资源描述
要充分发挥秘书工作的参谋职能
秘书的服务职能,是由非参谋性工作和参谋性工作所实现的。党的十一届三中全会以来,中央领导同志多次强调秘书部门要充分发挥参谋助手作用。充分发挥秘书部门的参谋职能,是不断发展变化的新形势的需要,是领导工作努力提高科学化水平和效能的有效途径。各地秘书部门的实践也表明,做好参谋工作,是秘书工作取得成效的关键所在。
一、参谋是秘书工作的基本职能
参谋是秘书工作者的基本工作任务之一,参谋工作具有其他工作无法替代的作用。首先,对领导思想具有充实完善的作用。秘书工作者的新鲜思想、观点、认识,通过参谋工作与领导思想溶为一体,就会对领导者的思想有所帮助。其次,对领导决策具有辅助取舍的作用。参谋工作往往体现在工作建议、预案等若干方面。提出参谋意见,有利于领导决策的形成。就一个问题提出几个参谋意见,有助于领导决策的优选;提出决策方案的优选意见,有助于领导决策的确定。再次,对领导工作具有提醒警策的作用。在完成领导者交办工作的同时,主动考虑并提出那些领导者暂时没有想到而需要提出的问题、以及秘书部门每天报送领导者的经过精选的有用信息,这些都能提醒领导者注意某种倾向、解决某一问题,或启发、警策领导者避免某些失误,促使领导者不断校正工作的运行轨迹。参谋工作的这三种作用,有时是独立发挥,更多的时候是同时发挥。参谋工作作用的大小,取决于问题的难易程度、解决办法的优劣、提供方式时机是否得当。
二、谋略是参谋工作的精髓所在
秘书部门的参谋工作,尽管千头万绪,归结到一点是谋略二字,谋略指的是计谋与方略,实际就是解决问题、处理矛盾的方法。在秘书参谋工作中,谋略往往溶于起草的文稿、选送的信息、设想的预案、提出的建议之中。比如报告、讲话文稿中对形势的分析意见,对问题的理解认识,对矛盾的处理办法,对今后工作的安排部署等,都是谋略的具体表现。谋略有优劣上下之分。一个好谋略应它至少应包括以下几个方面的特点:一是问题的针对性,即谋略与所要解决的问题要完全对应。问题针对性越强,措施越能有的放矢,谋略的效果就越明显。二是分析的全面性,即是否完全周密地研究了事物内部结构及其他相关事物的联系。问题抓准只是基础,还必须进行全面分析,做到统观全局。不了解各种相关事物的内在联系,就难以对客观事物进行全面深刻的分析,就容易由于分析的片面性导致认识和谋略上的局限性。三是观点的正确性,即谋略的基本观点是否科学。谋略的基本观点一定要符合客观规律、符合实际情况、符合党和国家的大政方针、符合人民群众的根本利益,要准确无误,否则就不是一个好谋略,而是一个歪点子。四是措施的可行性,即谋略中所提出的措施是否能够实施。也就是一项措施不仅要科学、还要合理,既行之有效,又切实可行。五是出台的适宜性,即提出谋略的时机是否适宜,提出的方式是否合适,提出的环境是否有利,如缺少这一方面,有时即使是好的谋略也转化不成最后的决策。一个谋略如果具备以上几个特点,就是一个科学的、合理的、有用的谋略,就是一个能够受到领导欢迎的好谋略。如果能经常提供这样的良策,就能成为一个优秀的秘书参谋人员。
三、方法是谋略获采的关键因素
工作得法,事半功倍。有参谋之心,不得参谋之法,会南辕北辙,劳而无功。因此,当参谋,拟对策,出谋略,务要熟悉参谋之道。要重在调查研究。在参谋工作中,调查研究的目的在于掌握信息,先人所知。信息是谋略的基础,谋略以信息为根据。因此,事关谋略的调查研究应是高层次、高水平的,特别讲究深入实际的调查研究。它要求调研讲究实效出成果,应从宏观、政策、对策上想全局,议大事,求上策,使自己的谋略进入领导的决策圈。要善于分析形势。谋略依大局而定,据大势而发。分析客观形势,把握事物发展的趋势,增强预见性,是做好参谋工作的重要一环。对形势不甚了了,对趋势盲无所知,就难以设计定谋,闭门造车,只能制造一些空对空的“臭弹”。因此,要审大小而图之,衡彼己而施之,酌缓急而布之。数有虚实,形有真假,势有明暗,一切客观事物都在变化之中,必须运用辩证唯物主义的立场、观点和方法看待大势,分析形势、把握趋势。要加强协调配合。