THINKPAD技术资料大全.doc

THINKPAD 技术资料大全[一贴在手 买本不愁]
第一部分：THINKPAD基础知识

一、关于IBM Thinkpad型号的说明

1、系列、机型、型号的定义：系列(Series)，是采用同一设计理念或者同样目标客户的一类机型的总称，例如IBM R系列面向家用客户、T系列面向商用客户、X系列面向追求轻薄的客户。机型(Type)，是采用同一设计同一模具同一外形的一类型号的总称，例如T23, T30, T40, T41, X30, X31, X40, R40e, R40, R50等等，每一种机型还有对应的Type number，例如T23对应2647，X31对应2672，R50对应1829，R40对应2681，R40e对应2684，T40和T41对应的2373等等，只要Type Number不同，就表明采取了不同的设计以及不同的外形模具；值得注意的是，T40和T41的Type Number都是2373，没错，因为T40和T41的设计、外形、模具、重量都完全一样，机器内部的主板板型、外部端口位置也都完全相同，所以T41机器的说明书都仍沿使用T40的，无须额外印刷。型号(Model)，是对应特定硬件、软件配置的某一款型号，每一个型号(Model Number)都由三个字母决定。

2、型号和配置的关系：一般来说，IBM机型公开型号(Model Number)都是三个字母组成，前两个说明了对应不同配置的型号名称，例如T40 14x,12x,19x,72x,7Cx,82x,8Cx,92x,G1x，还有T41 1Hx, 1Fx, 3Fx, 7Fx, 7Kx, 9Fx, GEx等等，还有X31 B3x,BCx,C3x,CBx,G3x,GCx,N3x,NCx诸如此类，每个机型都有数十种乃至上百种型号，代表不同的硬件配置、键盘语言，甚至只是操作系统的区别。例如T23 LU5和LU7，前者预装win2000英文专业版，后者预装win2000英文家庭版，其余完全一样，还有X31 B3H和B2H也是只存在这个区别。

3、销售区域和型号的关系：后面的那个字母（刚才型号中用x代替的）则说明了对应的销售区域国别缩写，例如销往大陆是C，销往香港是H和B(繁体键盘)，销往新加坡是A，销往北美是U，销往日本是J，还有销往欧洲、新西兰等等地方的，大多数区域都有一个字母的缩写相对应。在对应的销售区域销售的对应后缀的机器，属于该地区的行货，否则就是该地区的×货。例如，IBM R50 53C就属于大陆行货，在T40 7CH属于香港行货，而IBM 1FC（在大陆是行货）以及IBM 1FA（在新加坡是行货）拿到香港销售就属于香港当地的×货，可见，行货×货的概念不是绝对的，而是相对的，取决于本应销售的区域和实际销售的区域是否有区别。

4、不同销售区域的机器区别：只要前两个字母一致，那么配置上面是完全一样的，质量也是完全一样。因为现在不论销往哪个国家和地区的IBM Thinkpad，都是位于中国深圳的IIPC 组装生产的。所以重要的是识别决定机器的配置前两个字母，而不用太关注该机器是销往哪个地区的，或者是由哪里生产的。
H/U/A/V货特点：H货销往香港，U货销往美国，A货销往东南亚地区，V货销往台湾。价格相对于同配置的U/A/V货而言，H货价格一般要贵200元左右，但是H货带IBM原装包，U/A/V货都不带原装包， 扣除这个包的话，价格也只是比同配置的U/A/V货贵上100元左右。H货可以直接在香港IBM服务中心保修，而U/A/V不能直接在香港IBM服务中心保修，必须送往其它国家或者地区保修，原因是香港受中国大陆牵连，如果不设置一点保修壁垒，香港本地行货经销商销售压力会很大。鉴于以上原因，H货返修往返需要10个工作日左右，U/A/V需要25个工作日。

5、例外：有的机型并不是以字母结尾，例如T23 LU5、LU7, T40 HH1、HH2之类，这些例外，是为了便于记忆之类的因素，将国别编号和型号中的第二个字母对换了位置，比如LU5的配置型号应该是L5，地区型号是U，而HH1的配置型号则是H1，地区型号是H。

6、IBM　ThinkPad:　XTRA编号含义　
2001年10月IBM宣布将ThinkPad的产品编号更改为"X、T、R、A"四大系列，英文里表示"额外的、更佳的、更好的"XTRA的具体含义：
X　Extreme　portability　                超轻、便携　面对很少在办公室的超级移动客户　
T　Thin　and　light　for　Travel　性能与便携性的完美结合　面对在办公室或随地办公室的高级移动客户　
R　Reliable,　Affordable　Mobility  经济易用　面对需要便携、易用以及合适价格的客户　
A　Alternative　to　Desktop　       功能强大，高性能，桌面电脑替代者
7、关于Z系列的说明
Z 系列目前是特指宽屏电脑系列

