CCTV高清频道节目播出的情况.docx

CCTV-高清频道
2008年度报告

刘连喜
2009年1月
目录
目录 2
前言 3
第一章 CCTV-高清频道开播背景 4
1、高清电视发展步入快车道，在发达国家已逐步成为主流 4
2、开路免费高清电视是目前世界高清电视发展的主要模式 5
3、公益性质的开路高清频道是发展我国高清电视产业的必然选择 5
4、CCTV-高清频道的开办是兑现奥运承诺的必然要求 6
第二章 CCTV-高清频道大事记 7
第三章 CCTV-高清频道播出概况 8
一、节目播出情况概述 8
（一）节目内容概述 8
（二）节目编排情况 12
二、频道包装情况概述 一三
三、频道覆盖落地情况概述 14
四、频道收视情况概述 一五
1、频道收视时间统计 一五
2、节目收看类型 16
3、频道知名度 16
4、频道满意度 16
5、频道受众结构 17
6、奥运期间观众的收视评价 21
第四章 CCTV-高清频道的管理策略 23
（一）频道四步走，搭建完整播出架构 23
1、定位先行，明确发展方向 23
2、内容为王，整合内外资源 24
3、品牌为魂，重视包装导视 24
4、调研为基，着眼可持续发展 25
（二）频道组织制度的建设 25
（三）三个关键确保重大事件转播成功 26
第五章 思考与展望 27
一、CCTV-高清频道面临的机遇与挑战 27
二、CCTV-高清频道开播的意义 28
三、面向2009 29
1、进一步确立CCTV-高清频道的发展战略、方向和计划 30
2、加快节目资源的整合，打造优秀高清节目吸纳平台 30
3、开展活动营销，扩大频道的社会影响力，打造频道的品牌形象 30
4、以研发为引擎，保持CCTV-高清频道创新活力 31
5、建立学习型组织，锻造团队文化 31
6、改变传统管理模式，实现频道管理的流程化、数字化 31
结语 32
前言
CCTV-高清频道台标为“CCTV－高清”，是中央电视台的第十八套开路电视节目，也是第一个以高清晰度信号格式制作播出的开路电视频道。频道的定位是：紧跟世界电视潮流，荟萃中央电视台内外优秀节目精华，以本土化、国际化、高品质、时尚感的高清电视节目，满足受众个性化、多样化、专业化的收视需求。CCTV-高清频道以其综合性、精品性和高画质、环绕立体声节目，成为定位高端，具有本土化、国际化、高品质、时尚感特色的高清电视频道。
CCTV-高清频道自2008年1月1日试播起，至今已走过了一年的时间。这一年，CCTV-高清频道完成了新频道的初创工作，圆满完成了以北京奥运会为代表的重大事件的转播工作，为日后的全面发展奠定了各方面的基础，积累了宝贵的经验。这份报告将全面记录CCTV-高清频道2008年各方面的工作情况，并在此基础上总结经验，分析问题，展望未来。
第一章 CCTV-高清频道开播背景
相对于发达国家高清频道以及国内付费高清频道来说，CCTV-高清频道起步较晚，但生逢其时，国际高清电视的迅猛发展、中国高清电视的蓄势待发、北京奥运会的强大推力，都使得在此背景下开办的CCTV-高清频道格外引人注目。
1、高清电视发展步入快车道，在发达国家已逐步成为主流
从全球范围来看，高清电视的发展大致可分为三个阶段：上世纪60年代中期到90年代是以美国和日本为主导的高清电视的研发阶段，日本于1964年就开始研究高清技术,但在模拟和数字的选择上走了弯路,付了高昂的学费,最终,美国的数字高清技术成为世界标准；90年代到2002年，由于技术、市场、政策等条件的不成熟，高清电视徘徊迟滞、发展缓慢；2002年，由于几大赛事的刺激、政府的强力推动以及前期市场培育的作用开始发酵，高清电视开始快速起步，特别是2006年至今，高清电视的发展可以用“迅猛”来形容。仅以高清频道的数量为例，2005年底，全球共有67个高清频道，而截止到2008年底，这一数字已超过了200。Northern Sky Research公司新发表的调研报告称，到2009年全球将有近500个高清电视频道。高清电视在世界范围内已步入加速发展的快车道。
据广电总局的相关资料显示张海涛：《加快我国高清电视、数字电影和移动多媒体广播电视发展》，2008年11月4日，第十七届北京广播电影电视设备展览会主题报告
，目前，美国、日本、英国、韩国、德国等12个国家开播的高清电视节目，成为黄金时间段的主要看点。美国主要电视台的高清节目比例已平均超过80%，卫星直播电视公司（DirecTV）播出了一五0个高清频道，有线电视的高清频道已超过30个，2007年全美高清电视机拥有量超过4000万台。在欧洲，英国天空卫视播出了26个高清频道，卢森堡、德国、法国、意大利、瑞典等国也开播了本国卫星高清频道。BBC等公共广播机构相继开播地面电视高清频道。英国、荷兰、挪威的有线电视网也相继开播了高清频道。2007年欧洲的高清电视机拥有量约为3800万台。在日本，电视台的演播室设备高清化已经达到100%，转播车高清化比例超过90%。日本卫星电视播出10个高清频道，地面电视播出7个高清频道，覆盖家庭超过5000万户，2007年高清电视机拥有量约一五00万台。高清电视在发达国家已逐步成为主流。
2、开路免费高清电视是目前世界高清电视发展的主要模式
日本是通过卫星覆盖推广高清电视业务,从最开始的收费模式慢慢转为收费和免费频道并存,目前免费频道已占据了上风; 1998年，美国在开播数字电视的同时就选择了免费开路播出世界上最早的高清晰度数字电视，开路免费高清发展模式使美国的高清电视走上飞速发展的道路,并且赶超最早发展高清技术的日本,成为世界上发展最快的数字高清电视国度,拥有数量最多的高清电视频道,规模最大的高清电视观众人群。
3、公益性质的开路高清频道是发展我国高清电视产业的必然选择
我国高清电视发展的基本脉络如下：
1993年，国家科委就组织了“HDTV 发展战略专家组”；1994年，国务院成立了“HDTV协调小组”，任命“HDTV专家组”和“HDTV总体组”；1998年10月，国务院总理根据“HDTV协调小组”的最终报告，提议由国家计委牵头，国家计委、国家经贸委、科技部、国家质检局、信息产业部、国家广电总局等来自国务院的6个部委成立了“国家数字电视研究开发与产业化领导小组”；1999年10月1日，中央电视台成功进行了国庆50周年活动的HDTV地面广播实况转播试验。
从2005年起，一些数字付费高清频道先后开播：
2005年9月1日中央电视台通过有线数字电视开播了我国有线高清付费频道“高清影视频道”，日播19小时，该频道的主要内容包括高清影视剧、高清体育赛事、还有与标清同步播出的一些节目；
2005年10月上海文广集团开播了“新视觉”高清付费频道，日播一五小时，该频道定位为以影视剧为主的综合频道，成为集“影视剧、体育直播、纪实、时尚”等诸多高清内容为一体的纯高清播出平台；
2006年4月中影集团开播了CHC高清付费电影频道。该频道每天推出1部新电影，全天提供5.1环绕立体声，是一个专业播放电影的高清频道。
与世界发达国家高清电视的发展历程相比，我国的高清电视仍处于起步阶段，所开办的频道也主要为专业付费频道，内容主要集中于高清电影、电视剧。受高清节目内容有限、观众免费收视习惯难以改变、开路频道的激烈竞争、高清市场认知度不高、收看门槛相对较高等多种因素的影响，付费高清电视的用户规模还很有限，并且短期内还无法发生实质性的改变，这种现状必然成为掣肘中国高清电视普及和快速发展的薄弱一环，从而无法起到撬动高清电视产业链良性发展的作用；与此同时，中国高清电视还必须承担起公共服务的重大责任，在中国高清电视的内容中，免费的公益性节目必须始终占据一定比重。在市场需求和政治要求的双重作用下，借鉴世界高清电视的发展经验，公益性质的开路高清频道的开播就成为发展我国高清电视产业的必由之路。
4、CCTV-高清频道的开办是兑现奥运承诺的必然要求
高清电视转播已经成为国际奥委会对奥运主办城市的基本要求之一，CCTV-高清频道的开播，正是为了兑现我国以高清电视技术转播北京奥运会的承诺。这也是全面展示我国技术发展水平、展示全球体育健儿风貌、树立国家良好形象的大事。

