市场营销习题集.docx

二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1. 许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )
A. 推销观念 B. 市场营销观念
C. 生产观念 D. 社会市场营销观念
2. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于
A.全新产品 B. 改进产品
C. 换代产品 D. 仿制产品
3.由文字、图形、符号相互结合而构成的商标称为( )
A..记号商标 B.文字商标
C.组合商标 D.图形商标
4.根据消费的使用习惯和产品性质，按产品的重量、质量、数量设计各种不同包装的策略称为( )
A.等级包装策略 B.多用途包装策略
C.附赠品包装策略 D.同类相似包装策略
5．现在越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时应着重考虑（ ）。
A 人口环境 B 技术环境
C 经济环境 D 社会文化环境
6.下列属于产品组合策略的是( )
A.产品定位策略 B.选择性渗透策略
C.改进产品系列 D.努力提高产品品质
7.企业根据市场情况和经营实力对产品组合的广度、深度和密度实行不同的有机组合称为( )
A.营销组合策略 B.产品组合策略
C.促销组合策略 D.品牌组合策略
8.内包装或小包装称为( )
A.运输包装 B.储藏包装
C.销售包装 D.分类包装
9.采用新原理、新结构、新技术、新材料制成的产品称为( )
A.换代产品 B.仿制产品
C.改进产品 D.全新产品
10.在特定的市场上，生产企业有选择性地确定少数中间商来经营自己的商品，称为( )
A.密集分配 B.选择性分配
C.独家专营 D.经销和代销
11.在实施密集分配销售渠道策略时，应该( )
A.中间商越多越好 B.有选择地挑选几个中间商
C.一个目标市场一个中间商 D.不用中间商
12. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是
A. 地理细分 B. 心理细分
C. 人口细分 D. 行为细分
13. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有
A. 公关性 B. 灵活性
C. 针对性 D. 复杂性
14. .中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际
市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于
　　(　)
A.声望定价 B.招徕定价
C.基点定价 　 D.需求导向定价

15. .不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是 (　)
A.报纸 B.电视
C.广播　 D.杂志
16.高价策略，属于( )
A.新产品定价策略 B.心理定价策略
C.比较定价策略 D.差别定价策略
17. 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ ）
A. 批发商 B. 运输公司
C. 制造商代表 D. 零售商
18.为了鼓励中间商多执行功能所给予的价格折扣，称为( )
A.数量折扣 B.现金折扣
C.交易折扣 D.季节折扣
19．市场细分是对（ ）进行细分。
A 不同种产品的消费者 B 不同种的产品
C 生产同种产品的不同企业 D 同种产品需求各异的消费者
20．企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客特殊骗爱，叫（ ）。
A 市场营销组合 B 寻找市场机会
C 市场细分 D 市场定位
三、多项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)在每小题列出的五个选项中有两个以上选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
21.下列属于产品成熟期的市场营销策略有( )
A.开拓新市场 B.增加产品服务
C.调整市场营销组合策略 D.简化销售渠道策略
E.低格调策略
22. 企业在选择目标市场策略时，需要考虑的因素主要有（ ）
A. 产品是否同质 B. 企业规模
C.市场供求 D. 市场规模
E. 待业内企业数目
23.在促销活动中，企业将产品性能、功效、特点等信息传递到消费者、中间商及其公众当中的途径是( )
A.广告 B.营业推广
C.公共关系 D.人员推销
E.特种推销
24.企业的定价目标主要包括( )
A.利润最大化 B.预期收益
C.合理利润 D.最小利润
E.提高市场占有率
25.市场营销学的经营思想几经变迁，到目前为止，形成的营销观念包括( )
A.生产观念 B.产品观念
C.推销观念 D.市场观念
E.社会市场营销观念
四、判断改错题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)判断正误，将正确的划上“√”，错误的划上“╳”，并改正错误。
31.某个国家的恩格尔系数越大的话，说明该国家的生活越富裕。( )