二 、 IBM Thinkpad跟其它品牌的差别

      这个问题很难一言两语讲清楚，IBM巨大的品牌效应背后其实是IBM质量卓越、设计大方、运行可靠、服务优秀，并且这背后的东西一定要被长时间、大范围内的客户所验证。普通买家购买笔记本时，眼球基本被配置吸引过去了，配置决定性能，但是不能决定运行可靠性、使用舒适性。

IBM的商务笔记本跟一般笔记本的差别在于：

1 设计卓越
      IBM在整个笔记本颜色设计上采用的是一成不变的黑色，后来小黑就变成IBM THINKPAD的代名词了。黑色的特点，一个是稳重大方，一个是耐脏，多年过后看上去基本上还是原来购买时候的那样子，而其它颜色使用一段时间后，就会显得陈旧了。IBM键盘上使用了一个红色的指点帽，连为什么选取红色都是很讲究的。因为红色可以带来强烈的视觉刺激，加强大脑兴奋度，这有利于工作。

      IBM在屏轴设计上采取铰链固定底座设计，这种设计带来的好处一个是屏幕可以开合在任意角度，做到这点其实很不容易，不信，可以把其它笔记本拿过来，键盘跟屏幕的角度小于30度的时候，很多笔记本你会发现屏幕由于重力作用自动合上了，但是IBM的就不会，还是稳稳当当的。还有一个好处就是你基本上不用担心IBM的THINKPAD屏幕屏轴会断裂，我们卖了这么多，还没有发现断裂过，即使是摔，也很难摔断。

      IBM在键盘设计上可谓匠心独具。毋庸置疑，IBM键盘的设计和使用舒适度是其它品牌无法超越的，言语很难描述，
但是只要手一敲击键盘，你肯定就能感觉到用IBM键盘敲字远远比用其它品牌敲字舒适得多。IBM的小红帽其实要比触摸板好用得多，对于新手而言，触摸板显然比小红帽容易上手，但是你一旦用熟小红帽后，你会发觉小红帽定位要比触摸板来得精确来得快。

      IBM在屏幕框架上设计也是令人叫绝的。上部采用屋檐式设计，安置了thinkpad light灯，灯光一开，晚上刚好照亮键盘，让你晚上工作的时候，不用担心影响同屋的人休息，也不用再起床去开照明灯。两侧布置着蓝牙天线、无线天线，这种设计使得IBM的蓝牙信号、无线信号强度相对于其它品牌要来得强，所以如果IBM的笔记本无线都收不到信好的话，其它牌子就更不可能收得到信号了。IBM屏幕顶盖采用镁合金的复合材料，非常坚固，除非用力狠压，否则屏幕不会起水波纹的，相反，很多牌子的笔记本即使是开合笔记本，也会看到屏幕的水波纹。
买了IBM笔记本以后，如果注意一点，你还会发现笔记本屏幕合上以后，屏幕跟底框连接处有一条还算宽的缝隙，
而且还是弧形的。IBM之所以这么设计就是参考了桥梁设计的原理，弧形拱能承担更多压力而不至于断裂，这样起码可以使IBM笔记本屏幕的抗压能力远超过其它品牌笔记本。

       IBM在掌托设计上也是考虑很多。很多朋友在问为什么IBM掌托不采用镁铝合金设计，是不是为了省钱？IBM的掌托一般采用高强度人体工程学ABS工程塑料，例如T4X采用的就是日本三菱的ABS工程塑料，这个塑料抗酸碱，而且柔韧度很高，这样手上的汗就不会轻易导致掌托脱色掉漆，据说这个材料比镁铝合金要贵不少。此外，下面会提到，如果使用镁铝合金还会带来由于散热而导致的不舒适，此外如果镁铝合金，用起来会经常感觉到静电，静电会让人那一下子就被针刺的一样。

