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[系统故障] 电脑蓝屏原因分析与解决方案
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一、Windows 2000/XP爆发蓝色警报的原因
　　Windows 2000/XP采用了分层结构，它的两个层又称模式，分别为用户模式(User Mode)和内核模式(Kernel Mode)，应用程序是无法直接访问硬件设备的，只有借助驱动程序才能直接访问。　　
　　不过，即使NT架构再稳定，由于会由于某些原因，例如硬件冲突、硬件产生问题、注册表错误、虚拟内存不足、动态链接库文件丢失、资源耗尽等，此时可能会导致驱动程序或应用程序出现错误，严重时甚至会波及内核层。这种情况下，Windows会中止系统运行，并启动名为KeBugCheck的功能，通过检查所有中断的处理进程，并同预设的停止代码和参数比较后，屏幕将变为蓝色，并显示相应的错误信息和故障提示，由于出现这种现象时实际上就意味着死机，因此常称为“Blue Screen of Death”(BSOD)，又称“STOP信息”或“停止信息”。　　
　　二、认识蓝色警报中隐藏的信息
　　Windows 2000/XP的BSOD窗口与Windows NT4以前的BOSD窗口有着很大的区别，最大的区别是NT的BSOD窗口仅包括一个通用的停止消息代码，但Windows 2000/XP的BSOD包含了停止消息和硬件消息两种类型，前者是发现一个无法恢复的软件错误时产生的错误信息，后者是发现一个严重的硬件错误时产生的错误信息。　　
　　虽然图1窗口中的信息看起来很复杂，但一般均由以下三部分组成：　　
　　1．错误信息
　　在“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之间的这段内容是所谓的错误信息，由出错代码、自定义参数、错误符号等三部分组成，各部分的含义如下：　　
　　出错代码：STOP后面的16进制数字；　　
　　自定义参数：出错代码字符的组成，由程序人员定义，一般用户很难理解； 　　
　　错误符号：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
　　在错误符号后面，这里还显示了一个内存位置和文件名，可以了解到发生错误时的内存位置和源文件。对我们来说，其实最有用的还是前面的出错代码信息，在搜索微软知识库时将会用到。　　
　　2．推荐操作　　
　　这里显示了系统推荐用户采取的操作措施和步骤，例如在安全模式下卸载程序、回滚驱动程序、更新BIOS、安装补丁等，不过大部分情况下都需要重新启动系统后才能考虑进一步的操作。 　　
　　 3．调试端口信息　　
　　这里会显示应该如何设置内核调试器的信息，包括内存转储映像是否已写入磁盘、使用什么端口来完成这次调试。　　
　　其实，根据笔者的经验，蓝色警报中除了出错代码比较有用外，对普通用户来说，其余的大部分信息并无多少实际意义，仅供参考而已。　　
　　为调试系统的需要，Windows在系统出现BSOP错误后，KeBugCheck会自动生成一个名为Memory.dmp的侦错文件，该文件位于C:WindowsMinidump文件夹下，默认设置下，该文件的大小与系统物理内存容量一致，我们可以将该文件压缩后发送给微软的技术支持部门，以获取相应的解决方案，但该文件的容量是如此巨大，如何发送是一个大问题，因此很少有用户真正这样做。
　　提示：打开“系统属性→高级→启动和故障恢复”窗口，如图2所示，在这里可以看到“写入调试信息”的生成方式：小内存转储、核心内存转储、完全内存转储、无，基于上面的分析的原因，建议在这里选择“无”。　

三、处理蓝色警报三部曲
　　虽然Windows 2000/XP的蓝色警报窗口显示的信息可能各有不同，或者是硬件原因，或者是驱动程序与系统兼容性方面的问题，或者索性是应用程序的某些Bug。首先当然是排除病毒的原因，然后我们可以按照如下步骤进行处理：　　
　　第1步：重启系统
　　出现蓝色警报窗口时，我们首先应该考虑的是重新启动系统，大部分情况下重启系统后即可解决问题。不过，一般此时已无法通过“Ctrl+Alt+Del”热启动，而只能按下复位按钮冷启动，或者索性断电后重新开机。 　　

