中国建筑研究所门市经营部门市销售员职务说明书.docx

门市销售员职务说明书
岗位名称
门市销售员
岗位编号

所在部门
门市经营部
岗位定员

直接上级
门市经营经理
工资等级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

本职：负责门市的产品销售工作，建立长期稳定的客户关系，树立发行室品牌形象
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助协助门市经营经理制定年度年度销售计划
工作时间百分比： 5%

工作
任务
协助门市经营经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划

收集和分析销售信息，为发行室决策提供参考意见

定期、准确向门市经营经理提供有关销售信息，为门市经营经理销售目标决策提供信息支持

职
责
二
职责表述：负责销售工作，完成销售目标
工作时间百分比：80%
工作
任务
根据门市年度销售目标，制定个人工作计划，并负责执行

负责产品的销售和计算机录入工作，核算产品价格

负责给客户开发票

负责执行门市销售政策，完成门市的年度销售目标

负责产品销售统计以及书架现有图书的统计工作，定期向门市经营经理和营销管理做销售报表

及时作好函购和零散用户的产品配送和有关的服务工作

建立客户管理档案，负责维持重要客户，与客户保持良好关系

根据门市销特点，提出市场推广方案建议

协助市场推广和技术服务人员，作好门市的品牌宣传、产品促销、新技术信息发布等工作

加强客户沟通，作好退换货等售后服务工作

职
责
三
职责表述：负责图书的采购任务
工作时间百分比：10%
工作
任务
根据书架现有数量和门市图书摆放量要求及时提请购买图书购买清单

负责完成门市经营经理指派的图书购买任务

职
责
四
职责表述：负责对销售市场的信息收集
工作时间百分比：5%
工作
任务
负责收集客户需求信息和客户反馈意见

负责收集相关行业、竞争对手以及销售渠道等方面的信息

职责五
工作
任务
职责表述：完成门市经营经理交办的其他工作任务

权力：
门市营销规划建议权
门市销售政策的建议权
市场推广的建议权
老产品整改、新产品开发的建议权
工作协作关系：
内部协调关系
门市经营经理、市场推广、技术服务、市场研究、库房管理、配送、财务等
外部协调关系
客户
任职资格：
教育水平
大专
专业
市场营销相关专业
培训经历
营销管理、销售技能、统计等方面的培训
经验
2年以上工作经验，1年以上门市经营工作经历
知识
通晓市场营销相关知识，具备图书销售技能、计算机操作等方面的知识，了解发行室所经营产品的编制知识
技能
熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识
其它：
使用工具设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
工作环境
销售门市
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
工作计划、统计报表、销售资料及相关资料
备注