      IBM在内部设计上更是卓越，搞主板设计的人一看IBM的主板设计，不得不佩服，只能用两个字形容：精致。如果一定要用更多的来形容，那就是一件艺术品。机器使用的舒适性通常都是与外部框架直接关联的，而一个机器运行的可靠稳定性则主要决定于内部框架设计。IBM之所以如此稳定，其根本来源于IBM卓越的内部框架布局，主板设计和散热设计。从我们实际返修来看，IBM的主板故障概率很低。这里还不得不提一下IBM散热设计，众所周知，散热不良是造成机器不稳定的一个非常重要的原因，IBM在散热设计上也是非常考究的，例如IBM T43的散热材料就是紫铜长导管，一部分覆盖在显卡上，另一部分覆盖在CPU上，然后主要通过左侧鳞状散热铜片把热量排放出去。IBM的散热通常不会把热量通过键盘排放，也不会通过掌托排放，因为这会影响使用舒适性，IBM的散热主要是是往左侧，往下方散热，这样既能保证热量的充分排放，也能保障使用舒适性。

      IBM在thinkpad配套软件设计上可谓呕心沥血。如果你打开一台IBM预装系统的笔记本，你会发现怎么有这么多自己带的软件。如果你经常把玩IBM的话，你会感觉到它的软件不仅丰富，而且个个都很有用。举个例子而言，APS硬盘保护技术软件，就可以配合硬盘保护的硬件系统来保护硬盘，例如IBM ACCESS CONNECTIONS，这个软件可以让你在多个网络之间穿梭而无需再行设置，对于那些苦恼升级IBM自己软件以及驱动的朋友，thinkpad提供了software installer这个傻瓜式的安装软件，连自己找驱动都省了，这个软件会自己帮你找。

      IBM在技术支持上，那可谓呵护备至。如果你打开的网站点笔记本栏目进去，各式各样的驱动，相关技术资料应有尽有，而且分类非常清晰，很容易查找到。人就是这样，没有比较就没有鉴别，你可以自己再去找找其它几家做笔记本的来比比，最让我窝心的是，有一次我朋友要我帮他找NEC一款自己带的无线网卡驱动，我跑到其官方网站上居然都没有，搜了大半天才找到，心里当时在想，这NEC也太牛了吧，这些活都不干好。

2 用料上乘，测试严格
      IBM的笔记本在用料上从来都是不遗余力的。一个是供货商的选择，不仅对于其供货的产品进行严格检测，而且还会去考察供货商的管理能力，生产体系，质量保证体系，以判断供货商是否可以长期稳定保证货品质量。IBM一般只选取最优秀的几家作为供货商，这些供货商本身也是在国际上赫赫有名的公司。例如内存条，主要采取现代、三星、镁光、英飞凌等公司，硬盘主要采取富士通、东芝、日立公司的产品，连网卡芯片一般都是采用最好的，例如T43采用的是broadcom的有线网卡，t60采用的是intel的网卡芯片。而主板上的原器件选择，那更可谓严格，例如内存插槽，一般就只用AMP的，电阻电容一般用SANYO等的，这些东西普通消费者又怎么可以看得到呢？

至于IBM的测试，测试项目之多，测试之严格，详见附录。

3  构架稳定
       除了IBM设计卓越，用料上乘，测试严格，IBM THINKPAD做为商务笔记本之王，还有一个非常非常重要的地方，就是它的构架稳定，反复完善。
举个简单的例子，IBM 的X32构架可以一直追踪到IBM的X20，给你一台X32，一台X24，让你稍微离远点望去，你很难甚至根本无法分别谁是X32，谁是X24。而X24跟X32相距时间已经超过3年了。
再举个简单的例子，IBM的T43跟T40也是何等类似，类似到连说明书都是T40 SERIES。

      任何一款笔记本型号的诞生，都要大致经历如下过程：捕捉到市场的需求，形成产品概念，开发工程测试样机，进入大规模商业制造，投放销售，之后根据市场反馈进一步改善，如此循环反复，直到最后这一型号消失，这就完成一个型号的生命周期。

     举个例子：IBM T4X系列，最先是由T40定型的，之后再在这个基础上改善，例如T41开始加入硬盘保护系统技术，T42则主要改变了CPU的配置，T43又加入了指纹识别，并且运用了SONAMA平台，接着是T60，将是一个比较大的革新。这样例子还有很多，例如IBM的X系列笔记本在X20开始定型，之后X22/X24/X30一直到现在的X31/X32，工业设计上一直没有大的改变，只是不停跟上其它部件的更新，例如CPU、内存、硬盘之类的。
IBM X40系列也是如此，IBM X41几乎跟X40完全一样，虽然改善了散热空设计，采用了新的平台。