32.企业促销不仅可以诱导需求，有时还能创造需求。( )
33.商标对企业产品有促销作用，所以所有商品都必须用商标。( )
34.季节折扣是企业或商店为了减少库存，加速资金周转，在销售旺季采取的一种策略。( )
1． 关于企业如何打进被保护市场问题，科特勒提出了关系市场营销观念（ ）。
2． 市场营销者都是卖方（ ）。
3． 产品观念对企业提高产品质量有好处，但往往导致“市场营销近视”。
4． 市场营销观念从消费者需要出发，往往造成企业利润减少（ ）。
5． 人口的老龄化给保健行业带来市场机会（ ）。
6． 新技术的出现给企业带俩市场机会没有市场威胁（ ）。
7． 影响消费者购买行为的主要因素有社会、个人、心理、组织环境等（ ）。
8． 马斯洛认为人的需求是由低到高依次满足的（ ）。
9． 实物、组织、思想、注意等都可以是产品 （ ）。
10． 企业增加产品组合宽度可以减少企业资源浪费（ ）。
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
35. 简述产品生命周期投入期的四种价格和促销策略。 
36. 消费者的购买决策过程包括哪些阶段？
六、计算题
假设：某零售商店经营的某种皮鞋的进货成本为180元，加成50%。要求：按成本加成定价法计算出该种皮鞋的零售价格。
七、案例分析题(本大题共1小题，15分)
39.上海一家纺织厂生产了一种新型纺织品，这种产品在市场上试销时，受到了人们的欢迎，几万米产品一销而空。这时，全国许多商业部门纷纷要求代销该产品。来者中既有老主顾，又有新商户，其中一家在国内颇有影响的商户表示，愿意独家包销该产品。厂家开始考虑，如果让这家商户包销，厂家可以省去许多销售上的麻烦，但同时也有可能因这家商户经营失误而使企业吃亏；如果让众多的商户来经销，不仅可以获得多地区，多方面商户的支持，而且还能扩大企业影响面，提高企业的知名度。他们在权衡了独家与多家的利弊之后，决定选择后者，与众多的商家合作。
1. 该厂采取了什么分销渠道策略？该策略有什么好处与不足？
2. 假如你是决策者，你会选择怎样的渠道策略。
市场营销试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．一方即期完成商品所有权及使用权的让渡，另一方远期完成商品所有权及使用权的让渡，这种交易被称之为( )
A．现货交易 B．货款交易
C．期货交易 D．期权交易
2．在社会交往中，人人都希望得到尊重和权威，希望得到荣誉，这种需要称为( )
A．生存 B．社交
C．自尊 D．自我实现
3．通过征求本企业销售人员和商业部门业务人员的意见，然后综合出预测数的方法称为( )
A．经理人员意见法 B．销售人员意见法
C．专家意见法 D．顾客意见法
4．由主持预测的机构选择一些专家对要预测的问题独立进行推估和判断的方法称为( )
A．专家意见法 B．顾客意见法
C．经理人员意见法 D．销售人员意见法
5．企业在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的产品称作( )
A．全新产品 B．换代产品
C．改进产品 D．仿制新产品
6．平均成本定价法的关键是要 ( )
A．确立产品单位成本 B．确立预测销售量
C．确立产品的需求弹性 D．确立预期利润率
7．优点是对象明确、效益高、制作质量好、有保存性，但其缺点是销量小、影响不大的媒体是( )
A．报纸广告 B．杂志广告
C．电视广告 D．广播广告
8．成立于1570年，世界上第一个商品交易所是( )
A．芝加哥交易所 B．英国皇家交易所
C．阿姆斯特丹交易所 D．法国巴黎交易所
9．期货市场出现的基本原因是回避和转换( )
A．市场风险 B．交易风险
C．价格风险 D．买卖风险
10．当消费者想得到某种商品，并且他也是有能力得到的，那么这就是( )
A．需要 B．欲望
C．需求 D．购买力
11．厂牌中易于识别，但无法以口语称呼的部分叫( )
A．厂牌标志 B．厂牌名称
C．商标 D．品牌
12．下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的?( )
A．绿色营销观念 B．推销观念
C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
13．调整不同档次差价的做法属于( )
A．比较定价策略 B．促销定价策略
C．差别定价策略 D．折扣与让价策略
14．政府的公益性广告是一种( )
A．商品广告 B．商业性广告
C．非商业性广告 D．盈利广告
15．在生产观念阶段，作为市场营销者，市场营销的重点是( )
A．生产 B．产品
C．市场 D．顾客
16．生产者在特定的市场内对一种商品的销售只选定一家批发商或零售商，称为( )
A．密集分配 B．选择性分配
C．独家专营 D．经销和代销

17．统一运费定价，是对一些价值高、运杂费占成本比重小的商品，无论买主在什么地方，一切运杂费的承担者是 ( )
A．买主 B．卖方
C．零售商 D．批发商
18．满意定价策略，既能弥补企业投入期的高成本，又有利于( )
A．获得满意利润 B．扩大市场
C．消费者满意 D．企业发展
19．今年的北方旱灾和南方洪灾严重地影响着我国农产品的丰欠和成本，从而造成农产品供给量及供给价格的波动。这种市场波动称为( )
