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14.3 光驱、刻录机维修技术分析与工具
本节主要讲述光驱和刻录机常用的维修技术分析、常用工具及维修思路。
14.3.1 光驱、刻录机维修常用技术分析
光驱和刻录机常用的维修技术分析如下。
1、调整光驱激光功率
拆开光驱外部的挡板，激光头组件的放大图，如图14-9 所示。
图14-9 激光头组件的放大图
把光驱架反转过来，让激光头向下。在下方靠近柔性电缆的位置就是激光头功率
调节电位器。
提示 激光头组件上是聚焦透镜，下方是激光头。
用万用表测量功率调节电位器的当前阻值的大小。如图14-10 所示。
使用小十字螺丝刀，向顺时针方向，轻轻旋转5～10 度。如图14-11 所示。
图14-10 测量当前阻值 图14-11 用小十字螺丝刀轻轻旋转5～10 度
用万用表测试电位器的电阻值，读取的数据最好应为原数值的2/3。如果过大或过
小，再调再测，直到符合要求为止。
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第14 章 光驱、刻录机维修技术
2、光驱、刻录机不读盘故障维修方法
光驱、刻录机不读盘故障一般是由于光驱激光头脏了或老化、光盘划的太厉害、光驱或刻
录机无法识别光盘的格式等引起的原因。
当光驱或刻录机出现不读盘故障时，可以按照光驱、刻录机不读盘故障维修流程图（如图
14-12 所示）进行检修。
图14-12 光驱、刻录机不读盘故障维修流程图
1、开机检测不到光驱或检测失败故障维修方法
出现此类故障的原因有光驱驱动程序丢失、光盘接口不良、光盘数据线损坏或光驱跳线等。
维修方法是先检查光驱接口、跳线以及数据线；再在“安全模式”下启动，检查光驱启动
程序，重启电脑；逐一排除后，可通过恢复注册表来修复光驱驱动程序。
2、光驱刻录机不工作，指示灯不亮故障维修方法
关闭电脑，打开机箱检查光驱电源线接触状况。
检查光驱、刻录机是否与其他IDE 设备共用一根数据线。
当光驱、刻录机的跳线设置正常时用万用表测量连接光驱的电源线的输出电压，
不正常的更换其他正常的电源接头。
打开光驱检查光驱电源接口有无虚焊，若无则光驱电路板中的电源电路损坏，更
换即可。
3、DVD 光驱只能读DVD 盘，无法读取数据盘的维修方法
出现这类故障的是由于读盘的磁头老化了。其维修方法是调整激光头的功率。
4、安装刻录机后系统无法启动的维修方法
出现这类故障是由于刻录机没有连接好或跳线设置有误。
维修方法是检查IDE 线是否完全插入，保证PIN-1 的接脚位置正确连接。若刻录机与其他
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IDE 设备共用一条IDE 线，需保证两个设备不能同时设定为MA(Master)或SL(Slave)方式，可以
把一个设置为MA，另一个设置为SL。
5、刻录软件找不到光盘刻录机的维修方法
由于刻录软件的版本太低的须及时更新版本；安装过程发生错误的须重新安装；系统ASPI
（高级SCISI 编程接口驱动程序）不全的须下载相应版本的ASPI 启动程序来安装。
14.3.2 光驱、刻录机维修常用工具
光驱、刻录机维修时常用到的工具有螺丝刀、清洁毛刷、万用表等。
14.3.3 光驱、刻录机维修的思路与流程
光驱、刻录机一旦发生错误，可按照光驱、刻录机维修流程图（如图14-13 所示）进行检修。
图14-13 光驱、刻录机维修流程图
14.4 光驱、刻录机维修实战案例
本节主要通过实战案例讲述光驱和刻录机故障的现象与维修方法。
14.4.1 光驱、刻录机不能自检，指示灯亮
此故障说明电路是正常的，可能由于激光头老化引起的。
解决办法：重装光驱驱动程序不能自检，将激光能量电位器调试后还不能排除故障，只有
更换新的激光头，结果自检通过，故障消失。
14.4.2 光驱、刻录机读盘故障
此类故障通常表现为光驱读取数据不稳定，时而读出，时而读不出，或者读取的时间变长
了。原因是磁头沾染灰尘或者其他的机械故障。
解决办法：光驱清洗盘清洗光驱磁头，若未排除故障，打开机箱辨听声音是否有很大的噪
音，根据噪音判定光盘选装时有过大的阻力，需再次检查光驱内部是否有油污，进行清洗。
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第14 章 光驱、刻录机维修技术
14.4.3 光驱、刻录机挑盘故障
光驱挑盘是指光驱无法正确读出某些光盘的数据而对另一些光盘却能正确读出数据的现
象。由于光盘上的轨道间距非常小(标准间1.6um)，很容易造成激光束跳格。直接现象就是读取
