外贸业务员宝典.docx

业务员宝典：如何写外贸计划书
外贸业务做为一个长久不衰的行业,有着得天独厚的优势.我通常把业务分为以下几个阶段:

阶段一:.熟悉产品

好的业务员有着精湛的专业知识,而企业往往会忽略这个问题,直接把业务员拉入做业务员.这会给企业带来的不但有物质的损失,也有名誉上的损失.因为客人总觉得该公司不那么专业,不那么值得可信.所以,阿里诚信通,中国供应商的操作员都必须有熟练的专业知识,交流技巧.一个新手很难找到与客人谈话的感觉,常常答非所问,啼笑皆非,也最易破坏一个企业的形象.

所以做为一个新的行业接触者,就必须从生产车间开始学起,学习包装,材料组成,规格,品质等.除了产品本身的品质,特点,我们也要了解样品制作时间,样品制作费用,交样时间,下大货需要的生产时间,日产量,有多少机器,车间大小,车间员工的作息时间,管理制度等.因为在接见外国客人时,他是非常关心这些问题的.

只有在做好了第一个阶段后,我们才会更易进入第二步,第三步,最终获得客户的信任.有了信任才有了生意的基础.每一个大型企业都会让员工在最基层锻炼一段时间,就是让员工成为该企业长久的人才,更能激起员工工作的激情.我有时也常常陷入这样的迷惘,自己不清楚产品,怎么办,只有拖到老板回来后才能给予一个确切的答复,这样大大浪费了客人的时间.客人认为该企业办事效率低,不够专业.客人很难再继续关心你,尤其是对有潜力的新客人.

阶段二:熟悉产品报价和回复邮件

这里,把报价单独列出来,是因为报价的确能体现我们很多的东西.这不但对于我们对产品的认知度,因为涉及材料组成,规格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到业务员的是直接根据客人的图片报价,或者在产品库里面选择产品直接报给客人.但客人的要求是不同的,有些客人认为你报得太高,超乎了他们的想像,认为你又大赚了一笔.其实不然,价格高低是因为所选材质的不同而致,所以,我们首先要做得就是客人目前经营产品的种类,品质档次,这样才能报一个适合他口味的价格.

数量调整:价格不但要根据他的材质要求来报,也要根据他要求的数量做适当的调整.有时客人也无法确认具体的数量,我们往往给的却是一个最高的价钱.我们何不分数量的报给他呢,给他多一份价格空间,就多一份贸易机会.

产品报价单:大部份的业务员都有这个毛病,总想把报价简单化,可有些细节,我们不能轻易的去掉的.因为客人不但要知道产品价格,具体规格型号,选用的材质,尺寸大小,外箱规格,包装方法,交易条件,产品所对应的图片.这种报价方式做得非常的完整,不会直接在邮件中写上:ND-2155:2.52$/PC FOB Shanghai,这样也会让客人觉得你不够专业,不够认真.

回复报价时间:常常要求在接到邮件内一个小时回应,这当然只对于我们的工作时间.亚洲客人放在早上回复,欧州客人放在下午回复,美国客人放在晚上回复.对于客人的大小,确定该邮箱是否为该司的企业邮箱,企业邮箱先回应,免费邮箱的后回复.这样,给客人一种及时的回复信息的习惯,让客人也更加看重你的办事方法.现在软件的日益发达更加的让我们不会每两小时就打开邮箱一次,因为它会自动收取的.这加快了我们办事的效率.

阶段三:处理客人样品

当客人看中了我们的产品后,会要求我们寄样.这也是交易前的必备过程.但国内生产企业中很少有能达到客人要求的,常常以替代品代之,材料要换,外形要换,因为中国企业舍不得投资开发新客人,只想以现有的产品打开市场.这种开发客人是艰难的.因为我们满足不了外国客户的要求,所以十个寄样就有八个石沉大海,我个人以为企业的因素占得太大.所以,我们要审视自己是否能做这样的产品,如果能做,当然更好.如果不能做,我们也要如实相告,不应欺瞒客人.因为一旦交货后,不但会给客人带来痛苦,也会给自己带来痛苦,因为客人要索赔.我们的信誉也大打折扣,我们就很难与客人再有生意做.如果长期下去,整个企业就只会停顿,业绩停滞不前.所以我们一定要保证产品的品质.这不但给企业带来名声,也带来了业绩.我相信那些知名企业是靠质量撑起来的,不是靠低价竞争得来的.这样的企业才能被客户接受,才能发展得更加壮大.