秘书部门聚集了一大批党性强、素质高的优秀人才,这是秘书部门的政治优势。秘书部门直接为领导机关服务,经常接触各级领导,有相当一部分秘书直接为领导者服务,这是秘书部门的工作优势。在参谋工作中,要认识和注意发挥这些优势,建立健全有关的参谋活动安排、组织工作要求、成果评审、奖励等制度,提高参谋的整体效用。要学会谋略比较。拟定好多种解决问题的方案是决策优选的前提,但再好的方案,也必然杂以利害,不可能完善无缺。不同方案,孰优孰劣,不能妄加评说,要靠计算分析取得根据。高明的秘书工作者必须要掌握不同方案的比较方法,从比较中找出优劣,加以论证,
第二篇:秘书参谋职能秘书:近身从属领导者为之提供事务处理、政务参谋等综合辅助职能的人员。
秘书工作。秘书部门及秘书人员在履行和发挥辅助领导职能的及及其作用过程中,所从事的各项具体职能的活动。
参谋:
为决策者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动。
从事智力辅助性参谋咨询活动的主体。
秘书参谋。秘书人员近身围绕领导者为其进行有效决策管理而直接、综合、及时提供职能辅助的一种秘书职能活动。
秘书参谋机理。秘书参谋活动的职能基础、实践需要、参谋特质、参谋功能等。
秘书参谋功能。秘书部门及相关秘书的参谋职能所应该发挥的实际作用。由职能基础、职能特质及活动机制决定。
秘书参谋范畴。指秘书发挥参谋职能作用的活动范围。
庶务可行的定义。秘书在辅助操办或管理庶务的过程中,为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。
秘书参谋效应。秘书对领导者进行参谋活动所产生的实际作用,包括正面效果和可能产生的负面影响。
参谋对象的信任度。秘书参谋对象对秘书人员的信赖程度。
参谋对象的谐振度:相关秘书在履行参谋职能过程中,所得到的参谋对象的支持、配合程度。参谋行为:参谋主体针对参谋对象的决策目标及实行决策的需要为之进行咨询、谋划的实际活动过程。
参谋方向:参谋主体在启动参谋行为时意欲对参谋对象的决策施加作用影响的价值取向。参谋内涵:参谋主体应参谋对象的决策辅助需要为之提供的供其决策参考的系统信息及建议、方案。
参谋方式。参谋主体对参谋对象产生理想的参谋影响的书面反映或口头陈述参谋内涵的具体形式及方法、艺术。
参谋效应。参谋主体在既定参谋方向引导下,运用恰当的参谋方式,向参谋对象反馈、提供参谋内涵的实际成效。
秘书参谋规律。秘书参谋活动中的本质联系和必然趋势。
秘书参谋过程。秘书基于参谋动机,进行参谋思考和组织,提出参谋建议的一系列完整的实践活动过程。
有效参谋规律。秘书在参谋活动中,针对参谋问题,利用参谋依据和参谋活动中的各种的要素,进行参谋思考,正确处理各方面本质联系和本质关系的规律。
主辅谐同率。秘书参谋必须是出于辅导地位的秘书与出于主导地位的领导者,都在系统全局目标的引导下,密切配合、协同作用,才能取得良好效应的活动规律。
换位思考率。秘书参谋必须围绕领导者,根据领导者工作特征,虚拟性地转换角色位置,立于领导者的位置急其所急,谋其所思,才能有效发挥参谋作用的规律。
信息准全率。秘书在参谋活动中,只有根据与客观问题相关的、准确全面的所有有用信息,才能实事求是地进行科学运筹谋划,充分发挥参谋作用。
忠良贴近率。秘书在参谋活动中,必须忠诚、正直、无私地与领导主辅配合,贴近、理解领导活动,从有利于事业发展的良好目的出发善于谋划,提出意见或建议,才能有效地发挥参谋作用。
秘书参谋形态。对秘书参谋活动即动机方向、作用针对、表达方式以及活动发生的时间等不同因素所认定的表现形态。
秘书参谋艺术。秘书运用自己的科学知识、时间经验、聪明才智和胆识魄力,在秘书参谋实践中遵从客观规律,巧妙运用秘书参谋方法,有效地实现参谋目的的高层状态或境界。
第三篇:充分履行参谋职能切实发挥助手作用(大全)充分履行参谋职能切实发挥助手作用XX县区人民政府办公室主任李祥俊
