政风行风公开承诺书 (2).docx

政风行风公开承诺书
为进一步加强住建系统政风行风建设，切实改进工作作风，不断提升服务质量，进一步优化经济发展环境，XX县区住建局向社会各界和全市人民作出公开承诺。
一是改善行政许可，提高办事效率。在行政许可工作中，公开办事程序，简化办事流程；严格执行首席代表制、首问负任制、限时办结制及ab角工作制，严格实行一站式办公、一次性告知、一条龙服务；本篇文章来自资料管理下载。对重点建设项目，开辟绿色通道，提供现场服务、上门服务和预约服务，确保急事急办、特事特办；所有的行政许可项目，只要资料齐全，符合规定，一律在三个工作日内办结；因特殊情况暂时难以办理的，及时给予明确答复。
二是减免服务费用，减轻企业负担。认真落实我市招商引资的各项优惠政策，对住建系统所有收费项目的收费依据、范围和标准，通过网络和办事窗口公开；对有明文规定的收费项目，一律按下限收取；对涉企的工程测量、工程勘察设计、工程招标代理、工程造价咨询等四类中介服务，牺牲自身利益，一律实行零收费。
三是转变工作作风，提升服务质量。在住建系统实行微笑服务，杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，推行四个绝不允许：凡是该今天办的事，绝不允许拖到明天办；凡是该自己办的事，绝不允许推给别人办；凡是该零收费办的事，绝不允许收钱办；凡是能够变通办的事，绝不允许拖着不办或顶着不办。
四是严肃廉政纪律，净化政风行风。坚决贯彻落实中央八项规定、省委六条意见和市委《实施细则》，严格实施住建系统十条禁令，严肃查处吃拿卡要、违规接受管理及服务对象的吃请、礼品、礼金、红包、有价证券以及高消费娱乐、健身活动的行为，本篇文章来自资料管理下载。严肃查处在行政审批工作中推销各类产品或指定相关业务和服务的行为，严肃查处乱收费、乱罚款行为，严肃查处违规操办婚丧喜庆事宜等一切违反廉政纪律的行为。
五是倾听群众呼声，认真受理投诉。公布投诉举报电话，设立信访接待室，认真处理群众来电、来信、来访及网络媒体曝光事件，虚心听取社会各界的批评、意见及建议，及时改进工作中的问题及不足。对于群众的投诉、举报和反映的问题，及时调查、处理和反馈，按照法规政策兑现和落实到位，自觉维护人民群众的合法权益，确保事事有着落，件件有回音。
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