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做好新形势下群众工作的经验和探索
群众观点是历史唯物主义的基本观点，群众立场是决定我们党的性质的根本问题。始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，是我们战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。以第七次党代会为契机，我局组成课题组，就做好新形势下的群众工作问题，通过典型调查和综合分析相结合的办法进行了深入地调查研究，形成了调研报告。
一、我县群众工作的现状及特点
1、近年来，经济快速发展，就业方式和分配方式发生了较大变化，信息网络畅通，群众的利益需求和价值取向日趋多样化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也逐渐显露，这些都深刻影响群众工作的开展。
2、群众的民主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参与要求也越来越迫切。这些都要求我们必须顺应群众期待，广泛凝聚群众力量，悉心汲取群众智慧，大力加强党的群众工作。
3、当前人民内部矛盾一般与群众切身利益有关。这就要求我们要坚持群众观点、站稳群众立场、增强群众观念、做好群众工作，切实维护人民群众的切身利益。
二、做好群众工作的措施和经验
1、以作风建设为主线，有效增强机关党员干部的群众观念。通过各种形式引导广大干部群众不断增强忧患意识、责任意识和创新意识，切实把思想集中到“转方式、调机构、促发展”上来，把精力集中到“干事、创业、为民”上来，坚持做到讲实话、办实事、出实招、求实效，以实际行动赢得广大群众的信赖
与支持。
一是开展主题教育，提高意识，时刻警醒。把推进作风建设作为一项重点工作，结合我局实际，加强组织领导，认真谋划部署，开展了形式多样的主题活动，推动领导干部加强党性修养和作风养成。今年以来，先后开展“破解难题促转变，服务民生促和谐”“讲党性修养、促科学发展”等四次主题教育活动，加强党风党纪建设，着力增强党内生活的原则性和实效性。二是强化学习培训，提升能力，提高水平。引导党员干部认真学习经济、政治、文化、历史、科技等方面的知识，优化知识结构，提升综合素质，有计划有步骤地开展业务培训，着力增强岗位工作技能。今年以来，我局党员干部参加各类学习培训**次，发表论文**篇，完成学习心得**篇，为工作的开展奠定了良好的基础。三是健全考核体系，改进作风，提高绩效。所有岗位的工作进行了量化细化，建立了“日考勤、周记实、季考核”为主要内容的考核体系。对不能按时完成任务的依情节轻重给予相应的惩罚。大大的提高了行政效能。
2、做好政务公开，切实保障广大群众的知情权与监督权。发挥群众的监督作用，积极吸纳群众监督、完善监督制度，让政务公开在群众的监督下透明运行。坚持保障人民群众的知情权和监督权，加大推进政务公开力度，把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平的提高，创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。站在群众立场上考虑问题，把群众利益放在首位，坚持“以人为本，执政为民”的理念，使政务公开工作成为新时期政治民主建设的一个里程碑。
一是完善民主决策监督机制，重大决策随时通过召开专题会议、发放征求意见信等形式，征求专家和社会各界意见，接受群众监督。我局每年多次向人大代表、政协委员、服务对象等发放
征求意见信，对意见及建议及时研究、探讨及处理，这对于我局行风建设及各项事业的展开起到了良好的促进作用，受到了群众的好评。二是扎实推进党务、政务和社会事务公开，特别对民主议事、评议干部、一事一议等办法进行了规范，调动了群众参与管理监督的积极性。三是做好窗口科室“三亮”工作，便于群众办理业务及监督。目前涉及*项行政许可事项简化了行政许可审批程序，全部窗口实现“三亮”，全面推行岗位承诺制，主动接受群众监督，进一步提升了服务质量，服务对象满意。
3、开展为民办实事工程，保障群众的切身利益。
实施扩大就业工程。继续深入开展“阳光培训”工程，截至目前，已举办水稻、蔬菜种植技术培训班**期，参训人员近***余人次，编写了《水稻乳苗直播（抛秧和机械水直播）技术》、《水稻栽培作业历》、《水稻病虫害防治作业历》等材料并下发。举办重大动物疫病防控暨村级动物防疫协助员培训班*期，培训人员***余人次。举办水产苗种安全生产培训班一期，参训企业**余家。“阳光培训”工程针对性强、实效好，受到了广大群众的热烈欢迎。
