公共关系学教学大纲分析.docx

《公共关系学》教学大纲

课程名称：公共关系学
课程性质：专业选修课
课程代码：0801030404314
学 分：4学分
总 学 时：72学时
适用专业：思想政治教育专业
先修课程：

一、课程的性质、目的和任务
公共关系学是思想政治教育专业和人文教育的专业选修课。公共关系（公众关系）就是组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作，为组织机构树立良好的公众形象，保证事业成功的一门不可缺少的学问。它是一门综合性的应用科学，由经营管理科学、信息传播学、人际关系学构成其理论基础，它的思想原理又吸收了现代社会学、心理学、经济学、市场营销学、行为科学、广告学等学科的最新成就。学生通过学习公共关系的基本原理和基本技能，将有助于公关实践能力的提高，并使公共关系成为一种有理论指导的自觉行动。
通过本课程的学习，要使学生掌握公共关系学的基本知识、基础理论、基本技能，了解公共关系的涵义、历史、职能、构成要素、工作程序等，明了公关人员应该具备什么样的条件与素质，掌握公共关系的某些应用技术，使学生具备一定的公关理论知识与实际操作技能。
二、教学内容与教学基本要求
第一章 公共关系的基本概念
1、教学内容
第一节 公共关系的定义【1学时】
一、关于公共关系的定义
1、公共关系是一种现代管理职能和艺术
2、公共关系是组织与公众之间的双向传播活动
3、公共关系是组织与公众的相互联系，是社会关系的一种
4、公共关系是一种实务活动
二、公共关系的定义
公共关系的定义所包含的五个基本要点
第二节 公共关系的涵义【3学时】
一、公共关系的涵义
1、公共关系是一种状态
2、公共关系是一种活动
3、公共关系是一种意识
形象意识 公众意识 传播意识 协调意识 互惠意识 服务意识等
4、公共关系是一种职业
5、公共关系是一门科学
二、公共关系的界定
1、公共关系与人际关系
2、公共关系与庸俗关系
3、公共关系与广告
2、教学要求
了解：学界关于公共关系定义的不同看法
理解：公共关系的定义和涵义以及形象意识、公众意识、传播意识等基本概念
掌握：公共关系与人际关系、庸俗关系、广告、新闻传播的区别与联系
第二章 公共关系的历史沿革 【4学时】
1、教学内容
一、对公共关系历史沿革的认识
二、古代公关思想的萌芽
三、近代公关的产生与发展
1、美国早期的政治公关
2、报刊宣传活动
便士报运动 巴纳姆 揭丑运动
3、公关职业的产生（艾维·李）
4、公关理论的产生（爱德华·伯内斯）
四、中国公关的崛起
五、公关兴起和发展的历史条件
民主政治的发展 商品经济的发展 现代传媒的发展
2、教学要求
了解：便士报运动、揭丑运动、巴纳姆、艾维·李、爱德华·伯纳斯
理解：公关职业和公关理论的产生
掌握：现代公共关系兴起和发展的社会历史条件
第三章 公共关系的根本职能 【5学时】
1、教学内容
一、公关的具体职能
（一）采集消息，监测环境
（二）咨询建议，决策参谋
（三）组织宣传，制造气氛
（四）交际沟通，协调关系
（五）教育引导，社会服务。
二、公关的根本职能——塑造和维护组织的良好形象
（一）组织形象的构成要素
组织成员、管理、实力、产品的形象
（二）如何塑造组织形象
（三）组织形象的分析评价——知名度 美誉度
（四）组织形象的图表分析
2、教学要求
了解：公共关系的具体职能，组织形象的构成要素
理解：组织形象、知名度、美誉度
掌握：组织形象的图表分析方法
第四章 公关的主体——组织
1、教学内容
第一节 社会组织及其分类【1学时】
一、组织的概念与特征
稳定性 目的性 整体性 适应性
二、组织的分类
1、按组织成立的依据和内部关系分
2、按组织的性质、功能、目标分
3、按组织的功能、性质是否盈利分
第二节 公关机构【2学时】
一、组织内设的公关部
（一）、公关部的职能
资料存储、信息发布、趋势预报、决策参谋、公众接待中心
（二）公关部的地位
（三）公关部门的特点
了解内情 便于协调 效率较高 成本较低等
三、公关专业公司（略）
（一）公关公司的类型
（二）公关公司的经营范围