除了保证品质外,我们一定要收样品费的.因为为客人做一个样品是耗时,也耗财才的,我们也没有必要完全都由自己承担.但我们一定要承诺:因为和客人第一次做生意,所以要收样品费用.但下单后,一定会如数退还的.我相信外国客人不会那么吝啬样品费的.这样下单的机会也比较大的,因为客人在付样费前一定也会思考该定单的成功率到底有多大.这样下单率也提高到80%,因为样品收费.当然,除了势力较大的企业外,小企业都是这样操作的,因为小企业在财力上是无法与大企业相抗衡的.

阶段四:确认样品,下定单

在我们走完了关键的一步后,客人确认了样品,并给我们下了很小的一笔定单.我们一定要把握生产期,交货期和产品的质量控制.及时的反馈生产消息给客人,及时的租船定舱,这样我们能保证交期,也保证了品质.

广泛的利用电子商务网站:

每一个从事电子商务的人都离不开电子商务网站,我们如何高效地利用他用成为一个最为重要的问题,也才能导致阶段一,二,三,四的产生.
创业计划书全攻略
　撰写创业计划书，首先需要6C的规范。

    首先是Concept（概念）。就是让别人知道你要卖的是什么。

    其次是Customers（顾客）。顾客的范围要很明确，比如说认为所有的女人都是顾客，那五十岁以上、五岁以下的女性也是你的客户吗。

    第三是Competitors（竞争者）。需要问，你的东西有人卖过吗，是否有替代品，竞争者跟你的关系是直接还是间接等。

    第四是Capabilities（能力）。要卖的东西自己懂不懂？譬如说开餐馆，如果师傅不做了找不到人，自己会不会炒菜？如果没有这个能力，至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏的能力，不然最好是不要做。

    第五是Capital（资本）。资本可能是现金，也可以是有形或无形资产。要很清楚资本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借贷的有多少。

    最后是Continuation（持续经营）。当事业做得不错时，将来的计划是什么。

    一般来说，创业计划书有三大部份。第一就是事业本体的部分，就是事业的主要内容。然后是财务数据，比如营业额、成本、利润如何，未来还需要多少的资金周转等等。第三是补充文件，比如有没有专利证明、专业的执照或证书，或者是意向书、推荐函。

    创业计划书十章节

    通常一本创业计划书在前面需要写一页左右的摘要，接下来是创业计划书的具体章节，一般分成十大章。

    第一章：事业描述。必须描述所要进入的是什么行业，卖什么产品（或服务），谁是主要的客户，所属产业的生命周期是处于萌芽、成长、成熟还是衰退阶段。还有，企业要用独资还是合伙或公司的形态，打算何时开业，营业时间有多长等。

    第二章：产品/服务。需要描述你的产品和服务到底是什么，有什么特色，你的产品跟竞争者有什么差异，如果并不特别为什么顾客要买。

    第三章：市常首先需要界定目标市场在哪里，是既有的市尝既有的客户，还是在新的市场开发新客户。不同的市尝不同的客户都有不同的营销方式。在确定目标之后，决定怎样上市、促销、定价等，并且做好预算。

    第四章：地点。一般公司对地点的选择可能影响不那么大，但是如果要开店，店面地点的选择就很重要。
  第五章：竞争。下列三种时候尤其要做竞争分析：1.要创业或进入一个新市场时；2.当一个新竞争者进入自己在经营的市场时；3.随时随地做竞争分析，这样最省力。竞争分析可以从五个方向去做：谁是最接近的五大竞争者；他们的业务如何；他们与本业务相似的程度；从他们那里学到什么；如何做得比他们好。

