
4.1.3促销组合 52
4.1.4厨具设备运输 53
4.1.5 分销渠道 54
4.2 预计财务报表和预算 55
4.2.1 营销预算 55
4.2.2 预计年度损益表(第一年和第五年) 57
4.3 资源要求 58
4.3.1 资金 59
4.3.2 人员 59
4.3.3 生产能力 59
4.4小结 60
4.5 资料来源 61
4.6 附录 61

一、文化分析
1.0文化分析指南
一个品牌，一个产品在进入他国市场之前，首先应当要了解该国的文化背景、历史传统、人文状况等，这些信息在营销计划制定过程中，能对市场分析、细分定位等研究起到充分的纲领和指导作用。作为营销计划的基点，本章将对一个国家的历史、地理、社会机构、宗教与审美观、生活条件、语言这六个大方面进行分析。
本小组选择的产品是真功夫连锁餐饮，拟进入国家是美国。美国的历史自独立运动起有两百余年，地理背景分析分为位置、气候、地形，这部分的基本信息能让我们初步了解美国的大致状况；社会机构信息分析则细分为家庭、教育、政治体制、法律体制、社会组织、商业习惯与惯例，其中美国家庭的主要构成、社会组织的多元化（众多协会、俱乐部）、商业惯例这些信息对后续消费者行为研究和具体营销组合的策略的制定相当重要；美国是一个没有国教的多宗教国家，宗教信仰极为普遍，也并不存在过多禁忌的审美观点，开放的文化环境对于真功夫的生存是比较有利的；而生活条件的分析包括了饮食、住房、衣着、业余生活、社会保障、医疗保障，其后还有语言分析包括官方语言、母语、方言等，其中作为餐饮产业的真功夫连锁应从此部分信息中了解到美国人的饮食习惯、业余消遣爱好、消费水平，从而对美国人的生活方式形成一个大致的概念。
社会文化渗透于所有的营销活动中，而营销活动又处处蕴含着社会文化。营销必须适应社会文化因素，并随社会文化因素的变化而变化。反映在具体的营销活动中，特别是开展国际营销活动时，我们不能以本国、本地文化为参照系，而要自觉地考虑异国、异地社会文化的特点，使营销与社会文化因素之间互相适应。
1.1引言
1.1.1 真功夫品牌之道
真功夫全球华人餐饮连锁以“功夫不负有心人”的信念，传承中华美食5000年蒸文化，用特色蒸品演绎中华美食的营养精髓。经历十三载，好品质始终如一。
1.1.2 真功夫创始人
真功夫全球华人餐饮连锁机构，由蔡达标与潘宇海先生创立，始于1994年，至今已有一五年历史。
作为中华餐饮文化的传人，蔡达标先生觉得：我们有责任、有义务去弘扬中华饮食文化，我们应该运用先进的管理模式将中华饮食文化推广到世界各地，丰富和发展人类餐饮文化，同时向世界弘扬中国的功夫文化，让世人都能身体强健，奋发向上。
潘宇海精通烹饪，喜欢与海内外名厨切磋和交流，曾走遍大江南北，尝尽天下美食，发现中国“蒸”的烹饪方法和饮食文化十分独特，是烹饪方法中最能保持食物营养的一种，他的梦想，就是将中国蒸的饮食文化发扬光大，让世人都能品尝到营养美味的蒸制食物。
1.1.3 真功夫发展之道
2008年08月 真功夫进驻天津。
2008年07月 真功夫总裁蔡达标入围08年“中国最佳商业领袖奖”（由CNBC
商业财经频道亚太公司携手第一财经传媒有限公司共同举办）。
2008年05月 真功夫进驻南京。
2008年04月 真功夫第一家机场店落户杭州萧山机场。
2007年11月 荣获《城市画报》城市创意生活大赏BEST100奖项。
2007年10月 真功夫第200家店落户上海，同时宣布获得3亿风险投资。
2007年08月 荣获“品牌中国金谱奖—中国餐饮行业年度十佳品牌”奖项。