　　进入系统时，从“控制面板→管理工具→事件查看器”，或者在“开始→运行”框中键入“eventvwr.msc”命令进入事件查看器界面，如图3所示，在这里根据日期和时间重点检查“系统”和“应用程序”中的类型标志为“错误”的事件，例如图4报告某个服务启动失败的错误。 　　　　
　　第2步：恢复至最后一次正确的配置　
　　Windows 2000/XP出现蓝色警报并不是无缘无故而来，NT架构的操作系统也不会乱发脾气，一般都是由于更新了设备驱动程序或者安装了某些软件而造成，有时甚至是用户自行优化系统或删除了某些重要的系统文件所导致，此时可以重启系统，并快速按下F8键，选择“最后一次正确配置”，这样会恢复注册表中HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSet项的有效注册表信息，但无法解决驱动程序或文件损坏而导致的错误。　　
　　或者，你也可以尝试按下F8键选择启动至安全模式，如果能够正常进入安全模式，那么说明可能是驱动程序或系统服务的问题。　　
　　第3步：查询出错代码
　　记下图1窗口中的英文信息，特别是“0x0000001E”这段出错代码，然后从另外一台计算机上访问站点，在左上角的“搜索(知识库)”框中键入“stop ***”，这里的“***”表示出错代码，为阅读的便利，一般当然是选择“中文知识库”，不过很多时候我们恐怕只能在“英文知识库”才能找到答案，或者也可以在Google或百度上进行搜索。　　
　　如果以上几招还是无法解决问题，也许我们应该考虑是否属于硬件方面的问题，Windows XP可以访问 2000用户可以访问
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蓝屏对Windows用户来说，根本就是“灾难”的代名词，尽管Windows 2000/XP比前辈们稳定得多，但有时仍然得屈服于有问题的第三方软件、外围设备的驱动程序、微软的BUG，用蓝色屏幕来宣告自己的崩溃和死机。
大多数用户，甚至是一些高手都不知道蓝屏中提供的信息的含义，如果你幸运，只要重启一下电脑可能一切都恢复正常了，如果你不幸运，那么可能每次启动或进行某个特定操作时（比如：插入新的软盘）就会再次遭遇蓝屏。
要知蓝屏背后事 NT架构必知晓
1.NT基础架构
如果要理解蓝屏，最好首先对NT基础架构有些了解。NT内核的操作系统（Windows 2000/XP）采用的是分层结构，它的两个层又称作模式，分别为：用户模式（User Mode）和内核模式（Kernal Mode）。
为了便于理解，我们可以打个形象的比喻，整个电脑（包括系统、软件和硬件）被NT架构组成了一个有机的社会，用户层是实现各种功能的平台，各种应用程序在这里运行，而电脑硬件就像一个动力和资源库，应用程序必须要从那里取得实现不同功能的资源，但如果没有严格管理，谁都能直接访问和控制硬件，那么肯定会出现混乱，而内核层就担当起了守护、分配硬件资源的职责，在用户层与硬件之间进行隔离，达到保护硬件的目的。它运行的是管理硬件的NT Executive部件。这样，整个电脑才有机、高效地运转起来。
也就是说，内核层具有高特许级别的处理模式，能直接访问所有硬件和内存，而用户层则是相对较低权限的模式，不能直接访问硬件和有限地访问内存，这也正是某些具有直接硬件访问操作的Windows 3.1和DOS的应用程序（比如：某些游戏程序）无法在Windows 2000/XP上运行的原因。
名词解释
NT Executive部件
它是对运行在内核模式下的一些操作系统子系统和部件的统称。主要作用是控制一组基本的操作系统功能，包括：进程和线程管理、输入/输出管理、安全管理、内存管理等。比如：虚拟内存管理器、进程管理器、对象管理器、本地进程调用工具等。
2.应用程序要在盒子里面运行
为了让程序规规矩矩地在用户层运行，只做它该做的事，而不去擅自使用不该它用的硬件和资源，Windows在程序运行时会为它创建一个被严格限制的运行盒子，以实现以下限制：
★内存（物理内存和虚拟内存）该怎么用，以什么方式用。
小提示
Windows对虚拟内存进行了分开管理，低端部分会专门用于应用程序，而高端部分则完全保留给内核层的NT Executive部件，所以应用程序也是被严格禁止访问内核层的虚拟内存的。
★限制程序直接访问硬件设备，尽管有些应用程序本身能够直接访问硬件设备，但Window绝对不允许它这样做，如果要访问，那么只有借助硬件的驱动程序才行。
3.跳出盒子会怎么样？
