商业项目分阶段销售策略.docx

分阶段销售策略

第一阶段：蓄势期

Ø 时间：项目正式开工----预售证下达之日。

Ø 目的：利用开盘之前的时间，积累目标客户，引发客户对项目的兴趣。

Ø 销售目标：完成30％的预订。

Ø 销售策略：
1、 销售手册，业务手册的制作。（详见附件一和附件二）
Ø 意向客户的收集与登记。
Ø 完成开盘前员工的业务培训。（培训计划详见附件三）
Ø 采用销售预定的方式，锁定客户群，达到部分客户的预定，促使迅速的资金回笼。
Ø 销售定单制作完毕。（详见附件四）
Ø 确定对外省市的招商计划。（详见附件五）
Ø 确定售楼员工奖金分配制度。（详见附件六）

Ø 价格策略：以“模糊”价格引发客户兴趣，只给客户一个大概的价格范围。宣传预定的优惠条件，引发客户持币等待楼盘，从而拦截竞争对手的客户。

Ø 推盘策略：保留项目中较好的单元。(例如204国道、五洋大道、昆太路商铺)

附：开盘前预约方式

Ø 时间：10月1日－－预售证下达之日。

Ø 目的：利用开盘前一个月左右的时间，锁定潜在客户或固定部分购买客户。

Ø 销售目标：完成30％房源量的预定或约400组客户的预约客户。

Ø 销售方案：
方案一．采用销售预定方式。与客户签定《商品房认购书》，收取定金，原则上不可以退房,同时，本公司不得将其所定单元卖给其他客户。预计完成在开盘前30％房源量的预售，可以避免客户流失，为开盘后楼盘的迅速消化打下基础；(《商品房认购书》详见附件四－1)

方案二．采用销售预约（确定预约单元）方式，锁定客户群。与客户签订《商品房购房预约单》，不收取购房定金，但预约客户需在银行开设个人帐户并存入一定金额，为其保留某单元在在开盘后的第x顺位购买优先权。预计完成约400组客户的预约，开盘后完成其中约25％预约客户的签约；（《商品房购房预约单》详见附件四－2）

方案三．采用销售预约（不确定预约单元）方式，即购买购房卡方式。锁定客户群。与客户签订《商品房选房预约单》，不收取购房定金，但预约人需购买购房卡，金额约为方案二中所需金额的一半。预计完成约600组客户的预约，开盘后完成其中约100组预约客户的签约；（《商品房选房预约单》详见附件四－3）

方案四．方案一和方案三组合操作，即：确定欲购单元的客户可以预付购房定金确定购买并在开盘后规定时间内签约；不确定是否购买本项目商品房的客户可按方案三进行操作。预计完成在开盘前30％房源量的预售及部分预约客户。
第二阶段：引爆期

Ø 时间：预售证下达之日----结构封顶。

1、 目的：通过一定时间的客户积累及充分的开盘准备，引爆市场，以低价入市的角度，制造市场销售热点，迅速聚集人气。

Ø 销售目标：完成40％的销售。
Ø 销售策略：
1、 前期预定客户集中签约，造成现场抢购热潮。
2、 接待现场来访来电，追踪意向客户，及时成交。
3、 规范的销售执行，在客户中形成良好的口碑；严格的销售控制，以保证后期房源的质量；从而确保项目价格提升。

１． 价格策略：
1. 以低于市场的价格进入市场，引爆市场。
2. 以较宽的价格幅度来镇定各类目标客户。达到商的各类方源去化均
衡。
3. 折扣幅度压缩，基本实价实销，增强客户对本项目的信心。
4. 完成本阶段的销售额度后，利用客户买涨不买跌的心理迅速提价。

Ø 推盘策略：
1、 向市场推出40％房源，消化后补充，面对市场基本保持35％。
2、 迅速消化楼盘内较差单元。
3、 推出的房源好坏搭配，好坏配比1：2。

第三阶段：成长期

Ø 时间：结构封顶----现房交付。
Ø 目的：工程进度按时完成，价格稳步提升，客户信心充足，楼盘追从者络绎不绝。
Ø 销售目标：完成累计70％的销售。
Ø 销售策略：
2、 过滤前期的来电来访，追踪意向客户，加快签约速度。
3、 严格执行销控。
4、 前期成交客户的催款作业。
Ø 价格策略：保持稳定上升。
Ø 推盘策略：
1、 市场中保持35％的盘源量。
2、 适当放大好房源比例，保证价格上升。