2007年06月 荣获《中国企业家》“未来之星”奖项。
2007年01月 真功夫总裁蔡达标荣获“2006年度广东商业零售风云人物”奖项。
2007年01月 第161家餐厅在上海开业。
2006年10月 当选中国快餐十佳品牌企业。
2006年09月 真功夫两款菜品冬菇鸡腿肉饭套餐、台湾卤肉饭套餐荣获中国烹饪协会评选的“2008北京奥运推荐菜品金奖”。
2006年06月 中国烹饪协会-快餐联盟网评选出“2005年度中国快餐企业20强”，“真功夫”排名第六位居本土快餐品牌第一。
2006年01月 真功夫通过HACCP食品安全管理体系及ISO9001质量管理体系的国
际认证。
2005年12月 真功夫全国第100家连锁直营分店在广州中华广场开业，首个突破
中式快餐业内直营店数100大关。
2005年07月 真功夫进驻北京，不到半月在京城连开三家餐厅，成为最早发起全国连锁攻势的中式快餐企业。
2004年 真功夫首次突破华南地域，进驻华东，成功登陆杭州、宁波、上海。
2004年 “双种子”改为“真功夫”，“真功夫”表达了蔡达标先生把中国优秀的饮食文化带到世界各地的雄心壮志，致力打造一个全球华人餐饮连锁第一品牌的美好景愿。“真功夫”品牌突显中国人民“超越自我，挑战极限” 的精神，表达中国人“功夫不负有心人”的自豪态度。
1999年 “双种子”进入广州、深圳，走出了东莞。
1997年 “双种子”开始建立自己的培训机构——双种子管理学院，此举开创了中式快餐自设训练学校的先例。
1997年 第一家“双种子”蒸品餐厅落地东莞虎门镇文化馆，中式快餐业内第一家完全实现“标准化”的快餐品牌诞生了。
1997年 将“168”改名为“双种子”蒸品餐厅，名字创意源于“种子生命力非常顽强”，寓意“种子萌芽，携手弘扬中华饮食文化” 。
1997年 联合华南理工大学教授研发“电脑程控蒸汽柜”，巧妙运用蒸汽实现烹饪过程的同压、同温、同时，攻克标准化难关，实现“千份快餐同一口味”。
1994年 “168”第二家分店开业。
1994年 公司第一家餐厅——“168”蒸品快餐店，在东莞长安镇霄边村107国道旁正式开业，主营蒸饭、蒸汤和甜品。
1.1.4 真功夫经营之道
真功夫是一家以全新模式运行的中式快餐连锁企业，它首次建立起中式快餐业现代化后勤生产、烹制设备及餐厅员工操作的三大标准化。凭借其自主发明的“电脑程控蒸汽设备”，真功夫一举攻克整个中式快餐业的“标准化”难题，探索出了中式快餐发展的新路。
作为中国第一个实现中式快餐标准化的企业，“真功夫”在品质、服务、清洁等方面与国际标准全面接轨，目前已开至广州、北京、上海、深圳、杭州、苏州等城市，已经拥有数百家直营连锁餐厅，迅速发展成为中式快餐业的领导品牌。
三大标准化运营体系：真功夫标准化是后勤生产、烹制设备、餐厅员工操作三为一体的标准化体系，是真功夫企业核心竞争力的重要因素。
后勤生产标准化：真功夫以采购、加工、配送三大中心组成的后勤中心，保证了从选料、加工、配送等各道工序的标准化。
烹制设备标准化：真功夫独创的“电脑程控蒸汽设备”是真功夫产品品质和营养的最强有力的保证。
员工操作标准化:独创的营运手册和经营理念对员工工作和服务都进行了人性化的标准规范。
1.1.5 国家选择
美国作为目前世界上的经济文化第一强国，选择征服美国从而征服世界作为真功夫的切入点无疑是比较理智的，美国将成为我们传播真功夫品牌的跳板；
美国是世界快餐的摇篮。选择进入美国与麦当劳、肯德基的直面竞争，对真功夫的差异化竞争道路有着莫大的好处。
