3、《日常保洁服务合同》(具体项目合同).docx

合同编号：

（项目名称）销售区域日常保洁服务合同

甲方：
乙方：
签订地点：
签订日期：

目录
第一条 服务事项及服务范围··················································1
第二条 承接方式和合作期限··················································1
第三条 保洁人员数量及服务费················································1
第四条 双方的权利和义务····················································2
第五条 违约责任 ···························································4
第六条 限制转让条款························································5
第七条 合同的终止··························································5
第八条 保密条款····························································6
第九条 免责条款····························································6
第十条 廉洁条款····························································6
第十一条 其他······························································7
第十二条 附件······························································8

（项目名称）销售区域日常保洁服务合同

甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，甲、乙双方在平等互利的基础上，经协商一致，就乙方承接 （项目名称） 日常保洁服务的相关事宜，特订立本合同，以资信守。
第一条 服务事项及服务范围
1、乙方按合同约定负责 【项目+楼宇名称+栋数】 /【样板房、销售中心、影城、会所、】、【 】的日常保洁工作，涉及范围建筑面积约 ㎡，具体工作范围由双方在附件五中约定。
第二条 承接方式和合作期限
1、承接方式
采取由乙方包工包料、包工具、包设备、包税费、包质量、包临时赶工费用、包安全文明施工、包风险、包通过验收等方式进行。
2、合作期限
本合同合作期限从 年 月 日起，至 年 月 日止。乙方于 年 月 日进驻 （项目名称） ，如因特殊情况需调整进场时间，乙方需按甲方书面通知时间进场作业。
第三条 保洁人员数量及服务费
1、保洁人员年度定编人数为每月 人，现每月暂定保洁定编人数为 人，在保洁人员年度定编人数范围内因新增交楼须增加每月暂定保洁定编人数的（非临时增加人员），由甲方根据交楼情况书面通知乙方。
每日实际到岗人数按照每月暂定保洁定编人数/1.2计算（四舍五入取整，国家法定假日、轮休已考虑在内，不再另行计费），每人每日驻场工作时间不少于8小时(详见附件二)。
2、日常保洁服务费（综合包干单价）标准为 元/人·月，月度保洁服务费计算方式为每月暂定保洁定编人数*综合包干单价，合同暂定总金额为人民币 元（大写： 元整）。（详见附件一）
综合包干单价已包含人员的工资、住宿、服装（按甲方指定款式）、餐饮、福利、培训、国家规定节假日加班费用、赶工费、措施费、管理费、安全文明施工费、五险一金、劳保费用、工具、机器、材料费用、物料损耗费用（工具、物料、易损耗品）、清洁药剂、设备折旧、发生工伤事故的赔偿费用、劳动保险、税费、利润及其他一切为完成本保洁项目所有可能发生的费用。甲方除向乙方支付上述费用外，无须再支付任何其他费用。