（三）公关专业公司的优势
四、公关社团
第三节 公关人员【6学时】
一、公关人员的素质
（一）气质
（二）性格
1、开朗、有耐心、能宽容
2、沉着冷静和勇敢顽强
3、富有幽默感
（三）品德
实事求是 公正无私 勤奋努力 乐于助人 光明磊落
（四）智慧
（五）知识
（六）能力
组织、表达、宣传推广、社交、创新、应变、自控能力
二、公关人员的角色
（一）专家型角色
公关顾问 公关学者和教育家
（二）领导型角色
经理、部长 党政领导
（三）技术型角色
（四）事务型角色
三、公关人员的选拔与培养
（一）选拔公关人员的原则
（二）公关人员的培养目标
（三）公关人员的培养途径
（四）公关人员的考评
四、公关人员的职业道德
克尽职守 诚实可信 不谋私利 疾恶如仇 讲求信用 知错就改 礼貌谦逊 奉公守法
五、全员PR
2、教学要求
了解：组织的特点和分类方法，公共关系机构的种类
理解：组织的概念，公关人员所扮演的角色
掌握：公关人员应该具备的条件和职业道德以及能力和品德方面的要求。
第五章 公关的对象 【10学时】
1、教学内容
第一节 公众及其分类
一、“公众”的涵义
群体性 共同性 多样性 变化性 相关性
二、公众分类的方法
第二节 公关对象举要
一、员工关系
（一）员工是组织的财富
（二）处理员工关系的艺术
1、加强双向沟通，实现信息共享
2、建树企业文化，增强组织的内聚力
3、掌握用人之道，加强组织的向心力
4、创造“家庭气氛”，培养员工的归属感
5、重视“意见领袖”，协调与非正式组织的关系
二、股东关系
（一）股东关系的公众对象
（二）处理股东关系的艺术
1、激发股东的主人意识
2、让股东成为推销伙伴
3、与股东保持有效的沟通
年度报告 股东会议 信函 调查表
三、顾客关系
（一）CS活动的经营意识
（二）处理顾客关系的艺术
1、塑造为顾客服务的形象
2、提供优质的配套服务
3、对消费者实行科学管理
4、与消费者保持通畅的形象渠道
5、及时妥善处理顾客投诉
四、社区关系
（一）搞好社区关系的必要性
（二）处理社区关系的艺术
1、创办和扶持社区公益事业
2、为社区创造一个良好的生态环境
3、为社区增添荣誉
4、维护社区的安全
5、对社区开放参观
6、加强与社区的情感交流
五、新闻界关系
（一）新闻界关系的重要性
（二）处理媒介关系的艺术
1、尊重新闻界的职业特点
2、加强与新闻界的合作与联系
3、真实传播组织信息
六、政府关系
（一）建立与政府的良好关系
（二）处理政府关系的艺术
1、与政府部门沟通信息
2、与政府人员广为联系
3、扩大组织在政府部门中的信誉和影响
七、社会名流关系
（一）与社会名流建立良好关系的必要性
（二）如何处理好与社会名流的关系
八、国际公关
（一）国际公关与对外开放政策的关系
（二）如何建立良好的国际公关
2、教学要求
了解：公众的特征，主要的公众对象
理解：公众的概念，“员工是组织的财富”，“CS”活动的经营意识
掌握：掌握处理好与各种公众对象之间关系的方法和技巧
第六章 公关传播与沟通 【8学时】
1、教学内容
一、大众传播与人际沟通
（一）传播的基本涵义
主体 客体 媒介
（二）传播的方式
自身传播 人际传播 组织传播 大众传播
（三）大众传播与人际沟通
1、人需要沟通，离不开传播
2、公关、大众传播与人际沟通
（四）传播的特点
广泛性 及时性 真实性 公开性
二、现代大众传播媒介
（一）大众传播媒介与现代社会
（二）现代大众传播媒介的分类
（三）印刷媒介类大众传播的特点
（四）电子媒介类大众传播的特点
三、公关的传播模式
（一）公关传播的一般模式
1、一般模式
2、公共关系传播的符号
（二）公关传播的具体模式和类型
1、传播信息型
2、联络感情型
3、改变态度型
4、引起行为型
（三）公关传播的原则
（四）公关传播效果的检验
2、教学要求
了解：传播的三要素，传播的特点，传播媒介的分类法，公关传播的符号和具体模式
理解：传播、大众传播、传播符号等的概念
掌握：传播的四种方式，印刷类和电子类大众传播媒介的特点，公关传播的基本原则
第七章 公关的工作程序
1、教学内容
第一节 公关的工作程序【2学时】
