3案场客户调查AB表（附件三）.docx

档案编号：________
案 场 客 户 调 查 表 （A）

填表日期： 年 月 日 填表人： ＿＿＿＿＿
客户姓名

性 别
□1.男 □2.女
联系方式

(T) (H) (O) (F) (E)
年 龄
□1.30岁以下 □2.31-45岁 □3.46－60岁 □4.61岁以上
到访次数
□1.第一次来 □ 2.第二次来 □3.第三次来 □4.第( )次来
到访时间
□1. 9：00-以前 □2. 9：01-11：00 □3.11：01-13：00 □3.13：01-15：00
□4.15：01-17：00 □5.17：01-19：00 □6.19：01以后
地 址
1. (H)□ (O)□ 2. (H)□ (O)□ 3. (H)□ (O)□ 4. (H)□ (O)□
5. (H)□ (O)□ 6. (H)□ (O)□ 7. (H)□ (O)□ 8、 (H)_______(O)_______
详细居住
地 址

需求套型

A、户 型

B、面 积

C、位 置

D、房层结构

E、功 能 区

第一提及 第二提及
套 型 类 别

A——

B——

C——

D——

E——
需求楼层

栋（ 层）

栋（层）

购 房
动 机
□1.结婚成家 □2 换屋 □3.为下一代 □4.为父母 □5.投资 □6.折迁 □7.其他________
客 户
购买意愿
□A、接近成交 □B、有可能回笼 □C、意愿平平 □D、过路客 □E、其他
职 业
1． □国家与社会管理人员（中高层公务员）
2． □经理人员（职业经理人）
3． □私营企业主
4． □专业技术人员
5． □办事人员（一般的公司员工、普通的公务员）
6． □个体工商户
7． □商业服务人员（娱乐业、餐饮业等服务性行业人员）
8． □产业工人
9． □农业劳动者
10． □城乡无业、失业或半失业人员
11． □离、退休者
12． □学生

追 踪 访 问 调 查 表（B）

购 房
影响因素

第一提及 第二提及 第三提及 第四提及 第五提及
（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）
1.价格
2.交房期
3.户型
4.工程质量
5.区位
6.规划布局
7.交通
8.居住环境
9.开发商信誉
10.物业管理
11.生活设施
12.付款方式
13.折扣
14.子女读书
15.离亲友距离
16.安全
17.朝向
18 增值潜力
19 户口问题
20.交房状态
21.楼层
22.公摊
23.面积
24.绿化
25.景观
26.采光
27.其他_______

广告评价
（本项目）
广告接触频率（每月接触次数） □A.1次 □B.2次 □C.3次 □D.3次以上 □E.没有

认知途径 （可复选）□1.电视广告 □2. 报纸广告（晚、晨、日、_________）
□3.单页 □4.展示版 □5.广播 □6.公关活动
□7.公车 □8.朋友介绍 □9 会展 □10.横幅
□11.过路客 □12.其他 _________
广告印象（可复选） □1广告语 □2图案 □3文案 □4楼盘名称 □5楼盘位置 □6其他
单价反应
□1．比他案便宜 □2．尚能接受 □3．贵 □4．贵得不能接受
总价反映
□1．钱不是问题 □2．尚可负担 □3．没能力承受
洽谈户别
单元（栋）： 楼层： 单价： 户型： 面积：
付款方式
□1、一次性付款 □2、分期付款 □3、按揭
3—a、按揭成数：
3—b、月 供：
3—c、家庭月收入： 1 2000元以下 2 2001—4000元 3 4001—6000元 4 6001元—8000元 5 8001元以上

综

合

评

价
本周案场到访次数： 本周电话到访次数： 本周电话追踪次数：

对本项目的评价：

竞争对手的评价：是否看过其他小区 □1、是 □2、否
小区1：＿＿＿＿＿＿ 客户评价：
小区2：＿＿＿＿＿＿ 客户评价：
小区3：＿＿＿＿＿＿ 客户评价：
（注：在客户评价中，包括客户提到的各种优惠措施、活动、价格、配套等）

重点询问内容：

补充说明：