.县政府办公室作为县政府的日常办事机构,是沟通上下、协调左右的桥梁和纽带,民情、民意在这里汇聚,政令从这里发出,岗位重要,责任重大。面对新的形势,办公室工作要有所作为,就必须加强队伍建设,提高工作能力,争取一流业绩,推动办公室整体工作上新台阶,着力塑造“求真、务实、高效、廉洁”的公仆形象,切实发挥好参谋助手作用。
一、提升综合协调能力
强化综合协调是政府办公室的职能之一,是为领导、为部门、为基层、为群众提供优质服务的入手,只有不断强化综合协调才能实现上下级之间、部门与部门之间、部门与乡镇之间步调一致,进而推动各项工作落到实处。
一是强化工作协调。作为政府办公室,要充分发挥“桥梁”和“纽带”作用,严格执行《政府工作规则》,始终把综合协调工作渗透到政务服务的各个环节,协调好对上、对下的关系,政府领导之间、政府各部门及乡镇之间的关系,对重大工作部署、重要会议、重大活动,多方协调,使各方面工作相互衔接,形成合力。时刻加强与县委办、县人大办、其他办公室工作联系更紧密,工作更有序,运转更高效。
二是强化事务协调。充分发挥政府办公室的优势,努力做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调,积极主动协助好政府领导工作,协助政府领导处理好各项日常事务,让领导能够腾出更多的时间,更充沛的精力处理大事,谋划全局。对领导交办的任务及时协调,主动出击,随叫随办,做到让“领导放心、群众满意”,确保各项工作规范有序正常运转。
二、充分发挥智囊作用履行参谋职能,发挥助手作用,为领导科学决策提供有价值、有见地的决策依据,是政府办公室主要职能。
一是强化信息工作。始终坚持人人抓信息制度,逗硬落实奖惩。紧扣县委、县府中心工作,狠抓重点、聚焦热点、突出难点,不断加大信息资源开发和利用力度,及时准确、全面地向县委、县府反映经济社会发展中的各种新情况、新问题,以及群众所关心的热点、难点问题。坚持喜忧兼报,实事求是和重要信息“一支笔审签”、“同口径”报送的原则,规范信息上报程序。
二是强化文秘服务。坚持规范、精简、高效的原则,严格按照公文处理规则办文。逗硬落实文件起草审查、打印校对、用印分发等各个环节的责任,规范办理程序,层层严格把关,做到不符合政策的文件不送审,不符合政策的事项不上会,为县委、县府领导科学决策把好第一道关,为领导腾出更多时间思考大事、处理争事、调研要事。坚持大兴调查研究之风,求真务实之风,对热点、难点问题,采取定人定题和集体攻关相结合的办法,深入基层调查研究,倾听民声,了解民情,及时发现带倾向性的问题,为领导决策提供有分析、有建议、有重要参考价值的第一手资料。
三是强化督查督办。坚持把督查督办作为贯彻落实县委、政府工作思路、科学决策和重大部署的重要手段,加大现场督办和跟踪督查力度,实现督查工作由被动向主动,由面上向专题,由静态向动态转变,切实维护政令畅通。一要抓县委、县府重点工作督办。特别是一些涉及面广、难度大的工作,落实督查责任,加大督查力度,进行专项督查和重点督查,做到事事有回音,件件有结果。二要完善督查机制,建立健全各种管理规章,实行工作通报制和责任追究制;三要抓好交办事项的督查。注意平时督办与阶段性督办相结合,事前督办与事中、事后督办相结合,专题督办与综合督办相结合。
三、切实加强自身建设
一是加强学习,提高综合素质。县政府办公室作为沟通上下、协调左右的桥梁和纽带,要始终树立终身学习理念,不断向书本学习,向领导学习,向群众学习,向实践学习,积极主动参加各类函授学习,深入学习“三个代表”主要思想、党的十七大会议精神和中央、省、市、县委、政府文件,在思想行动上与党中央XX县区上党组织保持高度一致。认真学习市场经济理论和先进的管理知识以及依法行政,公文处理等业务知识,注重理论联系实际,切实增强处置应急事件和驾驭全局的能力。
二是转变工作作风,密切干群关系。始终坚持做到勤于政务,保持和发扬开拓创新,务实高效的作风。深入扎实开展作风整顿,时常开展批评与自我批评,切实转变工作作风,努力为民排忧解难。要身怀亲民之心,热情接待来访群众,对来访群众晓知以理,动之以情,耐心办事,按“一张笑脸、一声问倏、一杯热水”的要求,体现“真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人”的服务宗旨,做耐心细致地思想工作,密切党群干群关系。