美国人非常崇尚中国的文化，而真功夫品牌中李小龙的标志对崇尚中国功夫的美国人将有着很大的吸引力，标准化的经营模式也比较符合美国人的价值观。
综上，我们选择了美国作为开设国际连锁快餐厅的起点。
1.2简述美国历史
美国的历史主要分为如下几个时期：殖民时期以前(1607以前)、独立运动(1754～1783)、组成新政府(1784～一八19)、向西扩张(一八20～一八49)、南北冲突(一八50～一八69)、工业化与改革(一八70～1916)、世界的新地位(1917～1929)、不景气时代和第二次世界大战(1930～1959)、1960年以来。
17世纪以前，北美广大原野仅有印第安人和爱斯基摩人居住，但经过百余年的移民，这里已成为欧洲国家人民的新家园，而其中最主要为英国人所建立的一三州殖民地，这一三州殖民地宣布脱离英国而独立。几经协商与改革，联邦体制的美国，于法国大革命前夕，正式登上世界舞台。早期的美国很欢迎外来的移民，这些移民使她迅速地成长。美国人口，在1776 年只有300万人，而现在则超过2亿。在人口迅速增加的过程中，新的生存空间，也跟着不断开拓，而方向则由东向西，拓疆的先驱们不但从事农耕畜牧，也寻找矿产及其它资源。到了20世纪，美国不但已成为世界强国，并且也是科学、技术、医药及军事力量的先进国家。
1.3 地理背景
1.3.1 位置
美利坚合众国，面积937万平方公里，人口3.057亿，首都华盛顿。共分50个州和首都所在地哥伦比亚特区，海外领地和托管地包括关岛、美属萨摩亚群岛、太平洋岛屿托管地、波多黎各自由联邦、美属维尔京群岛。
美国位于北美洲南部，东临大西洋，西濒太平洋，北接加拿大，南靠墨西哥及墨西哥湾。美国国土面积占世界总面积的7％，居世界第四位。美国河流湖泊众多，水系复杂，位于落基山以东的注入大西洋的河流主要有密西西比河、康涅狄格河和赫得森河。其中密西西比河全长6020公里，居世界第三位。
1.3.2 气候
美国的气候大部分地区属温带和亚热带气候，仅佛罗里达半岛南端属热带。阿拉斯加州位于北纬60至70度之间，属北极圈内的寒冷气候区；夏威夷州位于北回归线以南，属热带气候区。但由于美国幅员辽阔，地形复杂，各地气候差异较大，大体可分为五个气候区。东北部沿海的温带气候区，因受拉布拉多寒流和北方冷空气的影响，冬季寒冷，1月份平均温度为-6℃左右，夏季温和多雨，7月份平均温度为16℃ 左右，年平均降雨量为1000公厘左右。东南部亚热带气候区，因受墨西哥湾暖流的影响，气候温暖湿润，1月份平均温度为16℃，7月份平均温度为24～27℃，年平均降雨量为一五00公厘。中央平原的大陆性气候区呈大陆性气候特征，冬季寒冷，1月份平均温度为-14℃左右，夏季炎热，7月份平均气温高达27～32℃。年平均降雨量为1000～一五00公厘。西部高原干燥气候区为内陆性气候，高原上年温差较大，科罗拉多高原的年温差高达25℃，年平均降雨量在500公厘以下，高原荒漠地带降雨量不到250公厘。太平洋沿岸的海洋性气候区冬暖夏凉，雨量充沛。1月份平均气温在4℃以上，7月份平均气温在20～22℃左右，年平均降雨量为一五00公厘左右。
1.3.3 地形
美国本土位于北美洲南部，东临大西洋，西濒太平洋，北接加拿大，南靠墨西哥及墨西哥湾。全境由东向西可分为五个地理区：东南部沿岸平原分大西洋沿岸平原和墨西哥沿岸平原两部分。这一地带海拔在200米以下，多数由河川冲积而成，特别是密西西比河三角洲，乃是世界上最大的三角洲，土质油黑，土壤肥沃。河口附近有一些沼泽地，位于这一地理区的佛罗里达半岛是美国最大的半岛。
1.4 社会机构