光盘时有的能读有的不能读。光驱挑盘的原因分为光驱和光盘两方面原因。
1、 光驱、刻录机方面的原因
光驱方面的原因有以下几种情况。
● 光驱机械部件磨损、损坏、位移、抖晃率太大等造成某些光盘无法正常运行、激光不正
常发射并聚焦到光盘上、信号接收单元无法正确接收信号等。
● 发光二极管老化、失效、激光发射功率减弱或者激光头上灰尘太多，导致发射到光盘上
的激光束强度不够，从而使信号接收单元接收不到激光信号。
● 纠错系统纠错能力有限，当误码太多时无法校正。
2、 光盘方面的原因
光盘方面的原因有光盘划伤太多，导致盘上信息被破坏；激光发射到盘片上不反射或反射
强度不够，导致接收单元接收不到信号或接收的信号有误；光盘变形或者使用了非正品光盘都
会影响读盘。
解决办法：用棉花擦拭激光头物镜，不能解决故障的是由于激光头老化了，需要调节电路
上的可调电阻来增大激光的发射功率。
14.4.4 光驱、刻录机图标丢失故障
开机自检时提示有光驱，但在“我的电脑”里找不到光驱的图标，此类故障原因可能是感
染病毒；系统注册表被修改或者光驱的驱动程序被损坏了。
解决办法：先杀毒，再修复注册表，若还不能解决问题，在 “我的电脑”→“属性”→“设
备管理器”对话框中查看或者选择重新安装驱动程序。设备管理器对话框，如图14-14 所示。
图14-14 设备管理器对话框
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14.4.5 读盘不稳定故障
光驱放入光盘读盘时很不稳定，且有颤抖和“嗡嗡”的响声。造成这种现象大多是因为光
盘质量差、光盘片基厚薄不均或者是光驱的压碟转动机制松动。
解决办法：取下压碟机制的上压转动片（塑料材质，有所磨损），将一块薄绒布剪成大小与
上压碟轮一致的圆环，与压碟轮粘（可用万用胶）在一起。
14.4.6 光驱、刻录机机械故障
由于光盘旋转不稳定或者机械摩擦产生噪音以及电机伺服机械的传动齿轮或者橡皮胶带有
问题造成进出碟有噪音且有机械摩擦的声音，进出碟的速度不稳定，当进出碟电机空转时舱门
无法弹出。
解决办法：
通电情况下，打开光驱的舱门，取下光驱后打开盖板。
取下光盘托架，观察进出碟的橡皮轮有无变形老化或裂纹等现象。
更换橡皮轮并清洁灰尘，故障消失。
在光驱托盘左侧的齿槽进出轨道上涂抹润滑油。
14.4.7 光驱、刻录机不出仓故障
由于光驱出盒电机（及其电路）或机械传动部分故障造成按下光驱出仓键也没有反应。
解决办法：拆开光驱上部盖板，按出仓键，电机正常旋转后，检查皮带的长度、是否打滑，
然后更换新的皮带即可；若是机盒转动机构有错齿，需要将其复位，最后还不能解决问题的就
是驱动芯片被损坏了。
14.4.8 托盘弹出弹入时，光驱、刻录机发出很大的噪音
此类故障是由于电机伺服机械部分引起的。
解决办法：
通电后观察齿轮和传动带有无变形打滑现象。
驾车光驱的齿槽、进出轨道有无严重磨损。
为使系统机械部分运行顺畅，需添加轮滑油。
14.4.9 DVD 不读盘故障
DVD 装有两个相对独立的激光发射管，分别发射780nm 波长的激光束适应数据盘波长和
650nm 波长的激光束适应DVD 影碟波长。若DVD 只能读影碟而不能读数据盘就是因为780nm
光束的激光管老化造成发射频率降低。
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第14 章 光驱、刻录机维修技术
解决办法：调整激光头的输出功率。
打开DVD-ROM 外壳，用脱脂棉擦拭物镜灰尘。
用三角口螺丝刀卸下挡在激光头组件侧面的盖板，找到激光管发射功率的元件。
调整时每次5°，先顺时针，再逆时针，直到可以读盘。
注意 可调元件正中间的可调整DVD 管，靠近电路板边缘的可调整数据盘。
14.4.10 刻录失败故障
刻录时“模拟刻录”成功而实际刻录并未成功，它们之间的差别就是有无打出激光。“模拟
刻录”可测试资料是否正常、硬盘速度是否够快、所剩磁盘容量是否足够，但不能检测光盘的
质量问题，刻录机的激光读写头功率与光盘是否匹配等问题。
解决办法：刻录机与CD-R（W）光盘存在兼容性问题，或光盘质量有问题，可更换同品牌
的CD-R（W）。此外刻录机激光头读写功率衰弱也会造成此类故障。
14.4.11 缓冲区数据不足故障
由于刻录机缓存用完而被迫中断当前的刻录操作，以致在刻录过程中出现“Buffer Under
Run”的错误而无法完成刻录，而传统刻录方式中断后不能继续刻录，导致盘片报废。
解决办法：在刻录时保证运行必要的刻录程序外，其他程序最好不要再运行，以避免缓冲