3、每日到岗人数少于合同约定实际到岗人数的，2月份按“(人工综合单价/24)*当月驻场保洁人数总缺勤天数”标准从当月保洁服务费中扣除，其他月份按“(人工综合单价/26)*当月驻场保洁人数总缺勤天数”标准从当月保洁服务费中扣除。
4、日常保洁内容以外的项目，根据甲方实际需求，以甲方书面通知为准，费用按本合同附件一的清单单独结算，在当月应付费用中一并支付。
5、合同期内，甲方可要求乙方及时增减每月暂定保洁定编人数（非临时需增加的保洁人数），并按 元/人·月的标准增减清洁费用，乙方须无条件配合。人员的增减由甲、乙双方共同书面签章确认，按照合同约定结算。
6、保洁服务费每月结算一次。乙方须于每月 25 日前（遇节假日顺延）依据上月甲乙双方书面签字确认后的实际保洁服务费金额开具国内真实合法有效发票，发票抬头由甲方指定。甲方收到发票后，将应付的保洁服务费转划到乙方指定账户（乙方户名：
，开户行： ，银行账号： ，如有变更，乙方应提前一个月书面通知甲方）。如乙方未能按时提供发票的，则付款时间相应顺延（提供发票时必须附带甲、乙双方代表的签字确认书）。
第四条 双方的权利和义务
（一）甲方的权利义务
1、依照本合同约定对乙方进行指导、监督、检查并予以考核。
2、根据工作需要就乙方的清洁时间、岗位、班次及日常运作等提出调整或整改建议。对于违规或不合格的乙方现场负责人或保洁人员，甲方有权要求及时调整、更换。
3、对乙方提供的清洁材料和用品进行使用前的检查，对不符合现场管理要求、标准的材料和用品，有权要求乙方更换。
4、制定相应的规章制度及管理措施，引导、监督乙方按照合同及其它约定要求开展工作。
5、如发生特殊情况（如突发性清洁、评优达标、突击检查、严重影响园区形象和客户投诉的清洁事件等）需要临时对清洁时间、内容等进行调整的，甲方有权直接指挥乙方完成相关工作。
6、提供适当场地供乙方办公及放置清洁器械、材料等物品。
7、要求及教育员工自觉维护小区的清洁卫生，对破坏小区清洁形象的行为应给予及时制止与纠正。
8、支持并配合乙方合理的工作诉求。
9、为乙方提供清洁使用的水电。
10、按合同约定支付保洁费用。
（二）乙方的权利义务
1、严格执行本合同约定，接受甲方的指导、监督、检查。
2、乙方应对其员工进行有关业务知识、业务技能、服务意识、礼节礼貌、工作规程、劳动安全等业务培训，经培训合格方可派驻甲方工作现场。
3、乙方提供的清洁工具及清洁物料须符合国家环保要求及卫生标准。
4、配合甲方完成本合同范围内的突发性工作，如突击性检查、突发性清洁、评优达标清洁等，并保证检查、验收合格。
5、积极配合完成合同约定以外的工作，并事先由双方书面约定价格。
6、乙方应做好安全作业管理，严守有关安全作业规定，承担所有安全作业责任。
7、乙方作业应采取必要的环保遮避措施，以避免所使用的洗涤用品损害甲方绿化植物或其他物品。如因乙方的过失造成甲方或第三方的损失，乙方应予赔偿。在乙方未赔偿损失时，甲方有权停止支付乙方的保洁服务费。若乙方拒绝承担损害赔偿责任，甲方可从应向乙方支付的保洁服务费中直接扣除其应承担的赔偿金额，不足部分可另向乙方追偿。
8、乙方雇员在本工作区域内所造成的任何损害，包括但不限于乙方员工在工作中造成甲方或第三方人身、财产的损害，由乙方承担赔偿责任。甲方因此遭受损失的，可直接从应付乙方的保洁服务费中扣除，不足部分可另向乙方追偿。
9、乙方所有员工行为准则必须符合本合同及其附件和甲方有关规章制度的规定，爱护工作场所的各种设施，注意节约用水用电，统一着装，佩戴工卡。对有违法乱纪或违反甲方各项规定的员工，乙方应予以严肃处理。
10、确保合法用工，保证驻场员工具备相应的工作技能且是直接与乙方建立合法劳动关系。
11、乙方负责承担员工的工资、保险、劳保福利及其他一切费用，并及时支付员工工资。
12、乙方有义务向甲方反映公共设施、设备的完好状况，在甲方管辖范围内发现安全隐患及可疑人员时，应及时通知甲方，配合甲方做好安全防范工作。
13、乙方须对园区卫生情况每日进行检查，并将检查处理情况以书面形式递交给甲方。
14、乙方应保证其从事高空作业等人员具备相关资质证书，并采取有效措施确保从事危险作业人员及其他员工的安全，若发生事故，由乙方自行负责。
15、乙方须为其雇员购买有效的保险，费用由乙方自行支付。