1.4.1 家庭
1．核心家庭
当人们提到家庭，一般意义上是指“核心家庭”而言。“核心家庭”这个概念，是由美国社会学家G·默多克1949年首先提出的。表达的是一种父亲在外工作，母亲留在家里全职照顾孩子和料理家务的家庭结构模式。然而，在如今的美国，传统“核心家庭” 的比重正日益下降，而离婚、单亲、私生子、大孩子生小孩子、同性婚姻等社会现象，正日益形成一个多元家庭结构的现状。但一些研究家庭问题的社会学家们指出，迄今为止，大部分美国人仍然认为，夫妻关系和亲子关系是他们生活围绕的中心，生命幸福的源泉。
美国人口调查局近期公布，美国一向被视作传统的核心家庭数量持续减少，而未婚同居以及独居的人数有所增长。
根据2000年人口调查结果显示，由已婚夫妇及未成年子女（一八岁以下）组成的家庭占全国家庭总数的比例降至23.5%，而1990年为25.6%，40年前则为45%。
单身家庭占家庭总数的26%，而未婚同居（有或无子女）家庭的数量则从1990年的319万户增长至547万户，增幅为72%。已婚家庭所占比例则从1990年的55%下降至52%。
2000年人口调查数据重新定义了美国家庭，因为美国独居人口超过了传统核心家庭的数量。1940年，独居人口在全部家庭中所占的比例不足8%，而2000年则接近25%。
美国人生活方式的变化反映在美国家庭的平均规模上，2000年美国家庭的平均规模为2.59人，创下历史新低，而1990年则平均为2.63人。
2．大家庭
美国人的家庭观念很重，这里的家庭指的是大家庭，即所有直系乃至旁系亲戚。尽管他们并不住在一起（事实上有些古老的家族还是一堆人一起住在郊外的大房子里），但每逢节日或一年一度（每个家庭有自己的传统），几十口人仍会聚在一起进餐玩乐。甚至有的家族单单直系亲属就有91口人。
但随着社会的进迁，生活方式的转变，这样的大家庭聚会如今已不那么频繁，尤其是年长者已去世的家庭以及人口凋零的家庭。应该说美国人的大家庭文化和观念已经深入人心，只是在形式上已经没有那么重视。
3．家庭动态因素
家长角色：在核心家庭里，美国人的家长角色是由父母两人共同担任的，职能主要是教育孩子及维持家庭生活，而夫妻的主次家长角色则不尽相同，大致可认为是收入较高、社会地位较高的承担主要家长角色。而在大家庭中，家长角色则是由最年长的辈分最高的长者担任。这与中国传统家庭有异，中国家庭的家长角色往往是年轻力壮的中年，老者并不持家，而是安心地养老。
1.4.2 教育
1．教育在社会中的作用
（1）初等教育
美国的初等教育水平很低，甚至低于一些发展中国家。美国初等教育的问题不是它的硬件设施，而是教育制度及社会环境。一是美国缺乏全国统一的教育权威机构。二是由于美国实行联邦制，在教育方面各州各自为政，实行十几个甚至几十个不同的教育制度，致使教师水平参差不齐。三是学生家长也不给孩子学习上施加压力。
（2）中等教育
美国的中等教育仍然属于义务教育范畴。这种教育分为两个阶段：第一，初中教育阶段一般指对12至一五岁的孩子进行的教育，在校学习时间为3年；第二，高中教育阶段，只对一五至一八岁的学生进行的教育，在校学习时间也是3年。一八岁以下的青少年免费读完中等教育。美国的中学教育面临着许多问题，如辍学、暴力、吸毒、酗酒、抢劫、自杀等事情经常出现。同时中等教育的弊端也不断暴露出来，如学生普遍缺少地理知识，不关心时事，不会拼写等。所有这一切都使美国许多教育家、教师和父母担心。
（3）高等教育