区数据不足的错误。
14.4.12 刻录机写入光盘失败
由于刻录机质量不过关，材料不符合CD-R/RW 规范致使激光头读写困难，造成刻录光盘时
出现“HARDWARE ERROR TRACK FOLLOWING ERROR”的出错提示，更换光盘不能解决问
题，却可以使用CD-RW 正常刻录。
解决办法：更换盘片或刻录机后再进行测试。
14.4.13 无法识别刻录机故障
由于刻录机没有正确识别或刻录软件不支持该刻录机导致虽然刻录机可以读取光盘但刻录
软件提示找不到刻录机的故障。
解决办法：
查看刻录软件的“BUG”是否有问题，或者安装的多个刻录软件之间产生冲突，
采用刻录机的原配刻录软件。
查看刻录机的电源、IDE 线连接是否正常。
单击“我的电脑”→“控制面板”→“系统”→“硬件”命令，查看“设备管理
器”中的“硬盘控制器”下的设备有无黄色的感叹号。
重新安装设备后再安装刻录软件，进行刻录。
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第15 章 显卡维修技术
显卡全称显示适配器，又称图形加速卡，负责将CPU 送来的指令和图像经过数据处理后转
换成显示器可识别的模式，显示器以图像的形式显示出来。
显卡承担输出显示图形的任务，是电脑的一个重要组成部分，所以掌握显卡的维修技术势
在必行，本章学习要点如下。
● 显卡维修必备知识
● 显卡常见故障剖析
● 显卡维修方法与思路
● 显卡维修实战案例
15.1 显卡维修必备知识
显卡主要由显示芯片、显存、数/模转换器、显卡BIOS、总线接口和输出接口等部分组成。
15.1.1 显示芯片
显示芯片即图形处理芯片GPU（Graphic Processing Unit），是显卡的核心芯片，其性能好坏
直接决定了显卡性能的好坏，主要处理系统输入的视频信息并将其进行构建、渲染等工作。显
示芯片，如图15-1 所示。
图15-1 显示芯片 图 15-2 显存
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第15 章 显卡维修技术
15.1.2 显存
显存（如图15-2 所示）是显示内存的简称，主要功能是暂时储存显示芯片要处理的数据
和处理完毕的数据。图形核心的性能愈强，需要的显存也就越多。显存的速度、带宽、容量以
及显存本身的质量直接决定了显卡的性能，此外，要判断显存的性能一般是从显存类型、工作
频率、封装和显存位宽几个方面来分析的。
15.1.3 RAMDAC（数/模转换器）
RAMDAC（全称Random Access Memory Digital/Analog Convertor），即随机存取内存数字
/模拟转换器。RAMDAC 作用是将显存中的数字信号转换为显示器能够显示出来的模拟信号，
其转换速率以MHz 表示，决定着刷新频率的高低。
RAMDAC 一般都整合至图形加速芯片之中，而平时见到的图形加速卡多数都是只有显存
和一块主芯片。
RAMDAC 的转换速度越快，频带越宽，高分辨率时图像显示就会越快，而且图像质量越
好也越稳定。
15.1.4 显卡BIOS
显卡BIOS 就是显示卡的“基本输入输出系统”。BIOS 芯片中储存了显示卡的芯片和硬件
控制程序、产品标志信息。系统正常启动后首先出现在显示器上的就是显示卡BIOS 的信息提
示，开机后显示卡BIOS 中的数据被映射到内存里并控制整个显卡的工作。
15.1.5 总线接口
显示卡要插在主板上才能与主板互相交换数据。与主板连接的接口主要有ISA、PCI、AGP
等几种。
AGP 接口是在PCI 图形接口的基础上发展而来的，用来解决PCI 总线的全部数据进行处
理在处理图像数据的同时处理其它数据带来的数据滞留现象。
AGP 技术分AGP 2X、AGP 4X 和AGP 8X 等不同的标准，而AGP 8X 现已成为市场的主
流接口，总线带宽是2133MB/s，是AGP 4X 的两倍，AGP 2X 的四倍。
PCI Express 采用点对点串行连接，使得每个设备都有自己的专用连接，而不需要向整
个总线请求带宽，而且可还以把数据传输率提高到一个很高的频率，达到PCI 所不能提供
的高带宽。2004 年推出的PCI Express 接口已经成为主流，用以解决显卡与系统数据传输
的瓶颈问题。
15.1.6 输出接口
显卡处理好的数据通过显卡的输出接口输出显示在显示器上。显卡上常见的显示接口有
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DVI 接口、HDMI 接口、VGA 接口、S 端子和其他电视接口，如图15-3 所示。