一、公关工作的指导思想
目的性 层次性 整体性
二、公关的工作程序
（一）公关调查
（二）公关策划
（三）公关实务
（四）公关检测
第二节 公关策划【4学时】
一、公关策划的涵义——战略行为 理性行为
二、公关策划的创意
1、必须切中公众的关心点
2、具有创意性的思维方法
3、需要具备的公关意识
2、教学要求
了解：杜拉克的目标管理思想及其特点
理解：公关策划涵义
掌握：公关的四步工作方法，公关策划的技巧和方法
第八章 公共关系应用技术【8学时】
1、教学内容
第一节 公关应用文写作
一、新闻稿
（一）抓住新闻特点、搜集新闻题材
（二）消息稿的写作
（三）专稿的写作
二、公文、简报、信函、介绍信、通知、布告、通告
（一）公文概述
1、公文的结构和格式
2、公文的写作要求和语言特点
（二）简报
（三）信函
（四）介绍信
（五）通知
（六）布告
（七）通告
三、解说词
（一）解说词的特点
（二）解说词的写作
四、公关调查报告
1、调查报告的种类
2、调查报告的格式和写法
3、写好调查报告应注意的问题
第二节 打动人心的演讲
一、演讲概述
（一）演讲的特点
（二）演讲的方式
（三）优秀演讲的标志
二、演讲要素
（一）演讲者
（二）信息
（三）听众
三、演讲准备
（一）选题
（二）撰稿
（三）试讲
四、演讲过程
（一）开场
（二）中间
（三）结尾
五、演讲技巧
2、教学要求
了解：新闻稿、公文、解说词以及公关调查报告的的写作要求和基本格式，演讲的要素
理解：演讲的特点
掌握：新闻稿、公文、解说词以及调查报告的写作技巧，演讲稿的写作和演讲的方式和技巧
第九章 社交礼仪【11学时】
1、教学内容
第一节 礼仪概述
一、礼仪的概念
二、学习礼仪的意义
三、礼貌礼仪修养的实践与培养
第二节 日常交际礼仪
一、介绍、称呼与握手
二、问候、寒暄及礼貌用语
三、约会与邀请礼仪
四、拜访与作客礼仪
五、待客礼仪
六、赠受礼品礼仪
七、通讯联络礼仪
八、礼仪文书
第三节 服饰、仪容与仪态
一、服饰
二、仪容
三、仪态
第四节 出行与公共场所礼仪
一、出行礼仪
二、公共场所礼仪
第五节 聚会与餐饮礼仪
一、聚会礼仪
二、饮用礼仪
三、中餐礼仪
四、西餐礼仪
五、参加舞会的礼仪
第六节 宗教礼仪
一、佛教礼仪
二、基督教礼仪
三、伊斯兰教礼仪
四、道教礼仪
五、同宗教界人士交往应注意的礼俗
2、教学要求
了解：社交礼仪的基本要求
掌握：一些基本的礼仪
第十章 公关专题活动 【8学时】
1、教学内容
一、赞助活动——广行善举，必得回报
（一）赞助的目的
（二）赞助活动的主要对象
（三）如何开展赞助活动
（四）企业赞助活动的管理
二、产品展示会——百闻不如一见
（一）产品展示会的作用
（二）产品展示会的特点
（三）产品展示会的类型
（四）产品展示会的组织
三、新闻发布会——制造新闻，展示形象
（一）新闻这一信息源的作用
（二）利用新闻传播的重要意义
（三）如何利用新闻，开好新闻发布会
四、庆典活动
（一）企业为何要搞庆典活动
（二）什么机会最适合企业的庆典活动
（三）如何开展庆典活动
五、社会公益活动——造福社会传美誉
（一）为什么要开展公益活动
（二）开展公益活动的方向和内容
（三）如何开展公益活动
六、危机公关活动——处乱而不惊
（一）危机事件与组织形象
（二）危机公关工作的基本策略
（三）不同祸因的危机处理
（四）处理危机的几种方式
（五）处理危机的常见错误
2、教学要求
了解：开展公关专题活动应该注意的问题
理解：举办赞助活动、产品展示会、新闻发布会等公关专题活动的意义
掌握：开展公关专题活动的方式方法
三、学时分配：（见各章）
四、成绩评定
考核方式：闭卷考试
总评成绩的构成：平时成绩为20%，（平时成绩：包括出勤、课堂提问、课堂讨论、作业等）中期考试成绩为20%，期末考试成绩为60%。如果没有举行中期考试，则平时成绩为30%，期末成绩为70%。
五、教学参考书
袁维国：《公共关系学》，高等教育出版社，1993年
周安华,张新胜：《公关技巧实战大观》，北京工业大学出版社，1993年
张荷英：《现代公共关系学》，首都经济贸易大学出版社，2001年修订第二版