美国大学教育已比较接近普及水平，其大学入学率1996年为80.6％，居世界首位。1995年美国和中国每十万人中拥有大学学生数分别是5341人和461人，美国是中国的11.6倍。1992年，美国公立大学教师中，研究生以上学历的占94.3％，学士占4％，低于学士的仅占1.7％。美国1996年高等院校生师比为一五.6，班级规模小，利于学生的个别辅导和发挥个别学生的特长。在全国一三大行业中，美国各级教师年均薪水排位第6，高于全国平均工资（3.2万美元）。美国教师工资不论是绝对值还是在各行业中水平都高于中国。
2．有读写能力的人的比例
一份美国联邦研究结果显示，每20名美国成年当中，约1人没有英语读写能力。也就是说，美国大约有1100万人缺乏应对日常生活需要的必要语言技能。在所有教育水平上，成人的读写平均能力不是降低，就是保持不变，不管他们是研究生学历，还是中学退学生。
1.4.3 政治体制
1．政治结构
美国采用总统制，总统为国家元首和政府首脑。实行分权与制衡的原则，立法、行政、司法三种权力分别由国会、总统、法院掌管，三个部门行使权力时，彼此互相牵制，以达到权力平衡。国会有立法权，总统对国会通过的法案有权否决，国会又有权在一定条件下推翻总统的否决；总统有权任命高级官员，但必须经国会认可，国会有权依法弹劾总统和高级文官；最高法院法官由总统任命并经国会认可，最高法院又可对国会通过的法律以违宪为由宣布无效。
国家结构形式为联邦制，在建立统一的联邦政权的基础上，各州仍保有相当广泛的自主权。联邦设有最高的立法、行政和司法机关，但有统一的法律，是国际交往的主体；各州有自己的宪法、法律和政府机构；若各州的宪法和法律与联邦宪法和法律发生冲突，联邦宪法和法律优于州的宪法和法律。
2．政治党派
美国实行两党制。最大的两个党为共和党和民主党。自19世纪50年代确立两党制后，这两个党就一直通过竞选总统而轮流执政。此外在美国还其他一些政党，但它们都无法影响这两个党轮流执政的地位。
3．政府稳定性
美国国务院2009年4月30日在华盛顿发表的年度全球恐怖主义形势报告称，“基地”组织仍是当前西方国家面临的最大恐怖威胁。报告说，尽管“基地”组织机构被削弱，获得的公众支持减少，但它正在恢复一些在2001年“9·11”事件以前曾拥有的能力，包括部分恢复了在巴基斯坦边境部落地区的行动能力和其领导层对整个组织的控制能力。全球恐怖主义威胁主要来自巴基斯坦和阿富汗部落地区，另外还有威胁可能来自在美国本土受招募的恐怖主义分子。
4. 特别税收
在税收问题上，美联邦政府对外资没有特别的优惠鼓励规定。但根据美国收入来源原则却常向内陆投资提供优惠。例如，从美国银行、储贷机构和保险公司获得的收入和股票与证券交易所得与美商业无关可以免税。美政府为了履行双边条约的义务，在红利和利息的预扣所得方面也提供减免的优惠。
美国内收入法中规定了许多旨在鼓励外资的条款。这些条款有一特殊的鼓励外资投向基础设施的刺激措施，有些条款也允许全部减免外国投资者的资产收益税。还有些条款允许某些资产加速折旧以鼓励基础设施投资。除此之外，利息和某些税收以及研究与开发费用在现行基础上也普遍获得全部减免，而且建设期间产生的利息和税收扣除并且资本化。
美国鼓励对外投资税收政策的特色是以资本输出中性为原则，并根据对外投资的发展适时调整政策的具体内容。有5个主要措施：分类的综合限额税收抵免、延迟纳税与CFC法规、在税收协定中不列入税收饶让条款、经营性亏损结转、关税优惠。
5．地方政府的角色
州政府在有关危害国家安全等方面服从联邦政府领导，联邦政府大于州政府，但是美国的模式不仅仅是大于与小于的关系，州政府有自己的独自的行政能力，也就是说州政府在不违反宪法的前提下可以进行任何事。州政府也有立法，司法和行政三权。所以说美国州政府不能简单的称为地方政府，因为它并不是完全意义上的服从联邦政府。