图15-3 显卡上各接口实物图
15.2 显卡常见故障剖析
本节主要讲述显卡常见故障的现象及故障种类。
15.2.1 显卡常见故障现象
显卡常见故障现象主要表现在以下几个方面。
● 开机无显示，有报警声。
● 系统不稳定，经常出现死机。
● 显示器花屏或黑屏。
● 屏幕出现异常杂点。
● 显示颜色不正常。
15.2.2 显卡常见故障分类与分析
显卡常见的故障分类表现在以下几个方面。
1、接触不良性故障
由于显卡或主板沾染过多灰尘或者显卡的金手指被氧化造成的故障。
2、显卡元器件性故障
显卡被损坏或者显卡本身存在着质量问题引起故障。
3、显卡散热性故障
显卡芯片工作时也会产生大量的热量，若显卡的散热条件不好，采用劣质的散热风扇，以
致积累一些灰尘无法及时散热而导致显卡过热，影响显卡工作稳定性。
VGA 接口
S 端子
DVI 接口
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第15 章 显卡维修技术
4、CMOS 设置不合理性
在CMOS 中对显卡的相关设置一旦不合理，就会引起故障。
5、兼容性故障
主要是主板的与显卡的不兼容性引起的故障。
6、显卡的显存故障
由于显存老化、质量不好或虚焊引起电脑死机。
7、显卡工作电压不稳定性故障
显卡在工作时没有达到其正常工作电压标准，过高或过低都会造成显示故障。
8、显卡超频性故障
超频后可以提高显卡的性能，但也会引起电脑故障。
15.3 显卡维修方法与思路
本节主要讲述显卡常用维修方法、常用维修工具及维修思路。
15.3.1 显卡常用维修方法
1、显卡驱动程序突然丢失的维修方法。
此类故障主要是由于显卡本身的质量不好或者显卡与主板不兼容造成显卡温度过高后，引
起电脑死机。
解决办法：更换显卡。
2、开机无显示，有报警的维修方法
此类故障主要是由于显卡与主板有灰尘或显卡的金手指被氧化造成接触不良或者主板插槽
有问题造成的。
解决办法：清除内存条和主板的灰尘，并用橡皮擦拭金手指。
3、颜色显示不正常的维修方法
此类故障主要是由于显卡与显示器连接不当或者显卡损坏、显示器发生物理故障或被磁化
造成的。
解决办法：连接好显卡与显示器的信号线或更换显卡，针对显示器被磁化的可采取消磁的
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办法处理。
4、显示器花屏维修方法
此类故障是由于显示器或显卡不支持高分辨率造成的。有时错误地安装了某个驱动程序也
会造成此类故障。
解决办法：重新设置系统分辨率为低分辨率或者卸载那个引起电脑花屏的程序。
5、系统不稳定死机维修方法
此类故障是由于主板与显卡的不兼容或者接触不良引起的，也有可能是显卡与其他扩展卡
不兼容。
15.3.2 显卡维修常用工具选择
常用的橡皮擦、小毛刷、电烙铁等工具以及专业的显卡维修工具如专业显卡显存DDR 颗粒
测试、显卡主芯片测试架、显卡厂家测试软件等。
15.3.3 显卡维修的思路与流程
显卡的维修思路是根据故障表现的现象来判定产生故障的原因，再根据原因来找到解决故
障。一般都是先拔下显卡，观察金手指是否被氧化，元器件表面有无损坏；检查显卡的驱动程
序；采用替换法来判定是否存在与主板不兼容等现象。
显卡故障流程图，如图15-4 所示。
图15-4 显卡故障流程图
15.4 显卡维修实战案例
本节主要通过实战案例讲述显卡故障的现象及维修解决方法。
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第15 章 显卡维修技术
15.4.1 显示颜色不正常
在Windows 操作系统中，显示器显示的颜色不正常。此类故障产生的原因和解决方法如下。
● 显示卡与显示器信号线接触不良，通过重新将信号线插好即可。
● 显示器自身故障，显示器使用年代久远，将主机连接到其他显示器故障消失，则说明显
示器有问题。
● 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS 里有一项校验颜色的选
项，将其开启即可。
● 显卡损坏，可通过替换法来检查显卡。
● 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后引起显示
画面出现偏转，可利用显示器自身的消磁功能消磁即可。
15.4.2 显卡驱动程序丢失故障
显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不
佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机。