如果应用程序不听话，跳出盒子并越界直接使用不该它使用的内存或直接访问硬件，一般情况下，Windows内核层的处理管理器或虚拟内存管理器便会发现该程序做了违法的事，并通知我们熟悉的Dr. Watson，让它弹出提示窗口，并终止那个程序的运行。不过，这一般不会影响我们继续使用Windows。
4.蓝屏：如果内核层也出了问题！
虽然NT架构设计比较合理，但它并不完善，应用程序出错还好办，可怕的是，应用程序、驱动程序等严重出错，导致内核层也会出现问题，并且时有严重到不能自动恢复的情况，在这种情况下，为防止因内核层出错，导致硬件资源失控，Windows就会停止系统运行，并启用名为KeBugCheck的功能，它通过检查所有中断的处理进程，并同预设的停止代码和参数比较后，就会切换显示为著名的蓝屏，其中就包括了对应的停止码和相关信息。因此这条信息意味着死机，所以被称为“致命的蓝色屏幕”（Blue Screen of Death，简写为BSOD），同时由于这条信息中都会包含有“STOP”字样，所以专家们叫它“STOP信息”或“停止信息”。
形象比喻解读蓝屏
为了便于大家理解，首先在这里对原来讲解过的知识进行一下复习。
NT内核的操作系统采用的是分层管理结构（层又称为模式），主要有用户层（User Mode）和内核层（Kernel Mode），我们可以下面这个形象的比喻。
汽车制造厂：整个电脑（包括操作系统、硬件和软件）
厂领导：内核层
生产小组：用户层（软件、驱动程序）
汽车装配零件：电脑硬件
值班员：Dr.Watson
保卫科：KeBugCheck
平时汽车制造厂运行得有序而高效，每个生产小组加班加点制造各种性能的汽车，但工厂里有个极为严格的规定，那就是不管要用什么装配零件，都必须经过直接控制所有零件的厂领导（具有高特许级别，可以直接访问所有硬件和内存）的批准，之后才能到仓库中提取相应零件，而生产小组只负责生产（只拥有较低权限，不能直接访问硬件和有限地利用内存）。
有一天，A生产小组没有经过厂领导批准，偷偷跑到仓库里面想拿一个装配零件，但马上就被年年被评为先进的值班员Dr.Watson发现了，于是Dr.Watson立即通知厂领导，这个生产小组的工作马上被停止，而且还在厂宣传栏贴出一个告示：XXX生产小组出现了错误，厂领导决定马上将其关闭、整顿，并会记录在案，以观后效。
但A生产小组的错误似乎没有引起大家的注意，一天，D生产小组居然闯进仓库哄抢装配零件，为了防止零件资源失控，产生更严重的混乱，厂领导立即决定停止整个工厂的工作，并命令保卫科对所有生产小组进行全面检查，保卫科在检查后为厂领导提交了一份用蓝色纸写的报告（也就是著名的蓝屏信息），这个报告主要分为三部分：
1.故障检查信息
***STOP　0×0000001E(0×c0000005, 0×FDE38AF9, 0×00000001, 0×7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED　***
其中错误的第一部分是停机码（Stop Code）也就是0×0000001E（也可以缩写为0×1E），用于识别已发生错误的类型。错误第二部分是被括号括起来的四个数字集，表示随机的开发人员定义的参数（这个参数对于普通用户根本无法理解，只有驱动程序编写者或微软操作系统的开发人员才懂）。第三部分是错误名。信息第一行通常用来识别产生错误的驱动程序或设备。这种信息多数很简洁，但停机码可以作为搜索项在微软知识库和其他技术资料上使用。
2.推荐操作
蓝屏第二部分是推荐用户进行的操作信息。有时，推荐的操作仅仅是一般性建议（比如：到销售商网站查找BIOS的更新等）；有时，也就是显示一条与当前问题相关提示。一般来说，唯一的建议就是重启电脑。有时，这些蓝屏似乎是随机的，无规则地被那些难得再现的瞬间不兼容性触发。
3.调试端口信息
告诉用户内存转储映像是否写到磁盘上了，使用内存转储映像可以确实发生的问题性质，还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑上，以及使用什么端口完成这次通讯。不过，这里的信息对于我们普通用户来说，没有什么意义。
有时候保卫科可以顺利查到是哪个生产小组的问题，会在第一部分明确报告是哪个文件犯的错，但常常它也只能查个大概范围，而无法明确指出问题所在。由于工厂全面被迫停止，只有重新整顿开工，有时，那个生产小组会意识到错误，不再重犯。但有时仍然会试图哄抢零件，于是厂领导不能不重复停工决定（不能启动并显示蓝屏信息，或在进行相同操作时再次出现蓝屏）
这是两篇分析的文章,个人觉得写得还不错.
不过从我的经验来看,大部分蓝屏都跟系统文件被删(主要是硬件驱动之类的)或者装了不兼容的驱动等有关
优化软件尤其会造成这种情况.