各州行使联邦宪法规定保留给它的权力时，联邦政府不得擅自干涉。各州拥有的权力相当广泛，一般说，完全在州界之内的事务只归州政府处理。随着联邦政府权力的不断扩大，州的权力有所削弱，州辖权与联邦辖权之间有许多重叠，但联邦政府在各州履行责任时，通常基于两级政府之间的合作，而不是从上而下的强制命令。各州有自己的宪法和法律。各州的宪法在细节上互有差异，但一般都采用类似联邦宪法的形式，包括一项民权的声明，以及组织州政府的若干原则和计划。
1.4.4 法律体制
1．司法体制
美国法院分为联邦系统和州系统。从管辖分工看，联邦系统法院管辖的案件主要是：因联邦法律、条约或州宪法而系争的所谓“联邦问题案件”，包括宪法规定由最高法院初审或终审的案件，以及联邦法律规定由联邦系统的法院专属管辖的案件，如破产案件等。联邦其他法院移送的案件，以及原属联邦与州双重管辖而双方当事人愿转由联邦法院审理的案件；不属联邦法院专属管辖的案件，州法院均可管辖，有的州就此作了明确规定。至于各州之间的管辖，由于法律规定各异，又有属事、属人和属物之分；与适用何州法律的冲突法问题密切相关，是美国法中争执较多、解决较难的问题。
2．英美法系
美国法来源于英国法，又根据美国政治、经济和文化特点作了较多的改变。美国建国初期就制定了成文的联邦宪法，但联邦和各州都自成法律体系。联邦除在国防、外交、财经政策、国际贸易和州际商业等方面外，无统一的立法权；刑事和民商事方面的立法权基本上属于各州。尽管官方和非官方机构提出过不少供各州立法参考的模范法典草案，但各州采纳程度不一。路易斯安那州原为法国属地，保留了法国法传统；西南部各州的亲属法则具有法国法和西班牙法的色彩。
3．专利、商标以及其他公约参与情况
美国专利法倾向于最大限度地保护一切可获得保护的发明创造, 可获得专利权的主题非常广泛，包括“普天之下人造的任何东西”。因此，美国的专利制度具有它独有的特征，比如临时申请制、先发明制、专利与贸易挂钩、经营方法也可以申请专利等。在美国申请专利，不需要提出实质审查请求，申请一经受理即自动进入审查阶段，相对于需要提出实质审查请求的国家，美国的审查速度是非常快的。另外，美国对专利的审查过程严格，核准率很高，所以美国的专利申请一旦获得核准，其结果即会有利于向某些别的国家如加拿大、澳洲和欧盟等的专利申请被核准。目前，美国是巴黎公约（《保护工业产权巴黎公约》）、专利合作条约的成员国。根据巴黎公约的规定，公约成员国的国民，如果在其本国申请了专利，那么享有就同一发明在美国申请专利保护的优先权，实用专利的优先权期限是12个月，外观专利是6个月。
1.4.5 社会组织
1．组织行为
在许多其他国家由政府提供的服务，在美国却由非营利组织和私人提供。美国非营利组织的特点是，正式组织的、独立于政府之外、非营利、自律、志愿性。根据美国法律，其非营利组织包括一五0多种类型，覆盖的领域非常广，美国还有84800个行业协会，美国人民相信，非营利组织可以提供政府所不能提供的服务，非营利组织在美国经营了大部分的社会部门，提供各种各样的社会服务。
美国大部分非营利组织是地方性的，联邦层次上的并不多。美国的非营利组织可以营利，但营利不能分红，盈余只能用于组织发展，所以，非营利组织在美国有时也叫非营利公司。
2．社会阶层
（1）下层阶级