解决办法：更换显卡。
注意 以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows 时出现死机的状况。
针对该类故障可更换其他型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显即可解决。
若不能解决故障，可能是注册表的原因，可对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。
15.4.3 显卡挡板故障
开机后电源灯亮而硬盘灯不亮，显示器没有任何画面，同时机箱喇叭伴随着“嘀、嘀、嘀…”
的响声。通过替换法和换电脑检测，将故障锁定在显卡的挡板上，原因是挡板与显卡电路板的
距离太近，导致在用螺丝钉把显卡固定到机箱时出现显卡尾部向上翘后脱离了显卡插槽。
解决办法：将显卡的挡板稍微弯曲，使固定显卡时不至于受力，重新插上显卡，即可排除
故障。
图15-5 显卡挡板
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15.4.4 显卡灰尘故障
由于灰尘的原因，导致电脑开机后屏幕出现杂波或者移动鼠标时指针边缘有毛刺，且故障
并不是一直都在的，常表现为时有时无的状况。
解决办法：用毛刷将机箱内的灰尘清理干净，拔下显卡，除了擦掉灰尘外，还要用橡皮擦
将显卡的金手指擦拭下，以去掉金手指表面的氧化层。
15.4.5 驱动程序故障
由于驱动程序的原因，当电脑运行某些游戏软件或制图软件时，常出现错误，或者电
脑死机。
解决办法：下载正版的显卡驱动，并用其更新驱动即可。
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第16 章 声卡维修
第16 章 声卡维修技术
声卡 (Sound Card)也叫音频卡，是多媒体技术中最基本的组成部分，是实现声波／数字信
号相互转换的一种硬件。声卡的基本功能是把来自话筒、磁带、光盘的原始声音信号加以转换，
输出到耳机、扬声器、扩音机、录音机等声响设备，或通过音乐设备数字接口(MIDI)使乐器发
出美妙的声音。本章主要讲述声卡维修的必备知识、常见故障分析及维修案例。本章学习要点
如下。
● 声卡维修必备知识
● 声卡常见故障剖析
● 声卡维修方法与思路
● 声卡维修实战案例
16.1 声卡维修必备知识
维修声卡前，首先要了解声卡的基础知识，如声卡的类型、接口等，以便在维修时更能游
刃有余。声卡如图16-1 所示。
图16-1 声卡
16.1.1 声卡的类型
随着市场需求的发展，产生了各种声卡的接口类型，主要分为板卡式、集成式和外置式三
种接口类型。
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1、板卡式
板卡式声卡是现今市场上的中坚力量，产品涵盖低、中、高各档次，售价从几十元至上千
元不等。由于早期的ISA 接口总线带宽较低、功能单一、占用系统资源过多，逐渐被拥有更好
性能和兼容性，支持即插即用以及方便安装使用的PCI 接口所取代。
2、集成式
板卡式产品的兼容性、易用性及性能虽然能满足市场需求，但集成式更为廉价与简便。此
类产品集成在主板上，具有不占用PCI 接口、成本更为低廉、兼容性更好等优势，能够满足普
通用户的绝大多数音频需求，自然就受到市场青睐。而且集成声卡的技术也在不断进步，PCI
声卡具有的多声道、低CPU 占有率等优势也相继出现在集成声卡上，由此PCI 占据了主导地位，
也占据了声卡市场的大半壁江山。
3、外置式
该类产品是创新公司独家推出的一个新兴事物，它通过USB 接口与PC 连接，具有使用方
便、便于移动等优势。但这类产品主要应用于特殊环境，如连接笔记本实现更好的音质等。目
前市场上的外置声卡并不多，常见的有创新的Extigy、Digital Music 两款，以及MAYA EX、MAYA
5.1 USB 等。两种不同形状的外置USB 声卡，如图16-2 所示。
图16-2 外置式声卡
3 种类型的声卡中，集成式产品价格低廉，技术日趋成熟，占据了较大的市场份额。随着技
术进步，这类产品在中低端市场还拥有非常大的前景；PCI 声卡将继续成为中高端声卡领域的中
坚力量，毕竟独立板卡在设计布线等方面具有优势，更适于音质的发挥；而外置式声卡的优势
与成本对于家用PC 来说并不明显，仍是一个填补空缺的边缘产品。
从另外一个角度可以直接将声卡分为集成声卡和独立声卡。
独立声卡独立安装在主板的ISA 或者PCI 插槽上，具有独立的声音处理芯片，具有转换所