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2# 发表于 2009-7-28 11:51 | 只看该作者 踩窝窝 送礼物 问候Ta "蓝屏"现象多和内存大小、CPU频率、光驱、硬盘碎片等等关系密切......在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解了原因之后就不用怕了。造成计算机蓝屏的原因有很多种，硬件方面的原因总体可以概括为以下几种：

一、屏幕显示系统忙，请按任意键继续……

1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法，其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间，将自己的硬盘塞到满满的，忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误，所以就出现蓝屏。要解决这个问题好简单，尽量不要把硬盘塞得满满的，要经常删除一些系统产生的临时文件、交换文件，从而可以释放空间。或可以手动配置虚拟内存，选择高级，把虚拟内存的默认地址，转到其他的逻辑盘下。这样就可以避免了因虚拟内存不足而引起的蓝屏。

2、CPU超频导致运算错误
超频对于发烧友来说是常事，所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频，就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能，但由于进行了超载运算，造成其内部运算过多，使CPU过热，从而导致系统运算错误。有些CPU的超频性能比较好，如INTEL的赛扬处理器和AMD-K6-2处理器还算较好的，但有时也会出现一些莫名其妙的错误。（例如：我曾试过将INTEL赛扬300A，在超频到450时，软驱在没有接受命令时，进行读盘操作）。INTEL的低于200的CPU以及AMD-K5的超频能力就不是那么好。建议高档的CPU要超频时，那么散热工作一定要做好，最好装一个大的风扇，再加上一些硅胶之类的散热材料。至于一些低档的CPU我建议你就最好不要超频了，免得超频达不到预想的效果反而经常出现蓝屏影响计算机的正常速度。

二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误

这时个最直观的现象，因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到，根本启动不了计算机，画面提示出内存有问题，问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。

三、光驱在读盘时被非正常打开所至

这个现象是在光驱正在读取数据时，由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作，只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
以上是我在维护计算机中碰到导致蓝屏的几种原因，或许还会有其他一些莫名其妙的问题导致计算机出现蓝屏。不管怎样，遇到这类问题后，应先仔细分析问题发生的原因，然后再着手解决。

四、硬件剩余空间太小或碎片太多

由于Win9X运行时需要用硬盘作虚拟内存，这就要求硬盘必须保留一定的自由空间以保证程序的正常运行。一般而言，最低应保证100MB以上的空间，否则出现“蓝屏”很可能与硬盘剩余空间太小有关。另外，硬盘的碎片太多，也容易导致“蓝屏”的出现。因此，每隔一段时间进行一次碎片整理是必要的。

五、系统硬件冲突

这种现象导致“蓝屏”也比较常见。实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备，如存在可试着先将其删除，并重新启动电脑，由Win9X自动调整，一般可以解决问题。若还不行，可手工进行调整或升级相应的驱动程序。

"蓝屏"的软件原因及解决

与硬件密切联系的是软件，有时软件在"蓝屏"现象中也"功不可没"，加载了过多的程序、注册表有问题、软硬不兼容、驱动程序有问题，相对于硬件原因来说要不易察觉些，可要多加注意.........

一、启动时加载程序过多

不要在启动时加载过多的应用程序（尤其是你的内存小于64MB），以免使系统资源消耗殆尽。正常情况下，Win9X启动后系统资源应不低于90%。最好维持在90%以上，若启动后未运行任何程序就低于70%，就需要卸掉一部分应用程序，否则就可能出现“蓝屏”。

二、应用程序存在着BUG

有些应用程序设计上存在着缺陷或错误，运行时有可能与Win9X发生冲突或争夺资源，造成Win9X无法为其分配内存地址或遇到其保护性错误。这种BUG可能是无法预知的，免费软件最为常见。另外，由于一些用户还在使用盗版软件（包括盗版Win9X），这些盗版软件在解密过程中会破坏和丢失部分源代码，使软件十分不稳定，不可靠，也常常导致“蓝屏”。