蒋春堂：《公共关系学教程》，武汉大学出版社，1994年
廖为健：《简明公共关系学教程》，中山大学出版社
白 巍：《公关成功典范200例》，农村读物出版社
王子屹,何茂荣：《公关策略锦囊妙计》，学苑出版社
孙乐中：《实用日常礼仪》，江苏科学技术出版社，2005年
晨 辉：《好礼仪 好人缘》，中国物资出版社，2006年

《管理学——原理与方法》教学大纲

《管理学——原理与方法》是宜宾学院社科系行政管理专业各班必修的基础课，本课程的教学目的在于让学生了解管理学的一般情况，掌握管理学的相关基础知识和理论脉络，并努力培养学生运用相关理论知识来正确分析现实管理案例的能力。
本课程从管理学的各基本理论脉络入手，横跨行政管理学、教育管理学、管理思想史、管理系统工程、工商管理、企业文化、管理心理学、管理工程、未来学、人才学等子学科，涉及组织理论、人力资源管理、管理信息系统、管理哲学、行为科学等相关理论；本课程力图从总体上向学生教授管理学的总体概貌，不专注于小的具体的某个知识节点，使学生形成一个总体上的管理学系统理论视野，为以后的具体专业学科学习打下基础。
本课程授课时间为一学期，周三课时，总计60学时，以课堂讲授为主，社会实践和课堂讨论为辅。
本课程为闭卷考核方式。
本课程的内容大体上可分为两大部分。第一部分阐述管理学原理的基本问题：管理、管理的性质、管理学的研究对象和任务、管理学的形成和发展、管理的基本原理与基本方法、管理道德等；第二部分以管理者的五项基本职能——决策、组织、领导、控制、创新为主线来展开分析和讨论，分别阐明各项基本职能的概念、目的、性质、内容、结构的特点、基本原理、执行的方法和手段等。最后，在各个大的知识点和以上理论知识完成后，再进行专门的有针对性的指导性的案例分析。
教材的对应结构为：第一篇为总论，阐述管理学的基本问题、管理学的形成和发展；第二至第六篇分别按五项基本职能来展开分析和讨论，各章节之间有着内在的逻辑联系；第七篇为综合案例分析。
以下为各个部分的知识要求和思考题目：
第一篇是导论部分，包括第一至第五章。
第一章阐述的是管理学原理的基本问题：管理的含义与基本特征，管理的性质，管理学研究的对象、内容与方法，并勾画出全书的基本框架。
第二章简述了管理思想的形成过程与发展历史，有选择地介绍了一些有影响的管理实践、管理思想和管理理论，和现代管理理论的各种学派、管理与外部环境的关系以及结合教材的后记讲述管理学的未来发展趋势。
第三章讲述管理的基本原理；第四章讲授管理的基本方法；第五章讲授管理道德。
本篇需要重点掌握和思考的内容：
1、怎样从人类活动和社会发展的角度去理解管理活动的必要性？
2、管理的概念及对此概念的分析。
3、管理的基本职能。
4、中国传统管理思想要点及现代管理思想发展的新趋势。
5、科学管理理论、行为科学学派、管理科学学派的理论要点及评价。
6、管理活动的四个基本原理。
7、管理活动的基本方法，行政方法的内容、特点、运用等。
8、管理活动中的道德责任问题。
9、展望21世纪的管理可能出现的理论特点。
第二篇介绍人类一切管理活动的本质内容——决策，包括第六至第八章。第六章介绍环境研究工作的意义和程序、方法；第七章介绍决策应遵循的基本原理，讨论决策的类型、特点方法等；第八章讨论计划的编制与执行。
本篇需要重点掌握和思考的内容：
1、内外部环境研究的内容或对象
2、决策的分类与特点
3、决策的过程与影响因素。
4、决策者的理性限制及克服方法。
5、计划编制的过程。
第三篇介绍组织职能，包括第九章至第十二章。第九章阐明组织工作的基本原理，介绍组织结构设计的基本要求。第十章介绍人员配备的任务、依据与原则。第十一章介绍组织内部力量的划分、区别与整合。第十二章讨论组织文化的概念、特征功能和塑造途径等问题。
本篇需要重点掌握和思考的内容：
1、管理幅度、管理层次的相关概念及其对管理组织结构形态的影响。
2、影响管理幅度的因素
3、组织设计的依据与原则。
4、部门化的定义与划分标准。
5、集权与分权的定义，集权产生的原因及其利弊，分权的实现途径。
6、人员配备的原则
7、管理人员选聘的标准。
8、管理人员的考评目的与考评内容