实施增收富民工程。抓好农机购置补贴工作，今年我县水稻插秧机补贴资金共计**万元，补贴的**台大型插秧机、**台小型插秧机全部投入使用，带动农民投资**多万元，基本满足了我县水稻生产的需要。其它机具补贴工作正在有序进行中。
三、当前群众工作中存在的问题及原因
经过全局上下的共同努力，我局工作得到了群众的广泛认可，目前存在的不足是尚没有满足群众对于农机补贴的资金要求。
2011年，全省农机购置补贴资金总量压缩，同时，受日本地震影响，水稻插秧机货源紧张。在此情况下，考虑我县特殊的农业生产实际，通过提前运作，多方联系，筹措资金，我县水稻插
秧机专项补贴资金由去年的**万元增加到今年的**万元，并且保证了机械的及时到位。
对于群众的要求，我们给予了耐心的解释。目前政府财政可投入公益、公共事业的力量有限，群众的期望远高于政府的公益投入；另外我们应进一步做好政务公开工作，扩大政务公开的渠道，使群众更好地了解我们的工作动态。
四、新形势下加强群众工作的建议
1、坚持解放思想，与时俱进，开拓创新。
一是对新时期群众工作指导思想、总体要求、目标任务和方法措施进行研究，进一步明确做好群众工作的努力方向；二是对新时期群众工作的特点和规律进行研究，使群众工作体现时代性、把握规律性、富于创造性；三是对群众工作的体制机制问题进行研究，从制度上进一步解决好群众工作没有责任主体的问题，形成“经常抓、抓经常”的长效机制。
2、坚持理论学习，统筹协调，深入一线。
一是要把提高领导干部做群众工作的能力作为理论学习的重要内容，重点提高“四个能力”，即提高有针对性地做好思想政治工作的能力，善于通过释疑解惑帮助群众正确认识改革发展的形势和任务；提高解决和化解矛盾问题的能力，善于使群众通过共享改革发展成果更加相信并依靠党和政府；提高主导思想文化阵地的能力，善于通过加强正面宣传引导把群众团结在党的周围；提高发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的能力，善于组织群众推进科学发展、全面建设小康社会。二是要在统筹协调上下功夫，基层群众工作涉及的内容方方面面，在具体工作中要坚持以科学发展观为指导，统筹全局、兼顾各方。既要考虑群众的现实利益，又要反映群众的长远利益；既要反映大多数群众的普遍愿望，又要照顾部分群众的特殊要求；既要尽量满
足群众的要求，又要充分考虑社会各方面的承受能力，最大程度地做到客观公正。三是要经常深入一线，只要走入基层才能体察民情民意，切身感受群众的疾苦，找到群众工作的方法，增进与人民群众的感情。
3、推进政务公开，解决实际问题，为群众排忧解难。
一是要继续完善政务公开制度，切实保障群众的知情权和参与权。二是要把维护群众的切身利益作为群众工作的出发点和落脚点。用真心解决群众困难，用真情温暖群众心灵，用真诚赢得群众信任，最大限度地维护好、发展好和实现好广大人民群众的根本利益。三是要依法按政策办事。法律法规和政策有明确规定的，要依法按政策抓紧解决；对群众要求合理，但没有明确规定或规定不够完善的，要抓紧研究制定和完善；对群众提出的应当解决、但因客观条件不具备一时难以解决的问题，要主动说明情况，向群众解释清楚，取得群众的理解和支持，同时积极创造条件适时予以解决；对群众提出的不合理要求，要进行说服教育、积极引导。
第二篇：小林镇做好新形势下群众工作的经验和探索小林镇做好新形势下群众工作的
经验和探索
群众观点是历史唯物主义的基本观点，群众立场是决定我们党的性质的根本问题。坚持群众观点、站稳群众立场、增强群众观念、做好群众工作，始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，是新形势下党和国家事业发展的必然要求。群众工作是我党一贯的政治优势和永恒的工作主题，直接关系到党的事业兴衰成败。
我镇地处鄂豫两省三县市结合部，312国道穿镇而过，商贸活跃，外来流动人口多，城镇建设发展迅猛，伴随着我镇经济的快速发展，各类矛盾纠纷也频频出现。鉴于以上因素，我镇逐年加大对群众工作的开展力度，并随着形势的变化，积极探索着如何做好群众工作的经验和办法，力争促进构建和谐社会。当前，群众的民主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参与要求也越来越迫切，要求我们必须顺应群众期待，广泛凝聚群众力量，悉心汲取群众智慧，大力加强党的群众工作。但如何将群众工作更好的服务于构建和谐社会这个大局，这就对我们的领导干部提出了更高的要求，需要我们面对新形势、迎接新挑战、采取新措施、树立新观念、探索新办法。