16、乙方自行负责保管存放于小区范围内的清洁机器、工具及物料等。
17、乙方自行负责办公水电费用。
18、合同终止后，乙方应即时清理并退还场地。
第五条 违约责任
1、一方未履行本合同规定的义务，应承担违约责任，违约方应向守约方赔偿因违约而引起的一切经济损失。
2、如乙方无法定或约定理由提出解除合同，以自己的行为表明解除合同或因乙方违约行为导致甲方解除合同的，乙方须向甲方支付相当于2个月保洁服务费金额的违约金。
3、乙方擅自向合同以外的第三方提供与本合同约定相抵触的工作的，甲方将视情节轻重予以扣款，直至取消乙方承包资格。
4、合同期内，若乙方到岗人数没有达到甲方要求，除非得到甲方书面确认后按实际到岗人数及时间支付费用，否则乙方须按缺勤人数500元/人/天的标准向甲方支付违约金。
5、乙方出现员工罢工或三人以上聚集影响甲方现场秩序的，每发生一次，乙方应向甲方支付违约金1000元，同时甲方有权立即解除本合同。
6、乙方提供虚假信息或不实，包括但不限于在订立合同的过程中所提供的资料或证明文件等，甲方一经查实即可单方面解除合同，并有权拒付保洁服务费用。
7、乙方在职人员发生违法行为给甲方造成影响或经济损失的，乙方负责承担所有涉及的民事、经济责任及损失，同时甲方有权立即解除本合同。
8、合同履行 1 个月，乙方仍无法达到合同约定质量标准的，甲方有权解除本合同。
9、因乙方原因一个月内出现三次或三次以上严重质量问题、严重投诉、影响项目品质声誉的事故或相关部门（环卫、市容、街道办事处等单位）的警告的，甲方有权立即解除本合同，乙方负责赔偿损失、缴纳罚款。
10、乙方服务达不到甲方要求，且未能在甲方书面整改期限内完成相关整改的，每发生一次，甲方有权从当月保洁服务费中扣减人民币500元，且甲方有权安排他人代为履行，并按实际发生费用的1.5倍从乙方当月的保洁服务费中扣减。
11、乙方严重违反合同约定，影响小区环境或导致甲方其他方面的严重损害，经甲方三次书面警告及扣款仍无改善的，甲方有权立即解除本合同。因乙方违约给甲方造成经济损失的，乙方应予全额赔偿。
12、因乙方原因不能按约定时间进场的，逾期 2天以内（含2天）由乙方按 1000元/天的标准向甲方支付违约金，逾期 3天以上（含 3天）甲方有权单方解除合同，甲方保留根据现场实际情况对进场时间进行调整的权利。
13、甲方根据《日常保洁服务考核细则》（附件五）进行考核，满分100分。每次评分达到90分以上（含90分），表明服务质量达标，可全额支付费用；每次评分低于90分，表明质量达不到要求，低于90分的每扣1分按当月保洁服务费的2%扣减费用；如每次评分低于80分，表明服务水准达不到甲方要求，甲方除有权扣除乙方当月保洁服务费的40%外，同时有权即时解除与乙方签订的合同，并且有权要求乙方赔偿因合同解除给甲方造成的损失。
14、乙方提交的发票必须真实、合法、有效。若乙方提交虚假发票，乙方必须在甲方规定时限内更换发票。甲方尚未支付款项的，甲方停止支付直至乙方发票符合约定并按虚假发票金额20%扣除乙方违约金；甲方已支付款项的，甲方有权从次笔进度款或结算款中扣回已支付的款项并按虚假发票金额的20％扣除乙方违约金，待乙方提供合法有效发票后甲方按本合同约定付款。上述款项不足以抵扣乙方应支付的违约金的，甲方有权向乙方追偿。
15、合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失，应当在明确责任后10天内付清。乙方依合同应支付违约金的，甲方有权从保洁服务费中抵扣。
第六条 限制转让条款
未经合同其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。
第七条 合同的终止
1、有下列情形之一的，合同因解除而终止。合同终止后，合同守约方仍保留向违约方追究违约责任的权利。
（1）由于乙方违约造成本合同不能履行或不能完全履行，如果甲方认为本合同已无必要继续履行或乙方在收到甲方要求其纠正违约的通知后仍不纠正其违约行为，则甲方有权向乙方发出解除本合同的书面通知，该通知自送达乙方时生效，乙方除承担本合同约定的违约责任外，另须向甲方支付相应金额的违约金，并赔偿由此给甲方造成的损失。