9、管理人员的培训目标与培训方法。
10、正式组织与非正式组织的区别与运作方式
11、非正式组织的两面影响与正确的应对方法。
12、直线与参谋的关系及二者正确的协调合作方式。
一三、委员会的优点、缺陷与提高效率的方法。
14、组织文化的特征、基本要素与功能、塑造的途径。
第四篇介绍领导职能，包括第十三章至第十五章。第十三章介绍领导与领导工作的含义，性质、作用和对领导者、领导集体的要求，以及领导方式与领导艺术的基本要求。第十四章介绍激励的含义、性质、三类激励理论，讨论激励的方法和实际运用中对有效激励的要求。第十五章介绍沟通的含义、性质，讨论沟通联络的目的与作用，介绍沟通联络的形式、方法、应遵循的原则和对有效沟通的要求，以及沟通联络的障碍及克服方法。
本篇需要重点掌握和思考的内容：
1、领导的定义及发挥领导作用的基础。
2、领导的作用。
3、理想的领导者应该具备的条件与素质。
4、一个理想的领导班子应该具有的结构。
5、领导方式的三种基本理论。
6、领导艺术的一般要求。
7、激励的一般作用机制和卢因的力场理论。
8、5种激励理论。
9、激励的四种基本的激励方法。
10、沟通的定义与过程、类别
11、非正式沟通及其管理方法。
12、沟通的障碍及其克服的方法。
一三、沟通中的人际差异与冲突的形成。
14、谈判的基本方法。
第五篇介绍控制职能，包括第十六章至第十七章。第十六章介绍控制活动的含义和控制论的基本原理，讨论控制活动的要求，介绍控制活动的过程。第十七章介绍有关控制活动的技术和方法——预算控制方法、比率分析方法和审计控制方法。本章大量涉及企业管理的具体分析，对行政管理专业学生不做过多过高的要求。
本篇需要重点掌握和思考的内容：
1、控制活动的定义与必要性。
2、控制理论的基本原理。
3、控制的三种控制过程（最佳控制不做要求）。
4、控制活动的要求。
5、控制过程的三个基本环节。
6、预算控制方法、比率分析方法和审计控制方法的基本知识。
第六篇介绍创新职能，包括第十八章至第十九章。第十八章介绍创新职能的含义和创新职能在管理活动中的地位与作用，讨论创新职能的类别与特征，介绍创新职能的基本内容和过程。第十九章介绍企业的技术创新。本章大量涉及企业管理的具体分析，对行政管理专业学生不做过多过高的要求。
本篇需要重点掌握和思考的内容：
1、创新职能的含义
2、创新与维持的关系及其作用。
3、创新职能的基本内容。
4、创新职能的过程。
第六篇提供了三个典型案例，包括第二十章至第二十二章。前十九章每章都有一个相应的案例，由教师自行决定案例的讲解方法和讲解重点。该三个案例由教师做专门的重点全面讲解，让学生学会针对具体的现实问题作出理性分析，并能够运用所学理论知识进行判断和思考。

《领导科学》教学大纲

课程名称：领导科学
课程性质：专业选修课
课程代码：0801030404304
学 分：4学分
总 学 时：72学时
适用专业：思想政治教育专业
先修课程：政治学

一、课程性质、目的与任务
本课程的性质是专业选修课。
本课程的目的与任务是通过教学,使学生掌握领导学的基本概念、基本理论和基本方法，掌握领导工作的基本规律，并能运用领导学的相关理论处理一些实际问题。
本课程的教学重点为：领导的概念；领导者的素质；领导体制；领导工作实务
本课程的教学难点为：领导体制
二、教学内容与教学基本要求
绪 论
1、教学内容：
一、领导现象概说
二、我国古代思想家、政治家对领导现象、领导活动的重视
三、领导科学的研究对象
四、学习《领导科学》的方法和意义。
2、教学要求：
了解：领导科学的涵义、研究对象、意义、方法
第一 章 领 导
1、 教学内容：
一、领导的涵义：领导者对组织成员进行指导、指挥或施加影响，以实现组织目标的一种行为。
二、领导的构成要素：从领导活动的过程分析；从领导活动的内容分析；从领导活动的实质分析。
三、领导活动的一般过程：掌握信息、进行决策、制定方案、执行和实施方案、检查和总结
四、领导的地位和作用
2、教学要求：
理解：领导活动的一般过程，领导的地位和作用。
掌握：领导的概念，领导的构成要素。
第二章 领 导 者
1、 教学内容：