我镇做好新形势下群众工作的主要经验有以下几点：
一、深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感
群众工作是我们的传家宝。我们党是靠群众工作起家的，也是靠群众工作发家的。实践证明，党的群众观点、群众立场、群众路线始终是我们党安身立命的根本。如果背离群众观点，丧失群众立场，违反群众路线，放弃群众工作，改革就会失去支持，发展就会失去动力，稳定就会失去基础，社会就会失去活力。小林镇党委、政府历来高度重视群众工作，班子成员一致认为，在社会发展和时代进步的新形势下必须加强和改进群众工作。
二、全面把握新形势下群众工作的总体要求，不断提高群众工作的实效性
1、创新群众工作机制，构建群众工作大格局
机构运行靠制度，作用发挥靠机制。我们根据小林的实际情况，综合运用信访、综治、维稳、应急实践中行之有效的制度和办法，创新形成了一整套群众工作制约和激励机制。
一是完善群众工作领导机构和日常工作机构。成立群众工作领导小组，党委书记任组长，党委副书记任副组长，强化对全镇群众工作的领导；镇里组建办公室，村里组建工作组，负
责各级群众工作的日常工作。二是建成小林镇便民服务中心。机关门口张贴干部去向公示牌，标明干部的姓名、职务、去向、联系电话等信息，方便群众随时联系。采取开通书记镇长信箱、便民电话等措施，畅通民意渠道。三是开展群众工作公开承诺活动。乡镇群众工作领导小组、村工作组每年就年度服务事项、措施及完成时限向群众作出承诺，接受群众监督，年终采取述职评议等方式“交账”。四是记《民情日记》、建“民情台账”。为每个干部配发《民情日记》，要求将走访、调查、座谈、慰问及平常沟通联系了解到的情况、反映的困难和问题等及时记录在《民情日记》上，并及时将群众反映的困难和问题及时汇总梳理，分门别类建好“民情台账”。五是解决实际问题。镇财政每年都安排资金用于解决群众实际问题，对个人、单个部门解决不了的，由镇政府酌情解决，直到问题解决为止。
实践证明，创新的群众工作机制形成了党委政府统一领导、村与部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的群众工作大格局，实现了小林的和谐与稳定，从而有效地保障了小林经济社会又好又快地发展的强劲态势。
2、不断探索做好新时期新形势下群众工作的新方法
一是深入开展党性教育活动，切实增强党员干部对群众工作的认识和服务群众的自觉性。在实践中，小林镇委、镇政府特别注意提高干部服务群众的自觉性。要求机关干部在遇到矛盾纠纷时绝不能麻木不仁，久拖不决，更不能方法简单，作风粗暴，导致矛盾激化。务必做到听取反映的问题总是耐心，不厌其烦；处理问题总是细心，不专横武断；碰到棘手问题有恒心，不半途而废，“一竿子”插到底，做到三不，即不打官腔，不绕弯子，不踢皮球。直到群众满意为止。二是努力提升干部素质，增强党员干部联系和服务群众的本领。习近平同志指出，无论情况发生怎样的变化，都不能取代领导干部与人民群众的直接接触。小林镇要求党员干部在群众工作中要特别注意方式方法。要遵循情理交融的规律。到群众中去，要设身处地、换位思考，用心体验他们的生活状态，用心感受他们的生活环境，做到进得了门、谈得上话、交得了心。既要动之以情，又要晓之以理，使群众的想法在畅通的倾诉中表达、群众的困惑在深度的沟通中消除、群众的情绪在真挚的交流中理顺、群众的怨气在有效的疏导中化解。做群众工作，必须融入到具体实践中、渗透在服务群众里。既要注重与群众恳谈对话，又要强调为群
众排忧解难。要积极主动地做好思想引导，力所能及地解决实际困难，认真负责地调解矛盾纠纷，扎实有效地维护合法权益，努力做到与群众拉近距离，与群众加深感情，与群众增强互信。
仅仅靠经验吃饭还是远远不够，如何在下步工作中把群众工作做得更完善，创造好和谐小林镇的良好氛围，我们做了以下探讨：
一、对群众福祉要格外重视。
服务群众，要从群众最关心、最迫切的民生问题入手。小林镇党委政府积极加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设，加强和创新社会管理，积极发展各类社会事业，大力实施民生项目工程，把创造一个和谐稳定的社会环境作为服务群众的重要内容。