三是严守廉政纪律,做到清政廉洁。要严格按照胡锦涛总书记在广大干部中倡导八个方面的良好风气的要求,从严要求,筑牢拒腐防变的思想防线,要始终坚持自重、自省、自警、自励,严格遵守党的章程,自觉遵守廉政承诺,严格检查自己,规范言行。强化检查监督,管好自己的腿,不该去的坚决不去,管好自己的手,不该要的坚决不要,不该拿的坚决不拿,管好自己的嘴,不该说的坚决不说,不该吃的坚决不吃,自觉抵制腐败,全力塑造“为民、开拓、务实、清廉”的公仆形象。
第四篇:秘书职能某事参谋工作秘书职能某事参谋工作【论文摘要】
:秘书工作具有很强的职能性和艺术性,一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。秘书之职在于参谋,古语说:“谋事在人,成事在天”,成事者必先谋事。
一、秘书工作的定义何谓秘书,秘书是一种职务名称,还是一种社会职业,秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作,各自为各自的领导服务,固守成规,局限性比较大。进入80年代就大变了样,党的十一届三中全会后的十多年,中国秘书工作有了飞跃性的发展。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展,是不断发展变化的新形势的需要,是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要,是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明,做好参谋工作,是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位,不是人为地推上去的,而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。
二、秘书工作的职能服从领导,当好参谋跟从领导,这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意,不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见,去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋,就是要发挥参谋作用,为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天,尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念,要提高参谋意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。日常工作中,要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项,明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等,按计划列出个明细运行图
三、培养秘书人员的基本素养,提高业务能力
1、德行操守“德才兼备,以德为重”。一个秘书人员,若不能把“德”放在首位,即使有“满腹经纶”、“张良之才”,也不能算是一个合格的秘书。秘书不为名,不为利,任劳任怨,甘当无名英雄。经常拟稿,但自己不著名,也不拿稿费;经常组织会议,但自己从不上主席台。经常熬夜,但白天还得正常工作,节假日他人逛公园、溜马路、与家人共享天伦之乐,但自己还得值班,不能休息。其它人员受了委屈还可嘟噜几句,而秘书必须以绝对服从为天职,等等。而这一切,还往往得不到家人的支持,别人的理解和社会的公认。凡此种种,都说明一点,没有一个全心全意为人服务的心是当不了一个秘书的。特别是当前秘书人员物质待遇相对社会上一些行业、