从IBM商务机器的型号中总能找到上一个型号的影子，只是多少而已，例如一成不变的黑色，小红帽，手感很好的键盘。

      这从另外一个角度说明：一款产品不能老是全部创新，因为这样做很容易出问题业界信奉一句话：一个好的产品，80%的应该是继承下来的，20%的应该是创新这个哲学的逻辑在于：一个产品创新的东西太多，产品往往容易做失败，如果创新太小，激发不了消费者更新换代的欲望。

       IBM的商务笔记本的成功在于很好把握了这个逻辑，它把工业可重复使用的设计部分几乎做到了极致，我要告诉大家我的X30 4GU可以换个X32的主板套件就可以升级成X32，大家是否觉得惊讶呢？我的X30是P3时代的，X32已经是迅驰时代的了，业界厂商能够做到这一点有几个呢？这么做的好处：首先是满足了消费者怀旧的愿望，其次，设计可以高重复使用，降低了设计成本，其三，高重复设计导致了制造成本的大幅度下跌，其四，高重复设计导致维修成本大幅下跌，大家到市场上看，找IBM小黑的部件是最容易找到的，其五，高重复设计，由于饱经市场考验，早已经非常完善了，这一点带来了巨大的稳定性。

      IBM商务笔记本跟其它的笔记本不不一样的，就是它做出来的东西就是稳定，压倒一切的稳定，稳定两个字容易说，不容易做。现在生产厂商做商务笔记本的很少了，不是因为这个不赚钱，其实商务笔笔记本的毛利比消费型笔记本要高很多，但能够做好的很少。

三、 如何选择适合我的thinkpad机器？

这个关键取决于以下几个要素：预算、性能、便携性、保修
预算：银子多了，自然选择余地比较大。根据我们的经验，IBM的T/X两个系列的笔记本很少会低于1万元的。

性能：在机型说明里说过了。T系列比较偏重性能一些，重量一般在2.4KG上下，带内置光驱，屏幕一般是14寸或15寸的，显示卡也是独立的显示卡，这样性能上要强一些。X系列一般轻薄一些，重量根据型号有所差异，一般在1.6KG以下，不带光驱，便于携带。

便携：如果你经常带来带去，最好考虑X系列，不过对于重量的感觉因人而异的。

保修：如果你在国内使用，最好考虑H货，保修速度快。如果你到国外使用，则考虑U/A/V货比较好一些，因为国外都是可以直接保修的，而且同配置的U/A/V货价格要便宜一点点。
附加：在利淘买本，价格便宜，还有保修呢。

四、最常见Thinkpad售前问题

一   常见笔记本购买术语说明
CPU术语说明
CM     Celeron-M，赛扬迅驰处理器
PM     Pentium-M，Banias核心迅驰处理器( 1M二级缓存/400MHZ前端总线频率)，用于迅驰一代平台
PM2   Pentium-M，Dothan核心迅驰处理器 用于迅驰二代平台 其中PM2 7×5编号的处理器( 2M二级缓存/400MHZ前端总线频率) PM2 7×0编号的处理器( 2M二级缓存/533MHZ前端总线频率) PM2 7×8编号的处理器( 2M二级缓存/533MHZ前端总线频率) 低电压版处理器

显示器分辨率说明
VGA:640x480　SVGA:800x600　XGA:1024x768　SXGA:1280x1024　SXGA+:1400x1050
UXGA:1600x1200　

常见配置术语说明
LV Doth： Intel超低电压版CPU 2M缓存

5400rpm: 表示硬盘转速，表示5400转硬盘

ATI X300 64M： 表示ATI Mobility RADEON X300  显卡，独立显存64M

COMBO： 表示CD-RW/DVD-ROM；能够读取DVD,能刻录除DVD外的其他盘片

DVDRW:   表示DVD-RW,能够刻录DVD和普通CD-ROM

56K：      笔记本集成的MODEM的传输速率

1G：        笔记本集成的有线网卡的速率

802.11G： 无线网卡传输速率，向下兼容B频，传输速度54MBPS

BT  ：BlueTooth的缩写，一种流行的无线连接协议。

FPR：Finger Print Reader的缩写，指纹识别装置。

XP-P: Windows XP 专业版操作系统

XP-H: Windows XP 家庭版操作系统

二   我看过很多机器后面都贴着标记，这个是什么？能不能不贴？
这个标记其实就是保修标签，首先用来表明是某经销商卖的货，其次，保修标签可以防止客户私自拆开。
我们丫丫数码也有自己的专门保修标签，这个保修标签必须要贴的。
其实IBM大陆行货都不贴保修标签的，境外机器为什么要贴呢？主要是牵扯到第一年保修运费的问题。
因为行规承诺第一年是免运费的。所以一旦保修标贴损毁，第一年返修全部运费由客户承担。

三  为什么一些型号的机器在当地网站找不到
举个例子就是港货的BH系列,BH系列是香港经销商定制机型而已.没什么好奇怪的,国内行货市场上也是有很多经销商定制的行货机型在国内零售市场流通.这种机器就是大订单生产的而已,保修和质量同常规机型没有任何区别.
D19,AZ3,AZ9,B32,AT4,IVL,IVW,IVZ甚至每年推出的学生机都是这种大订单生产的型号.

