岗位设置、岗位职责与关键业绩指标.docx

一、岗位设置
业 务 领 域
岗 位 名 称
岗 位 人 数
战略营销
高级市场研究员
1

市场调研员
1

信息管理员
1
彩电产品营销
高级彩电产品研究员
1

彩电产品策划员
2
家电产品营销
高级家电产品研究员
1

家电产品策划员
1
展示设计
展示设计师
1

展示宣传员
3
企业管理
广告管理员
1

分公司协调员
1

仓库管理员
1

二、岗位职责
岗位名称
岗 位 职 责

高级市场研究员

1) 为公司整体营销战略提供决策参考；
2) 制订并监督执行市场研究计划；
3) 制订各项市场研究费用的申报细则及审批程序；
4) 研究本企业的营销活动，提交深度研究报告；
5) 研究主要竞争者的营销活动，提供高水平的研究报告和对策建议；
6) 研究经销商的营销活动，为制订营销政策提供建议；
7) 研究消费心理和消费行为，为制定广告、促销、研发、服务等策略提供建议；
8) 组织建立和维护营销信息系统，保证高效准确地获取、整理、分析和提交营销信息；
9) 主编各类营销刊物，不断提高办刊质量，建立健全一支高水平的通讯员队伍；
10) 与境内外若干有实力的市场研究机构建立正常健康的工作关系；
11) 聘请境内外若干具有真才实学的专家学者作为营销顾问；
12) 指导本部门普通市场研究人员的工作 ,控制市场研究工作进程；
一三) 协助经理招募、训练、培养市场研究人员，为公司发展储备人才；
14) 指导并监督各区域营销中心和各分公司的市场研究工作。

岗位名称
岗 位 职 责

市场研究员

1) 为公司整体营销战略提供决策参考；
2) 研究本企业的营销活动，提交较有深度研究报告；
3) 研究主要竞争者的营销活动，提供较有水平的研究报告和对策建议；
4) 研究经销商的营销活动，为制订营销政策提供建议；
5) 研究消费心理和消费行为，为制定广告、促销、研发、服务等策略提供建议；
6) 为建立和维护营销信息系统提交营销信息；
7) 协助编辑各类营销刊物，不断提高办刊质量，建立健全一支高水平的通讯员队伍；
8) 协助与有关市场研究机构建立正常健康的工作关系；
9) 协助经理招募、训练、培养市场研究人员，为公司发展储备人才；
10) 协助指导并监督各区域营销中心和各分公司的市场研究工作。

岗位名称
岗 位 职 责

信息管理员

1) 建立健全营销信息系统；制订内部信息、营销情报的收集、整理、分析、交流及BaoMi制度；定期或不定期进行市场调研，系统分析市场状况，为营销决策提供依据；
2) 在BaoMi制度允许的范围内，为本部门及公司其它部门提供信息支持；
3) 协助市场部经理制订各项市场营销计划；
4) 为新产品开发提供市场信息；
5) 进行宏观营销环境、行业状况、供求状况信息的收集工作；
6) 进行企业内部营销环境调研；
7) 与销售部门一起，建立企业内部营销信息反馈系统，及时把握一线市场与销售动态；
8) 负责市场信息的收集、整理与分析, 定期或不定期向市场部经理及其它相关决策部门经理提交行业动态分析、消费者市场分析、流通渠道、竞品动态和策略分析、本公司销售实绩分析、广告和销售政策实施结果分析及修正建议报告, 为市场部制订和修订各项市场营销计划提供依据；
9) 建立市场信息收集、分析和管理制度并健全档案管理。
10) 编辑出版营销信息刊物, 协助编辑其它营销刊物；
11) 指导各区域营销中心和各分公司的市场信息工作，检查与督促其工作进程和工作效果；
12) 负责维护和更新本企业网站上有关市场营销的信息。