A．季节性波动 B．周期性波动
C．蛛网波动 D．偶然性波动
20．可以为消费者提供某些特殊的购买动机和可以吸引一些希望买到便宜或得到奖励的消费者的促销方法是( )
A．广告 B．推广
C．人员推销 D．公共关系
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．下列属于产品成长期的市场策略有( )
A．寻找新的市场空间 B．缩减销售渠道
C．努力提高产品品质 D．拓宽销售渠道
E．选择性透渗
22．新产品采用低价策略通常运用以下哪几种情况? ( )
A．消费者对价格反应敏感 B．生产与销售成本较低
C．潜在市场大，竞争者易进入 D．商品的需求弹性小
E．消费者购买力不高
23．下面哪些营销观念是以市场购买方的需要为中心的观念? ( )
A．生产观念 B．产品观念
C．推销观念 D．市场观念
E．社会市场观念
24．广告媒体选择的影响因素包括( )
A．产品的性质 B．消费者媒体习性
C．媒体的传播范围 D．媒体影响力
E．媒体的成本
25．按市场层次把市场分为( )
A．零售市场 B．区域市场
C．批发市场 D．流通市场
E．国际市场
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）
26．还本销售法
27.倾销定价
28.产品组合扩充策略
29.社会市场营销观念
四、判断改错题（本大题共3小题，每小题4分，共12分）
判断正误,将正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
30．基点定价，比较适合需求弹性大的商品。（ ）
31．在一般情况下，根据商品销售量变化情况，可以把整个产品寿命周期划分为四个阶段，即导入期、成长期、成熟期和衰退期。（ ）
32．亨利·福特的“大量生产、降低价格”是产品观念经营哲学的重要代表。（ ）
五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
33．从价格与促销相结合的策略上来看，产品导入期的市场策略有哪些？
34．推进式促销主要适用于哪些企业？
35．需求导向定价法有哪些具体方法？
36．简述零售商的功能。
六、论述题（本大题共2小题，每小题11分，共22分）
37．试论述包装的策略。
38．试述商业广告的主要特点。
一、 单项选择题（共10小题，每小题1分）
1．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）。
A．推销观念 B．产品观念 C．生产观念 D．市场营销观念
2．国内某地区曾经发生几家大型商场联合罢售某品牌彩电的事件，这说明从长远利益出发，大公司在市场营销活动中应当重视开展（ ）。
A．供应商市场营销 B．传媒市场营销 C．分销商市场营销
D．最终顾客市场营销
3．国内家电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应当是（ ）。
A．大量市场营销 B．差异市场营销 C．集中市场营销
D．无差异市场营销
4．现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ ）。
A．人口环境 B．技术环境 C．经济环境 D．社会文化环境
5．根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，占家庭收入比重大体不变的支出项目时（
）。
A．燃料支出 B．交通支出 C．冷藏支出 D．住宅支出
6．参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在（ ）。
A．参照群体为消费者展示出一般的行为模式
B．参照群体为消费者展示出一般的生活方式
C．参照群体影响消费者对某些事物的看法
D．参照群体促使人们的行为趋于多样化
7．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（ ）。
A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．直接产品
8．企业在新产品开发过程中需要进行大规模市场试验的情况是（ ）。
A．试验费用高 B．投资费用高 C．试验需要较长时间
D．投资的风险较小
9．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（ ）。
A．成本加成策略 B．差别定价策略 C．心理定价策略
D．组合定价策略
10．下列有关渠道冲突的说法中，正确的一项是（ ）。
A．在现实中，水平渠道冲突比垂直渠道冲突更普遍
B．渠道冲突会给各渠道成员带来损害，因此要努力消除
C．渠道冲突也就是渠道竞争
D．渠道冲突不可避免

二、多选题（共10小题，每小题2分，少选、多选、错选均不给分）
1．相对于实物产品而言，服务具有的特性之一是（ ）。
A．无形性 B．不可分离性 C．不可储存性 D．拥有所有权
2．在现代市场营销实践中，许多企业对消费者市场进行行为细分。一般说来，行为变量主要包括（ ）。
A．使用者情况 B．消费者的生活方式 C．消费者待购阶段
D．消费者对产品的态度 E．消费者生命周期阶段
