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市场营销学试题库试卷（三）

一、单选题(请将正确的选择代号填入括号中。每题1分)
　　1 . 某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于（ ）。
　　A . 地理细分
　　B . 人口细分
　　C . 心理细分
　　D . 行为细分
　　2 . “在家购物”的不断发展，主要是由于（ ）。
　　A . 新技术革命的发展
　　B . 政治和法律环境的改善
　　C . 经济发展水平的提高
　　D . 人口环境的变化
　　3 . 费时、费钱又费工的推销手段是（ ）。
　　A . 广告
　　B . 人员推销
　　C . 公共关系
　　D . 营业推广
　　4 . 按照恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于家庭经营方面的支出一般（ ）。
　　A . 增加
　　B . 减少
　　C . 大体不变
　　D . 没有表述
　　5 . 按照收入水平来细分市场或选择目标市场，是属于（ ）。
　　A . 地理标准
　　B . 人口标准
　　C . 心理标准
　　D . 行为标准
　　6 . 品牌中可以用语言称呼，即能发出声音的部分，叫做（ ）。
　　A . 厂牌 B . 品牌名称 C . 品牌标记 D . 商标
　　7 . 下列叙述正确的是（ ）。
　　A . 自然环境的变化，例如自然资源的短缺，环境污染的日益严重给企业带来的都是威胁，而没有市场机会
　　B . 新技术的产生给企业发展创造了良好的条件，因此新技术的出现是一种市场机会
　　C . 政治和法律环境是上层建筑的内容，与市场营销关系不大
　　D . 图腾文化渗入市场营销工作的全过程往往决定着市场营销活动的成败
　　8 . 消费者的首要的参照群体应为（ ）。
　　A . 工作同事 B . 家庭 C . 亲属 D . 媒体
　　9 . 批发商组织自愿连锁系统、零售商合作系统、特许零售系统等属于( )。
　　A . 传统渠道系统
　　B . 垂直渠道系统
　　C . 水平渠道系统
　　D . 多渠道系统
　　10 . 企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（ ）。
　　A . 市场细分
　　B . 市场定位
　　C . 市场选择
　　D . 市场拓展
二、多选题(请将正确的选择代号填入括号中。每题2分
　　1 . 下列属于产品品质改良的内容有（ ）。
　　A . 洗衣机制造商把普通洗衣机改为漂洗、甩干多功能的自动、半自动洗衣机
　　B . 某机械师给手扶割草机增加了具有转化作用的特性，使割草机又可作扫雪机
　　C . 某服装制造商选用较低质量的材料，使原来面向高收入消费者的产品变为低档产品而寻求新的市场
　　D . 某钟表商改进原有产品的外观变成新花色产品
　　2 . “哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）。
　　A . 直接参照群体 B . 间接参照群体
　　C . 渴望参照群体 D . 次要参照群体
　　3 . 根据波士顿咨询公司市场增长率—相对市场占有率矩阵图，企业的产品可以分成以下几类（ ）。
　　A . 问题类 B . 明星类 C . 金牛类 D . 狗类
　　4 . 消费者市场的细分标准一般有以下几类（ ）。
　　A . 地理标准 B . 人口标准
　　C . 心理标准 D . 行为标准
　　5 . 企业管理人员在渠道设计之后进行分销渠道管理的主要内容有( )。
　　A . 选择渠道模式 B . 培训渠道成员
　　C . 协调渠道成员的关系 D . 激励渠道成员
　　6 . 生产者市场的细分标准主要有（ ）。
　　A . 用户所处行业 B . 用户规模与购买力
　　C . 用户的地理位置 D . 购买行为
　　7 . 在影响消费者行为的因素中，属于个人因素的有（ ）。
　　A . 相关群体
　　B . 职业
　　C . 生活方式
　　D . 经济状况
　　8 . 消费品有两种分类方法，下列产品是属于按消费者的购买习惯和购买特点划分的（ ）。
　　A . 日用品
　　B . 耐用品
　　C . 选购品
　　D . 劳务
　　9 . 著名品牌通常称为名牌，具有很高知名度、良好的质量和服务，深受广大消费者喜爱，能给企业带来巨大经济利益，因此企业要注重创立和保护著名品牌。但在创立和保护过程中要注意以下几个方面（ ）。
　　A . 要有名牌意识
　　B . 积极参与国际竞争
　　C . 发展自己的名牌
　　D . 加强对名牌的自我保护
　　10 . 市场营销执行包括的主要步骤是( )。
　　A . 制定行动方案和建立组织结构
　　B . 设计决策和报酬制度
　　C . 开发人力资源
　　D . 建设企业文化
三、填空题(每题1分)
　　1 . 一般认为，市场营销学的发展经历了______、______、______ 、______ 等四个阶段。
　　2 . 企业进行定价的目标主要有：______、______、______ 、______。
　　3 . 产品生命周期各阶段的判断，一般采取以下方法：______ 、______、______ 和因素分析法。