    第六章：管理。中小企业98%的失败来自于管理的缺失，其中45%是因为管理缺乏竞争力，目前还没有明确的解决之道。

    第七章：人事。要考虑现在、半年内、未来三年的人事需求，并且具体考虑需要引进哪些专业技人才、全职或兼职、薪水如何计算，所需人事成本等。

    第八章：财务需求与运用。考虑融资款项的运用、营运资金周转等，并预测未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表。

    第九章：风险。不是说有人竞争就是风险，风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等，并注意当风险来时如何应对。

    第十章：成长与发展。下一步要怎么样，三年后如何，这也是创业计划书所要提及的。企业是要能持续经营的，所以在规划时要能够做到多元化和全球化。

外贸行业个人如何创业
忽如一夜春风来，创业在突然之间成为了大家最为关注的问题，不管是电视，报纸还是网站，都在报道创业的政策，成功的故事，大家也在互相讨论创业的计划。
做国际贸易，搞进出口业务也是一条创业的路子。大家也许会有疑虑，国内贸易还做不好，就去搞国际贸易，是不是还没有学会走就要跑，算不算要一口吃个胖子呢？
其实，国际贸易没有想象的那么什么，而且相对于国内贸易来说，所需要的资金和承担的风险都要小一些。
要做国际贸易，首要的是要懂一些简单的国际贸易知识，最主要的是外贸函电，国际贸易术语，国际贸易惯例，和银行收支的相关知识。对于刚刚涉入外贸行业的个人创业者，有关外贸核销，运输报关的事情并不是必须的，这些完全可以找别的公司来代办。
做任何事情都要守法，进出口业务也不例外，个人做外贸业务是符合《中华人民共和国对外经济贸易法》，《对外贸易法》明确规定，有进出口权的进出口企业可以为没有进出口权的企业、组织和个人进行代理业务，这就明确了个人也可以从事进出口业务。当然，工商部门的人不是完全懂法，或者说是他们对法律的理解不同，如果你在办公楼租赁房屋来做业务，他们会找你的麻烦。
其实完全没有必要租赁办公用房，在居民楼或者是家中办公，做个名副其实的SOHU，就很不错，还能节省不少的费用。要注意的是，在家中办公千万不要影响邻居的生活，休息和学习，不然一个电话打到“生活在线”或者是“今日60分”，让你面对镜头的情形是多么尴尬！
为了节省费用，上宽带是必须的，现在也便宜，每个月不超过100元的费用，此外还要有电话和传真机，传真和电话最好不要用同一条线，这样不但容易使电话占线影响业务，也不适应当前自动收发传真和网络传真。
一切就绪，现在就可以开始联络业务了。从何开始呢，即使没有做过外贸的也知道外贸是一种“接缝”业务，也有很多人把它称为“空手道”。现在已经不是那么简单了，“空手套白狼”也不是很容易。要想促使成交，起码首先要详细了解供需中其中一方的详细情况。
如果是做出口，要了解一些供方的产品信息并不是太难的事情，现在国内有很多交易会，可以从交易会上了解信息，必要的时候还可以去工厂看生产工艺流程。如果对工厂的产品有信心，可以与工厂达成口头或者是书面的协议为他们出口产品，如果是独家代理那就更好了。现在很多工厂都想开发或者是扩大出口业务，找这样的工厂并不是太难。
如何把产品介绍到国外呢，可以通过互联网访问众多的贸易网站，上边有很多的供求信息，可以分类查询，寻找需求你的产品的商家并与起联系。要记住在网站上有很多是虚假的信息或者是没有价值的信息，所以要尽量多联系一些客户，这样成功的机会才高一些。
对自己并不熟悉的产品，看到国外的需求信息然后再去联络国内的工厂，这样成功的机会并不是很多，即使客户是真的需要这种产品，你的联络也涉及到一个时效的问题。
如果国外客户有了购买意向，恭喜你，你已经成功了10%，为什么这么说呢？后边还有大量的工作需要你来做。现在的客户都希望对他们比较有利的付款方式，如D/P， LC远期，这对于他们原来的供应商来说也许没有问题，但对你来说不行哦。你属于创业阶段，没有太多的资金，而且外贸公司也不愿意为你代理这样的业务，因为万一客户没有信誉，他们的核销就成了问题。这时候，表现你口才的机会就到了，要想办法说服客户能接受预付货款或者是即期的LC哦。
如果客户完全同意了你的要求，这才可以说是大功告成了，找一家外贸公司为你代理出口并不是很困难的事情，与他们签定代理出口的协议，现在一般代理出口需要收取的代理费都在5/1000（你的利润可千万不能少于这个数目哦），然后你就可以根据他们的安排来装运货物出口了。
是不是说起来很简单？是不是也有跃跃欲试的冲动？对了，我最后要讲的是，外贸行业个人创业最需要的是艰苦奋斗的决心，坚韧不拔的斗志，坚持不懈的意志和必定成功的信念！