3．制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（ ）。
A．顾客定购量 B．所需运送的成本 C．所运送产品的特性
D．市场范围的大小 E．地理位置
4．消费者获取信息的公共来源主要有（ ）。
A．包装 B．推销员 C．大众传播媒体 D．朋友
E．消费者评审组织
5．企业实行向下延伸策略的原因包括（ ）。
A．高档产品竞争激烈 B．发现最好的市场机会
C．用最少的经营费用取得最大的经营效益
D．有利于将市场机会变为企业机会
E．为市场营销组合提供依据
6．企业定价有如下导向：（ ）。
A．成本导向 B．产品导向 C．需求导向 D．利润导向
E．竞争导向
7．产品整体概念包含的几个层次是（ ）。
A．核心产品 B．有形产品 C．无形产品 D．附加产品
E．实物产品
8．消费者在购买产品后的满意程度取决于（ ）。
A．可觉察风险 B．产品属性 C．可察觉性能 D．产品期望
E．别人的态度
9．广告的目标主要有（ ）。
A．宣传产品功能 B．介绍产品价格 C．提供信息 D．诱导购买
E．提醒使用
10．在产品生命周期的（ ），可缩小促销规模，以保证足够的利润收入。
A．开发期 B．导入期 C．成长期 D．成熟期 E．衰退期

二、 简答题（共4小题，前3小题每小题6分，第4题7分）
1． 简述垂直市场营销系统的主要类型。
2． 简述人员推销的特点。
3． 简述企业选择目标市场战略时需考虑的主要因素。
4． 简述制造商采取多品牌决策的原因。
一、 单项选择题：
1、（ ）观点要求市场营销者要统筹兼顾三方面的利益。即企业利润、消费者需求和社会利益。
A、推销 B社会营销 C生产 D市场营销
2、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程。即选择性注意、选择性曲解和（ ）
A选择性记忆 B选择性定位 C选择性知觉 D选择性刺激
3、品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做（ ）
A品牌名称 B品牌化 C品牌标志 D商标
4、在（ ）条件下，卖主和买主只能是价格的接受者而不是决定者。
A垄断竞争 B 寡头垄断 C完全竞争 D纯粹垄断
5、（ ）折扣是制造商给中间商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种营销职能（如推销、储存、服务）。
A 现金　　B数目 C职能 D季节
6、消费品中的便利品和工业品中的供应品，通常采取（ ）分销，使顾客能随时随地买到。
A密集 B选择 C独家 D方便
7、购买折扣、免费货品、合作广告、推广津贴、销售竞赛奖等属于针对（ ）的促销工具。
A中间商 B推销人员 C消费者 D采购人员
8、最古老也最常见的市场营销组织形式是（ ）组织。
Ａ产品型　　Ｂ市场型　Ｃ地理型　　Ｄ职能型
９、（　　）是公共关系双向沟通的输入功能。
Ａ宣传教育　　Ｂ参与决策　　Ｃ树立形象　Ｄ监测环境
１０、（　　）是市场调研的核心部分。
Ａ市场调查　　Ｂ市场预测　　Ｃ市场分析　Ｄ市场研究
二、 多项选择题：
１、 新产品包括的类型有（ ）。
A改良产品 B完全创新产品 C换代产品 D部分改变产品 E仿造产品
2、代理商在商品流通中，接受顾客委托，办理（ ）等业务，从中收取一定佣金或手续费。
A代购 B代销 C代办 D代存 E代运
3、广义和狭义的市场概念，其共同点是必须具有若干要素。它们是（ ）。
A生产者 B商品 C供应者 D购买力 E愿意买卖的人
4、影响购买者行为的次文化中最显著的是( )次文化。
A民族 B语言 C 宗教 D种族 E地理
5、从经济核算的角度看，市场并不是划分得越细越好。主要原因是划分过细必然导致（ ）。
A生产成本提高 B销售费用增高 C需求变化加快 D供货渠道延长 E购买环节增多
6、有效地实现目标市场营销，企业应采取的步骤包括（ ）。
A市场细分 B营销计划 C营销战略 D市场定位 E选择目标市场
7、包装的作用主要表现在（ ）。
A防伪 B促销 C保护商品 D便于使用 E增加利润
8、（ ）的产品定价应低一些。
A标准化 B存货多 C需求弹性小 D需求数量少 E易腐性
9、市场对消费品的需求，主要受（ ）因素变化的影响。
A人口 B价格 C购买力 D质量 E销量
10、市场信息的内容主要有（ ）信息。
A商品供应 B商品需求 C进口市场 D出口市场 E其它市场

三、 问答题：
１、 简述影响消费者购买行为诸因素中的购买者特征的表现方面及其各自具体内容。
２、 简述目标营销的三个重要步骤。
３、 处理衰退产品要经历哪几个步骤？
４、 影响销售渠道选择的因素有哪些。各自具体表现在哪些方面？
５、 简述公共关系的主要作用。
四、 单项选择（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分）
1、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为 (　)
A. 品牌质量决策 B. 家庭品牌决策　 C. 品牌扩展决策 　D. 多品牌决策
2、产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为　(　)
　　A. 直接购买　　B. 冲动购买　C. 往返购买　D. 互惠购买