第四阶段：成熟期

Ø 时间：正式交房----正式交房后三个月。
Ø 目的：价格基本达到最高线，并为下期销售打下伏笔。
Ø 销售目标：完成累计90％的销售。
销售策略：
加强品牌形象、以工程形象为主题，固定下期目标客户，推动下期销售。
加强催款作业，开始办理交房手续。
Ø 价格策略：
逐步攀升至最高价。
对于滞留的差单元，放宽折扣。
Ø 推盘策略：全面放开楼盘房源。
附件一：销售手册（只附提纲，具体内容略）

用途：客户来访时，配合销售代表接待客户，使销售代表的讲解更直观。
提纲：
1. 商城总规划图（即总平面图）
2. 一期总平面图
3. 环艺景观效果图
4. 立面效果图
5. 商铺分单元平面图
6. 单身公寓各房型家具配置图
7. 销售价目表
8. 进户费明细、预算单
9. 付款方式
10. 贷款还款表
11. 户口政策
12. 入市经营优惠政策
办证需知

附件一 –1：付款方式

五洋商城*付款方式

★ 按揭付款
预定金：公寓每套人民币贰万元整；商铺每套人民币伍万元整
签合同：公寓付足30％房款；商业用房付足40％房款（含预定金）余款可做住房贷款
贷款不足部分（≤总房款的5％）在交房当日结清

★ 一次性付款
１．预定金：公寓人民币贰元整；商业用房每套人民币伍万元整
２．签合同当日付足95％房款（含预定金）
３．交房当日结清全部房款

★ 建筑期付款
1. 预定金：商业用房每套人民币伍万元整
2. 签合同当日付足60％房款（含预选金）
3. 房屋结构封顶付35％房款
4. 交房当日结清全部房款

注：贷款额度——商业用房60％；公寓70％
贷款年限——商业用房10年；公寓20年

附件二：销售人员业务手册

用途：内部资料，本案的全面介绍，供销售代表温故知新。
1、地理位置、周边环境介绍
2、竞争个案比较
3、市场分析
4、小区规划
5、发展商背景介绍
6、销售对象、目标市场定位
7、有关证照
8、配套设施
9、外立面标准
10、房屋交付建材设备标准
11、产权状况
12、工程进度、开发计划
13、付款方式
14、优惠幅度
15、售价
16、物业管理
17、进户费
18、权证费用
19、诉求重点
20、购房预算单
另就疑难问题做《答客问》、《电话答客问》

附件二 -1：业务手册

五洋商城业务手册

第一篇：地理位置、交通、周连环境介绍

太仓，古称“娄东”。自古素有”锦绣江南金太仓之美誉。因吴王楚君在些聚粮置仓，故名“太仓”。及至元朝享有“六国码头”之称，明朝以来更是商贾云集、曹运北海，为东南之富城、天下之都会。
太仓属苏州五县市之一，地处长江三角洲经济发达的长江入海口处。东濒长江、西接苏州，东南部与上海相连。距苏州工业园区30余公里，距上海市中以仅40公里，从太仓驾车至上海虹桥国际机场仅需30余分钟。
太仓拥有水陆交通发达．便捷，经济市速发展幅射的双重优势。204国道穿城而过。312国道，昆太公路，沿江一级公路，沪太一级公路，正在建设中的沿江高速公路。中远国际城码头等通向全国各大省．市．直辖市．自治区的便捷．快速的交通要道。
204国道：（北）常熟、张家港、南通、盐城、连云港、宁连(连云港至南京)高速、山东省东部、327国道、310国道、苏（苏州）嘉（嘉兴）杭（杭州）高速、沪（上海）宁（南京）高速；（南）上海、320国道、318国道。
昆太路：直达昆山
312国道：（西北）昆山、苏州、无锡、常州、镇江、南京、安徽省中部、205国道、104国道、苏嘉杭高速；上海。