综上所述，CCTV-高清频道的开办既是紧追世界电视一流发展水平的迫切需要，也是推动国内高清电视产业发展的必然选择，同时也是兑现国际承诺、服务北京奥运的使命要求。在这些背景下开办的CCTV-高清频道，深知任重而道远，因此从一开始，就一步一个脚印，从摸索中起步，在实践中前行。CCTV-高清频道大事记便粗略的勾画出这一年频道发展的基本脉络。
第二章 CCTV-高清频道大事记
² 2008年1月1日，CCTV-高清频道开始试验播出，每天播出时间为早9:00至晚10:00；
² 2008年3月11日，高清频道筹备组正式成立，开始进行组织建设、人员配置、节目梳理等各方面的准备；
² 2008年5月1日，CCTV-高清频道正式播出，每天24小时，首播6小时，重播3次；
² 2008年5月8日，CCTV-高清频道顺利完成自开播以来的首次直播——北京奥运会火炬在珠峰的传递；
² 2008年6月7日至30日，CCTV-高清频道顺利完成为期一个月的2008年欧洲足球锦标赛直播工作；
² 2008年6月11日，中央电视台高清频道编辑部正式成立，频道的管理与播出工作逐步走向正轨。
² 2008年8月8日至8月24日，9月6日至9月17日，圆满完成第29届北京奥运会和第一三届北京残奥会高清转播的工作，完成了直播奥运会、残奥会的开闭幕式及各项赛事的工作，共计直播495小时；
² 2008年12月一五日起，CCTV-高清频道节目进行全新编排，推出迎春精品节目展播。