3、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取的战略是(　)
A. 保持　　 B. 收割 　C. 发展增大 　D. 放弃
4、生产家用电器的企业与房地产公司是( )。
A. 愿望竞争者 B. 属类竞争者 C. 品牌竞争者 D. 产品形式竞争者
5、产品的市场规模和容量取决于购买者数量、(      )和购买意愿三个要素。
A. 相关群体             B.经营者数量       C.竞争对手状况           D.购买力
6、所谓“相关群体”是指对某个人的态度或行为有(      )影响的群体。
A.细小   B.直接     C.间接    D.直接或间接
7、当产品处于投入期时，宜确定(      )广告目标。
A.提示性                B.说服性          C.告知性                D.比较性
8、关系营销能为企业带来一种独特的资产，即（ ）
A. 超额利润 B. 设备和技术 C. 企业规模 D. 营销网络
9、对于经营资源有限的中小企业而言，要打人新市场适宜用（ ）
A. 集中市场营销 B. 差异性市场营销 C. 整合市场营销 D. 无差异市场营销
10、分销商与代理商的根本区别在于（　　　）
A. 拥有产品的所有权     B. 签订合同 C. 提供市场信息      D. 拥有产品的定价权

五、 多项选择（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共20分）
1、一个有效的企业任务报告书应具备以下条件 （ ）
A. 市场导向 B. 切实可行 C. 有一定弹性 D. 富鼓动性 E. 具体明确
2、根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 (　)
　　A. 必需品 B. 便利品 C. 选购品 D. 特殊品 E. 非渴求品
3、企业定价导向大体上有以下几种 ( )
　　A. 成本导向 B. 需求导向 C. 竞争导向 D. 效益导向 E. 批量导向
4、新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有(  )。
A.较好的适应性   B.可分割性    C.复杂性 D.相对优点   E.产品介绍的明确性
5、渠道成员中的中间商包括(          )。
A.消费者          B.生产者          C.批发商 D.零售商          E.储运企业
6、下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ）
A. 鲜活商品 B. 建筑材料 C. 机器设备 D. 日用百货 E. 软性材料
7、大市场营销理论是在原“4P”基础上又增加了两个“P”，指的是（ ）
A. 产品 B. 价格 C. 权力 D. 地点 E. 公共关系
8、需求导向定价法包括（ ）
A. 目标定价法 B. 差别定价法 C. 反向定价法
D. 投标定价法 E. 认知价值定价法
9、厂商的直接重购型决策也需要经过( )阶段。
A. 认识需要 B. 寻找供应者 C. 确定产品规格
D. 确定订货 E. 评价合同执行情况
10、市场营销学的研究方法主要有（ ）
A. 传统研究法 B. 数量研究法 C. 管理研究法 D. 历史研究法 E. 系统研究法
六、 问答题（共25分）
1、简述市场营销管理、市场营销管理的任务和实质。（6分）
2、企业应怎样进行市场定位？（6分）
3、品牌化对厂商和消费者的好处体现在哪些方面？（7分）
4、简述销售人员的主要工作任务。（6分）

《市场营销学》试卷
一、 单项选择题（每小题1分，共10分）
1. 无差异目标市场策略主要适用于 的情况。
A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
2. 市场营销环境是企业营销职能外部 的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A.可改变 B.不可捉摸 C.可控制 D.不可控制
3. 当产品处于 时，市场竞争最为激烈。
A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期
4. 非整数定价一般适用于 的产品。
A.价值较高 B.高档 C.价值较低 D.奢侈
5. 生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过 寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营
6. 儿童智力玩具一般宜选择 作为广告媒介。
A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志
7. 影响消费者购买行为的个人因素主要有 。
A. 动机 B.收入 C.民族 D.家庭
8. 生产资料分销渠道中最重要的类型是 。
A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户
C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户