下层阶级由美国社会中离财富、权力和声望最远的人构成，目前大约包括20%的美国成年人，主要是少数民族成员。下层阶级中儿童也比较多。下层阶级成员的明显特征是，受教育水平低、缺乏谋生技术、失业率高、经济长期得不到保障。
从这些条件来看，难怪下层阶级的人一般悲观消沉、愤世嫉俗、逆来顺受、疑心较重。尽管下层阶级的人可能想加入社会的主流，但是他们参加的团体以及投票比任何其他阶级成员都要少。下层阶级成员的地位在某种意义上似乎定型了，因为他们很少有可借以逃脱的资源。
（2）工人阶级
工人阶级由稳定地从事体力劳动的人构成，是几个主要社会阶级中最大的阶级，其中大约有40%-45%的劳动力。这个阶级成员的特点是感到工作并不是一种“主要生活兴趣”。工人阶级的状况在稳步改善，尤其是从30年代的大萧条以来更是如此。然而，它的成员并没有摆脱经济拮据、工作不稳定或者工作没有报酬的困境。近来许多蓝领行业的大规模失业表明了这一阶级成员的工作一直不稳定。
尽管他们收入相对较低，缺少工作保障，但是这一阶级成员并不是完全没有政治和经济权力。通过工会或者其他集体行动的形式，像清洁工人和公共汽车司机之类的职业群体已经能够获得相当高的工资。事实上，他们往往比那些职员或者教师之类学历较高的人挣的钱多。
工人阶级成员下班后与同事的交往没有中产阶级多，而且在家里他们一般不经常谈论工作。工人阶级成员业余时间可能观看球赛、去野营或者修理汽车。不过，在某种程度上所有美国人都从事这些活动。
（3）下层中产阶级
这个“白领”阶级大约占劳动人口的30%-35%，它既包括小业主也包括在政府、商业和工业部门等大型机构工作的人。这个阶级的成员从事知识型而不是体力型工作，典型的工作有职员、保险代理、中小学教师以及售货员。下层中产阶级的声望比工人阶级高。不过，由于这个阶级的成员一般不联合，所以在某种意义上他们的集体力量还不如工人阶级。
下层中产阶级成员有时特别在意声望和地位，成为地位追求者。也就是说，他们用相当大一部分收入来购置能够作为地位标志的物品和服务，其中包括小汽车、住房以及休闲活动。
（4）上层中产阶级
上层中产阶级是现代社会中最新出现的阶级，它的出现主要是因为技术社会中对专门知识的需求。这个阶级的成员大约占整个劳动人口的10%-一五%，占国民收入分配的五分之一。他们除了收入较高以外还享有相当的权力和声望。他们的很多权力来自拥有诸如美国医疗协会等强大专业团体成员的资格，这些团体在增进他们自己的利益方面起很大作用。
与其他阶级成员相比，上层中产阶级成员比较喜欢寻找一些能够满足他们主要生活兴趣的工作，他们大部分社会生活可以围绕工作展开。
上层中产阶级成员的社会背景相当复杂，至少与上层阶级成员相比是这样的，他们从事各种工作，范围从牙医、律师和医生等自由职业到拿薪水的公司主管这样的职位。这个阶级与下层社会阶级成员相比，阅读的报刊杂志较多，看电视较少。
（5）上层阶级
上层阶级是美国最有权最富有的群体，大约只占美国总人口的1%-3%。上层阶级成员占据着大型商业、娱乐业、工业、政府以及军事等部门的许多高层位置。尽管这个阶级非常富有非常有权，但是其成员在许多人眼里名声并不是非常完美。部分原因在于，他们有能力远离不太幸运的美国人所遇到的日常问题。
上层阶级的生活方式一般比较保守，往往比较优雅，由于受教于私立学校以及参加专门的俱乐部而显得高贵。上层阶级的许多成员试图通过，比如基金会和慈善事业，把他们的姓氏保存下来。上层阶级的成员比其他社会阶级成员的阶级意识要强。他们充分意识到其在社会中的特权地位。
上层阶级成员一般把他们的阶级看作是与生俱来的一个类属。那些“新富”们（即暴发户）也许能够得到名义上的承认，但是他们的社会地位与那些几代有名的大家望族相比根本不会完全相同。