四  什么是学生机
学生机就是每年8-10月,IBM针对香港大学学生特别推出的优惠机型，IBM Thinkpad 香港学生机在整体产品品质上没有任何的改动和精简，完全与现在市场上流通的Thinkpad一样.学生机配置一般教高,而价格却比市面上的常规机型优惠很多.学生机只有香港大学在校学生和教师凭学生证和教师证才可以购买.
学生机实际上也是大客户机器的一种，因为面向学生，所以称之为学生机。

五 机器都是未开封的吗
由于货运和检验的原因，所有机器都是要拆箱携带和检查的。有些机器为了便于运输甚至会装入一些垃圾资料（比如一些个人文档和广告视频等），所以您拿到的机器都是拆过封的。
但是丫丫数码保证出售的笔记本电脑都是100％全新机器，并附带测试软件可以检查电池循环次数和电池第一次使用时间等。而且无论任何人卖的非行货机型都是开封的，如果碰到没开封的反而应当注意，因为流程上的原因机器不可能是不开封的。如果您十分重视这个问题请购买行货。

六  Thinpad采用什么品牌硬盘、内存、电池？为什么同型号用的东西还不一样？
硬盘多采用富士通（FUJISTU）、日立（HITACH）、东芝（TOSHIBA）品牌的硬盘。
内存多采用现代（hynix）、三星（SAMSUNG）、英飞凌（Infenion）、美光（Micron）、南亚（NANYA）品牌内存。
电池多采用松下（PANASONIC）、索尼（SONY）、三洋（SANYO）品牌的电池。
因为IBM会向各个厂商采购笔记本内的各种部件，但是所采用的都会达到IBM宣传的性能标准。
配件的选配是随机的，同一日期生产的同一型号机型都有可能配备不同品牌的配件，因此请大家放心。

七  什么是COA？为什么COA后面有一个像被烟头烫过的一块？
COA是微软的正版序列号标签，
丫丫数码出售的笔记本电脑均带原配的和机器内部安装系统语言版本一致的COA标签（有些机型出厂就不带COA），IBM机器用自己独有的恢复系统，恢复系统不会用到COA上面的序列号，机器附带COA只是表明您所购买的机器附带了正版系统，COA标签分为HOME版和PRO版，表明您机器附带的系统是XP HOME版还是PRO版。

至于为什么COA后面有一个像被烟头烫过的一块，其实是微软用来防伪的。所有COA都是这样。

八  什么叫讯驰？为什么我的笔记本标志不是标准的迅驰标？
所谓讯驰就是集成了INTEL915（855）芯片组，PM CPU和INTEL品牌的802.11无线网卡的总成，只有这三件缺一不少的应用在同一台笔记本电脑的时候才叫讯驰笔记本电脑
有些机器也许配备了不同厂商的无线网卡（比如HP一些机型用的CISCO品牌）或者更高级的无线网卡（比如IBM T42p等机器运用的IBM 802.11abg），由于不满足讯驰要求，因此只能打PM的标志而不能打讯驰标志。
其实讯驰套件中最强大的是他的INTEL915（855）芯片组和PM的CPU，因此您只要注意机器有以上两个部件则都可以认为买的是基于讯驰技术的笔记本电脑

九  关于硬盘容量的说明
所有硬盘标称容量是按1M＝1000K计算的，而硬盘的实际容量计算是按照1M＝1024K，因为会出现误差，硬盘容量越大，误差就越大，目前流行的几种容量，标称40G硬盘实际容量大约是37G，标称60G硬盘实际容量大约是56G，标称80G硬盘实际容量大约是75G，容量越大的，误差就越大。
由于IBM在笔记本硬盘制作了用于一键恢复的隐藏分区，则硬盘大小会在实际容量大小上再减少4－5G左右用于隐藏分区。（隐藏分区可删，可以把隐藏分区占用的空间释放出来已达到硬盘的实际容量大小）