2、有下列情形之一的，合同自动终止：
（1）本合同已按约定履行完毕。
（2）本合同经双方协商一致而终止。
（3）法律法规规定的其他情形。
第八条 保密条款
1、 本合同订立前、履行中、终止后未经合同其他方书面同意，任何一方对本合同和双方相互提供的资料、信息（包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及与业务有关的客户信息及其他信息等）负保密责任。
2、 任何一方违反上述约定的，责任方应按1个月的保洁服务费向对方支付违约金，违约金不足以赔偿对方损失的，应按对方的实际损失赔偿。
3、 本保密条款具有独立性，不受本合同的终止或解除的影响。
第九条 免责条款
1、由于不能预见、不能避免和不能克服的自然原因或社会原因，致使本合同不能履行或不能完全履行的，遇到上述不可抗力事件的一方，应立即书面通知对方，并有责任采取一切必要措施减少由此给对方带来的损失。不可抗力事件发生后，遇到上述不可抗力事件的一方应向对方提供经不可抗力事件发生地县级以上政府部门出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件，由合同双方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分或全部免除履行合同的重任或者延期履行合同。
2、遭受不可抗力一方未履行上述义务的，不能免除其违约责任。
第十条 廉洁条款
1、甲方人员不得以任何方式明、暗示乙方请吃、请喝、收受乙方礼金、礼品或接受乙方提供的其他私人便利或利益。在合同签订或履行过程中，若甲方人员有明示或暗示要求宴请、招待，或索取礼金、礼品、礼券、其他利益等不当行为的，乙方应向监察部门举报。具体举报渠道如下：
举报电话及联系人： 020-89182890 13798197799 潘先生
020-89183705 13434388850 伍小姐
举报传真： [phone]
举报电子邮箱：HDDC110＠
举报QQ： 2424812091
举报受理部门：恒大地产集团监察二室
受理部门地址：广州市天河区黄埔大道西78号恒大中心31楼
2、严禁乙方以任何方式向甲方人员提供私人便利、行贿或进行非正常商务宴请。
3、如果出现乙方在履约过程中进行私下请吃、向甲方人员提供私人便利、行贿等一切非正常的经济活动，一经查实，甲方有权单方面终止合同。给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任；同时，乙方如有违约，仍须承担违约责任。乙方的上述行为严重的，甲方保留追究法律责任的权利；如乙方事后主动积极向甲方陈述事实，或乙方有证据显示以上行为为甲方人员施压的不得已行为，则乙方仍保留与上述行为相关的合同权利和义务。
第十一条 其他
1、 乙方须在本合同签订后 7天内向甲方交纳本合同暂定总金额1％的费用，即￥ 元整（大写： 元整）作为乙方向甲方交付的履约保证金。该保证金在本合同终止时，经甲方审核乙方无违约情形后予以无息退还。
2、凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，合同各方应通过友好协商解决；如果协商不能解决，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起诉。
3、乙方的通讯地址为 ，电子邮箱地址为 ，电话号码为 ，传真号码为 ，甲方依本地址向乙方发送与本合同有关的往来文件，因乙方所留地址有误或变更地址未及时通知甲方的，责任由乙方承担，甲方向乙方所发送的文件等视为已送达乙方。
4、合同内所有条款、标题或注释，必须视为整体，不可只对个别条款、标题或注释作单方面理解或处理。
5、本合同如有未尽事宜，由甲、乙双方另行签订补充协议作为合同附件，补充协议与本合同具有同等法律效力。
6、本合同及其附件自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
7、其他约定： 无 。
8、本合同壹式 肆 份，甲方执贰份，乙方执贰份，每份均具有同等法律效力。
第十二条 附件
附件一：《 项目销售区域日常保洁服务报价表》（含附表一、附表二、表二）
附件二：《 保洁人员岗位安排表》
附件三：《保洁人员行为规范和素质要求》
附件四：《日常保洁定期作业计划表》
附件五：《日常保洁服务考核细则》（含表一、表二、表三、表四）
附件六：《日常保洁服务质量每日检查表》
附件七：《日常保洁服务质量每周检查表》
附件八：《整改通知书》
附件九：《 月日常保洁服务费用结算表》
附件十：《民工权益保障承诺书》