上层阶级的男子往往是一些专业人员或者金融家，而上层阶级的妇女一般习惯于在其社区中从事志愿工作。这些妇女不是在医院的走道里推小车或者接学校的电话，但是她们为博物馆、交响乐、儿童福利委员会以及其他类似的文化与社会事业筹集资金。
3．种族和亚文化
种族歧视在美国根深蒂固，渗透到社会生活的各个方面。从当今来看可以说美国是一个民族宽容、民族和睦的国家，种族歧视从表面上讲，并非十分严重。这同上个世纪六十年代马丁·路德·金发动民权运动以前的情况，确有不同。但是事实上大多数黑人仍处在美国社会最底层，“永世翻不了身”，仍会被称呼为“黑鬼”。
亚文化:又称集体文化或副文化，指与主文化相对应的那些非主流的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式，一种亚文化不仅包含着与主文化相通的价值与观念，也有属于自己的独特的价值与观念，并构成亚文化等都是这种亚文化。
（1）青年亚文化
迪斯科夜总会、光头党、朋克、嬉皮士、摇滚乐……直至群居、吸毒、同性恋等从文化到生活各个层面，这些一度成为英、美60年代的一道文化景观。青少年就是通过这些活动来创造新的大众文化形式，因而，这种带有反叛色彩的青年文化具有后现代的倾向。青年亚文化在当代的变化，突出地表现为那种“披头士列侬式”“充满愤怒”的抗争意识弱化，即反叛阶级、种族、性别主流文化的意识弱化了，取而代之的是以狂欢化的文化消费来抵制成年人文化。宗教图案特别是基督图案的T恤在美国年轻一代中日益流行，这也形成了一种独特的青年亚文化现象——基督亚文化。
（2）单身亚文化
美国是一个性解放，性泛滥的社会。单身文化正通过单身俱乐部这种组织形式向主流文化扩散，单身者群体性思维方式和行为方式--例如两性交往的开放性等--直接或间接地影响了主流社会。主流社会在对单身亚文化漠视的同时，也将这种变化悄悄地融入自己主流渠道中去。
（3）企业亚文化
企业亚文化又可以称作是企业总体文化的非正式组织文化。所谓的非正式组织文化就是非制度性群体文化。这种非正式组织文化有的产生于一定的组织形式，如俱乐部文化、派别文化、“沙龙”文化、“哥儿们”文化等等；有的甚至并没有特定的组织形式，只是一些同病相怜、志趣相投的人不约而同地走在一起而形成的相同的文化形式。
1.4.6 商业习惯和惯例
美国是一个移民国家，世界上主要国家的文化传统都能在这块土地上找到痕迹，200余年历史尽管短暂，但美国在吸收和同化外来文化的过程中，逐渐形成和发展了自己的独特文化，其中一些禁忌与习惯便是这种文化在不同场合的表现。
1．准时赴约
一般来说，人们总是会按照约定的时间赴约，这是商业活动中的一个基本准则。
美国是个快节奏的国家，人们的时间观念特别强，他们最反感不准时赴约，如果相约之人姗姗来迟，造成他们无端等候，必会认为这种在浪费他们的时间，如果与客人是初交，必然留下不好的印象，中国商人在与美国人打交道时一定要注意这一点，一旦约会时间确定，就要准时赴约，如果确实有事，难以脱身，应打电话告诉相约者，免得对方等候，一般情况下不要改约，如要改约，可提前通知对方，以便人家及早做出其他安排。
2．称呼方式
美国人的姓名由3部分构成，即：名字、父名和姓氏，其排列顺序为名字（教名）在前，父名居中，姓氏在后。在美国，各种事务活动中普遍使用名字，办公室的男女职员喜欢人们以他们的名字相称，在使用“小姐”、“女士”这两种称呼时，一般与姓氏连用，“女士”在美国越来越流行，对于已婚、未婚女生都适用，尤其是不能断定