岗位名称
岗 位 职 责

高级彩电产品研究员

1) 依据企业发展规划，制定彩电产品营销计划；
2) 研究国内外彩电产品的发展趋势，为领导和研发部门提供决策参考；
3) 研究本企业彩电产品的市场表现，提供及时有效的营销建议；
4) 研究主要竞争者彩电产品的研发策略和市场表现，及时提供取长补短的建议和打击对手的对策；
5) 结合消费市场、竞品信息和企业内部资源及经营计划，与企业研发、生产、采购和财务等部门一起，制定并提交彩电新产品研发计划提案, 并与有关部门共同进行经济技术分析、产品商业化分析；
6) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化；
7) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划；
8) 新品上市企划 ((定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)
9) 产品组合规划；
10) 产品销量规划；
11) 产品区域性、季节性投放规划；
12) 依据公司总体策略，依据市场、竞争品状况即将出现的反应，制定不同的价格政策，实现公司可能的最大利润；
一三) 指导各区域营销中心和各分公司进行彩电产品研究与企划；
14) 负责维护和更新本企业网站上彩电产品的信息；
一五) 编辑出版彩电产品研究刊物。

岗位名称
岗 位 职 责

彩电产品策划员

1) 依据企业发展规划，协助制定彩电产品广告与促销计划；
2) 研究国内外彩电产品广告与促销的现状与趋势；
3) 研究本企业彩电产品广告与促销的市场表现与效果，提供改进建议；
4) 研究主要竞争者彩电产品的广告与促销策略、市场表现和实际效果，及时提供取长补短的建议和打击对手的对策；
5) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化；
6) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划；
7) 新品上市企划 ((定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)
8) 协助进行产品组合规划、销量规划、区域性季节性投放规划；
9) 负责维护和更新本企业网站上彩电产品的广告与促销信息；
10) 协助编辑出版彩电产品广告与促销研究刊物。

岗位名称
岗 位 职 责

高级家电产品研究员

1) 依据企业发展规划，制定家电产品营销计划；
2) 研究国内外家电产品的发展趋势，为领导和研发部门提供决策参考；
3) 研究本企业家电产品的市场表现，提供及时有效的营销建议；
4) 研究主要竞争者家电产品的研发策略和市场表现，及时提供取长补短的建议和打击对手的对策；
5) 结合消费市场、竞品信息和企业内部资源及经营计划，与企业研发、生产、采购和财务等部门一起，制定并提交新产品研发计划提案, 并与有关部门共同进行经济技术分析、产品商业化分析；
6) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化；
7) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划；
8) 新品上市企划 ((定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)
9) 产品组合规划；
10) 产品销量规划；
11) 产品区域性、季节性投放规划；
12) 依据公司总体策略，依据市场、竞争品状况即将出现的反应，制定不同的价格政策，实现公司可能的最大利润；
一三) 负责维护和更新本企业网站上家电产品的信息；
14) 编辑出版家电产品研究刊物。

岗位名称
岗 位 职 责

家电产品策划员

1) 依据企业发展规划，协助制定家电产品广告与促销计划；
2) 研究国内外家电产品广告与促销的现状与趋势；
3) 研究本企业家电产品广告与促销的市场表现与效果，提供改进建议；
4) 研究主要竞争者家电产品的广告与促销策略、市场表现和实际效果，及时提供取长补短的建议和打击对手的对策；
5) 负责产品的多方位企划, 包括价格、包装、竞争、渠道等的企化；
6) 协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划；
7) 新品上市企划 ((定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)
8) 协助进行产品组合规划、销量规划、区域性季节性投放规划；
9) 负责维护和更新本企业网站上家电产品的广告与促销信息；
10) 协助编辑出版家电产品广告与促销研究刊物。