一、领导者的三重规定性
职位、职权、责任；三者的涵义及其相互关系。
二、领导者的基本素质
（一）素质的涵义及其作用。
（二）领导者的基本素质：
1、政治素质：坚定的政治信仰和正确的政治观点；
公仆意识与为人民服务、对人民负责的思想；
善于实行政治民主，不搞独断专行；
大局意识和讲原则
2、品德素质：忠诚老实，秉公处事
忠于职守、事业心强
廉洁奉公、不谋私利
平等待人、平易近人
3、知识素质：较高的理论素养
较强的业务知识
丰富的管理学知识和领导学知识
4、能力素质：决断能力
指挥和组织能力
开发和创新能力
人际交往能力
5、体格素质。
三、领导者素质的养成：组织培养、制度机制、坚定机制、自身修养
四、领导者的选拔
1、古代领导者的一般选拔方式（中国）。
2、现代领导者的一般选拔方式。
3、领导者选拔的一般程序及其注意事项。
五、领导集体
领导集体的涵义；领导集体的组成结构。
2、教学要求：
了解：领导者选拔的一般程序及注意事项。
理解：领导集体的结构。
掌握：领导者的三重规定性，领导者的基本素质，古代、现代领导者的选拔方式。
第三章 领 导 体 制
1、教学内容：
一、领导体制的涵义、作用
1、领导体制的涵义、内容。
2、领导体制的作用。
3、领导活动正常进行的组织保证；提高整体领导效能的重要因素；正确规范领导行为的根本机制。
二、合理的领导组织结构
1、直线性结构
2、职能性结构
3、混合性结构
4、矩阵式结构
三、现代领导体制类型
1、一长制和委员会制
2、层次制和机能制
3、完整制和分离制
4、集权制和分权制
四、监督与制约体制
（一）对领导权力监督、制约的必要性、紧迫性。
（二）领导权力监督的内容和作用。
1、监督内容
政治性监督；方法性监督；权力运用监督；工作成果监督。
2、监督的作用
预防作用；行政作用；改进作用；评价作用。
（三）领导权力监督的基本原则
1、经常性原则
2、广泛性原则
3、公开性原则
4、确定性原则
5、有效性原则
（四）领导权力监督的基本形式
（五）我国基本的领导权力监督制约体制
1、外部异体监督制约体制。
2、 内部自体监督制约体制。
3、我国领导权力监督制约存在的主要问题。
4、我国领导权力监督制约体制改革的设想。
5、我国古代的主要权力监督体制的主要内容及启示
五、领导体制的历史演变
家长制领导；“硬专家”转行领导；职业“软专家”领导；专家集团领导。
2、教学要求：
了解：领导体制的作用，领导体制的历史演变。
理解：常见的领导组织结构。
掌握：领导体制的概念，现代领导体制的基本类型；监督的内容和作用、监督的原则与基本类型。
第四章 领导工作实务
1、教学内容：
一、科学决策
（一）影响决策的诸因素
环境因素、过去决策的影响、决策者对风险的态度。
（二）决策的一般原则。
目标明确原则、可行性原则、择优原则、时效原则。
（三）决策的一般原理
1、参与同一决策的人数越多，每位决策者分担的责任越小。
2、决策者人数越小，其成本越低。
3、在决策者素质一定的条件下，个人决策比集体决策失误的可能性大。
4、决策者人数越少，决策“推销”成本越高。
5、决策当事者越超脱，越能从新的角度观察、提出和解决决策中的问题。
（四）决策的类型
二、制定政策
（一）政策的涵义及作用
（二）政策的制定
1、政策的类型
2、政策制定的依据
3、政策制定的基本原则
民主性原则、科学性原则、可行性原则
（三）政策的实施
1、政策实施的步骤与方法。
宣传与解释、组织落实、总结提高
2、政策实施中的创造性问题。
政策是关于大范围的原则规定；政策适用范围出现复杂情况；政策需要配套措施；政策本身存在缺陷或情况发生了重大改变。
三 、选才用才
（一）正确用人的原则
1、因事设人，量才任职。
2、扬长避短，适才适用。
3、智能互补，结构合理
4、明责授权，用人不疑
5、爱护人才，用养并重
6、举才荐贤，合理流动
（二）选人用人中的识才求才问题
1、识才问题
2、求才过程中的不良倾向
3、正确掌握求才的尺度
（三）人员使用中应注意的问题
1、敢于使用有缺点的人
2、敢于重用有创见的人
3、敢于使用比自己强的人
（四）人员的培养