第二篇：市场分析

目前的太仓市房地产正处于起步阶段。截止目前尚没有大型的建材．家具等市场的出现。仅有欧倍福家具装饰广场．众兴陶瓷城等建筑面积在15000平方米左右的小型市场，且大多只局限于出租招商的经营形式，从而扼杀了一些投资者的投资计划。所以大型的建材．陶瓷洁具．家具等市场的出现和不同于现时的经营形式仍是该市房地产市场的一大空白，市场潜力巨大。
太仓市商住用房概况：
房地产业正处于起步阶段的太仓，商业用房的管理不够规范，对于商业用房的用途，还没有严格的管理和用途上的限制，导致购买商业用房的业主随意的盲目开设各种行业的店，从而有部分业主开店不久便因生意不景气或地理位置选择上的失误而不得不关门停业（如津华园底层开设的咖啡厅等）；且大多数业主并不注意商业用房装修的外表形象，因此，城市形象在一定程度上受到了影响。
太仓市的商业用房的价格分布相差很大，相对市中心较为偏远的商业用房的价格仅为2000－3000元之间每平方米，相对市中心稍偏的地理位置的商业用房则达到4000元左右每平方米，如津华园周围。然而市中心的商用房的价格最底为6000元左右每平方米，最高则高达10000元左右每平方米，如人杰景典，报价在8000－9400元之间每平方米。

众兴陶瓷城
开 发 商：太仓市众兴陶瓷建材城有限公司
经营形式：纯出租
商铺租价：190元／平方米*年
仓库租价：100元／平方米*年
入 住 率：95％
本案紧临204国道，总占地面积14500平方米，大多为一层平房。整体市场不够规范，缺乏市场管理力度，导致没有较好的形象和租用业主随意装修的现象，有晒被胎等破坏整体市场形象的现象。本案以纯出租的形式对外经营，目前仅剩余38平方米商铺一套。从市场的租户经营现状来看，生意极不景气，已有租户欲转租。

欧倍福家居装饰广场
开 发 商：上海欧倍福
地理位置：太仓市时代超市旁
电 话：0512－53106958
经营形式：纯出租招商
总建面积：15000
租 价：0.9元／平方米.月
入 住 率：85％

人杰景典
开 发 商：太仓市振兴房地产开发有限公司
销售代理：自销
售楼地址：太仓市小北门街17号
电 话：0512－53540077
本案位于市中心，被人民北路，向阳路，小北门街等几条市中心的几条较为繁华的街道包围，无论对投资者或是用来自用的私营业主来说都具有较大的吸引力。但从其售价上来看，其总价均在75万以上，最高总价达到215万，首付款在20万－70万元之间，所以购买者中投资客户占了多数，约为75％左右。本案属开放式商业住宅小区。由三幢小高层和八幢多层组合而成。多层为６层。除只有小高层的底层（１楼）为商住外，其它楼群均是底部１－２层为商住用房（1、２层为一户），3－6层为住宅。
商住面积：最小建筑面积98平方米，最大建筑面积180平方米左右
商铺开间：3.6米--7.8米之间
商铺径深：11米--18米之间
商住价格：报价为8000－9400元之间每平方米，折扣形式：在报价基础上可减少约300－450元之间每平方米。开发商心理底价约在7600－9000元每平方米之间。
目前（一期商住房）销售率：70％左右
入住情况：期房
一期最早入住：2003年年底

第三篇：销售对象、目标市场定位

从购房后的用途亚分，可分为自营和投资两种。不论是自己经营还是投资，客户都不应仅仅局限于太仓的客户。
从客户分布的地区来说，有以下几个方向：
2． 太仓本地：本项目建成后将会是太仓最大最好的商业中以。必将成为太仓商家的首选。
3． 苏州（包括政属昆山．常熟等市县）：首先，太仓的房价在苏州大市来说还并不算高的。其次，在整个苏州地区的经营策略中，太仓是不可或缺的一部分。一些知名品牌和连锁商业机构必定要在太仓占一席之地。
4． 上海：上海与太仓相邻，又有传闻太仓会并入上海。较大的房价差距是吸引上海购房者的致命诱惑。
5． 浙江（如温州等地）：浙江的投资客户在进入二十一世纪后遍布中国的各个城市，无论是房地产还是商业领域，都成为外地客商中的生力军。整个苏州地区因为与浙江相邻，又蕴含着巨大的经济潜力，使得近年来众多浙江客商蜂拥而至。
从客户层的交叉分析来看，本项目的客户都具有以下一些特征：
1． 有很好的收入和对未来有较高的信心
2． 在事业上部分已处于发力期或成熟期
3． 在观念上有相当的见识，并明确自己的经营主张
4． 渴望超前，对时尚及新观念有一定的接受能力
5． 消费上，理性为基础，但渗透了很多其他因素：例如攀比、示范、形象等
第四篇：各单位背景介绍篇