十  关于无线上网
所谓无线上网其实分为两种，一种范围广但是速度慢的收费贵的是一种，比如CDMA1X或者GPRS，都是电信厂商提供的收费服务，另外一种范围有限但是速度快收费低（有些地方免费，电信提供的还是一样收费）的叫WIFI，也就是802.11通信标准。
现在买的笔记本电脑99％带了WIFI的无线网卡（也就是讯驰技术的3大块之一），您可以在有无线热点（AP）的地方上网（大部分是免费的，比如一些茶餐厅，公司大楼，咖啡厅，酒吧或者安装了AP（无线热点发射器，市价300－600）的家庭）。但是这个无线上网和移动电信服务商提供的无线上网是两码事。如果需要获得移动电信服务商那种CDMA1X或者GPRS的无线上网服务，还需要单买支持这些服务的无线网卡，并且向移动电信服务商付费申请。

十一   什么叫普通屏，什么叫高分屏
1024＊768分辨率的屏幕叫普通屏，也就是XGA的屏幕，这个分辨率以上的屏幕叫高分屏。高分屏就是在同样大小的屏幕面积上显示更多的像素点，也就是更多的可视信息。目前常见的就是SXGA（1400＊1050），UXGA（1600＊1200）。IBM在最高端机器上配置了15寸UXGA屏，这种屏带有FLEXVIEW技术，颜色比普通屏幕绚丽，黑度更纯，可视角度更大。

十二  我买的H/U/A/V货在国内使用需要换电源适配器吗？
IBM的电源适配器是宽电压适应的，110V-240V都是可以用的。H货自带插头国标插座是插不进去的，需要更换电源线。U货是两厢国标电源线，所以无需更换。A货也需要更换国标电源线。国标电源线价格比较便宜的，即使质量非常好的，也只需要10元钱，当然你可以买个插头转换器，超市里很多都有卖的。

十三  什么是隐藏分区？为什么IBM机器没有恢复光盘？
IBM的本本有个自己恢复程序Rescue and Recovery，此程序是居于隐藏分区的。隐藏分区就是在硬盘的最后部分划出一个小分区，操作系统、随机软件、设备驱动都存放在隐藏分区里面，其大小约为4。3G。配合IBM的软件，可以实现一键恢复（Access或者60系列后的Thinkvantage键），在开机启动时直接按一个"Access IBM"键，然后做些简单选择即可将系统恢复到可用状态，整个恢复过程大约需要1个多小时。原机自带一键恢复为英文系统，恢复后系统盘的数据会被覆盖。

    IBM认为恢复盘和驱动盘上面的内容在隐藏分区里面都有了，所以机器出厂的时候就没有随机带任何光盘（学生机除外，学生机出厂没有隐藏分区，所以带有一套恢复光盘）

十四  什么是港票？跟大陆发票有什么不一样？可以开大陆发票吗？
港票作用类似于我们大陆开的收据，表明出售了该产品。因为香港是自由贸易港，没有销售税，所以港票的主要意义在于证明消费者在该公司购买了产品，因此，港票对于大陆消费者来说，主要是纪念意义。
对于港票，我们都是免费提供的。

如果客户需要，我们也可以开具大陆发票，但是这需要额外收费的。
如果开大陆发票，普通发票收3%，增值税发票收6%。

十五  为什么H/U/A/V不能在国内保修？到国外可以保修吗？
在中国，IBM把相关售后服务交给第三方服务机构中国铁道部下属的蓝色快车服务中心。对于境外机器，蓝快要求必须要注册好IWS（国际联保服务）方可在中国大陆保修，而IWS注册是thinkpad的售后服务部门控制的，受IBM大陆行货经销商的压力，IWS审查非常严格，因此H/U/A/V一般不能直接在中国大陆蓝快修理。同样原因，香港地区IBM服务中心拒绝为U/A/V提供保修服务。

在其它国家或者地区例如美国、英国等国家，只要是IBM的相关产品，并且在保修期内，将会受到一视同仁的待遇。
也就是无论H、U、A、V甚至是C货，在国外的保修待遇都是一致的。

此外，国外保修一般不需要出示凭证，只凭借机器序列号本身。

十六  经常听人提到蓝色快车，它和IBM是什么关系？

首先说明一点，蓝色快车不是IBM的下属企业，和IBM没有从属关系。从股份结构上来看，蓝色快车是由IBM和铁道计算机合资的公司，从公司运营的角度来说算是独立的（铁道计算机和DELL合资的公司叫做金色快车）。简单地说，蓝色快车是IBM的售后服务外包企业，和IBM签订了合同负责IBM机器的售后服务，自身不负责新机或者二手、库存整机的销售。销售的业务范围也限于IBM相关配件和一些BELKIN的产品。另外，蓝色快车也负责很多其他厂家的售后服务事宜，印象中曾经负责过Maxtor硬盘的售后服务。所以蓝快和IBM是不能划上等号的两个概念