有音频信号的功能。独立声卡，如图16-3 所示。
图16-3 独立声卡 图16-4 处理音效的集成芯片
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第16 章 声卡维修
集成声卡是在主板上集成有处理音效的集成芯片（如图16-4 所示），集成声卡有时也称为
板载声卡。
板载声卡是主板上集成的设备，一般都是集成的AC97 的一个音频解码器。它属于主板的
一部分，不过利用主板上的BOIS 将其屏蔽，再插上独立的声卡。
16.1.2 声卡的接口
本节分别介绍声卡的各端口和接口的作用。
●Line In 端口，即线型输入接口，将品质较好的声音、音乐信号输入到音频处理芯片，通
过计算机的控制将该信号录制成一个文件。此端口常用于外接辅助音源，如影碟机、收音机、
录像机及VCD 回放卡的音频输出。
●Line Out 端口，即线型输出端口，其外接音箱功放，输出优音质的声音。
●第二个线型输出端口，一般用于连接四声道以上的后端音箱。
●Mic In 端口，即话筒输入端口，用于连接麦克风等录音设备，可以将自己的歌声录下来
实现基本的“卡拉OK 功能”。
●Speaker Out 端口，即扬声器输出端口，用于连接音箱或耳机，输出立体声。
●MIDI 及游戏摇杆接口，大部分声卡上均带有一个游戏摇杆接口来配合模拟飞行、模拟驾
驶等游戏软件，这个接口与MIDI 乐器接口共用一个15 针的D 型连接器，可以配接游戏摇杆、
模拟方向盘，也可以连接电子乐器上的MIDI 接口，实现MIDI 音乐信号的直接传输。声卡的各
端口和接口实物图，如图16-5 所示。
图16-5 声卡的各端口和接口实物图
16.2 声卡常见故障剖析
对于声卡，最初的维修方向就是根据声卡发生故障所表现的现象，再分析、判断和处理。
16.2.1 声卡常见故障现象
声卡是电脑的主要部件之一，常见的故障现象有以下几个方面。
Line In
端 口
话筒输
入端口
Line Out
端 口
游戏杆
MIDI 接口
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● 电脑不发声
● 播放CD 无声
● 播放时产生噪音
● 播放时声音很小
● 无法安装声卡驱动
16.2.2 声卡常见故障分类与分析
声卡常见故障可分为接触不良故障、驱动程序安装错误故障、不兼容故障和声卡损坏等故
障。本节将分别分析这几种故障产生的原因。
1、接触不良故障
声卡与主板的扩展槽没有完全接触，造成接触不良，或者音频线与声卡的连接线不正确，
是声卡产生的故障。
2、驱动程序安装错误故障
驱动程序被损坏或与Windows XP 自带的驱动程序不兼容引起的故障，可采用厂家提供的
驱动程序进行修复。
3、不兼容故障
集成声卡与外接的独立声卡发生冲突，声卡与主板或者其他硬件不兼容造成声卡的故障。
4、BIOS 设置或主板跳线设置错误
BIOS 设置是否有错可以进入BIOS 检查与声音有关的设置是否正确，检查IPQ 的设置，保
证IPQ 的设置均为“IPQ/ISA”，至于跳线的设置可以通过主板的说明书来检查设置是否正确。
5、CPU 超频引起的故障
CPU 超频后会内置声卡也处于超频状态，导致声卡不能正常工作。
6、声卡损坏
因频繁插拔或其他的磨损、压折导致声卡本身被损坏。
16.3 声卡维修方法与思路
本节主要讲述声卡常用维修方法、维修思路及维修流程。
16.3.1 声卡常用维修方法
根据具体的故障现象来了解声卡的维修技术。
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第16 章 声卡维修
1、声卡无声的维修方法
查看到任务栏右边的小喇叭，可以排除声卡的故障，再逐一检查音箱
和系统音量、禁音设置、音箱与声卡的连线，找到故障所在。
若找不到小喇叭，则可能是声卡的故障。选择“控制面板”→“声音设备”→“声
音选项”→“程序事件”，再在声音种类中任选一个，观察是否显示黑色，如下
图所示，排除了声卡的故障，再检查音箱和系统的音量、静音设置或者音箱与声
卡的连线，如图16-6 所示。
图16-6 声音和音频设备 属性对话框
若声音属性的预览按钮显示灰色，如“ ”，则选择“控制电脑”→ “系统属性”
→“硬件”→“设备管理器”，在“声音、视频和游戏控制器”这一选项中查看有
无黄色感叹号，有则声卡驱动器没有安装好，如图16-7 所示。
图16-7 设备管理器对话框
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电脑维修技术大全