9. 市场细分的概念是美国市场营销学家 提出的。
A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密
10. 多品牌策略是指企业同时为 产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。
A.一种 B.两种 C.三种 D.多种
二、 多项选择题（每小题2分，共20分）
1. 属于产业市场细分变量的有________。
A．社会阶层 B．行业 C. 价值观念 D．地理位置 E．购买标准
2. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是 。
A. 供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿
3. 市场定位战略包括__________。
A．产品差别化战略 B．人员差别化战略 C. 服务差别化战略 D．形象差别化战略 E．价格差别化战略
4. 影响分销渠道设计的因素有
A.顾客特性 B.产品特性 C.竞争特性 D.企业特性 E.环境特性
5. 企业在开发新产品过程中，往往可通过 产生新产品构思。
A.强行联系法 B.头脑风暴法 C.提喻法 D.产品属性列举法 E.消费者问题分析法
6. 消费者的购买行为受 等心理因素的影响。
A.动机 B.需要 C.感觉 D.信念和态度 E.熟悉
7. 营业推广的形式包括 。
A. 商品降价 B.散发宣传材料 C.免费使用产品 D.有奖销售 E.现场展示产品
8. 在买方市场条件下，一般容易产生 。
A. 推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 E.产品观念
9. 企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括
A. 经济环境 B.人口环境 C. 竞争环境'JD. 社会文化环境1[E. 中间商
10. 组织机构市场由 所组成。
A.生产者 B.消费者 C.中间商 D.经营者 E.政府机构
三、 问答题（25分）
1、简述消费者购买行为的类型及相应的营销策略。（9分）
2、简述导入期的市场营销策略及相应的市场条件（8分）
3、如何理解产品整体概念?（8分）
一、单选题（1×10分）
1．市场营销管理的实质是
A．增加需求 B．减少需求 C．需求管理 D．增加供给
2．推销观念认为
A．消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品。
B．只要大力推销，消费者就会接受企业的产品。
C．只要产品质量好，就不愁卖不出去。
D．从消费者需要出发生产产品是推销的基础。
3．在现有市场规模不大，企业市场占有率已经很大的情况下，企业应该
A．争取尚未开发的市场 B．争取竞争者的顾客 C．继续提高市场只有率
D．无法确定
4．如果企业集中力量，试图在较少的细分市场上占较大的市场占有率，叫
A．反细分营销 B．差异市场营销 C．无差市场异营销 D．集中市场营销
5．产品在介绍期，以高价、低促销费用的形式进行经营，称为
A．快速掠取策略 B．缓慢掠取策略 C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略
6．品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分，如符号、设计等，叫做
A．品牌形象 B．品牌实体 C．品牌标签 D．品牌标记
7．体积小、价值高、易腐烂的产品适宜于
A．水运 B．空运 C．铁路运输 D．管道运输
8．出口商在国际市场上给予客商或代理商在一定时期内独家销售特定商品的权力，这种渠道策略称为
A．窄渠道策略 B．宽渠道策略 C．长渠道策略 D．短渠道策略
9．服务的 特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．无形性 B．异质性 C．同步性 D．易逝性
10．对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用
A．产品适应策略 B．产品扩展策略 C．产品延伸策略 D．产品变动策略

二、多选题（2×10分）
1．顾客购买的总价值是由 等几个主要部分组成的。
A.产品价值 B．服务价值 C．人员价值 D．空间价值 E．形象价值
2．通用电气公司的“多因素投资组合矩阵”分为以下几个地带。
A．红色地带 B．绿色地带 C．黄色地带 D．白色地带 E．黑色地带
3． 属于便利品。
A．香烟 B．报纸 C．服装 D．家俱 E．百科全书
4．市场营销学信息系统包括
A．内部报告系统 B．市场营销环境系统 C．市场营销情报系统 D．市场营销分析系统 E．市场营销研究系统
5．增加产品组合的 ，可以迎合消费者的不同需要和爱好，以招徕、吸引更多的顾客。
A．宽度 B．长度 C．深度 D．关联性 E．产品线
6.一般认为,评价服务质量的标准,主要有
A.移情性 B．保证性 C．适应性 D．可靠性 E．感知性
7.国际市场营销中特有的产品策略主要包括
A.产品延伸策略 B．产品适应策略 C．产品发明策略 D．整体产品策略
E．产品寿命周