1、人员培养的方式和内容
2、人员培养的新趋势
强调“人才是组织的第一资本”，把人才智力开发作为组织发展的主题；人员培训目的，从适应工作需要逐步转变为满足组织发展和员工成长的需要；培训范围不断扩大，培训方式更加科学化
四、思想政治工作
（一）思想政治工作的概念
（二）思想政治工作的特征
1、严格的科学性
2、强烈的针对性
3、普遍的群众性
4、广泛的综合性
5、一定的管理特性
（三）思想政治工作的基本原则
1、理论联系实际的原则
2、解决思想问题同解决实际问题相结合的原则。
3、教育者先受教育的原则
4、言传与身教相结合的原则
（四）思想政治工作的基本方法
1、正面教育的方法
2、典型示范的方法
3、分别对待的方法
4、入情入理、情理相融的方法
5、社会化的、生动活泼的教育方法
2、教学要求：
了解：影响决策的诸因素，政策的类型。
理解：决策的方法，决策的类型，人员使用中应注意的问题。选人用人中的识才求才问题。
掌握：科学决策的概念，决策的原则，决策的原理。确定型决策，风险型决策，不确定型决策；政策的概念，政策制定的原则，政策实施的步骤与方法。选才用才的原则，人员培养的新趋势，求才的尺度。思想政治工作的概念，思想政治工作的基本原则，思想政治工作的基本方法。
第五章 领导方法与艺术
1、教学内容：
一、领导方法与领导艺术概述
二、马克思主义哲学的方法论原则和基本的领导方法。
（一）实事求是的方法论原则和基本的领导方法。
（二）群众路线的方法论原则和基本的领导方法
（三）对立统一的方法论原则和基本的领导方法
三、领导艺术的特征和主要内容
（一）领导艺术的特征
经验性、随机性、创造性、特殊性
（二）领导艺术的主要内容
1、善于调动群众积极性的艺术
目标激动；奖罚激励；参与激励；关怀激励；领导行为激励
2、运权艺术及基本要求
抓涉及全局的大事、要事、对小事别太在乎；强调工作效果，对方法、过程别太较真；细管督察奖惩，粗管具体工作
3、授权的艺术
1）下授权力，但不下授属于自己的责任。
2）下授权力要有的放矢
3）下授权力要适度
4)重大行动一般不轻易授权
5)注意培养被授权者以责任感
6)防止反向授权
7)柔性授权与刚性授权
2、教学要求：
了解：方法的涵义、领导艺术的特征
掌握：马克思主义哲学的方法论原则和基本的领导方法，领导艺术的概念，调动群众积极性的艺术，运权的艺术，授权艺术
第六章 领导效能考评
1、教学内容：
一 、领导考评的涵义
二 、领导考评的功能
1、透示显示功能
2、示范警示功能
3、识别鉴定功能
4、检查督促功能
5、激励督促功能
6、教育提高功能
三、 领导素质考评
四、领导绩效考评
涵义；原则
2、教学要求：
了解：领导素质考评内容，领导绩效考评内容
理解：领导考评的功能
掌握：领导考评的概念、原则

三、学时分配:
绪论2学时；第一章8学时；第二章16学时；第三章16学时；第四章20学时；第五章4学时；第六章4学时；机动2学时，共72学时。
四、成绩评定：
考核方式：考试；
总评成绩构成：总评成绩包括平时成绩、半期成绩、期末成绩三部分，三者所占比例为：2：2：6。
五、教学参考书：
1、姜法奎、刘银花主编《领导科学》，东北财经大学出版社2002年版
2、纪宝成主编《中国古代治国要论》，中国人民大学出版社2004年版
3、杨光斌主编《政治学导论》，中国人民大学出版社2004年版
4、艾理生、谷兴荣主编《西方五大治国名著》，海潮出版社2000年版

《伦理学》教学大纲

课程名称：伦理学
课程性质：专业基础课
课程代码：0801030404214
学 分： 4
总 学 时： 72
适用专业：思想政治教育专业
先修课程：哲学 哲学导论

一、课程性质、目的与任务
课程性质：思想政治教育专业、人文教育专业的专业基础课。道德现象是在人类社会生活中产生的一种特殊而又普遍的社会现象。而作为人文价值学科的伦理学，无疑是人类对自己生活自觉省思的结果和智慧生活的结晶。正由于伦理学与人类生活的深刻契合，它体现的是人类要求完善自己、人际和谐、社会秩序的道德愿望和道德思考，因而，这门课程的开设，不仅可以增强学生的人文底蕴，而且可以提高大学生的道德素质，实现个体道德完善，并对社会和谐与进步发挥重要的作用。