三、遭到不明的程序或病毒攻击所至

这个现象只要是平时我们在上网的时候遇到的，当我们在冲浪的时候，特别是进到一些BBS站时，可能暴露了自己的IP，被"黑客"用一些软件攻击所至。对互这种情况最好就是在自己的计算机上安装一些防御软件。再有就是登录BBS要进行安全设置，隐藏自己IP。

四、版本冲突

有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL，如果在安装软件时，旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL，或者删除应用程序时，误删了有用的DLL文件，就可能使上述调用失败，从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。

五、注册表中存在错误或损坏

很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着Win9X的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据，如果注册表出现错误或被损坏，就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”，你首先就应考虑是注册表出现了问题，应及时对其检测、修复，避免更大的损失。

六、软硬件不兼容

新技术、新硬件的发展很快，如果安装了新的硬件常常出现“蓝屏”，那多半与主板的BIOS或驱动程序太旧有关，以致不能很好支持硬件。如果你的主板支持BIOS升级，应尽快升级到最新版本或安装最新的设备驱动程序。

Windows 2000"蓝屏"分析与解决篇

Win2000也许可以说得上是一个划时代的操作系统，但是它仍然不能够避免蓝屏死机（Blue Screen of Death）问题，Win2000的"蓝屏"(BSOD)和NT4以前的"蓝屏"消息是完全不同的。最大的不同就是NT中的BSOD只包含一个通用的停止消息类型(就是实际的出错代码), 但是Win2000的BSOD包含有两种消息类型：停止消息和硬件消息。停止消息是指，当win2000的内核发现一个它不能够恢复的软件错误时候产生的错误消息，它分为：常规停止消息、安装停止消息、可执行程序安装停止消息、软件陷阱停止消息四种类型......针对Windows2000的蓝屏，在上述概括的现象与对策基础上，我们分两方面来分析：

Windows 2000中蓝屏死机之停止信息分析

简介：什么是蓝屏死机（BSOD）问题？

BSOD就是显示在蓝色屏幕背景下的出错信息。一般这种出错信息严重到你的整个操作系统当机，你只有重新冷启动的选择。

刨析BSOD

BSOD可以分成独立的几部分，每部分包含有有价值的错误处理信息。这几部分包括：

1、bug检查部分：这是BSOD中包含实际出错消息的位置。在这部分中，你应该注意的是出错代码（就是在单词“Stop”后面的十六进制数字）和错误符号（就是紧跟在出错代码后的单词）

2、推荐用户采取行动部分：这部分经常包含一些一般的指导你如何纠正错误的步骤的消息。

3、调试端口信息部分：这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。内核调试器是让你可以通过手工连接到计算机并对进程进行调试的工具。

下面是一个具体的BSOD例子：

*** Stop: 0x0000001E (0xF24A447A, 0X00000001, 0X0000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
*** Address F24A447A base at f24A0000, DateStamp 35825ef8d - wdmaud.sys

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the
Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.
Try changing video adapters.

Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options
such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable
components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options,
and then select Safe Mode.

Refer to your Getting Started manual for more information on troubleshooting Stop errors.

Kernel Debugger Using: COM2 (Port 0x2f8, Baud Rate 19200)
Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group.

根据这个具体的例子，按照上面刨析的BSOD四个部分，下面一一介绍：

bug检查部分：

这是BSOD中包含实际出错消息的位置。它看上去就是下面的代码：
*** Stop: 0x0000001E (0xF24A447A, 0X00000001, 0X0000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED *** Address F24A447A base at f24A0000, DateStamp 35825ef8d - wdmaud.sys

其中错误代码是一个紧跟在Stop后面的十六进制数，在这里面它由其它四个数字组成。

而错误符号是指紧随其后的KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

在一些BSOD出错信息中，一个内存位置和文件名出现在错误符号的后面。这个信息告诉了当错误发生的时候在内存中的位置和哪个文件导致了错误的发生。当然你是否能够看到该信息是由哪种停止消息类型来决定的。在一些实际运用中，你只能够看到上面的第一行。而这里通常是表示由显示服务中导致的问题。 推荐用户采取行动部分：

在上面的例子中推荐用户采取行动部分如下：

If this is the first time you've seen this Stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the Stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Refer to your Getting Started manual for more information on troubleshooting Stop errors.