甲方（公章）： 乙方（公章）：
法定代表人: 法定代表人:
（或授权签约人）： （或授权签约人）：
电话： 电话：
地址： 地址：
附件一
项目销售区域日常保洁服务报价表
序号
项目名称
暂定数量（人）
综合包干单价
（元/人·月）
期限
金额（元）
备注
1
日常清洁保养

12 个月

定编人数
2
零星用工
元/人·天（每天工作时长按8小时计）
合计金额
￥ 元
备注
1、综合包干单价包含人员的工资、住宿、服装（按甲方指定款式）、餐饮、福利、培训、国家规定节假日加班费用、赶工费、措施费、管理费、安全文明施工费、五险一金、劳保费用、工具、机器、材料费用、物料损耗费用（工具、物料、易损耗品）、清洁药剂、设备折旧、专项保洁（抛光打蜡、晶面处理）、发生工伤事故的赔偿费用、劳动保险、税费、利润及其他一切为完成本日常保洁项目所有可能发生的费用。
2、综合包干单价为固定价，在服务期限内，不因市场、人工、材料价格等任何因素变动而调整
3、日常清洁，提供清洁物料，清洁工具(含保洁桶，不包括固定果皮箱)。包括沙发套、窗帘清洗、木地板抛光打蜡，每年2次地面大理石结晶，2次地毯清洗,湖面清洁、消杀处理等。

附表一
项目销售区域日常保洁物料月度费用明细表
序号
物料名称
品牌/规格
用途
单位
数量
单价
金额（元）
1
洗衣粉

日常保洁

2
洗洁精

日常保洁

3
不锈钢油

护理不锈钢设备

4
洁厕剂

卫生间使用

5
草酸

清洗地面顽固污渍

6
洗手液

卫生间使用

7
全能清洁剂

清除顽固污渍使用

8
灭鼠药

消杀使用

9
杀虫药

消杀使用

10
除油剂

去除油污

11
玻璃清洁剂

玻璃清洁使用

12
除胶剂

处理胶迹

13
打蜡水

木材护理

14
秸秆扫把

清扫地面

15
防风套扫

清运垃圾

16
地拖

清拖地面

17
垃圾桶

临时存放生活垃圾

18
水刮

刮洗玻璃

19
钢丝球

清除顽固污渍

20
胶手套

员工安全防护

21
厕刷

刷洗马桶

22
百洁布

擦拭顽固污渍

23
垃圾袋

装垃圾使用

24
单面刀片、铲刀

铲除物体表面较大污渍

25
小毛刷

扫除窗框内细小杂物

26
尘推

清洁大堂地面

27
塑料套扫

室内清洁使用

28
小喷壶

便于放置清洁剂

29
融雪剂/融冰剂

冬季融冰使用

备注：本清单为甲方要求 项目名称）保洁必备物料的标准要求，乙方承诺提供的保洁物料不低于此标准。
乙方（盖公章）： 日期： 年 月 日

附表二
项目销售区域日常保洁设备月度折旧费用明细表
序号
设备名称
品牌/规格
用途
单位
数量
单价
总价（元）
月折旧 率
金额（元）
1
擦地机

清洁地毯、硬性地面清洗、抛光

2
高速抛光机

各种平整硬质地面抛光或晶面处理

3
洗地机

洗地面

4
吸水机

清除积水

5
高压水枪

冲洗广场地面、塑料地毯等

6
吹风机

地毯清洗吹干或地面打蜡后吹干

7
晶面处理机

地板晶面处理

8
垃圾车

清运垃圾

9
吸尘机

地面等较平整部位吸尘

10
铝梯
4M
高位清洁

11
铝梯
2M
高位清洁

12
伸缩杆

高位清洁

13
水管
200米
路面冲洗

14
雨衣

雨天使用

15
雨靴

雨天使用

16
水乌龟

水底吸污

17
安全绳

高空作业安全防护

18
安全帽

高空作业安全防护

19
工具车

放置外围保洁工具

20
腰包

放置内保常用工具

21
雪铲

清洁冬季积雪

22
铁铲

清洁垃圾、积水使用

备注：本清单为甲方要求 （项目名称）保洁必备设备的标准要求，乙方承诺提供的保洁设备不低于此标准。
乙方（盖公章）： 日期： 年 月 日
表二：
项目销售区域其他保洁包干报价表
序号
保洁项目名称
单位
综合包干单价（元）
相关说明
1
石材地面抛光打蜡
㎡

按实际需抛光打蜡的石材地面面积计算
2
石材晶面处理
㎡

按实际需晶面处理的石材面积计算
3
橡胶地板抛光打蜡
㎡

按实际需抛光打蜡的橡胶地板面积计算
4
住宅楼入户大堂水晶灯清洗（3.5米以上）
盏

住宅楼入户大堂的水晶灯按盏计算;其他区域灯具不能按照面积计算的可参考此价格（3.5米以内为日保洁范围）
5
运动中心及综合楼销售大厅水晶灯清洗（3.5米以上）
㎡