可能是因为很想试一试自己到底具不具备另一种能力，再加上自己对于教师的工作是很投入地“玩”，有责任感，但缺乏激情。中规中矩，有板有眼，一直可以看到自己20年后的样子，日子像一杯温吞的白开水，心里便有些蠢蠢欲动。可是决定自己到底要不要成为生意人，当时着实在心里挣扎了好久。
 　　一件质地看上去很一般的衬衫，可能是因为天气太热的缘故，浆洗得平整的袖子被卷到肘部,一条灯芯绒的裤子,一双擦得铮亮的皮鞋,一个诺基亚8850的手机放在上衣兜里；,两手空空连一个手包都没有,说起话来语调低缓。初见赵松青，很难将他与“款爷”联系在一起。不过，在说到生意时，虽然语调始终保持着低缓，可眼神中却不时闪现出一种机敏与睿智。
 　　我以前还真没有想过会作生意，我这人比较喜欢琢磨事情，比较好静，而且特别不擅长与人交往。
 　　创业刚起步 惨遭破产!
 　　师范大学毕业后，我被分配到北京的一所中学教物理，对于教师的工作是很投入地“玩”，有责任感，但缺乏激情。中规中矩，有板有眼，一直可以看到自己20年后的样子，日子像一杯温吞的白开水。这样的日子过了两年后，我有些坐不住了，心里便有些蠢蠢欲动。当了两年的教师，我只存下来了5000元钱，一次与朋友聊天时，我说准备用这5000元钱创业做一番事情。
 　　没料到他听完后竟然笑得岔了气儿，他对我说：“5000元在北京连做一个小买卖都很困难？还说什么做一番事情？”当时我觉得自己虽然不是个很聪明的人，但应该称得上是一个有头脑的人，特别是当一种东西如果让我产生兴趣的话，我一定会将它琢磨透，这一点很少有人可以赶得上我。所以朋友的大笑让我觉得自己像受到了侮辱一样。
 　　1997年的暑假过后，尽管家里人和朋友没有一个人赞同，我还是辞职了。与其说是自己断了自己的退路，不如说将自己逼到了没有一点退路的地步上。至少在我成功之前，是没有一个人看好我的。没有一个人认为我是做生意的那块料。
 　　5000元钱究竟可以做什么？这是当时我需要首先解决的问题。我不喜欢逛市场，因为对于眼中的市场环境我是比较愚钝的。但是我最大的优点是可以从信息中寻找到思路。所以我把自己关在屋子里整整一个星期，翻遍所有的报纸、杂志，翻遍我所看过的所有的书，我以为或许可以找到好的项目，也的确从信息中找到了几个项目，可是到了第六天时还是一无所获。
　　血泪交织 我心力交瘁!
 　　因为这些项目不是需要资金比较多，就是需要一个研发的过程，对我来说都太不实际了。第六天夜里，我颓废极了，觉得自己实在是太傻了，可能所有人都说对了，我真不是这块料。一个人越想越气，可能那时候有些疯狂了吧？也不知哪里来的邪火，我一把将身边写字台的抽屉拽了出来，并且狠狠摔在地上，想借此发泄一下。
 　　从小到大我的脾气都是很温和的，从没有发过这么大的脾气。发泄之后，看着掉了满地的物品，我一屁股坐在地上，这时屁股底下发出了一种怪声音：类似于抽水马桶一样的声音。吓得我一下子又跳了起来。再一看，原来是父亲去美国时带回来的一种小玩意儿，是美国的冰箱贴，制造成了马桶的样子，拿手一摁，就会发出抽水时的声音。我捡起这个小玩意，左右看了半天，又将它拆开了琢磨。突然我知道该做什么了。
 　　现在回过头去看自己的第一笔生意真是相当的幼稚，既不了解这种东西市场上是否曾经出现过，又不了解这种东西到底会不会有市场，决定做就是因为一来我的资金勉强够用，二来自己觉得这个东西有意思。