若有黄色感叹号的不是声音设备的选项，则可判定故障是驱动不匹配或与其他的
设备发生冲突，也有可能是声卡与主板不兼容。则需重装驱动程序或查看其他选
项属性的“资源”选项卡，在“冲突设备”列表中查看有无冲突的选项，如图16-8
所示。
图16-8 检查是否有冲突
若不是声音选项的冲突问题引起的，则要检查声卡的接触状况以及与主板的兼容
性。首先拔下声卡，用橡皮擦拭金手指，并将主板上的灰尘也清除掉，重新插好
后若故障仍未消失，采用替换声卡的方法排除兼容性问题。
排除上述的故障原因还为解决故障的，需要检查CMOS 设置、声卡接触以及声卡
是否有损坏。
2、播放CD 无声的维修方法
当CD 的音频线没有连接好时，就有可能无法正常播放CD。可以将光驱附带的音频线的一
头与声卡上的CD IN 相连，另一台头连接光驱的Analog 音频输出。播放CD 无声维修示意图，
如图16-9 所示。
图16-9 播放CD 无声维修示意图
3、播放时产生噪音的维修方法
（1）声卡没有插好。检查声卡的金手指与扩展槽簧片是否有错位。
（2）有源音箱应接在声卡的“Line out”端口，而不是“Speaker”输出端口，输出信号未经
过声卡上的功放可以减少噪音。
声卡CD IN 端口 光驱音频线光驱的Analog 音频输出
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第16 章 声卡维修
（3）声卡驱动器与系统不兼容。将声卡插紧后接在声卡的“Line out”端口，重新下载一个
可以兼容的驱动程序来安装。
16.3.2 声卡维修的思路与流程
声卡的维修思路一般都是从检查声卡的驱动程序开始的，排除了驱动程序的故障，再根据
声卡的不能发出声音，查找原因。不发生的故障有时也与主板等设备的不兼容引起的，或者是
CMOS 中设置有误，可进行逐一排除。声卡维修流程图，如图16-10 所示。
图16-10 声卡维修流程图
16.4 声卡维修实战案例
本节通过具体实例详细讲述声卡的各种故障的现象及解决办法。
16.4.1 驱动程序故障
安装PCI 声卡时，驱动程序选择出错，所以即使安装完成了，声卡也无法正常工作；
卸载驱动程序，重新安装正确的驱动程序，声卡依然没能正常工作。
此类故障现象的发生，究其原因主要在于Windows 有自带的自动检测即插即用设备并
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安装的功能。所以当把原先有错的驱动程序删除，再重新安装，声卡还是不能正常工作，
不能发出声音。
解决办法：打开“我的电脑”，进入“Windows\inf\other”目录，将其中与声卡有关的“.inf”
文件全部删除，重启后再进行手动安装即可。
16.4.2 噪声故障
当耳机驱动芯片信噪比不佳，并且PCB 没有考虑到防干扰，使用耳机模式输出shirt，易受
电源或者其他因素的干扰，产生无规律的噪声。
解决办法：远离容易产生干扰的设备。
16.4.3 电源故障
由于电源的关系，电脑在断电后，再重启时提示找到新声卡。
解决办法：重新安装驱动程序即可。
16.4.4 暴音故障
当Real 的播放器和声卡不兼容时，播放Real RM、RAM 格式的文档易出现暴音。
解决办法：安装RM Codec，且使用Media Player Classic 播放。
16.4.5 声音失真故障
由于声卡驱动程序、音箱或者硬件冲突，导致在播放音乐或是影碟时，声音明显失真。
解决办法：
安装最新的声卡驱动程序。
检查是否是音箱的问题。若是，更换音箱即可。
检查是否将扬声器的音量调得太高超出了扬声器的处理范围，若是，则应降低扬
声器的音量。
检查声卡是否与其他设备发生冲突，可在“资源管理器”中查看是否有黄色感叹
号。若有冲突，应重新设置声卡。
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第17 章 电源维修技术
第17 章 电源维修技术
计算机电源是一种安装在主机箱内的封闭式独立部件，其作用是将交流电通过一个开关电
源变压器转换为直流电，经过整流滤波控制电压，将不同的电压供给主板、硬盘驱动以及各种
适配器扩展卡等电脑部件使用。本章学习要点如下。
● 电源维修必备知识
● 电源常见故障剖析
● 电源故障检测方法与思路
● 电源维修实战案例
17.1 电源维修必备知识
电源发生故障会导致电脑不能正常工作，所以了解电源的工作原理、电源的标注意义尤为
重要。
17.1.1 电源工作原理
电源的工作原理就是将交流电转换成电脑能使用的直流电的过程。市电进入电源后，通过
以下几个步骤来处理。