一些人员普遍差距较大而工作往往“出力不讨好”的情况下,在国内外环境错综复杂多变
的形势下,没有“富贵不淫,贫贱不移”,“宁公而贫,不私而富”,“君子修道重德,不为困而改节”的思想品德,廉洁奉公、勤政为民、艰苦奋斗、一尘不染的政治本色,忍辱负重、任劳任怨的工作态度,是干不好秘书工作的。同时由于秘书人员的“德”是领导形象的“补充”、机关效率的“折射”、自身素养的“反映”,要求秘书人员必须诚实正直、心明步正,谦虚谨慎、兢兢业业,恪尽职责、严守机密,互相补台、竞而不妒。
2、善谋善书秘书部门的参谋工作,尽管千头万绪,归结到一点是“谋略”二字,谋略指的是计谋与方略,实际就是解决问题、处理矛盾的方法。秘书“善谋”一旦博得领导者的赏识,就能在辅助决策的过程中发出璀璨的火花。要深刻领悟领导意图,“参”到点子上,“谋”到关键处,要善于通过间接或者直接方式,把领导的所思所想、所筹所划弄清楚,做到既能按领导意图正确“发挥”,又不自作聪明,越殂代疱。在此基础上,以敏锐的观察力抓住工作中的关键环节,经过深思熟虑,形成有价值的参谋意见。第三,注重进言技巧。要根据领导的心理、行为特征,选择适当场合和最佳时机,从要害问题切入,用委婉、含蓄的语言,巧妙地说出自己的见解或不同意见。写的能力其实是秘书工作的外在表现形式,一个好的文秘工作者在公文写作中一定要准确而细腻。在公文写作中,由于国家政策、法律的规范,一定要准确无误,半点错误不能出,这就要求文秘人员须符合党的一切政策、方针、路线,这也是文秘写作最重要的一条,这也能适应现在的社会。一方面,要求秘书人员要经常博采来自方方面面、正正反反的信息,汲取精华,为已所用;另一方面,要经常派秘书人员赴各地学习考察,解放思想,开阔视野,增长见识、才干。
三、增强秘书人员工作意识改革开放的不断深入和发展,人们的思想观念发生了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。秘书人员在管理中起着参与政务、管理事务的作用,要加强秘书人员的职业素养建设,不仅要强化传统的服务意识、调研意识等,而且还要具有并增强自我意识、责任意识等,以适应市场经济和国内外形势发展的需要。
1、自我意识秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受,它是秘书人员现代意识的内容之一。虽然秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,但秘书人员又都是具有独立人格和独立思维能力的个体,特别是在改革开放的今天,秘书人员一方面受开放环境的影响,应该具有较强的主动性和能动性;另一方面,今天的秘书人员多半受过较高层次的教育,他们更应有思考的独立性。如果没有自我意识,何言“参与政务”。又何言“管理事务”。因此,作为一个秘书人员,应该锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力,以便在领导决策前为之提供有效的依据,在领导决策后正确领会并执行其意图。
2、责任意识秘书人员工作态度和工作质量的好坏,在一定程度上直接影响着一个单位的作风建设。只有树立较强的责任意识,秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉,才能做到工作认真、态度端正、处事果断,在任何人面前、在处理任何事上,都表现出良好的思想文化和职业道德素养,才能真正提高秘书工作的质量和水平。在建设有中国特色社会主义宏图大业中,各行各业、各级党政机关需要有大批精明能干的秘书,才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同,行业各异,“闻道有先后,术业有专攻”,其秘书意识与气质
不能不具备,不能不深化。有较高的秘书意识与气质的修养,秘书功能才能得到最佳发挥,秘书职能才会高效运转。因此,秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时,必须自觉加强秘书意识与气质的修养。
