客户投诉案件登记追踪表.docx

客户投诉案件登记追踪表

（见下表14．6．8）
年 月 日 No．
件数
受理
客户
交货单编 号
品名规格
交运
不良数量
客户投诉内容
制造部门
处理方式
损失金额
责任归属
个人惩处
处理时效
督促记录(日期文号)
结案编号
日期
字
号
日期
数量
部门
比率%
姓名
类别
收件
质管部门
会签部门
业务部门
总经理室
结案
合计
金额
1．

2．

3．

4．

5．

6．

7．

8．

9．

10．

11．

12．

13．

14．

15．

16．

17．

18．

19．

20．