运动中心及综合楼销售大厅的水晶灯按水平投影面积计算
6
地毯清洗
㎡

按实际需清洗的地毯面积计算
投标单位（盖公章）： 时间： 年 月 日
备注
1、以上涉及到抛光打蜡或晶面处理的保洁项目，仅适用于日常保洁约定频次以外因工作需要须临时增加保洁频次的情况。
2、以上各项工程量暂定为零，发生时按实结算，投标单位须将所列项目综合包干单价填入指定位置。 3、乙方应安排专职人员进行上述项目的保洁工作，不得安排每日当班保洁人员从事上述保洁项目。

附件二
（项目名称）保洁人员岗位安排表
序号
岗位
配置人数
岗位职责
工作时间
备注

合计
人
备注：1、乙方须向甲方提交详细员工资料，内容包括员工姓名、身份证复印件、工作地点等。
2、乙方须选派素质良好、服务热情、形象健康的专业人员（包括常驻现场负责人）进驻现场工作，并指定驻场负责人具体安排及全面督导日常保洁服务工作。
3、合同期内，如有人员或工作范围变动，乙方应提前一个星期书面通知甲方。
4、乙方男性员工最高年龄不得超过55岁，女性员工最高年龄不得超过 50岁，其中销售中心及部分重要岗位人员最高年龄不得超过 45 岁。

附件三
保洁人员行为规范和素质要求
一、防火、应急、急救
1、乙方须组织保洁人员进行”防火、应急、急救”知识岗前教育，确保保洁人员均具备足够的防火、应急、急救意识。
2、乙方驻场负责人须每日组织保洁人员召开5-10分钟的班前会议，总结昨天工作中出现的问题，表扬工作突出的员工，提出做得不足的地方，强调今后要注意的问题和改善的地方。
3、驻场负责人须与甲方保持良好沟通，不断改进工作中存在的问题，不断提高小区保洁服务质量。
4、遇客户身体不适须立即联系甲方，待甲方人员到达现场后方可离开。
5、遇突然发生的不可预测事件，应保持冷静、清醒的头脑，听从物业人员指挥与安排。
二、仪容、仪表、行为检查标准
1、乙方驻场负责人须每日对保洁人员进行个人卫生、仪容仪表的岗前检查。
2、工衣、工鞋穿戴整齐、干净，工号牌配在左胸前。
3、男员工保持头发整洁，头发长度以触后衣领为度，不得留长鬓角、小胡子、鼻毛不得长出鼻孔。
4、女员工不得披头散发，头发不能过肩，不得浓妆艳抹，不得穿裙上班，不得留长指甲和涂指甲油。
5、上班时间不准穿短裤、拖鞋、高跟鞋。
6、口痰、鼻涕等污物要用纸包好，放入垃圾桶内。
7、精神状态良好，不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞。
8、遇认识的或对方主动打招呼的客户，要以礼相待， 自然地微笑打招呼，并说一声“您好”，不允许有毫无反应等不礼貌的行为表现。
9、在道路、通道、走廊等人员来往的地方作业，工具（包括尘推、地拖、扫把、保洁车、布草车等）要在适当的地方放好，以免影响车辆及行人的通过。
10、作业时手脚细致、麻利、规范，尽量减少多余、重复的动作，并按指定作业范围及行走路线，有序进行巡回保洁。
11、走路姿势正确、大方、双眼平视、直腰、不得驼背、叉腰、低头、跑步。
12、不得将工具沿地拖行或扛在肩上（包括地拖、扫把、桶等物件），应将物品手持离地向上。
13、以礼待客，严禁粗言烂语出口伤人，使用礼貌用语。
附件四
日常保洁定期作业计划表
序号
场所
定期作业
每日工作
每周工作
每月工作
每季工作
1

首
层
大
堂

1.扫、拖地面
2.清洁地毯
3、抹净公告栏表面
4、抹净装饰画表面
5、抹净信报箱表面
6、抹净室内植物表面
7、清洁门、窗、柱、扶手
8、清洁2米以下墙身
1.清洗地毯
2、清洁2米以下照明设施（含开关面板）
1、 刮洗楼层内侧玻璃