教学目的：本课程以给学生搭建一个宽厚扎实的伦理学知识平台为宗旨。使学生掌握较为完整的关于伦理学的基本理论、基本原则，以及中西伦理思想与伦理文化精神；提高和增强分析、判别、评价和选择善恶的能力；解决“心灵之愫、为人之道、处世之才”；形成较为全面的人文素质和德育能力；探寻适合当代社会生活的道德规范体系；更好地指导学生的道德实践。
教学内容：本课程的教学，旨在使学生了解马克思主义关于道德的本质特征、作用和基本内容，懂得共产主义道德和社会主义道德在我国社会主义初级阶段的作用，掌握基本的社会道德规范，树立正确的科学人生观。本课程主要从规范伦理学的角度，以人们的现实的道德意识、道德关系和道德活动为研究对象，追溯中西伦理思想的历史演变与主要思想特征（第一章——第二章）；分析并概括道德的起源、本质特征、社会功能（第三章）；道德规范的理论论证和实际应用（第四章）；道德原则（第五章）；道德选择与道德评价（第六章）；个体道德和社会道德的具体分析和论证（第七章——第八章）；了解当代社会应用伦理学的几个主要分支及其基本内容（第九章）
二、教学内容与教学要求
第一章 导 论 6学时
1、教学内容：
一、什么是伦理学？
二、伦理学的基本问题
三、规范伦理学的基本类型
四、学习伦理学的方法和意义
——道德现象是在人类社会生活中产生的一种特殊而又普遍的社会现象。伦理学是关于道德的哲学。伦理学的研究，体现了人类要求完善自己、完善他人和社会的道德愿望和道德思考。本章对于全书内容的把握具有导论的作用。本章是全书的总论，核心主要阐明伦理学的基本问题和基本类型以及学习伦理学的方法及意义。主要教学要点：1.了解道德与伦理及其区别。2.掌握伦理学的基本问题。3.认识规范伦理学的基本类型。
2、教学要求：
了解：（1）伦理与道德含义的异同及相互关系。（2）伦理学的基本问题。（3）伦理学的理论类型。目的论义务论德性论
理解：目前关于道德建设中出现的错误观点，即“代价论”和“先后论”。
掌握：通过对伦理学意义的领会，明确该门课程的学习对提高自身道德素质、实现自我完善的重要性。联系我国当前道德建设的实际情况，分析“代价论”和“先后论”的错误。
第二章 中国和西方伦理思想的演变 8学时
1、教学内容
第一节 中国伦理思想的演变 2学时
第一节 西方伦理思想的演变 2学时
第三节 马克思主义伦理思想概论
第四节 中西伦理思想特点的比较
——中西方处于不同的历史文化背景，其伦理思想的发展代表两个不同的价值体系，它们的区别是显而易见的。但是，在一定程度上，它们又共同反映出人类道德生活发展的历程，表达着人类共同的道德准则。本章一、二节分别对中西方伦理思想发展的不同脉络做一个简单清晰的勾勒，以此可对中西伦理思想基本内容和发展过程作全面了解；第4节从各个不同的角度和侧面对中西伦理思想作比较分析，以此能更深人地理解中西伦理思想的差异。第三节研究马克思主义伦理学的产生和发展本章主要阐述中国和西方伦理思想的历史演变。主要教学要点：1、了解中国伦理思想演变的历史过程。2.、了解西方伦理思想演变的历史过程。3、掌握中国传统伦理思想的主要特点。4、掌握中西方伦理思想的基本精神及特点的比较。
2、教学要求
了解：（1）忠恕。（2）兼爱。（3）三纲五常。（4）三从四德。（5）四大德目。（6）中国传统伦理思想的主要特点。（7）西方伦理思想的基本精神。
理解：（1）孔子的“仁爱”观。（2）墨家的“义利”观。（3）法家“不务德而务法”的伦理思想。（4）道家“因顺无为”的伦理思想。（5）“美德即知识”。（6）柏拉图“四大德目”伦理思想。（7）感性主义伦理观及其三种形式。（8）理性主义伦理观与康德的道德命令。（9）马克思主义伦理学的主要内容与特征。
掌握；（1）分析孔子“仁爱”观的合理性与不足；（2）分析墨家“义利”观的特点；（3）掌握道家顺应自然的伦理思想对当今社会的启示。（4）分析法家伦理思想的合理性与不足。（5）理解西方道义论与功利主义
第三章 道德的起源、本质和社会作用 8学时
1、教学内容
第一节 道德的起源 3学时
第二节 道德的本质 2学时
第