　　4 . 年度计划控制的主要步骤包括______、______、______、______。
　　5 . 在运用市场营销因素组合时，应首先通过______，选择最有利的目标市场，确定目标市场和市场发展策略，在这个基础上，再对营销因素组合策略进行综合运用。
　　6 . ______对同一产品同时喜欢两种以上的品牌，或者最喜爱一种品牌，但有时也会买其他牌子的产品，购买形态为：A， A， B， A， B。
　　7 . 广告效果的评价包括______、______两方面。
　　8 . 生产者在决定每一渠道环节上利用多个中间商时有三种策略可供选择，具体为______、______、______。
　　9 . 资源有限的中小企业在选择目标市场时，可以选择______ 作为基本策略。
　　10 . 根据广告目标特点的不同,广告可以分为______、______、______三大类。
四、名词解释(在空白处填写正确的内容。每题3分)
1 . 年度计划控制

2 . 需要

3 . 代理商

4 . 渠道策略

5 . 市场细分

五、简答题(每题5分)
1 . 请解释市场营销与市场营销者之间的关系。

2 . 对于特殊性质的产品在选择渠道策略时应考虑哪些因素?

3 . 人员推销与非人员推销相比有哪些优点,有哪些缺点?

4 . 公共关系的作用是什么?

六、案例分析(每题15分)
　　1 . 联合促销
随着大型零售店的崛起、超级卖场的出现，终端在销售中起的作用日益重要，围绕着终端的争夺也变得紧张而激烈起来。虽然广告、营业推广、人员推销和公关促销等基本促销费用在几何级的增长，却没有给企业带来销售的相应增长。在市场地位和企业利润的双重压力下，寻求一种在合作基础上双赢或多赢为目的新的促销模式——联合促销，也就成为人们关注的一个焦点。
　　所谓联合促销，即是指由两家或两家以上的工商企业在市场资源共享、互惠互利的基础上，共同运用某一种或几种促销手段进行促销活动，以达到在竞争激烈的市场环境中优势互补、调节冲突、降低消耗，最大限度利用销售资源为企业赢得更高利益而设计的新的促销范式。联合促销正成为现实而极具吸引力的促销策略之一。
　　一、超级解霸和冰红茶不同行业间的横向联合促销
　　2002年8月5日，看似毫不相干的两家企业、两个产品，豪杰公司与娃哈哈集团、超级解霸与娃哈哈冰红茶，在两个不同市场进行了一场——超级解霸?冰红茶/超级享受，清心一夏，联合促销活动。新品上市的“豪杰超级解霸3000”，除了拥有更强大的功能、极具竞争力的价位和超值的软件赠品外，还将与有“天堂水、龙井茶”之称的娃哈哈“冰红茶”进行捆绑销售；同样“豪杰超级解霸3000”也将作为娃哈哈饮料暑期有奖促销的重要成员，购买一定数量的娃哈哈茶饮料将可获赠解霸3000。由此，中国软件行业的先锋将与中国饮料行业的龙头开创一个跨行业整合营销的先河。期间，双方会把多年积累的优势资源进行叠加，这不但会给两家企业带来惊喜的合作成果，而且还会为目前较为低靡的中国软件市场与群雄逐鹿的中国饮料市场注入一支兴奋剂，带动行业伙伴共同发展。豪杰牵手娃哈哈的大型联合促销推广活动，也成为了去年夏天商家市场运作的一大亮点。
　　二、“长虹”、“国美”，世界有我更精彩“——制造商和经销商间的纵向联合促销
　　去年５月，长虹电器股份有限公司与北京国美电器商场、翠微商厦联合举办的“世界有我更精彩”大型促销活动。活动内容包括：长虹集团公司倪润峰总裁、王凤朝执行总裁，以及营销管理本部的主要领导杨剑、罗庆海等人的现场签名售机，买精显王背头彩电送精品DVD、DAV620数字家庭影院，以及现场专家讲解等。这种方式利用了产、销合作各方固有的高度一致的利益关系，在促销这一环节上很容易达成共识，进而联合采取行动。由于各方紧密的纵向相互依赖、支持关系，使得联合促销目标、联合促销方案、联合促销计划等更容易协调一致，因此成为一种非常普遍的联合促销范式。
　　三、科龙+容声+美菱+康拜恩 同一企业的不同品牌间的联合促销
　　今年国庆，科龙、美菱双双传出消息，一场被称为“战斧行动”的冰箱联合促销活动，在国庆前夕铺开。在活动期间科龙、美菱将联手推出特价畅销型号冰箱，其最低价格将降至800元／台。同时在对待经销商促销方面，科龙、容声、美菱、康拜恩四个冰箱品牌，在渠道上采取“同进同出”策略。在利益驱动下，多数经销商开始转向主营科龙美菱产品，兼营甚至逐渐放弃其他品牌——尤其是中小品牌。在终端方面，科龙美菱联合举办现场推广活动，双方的业务人员和导购人员，在力推自己产品的同时，也推荐盟友的产品。同一企业不同的品牌开展联合促销活动，利益共同点突出，更容易整合，形成的品牌合力也更大。
问题分析：
　　请结合所学内容，分析联合促销的优点？开展联合促销应遵循哪些基本原则？

七、论述题(每题10分)
　　1 . 对比撇脂定价策略与渗透定价策略的优缺点及适用条件。