可以看出，CCTV-高清频道2008年的发展经历了几个阶段，即筹备——初创——重大事件的成功转播——角色转换。下面，就从节目播出、频道包装、频道落地与频道收视几个方面详细介绍CCTV-高清频道2008年的播出情况。
第三章 CCTV-高清频道播出概况
一、节目播出情况概述
CCTV-高清频道从创办之初就明确了频道的定位和发展主线，并将之渗透到频道运营的点点滴滴当中。频道的定位是“紧跟世界电视潮流，荟萃中央电视台内外优秀节目精华，以本土化、国际化、高品质、时尚感的高清电视节目，满足受众个性化、多样化、专业化的收视需求。”频道主要有三大特点：
1、综合
综合性一是体现在节目构成上，是集娱乐、知识、信息于一体的综合性电视传播平台。二是体现在国内外节目比例上。以国内节目为主，重点推介中华文化，兼顾世界文化，在强化浓厚中华文化特色的同时，突出国际化视野，成为中外文化交流的平台。
2、精品
荟萃央视内外优秀节目精华，是集中体现央视品牌化战略和精品节目工程的频道。
3、高端
CCTV-高清频道的开播是我国电视紧跟世界电视潮流的体现，是我国经济技术发展和群众生活水平提高到一定程度的产物。观看高清电视节目成为一种更高的精神文化享受，受到城市人群和年轻受众的青睐，尤其中高收入、大专文化程度以上的观众，对收看国家电视台开办的高清电视频道有很高的期待。

总结CCTV-高清频道这一年的节目播出情况，能清晰地感受到上述思想的指导。
（一）节目内容概述
2008年CCTV-高清频道播出的节目类型主要有电视剧和数字电影（320.5小时）、纪录片和专题片（56.5小时）、体育节目（体育直播类590.5小时，体育录播类219小时）、综艺戏曲节目（一五3.5小时）、科教节目（200.5小时）等五大类，累计首播时长约一五41小时。各类型播出时长比例如下图所示：

图1：2008年CCTV-高清频道节目播出类型
体育录像类
14%
综艺戏曲类
10%
体育直播类
38%
电视剧、电影
21%
科教节目
一三%
纪录片、专题片
4%

可以看出，CCTV-高清频道的节目已涵盖了大部分节目类型，初步体现了频道“综合性”的特点。但由于2008年奥运年的特殊原因，体育节目占据了CCTV-高清频道总首播时长的半壁江山，成为08年频道播出的主要节目类型。

截止到2008年12月31日，CCTV-高清频道具体播出情况如下：
1、高清版电视剧和数字电影：高清频道累计播出16部精品电视剧，共412集，首播时长约为319个小时；电视剧播出的内容包括古代传奇、近代军旅、近代悬疑、都市情感等题材（具体剧目见下表）。播出了一部数字电影《长江》，时长1个半小时。

表1：2008年CCTV-高清频道所播高清电视剧详细列表

题材
剧名
播出集数
播出总时长
古代传奇
大宅门
40
31小时20分钟
天下粮仓
31
24小时17分钟
神医喜来乐
35
27小时24分钟
大唐歌飞
35
27小时25分钟
桐籽花开
25
19小时35分钟
无忧公主
35
27小时25分钟
君子好逑
32（共45集）
24小时32分钟
近代军旅
井冈山
36
27小时03分钟
近代悬疑
梅花档案
22
17小时14分钟
好爹好娘
一八
14小时06分钟
不想重来
20
一五小时30分钟
出奇制胜
2
1小时34分钟
基因之战
21
16小时6分钟
都市情感
爱在生死边缘
20
一五小时27分钟
脚下天堂
20
14小时6分钟
壮志雄心
20
一五小时40分钟