第五篇:秘书参谋职能自考本科秘参简答:
1、领导者的辅助需要有哪些。
1、事务辅助需要
2、政务辅助需要
3、拾遗补缺的辅助需要
2、秘书概念。近身从属领导者为之提供事务、政务参谋等综合辅助职能的人员。
3、秘书工作的基本内容。
1、庶务办理
2、中介沟通
3、文书工作
4、信息工作领导者方面看,秘书可以随时协助领导者消除与被领导者之间可能出现的种种矛盾。
5、从领导活动的目标指向看,秘书可以提出参谋意见,协助领导者把握正确的整体目标。
6、从领导活动环境看,秘书能够了解环境变化的状态和趋势,协助领导者有效利用环境资源,促进事畴包括:
1、辅助决策的形成与施行
2、辅助信息的获取与沟通
3、辅助庶务的可行与有效
4、辅助领导者正身洁行
16、决策形成的参谋准备阶段。
1、权责与法规分析
2、决策事项分析
3、决策时机分析
4、信息资料分析
5、理解领导决策意向。领导决策意向是决策活动的出发点。
6、提出部门观和部门的秘书观。
3、三方调整处理矛盾的关系状态,秘书与领导的关系是前提性的主要关系,秘书是矛盾的主要方面。
21、领导与被领导的关系。
1、社会框架内的分工合作关系
2、政治范畴内的平等一致关系
3、管理机制下的上下隶属关系
4、个人行为中的互动互利关系谋对象反馈、提供参谋内涵的实际成效。
27秘书参谋规律。秘书参谋活动中的本质联系和必然趋势。
28、秘书参谋过程。秘书基于参谋动机,进行参谋思考和组织,提出参谋建议的一系列完整的实践活动过程。
29、秘书参谋过程包括:
1、保持自觉导地位的秘书与出于主导地位的领导者,都在系统全局目标的引导下,密切配合、协同作用,才能取得良好效应的活动规律。
(二)应用:
1、正确把握参谋目标
2、正确处理参谋与决断的关系
3、正确调适秘书参谋过程
4、正确把握评估秘书参谋标准
36、秘书参谋原则。种辅助职能;在参谋中把握着顺应参谋对象实质管理目标的参谋方向。
42、规谏参谋:
一、管理缺失参谋。参谋者直接针对被参谋者碍及决策管理的个人缺失进行规谏参谋;必须处于纯正的参谋动机从本质上把握正确的参谋方向;必须精心运用得当的参谋方式和方法。
二、
5、参谋政务
6、协调督查
4、参谋含义:
1、为决策者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动
5、参谋实质主要表现。
1、参谋主体的智能劳动
2、密集信息的综合利用
3、相对独立的辅助思维
4、供作参考的智能辅助六
6、秘书参谋的概念。秘书人员近身围绕领导者为其进行有效决策管理而直接、综合、及时提供智能辅助的一种秘书职能活动。
7、秘书参谋是秘书的深层职能,具体表现。
1、秘书参谋是秘书更深层的任务
2、秘书参谋是领导者更需要的辅助
3、秘书参谋需要秘书有更高素养
4、秘书参谋与事务辅助密切关联
8、1990年,江泽民提出“三个作用”:参谋助手作用、督促检查作用、协调综合作用
9、秘书参谋职能的前提因素:
1、领导的本质需要
2、系统的中介位置
3、民主管理的环节
10、领导的本质需要(05.1论述)。
1、领导活动的本质是有效地带领被领导者实现组织系统既定的目标。
2、从领导是一种社会实践过程来看,跟踪参与领导活动全过程的秘书参谋辅助,是不可或缺的组成部分。
3、从领导活动的主体看,领导者属于主导和支配地位,需要秘书的近身辅助。
4、从被
业的可持续发展。
7、从领导人承担的权责压力来看,领导拥有最高决策权,会产生压力,需要秘书充分发挥参谋辅助作用,使自己减少失误。
8、从科学决策的需要看,领导人最关键是进行科学有效地决策,因此需要秘书参谋辅助。
11、秘书近身服务的条件体现在哪些方面。
1、谋断契合的便利
2、直接沟通的便利
3、相互理解信赖的基础
4、相互补偿的效果
12。秘书参谋的特质包括。
1、职能的自觉性
2、内涵的综合性
3、活动的受制性
4、作用的随机性13。内涵综合性的内容。