二、对群众权益要格外保障。
要通过不断深化改革，逐步完善公共财政、收入分配、社会保障等各项体制机制，实施公正性的政策措施，推进和实现社会公平正义。党员干部想问题、做决策、干工作，要首先考虑是否符合和满足最大多数人的利益要求，决不损害弱势群体的利益。正确调处社会矛盾，创新社会管理方法，依法公正解决群众问题。
三、对群众疾苦要格外关注。
要重视群众诉求，把群众满意不满意作为衡量工作的唯一标准。畅通信访渠道，提高信访办结率，强化便民服务大厅的作用和工作效率。真心关爱弱势群体和困难群众，多做帮贫扶困、送温暖献爱心的工作，对流动人口、下岗失业人群、留守儿童等特殊群体，给予更多的关注和扶持。
“离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木。”群众工作的本领，决定执政能力和执政水平，事关党和国家事业发展的大局。只有积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，努力改进群众工作方式方法，才能增强组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领，为实现“十二五”规划目标，夺取全面建设小康社会新胜利奠定坚实的群众基础。
供稿：小林镇政府陈宇飞
2011年7月19
第三篇：武关镇做好新形势下群众工作的经验和探索武关镇做好新形势下群众工作的经验和探索
我们党历来高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之如鱼水，喻之为血肉，视之为种子与土地。我们党在革命、建设、改革各个历史时期的成就，都是通过团结带领人民共同奋斗取得的。党和人民事业能不能顺利发展，关键就在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系，能不能充分发挥人民群众的积极性、主动性、创造性。立足新的起点、迈向新的征程，开创“十二五”发展崭新局面，群众工作须臾不能放松，必须加强改进。
新的形势下，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，使得形成社会共识的难度增大。特别是伴随社会活力增强、竞争压力加大，一些人焦躁心态上升，对群众尤其是特定人群进行人文关怀和心理疏导等任务十分繁重。协调利益矛盾、保障改善民生、疏导群众情绪等已经并将继续丰富和拓展群众工作的内容和范围。另外，我们干部队伍自身也面临不愿做、不敢做、不会做群众工作的问题，有的明显感到“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不敢用”。
我镇有12个村，地域相对广阔，人口也相对分散，一部分村地理位置偏僻，交通不便，群众思想保守、落后、封建；另一部分村，与312国道相接，人口流动频繁，社会环境相对复杂、群众文化水平参差不齐。鉴于我镇实际情况，我镇逐年加大群众工作力度，并随着新形势的变化，积极探索如何做好群众工作经验和办法，力争促进构建和谐社会。我镇对做好群众工作主要经验有以下几点：
一、密切联系群众
1.与群众“面对面”。
与群众“面对面”，才能体察民情民意，切身感受群众的疾苦，找到群众工作的方法，增进与人民群众的感情。要真正深入基层，深入的频次要多，形成常态化。覆盖的群众要多，不指定对象、缩小范围。采取的形式要多，不满足于开开座谈会、听听汇报、看看典型，要通过主动接访、网络互动交流等，与群众坦诚谈心交心，为群众释疑解困。
2.与群众“心贴心”。
联系群众，不仅要“身入”，更要“心入”、“情入”。与群众打交道，就要放下“官架子”，随和亲切。现在有些领导干部与困难群众说话，说不下去；与年轻人说话，说不进去；与老同志说话，给顶了回去，根本原因就在于不了解群众的要求、不熟悉群众的话语方式。如果领导干部开诚布公、虚怀若谷，群众自然愿“掏心窝子”讲实话。
3.与群众“实打实”。
越是基层群众，越是讲究实在。心实不实，决定着能否真正被群众信任。我们一定要保持求真务实的作风，做实在人，说实在话，办实在事。当前，全党正在深入开展创先争优活动，每一名党员都要作出公开承诺，并且不折不扣兑现，决不搞形式主义。
二、紧紧依靠群众
1.当好倾听者，正确对待群众牢骚和意见。
乐于倾听群众意见是一种政治智慧。乐于倾听群众呼声，就是要把群众意愿作为执政用权的第一信号，兴调查研究之风，广开言路，问计于民，特别要善于听取不同意见甚至反面意见，营造让群众敢于说真话的环境。