2、纪录片和专题片：共播出了六个系列，89集，累计首播时长约56小时30分钟，六个系列分别是：《中华文明》、《同饮一江水》、《再说长江》、《故宫》、《香港十年》、《变革与辉煌》。2008年播出的纪录片和专题片主要着力推广中华文化，对世界文化推介不多。

3、科教节目：2008年，CCTV-高清频道共设置了两个主要播出科教节目的栏目，分别是《人文地图》和《探秘》，共播出401集，累计首播时长为200小时30分钟。内容涉及中外历史、神话传说、世界地理、风土人情、神奇自然、传奇人物、文化传统等等，具有极高的知识性、观赏性，也体现了频道“高端、精品”的特点。

4、体育节目：
（1）体育录播类节目：体育录播类节目占了频道很大的比重，系列节目从开播时期的《多哈亚运会》到6月份的《欧洲杯足球赛》，再到后来的《北京奥运会赛事》，总共播出此类节目140集，累计首播时长约210小时。除了这些系列之外，对《圣火耀珠峰》、《北京奥运会开幕式》、《北京奥运会闭幕式》、《北京残奥会开幕式》和《北京残奥会闭幕式》也进行了制作播出，累计首播时长约为9个小时。
（2）体育直播类节目：2008年度，CCTV-高清频道共完成了四次大型直播。其中，《圣火耀珠峰》的直播是频道第一场并机直播，历时约6个小时；2008年欧洲杯足球赛的直播历时23天，累计直播时长约89个小时，直播《2008年欧洲杯足球赛》24场，《足球欧洲——2008年欧洲杯晚间专题》17集；最主要的是兑现了我国对国际奥委会的承诺，圆满完成了2008年第29届北京奥运会和第一三届北京残奥会的转播工作，奥运会直播历时17天，包括开闭幕式和赛事的转播，累计直播时长约380个小时；残奥会直播历时12天，包括开闭幕式和赛事的转播，累计直播时长约1一五小时30分钟。

5、综艺戏曲节目：2008年，CCTV-高清频道共设置了六档高品质、能够体现频道定位与特点、发挥高清电视视听优势的综艺节目，分别为《民歌中国》、《快乐驿站》、《CCTV音乐厅》、《正大综艺》、《神州大舞台》和《舞蹈世界》，共播出261集，累计首播时长约一五2小时，节目涵盖音乐、舞蹈、曲艺、综艺等内容。此外，“心连心”艺术团赴湖南沅陵慰问演出的特别节目《山歌好比远江水》，也在高清频道黄金时段安排播出，时长为1个半小时。栏目介绍及播出情况见下表：

表2：2008年CCTV-高清频道综艺戏曲节目栏目介绍
栏目名称
栏目介绍
集数
民歌中国
中国唯一一档以中国原生态民歌歌种版图概念全景展示的中国民歌艺术节目，它为展示中国民歌提供了一个良好的契机和广阔的平台。此栏目系列化开拓中国民歌艺术视野，系列化介绍中国民族、民间的原生态民歌艺术，并大力推动中国原生态民歌的发展。
1一五
快乐驿站
用时尚、先锋的动漫手法，演绎中国经典幽默，使原本就充满喜剧色彩的相声、小品又增加了丰富的视觉效果，令人耳目一新。
93
CCTV音乐厅
从维也纳的金色大厅到澳洲的悉尼大剧院，北京音乐厅，上海音乐厅，星海音乐厅，无数的经典演绎汇聚在CCTV音乐厅。
8
正大综艺
《正大综艺》是向中国电视观众介绍海外风情及世界各地文化风貌的栏目，多年来颇受观众欢迎。
12
神州大舞台
《神州大舞台》通过不同家庭的才艺展示，创意表现，将开心、默契、健康的家庭展现在观众面前，展示家庭兼赋才艺与制造快乐的能力，来鼓励快乐生活、勇于创新，使广大观众感受“魅力家庭”的感染力。
一八
舞蹈世界
播出精彩、优秀的各类型舞蹈表演
一五
（二）节目编排情况
2008年的高清节目编排，总体来说采取了6×4的播出模式，即每天一八点至24点为首播时段，其余的一八个小时均为重播时段。按照观众的收视习惯和现有高清节目的大致类型，CCTV-高清频道首播时段的日常节目编排大致为（如下表所示）：一八点开始两集高清电视剧，19点40分左右播出纪录片系列，20点30分为《民歌中国》和《快乐驿站》（周六播出《神州大舞台》，周日播出《正大综艺》和《舞蹈世界》），21点35分为《人文地图》和《探秘》，最后是体育实况录像的播出。另外，在开播初期，每周六16点30分播出一期《CCTV音乐厅》。