发展商、开发商背景介绍
发展商－江苏五洋房产有限公司，原名江苏恒洋房产有限公司，隶属江苏五洋集团有限公司。已开发项目：恒洋花园等，以及现在正在做开发前期准备工作的总建筑面积8万平方米左右的小高层、别墅项目，土地储备近1500亩。是苏州乃至江苏的大型房地产开发公司。
苏五洋集团有限公司，地处长江入海口的历史文化名城，是具有综合性自营和代理进出口贸易经营权，以国际与国内贸为主业，综合经营房产开发、工业生产、物资储备的企业集团。企业1999年由港苏省人民政府授予“重合同，守信用企业”称号，2003年由国家工商行政管理总局评定为“守合同，重信用”企业，资信信用至今连续10年由权威机构评定为“AAA级”.
自1990年公司创立以来，“五洋人”依托“诚信 、同心、创新、振兴”的企业精神，贯彻“扎根市场、守信为本、创业不息、稳步奋进”的经营理念：以求索多元经营之路的坚定信心和果敢实践，拓展了企业的经营究间，壮大了企业的经济实力；以恪守诚信经营之本的恒久誓言和律己举动，牢固了企业的生存根基，建立了企业信用形象。
在“五洋方舟”驶向新岸的征程中，“五洋人”始终铭记十多年来上级党委、地方政府的指引、帮忙和各级军队领导曾经给予关以、扶持。以及社会各界的厚爱、支持，誓志回报社会。值此太仓人民同以协力掀起实现“争先进位，跨越发展”目标及加速城市化建设进程的热潮中，“五洋人”将把正开发建设中的“五洋商城”精以打造成太仓这座新型港口城,市的靓丽景点和大型现化事业平台，奉献经商界朋友，造福于矿仓人民。
建筑公司背景介绍：
监理公司背景介绍：
代理公司背景介绍：
第五篇：五证、建筑知识、名词解释
五证
《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》
《建设工程施工许可证》 《商品房销售（预售）许可证》
建筑知识、名词解释
绿 化 率： 公式 绿化面积／项目占地面积
容 积 率： 公式 项目建筑面积／项目占地面积
建筑面积： 公式 套内面积＋公摊面积
套内面积： 公式 套内墙体面积＋使用面积
使用面积： 公式 套内面积－套内墙体面积
得 房 率： 公式 使用面积／建筑面积
公摊糸数： 公式 公摊面积／建筑面积
公摊面积
层 高 静 层 高 建筑间距 贷款保险 他项权证
建筑结构： 钢筋混凝土短肢剪力墙结构 砖混结构 钢 结 构
shopping mall(销品茂): “销品茂”发端于20世纪50年代的美国，起源于欧美，属于一种新型的复合型商业业态。最近我国商界也兴起一股“造MALL”运动，北京、上海、广州、深圳、武汉、大连、成都、青岛、西安等地纷纷上马了一批MALL项目。
“销品茂”指在一个毗邻建筑群中或一个大型建筑物中，由一个管理机构组织、协调和规划，把一系列的零售商店、服务机构组织在一起，提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。“销品茂”不仅规模巨大，集合了百货店、超市、大卖场、专卖店、大型专业店等各种零售业态，而且有各式快餐店、小吃店和特色餐馆，电影院、儿童乐园、健身中心等各种休闲娱乐设施。另外，“销品茂”还提供了百货店、大卖场无法提供的如漫步长廊、广场、庭院般悠闲的购物享受。