岗位名称
岗 位 职 责

展示设计师

1) 设计和组织设计各类售点所需的展示专柜；
2) 设计和组织设计各类售点所需的展示物件，包括门头、灯箱、信息牌、功能牌、授权书、卷帘、立牌等；
3) 设计和组织设计各类售点所需的现场展示印刷品，包括单页、折页、机上卡、机侧卡、吊旗、跳跳卡、屏幕贴等；
4) 设计和组织设计车身广告方案；
5) 设计和组织设计墙体广告方案；
6) 设计和组织设计各类展览会、展示会方案；
7) 通过招标方式选定设计公司和制做公司，最大限度节省成本；
8) 制订各类物料的质量、成本、交货期标准，确保本企业利益无损；
9) 评估和组织评估各类展示物料的广告宣传展示效果；
10) ) 与内部各部门和各级营销机构保持密切的工作联系，根据实际工作需要随时准备设计和提供所需的展示方案及物料；
11指导各区域营销中心和各分公司的展示设计工作；

岗位名称
岗 位 职 责

展示宣传员

1) 在部门领导的指导下，根据本企业营销需要，制定展示宣传计划；
2) 尽职尽责做好固定展示和巡回展示；
3) 与所驻电视台的领导和要害部门领导搞好工作关系，确保展示宣传工作顺利进行；
4) 保持康佳大屏幕电视墙出镜率，保持康佳标志完整、正确、醒目；
5) 确保电视台对康佳的广告宣传回报及时、准确到位；
6) 及时评估康佳大屏幕电视墙的广告宣传效果，提供改进建议；
7) 在康佳大屏幕电视墙展示到期之前三个月，主动做好与电视台的沟通联系事宜，争取以优惠的条件续签合作协议，杜绝竞争者乘虚而入；
8) 做好巡回宣传展示计划；
9) 与巡展所经过地区的康佳销售分公司和客户密切合作，确保工作顺利进行；
10) 在巡回展示宣传活动中确保康佳标志完整、正确、醒目；
11) 结合巡展地康佳分公司和客户的实际情况，积极主动开展当地消费者所喜闻乐见的宣传展示活动，使康佳的形象、产品、促销与服务等项目的宣传有机联系，相得益彰；
12) 及时评估巡回展示宣传活动的效果，并提供改进建议。

岗位名称
岗 位 职 责

企业管理员

1) 制定并监督执行本部门的各项规章制度；
2) 考核本部门员工的工作，衡量其工作绩效，向部门领导提交每周和每月的考评结果；
3) 制定广告费、制作费、市场调研费、差旅费、办公费等费用计划；
4) 根据各项费用的使用情况，评估其使用效果，提供改进建议；
5) 记录和整理各项费用的开支帐目，每周和每月提交部门领导审阅；
6) 负责各项业务工作所需款项的申请、付款、报销事宜；
7) 负责各项制作品的验收、进出库及发货跟踪；
8) 负责各项业务工作的评估与验收；
9) 负责本部门员工的考勤，严格劳动纪律；
10) 负责维护正常有序的办公环境，全面贯彻5S；
11) 负责管理本部门的文档资料，并及时提供使用；
12) 得体、礼貌、友善地接待公司内外访客；
一三) 负责本部门员工的工资核算以及其它福利待遇的领取；

岗位名称
岗 位 职 责

业务协调员

1) 制订本部门与各区域营销中心和各分公司的沟通联系计划；
2) 紧密跟踪本部门内各业务单位的工作进展情况；
3) 紧密跟踪各区域营销中心和各分公司工作进展情况；
4) 向各区域营销中心和各分公司及时通报总部市场部的工作进展情况；
5) 向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部已经和即将制做的广告、促销、宣传、展示物料的货源情况；
6) 向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部各种文件的处理情况；
7) 向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部各种物料的传递情况；
8) 向本部门领导和有关人员汇报各区域营销中心和各分公司的工作进展情况；
9) 向本部门领导和有关人员汇报各区域营销中心和各分公司对广告宣传资料、促销物品等的需求情况；
10) 与总部其它部门联系，为各区域营销中心和各分公司提供服务；
11) 评估本部门有关工作人员、各区域营销中心和各分公司的工作绩效；
12) 辅助企业管理员接待来访的内外客人；
一三) 收发文件、 打印文件、 整理档案。