 　　第二天，我购买了一份《精品购物指南》报，从上面的分类广告中找到了几个希望承接制造礼品的小工厂的电话，一一打电话去联系。一连找了好几个工厂，报价都不太实在，只有门头沟有一个小工厂已经好久没有接到生意了，厂长在电话中一再说只要有一点利就行。我与他们联系后，马上乘车去了那个工厂。
 　　为什么江浙工厂最赚钱
 　　所谓的工厂其实就是一个村办的小作坊，是趁着礼品热建起来的，想从中赚点钱，结果因为竞争太激烈根本没有接到过几个生意。厂长一看我当天就去了，特别热情，并且说只要能够将生意给他们，不但保证质量和工期，而且价格好商量。我说，行，我回去将制作工艺图拿出来。当天晚上，我一宿没睡，凭着学物理的这点功底，制作出了工艺图，但是有一个问题比较难解决，就是如何让它发出抽水的声音。天刚刚亮，我就照着一个从报纸上抄来的玩具厂的地址跑到了大兴。
 　　一路上一直琢磨着该怎么向人家讨教？到了工厂，我径直去了厂办，告诉他们我是中学的教师，想在课外活动中教学生一点有意思的东西，可是不知该怎么制作，所以跑来咨询一下。厂办的人态度挺好，给我叫来了一个老技师，老师傅一解释我才知道，原来特简单，将声音模拟到一个小模块上就解决了。随后，老师傅还给我介绍了一个生产这种模块的工厂，人家报价一个0.32元，生产3000个3天就可以提货。
　　模块解决后，我就又坐上了公交车去了门头沟。厂长根本不懂得工艺图，请了工厂中的一个老师傅看了整整一上午，我反复解释给他听，才明白了是怎么回事儿。厂长给我报价是1.22元一个。我一口就答应了，并且告诉他们给我制造3000个。给了他们1000元钱的定金后，就又马上返回北京。这等于说是将自己的5000元钱全部投了进去。万一卖不出去，或者工厂制作的工艺太差，我就真的一点点退路都没有了。
 　　不过我想都没想就又把自己逼上了绝路。工厂跟我说需要15天的时间制作，我说行，5天以后我给你们再送1000元钱，但是我必须先提走200个作为样品。协议就这样达成了。
 　　回到北京城的第二天，我就开始跑各个商场的玩具柜台，我根本不知道这些东西该往那里销，该找谁去卖，反正一天至少跑六七家商场，四处乱闯。
 　　35岁前成功的12条黄金法则
 　　后来有人告诉我，卖这种既没有商标又没有谁见过的产品最好找私人的摊位。我想自己也真够笨的，怎么连这么简单的问题都没有想到，于是马上到北京的所有小商品批发市场，与摊主们联系。刚刚将产品拿出来，这些小老板就特别感兴趣。我定价6块钱一个，一般情况下5.5元就能够成交，3天的时间里，我就订出去了1000个。
 　　5天期满时，我又去了门头沟，这个小工厂的效率也挺高，5天的时间就制作出了1500多个，做工也还算精细。我也干脆，将所有的余款都给了厂长，并且告诉他马上还会再制作10000个。厂长一听，特别高兴，又给我让出了2毛钱的利。就这样，不到两个月的时间，我订做的13000个“抽水马桶”冰箱贴全部卖了出去。刨除所有的开支和制作费用，我一共赚了5万元。
 　　不过，这个项目我也马上就结束了。因为象这样的小东西模仿起来太容易，后来我听说已经有好几个工厂都在生产类似的产品，市场的价格一下子跌了一半儿。
 　　拿着这5万元钱，我开始琢磨新的产品。可能是因为从来没有将自己放在那么大的压力下生活过，赚到5万元钱后，我马上就发了高烧。高烧持续不退，每天只好用冰块降温。有一天吃过药后，浑身发热，昏昏沉沉地睡着了，后来感觉到脖子凉凉地特别舒服，才发现是冰块滑落到了枕头上。