2.当好引导者，诚心理解育群众。
做群众工作，真诚平等地沟通，是最有力的武器。要会做、善做宣传教育工作，通过沟通交流，相互理解，深化信任，达成共识，有效地改变群众的思想观念，使他们真正领会党的政策，达到由群众去做群众工作、由群众团结更多群众的效果。
3.当好组织者，学会组织发动群众。“水能载舟亦能覆舟。”把群众真正组织发动起来，就能创造奇迹、干成大事业。我们要学会组织发动群众，多管齐下，提升村民自我管理能力，发挥好各类经济组织、中介机构的作用。善于在激励感染中组织群众，充分发挥党员、干部的模范带头作用，变指派命令为行为感召，变喊破嗓子为做出样子，以身作则、率先垂范，影响和带动群众。
三、真心服务群众
1.对群众福祉要格外重视。
服务群众，首先做到的是千方百计增进群众福祉，要从群众最关心、最迫切的民生问题入手。当前及今后一段时期，必须加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设，加强和创新社会管理，积极发展各类社会事业，大力实施民生项目工程，把创造一个和谐稳定的社会环境作为服务群众的重要内容。
2.对群众权益要格外保障。
要通过不断深化改革，逐步完善公共财政、收入分配、社会保障等各项体制机制，实施公正性的政策措施，推进和实现社会公平正义。党员干部想问题、做决策、干工作，要首先考虑是否符合和满足最大多数人的利益要求，决不损害弱势群体的利益。正确调处社会矛盾，创新社会管理方法，依法公正解决群众问题。
3.对群众疾苦要格外关注。
要重视群众诉求，把群众满意不满意作为衡量工作的唯一标准。畅通信访渠道，提高信访办结率。真心关爱弱势群体和困难群众，多做帮贫扶困、送温暖献爱心的工作，对流动人口、下岗失业人群、留守儿童等特殊群体，给予更多的关注和扶持。
仅仅依靠经验吃饭是远远不够的，如何在下一步工作中把群众工作做得更完善，创造和谐武关，我们做了以下探索：一是突出加强思想政治工作。开展深入细致的思想政治工作，注重用先进思想、先进文化教育引导群众前进，是群众工作管用有效的好方法。实践证明，只要思想政治工作做好了，群众就会和我们站在一起，支持和配合我们的工作。
1.要避免单纯说教，注重沟通交流。要把“发挥五老优势、进行四项教育”活动引向深入，全面加强社会主义核心价值体系宣传教育，引导广大群众树立正确的价值观、人生观、道德观、利益观，自觉抵制各种腐朽思想、反动言论的侵蚀。各级干部都要学习和掌握思想政治工作的方法艺术，要用群众看得见的事例、听得懂的语言、信得过的典型、贴得近的方法来教育群众，切实增强思想政治工作的说服力、穿透力、感染力和影响力。
2.要破除“权力迷信”，注重人文关怀。群众工作一个重要特点是服理不服人、认理不认官。做群众工作切不可摆架子、耍权威、居高临下、颐指气使，要尊重群众、相信群众。由于看待问题的角度不同，一些群众可能对我们一时不理解、不支持，我们对此不必动怒，更不能“硬撑”，而应该动之以情、晓之以理。XX县区咸嘉湖街道在群众工作中，着力掌握群众“想什么”、“盼什么”，关心群众“忧什么”、“乐什么”，注重群众“说什么”、“夸什么”，以对群众的尊重赢得群众的好评。
3.要走出“金钱误区”，注重心理疏导。过去做群众工作主要从思想教育着眼，在市场经济条件下，经济手段跟上来了，很多人认为“人民内部矛盾要靠人民币来解决”，但是现在一些问题仅靠人民币还解决不了。群众的心理需求层次不断提高，民主参与意识不断增强，加上社会结构变动、改革不断深入，诱发人们心理失衡、失调的因素有所增多，使更多的人渴望在心理方面得到关怀和帮助。我们要掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，针对社会不同阶层、不同群体的思想状况，积极加强心理疏导。要从心灵慰藉入手，尊重人的个性差异和情感体验，关注心态情绪、关切心理诉求、关怀身心健康，化解百姓心忧，打开百姓心结，敞亮百姓心灵，把思想政治工作做到百姓心坎上。
二是突出创新群众工作方法。要坚持传统优势与现代手段的有机结合，改进方式方法，努力做到主动加强联系与群众亲近、做好思想沟通使群众理解、切实解决问题被群众认同、严格要求自己让群众信服，确保群众工作更加鲜活生动、更加富有成效。具体说来，可以从以下方面入手：
1.坚持群众语言，掌握沟通技巧。