答客问

一、规划篇
1. 案名？
五洋商城
2. 地址？
太仓204国道与昆太路交界处
3. 投资商名称及资质?
江苏五洋集团有限公司
太仓市城厢三产发展有限公司
4. 开发商名称及资质？
江苏五洋房产有限公司
5. 是否代理商销售？
有，由苏州永诚物业代理和苏州天基房地产广告进行广告营销策划
6. 建筑商名称及资质？
a.江苏通力 b.上海五冶 c.上海五环 d.浙江建工
7. 监理公司名称？
分别由南京工业大学工程监理公司、南京全成建设工程监理公司、苏州建设工程监理和太仓润建监理有限公司对四家建设施工单位进行工程监理。
8. 设计单位名称？
规划设计：上海同创建筑设计有限公司
结构设计：太仓市建筑设计院
9. 物业类别，规划用途？
物业类别：商业用房、公寓
规划用途：沿街商铺；商城内为大型的五金、机电、家具等市场
单身公寓住房
10. 商城总占地面积及总建筑面积？
总占地面积：
总建筑面积：
11. 商城一期占地面积及建筑面积？
一期占地面积：108062.9平方米
一期总建面积：
12. 商城一期总栋数及总户数？
总 栋 数：28栋
商铺户数：
单身公寓：
13. 一期规划绿地面积及绿化率？
绿地面积：32540平方米
绿 化 率：30.11％
14. 一期规划容积率？
1.047
15. 商城一期有多少机动车停车位？
机动车停车位 89个
16. 分几期开发？
分三期开发
17. 五洋商城全部工程何时峻工？

18. 各期的交房入住时间分别是何时？
一期交房：
二期交房：
三期交房：
19. 商城内市场的使用区域如何分开？

20. 总体规划有几个主入口，一期有几个主入口，分别在何处？
总体规划了大于15米的入口8个
一期规划5个主入口（不含消防通道）
21. 商城的四周离马路的距离有多少？
东距204国道边：60米
南距昆太路边：20米
北距郑和路边：20米
22. 商城内的主干道和分支道路的宽度为多少？
主干道：五洋大道 30米 郑和路 40米
分支道：8－16米
23. 商城的给排水采取何种方式、是否有水箱？
因为商城一期工城建筑物高度均在6层以下，由市政管网供给
24. 商城的供电设施如何？
用电总容量：10787KW 计算负荷为：8090KW
拟选四台2000KVA变压器，设两座变电所
商城中属一级负载均为双电源供电，并在末端配电箱内经ATS开关自
动切换
25. 建筑物采取何种消防措施？
建筑物超长均设有不小于4.5*4米的消防通道
建筑防火区设消火栓和加压给水系统，商业建筑防火分区面积小于1000平方米，设有两个以上的疏散出口，设消火栓；
一期沿204国道边设有两个宽为6米的消防通道

二、产品篇
26. 商城内是否有公用卫生间？位于什么方位？
商城一期设有两个公用卫生间，
a. 21幢南侧西端
b. 20幢南侧西端
27. 属何种建筑结构？
框架结构
28. 何分层进行出售？
1－2层，1－3层，3层， 4层或3－4层
29. 门面开间有哪几种？
4米，5米，8米，9米，
30. 门面进深？
5－30米
31. 层高有哪几种？
5.4米 4.8米 4.2米 3.6米
32. 面积范围？

33. 商业用房和单身公寓的得房率分别有多少？
商业用房：90%左右
公 寓：80％左右
34. 商为用房墙柱的厚度？
1. 4米－0.5米
35. 电表容量？

36. 商城是否有宽带接入？

37. 是否有有线电视接入？
有
38. 商城商铺的门窗材质？

39. 商城单身公寓和入口大堂的装修标准？

40. 商城单身公寓内厨、卫装饰所用品牌和质地？

41. 商城单身公寓的客厅、卧室的装饰所用品牌和质地？

42. 商铺、单身公寓每户分别有几门电话线？

43. 商铺、单身公寓的楼梯宽度？
商铺：0.95米 外梯：1.5米
44. 电梯品牌及电梯内长、宽、高尺寸和可载人数？

45. 对于商铺是否预留空调外机位置？

46. 给排水管的水管材质？

47. 抗震级别？
七级
48. 单身公寓的进户门、室内门宽度？
进户门：0.9米 卫生间：0.8米
49. 单身公寓的长宽分别是多少米？
长：10.6米 宽：4米
50. 商铺和单身公寓自行改变结构可不可以？
51. 商铺、单身公寓是否有管道煤气或管道液化气？