 　　高烧一退，我就开始搜寻天气方面的资料，我估计1998年的夏天应该是酷暑，而前两年有一种“凉爽坐垫”曾经相当畅销，如果将它制作成“冰枕”，销路也应该不错。这一次还是将5万元一分不剩地全部投入了进去。当年夏天果然酷热，尽管多个厂家同时推出了“冰枕”，而且互相压价，但是因为我的成本比较低，利润也还算的上可观，我的5万元在这个夏天最热的8月变成了70万元。
　　赚到70万元后，我就成立了自己的商贸公司，不过后来很少有全部投入资金的情况了，大多数的项目也的确用不着全部的投入。之后我又开发了5个项目，到2000年年底时，共赚到了600多万元。
 　　一个笨方法 3年赚百万
 　　2001年开始，我觉得自己利用这些小项目进行原始积累的任务已经圆满完成了。应该给自己找一个更加有前景的，有一定科技含量的项目进行开发。于是我将商贸公司里的业务交给副经理，让他全权负责继续寻找短平快的项目，而我自己成立了绿色建业中心，想寻找一个绿色的装修装饰材料的产品。我前后找了两个多月，终于发现中科院的一个项目很有价值，目前这个产品已经试制出来。而现阶段我正在为它的面市进行布控。
 　　后来，当初那个听说我要用5000元创业就笑岔了气的朋友说我是一个极富“财商”的人。每次听到这话我都不置可否。
 　　公司是我的又有什么用？
 　　2000年时，我的申请得到了批准，我进入了北京顶级私人俱乐部—长安俱乐部。当时我的家人听说我花1.2万美元获得了长安俱乐部的终身会员资格，而且每年还要交1250美元会费，他们都惊呆了。其实，我申请进入长安俱乐部，并非是因为想满足虚荣心，也不是为了用这个资格来证明自己的尊贵，而是长安俱乐部里现有的700多名会员个个堪称是商界的精英，与他们打交道的过程中，就可以偷学到许多真经。这对于学物理而并非学经济的我来说，实在是太重要的机会了。
 　　在长安俱乐部里，我发现“财商”就是理财的智慧，它是作为现代人不可缺少的一种基本素质。财商高的人，可以很轻松地赚到钱。财商先天不高的人，可以通过努力一点一点地提高，我本人就是很好的例子。比如一开始我连财务报表都不会看，对自己理财一点概念都没有，对如何管理一个公司更是没头绪。可是没人替你做，你就不得不去学习，学着学着就会发现其中的乐趣，因为是动心动脑的事，所以会给人带来成就感。
　　我做外贸生意有点成功
 　　不过，说心里话，我很享受有钱的感觉。干嘛不呢？每次花钱的时候，我都特别自豪，毕竟我利用5000元钱创造出了自己的奇迹，我有理由去享受这种成就感。这两年经商的经历也改变了我的性格，我从好静变得开始好动了，从不知该如何与别人打交道，变成了很喜欢与朋友交往，喜欢与能人交往。而且也开始变得特别贪玩，特别好胜，只要我感兴趣的都想做到一流的，所以大部分的时间，我都在申请各种会员资格。比如说，1999年开始学习打高尔夫球，整整半年的时间，每个星期至少要玩2次，半年以后我申请到了北京国际高尔夫俱乐部的会员资格；比如说，我特别喜欢游泳，所以我有5个饭店的游泳馆的金卡；比如说，有一段时间对于保龄球入了迷，专门请了一个北京的冠军当老师。
 　　人一旦学会了花钱，就很难控制住自己享受的欲望。会花钱不是坏事，说明你会享受生活，但如果不开动脑筋赚钱可不行。特别是当我有一天发现自己已经跻身到富人的行列中时，我才知道，原来富人的阶层并非是我以前想象中的挥金如土的奢靡，几乎我接触到的每一个富翁，有的甚至是我资产数倍的富翁，他们每一笔花费都是目的明确的。
 　　而我，从生活上讲已经不再会有钱不够花的感觉了，可从事业上讲却还远远不够，因为还有许多项目需要投资，生活因为不断地投资而愈来愈精彩，因而充满了无尽的可能与希望。
3年时间5000元变600万元