要充分了解不同社会群体的特点，注重把握其价值取向、语言体系、行为方式、处事习惯等，善于运用群众熟悉的语言、习惯的方式、乐于接受的方式进行沟通交流。少用官样语言、政治性口号，少说官话、空话、虚话、套话、假话，多讲真话、实话。坚持从群众中来到群众中去的工作方式方法，尊重群众首创精神，善于从群众中汲取智慧和力量，切实把最广大人民群众最直接、最紧迫、最关心的实事办好，好事办实，真正做到情为民所系、权为民所赋、利为民所谋。
2.注重人文关怀，善用“情绪管理”。
要带着真情实感做群众工作，真正站在群众的立场上想问题办事情，关注群众的想法和感受，理解群众的需求和愿望，注重在实际工作中建立和培养与群众的感情。多做顺人意、暖人心、稳人心的工作，切实帮助群众解决困难和问题，尽量从源头上减少矛盾、理顺情绪。更加关注民生，坚决纠正设计群众切身利益的事，“说起来重要，做起来次要，忙起来忘掉”不良倾向，在就业、医疗、养老等方面出更大实招、见更大实效。要始终把人文关怀和“情绪疏导”作为开展群众工作的根本出发点和落脚点，坚持把群众最关心的热点难点问题作为开展人文关怀与“情绪管理”的工作切入点，体察民情、了解民意、善听民怨，不断维护好、发展好、实现好最广大人民群众的根本利益。
3.改进方式方法，提高工作实效。
要关注不断涌现的各类新社会阶层和新社会群体，对当前群众结构、素质调整以及利益观趋利倾向要加强研判，高度重视互联网等新兴媒体带来的利益诉求行为方式变化。加强各级党员干部的作风建设，强化服务群众意识，大型务实之风、调查研究之风，力戒形式主义，减少形象工程、政绩工程，通过改进作风，形成主动融入群众、主动深入基层、主动化解矛盾、主动办好实事的做好群众工作浓厚氛围。讲求工作方式方法，善于运用新形势下群众喜闻乐见的形式，善于疏导群众情绪，把问题讲透、道理说清，对群众提出的合理要求，能解决的尽量解决，条件不允许、不成熟、一时无法解决的要尽量做深入细致的解释工作。善于综合运用教育、协商办法，积极采用网络、手机短信等方式，不断提高做好群众工作的针对性和实效性。
三是要突出建立完善长效机制。群众工作是一项涉及各部门、各行业、各单位和各阶层的全局性工作，是一项长期的、艰巨的工作。无论是扩大群众工作的成效，还是确保群众工作的长效，都要从建立完善群众工作机制入手，推进群众工作制度化、常态化，防止群众工作紧一阵、松一阵。
1.要让群众工作机制成为密切党群关系的纽带。群众工作的本质就是密切党群关系，只有从群众的需要出发，党群关系、干群关系才会更加融洽。如XX县区书院路街道青山祠社区变群众“上访”为干部“下访”、居民“上门”为干部“进门”，“走进街巷、掌握社情，走进楼栋、掌握民情，走进家庭、掌握心情”，把工作做到群众家门口、心坎上，得到了群众的认可和赞赏。如果干部不知道群众在想什么，群众不知道干部在干什么，就很容易形成一道干部与群众的隔离墙，群众工作就肯定做不好。要抓紧建立完善联系群众机制、民主决策机制，推动广大党员干部主动和群众接触、主动与群众交流、主动向群众问计，在联系群众、服务群众上做到更经常、更及时、更到位，始终保持同人民群众的血肉联系。
2.要让群众工作机制成为协调利益矛盾的动力。群众工作的核心是维护群众利益。要着力完善民生保障机制、权益维护机制和矛盾化解机制，有效引导群众摆正个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。凡是涉及群众切身利益的重大事项，都要充分听取群众的意见和建议，充分考虑群众的承受能力，真正做到有利于群众的事就干，不利于群众的事就不干。
3.要让群众工作机制成为群众诉求表达的渠道。群众普遍反映，现在是上面闹“会灾”，下面闹“会荒”。这就要求我们必须高度关注群众意愿、群众情绪、群众诉求。要尽快把诉求表达机制、教育引导机制和应急处置机制建立起来，让群众话有地方讲，怨有地方诉，难有地方解，使群众的需求得到及时回应，群众的困难得到及时帮助，群众的权益得到及时维护，尤其是要注意把群众工作做实做好，防止出现群众情绪激动、不信任感增强，导致“小事拖大、大事拖炸”的被动局面。
在党执政61年之后，我们所拥有的更多财富、更多资源、更多渠道，我们在把握群众所思上，在解决群众所忧上，在满足群众所盼上，应该有更大决心、更多智慧、更多方法。
武关镇综治办
2011年7月
第四篇：做好新形势下群众工作的经验和探索做好新形势下群众工作的经验和探索
群众观点是历史唯物主义的基本观点，群众立场是决定我们党的性质的根本问题。始终保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，是我们战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。以第七次党代会为契机，我局组成课题组，就做好新形势下的群众工作问题，通过典型调查和综合分析相结合的办法进行了深入地调查研究，形成了调研报告。