表3：2008年CCTV-高清频道常规编播表

时间
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
0:00-一八:00
重播时段
一八：00-19：40
两集高清电视剧
19：40-20：30
纪录片系列
20：30-21：35
民歌中国
快乐驿站
神州大舞台
正大综艺
舞蹈世界
21：35-22：35
人文地图
探秘
22：35-24：00
体育节目

除了常规节目编排以外，CCTV-高清频道随着不同时期社会事件和社会热点的不同进行了六次大的编排调整：

1、汶川大地震：为配合对5月12日汶川大地震的报道要求，CCTV-高清频道及时停止了所有娱乐和综艺节目的播出。直至5月23日才恢复了部分纪录片和实况录像的播出，7月中旬，开始恢复部分综艺节目，直至8月25日奥运会转播结束，CCTV-高清频道所有类型的节目才全部恢复正常。

2、北京奥运会：8月8日，备受世人关注的北京奥运会开幕，CCTV-高清频道为配合这一重大事件，暂时停止了所有原定节目的常态播出，全频道历时17天，24小时转播奥运节目，兑现了对国际奥委会高清转播的承诺，提升了CCTV-高清频道的市场影响力。

3、北京残奥会：9月6日，紧跟北京奥运会之后的北京残奥会开幕，为体现“两个奥运同样精彩”的理念，CCTV-高清频道每天开辟三个大的直播时段进行残奥会的赛事转播，原有的高清节目编排也做了很大的调整，大部分节目在转播期间停止播出，圆满完成了残奥会历时11天的转播工作任务。

4、欧洲杯足球赛：CCTV-高清频道从6月7日开始，为配合欧洲杯足球赛的比赛时间，每晚开辟“足球欧洲——2008年欧洲杯晚间专题”和“2008年欧洲杯足球赛”两场直播，为观众提供了一次历时23天的足球盛宴。

5、国庆长假：国庆七天长假，CCTV-高清频道在现有节目源不够丰富的情况下，做了一些小的节目编排调整，乘着奥运热的余温，每天晚间安排奥运会的开闭幕式、残奥会的开闭幕式的播出，进一步满足了观众对奥运节目的收视需求。

6、迎新春：自2008年12月一五日起，至2009年2月份结束，CCTV-高清频道对白天节目进行全新编排，强力打造三大时段，重磅推出迎春精品节目展播。上午主打体育娱乐节目，午后主推精品纪录片，下午集中播出优秀电视剧，这标志着CCTV-高清频道在重大事件转播任务告一段落后，开始了频道角色的转换。

二、频道包装情况概述
频道导视节目每天共播出16段，每段时长一分钟。截止2008年12月31日，CCTV-高清频道共完成宣传片编辑制作603条，共计一五105秒，合251分钟45秒，包括：
1、电视剧：为除了《出奇制胜》之外的一五部电视剧（具体剧目见前文）都制作了宣传片，并制作了除《井冈山》、《出奇制胜》外其余14部电视剧的下集预告片，共336集，计10080秒，合168分钟；
2、专题片：为所播出的6个系列的专题片（《中华文明》、《同饮一江水》、《再说长江》、《故宫》、《香港十年》、《变革与辉煌》）都制作了宣传片；
3、纪录片：
《人文地图》：制作宣传片一八1条，计27一五秒，合45分钟一五秒；
《探秘》：制作宣传片32条，计510秒，合8分钟30秒。
4、综艺戏曲节目：
《民歌中国》：制作宣传片22条，计645秒，合10分钟45秒。
5、其它栏目：包括《正大综艺·我们的地球》、《正大综艺·吉尼斯中国之夜》、《神州大舞台》、《CCTV音乐厅》、《舞蹈世界》、《中央电视台“心连心”艺术团赴湖南沅陵慰问演出》、《2008奥运赛事》及《高清频道迎新春特别编排》等共12条，计360秒，合6分钟。
除上述常规节目的导视外，CCTV-高清频道还对欧洲杯足球赛、奥运会期间的重要栏目与节目也提前制作了宣传片，起到了很好的宣传效果。
从频道开播以来到2008年12月31日为止，导视节目播出量共计3609分钟，合60小时9分钟。