52. 商城的外墙面用何材料装饰？

53. 商城内道路用何材料、是否人车分流？

三、费用、政策篇
54. 主体结构保修几年？

55. 交房时是否有房产证？若无，何时办妥？是否代办？如何收费？
无 交房后90个工作日内可以办妥
代办，费用按国家规定收取
56. 贷款后能不能办房产证?
不可以，抵押他项权证，
57. 交房时是否有交付使用权证证、质量保证书、房屋使用说明书？
无，交房后90个工作日内
58. 交房时还需哪些费用？
59. 交房时有面积误差如何计算，国家有哪些规定？
面积误差比绝对值在3%以内（含3%）的，据实（多退少补）结算房价款
面积误差比绝对值超过3%时，买受人有权退房
60. 是否可外销？
可以
61. 外地人购买可否办太仓户口？按何标准？长住户口还是蓝印户口？
可以；无标准，只要买房即可；长住户口；
62. 土地性质？

63. 能否售后包租？

64. 预定后能否直接更名进行转卖？
不可以
65. 签何种合同？
由江苏省建设厅和江苏省工商行政管理局共同监制的江苏省统一版本合同
66. 签约后何时登记？向何部门申请登记?由谁申请登记？
签约之日起30日内，由开发商向当地县级以上房地产管理部门和土地管理部门申请登记备案
67. 签约后能否换房、退房？
均不能
68. 商铺、单身公寓的使用年限分别为多少年？
均为50年
69. 合同可签几个人的名字，有什么样的要求？
办共用，未成年子女只要有身份证号码也可以购房，但不能贷款
70. 交定金是否开发票？购房发票何时开？
开收据，办产权证时凭所有付款收据换取发票
71. 在市场内可不可以做不对口的产品？
原则上不可以

四、商业机能篇
72. 附近有哪些主要干道？
204国道，昆太路，204国道穿城而过。312国道，昆太公路，沿江一级公路，沪太一级公路，正在建设中的沿江高速公路。中远国际城码头等通向全国各大省．市．直辖市．自治区的便捷．快速的交通要道。

73. 这些主要干道可以通往哪些城市？
204国道：（北）常熟、张家港、南通、盐城、连云港、宁连(连云港至南京)高速、山东省东部、327国道、310国道、苏（苏州）嘉（嘉兴）杭（杭州）高速、沪（上海）宁（南京）高速；（南）上海、320国道、318国道。昆太路： 直达昆山
74. 太仓是否有同类型市场？
没有
75. 以后的后期规划有哪些设施？
五洋宾馆，娱乐城，休闲商业街，大型中心广场，
76. 购买人群中哪些人占多数？是否有投资者？
自用（置业）经营的商家占多数，有投资者，但很少

五、价格及付款篇
77. 商铺的单价和总价范围？

78. 单身公寓的单价和总价范围？

79. 单套商铺的一、二楼或一、二、三楼的价格是否相同？
相同
80. 有哪几种付款方式？
一次性付款、银行按揭贷款或按建筑期付款
81. 是否有折扣？可优惠多少？

82. 商铺如何定房？预约金为多少？

83. 单身公寓如何定房？预约金为多少？
84. 签约期限？签约时需要哪些材料？

85. 是否可以公积金贷款？

86. 纯公积金贷款额度及年限？

87. 单身公寓的首付额度？
单身公寓：30％
88. 商铺的首付额度？
商业用房：40％
89. 商铺和单身公寓的贷款年限分别为多少年？
单身公寓：20年
商业用房：10年
90. 贷款银行？

91. 是否代办贷款业务？
代办，
92. 贷款需提供哪些材料？
购房合同、首付款收据、身份证、户口本、结婚证（单身除外）、收入证明，公积金贷款或组合贷款的需提供公积金管理中心的贷款审批文件。
93. 贷款是否需要保险？保险费如何收取？

94. 贷款是否需要公证？
不需要
95. 办理贷款需花费多少时间？

96. 购房时的各种税费？
契税：商 铺 房价的4%
单身公寓 房价的2%

六、物业管理篇
97. 是由哪家物业管理公司进行管理？

98. 是否统一管理？
是
99. 物业管理的收费？未入住要不要交？

100. 物业管理费何时开始交纳？

101. 业主的私车是否可以停在自己的商铺门前？
原则上不可以，时间最好不超过10分钟
102. 和业主的业务来往车辆如何停放？
停到指定车位或停车场
103. 单身公寓有哪些特殊的物业服务？