一、我县群众工作的现状及特点
1、近年来，经济快速发展，就业方式和分配方式发生了较大变化，信息网络畅通，群众的利益需求和价值取向日趋多样化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也逐渐显露，这些都深刻影响群众工作的开展。
2、群众的民主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参与要求也越来越迫切。这些都要求我们必须顺应群众期待，广泛凝聚群众力量，悉心汲取群众智慧，大力加强党的群众工作。
3、当前人民内部矛盾一般与群众切身利益有关。这就要求我们要坚持群众观点、站稳群众立场、增强群众观念、做好群众工作，切实维护人民群众的切身利益。
二、做好群众工作的措施和经验
1、以作风建设为主线，有效增强机关党员干部的群众观念。通过各种形式引导广大干部群众不断增强忧患意识、责任意识和创新意识，切实把思想集中到“转方式、调机构、促发展”上来，把精力集中到“干事、创业、为民”上来，坚持做到讲实话、办实事、出实招、求实效，以实际行动赢得广大群众的信赖与支持。
一是开展主题教育，提高意识，时刻警醒。把推进作风建设作为一项重点工作，结合我局实际，加强组织领导，认真谋划部署，开展了形式多样的主题活动，推动领导干部加强党性修养和作风养成。今年以来，先后开展“破解难题促转变，服务民生促和谐”“讲党性修养、促科学发展”等四次主题教育活动，加强党风党纪建设，着力增强党内生活的原则性和实效性。二是强化学习培训，提升能力，提高水平。引导党员干部认真学习经济、政治、文化、历史、科技等方面的知识，优化知识结构，提升综合素质，有计划有步骤地开展业务培训，着力增强岗位工作技能。今年以来，我局党员干部参加各类学习培训**次，发表论文**篇，完成学习心得**篇，为工作的开展奠定了良好的基础。三是健全考核体系，改进作风，提高绩效。所有岗位的工作进行了量化细化，建立了“日考勤、周记实、季考核”为主要内容的考核体系。对不能按时完成任务的依情节轻重给予相应的惩罚。大大的提高了行政效能。
2、做好政务公开，切实保障广大群众的知情权与监督权。发挥群众的监督作用，积极吸纳群众监督、完善监督制度，让政务公开在群众的监督下透明运行。坚持保障人民群众的知情权和监督权，加大推进政务公开力度，把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平的提高，创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。站在群众立场上考虑问题，把群众利益放在首位，坚持“以人为本，执政为民”的理念，使政务公开工作成为新时期政治民主建设的一个里程碑。
一是完善民主决策监督机制，重大决策随时通过召开专题会议、发放征求意见信等形式，征求专家和社会各界意见，接受群众监督。我局每年多次向人大代表、政协委员、服务对象等发放征求意见信，对意见及建议及时研究、探讨及处理，这对于我局行风建设及各项事业的展开起到了良好的促进作用，受到了群众的好评。二是扎实推进党务、政务和社会事务公开，特别对民主议事、评议干部、一事一议等办法进行了规范，调动了群众参与管理监督的积极性。三是做好窗口科室“三亮”工作，便于群众办理业务及监督。目前涉及*项行政许可事项简化了行政许可审批程序，全部窗口实现“三亮”，全面推行岗位承诺制，主动接受群众监督，进一步提升了服务质量，服务对象满意。
3、开展为民办实事工程，保障群众的切身利益。
实施扩大就业工程。继续深入开展“阳光培训”工程，截至目前，已举办水稻、蔬菜种植技术培训班**期，参训人员近***余人次，编写了《水稻乳苗直播（抛秧和机械水直播）技术》、《水稻栽培作业历》、《水稻病虫害防治作业历》等材料并下发。举办重大动物疫病防控暨村级动物防疫协助员培训班*期，培训人员***余人次。举办水产苗种安全生产培训班一期，参训企业**余家。“阳光培训”工程针对性强、实效好，受到了广大群众的热烈欢迎。
实施增收富民工程。抓好农机购置补贴工作，今年我县水稻插秧机补贴资金共计**万元，补贴的**台大型插秧机、**台小型插秧机全部投入使用，带动农民投资**多万元，基本满足了我县水稻生产的需要。其它机具补贴工作正在有序进行中。
三、当前群众工作中存在的问题及原因