推荐用户采取行动部分通常是推荐用户在遇到了出错信息后应该采取的解决步骤。在消息中可以看到，解决一个BSOD也许只要重新启动或则整理出足够大的剩余空间就能够解决了。尽管这样的方法偶尔会起到作用，但是实际上要解决BSOD经常要远远复杂得多。

调试端口信息部分：

这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。我会在以后的网站里面详细介绍什么是2000的内核调试器。在上面的例子中，这部分内容是：

Kernel Debugger Using: COM2 (Port 0x2f8, Baud Rate 19200)
Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group.

停止信息的四种类型

当程序或则驱动程序发生了一个不能够控制的错误消息或则试图执行一个非法指令时，系统就会发生停止出错信息。而这种信息通常由四种类型组成。

1、常规停止消息：在正常的使用win2000时发生的停止消息
常规停止消息通常是最难解决的出错信息，因为有可能有无数的原因能够导致错误的发生。

2、安装停止消息：在安装win2000过程中的停止消息，通常由你的系统中存在和2000不兼容的硬件设备引起的。

解决办法是你查看系统中的硬件设备，找到没有列出在2000兼容列表中的设备。然后和你的硬件设备厂商联系看他们是否能够给你提供该设备的驱动程序。如果他们不能，那你只好从你的系统中删除该设备，并用其它的可以兼容的设备替换掉。
如果你的所有硬件都是兼容的，你也许是存在有两个互相冲突的硬件设备。要解决这个问题，先移走任何不是必要的硬件设备，然后重新装载2000，一旦2000装载成功后，把所有移走的设备全部重新加入到系统中。这样做，通常能够解决这个问题，至少能够告诉你哪些硬件是有冲突的。

3、可执行程序安装停止消息：表示发生在2000安装过程中第4个阶段（执行程序部分）的停止消息。

安装2000在可执行程序的安装过程中有两个阶段。第一个阶段是禁止硬件中断同时装载一些基本的组件，例如硬件提取层。第二个阶段是初始化你系统中所有的硬件。如果你在安装程序到了这个阶段的时候收到了停止消息错误。需要再次运行诊断程序，来判断你的硬件是否都工作正常。然后重新安装2000。如果你仍然遇到这个出错消息，那么就需要和微软技术支持部打交%

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3# 发表于 2009-7-28 11:52 | 只看该作者 踩窝窝 送礼物 问候Ta 蓝屏的处理方法
　　Windows 2K/XP蓝屏信息非常多, 无法在一篇文章中全面讲解, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案, 在遇到蓝屏错误时, 应先对照这些方案进行排除.
　　1.重启
　　有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后他们会改过自新.(注意:此时参见8.查询停机码)
　　2.新硬件
　　首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.
　　3.新驱动和新服务
　　如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
　　4.检查病毒
　　比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.
　　5.检查BIOS和硬件兼容性
　　对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.
　　6、运行“sfc /scannow”来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装盘来恢复.
　　小提示:
　　BIOS的缓存和映射项
　　Video BIOS Shadowing (视频BIOS映射)
　　Shadowing address ranges(映射地址列)
　　System BIOS Cacheable(系统BIOS缓冲)
　　Video BIOS Cacheable(视频BIOS缓冲)
　　Video RAM Cacheable(视频内存缓冲)
　　7.检查系统日志
　　在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.
　　8.查询停机码
　　把蓝屏中密密麻麻的E文记下来, 接着到其他电脑中上网, 进入微软帮助与支持网站?, 在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码, 如果搜索结果没有适合信息, 可以选择"英文知识库"在搜索一遍. 一般情况下, 会在这里找到有用的解决案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索, 往往也会有收获.
　　9.最后一次正确配置
　　一般情况下, 蓝屏都是在硬件驱动或新加硬件并安装驱动后, 这时Windows 2K/XP提供的"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式. 重启系统, 在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单, 接着选择"最后一次正确配置".
　　10.安装最新的系统补丁和Service Pack
　　有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.
[编辑本段]蓝屏代码含义和解决方案
　　使用windows出现蓝色屏幕是经常的事，而且每每因为不清楚错误的来源而频繁重新安装系统，劳神费时。下列收集了一些windows死机密码，供大家参考。
　　1、0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
　　◆错误分析:主要是由问题的驱动程序、有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的. 从技术角度讲. 表明在内核模式中有级别进程请求(IRQL)访