104. 小区垃圾如何清运？
有规定垃圾放置的地方，每天统一清理一次
105. 水、电管线是不可以自行铺设？有哪些要求？
在不影响墙体结构的情况下可以稍作线路铺设的修改
106. 物业维修基金的收取标准如何？
房价的2％
107. 商铺可否做广告牌？有何要求？
可以，需要到工商行政管理局做申请且要遵循不影响商城的整体形象的原则

七．其它
108． 若是浙江、上海、苏州等客户，如何到本案售楼处？
浙江：乘火车或汽车至苏州站或昆山站后转乘至太仓的快客，然后出太仓汽车站向左拐300米即是五洋商城售楼处。
上海：自驾车，沿204国道至太仓汽车站，对面即是，或沿沪太路至204国道向左拐300米即可看到五洋商城售楼处。还可以通过沪宁高速公路到达太仓。
非自驾车，乘坐上海至太仓的快客，到太仓站后，出太仓汽车站向左拐300米即是五洋商城售楼处。
苏州：自驾车者可先沿312国道然后沿昆太路至204国道时即可看到五洋商城。
非自驾车者可到苏州汽车北站乘坐至太仓的班车，每20分钟就有一班车。
109． 有哪几种预约方式？
方式一．采用销售预定方式。与客户签定《商品房认购书》，收取定金，原则上不可以退房,同时，本公司不得将其所定单元卖给其他客户。
方式二．采用销售预约（确定预约单元）方式，锁定客户群。与客户签订《商品房购房预约单》，不收取购房定金，但预约客户需在银行开设个人帐户并存入一定金额，为其保留某单元在在开盘后的第x顺位购买优先权。
方式三．采用销售预约（不确定预约单元）方式，即购买购房卡方式。锁定客户群。与客户签订《商品房选房预约单》，不收取购房定金，但预约人需购买购房卡，金额约为方案二中所需金额的一半。
方式四．方案一和方案三组合操作，即：确定欲购单元的客户可以预付购房定金确定购买并在开盘后规定时间内签约；不确定是否购买本项目商品房的客户可按方案三进行操作。

附件二-2：购房预算单
五洋商城
公寓房购房预算单

客户姓名： 看房日期： 年 月 日

房屋编号

面积

总价

单价

付款方式
定金
年 月 日签定单时支付20000元
一次性 付款
年 月 日签合同当日付清全部房款： （含定金）
银行按揭贷款
合同款
年 月 日签合同时付足 ％： （含定金）
贷 款
总房款的 %：
贷款还款
贷款年期

月还款金额

所交房当日交费用
购房余款
总房款的5%：
装修垃圾
清运费 元/M2：
装修押金
元/户
维修基金
总房价的2％:
印花税
总房价的0.03％：
权证
产权证、土地证合计： 元/户
他项权证
抵押登记费： 元/户
办证
代办费： 元/户
物业管理
市场管理费：
契税
总房价的4％:
维修基金
总房价的2％:
印花税
总房价的0.03％：
权证
产权证、土地证合计： 元/户

接待人： 联系电话：
售楼处：太仓市204国道、昆太路交界处 电话：67619508、67619658
备注：所有费用均为预算，应以实际支付为准。
五洋商城
商业用房购房预算单

客户姓名： 看房日期： 年 月 日
房屋编号

面积

总价

单价

政策优惠

付款方式
定金
年 月 日签定单时支付50000元
一次性 付款
年 月 日签合同时付足95%： （含定金）
银行按揭贷款
合同款
年 月 日签合同时付足 ％： （含定金）
贷 款
总房款的 %：
贷款还款
贷款年期

月还款金额

建筑期付款
合同款
年 月 日签合同时付足60％： （含定金）
房屋结构封顶
总房款的35%：
交房当日
所交费用
购房余款
总房款的5%：
装修垃圾
清运费5元/M2：
装修押金
1000元/户
维修基金
总房价的2％:
印花税
总房价的0.03％：
权证
产权证、土地证合计：50元/户
他项权证
抵押登记费：40元/户
办证
代办费：300元/户
物业管理
市场管理费：
契税
总房价的4％:
维修基金
总房价的2％:
印花税
总房价的0.03％：
权证
产权证、土地证合计：50元/户