十七 什么是IWS？它有什么作用？

IWS是International Warranty Service的简称。因为IBM的客户经常带着自己的ThinkPad做商务旅行，所以给他们提供
方便的全球联保自然成了不可缺少的一部分。正因为IBM有着完善的IWS服务，所以有精明的人士从香港买回ThinkPad在国内享受质保（IBM在香港的价格比内地低），不失为一种省钱的方法。不过随着这种情况越来越多，大陆方面售后的压力日益增大，在大陆进行境外机器的质保要求也变的越来越苛刻。目前从水货商手上买到的机器基本没有可能在IBM那儿注册成功。有一点需要声明，个人如果去香港旅游，在当地购买一台笔记本作为自用机带入关是不需要缴税的，所以从情理上来说，在国内买水货，本质上就是有人代你去香港买了港货寄回来。

目前在大陆进行IBM IWS注册，需要有IBM官方认可的经销商发票（比如香港的电讯盈科、丰泽、国美等等，这一块是普通水货商无法解决的。有时候IBM也会打电话去香港核对购买记录）、时间上合乎情理的通关记录（比如入境时间不能早于发票购买日期）、机身的COA号码，这三者缺一不可。IBM负责IWS注册的分机号码是800－810－1818－5308，俗称5308小姐，也是黑友们最讨厌的分机电话之一，呵呵。目前能有IWS质保资格的境外机器非常的稀少，而且注册的时候要求也很严格，现在提交SN COA号码需要提供照片了

十八  机器如何保证是全新原装的？
前面提到机器都是开封过来的，那如何保证机器部件都是原装的呢？这个一个方面靠信誉保证，其次IBM提供了官方数据库可以查询部件FRU，具体可以参照如何验机。
丫丫数码保证机器都是原装的。

十九  机器的部件是否可以升级？是否影响保修？
CPU、主板、液晶更换会影响保修的，而硬盘、内存、无线网卡、蓝牙等升级是不影响保修的。
值得注意的是，IBM硬盘、无线网卡、蓝牙都有专门的firmware，很多零售版的是不能直接用在IBM上的，否则会报错，例如零售版日立硬盘用在IBM T43上会报2010错误。

二十  如何验机？用什么验机软件？
第一步、收到货物检查外包装有无破损，开箱，查看机器外观，重点检查是否有划痕、是否有灰尘积累； 有保修卡、装箱单、说明书,保修卡印刷无破绽,机器外观是完好,无拆机痕迹,手摸标签，无凸起，印刷无破绽,键盘缝隙无较明显的划痕,键盘上的指点杆上的小红帽有无松脱,屏幕盖子合紧,电池与主机结合紧密IBM随包装箱会放一张装箱单，单子上会列出包装箱内的所有附件。
1机器一台;
2电池一块
3适配器一套，英制的为三头，香港货和新加坡货。2头为美制，美国货;
4电话线一根;
5说明书一套;
6小红帽两个;
7固定螺丝一颗--用来固定互换光区的，防止别人插拔。

第二步、核对主机系列号和包装箱序号是否一致，核对机身背后机器型号和包装箱上的机器型号；

第三步、到IBM官方网站查看本机信息，包括型号、保修截止日期、指定销售区域；
核对本机主要部件Mfg#和FRU#，主要有适配器、电池、光驱、硬盘、COA及主板号等。
保修查询网址：
查询办法: 如T43 BH3、T60B14
在Type中输入机器型号 例如:2668(T43)，2007(T60)
在Serial#中输入机器序列号 例如:********
点击下面的 Continue 就可以得到保修信息.
点击这一页面中的“View parts lookup results for this system”链接，可以查看本机各部件的Mfg#和FRU#
特别说明:因为过海关是机器和包装箱分开过的，然后到深圳再一对一的装箱，难免适配器和电话线装错，有可能造成这两个部件的号码和网站显示号码难以对上。除此之外，机器的硬盘编号，电池编号等等都是能对上的。另外，此编号是IBM为自己的配件所做的出厂编号，很多测试软件是测不出来的。