1、对领导各项职能的综合参谋
2、对领导各项活动的综合参谋
3、对领导处理各种关系的综合参谋
14、活动的受制性(08.10论述42)。
(一)体现:
1、受制于领导者(参谋对象)
2、受制于组织环境
3、受制于秘书自身
(二)受制于领导者的体现
1、受制于领导权限和管理意向
2、受制于领导者的素质
3、受制于领导者信任程度
4、受制于领导者的认知状况
5、受制于领导心理情绪
(三)受制于组织环境
1、管理民主程度较高的组织
2、缺乏民主管理气氛的组织
(四)受制于秘书自身的体现
1、思想观念
2、认识水平
3、知识经验与态度
15、秘书参谋的范
参考意见
17、决策施行的参谋有哪些。
(一)对施行偏差的参谋
1、对例行事务疏漏的参谋
2、对重大施行失误的参谋
3、对施行失调的参谋
(二)对决策疏漏的参谋
1、对目标失误的参谋
2、对决策方案失误的参谋
3、对决策局部失误的参谋
(三)对环境变化后的应变参谋
1、把握环境变化态势的参谋
2、寻找环境机遇的参谋
3、应对环境风险的参谋
18、促进庶务可行的参谋(09.10论述41)
(一)庶务可行的定义。秘书在辅助操办或管理庶务的过程中,为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。
(二)体现
1、运用财物条件的参谋
2、改善环境面貌的参谋
3、遵循法律规章的参谋
4、提高庶务效率的参谋
5、协调具体关系的参谋
19、秘书参谋效应的尖锐性。
(一)秘书参谋效应的概念:秘书对领导者进行参谋活动所产生的实际作用,包括正面效果和可能产生的负面影响
(二)直接而深刻地影响领导活动的进程与成效,间接而深刻地影响整个组织系统的目标管理效果。
20、秘书参谋活动三要素的关系:
1、秘书与领导者的关系状态,包括秘书的领导观和领导者的秘书观。
2、秘书与智能部门的关系状态,包括秘书的
秘书是领导者的直接参谋观念
22、秘书是领导者的直接参谋观念。
1、参谋咨询是领导者追求正确决策的必需辅助
2、秘书参谋室领导者实现决策管理的直接辅助
3、秘书参谋效应是领导者活动效应和领导者影响力的补充与延伸
4、领导者应该如何做。
23、获取参谋效应的客观条件。
1、参谋对象的信任度
2、参谋对象的谐振度
3、参谋对象信任度和谐振度之间的关系
24、左右参谋效应的内在因素。正面积极地参谋效应,取决于秘书的参谋辅助服务状态和参谋对象的信任度与谐振度。
25、参谋行为的概念。参谋主体针对参谋对象的决策目标及施行决策的需要为之进行咨询、谋划的实际活动过程。
26、参谋行为要素:
1、参谋方向:参谋主体在启动参谋行为时意欲对参谋对象的决策施加作用影响的价值取向
2、参谋内涵。参谋主体应参谋对象的决策辅助之需为之提供的供其决策参考的系统信息及建议、方案。
3、参谋方式。参谋主体对参谋对象产生理想的参谋影响的书面反映或口头陈述参谋内涵的具体形式及方法、艺术。
4、参谋效应:参谋主体在既定参谋方向引导下,运用恰当的参谋方式,向参
参谋意识
2、把握捕捉参谋点
3、调用处理有用信息
4、聚焦形成辅助谋略
5、及时进行有效沟通30、保持自觉参谋意思:
(一)正确认识参谋职能
(二)自觉增强参谋责任感
(三)主动观察、积累和思考
(四)紧密贴近领导工作思路
(五)磨练探索创新精神
31、参谋点。有利于领导解决实际问题、优化领导工作效果的参谋作用点。
32、参谋要点:
1、在困难中把握关键点
2、在挫折中寻求症结点
3、在繁忙中捕捉疏漏点
4、在稳定中把握变化点
5、在发展中关注倾向点
6、在成功中关注负面点
33、调用处理有用信息
1、已存信息的调用处理
2、短缺信息的搜寻征集
3、相关规范的全面把握
4、价值目标的客观选择
34、有效参谋规律的概念:秘书在参谋活动中,针对参谋问题,利用参谋依据和参谋活动中的各种要素,进行参谋思考,正确处理各方面本质联系和本质关系的规律。包括:
1、主辅谐同律——主辅谐同于全局目标
2、换位思考律——立足于领导角度思考
3、信息准全律——善谋出自准全信息