大三学生不做书呆子 追逐“创业梦”
2007年寒假，赵亮悄然返回了南宁的家中，这个脸上还隐约带着稚气的大三男生，令人很难将他与一个拥有千万资产的公司总经理的身份联系起来。近日，赵亮在母校南宁三中接受了记者采访，细述作为一个在校大学生的创业之路。
　　圣诞树引来千万元投资
    2006年9月的中国常州科技经贸洽谈会上，在河海大学商学院就读的大三学生赵亮作为志愿者，为美国、德国的几家太阳能公司充当翻译。在聊天时赵亮了解到，目前将太阳能转化成电能的“光伏产业”的应用几乎是空白，这时一个念头油然而生：要是用太阳能蓄电池充当电动玩具、装饰品和企业礼品的动力，不就是最现成的商机吗？
    眼看着圣诞节临近，赵亮打算从“太阳能光纤圣诞树”入手，拿它“撞”开市场的大门。赵亮的设想吸引了8位商学院不同专业的学生，他们很快组建了一支团队，名为“夸父”。
    9个“夸父”悄悄找了个教室，买来了市场上所有类型的干电池光纤圣诞树，将它们一一拆解研究。在国家太阳能标准委员会的指导下，2006年10月24日晚，一株太阳能光纤圣诞树在教室里悄然诞生，树梢散发出星星点点的光亮，“夸父”们一阵欢呼雀跃。
    随后，荷兰、瑞士、挪威、加拿大领事馆分别向赵亮“讨”了几株繁星闪烁的太阳能光纤圣诞树，对此爱不释手的荷兰领事还许诺：“夸父”若有意与飞利浦等荷兰企业联系，他们会尽力提供帮助。
    像夸父追逐“创业梦”
    圣诞树的研制成功，令一家外资投资集团也抛来了“橄榄枝”，决定投资1000万元人民币，支持赵亮筹备“夸父太阳能应用技术有限责任公司”，专门研发销售太阳能光纤圣诞树等太阳能应用产品。
    喜出望外的赵亮给千里之外的南宁家里打了电话报喜，随即开始计划着如何利用这1000万元投资。“我们认为最佳的市场是发达国家。”赵亮打算请越南、老挝等国家的工厂代工生产，“可以降低成本，规避一些国际贸易门槛。”赵亮为太阳能光纤圣诞树申请了国家专利，还联系了包括通用电器、松下等在内的数家大型跨国企业，打算为他们提供定制化企业礼品。
    “圣诞树只是尝试，我想做更多事情。”今年寒假赵亮回到南宁，还在母校南宁三中的帮助下走访了区内几个部门，联系起了产品开发和产业转移的合作事宜。
    “不要变成书呆子”
    与赵亮交谈，他广阔的知识面和清晰的思维远超于一个普通大三学生的水平。赵亮的中学班主任、南宁三中教师王海云回忆说，赵亮在高中时期便是个相当活跃的学生，除了用功学习，还策划过音乐会、当过校长助理，他的组织能力和知识面也随之与日俱增。考上河海大学工商管理系后，赵亮更成了公认的“能人”，大二时就与人合作开办“咨询公司”，参加各种活动和研究。
    “学习的目的就是为了融入社会。”赵亮说自己“挺幸运”，没有像一些大学生一样，在高考结束踏进大学校门后便失去了目标和动力。“上大学、考研，只是实现人生目标的一个途径，而不是最终目标”。
    赵亮并不想津津乐道于自己的成功经历，他说自己考虑得更多的是公司和团队的发展方向。坐在母校南宁三中的校园中，赵亮望着远处的学弟学妹，脱口而出一句话：“希望他们不要变成书呆子，多了解外边的世界，成长是更重要的事情。”
如何写一份详细的创业项目策划书？
对于正在寻求资金的风险企业来说，创业计划书就是企业的电话通话卡片。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。