岗位名称
岗 位 职 责

仓库管理员

1) 根据有关管理规定，尽职尽责地管理好仓库重地；
2) 根据制作计划，做好货物入库计划；
3) 认真负责地验收制作单位送交的货物，按交货时间、数量和质量等指标，逐一仔细验收；
4) 科学合理地堆放货物，保证通风、干燥，消防设施要齐全；
5) 根据储运部送货车的发车计划，科学合理及时地安排本部门物品的搭载计划，经部门领导审定后执行；
6) 对于急需发送但暂时无车的分公司，可安排发送到离其最近的分公司，但要及时通知对方取货；
7) 认真仔细地做好发货出库记录，每日做好进出存帐目；
8) 一旦发货后，要及时通知相关区域营销中心和分公司大致的到货时间，让其注意查收；
9) 每周做好进出存帐目小结，每月底进行一次盘点，并将有关情况汇报给部门领导和企业管理员；
10) 加快入库物品的流动，对于原本多余的物品或合理库存演变成的多余物品，经部门领导同意后尽快发给有需求的分公司；
11) 所有货物只有经过部门领导或授权人员的审批后，方可出库；未经审批，一律不准放行；
12) 加强库存货物的安全管理，加固仓库的所有进出口，保存好库房钥匙，严防仓库失窃；
一三) 根据工作需要，积极主动加班加点，确保营销一线所需物品及时送达。

三、关键业绩指标（）
岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)
效率 (20%)

高级
市场研究员
1) 制订市场研究计划 （年、季、月、周）
10

2) 撰写日常市场研究报告 （≥3篇 / 周）
一五

3) 撰写深度市场研究报告 （≥1篇 / 周）
20

4) 主编市场研究刊物 （≥1册 / 月）
一五

5) 发表市场研究论文 （≥1篇 / 季）
10

6) 培训市场研究人员 （≥1次 /月）
10

7) 指导基层单位市场研究工作 （≥1次 /月）
10

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
市场研究员
1) 协助制订市场研究计划 （年、季、月、周）
10

2) 撰写日常市场研究报告 （≥2篇 / 周）
一五

3) 撰写深度市场研究报告 （≥1篇 / 旬）
20

4) 编辑市场研究刊物 （≥1册 / 月）
一五

5) 发表市场研究论文 （≥1篇 / 季）
10

6) 培训市场研究人员 （≥1次 /月）
10

7) 指导基层单位市场研究工作 （≥1次 /月）
10

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
信息管理员
1) 制订信息系统建设计划 （年、季、月）
10

2) 收集整理市场信息 （≥8篇 / 日）
一五

3) 撰写信息分析报告 （≥3篇 / 周）
20

4) 编辑信息研究刊物 （≥1册 / 月）
一五

5) 发表信息研究论文 （≥1篇 / 季）
10

6) 培训信息管理人员 （≥1次 /月）
10

7) 指导基层单位信息管理工作 （≥1次 /月）
10

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
高级彩电
产品研究员
1) 制订产品研究计划 （年、季、月、周）
10

2) 撰写日常产品研究报告 （≥3篇 / 周）
一五

3) 撰写深度产品研究报告 （≥1篇 / 周）
20

4) 主编产品研究刊物 （≥1册 / 月）
一五

5) 发表产品研究论文 （≥1篇 / 季）
10

6)评估产品及其推广活动之效果 （≥3次 / 产品）
10

7) 培训和指导基层单位产品研究人员 （≥1次 /月）
10

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
彩电产品策划员
1) 制订产品策划计划 （年、季、月、周）
10

2) 提交国内外产品策划信息 （≥3篇 / 周）
一五

3) 撰写产品策划文案 （≥2篇 / 产品）
20

4) 评估产品策划活动效果 （≥3篇 / 产品）
一五

5) 发表产品策划研究论文 （≥1篇 / 季）
10

6) 撰写产品宣传软性文章 （≥3篇 / 产品）
10

7) 指导基层单位产品策划工作 （≥1次 /月）
10

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
高级家电
产品研究员
1) 制订产品研究计划 （年、季、月、周）
10