4、忠良贴近律——忠诚贴近善于谋划
35、主辅谐同律
(一)定义:秘书参谋必须是出于辅
(一)尽职不越位——不失不越
(二)善谋不决断——只谋不断
(三)规劝不失当——谏而有度
37、秘书参谋形态的概念。指对秘书参谋活动即动机方向、作用针对、表达方式以及活动发生的时间等不同因素所认定的表现状态。
38、秘书参谋的空间形态:
一、正面参谋与负面参谋
二、管理参谋和规谏参谋
三、语言参谋和书面参谋。
39、正面参谋:一:正面积极参谋:
二、正面消极参谋。参谋者动机纯正;参谋方向程度不同地偏离了参谋对象的决策管理目标;参谋方向发生偏离的主因在于对客观情势的把握和判断失误。
40、负面参谋:
一、负面干扰参谋:
二、负面破坏参谋。参谋者参谋动机不良,用心险恶;参谋方向完全逆反参谋对象决策管理的实质目标;参谋活动具有相当的欺骗性和诱惑力。
41、管理参谋:
一、促进决策参谋。参谋者的参谋内涵集中针对被参谋者进行决策的辅助需要;把握着顺应参谋对象决策目标的参谋方向;洞悉并切中参谋对象的实际辅助需要。
二、施行决策参谋:参谋者参谋内涵的指向在于参谋对象已作出决策的施行;参谋者兼有参谋对象的参谋和助手两
形象缺失参谋:
43、秘书参谋的时间状态:
一、预测参谋与追踪参谋
二、主动参谋与被动参谋
三、程序参谋与随机参谋
44、追踪参谋。参谋者的参谋指向始终针对或围绕参谋对象的既定决策;参谋者进行追踪参谋一般都要提出具有价值的建议和谋划。
45、随机参谋。参谋者不按正常参谋程序而是视情势随机进行参谋;而是依据有效参谋的需要,视参谋对象的情态寻机适时进行参谋的参谋形态类型。参谋者要进行随机参谋一般都具备近身参谋对象的职能条件。
46、秘书参谋艺术的概念。秘书运用自己的科学知识、实践经验、聪明才智和胆识魄力,在秘书参谋实践中遵从客观规律,巧妙地运用秘书参谋方法,有效地实现参谋目的的高层次状态或境界。
47、秘书参谋艺术的特点:
1、原则性和灵活性的结合
2、理论的普遍性与经验的特殊性的结合
3、规范性和创造性的结合
4、条理性和模糊性的结合
48、秘书参谋艺术的功能:
1、实现最佳参谋效能
2、增强信任与谐振程度
3、推动参谋活动有效进行
4、提高参谋和领导水平
49、提高参谋质量的艺术:
一、秘书参谋思维艺术
1、辩
证逻辑思维艺术
2、系统思维艺术
3、创造思维艺术
4、模糊思维艺术
5、深谋远虑的谋划艺术
6、着眼全局知己知彼的境:关注国际环境情势,关注国内环境情势(注重整体性、深刻性、前瞻性、具体有效性)。变化参谋方法,创新参谋方法。信息工作中的参谋方法:信息追踪法,信息综合法,信息谋划艺术
7、因势利导与选点突破的艺术
8、推陈出新独辟蹊径的艺术
9、审时度势随机应变的艺术
10、时空运筹集中优势的艺术
二、秘书力争主动参谋的艺术
1、善于认识必然性的艺术
2、善于顺应时势的艺术
3、灵活机变的参谋艺术
4、科学预测的艺术
5、把握政策特征的参谋艺术
6、制订政策过程中的参谋艺术
7、执行政策过程中的参谋艺术
三、秘书参谋自我调控艺术
(一)调控受挫心理
(二)调控自身偏颇心态
(三)调控自身嫉妒心态
四、激励秘书有效参谋的艺术
1、用信仰和目标进行激励的艺术
2、增强信心的激励艺术
3、通过奖罚进行激励的艺术
4、满足正当权益的激励艺术
5、体现信任关怀的激励艺术
6、以身垂范的激励艺术
7、增强对秘书参谋吸引力的激励艺术
8、加深理解的激励艺术50增强参谋效应的艺术:
一、营造和谐气氛的参谋艺术
1、营造友善气氛的艺术
2、避免干扰伤害的艺术
3、促进坚定进取的艺术
二、避免冲突谋求共识的艺术
1、避免冲突的艺术
2、扩大共识的艺术
3、谋求理解的艺术
三、获得欢迎的参谋艺术
1、选择适当表达方式的艺术
2、注意表达态度的艺术
51宏观参谋方法。主要是指制定宏观政策和适应宏观环境变化方面的参谋方法。随时关注宏观环境,透彻了解参谋对象,全
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