    对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订创业计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。创业者这样就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，创业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了创业者自己。

    其次，创业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司创业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，创业计划书必须要说明：

    (1)创办企业的目的——为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业？

    (2)创办企业所需多少资金？为什么要这么多的钱？为什么投资人值得为此注入资金？ 对已建的风险企业来说，创业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。

    正是基于上述理由，创业计划书将是创业者所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订创业计划书呢？

    一、怎样写好创业计划书

    那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的创业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保创业计划书能“击中目标”，创业者应做到以下几点：

    1．关注产品

    在创业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段？它的独特性怎样？企业分销产品的方法是什么？谁会使用企业的产品，为什么？产品的生产成本是多少，售价是多少？企业发展新的现代化产品的计划是什么？把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和创业者一样对产品有兴趣。在创业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事——商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订创业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。创业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

    2．敢于竞争

    在创业计划书中，创业者应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁？他们的产品是如何工作的？竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点？竞争对手所采用的营销策略是什么？要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，创业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。在创业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。

    3．了解市场

    创业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。创业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。创业计划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员？企业是使用转卖商、分销商还是特许商？企业将提供何种类型的销售培训？此外，创业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。  

    4．表明行动的方针

    企业的行动计划应该是无解可击的。创业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场？如何设计生产线，如何组装产品？企业生产需要哪些原料？企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源？生产和设备的成本是多少？企业是买设备还是租设备？解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。

    5．展示你的管理队伍

    把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验，要给投资者这样一种感觉：“看，这支队伍里都有谁!如果这个公司是一支足球队的话，他们就会一直杀入世界杯决赛!”管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。在创业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。创业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。

    6．出色的计划摘要

    创业计划书中的计划摘要也十分重要。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是创业者所写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书，它就象是这本书的封面，做得好就可以把投资者吸引住。它会风险投资家有这样的印象：“这个公司将会成为行业中的巨人，我已等不及要去读计划的其余部分了。”

    二、创业计划书的内容

    1．计划摘要

    计划摘要列在创业计划书书的最前面，它是浓缩了的创业计划书的精华。计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。

    计划摘要一般要有包括以下内容：公司介绍；主要产品和业务范围；市场概貌；营销策略；销售计划；生产管理计划；管理者及其组织；财务计划；资金需求状况等。

    在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的创业计划书。最后，还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。

    在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围；(2)企业主要产品的内容；(3)企业的市场在那里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求；(4)企业的合伙人、投资人是谁；(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。

    摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”

    2．产品(服务)介绍

    在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，风险企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是创业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研究和开发过程；发展新产品的计划和成本分析；产品的市场前景预测；产品的品牌和专利。

    在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。一般地，产品介绍必须要回答以下问题：(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。 产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。

    3．人员及组织结构

    有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。

    企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销