第四步、开机进BIOS，开机按F1进入主板BIOS后，查看机器大概的配置，主频，内存，还有关键的两个号码，SN号和UUID号码,SN号是机器唯一的序列号，没有重复的，从BIOS里查到的SN号要和包装箱的，机器背面的，还有用测试软件测出来的都对上。
UUID号码是主板序列号。只显示在BIOS里和包装箱上，这两处也要对上。另外要和用测试软件测出的UUID号也对上。

第五步、进入Windows系统，运行软件进行检测。
机器综合配置可以用EVEREST软件，查看显卡及显存、内存、硬盘容量、局域及无线网卡等；
（这个软件检测出来的LCD生产日期是不准确的，该数据不可采纳）

LCD测试可以用专业的测试软件，网上有很多，如NOKIATEST，DISPLAYX，查看是否有坏点及坏点的状况, 看一下LCD的显示效果，如文字锐利度、对比度等，特别是边缘和四角的效果。第一排由左至右依次为几何失真测试、亮度对比度测试、呼吸现象测试和色彩测试，第二排由左至右依次为会聚测试、焦点测试、分辨率测试、水波纹测试、文字显示测试和抖动测试。

CPU的查看可以运行软件CPUZ，查看CPU主频及二级缓存等，此外，这个软件还可以看到内存的频率，是否激活双通道了，也可以察看主板芯片组信息；

3D性能方面的测试可以用3DMARK2001/2003/2005等软件测试，然后跟公布的基准分数比较。顺便说一下，测试3D性能必须要保证CPU全速运行（把电池拔掉测试）

光驱读盘方面可以播放一张DVD影碟，检测光驱状况，同时也检测了声卡之类的；

内存方面还可以利用MEMTEST进行测试（如果另外加了内存，这一步极其重要）

硬盘方面可以通过HD-TUNE软件察看相关信息（该软件对于硬盘使用时间测试指标不准确，这个数据不要采纳），对于性能测试还可以用HD-TACH来测试一下。

键盘方面可以通过keytest软件进行测试，也可以打开一个txt文档，然后挨个键按下去来测试。

电池方面主要是通过battery mixer来检测。该软件为IBM自带，可以查看cycle count（电池充电次数）、manufacture
vendor（生产厂商）、first use date（第一次使用日期）

综合性能方面可以通过PCMARK2004/SISOFTWARE 2005等综合测试软件进行测试。

五 IBM使用常见问题

1、碰到光驱无法弹出情况，如何解决?
我的电脑-光驱-属性-DLA-启动驱动器上的DLA--前面的勾去掉

2、光驱置入Ultrabay Slim后上方会留有一个缝隙
      Ultrabay Slim所引起的争议是扩充槽的缝隙过大。近照能看到，当光驱置入Ultrabay Slim后上方会留有一个缝隙。因为这是个Ultrabay Slim的通用接口，不只可接光驱，也可接其它的Ultrabay Slim设备。当置入第二颗硬盘扩充盒时，那个缝隙就会变小。
很多朋友以为这是为了让ThinkPad T4*系列能置入Ultrabay2000所预留的空间。ThinkPad T4*系列的Ultrabay Slim是不可能再置入任何Ultrabay2000/Plus的选件.

3、如何查看电池充电次数
安装所有驱动和Battery MaxiMiser ThinkPad Configuration 软件，然后打开控制面板Control Panel-> Thinkpad Configuration ->Power Management ->Battery Information->Status Detail->cycle count

4、 Windows XP启动时会有一条线正常吗？
启动时一条线一闪而过， 是屏幕自检。

5、 IBM ThinkPad的高端机型内置三个密码，开机密码、管理员密码、硬盘密码
      管理员密码，该密码在一般情况下不需要输入，但在需要进入BIOS进行设置时就需要输入，而且该密码如果忘记是不可以通过正常手段清除的。如果系统提示输入管理员密码的时候，有的机型可以通过直接Enter进入，但进入后无法更改任何选项
     注意：在不知道管理员密码的情况下不可拆下CMOS电池放电处理，否则开机时会出现日期时间故障要求输入管理员密码，造成系统完全无法使用HDD密码，该密码在设置后系统会在硬盘上的加密区写入。设置HDD密码后，如不知道密码，则该硬盘无法在其他任何系统上使用，但，即使知道该密码，也无法在诸如USB硬盘或不支持HDD密码的ThinkPad系统上使用。
6、任务栏里面的显示电池电量的绿色图标没了
运行 Battery MaxiMiser Wizard到第三步，选择在任务栏显示Battery MaxiMiser向导

7、如何自行设定电池的电量多少开始充电
在IBM的电池管理软件中，有一项：battery infomation－》Status－》Battery Health...－》Improve Batte