2) 撰写日常产品研究报告 （≥3篇 / 周）
一五

3) 撰写产品深度研究报告 （≥1篇 / 周）
20

4) 主编产品研究刊物 （≥1册 / 月）
一五

5) 发表产品研究论文 （≥1篇 / 季）
10

6) 评估产品及其推广活动之效果 （≥3次 / 产品）
10

7) 培训和指导基层单位产品研究人员 （≥1次 /月）
10

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
家电产品策划员
1) 制订产品策划计划 （年、季、月、周）
10

2) 提交国内外产品策划信息 （≥3篇 / 周）
一五

3) 撰写产品策划文案 （≥2篇 / 产品）
20

4) 评估产品策划活动效果 （≥3篇 / 产品）
一五

5) 发表产品策划研究论文 （≥1篇 / 季）
10

6) 撰写产品宣传软性文章 （≥3篇 / 产品）
10

7) 指导基层单位产品策划工作 （≥1次 /月）
10

8) 机动考核
10

岗 位
名 称
关键业绩指标
（K P I）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
展示设计师
1) 制订各项展示设计项目计划 （年、季、月、周）
10

2) 设计和组织设计各类售点专柜 （≥1套 / 季）
一五

3) 设计和组织设计售点各类物料方案 （≥1套 / 月）
10

4) 设计和组织设计各类展览/展示会方案（≥1套 / 会）
20

5) 制订各类物料的验收标准 （≥1套 / 物料）
一五

6) 评估各项展示设计物料之使用效果 ≥3次 / 项目）
10

7) 培训和指导基层单位展示设计人员 ≥1次 / 月）
10

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
展示宣传员
1) 制订展示宣传之详细计划 （年、季、月、周）
10

2) 保证驻台展示时康佳标志的出镜率 （ 100% ）
20

3) 保证巡回展示时康佳标志的完好率 （ 100% ）
20

4) 确保电视台的广告宣传回报到位 （ 100%）
20

5) 积极主动支持分公司广告宣传促销活动 （ 100%）
10

6) 评估康佳电视墙的广告宣传效果 （≥1次 / 活动）
10

7) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
企业管理员
1) 制定各项费用计划 （年、季、月、周）
10

2) 考核本部门员工之工作绩效 （ 周、月）
一五

3) 记录和整理各项费用开支帐目 （日、周、月）
20

4) 验收各项制做品并跟踪发货情况 （日、周、月）
一五

5) 严格考勤、维护办公环境整洁有序 （ 每日 ）
10

6) 管理和提供使用文档资料 （日、周、月）
10

7) 评估各项费用的使用效果 （每月）
10

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
业务协调员
1) 制订与基层营销单位的沟通联系计划 （日、周、月）
10

2) 向基层营销单位通报本部门工作情况 （日、周、月）
一五

3) 向基层营销单位公告各种物料的货源情况 （ ≥2次/月 ）
一五

4) 向基层营销单位通报各种物料和文件的处理情况 （每日）
一五

5) 向领导和有关员工汇报基层单位工作情况 （ 每日）
一五

6) 向领导和有关员工汇报基层单位物料需求情况 （每日）
一五

7) 收发文件、打印文档、整理档案 （每日）
5

8) 机动考核
10

岗位名称
关键业绩指标（）
权重（%）
关键业绩指标完成率（%）
实际得分（%）

数量 (30%)
质量 (50%)效率 (20%)
仓库管理员
1) 制订各类物料进出库计划 （日、周、月）
10

2) 验收待入库的各类物料 （每批货必验）
一五

3) 制订发货计划，合理搭载物料（日、周、月）
一五

4) 做好物料进出存记录和帐目 （日、周、月）
一五

5) 严格履行进出库手续 （每日）
一五

6) 确保库存安全 （每日）
一五

7) 对库存物料每周清点、每月盘点（每周、每月）
5

8) 机动考核
10