三、频道覆盖落地情况概述
CCTV-高清频道有两种方式落地入户，即地面数字电视广播和有线数字电视：已完成有线数字化改造的地区，有线网络公司可以从中星6B卫星接收信号，并在本地网络里传输，用户只需买一个有线高清机顶盒和高清电视机 （或高清数字电视一体机），就可以免费接收到CCTV-高清频道节目；首批开播地面数字电视的北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛、广州、深圳等八个城市，用户只需使用地面接收天线、高清机顶盒或数字电视一体机（注：只有符合地面数字电视国家标准的数字电视一体机才能收看高清晰度电视节目），就可在家中欣赏CCTV-高清频道节目。
CCTV-高清频道委托央视资讯科技有限公司（CVI）进行了频道覆盖、落地情况的相关调查。据CVI的调查统计显示，CCTV-高清频道已在至少29个城市落地,覆盖人口达到10843.87万人，到达率达到10.8%，按一五-50岁人口总量推算,能到达一八78.04万的观众。这说明CCTV-高清频道的覆盖已取得阶段性的成功,为今后的高速发展奠定了良好的基础。
目前，国家广电总局已经部署在全国37个城市建设地面数字电视传输与发射系统，包括奥运城市、直辖市、省会城市、计划单列市，现已做好了这 37个城市的频率规划。之后争取用几年时间尽快在全国推开，届时全国90%以上的人都能通过无线数字电视的方式收看到高清晰度电视节目。

四、频道收视情况概述
CCTV-高清频道委托央视资讯科技有限公司（CVI）进行了收视情况的相关调查 调查方法：对17个重点城市进行CATI调查，首先选择6个奥运会比赛城市:北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛;再依据2008年城市综合竞争实力排名(根据社科院社会科学研究院依据经济,人民生活水平,环境,教育科技,政府行政能力等指标编制的2008年中国城市综合竞争力排名)在前30位的城市,按照全国区域划分再选择11个城市。采用配额抽样的抽样方法，得到有效样本2043个，其中有232个高清频道的现实受众。
，下面从频道收视时间、观众节目收看类型、频道知名度、频道满意度、频道受众结构、奥运期间观众的收视评价几个方面介绍一下CCTV-高清频道的收视概况。
1、频道收视时间统计
据CVI调查统计显示,CCTV-高清频道的观众在休息日的收看比例明显高于工作日，工作日平均一天收看73分钟,休息日平均一天收看114分钟。19:00-23:00是一天的收视高峰,黄金时段收看的比例达到65%左右。
图2：CCTV-高清频道观众收视时间

2、节目收看类型
据CVI的调查统计显示,体育、电影、综艺和电视剧是CCTV-高清频道观众最多收看的节目类型，体育类节目的观众更是达到了高清频道总观众数的84.6%。

图3：CCTV-高清频道观众节目收看类型

3、频道知名度
据CVI调查统计显示,全国17个主要城市 参考2
的居民中有42.2%的人听说过CCTV-高清频道，居民中有一五.2%的人知道CCTV-高清频道在奥运期间免费播出高清奥运比赛节目，这说明CCTV-高清频道已经具有了初步的知名度。
4、频道满意度
据CVI调查统计显示, CCTV-高清频道观众对其满意或比较满意的比例达到76%，达到了较高的观众满意度。

图4：观众对CCTV-高清频道的满意度

比较满意, 62.40%
特别满意, 一三.60%
很不满意, 0.90%
不满意, 3.20%
一般, 19.90%

5、频道受众结构
据CVI调查统计显示,CCTV-高清频道观众具有年轻、高学历、高收入的特征,偏男性观众,职位是私营/民营中层管理者或企业负责人。具体统计数据如下：
（1） 性别
CCTV-高清频道观众男性比例较高,达到61.99%。

图5： CCTV-高清频道观众性别构成

（2）年龄
CCTV-高清频道观众20-29岁年轻观众比例较高,达到40.7%。CCTV-高清频道观众平均年龄为31岁。

图6： CCTV-高清频道观众年龄构成

（3）学历
CCTV-高清频道观众大专以上学历达到61.54%。

图7： CCTV-高清频道观众学历构成

（4）婚姻状况
CCTV-高清频道观众已婚比例为53.39%,低于总体水平。

图8： CCTV-高清频道观众婚姻状况

（5）行业分布
CCTV-高清频道观众分布在法律行业、社区服务业、批发/零售业、IT业、交通运输业、中介服务业、房地产开发业比例高于总体水平。

表4： CCTV-高清频道观众行业分布
（6）职业构成
CCTV-高清频道观众职位是企业中层管理人员以及企业负责人的比例明显高于总体水平。

表5： CCTV-高清频道观众职业构成

（7）单位类型
CCTV-高清频道观众单位类型为民营或私营企业、事业单位或三资企业比例高于总体水平。

表6： CCTV-高清频道观众单位类型

（8）收入水平
CCTV-高清频道观众个人月收入在5000元以上的比例达到12.67%,在1万元以上的达4.52%,明显高于总体水平。家庭月收入在1万元以上的达一八.55%,明显高于总体水平。