经过全局上下的共同努力，我局工作得到了群众的广泛认可，目前存在的不足是尚没有满足群众对于农机补贴的资金要求。
2011年，全省农机购置补贴资金总量压缩，同时，受日本地震影响，水稻插秧机货源紧张。在此情况下，考虑我县特殊的农业生产实际，通过提前运作，多方联系，筹措资金，我县水稻插秧机专项补贴资金由去年的**万元增加到今年的**万元，并且保证了机械的及时到位。
对于群众的要求，我们给予了耐心的解释。目前政府财政可投入公益、公共事业的力量有限，群众的期望远高于政府的公益投入；另外我们应进一步做好政务公开工作，扩大政务公开的渠道，使群众更好地了解我们的工作动态。
四、新形势下加强群众工作的建议
1、坚持解放思想，与时俱进，开拓创新。
一是对新时期群众工作指导思想、总体要求、目标任务和方法措施进行研究，进一步明确做好群众工作的努力方向；二是对新时期群众工作的特点和规律进行研究，使群众工作体现时代性、把握规律性、富于创造性；三是对群众工作的体制机制问题进行研究，从制度上进一步解决好群众工作没有责任主体的问题，形成“经常抓、抓经常”的长效机制。
2、坚持理论学习，统筹协调，深入一线。
一是要把提高领导干部做群众工作的能力作为理论学习的重要内容，重点提高“四个能力”，即提高有针对性地做好思想政治工作的能力，善于通过释疑解惑帮助群众正确认识改革发展的形势和任务；提高解决和化解矛盾问题的能力，善于使群众通过共享改革发展成果更加相信并依靠党和政府；提高主导思想文化阵地的能力，善于通过加强正面宣传引导把群众团结在党的周围；提高发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用的能力，善于组织群众推进科学发展、全面建设小康社会。二是要在统筹协调上下功夫，基层群众工作涉及的内容方方面面，在具体工作中要坚持以科学发展观为指导，统筹全局、兼顾各方。既要考虑群众的现实利益，又要反映群众的长远利益；既要反映大多数群众的普遍愿望，又要照顾部分群众的特殊要求；既要尽量满足群众的要求，又要充分考虑社会各方面的承受能力，最大程度地做到客观公正。三是要经常深入一线，只要走入基层才能体察民情民意，切身感受群众的疾苦，找到群众工作的方法，增进与人民群众的感情。
3、推进政务公开，解决实际问题，为群众排忧解难。一是要继续完善政务公开制度，切实保障群众的知情权和参与权。二是要把维护群众的切身利益作为群众工作的出发点和落脚点。用真心解决群众困难，用真情温暖群众心灵，用真诚赢得群众信任，最大限度地维护好、发展好和实现好广大人民群众的根本利益。三是要依法按政策办事。法律法规和政策有明确规定的，要依法按政策抓紧解决；对群众要求合理，但没有明确规定或规定不够完善的，要抓紧研究制定和完善；对群众提出的应当解决、但因客观条件不具备一时难以解决的问题，要主动说明情况，向群众解释清楚，取得群众的理解和支持，同时积极创造条件适时予以解决；对群众提出的不合理要求，要进行说服教育、积极引导。
第五篇：xxx乡做好新形势下群众工作的经验和探索调研报告（精）黑英山乡做好新形势下群众工作的经验和探索
回顾我们党波澜壮阔的发展历程，其中最为宝贵的一条经验，是必须高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，始终保持同人民群众的血肉联系。党的十七届五中全会深刻阐述了群众观点、群众立场、群众工作方法等重大问题，丰富和发展了党的群众路线，对做好群众工作提出了新的更高要求，这是实现“十二五”奋斗目标的根本性保证。群众是真正的英雄，是我们党的力量源泉和胜利之本。我们党历来高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之如鱼水，喻之为血肉，视之为种子与土地。我们党在革命、建设、改革各个历史时期的成就，都是通过团结带领人民共同奋斗取得的。党和人民事业能不能顺利发展，关键就在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系，能不能充分发挥人民群众的积极性、主动性、创造性。
我乡地域辽阔，农牧民居住分散，人口流动频繁，宗教氛围浓厚、文化水平较低、鉴于以上因素，我乡逐年加大对群众工作的开展力度，并随着形势的变化，积极探索着如何做好群众工作的经验和办法，力争促进构建和谐社会，当前，群众的民主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参