接待人： 联系电话：
售楼处：太仓市204国道、昆太路交界处 电话：67619508、67619658
★备注：所有费用均为预算，应以实际支付为准。
附件三：培训计划

培训内容
日期
时间
地点
讲师
业务操作程序、接待礼仪
第一天
8：30—9：30
售楼处
苏州
资深专案
销售手册内容讲解
第一天
10：00—11：30
售楼处
杜友山
业务手册、答客问内容讲解
第一天
13：30—16：30
售楼处
杜友山
预约方式讲解
第二天
8：30—9：30
售楼处
苏州
资深专案
定单操作要点、疑点提示
第二天
10：00—11：00
售楼处
苏州
资深专案
合同操作
合同内容解释及要点提示
第二天
13：30—14：30
售楼处
苏州
资深专案
销售技巧、拒绝处理
第二天
15：00—16：30
售楼处
苏州
资深专案
来电、来访全程演练
第三天
8：30—11：30
售楼处
苏州
资深专案
销售人员佣金制度解释
第三天
13：30—14：30
售楼处
洪流
总结过去及计划近期工作
第三天
15：00—16：30
售楼处
顾惠明

附件四-1：《五洋商城商品房定购书》

五洋商城
商品房定购书
编号：
定购人： 身份证号码：
通讯地址：
电话： 邮政编码：

1、 认购房屋座落：太仓市204国道、昆太路交界处五洋商城（商业用房／公寓）
商品房 套，销售编号： ，建筑面积 平方米。
单价 元，总价 元，大写 。

2、定购人于 年 月 日支付定金人民币伍万元整。

3、定购人同意于 年 月 日前签订《商品房预售合同》，并支付购房款 元，大写： 。余下款项在当天办理完毕贷款手续。

4、如定购人未在上述日期前签订《商品房预售合同》并支付上述购房款（不论因何种原因），则本定购书自行失效，本公司有权不再另外通知而将上述商品房另行出售给他人。

5、签订《商品房预售合同》时，请携带本定购书、定金收据、身份证及应付款项。

6、本定购书中的定购人应与《商品房预售合同》中的买方一致，如有变动视为定购人放弃，则本定购书自行失效，本公司有权不再另外通知而将上述商品房另行出售给他人。

7、《商品房预售合同》签订后，本定购书自行失效，定购人预交的定金全额无息抵为房款。

8、本公司对本定购书拥有最终解释权。

9、本定购书壹式贰份，自本公司盖章签字、定购人签字并付足全额定金后生效。

公司盖章：江苏五洋房产有限公司 定购人签名：

经办人签名：

日期：2003年 月 日
附件四-2：《五洋商城购房预约单》

五洋商城
商品房购房预约单

编号：
预约人 ： 身份证号码：
通信地址：
电话： 邮政编码：

1、应预约人要求签订本预约单。
2、预约房屋座落：太仓市204国道、昆太路交界处五洋商城
商品房（商业用房／单身公寓） 套，编号： 。
3、预约人于 年 月 日在中国ＸＸ银行 分理处以本人名义开设个人存款账户，个人存款账号 ，并存入人民币 元整，以取得购买上述房屋的第 优先权。在《商品房买卖合同》签订前，预约人保证不会提取上述个人账户内的存款，否则银行将通知本公司，则视为预约人自动放弃，本预约单自行失效，本公司有权不再另外通知而将上述商品房另行出售。
4、双方约定以优先权的序列号作为签约的先后次序。当前一序列号的预约人签订了《商品房买卖合同》后，后一序列号的预约人可将个人账户中的存款自行处理。
5、预约人同意在接到签约通知三日内签订《商品房买卖合同》，并于签合同当日支付购房款 元，大写： 。如预约人不按期签订《商品房买卖合同》并支付上述购房款，则本预约单自行失效，本公司有权不再另外通知而与下一序列号的预约人签订《商品房买卖合同》。
6、签订《商品房买卖合同》时，请携带本预约单、身份证及应付款项。
7、本预选单中的预约人应与《商品房买卖合同》中的买受人一致，如有变动视为预约人放弃