1、 清洁高位照明设施
2、 抹净标志标识表面
3、 清洁天花
4、 石材地面抛光打蜡
5、清洁高位墙
1.石材晶面处理
2
电
梯
1、扫、拖轿厢地面
2、擦拭轿厢内外壁及饰板
3、清理电梯门轨、门缝
4、清洁电梯显示屏、按钮
5、地毯吸尘
1、钢油护理不锈钢设备
2、地毯清洗
1、清洁电梯轿厢天花
2、清洁轿厢照明设施
3、擦拭排风口百叶

3
走
火
通
道、
公
共
走
廊
1.扫、拖地面；

1、抹净标志标识、装饰物表面
2、抹净室内绿色植物表面
3、清扫走火通道
4、擦拭走火通道楼梯扶手及扶手支架
5、刮洗楼层玻璃
6、清洁楼层、防火门、设备房门等大门
7、清洁2米以下照明设施（含开关面板）

1、擦拭排风口百叶
2、湿拖走火通道梯级、地脚线
3、清洁楼层墙身
4、清洁天花
5、清洁楼层窗框、窗台、窗户沟槽
6、抹净消防栓、消防应急灯等消防设施表面
7、清洁高位照明设施

4
停
车
场
1、清扫车场地面
2、清洁出入口墙身、扶手
3、抹净道闸设施表面
4、抹净标志标识表面
5、擦拭凸面镜
6、巡回保洁

1、冲洗地面
2、冲洗明渠
1、清洁管网
2、清洁照明设施
5
天
台、
露
台

1、清扫天台地面、女儿墙
2、清理下水道、地漏
3、清洁护栏
1、清洁天面管网
2、清洁百叶
3、清洁外墙窗台、管道、装饰物
4、清洁公共设施

6
物
业、
销
售、
财
务
办
公
区
域
1、 地面清扫、吸尘
2、 入口处地毯清洗
3、 清洁物业服务中心客服前台接待区域
4、 抹净办公桌椅、文件柜等办公设施表面
5、 清洁并消毒电话、传真等办公设备
6、 清理烟灰缸

1、刮洗室内外2米以下玻璃
1、清洗砖面墙并去污
2、刮洗室内外高位玻璃
3、擦拭消防设施表面
4、清洁照明设施
5、清洁天花及高位墙身

7
茶
水
间
1、 清洁茶水台
2、 清拖地面
3、 清倒废水桶废水
4、 刷洗废水桶
1、 清洁天花
2、 清洁墙面

8
岗
亭
1、清洁岗亭内外壁
1、刮洗玻璃、清理窗轨
2、清洁照明设施

9
公
共
洗
手
间
1、 清洗坐便器
2、 清洗尿兜
3、 清洗洗手盆
4、 消毒坐便器、尿兜、洗手盆
5、 扫、拖地面
6、 清洁装纸盒、放卷纸
7、 清洁洗手液瓶、放洗手液
8、 清洁烘干机
9、 清洁地漏
10、清洁门、窗及隔板
11、擦拭照明设施
12、刮洗玻璃、镜面
1、清洁天花
2、机洗地面
3、清洁排风扇
1、清洁墙身

10
样
板
房
1、 扫、拖样板房内及外周地面
2、 擦拭地脚线
3、 擦拭空调口、排风口
4、 擦拭照明设施
5、 擦拭门窗
6、 清洁地毯
7、 清洗入口处地毡
8、 清洁阳台地面、护栏、管道
9、 擦拭板房设备表面
10、抹净室内植物表面
1、清洁天花及墙身
2、刮洗玻璃门、窗
3、清洁高位照明设施
1、木地板抛光打蜡
2、石材晶面处理

11
空
置
房

1、 扫、拖地面
2、 扫、拖木地板
3、 擦拭门、地脚线
4、 清洁空置房内设施
5、 清洁阳台
6、 刮洗玻璃门、窗
7、 清洁天花、高位照明设施
8、 清理别墅景观设施
9、 清扫别墅庭院绿化

12
会
所、
影
城、
销
售
中
心
1、 清洁地面
2、 擦拭服务台、接待桌椅等接待设施
3、 擦拭健身、游乐等公共设施
4、 清洁沙盘
5、 清洁室内景观水池
6、 清理烟灰缸
7、 擦拭绿化植物
8、 销售中心垃圾桶内垃圾清收
9、 会所、恒大影城公共垃圾桶内垃圾清收
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