表7： CCTV-高清频道观众月收入水平

6、奥运期间观众的收视评价
奥运期间观众通过CCTV-高清频道收看奥运比赛的比例为6.2%（通过CCTV-5、CCTV-1收看的观众约为90%）。奥运期间收看CCTV-高清频道的观众对奥运会开幕式留下的印象最深刻(71.4%)。收看CCTV-高清频道奥运比赛转播的观众认为跳水、田径、游泳、篮球转播充分体现了高清画面质量，给他们留下深刻的印象。
绝大多数观众都认为CCTV-高清频道在奥运期间免费播出高清奥运比赛节目使更多观众免费收看到高品质的奥运比赛画面，代表了中国电视的高水平，也大大提升了CCTV-高清频道的品牌形象。

图5：观众对CCTV-高清频道免费播出奥运比赛节目的评价

综上所述，CCTV-高清频道的节目已涵盖了大部分节目类型，初步体现了频道“综合性”的特点，在节目源有限的情况下坚持了“精品”、“高端”的选择标准；编排上依据观众的收视习惯，着力打造黄金收视时段，将日常编排与特殊编排相结合；注重包装、导视对节目宣传和塑造频道品牌的重要作用；已在至少29个城市落地，覆盖人口达到10843.87万人，到达率达到10.8%，能到达一八78.04万的观众；已具有了初步的知名度和较高的满意度，拥有一批具有消费能力的层次较高的优质受众。这些为频道的全面发展奠定了基础。