经过扼流线圈和电容滤除高频杂波和干扰信号。
经过整流和滤波得到高压直流电。
进入开关电路，其是电源核心的部分。开关电路主要负责将直流电转换为高频脉
动直流电，再送高频开关变压器降压，然后滤除高频交流部分。
经过上述几个步骤，就可以得到电脑需要的较为“纯净”的低压直流电。
提示 开关电路是计算机电源的核心部分，因此计算机电源又称开关电源(Switching Power
Supply)。
17.1.2 电源标注意义
电源外壳上一般都贴有一张铭牌，用于标示电源的型号、相关认证以及输出电压等基本信
息。如图17-1 所示。
图17-1 电源的标注
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根据铭牌中所标记的ATX 电源的输出电压主要有以下几种。
1、+3.3V 电压
+3.3V 电压主要经主板变换后用于驱动芯片组、内存等电路。可以直接选用+3.3V 电压，对
降低主板产生的热量和功耗有明显作用。
2、+5V 电压
+5V 电压主要用于驱动硬盘和光驱的除电机外的控制电路、主板以及软驱等。
3、+12V 电压
+12V 电压用于驱动硬盘和光驱的电机、散热风扇，或通过主板扩展插槽驱动其他板卡。选
用+12V 输出驱动硬盘和光驱的马达，当电压过低会使硬盘出现逻辑坏道，光驱读盘能力也会下
降；当电压过高会导致死机甚至烧毁硬盘和光驱。
在最新的Pentium 4 系统中，由于Pentium 4 处理器功耗增大，对供电的要求更高。因此专
门增加了一个4Pin 的插头提供+12V 电压给主板，经主板变换后供给CPU 和其他电路。
4、-12V 电压
-12V 电压主要用于某些串口放大电路，需要用到+12V 电压和-12V 电压，但电流要求不高，
“-12V”输出电流通常小于1A。
5、-5V 电压
-5V 电压主要用于驱动某些ISA 板卡电路，输出电流通常小于1A。现在许多新系统已不再
使用。
6、+5VSB 电压
+5VSB（+5V Standby）电压是指在系统关闭后保留一个+5V 的等待电压，用于系统的唤醒。
提示 计算机能实现远程MODEM 或者网络唤醒功能。因为“+5VSB”是一个单独的电源电路，
只要有输入电压，+5VSB 就存在。
为了满足不断提高的CPU 和主板功耗，现在的ATX 电源+5VSB 输出一般都可以达到1A
以上，甚至2A。
17.2 电源常见故障剖析
本节主要讲述电源常见故障现象与分类。
17.2.1 电源常见故障现象
电源常见的故障现象主要表现在以下几个方面。
● 开机后，显示器、主机的指示灯不亮，显示器无反应。
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第17 章 电源维修技术
● 电磁辐射外泄，显示屏幕上出现水波纹。
● 主机风扇没有转动，屏幕显示黑屏，但显示器电源的指示灯是亮的。
● 主机正常工作，显示器的电源指示等没有亮，且屏幕显示为黑屏。
● 主机正常工作，显示器的电源指示灯亮了，但屏幕显示为黑屏。
● 开机后，主机电源指示灯闪了下就灭了，显示器的指示灯能亮。
● 光驱的读盘性能很差。
● 按光驱的出仓按钮时，电脑会自动重启。
● 电源功率不足，电脑不断重启。
● 电源不稳定，硬盘出现坏道或者是损坏。
17.2.2 电源常见故障分类与分析
电源常见故障的产生主要包括以下几个方面的原因。
1、电源设置不当导致的故障
在BIOS 或“控制面板”的“电源选项”中对电源的设置不当，就会影响机器的正常工作，
造成机器的无法正常软关机，休眠与唤醒功能异常，通电自行开机等现象，而只有在BIOS 或“控
制面板”的“电源选项”中对电源进行重新设置，使电源跟当前机器所需要的电源相对应，该
故障就会排除。如图17-2 和17-3 所示。
图17-2 电源选项 属性对话框 图17-3 BIOS 界面
2、电源外部线路故障
电源的外部线路配置不当，影响电脑的正常工作，造成电脑的电源开关按钮损坏，电源插
头变形导致接触不良，电源线损坏等现象。
3、电源内部电路故障
电源内部电路出现故障，如电源内部元器件烧坏、电路短路、断路等。此时打开电源外壳，
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通过观察法、测量法来确定故障的位置，然后进行相应的处理，情况比较严重的就需要更换元
器件，如果电路损坏的程序特别严重的话，就要考虑更换电源。
4、电源性能差导致的故障
电源性能差，也会影响机器的正常工作，造成机器重新启动，电源质量太差引起的电源电
磁泄漏而影响显示器、声卡和Modem 等设