第四章 CCTV-高清频道的管理策略
对于一个初创频道来说，2008年CCTV-高清频道的首要任务有两个：一是建设频道的播出架构；二是建立频道的组织制度。如果说播出架构是频道的血肉，那么组织制度则是频道的骨骼，两者的结合才能赋予频道以生命，使其健康茁壮的成长。由于2008年CCTV-高清频道还承担着高清转播北京奥运会的重大任务，所以除了以上两个任务外，确保奥运会的成功转播则成为2008年CCTV-高清频道的又一工作重心。为了确保这三大任务的圆满完成，CCTV-高清频道采取了以下管理策略：
（一）频道四步走，搭建完整播出架构
CCTV-高清频道从只有一部纪录片，到现在有11个栏目，节目类型比较丰富，初步形成了比较完整的播出架构，主要采取了四个步骤：
1、定位先行，明确发展方向
CCTV-高清频道成立之初首先进行了包括频道发展环境、自身优劣势、市场需求的系统分析，认清了频道的发展机遇与挑战，根据客观实际确立了符合频道现实情况和发展目标的战略定位。
由于中国的高清电视产业刚刚起步，作为开路高清频道的先行者，CCTV-高清频道在推动中国高清电视产业发展方面承担着义不容辞的责任，也就必然需要面对更多的系统性、产业性的挑战和困难，归纳来说，频道面临六个方面的挑战：观众认知度低、终端价格高、落地范围有限、高清内容缺乏、高清人才有限、高清频道技术和运营经验欠缺等。这些问题决定了CCTV-高清频道必须遵循电视频道导入阶段的一般规律，定位“综合”，以短时间内扩大知名度、扩大覆盖面为首要工作，并最大程度的发挥培育市场、促进产业链良性发展、积累高清电视各方面资源的作用；与此同时，CCTV-高清频道又因为高清电视自身绝对的视听优势、CCTV的品牌优势、资源优势以及现阶段高清频道受众结构高端的特点，顺理成章的将“精品”、“高端”作为自身的定位。CCTV-高清频道定位的确立为频道的发展和工作目标指明了方向。
2、内容为王，整合内外资源
根据广电总局的相关统计 同1
，截止到2007年底全国生产电视剧14000多集，大约四分之一是采用高清拍摄、制作的，同时还生产了不少高清的专题片和纪录片，仅中央电视台储备高清电视剧和纪录片就超过2000小时，但与频道数量多、内容丰富的标清电视节目相比，高清电视节目从整体上来说还是非常有限的。这决定了CCTV-高清频道必须将高清节目内容的储备与持续发展作为频道生存的战略任务。2008年，由于全高清化的中央电视台新台址尚未启用，高清节目的生产能力还很有限，因此，CCTV-高清频道着重在“整合、协调”上做文章，利用一切可以利用的内外资源，寻找、扩充高清节目源。
在筹备组成立之后到频道正式播出之前，短短的一个半月的时间里，编辑部对现有的高清节目资源进行了调查。对已知的、库存的伴有高清版权的节目，进行了摸底，在梳理高清节目资源的同时，抓紧对现有的高清节目资料编辑制作，分析和掌握了目前所具有的高清节目的生产能力。
与此同时，高清频道筹备组连续组织相关部门和单位召开了六次较大规模的培训和会议。对内强力推进相关栏目的高清化改造；对外宣传推介高清频道，积极与高清产业链上下游建立联系。截止5月1日正式开播共制作完成近一百小时的高清节目，为频道的顺利开播做好了准备。
3、品牌为魂，重视包装导视
CCTV-高清频道从创办之初就有了明确的品牌意识，打造“综合、精品、高端”的高清电视频道既是频道的战略定位，也是频道的品牌目标。在今天电视频道竞争激烈的状态下，电视包装作为电视媒体品牌营销的重要环节和举措，被提到了前所未有的高度。因此，CCTV-高清频道不仅仅将宣传包装工作视为服务观众收视的工具，也不是将电视包装仅仅看为制作片头这样的简单事件，而是将之看作树立频道形象、培育品牌认知度、美誉度的有力武器。在这种思想指导下，CCTV-高清频道基于科学的调研分析，将理念包装、行为包装和形象包装有机的统一起来，将电视包装视为塑造频道品牌形象的系统工程。在此，理念包装即是频道的战略定位和精神内涵，CCTV-高清频道定位于“综合、精品、高端”，以“推广中外文化”为自己的精神诉求，而这些则作为频道一切行为的指南贯穿在节目的选择编播上；而作为形象包装的直接体现——包装导视则进一步将频道的理念和行为具象化、提炼化，成为一个个形象宣传片和节目导视片。
4、调研为基，着眼可持续发展
调研工作既是CCTV-高清频道发展的现实要求，也是频道实现可持续发展的自觉追求。起步期的CCTV-高清频道一切都处于摸索中，也因此格外重视市场调研的重要作用，频道委托专业的市场调研公司深入了解CCTV-高清频道的落地覆盖情况以及收视效果，进行系统分析，综合各方的反馈意见，开展多层次的研讨，以此对频道的运营进行不断地总结与调整。同时，高清电视作为电视发展的高级阶段，“不是简单的设备更新，而是涵盖采、编、播、传输、接收、显示等各环节的一个完整系统，不仅是技术上的一场革新，更会给电视节目制作工艺、配套标准、管理政策等方面带来重大变革” 同1
。在现今高清电视产业发展还未成熟、高清频道发展的内外环境尚不清晰的条件下，如何高效、高质的制作出受观众认可的高清电视节目，如何摸索出一套受社会和市场认可的高清频道运营管理模式是CCTV-高清频道和所有高清电视频道同仁们需要共同思考的问题，因此，调研工作对CCTV-高清频道快速、健康的可持续发展具有重要意义，是频道发展的重要策略之一。
（二）频道组织制度的建设
组织制度建设是频道的硬件，是频道正常运行的支撑和保证，在频道正式开播之后，高清频道编辑部在一手抓节目内容、宣传管理的同时，一手抓频道组织结构的搭建和工作流程的设计，规范频道的业务管理行为，科学合理地应用现有资源的各项功能，努力实现决策程序化、组织系统化、管理行为具体化，确保频道高效、安全、稳定、有序地运行。高清频道编辑部根据中央电视台相关规定，结合本部门实际，初步形成了频道管理办法，包括频道编辑部组织结构、节目生产管理、预算申报管理、编辑部考勤管理、行政管理规定等。

（三）三个关键确保重大事件转播成功
CCTV-高清频道2008年进行了四次大型直播，分别是“2008年第29届北京奥运会”、“2008年第一三届北京残奥会”、“2008年欧洲杯足球赛”、“圣火耀珠峰——珠峰火炬传递”。尤其是圆满完成了北京奥运会和残奥会的高清转播，兑现了国际承诺，累计共完成北京奥运会和残奥会直播495小时，奥运会结束之后又及时安排了开、闭幕式的重播。
CCTV-高清频道人手非常有限，但任务却并不轻松，为了确保北京奥运会的转播成功，频道抓住了奥运转播的三个关键，分别是奥运前的协调对接，制定应急预案和转播中的明确分工、责任到人。
奥运前，高清频道编辑部多次召开会议安排安全转播工作，并组织人员到新址报道中心了解转播流程，与相关部门人员对接，确保各项工作衔接顺畅。同时，还制定了奥运转播应急预案，要求每位人员熟悉掌握，提高应急